เคล็ดลับที่ทดลองและทดสอบแล้วเกี่ยวกับวิธีเจรจาลูกค้า $3K-$5K ให้เป็นลูกค้า $20K-$30K
เผยแพร่แล้ว: 2023-01-23ต้องการเปลี่ยนลูกค้า $3K-$5K ให้เป็นลูกค้า $20K-$30K หรือไม่? โชคดีที่ในฐานะนักพัฒนา WordPress คุณสามารถทำได้ค่อนข้างง่าย มันเกี่ยวกับแนวทางของคุณ การสื่อสาร และสิ่งที่จะนำเสนอ บทความนี้กล่าวถึงเคล็ดลับบางประการในการต่อรองราคาบริการของคุณให้สูงขึ้น
เราจะอธิบายถึงวิธีการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับค่าตอบแทนที่คุ้มค่าเมื่อเจรจาต่อรองราคาหรือดำเนินโครงการที่มีศักยภาพ
และในตอนท้ายของบทความนี้ คุณจะสามารถเห็นวิธีการเจรจากับโครงการหรือลูกค้าที่มีค่าตอบแทนต่ำ – ฉะ ชิง! – $20K-$30K!
ฉันไม่สามารถจินตนาการถึงการเสนอราคา 5-8,000 เหรียญในงานได้ ตัวเลขเหล่านั้นทำให้กลุ่มอาการแอบอ้างในตัวฉันรุนแรงขึ้น
Lawrence – สมาชิก WPMU DEV
หวังว่าบทความสั้น ๆ นี้จะช่วยให้นักพัฒนา WordPress ตระหนักว่าเป็นไปได้ที่จะได้รับมากขึ้น (และกำจัดกลุ่มอาการแอบอ้าง) เคล็ดลับทั้งหมดผ่านการทดลองและทดสอบแล้ว โดยยึดตามแนวทางปฏิบัติทั่วไปในอุตสาหกรรมที่คุณสามารถนำไปใช้ได้
เราจะไป:
- แสดงให้เห็นถึงคุณค่าของคุณตั้งแต่เริ่มต้น
- คิดระยะยาว
- ทำให้แน่ใจว่าพวกเขารู้คุณค่าของคุณ
- ให้ราคาของคุณก่อน
- เหตุใดประสบการณ์จึงมีความสำคัญ
- ปกป้องราคาของคุณด้วยข้อเท็จจริงเพื่อสำรองข้อมูล
- เคล็ดลับในการเจรจาต่อรองราคา
เริ่มกันเลย!
แสดงให้เห็นถึงคุณค่าของคุณตั้งแต่เริ่มต้น
เมื่อคุณเริ่มทำงานในโครงการกับลูกค้ารายใหม่ วิธีหนึ่งที่จะไปถึงวันจ่ายเงินเดือนที่มากขึ้นในที่สุดก็คือการ ให้ส่วนลด ตั้งแต่เริ่มต้น
คุณสามารถระบุให้ชัดเจนว่าอัตราที่เรียกเก็บเป็นส่วนลดหรืออัตราเบื้องต้น สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าพวกเขาจะรู้ว่าสิ่งที่พวกเขาจ่ายตั้งแต่เริ่มต้นนั้นถูกกว่าปกติ และคุณสามารถขึ้นค่าธรรมเนียมตามนั้น
แสดงคุณค่าของคุณและข้อตกลงที่พวกเขาได้รับตั้งแต่เริ่มต้น นอกจากนี้ให้ชัดเจนว่าจะขึ้นไป
ตัวอย่างนี้อาจเป็นการออกแบบเว็บที่เรียบง่ายในราคา 3,000 ดอลลาร์พร้อมการบำรุงรักษาเป็นเวลาสามเดือน เมื่อพวกเขาต้องการปรับปรุงการออกแบบและต้องการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง ให้เรียกเก็บเงินตามนั้น (เช่น $10K ขึ้นไป) สำหรับการออกแบบและการบำรุงรักษา
