วิธีตรวจสอบประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ (5 วิธี)

ทุกวันนี้ เกือบทุกธุรกิจมีเว็บไซต์ ดังนั้น คุณจะต้องรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันด้วยการมอบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม คุณอาจขาดความรู้และทักษะในการวัดประสิทธิภาพไซต์ของคุณ

โชคดีที่คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพเว็บของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถติดตามข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับความสามารถในการเข้าถึง ความเร็ว และประสิทธิภาพฐานข้อมูลของไซต์ของคุณ จากนั้น คุณสามารถทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อปรับปรุง UX ของคุณ

ในโพสต์นี้ เราจะมาดูการตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์อย่างละเอียดยิ่งขึ้น จากนั้น เราจะสำรวจห้าวิธีที่มีประสิทธิภาพในการตรวจสอบไซต์ของคุณ มาเริ่มกันเลย!

บทนำสู่การตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์

การตรวจสอบประสิทธิภาพเว็บไซต์เป็นการติดตามข้อมูลที่จำเป็นเพื่อทำให้ไซต์ของคุณเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น เมื่อคุณระบุจุดที่ต้องปรับปรุงแล้ว คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อลดอัตราตีกลับและเพิ่มอันดับการค้นหาของคุณ

การตรวจสอบเว็บไซต์ควรเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง เนื่องจากปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพมีการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ซึ่งรวมถึงความเร็วในการเชื่อมต่อ ระบบปฏิบัติการ และจำนวนไฟล์บนไซต์ของคุณ

มีวิธีการตรวจสอบเว็บไซต์หลายประเภทที่คุณสามารถใช้ได้ หนึ่งในนั้นคือการตรวจสอบประสิทธิภาพสังเคราะห์ นี่เป็นแนวทางเชิงรุกที่ประเมินเส้นทางของผู้ใช้และวัดความพร้อมใช้งาน ฟังก์ชันการทำงาน และการตอบสนองของคุณ

คุณยังสามารถเลือกใช้การตรวจสอบผู้ใช้จริง ซึ่งจะประเมินการโต้ตอบกับผู้ใช้ของคุณ โดยคำนึงถึงเวลาในการโหลดและเส้นทางการทำธุรกรรม

วิธีตรวจสอบประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ (5 วิธี)

ตอนนี้คุณเข้าใจมากขึ้นเล็กน้อยเกี่ยวกับการตรวจสอบประสิทธิภาพเว็บไซต์แล้ว มาดู 5 วิธีที่คุณสามารถนำไปใช้กับเว็บไซต์ของคุณได้

1. ติดตามสถานะการออนไลน์ของคุณ

สถานะการออนไลน์หมายถึงเว็บไซต์ของคุณพร้อมใช้งานและเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ ในทางกลับกัน เมื่อเกิดการหยุดทำงาน ไซต์ของคุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้ ซึ่งอาจทำให้สูญเสียการเข้าชมและรายได้

สาเหตุหลักของการหยุดทำงานคือบริการโฮสติ้งที่ไม่ดี ในบางครั้ง ปลั๊กอินและธีมที่ไม่เสถียรอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ

คุณสามารถวัดสถานะการออนไลน์ของคุณโดยใช้เครื่องมือตรวจสอบ WordPress เช่น WP Umbrella:

เครื่องมือการจัดการนี้มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ การจัดการการอัปเดต และรายงานการบำรุงรักษา นอกจากนี้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนจาก Slack หรืออีเมลเมื่อใดก็ตามที่เกิดการหยุดทำงาน ยิ่งไปกว่านั้น เครื่องมือนี้ยังสามารถป้องกันข้อผิดพลาดของ PHP ที่เกิดจากธีมและปลั๊กอิน ซึ่งเป็นสาเหตุทั่วไปของการหยุดทำงาน