เมื่อเวลาผ่านไป ด้วยการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้สามารถเกิน $30,000 (และอีกมากมาย) ได้อย่างง่ายดาย แทนที่จะเป็นการออกแบบเว็บง่ายๆ เพียงครั้งเดียว
นอกจากนี้ เมื่อคุณออกใบแจ้งหนี้ อย่าลืมระบุว่าค่าธรรมเนียมปกติคืออะไร ด้วยวิธีนี้ เมื่อช่วงแนะนำตัวสิ้นสุดลง จะไม่มีสติ๊กเกอร์ตกใจ
นี่เป็นพื้นฐานสำหรับการเจรจาเกี่ยวกับงานใหม่และพลิกสถานการณ์ นอกจากนี้ ตั้งแต่คุณเริ่มทำงานกับลูกค้า ตอนนี้ก็มีความสัมพันธ์กัน พวกเขาจะลังเลน้อยลงที่จะจ่ายเงินมากขึ้นให้กับคนที่พวกเขาไว้วางใจและทำงานที่พวกเขาชอบ และที่สำคัญที่สุดคือเข้าใจค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น
คิดระยะยาว
ตามที่ระบุไว้ข้างต้น ในการแสดงคุณค่าของคุณ คุณต้อง คิดระยะยาวกับลูกค้าของคุณ โครงการขนาดเล็ก เรียบง่าย และต้นทุนต่ำสามารถกลายเป็นโครงการใหญ่ได้ในที่สุด พยายามอย่ามองว่าลูกค้าเป็นเพียงสถานการณ์ที่เกิดขึ้นครั้งเดียว
คุณสามารถเสนอแพ็คเกจการบำรุงรักษารายเดือนได้หลังจากสร้างเว็บไซต์ WordPress หรือให้คำแนะนำกับเว็บไซต์ปัจจุบันของพวกเขาที่เพิ่มคุณค่าให้กับพวกเขา (และท้ายที่สุดสำหรับคุณด้วย)
ส่วนเสริมและส่วนเพิ่มเติมในสิ่งที่พวกเขาติดต่อให้คุณในตอนแรกคือประเด็น โชคดีที่ WordPress มีโอกาสมากมาย ไม่มีงานอื่น ๆ อีกมากมายที่มีแผนที่ถนนเพื่อรวมส่วนเสริมมากกว่าการพัฒนาเว็บไซต์
อย่าลืมอ่านบทความของเราเกี่ยวกับการส่งเสริมธุรกิจการพัฒนาเว็บไซต์ด้วยบริการเสริมเพื่อรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการรวมสิ่งเหล่านี้ไว้ในเวิร์กโฟลว์ของคุณ
ทำให้แน่ใจว่าพวกเขารู้คุณค่าของคุณ
วิธีหนึ่งในการหาลูกค้าที่แต่เดิมต้องการจ่าย $3K สำหรับการออกแบบเว็บเพื่อจ่าย $30K คือการบอกให้พวกเขารู้ถึงคุณค่าของคุณ การออกแบบระดับพรีเมียมสมควรได้รับอัตราระดับพรีเมียม แสดงให้พวกเขาเห็น ว่าเหตุใดคุณจึงมีสิทธิ์ได้รับค่าใช้จ่าย
ขึ้นอยู่กับคุณที่จะชัดเจนว่าอัตราเหล่านี้ช่วยลูกค้าได้อย่างไรเมื่อเทียบกับนักพัฒนาราคาถูกที่พวกเขาพบบน Fiverr ในราคาเพียงเศษเสี้ยว
อาจเป็นเพราะประสบการณ์ของคุณ – หรือทักษะการออกแบบเว็บไซต์ที่น่าทึ่งของคุณ ไม่ว่าในกรณีใด ให้แสดงให้เห็นว่าเหตุใดราคาที่ขอของคุณจึงสมเหตุสมผล และแม้ว่าจะเป็นงบประมาณที่มากเกินไป ลูกค้าที่จริงจังจะจ่ายในสิ่งที่คุณคุ้มค่า
สองสามวิธีในการแสดงคุณค่าคือการใช้พอร์ตโฟลิโอ บทวิจารณ์ หรือข้อความรับรองที่ดี นอกจากนี้คุณยังสามารถบอกได้ว่าตลาดเป็นอย่างไรและใช้เวลากี่ชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์ อย่าลืมอธิบายให้ชัดเจนว่าเหตุใดคุณจึงมีค่า $150 ต่อชั่วโมง หรืออัตราค่าพรีเมียมใดก็ตามที่คุณตั้งไว้
ให้ราคาของคุณก่อน
การวิจัยแสดงให้เห็นว่าราคาสุดท้ายมักจะใกล้เคียงกับราคาเดิมมากกว่าราคาที่สอง ดังนั้น แม้ว่าคุณอาจต้องการโครงการและรู้สึกว่าการตั้งค่าต้นทุนที่ต่ำลงอาจทำให้ลูกค้าอยากร่วมงานกับคุณ แต่บ่อยครั้งนั้นจะไม่ส่งผลดีต่อคุณในระยะยาว
พวกเขาสามารถกลับมาพร้อมกับข้อเสนอที่เคาน์เตอร์ แต่ให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ลดลงเกินกว่าที่ยอมรับได้ตามเงื่อนไขของคุณ
ทั้งหมดนี้สามารถเกิดขึ้นได้หลังจากข้อเสนอเริ่มต้นที่ต่ำกว่าเพื่อเริ่มต้นใช้งาน (เช่นที่เราได้กล่าวไปก่อนหน้านี้) โดยทั่วไปแล้ว การทำเช่นนี้จะทำให้การตัดสินของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและช่วยให้ลูกค้าของคุณทราบว่าพวกเขาสามารถทำงานตามงบประมาณของคุณได้หรือไม่
กล่าวโดยสรุป ขั้นแรกคุณจะต้องตั้งชื่อราคา ก่อนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สิ่งนี้นำไปสู่ราคาที่ขอของคุณบรรลุได้มากขึ้นในตอนท้ายของวัน
เหตุใดประสบการณ์จึงมีความสำคัญ
เมื่อพูดถึงบทวิจารณ์ ข้อความรับรอง ฯลฯ เห็นได้ชัดว่าคุณจะต้องมีประสบการณ์ก่อนที่จะเริ่มดำเนินการ อาจใช้เวลาสักครู่ในการสร้างความน่าเชื่อถือ แต่จะมีผลกระทบก้อนหิมะเมื่อคุณทำ คุณสามารถเรียกเก็บเงินเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ สำหรับบริการของคุณ และคุ้มค่ากับเงินทุกบาททุกสตางค์
และ เมื่อคุณมีประสบการณ์มากขึ้น อย่าลืมส่งเสริมสิ่งนี้ ให้ลูกค้าทราบถึงประโยชน์ของประสบการณ์หลายปีของคุณและวิธีการทำงานที่เป็นประโยชน์แก่พวกเขา
ท้ายที่สุดแล้ว ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์จะได้รับค่าตอบแทนมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการจ้างงานหรือด้วยตัวเอง ประสบการณ์มักจะนำไปสู่การจ่ายเงินที่มากขึ้น
การแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณเป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะทำให้พวกเขายอมจ่ายมากขึ้นและช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จากเหตุผลที่คุณเรียกเก็บเงินจากสิ่งที่คุณทำ
ปกป้องราคาของคุณด้วยข้อเท็จจริงเพื่อสำรองข้อมูล