เพื่อปรับปรุงคะแนนเวลาทำงานของคุณ คุณอาจต้องเปลี่ยนไปใช้โฮสต์เว็บที่มีคุณภาพ เช่น WP Engine นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้คุณทิ้งธีมและปลั๊กอินที่ไม่จำเป็น

WP Enfine และ WP Umbrella นั้นสามารถทำงานร่วมกันได้และสามารถทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขันหากคุณต้องการจัดการหลาย ๆ เว็บไซต์อย่างง่ายดาย

2. วัดเวลาของคุณเป็นไบต์แรก (TTFB)

Time to First Byte (TTFB) ประเมินการตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จะวัดเวลาระหว่างเบราว์เซอร์ที่ขอหน้าเว็บและเมื่อได้รับข้อมูลไบต์แรกจากเซิร์ฟเวอร์

คะแนน TTFB ที่ไม่ดีอาจได้รับอิทธิพลจากหลายปัจจัย ตัวอย่างเช่น อาจอธิบายได้จากการตรวจสอบใบรับรอง SSL ที่ช้า การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ดี และอื่นๆ

หากต้องการค้นหา TTFB ของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น Pingdom ซึ่งรวมการตรวจสอบผู้ใช้สังเคราะห์และผู้ใช้จริงเพื่อประเมินความพร้อมใช้งานของไซต์ ความเร็วหน้า และเส้นทางการทำธุรกรรม:

อีกทางหนึ่ง คุณสามารถเลือกใช้เครื่องมือ Geekflare TTFB ฟรีเพื่อดูว่า TTFB ของคุณเร็วแค่ไหนจากสถานที่ต่างๆ สามแห่ง เพียงป้อน URL ของคุณแล้วคุณจะได้รับผลลัพธ์ทันที:

หากต้องการปรับปรุงคะแนน คุณสามารถลองใช้ Content Delivery Network (CDN) เช่น Cloudflare เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณจะโหลดได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าผู้เยี่ยมชมของคุณจะอยู่ที่ใดทั่วโลก

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถปรับปรุง TTFB ได้คือใช้เครื่องมือแคช บริษัทโฮสติ้งบางแห่งเสนอการแคชในตัวพร้อมกับแผนของพวกเขา หากคุณไม่มี คุณสามารถใช้ปลั๊กอินเช่น WP Super Cache

3. ตรวจสอบเวลาในการโหลดหน้าเว็บของคุณ

เวลาในการโหลดหน้าเว็บหมายถึงเวลาเฉลี่ยที่หน้าเว็บทั้งหน้าใช้ในการโหลด รวมถึงข้อความ รูปภาพ และองค์ประกอบอื่นๆ เช่น JavaScript เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญในการตรวจสอบเนื่องจากช่วยให้คุณทราบว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณทำงานเร็วเพียงใด

พบว่าอัตราตีกลับเพิ่มขึ้น 32 เปอร์เซ็นต์เมื่อเวลาในการโหลดหน้าเว็บเพิ่มขึ้นจาก 1 เป็น 3 วินาที ดังนั้น การตรวจสอบตัวเลขนี้จะช่วยให้คุณรักษาผู้เยี่ยมชมของคุณได้

วิธีที่ง่ายที่สุดในการวัดเวลาในการโหลดหน้าเว็บคือการใช้เครื่องมืออย่าง WebPageTest สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถประเมินประสบการณ์จริงของผู้ใช้จากสถานที่ต่างๆ:

จากนั้น คุณสามารถปรับปรุงความเร็วไซต์ของคุณโดยลดขนาดและจำนวนรูปภาพ คุณอาจต้องบีบอัดไฟล์มีเดียของคุณด้วย

4. จับตาดูอัตราการตีกลับของคุณ

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ อัตราตีกลับของคุณคือเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ออกจากไซต์ของคุณหลังจากเข้ามาที่หน้าหนึ่ง มีเหตุผลหลายประการที่ผู้ใช้อาจตัดสินใจไม่ไปเที่ยวและสำรวจส่วนที่เหลือของเว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น อาจถูกเลื่อนออกไปด้วยความเร็วที่ช้าและการออกแบบเว็บที่ไม่ดี