ลูกค้าต้องการทราบว่าพวกเขาจ่ายเงินไปเพื่ออะไร และเหตุใดจึงต้องเสียค่าใช้จ่าย ดังนั้น สำรองค่าใช้จ่ายทั้งหมดด้วยข้อเท็จจริง
คุณสามารถรวมอัตราการแข่งขันจากเอเจนซี่ระดับแนวหน้า อัตราตลาด การเจรจาอื่น ๆ กับลูกค้ารายอื่น ROI ตามการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ ข้อความรับรอง (เช่นที่เราเพิ่งกล่าวถึง) – สิ่งใดก็ตามที่คุณสามารถแสดงเป็นหลักฐานว่าบริการของคุณคุ้มค่ากับสิ่งที่เป็นอยู่
การดำเนินการนี้จะช่วยปรับให้จ่ายเงินมากขึ้นสำหรับโครงการใดๆ และช่วยให้ลูกค้าสบายใจเมื่อรู้ว่าเงินของพวกเขาจะเป็นประโยชน์
ปัจจัยที่ควรคำนึงถึงเมื่อเจรจาต่อรองราคา
ตอนนี้เรามีสิ่งสำคัญบางประการในการเจรจาต่อรองอัตราที่สูงขึ้นแล้ว ต่อไปนี้คือคำแนะนำเพิ่มเติมบางประการที่ควรคำนึงถึง
- แสดงค่าประมาณด้วยอัตรารายชั่วโมงเมื่อคุณให้ราคาแก่พวกเขา
- หากพวกเขาตอบกลับมา ให้บอกว่าการประมาณการนั้นถูกต้อง
- อธิบายเหตุผลสำหรับอัตราของคุณ (เช่น $150 ต่อชั่วโมงเป็นอัตรามาตรฐานสำหรับนักพัฒนาที่มีประสบการณ์ระดับนี้)
- ตรวจสอบงบประมาณ: พวกเขามีเงิน $75K-$100K สำหรับการพัฒนาเว็บไซต์ที่สำคัญหรือไม่? ตรวจสอบสิ่งนี้เร็วกว่าในภายหลังเพื่อให้แน่ใจว่ามีงบประมาณเพียงพอ
- ทำความเข้าใจว่าสิ่งใดสามารถต่อรองได้และสิ่งใดไม่สามารถต่อรองได้
- จำไว้ว่ามันไม่ได้เกี่ยวกับการเจรจาเท่านั้น มันเกี่ยวกับการหา win-win สำหรับทั้งสองฝ่าย
- อย่าลืมระบุเงื่อนไขการชำระเงิน ตัวอย่างที่ดีคือ 40% ล่วงหน้า จากนั้น 20% เมื่อเวลาผ่านไป
ด้วยวิธีการสร้างรายได้ในอุตสาหกรรม WordPress การเจรจาต่อรองอัตราที่มากนั้นง่ายกว่าที่คุณคิดเมื่อคุณคำนึงถึงปัจจัยเหล่านี้
วิธีง่ายๆ สู่ $30K
อย่างที่คุณเห็น เพียงไม่กี่วิธีในการส่งข้อความ บริการ และการเจรจาของคุณสามารถเปลี่ยนลูกค้า $3K ให้กลายเป็นลูกค้า $30K ได้ แม้จะมีประสบการณ์เพียงเล็กน้อย คุณก็สามารถไปถึงจุดนั้นได้อย่างรวดเร็วด้วยการรวบรวมคำรับรอง สร้างพอร์ตโฟลิโอของคุณ และแสดงหลักฐานว่าคุณคุ้มค่ากับค่าใช้จ่าย
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านบทความวิธีเสนอบริการดูแลและบำรุงรักษาเว็บไซต์แก่ลูกค้าการพัฒนาเว็บของคุณ เพื่อสร้างธุรกิจพัฒนาเว็บไซต์และเพิ่มรายได้ของคุณ
เมื่อคำนึงถึงทั้งหมดนี้ การรับเงิน $30K อยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่ก้าว