สิ่งสำคัญคือคุณต้องตรวจสอบเมตริกนี้ เนื่องจากเป็นตัวบอกขนาดใหญ่เกี่ยวกับ UX ของคุณ ไซต์ที่มีอัตราตีกลับสูงมักจะทำงานช้าและไม่ตอบสนอง

หากคุณต้องการติดตามอัตราตีกลับ Google Analytics เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุด:

คุณยังสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้าด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การรายงานตามเวลาจริง การสำรวจช่องทาง และระดับการมีส่วนร่วม หากต้องการเพิ่มอัตราตีกลับ คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณมีการตอบสนอง เนื้อหาของคุณสามารถอ่านได้ และคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณแข็งแกร่งและชัดเจน

5. ตรวจสอบประสิทธิภาพของฐานข้อมูล (เวลาเชื่อมต่อและเวลาผิดพลาด)

มีสองวิธีหลักที่คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของฐานข้อมูลได้ อันดับแรกคือเวลาในการเชื่อมต่อ หมายถึงเวลาที่ผู้ใช้ใช้ในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ประการที่สองคือเวลาผิดพลาด ซึ่งจะวัดเปอร์เซ็นต์ของคำขอที่มีข้อผิดพลาด

เมตริกเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งหากไซต์ของคุณมีเนื้อหาไดนามิกจำนวนมากที่ดึงมาจากฐานข้อมูลของคุณ นอกจากนี้ ไซต์ที่ตอบสนองช้ามักมีฐานข้อมูลที่มีประสิทธิภาพต่ำ

SolarWinds Database Performance Monitor เป็นเครื่องมือที่ครอบคลุมที่ค้นหาตัวบ่งชี้ฐานข้อมูล เช่น Queries Per Second (QPS) และ Transactions Per Second (TPS):

นอกจากนี้ยังระบุจำนวนการเชื่อมต่อฐานข้อมูลที่เปิดอยู่และจำนวนการสืบค้นสำหรับรหัสข้อผิดพลาดแต่ละรายการ ทำให้คุณสามารถค้นหาข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งได้

ในการปรับปรุงประสิทธิภาพฐานข้อมูลของคุณ คุณสามารถเพิ่มขีดจำกัดของหน่วยความจำ เสริมประสิทธิภาพ CPU ของคุณ เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ และเพิ่มประสิทธิภาพการสืบค้น ส่วนใหญ่สามารถทำได้โดยการอัปเกรดเป็นแผนการโฮสต์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

บทสรุป

กุญแจสู่ความสำเร็จของเว็บไซต์คือการจัดลำดับความสำคัญของ UX ของคุณ มิฉะนั้น คุณเสี่ยงที่จะส่งผู้เยี่ยมชมไปยังคู่แข่งของคุณโดยตรง ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม คุณจะสามารถเข้าถึงเมตริกที่สำคัญ เช่น เวลาในการโหลดหน้าเว็บและอัตราตีกลับ และดำเนินการเพื่อปรับปรุงได้

สรุป ต่อไปนี้เป็นห้าวิธีในการตรวจสอบประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ:

1. ติดตามสถานะการออนไลน์ของคุณโดยใช้เครื่องมือตรวจสอบ WordPress เช่น WP Umbrella
2. วัดเวลาของคุณเป็นไบต์แรกด้วย Pingdom
3. ตรวจสอบเวลาในการโหลดหน้าเว็บของคุณโดยใช้ WebPageTest
4. จับตาดูอัตราตีกลับของคุณด้วย Google Analytics
5. ตรวจสอบประสิทธิภาพของฐานข้อมูลโดยใช้เครื่องมือเช่น SolarWinds Database Performance Monitor

คุณมีคำถามเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!