วิธีเผยแพร่คู่มือการฝึกอบรมโดยใช้ WordPress

เมื่อฉันนึกถึงคู่มือพนักงานหรือคู่มือการฝึกอบรม ฉันมักจะคิดว่า – แม่เหล็กดูดฝุ่น

ขอโทษที่ต้องพูด แต่มันจำเป็นต้องพูด

แนวความคิดดั้งเดิมของพวกเขาไม่ได้สร้างแรงบันดาลใจให้ฉันอ่าน

ที่กล่าวว่าเป็นการเดิมพันที่แน่ชัดว่าความไม่รู้ (หรือการขาดความรู้) นำไปสู่ประสิทธิภาพและการตัดสินใจที่ไม่ดีในอาชีพการงานของบุคคลอย่างแน่นอน

และเพื่อให้ดีขึ้นและส่งเสริมข้อดี เนื้อหาของคู่มือการฝึกอบรมของบริษัท (หากสื่อสารกันอย่างดี) สามารถเป็นเครื่องมือในการเร่งความสำเร็จของพนักงาน

คู่มือที่เป็นประโยชน์ร่วมกันของแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เสริมสร้างวัฒนธรรมของบริษัท และขจัดอุปสรรคของความคลุมเครือในการปฏิบัติงาน

เมื่อสมาชิกในทีมทุกคนเข้าใจตรงกันแล้ว แทบไม่มีสิ่งใดที่จะทำลายความพยายามที่รวมเป็นหนึ่งเดียวของพวกเขาได้ ตอนนี้การรณรงค์บนภูเขาที่อาจได้รับความท้าทายที่สูงชัน กลายเป็นเนินตุ่นโดยการเปรียบเทียบ

และทั้งหมดเป็นเพราะคอรัสที่ทำงานร่วมกันอย่างสมบูรณ์แบบ - ประสานโดยแผ่นเพลงเดียว (aka. คู่มือการฝึกอบรมขององค์กร)

การกระทำแบบกลุ่มในสิทธิของตนเองและสมควร (โดยการตรวจสอบประสิทธิภาพของพนักงานที่ได้รับการปรับปรุง) ของการลงทุนเพื่อให้ถูกต้อง

แต่คำถามยังคงอยู่...

…ในยุคที่ SaaS ทำงานหนักเกินไป (และมีตัวเลือกโซลูชันทางเทคนิคให้เลือกมากมาย) วิธี ใด ดีที่สุดในการเผยแพร่คู่มือการฝึกอบรมสำหรับพนักงานของคุณ

ไม่ต้องสงสัยเลย รายชื่อความเป็นไปได้มากมาย แต่อาจมีเพียงไม่กี่แมตช์ที่ดี

ไม่ว่าคุณจะเลือกทางข้างหน้าอย่างไร คุณควรคำนึงถึงความก้าวหน้าที่สำคัญบางประการในการรับ ROI ในโครงการคู่มือการฝึกอบรมของคุณ:

• ออนไลน์และดาวน์โหลดได้
• แก้ไขได้ง่าย
• โต้ตอบแบบดิจิทัล
• อุปกรณ์ที่รองรับ
• ความคิดเห็นของผู้ใช้

คุณลักษณะข้างต้น เมื่อรวมเข้ากับการส่งมอบคู่มือการฝึกอบรมดิจิทัลของคุณสามารถนำไปใช้ในการปรับปรุงประสิทธิภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรได้

แต่คุณจะรวมสิ่งเหล่านี้เข้าด้วยกันได้อย่างไร?

คำตอบทางเทคโนโลยีที่มีข้อมูลครบถ้วนในเศรษฐกิจปัจจุบันคือระบบจัดการเนื้อหา (CMS)

ทำไม

CMS ทำเครื่องหมายที่ช่องทั้งหมดด้านบน...

…แถมยังหยิบได้ง่ายสำหรับทั้งนักพัฒนาและผู้ใช้ (ในกรณีนี้คือผู้อ่าน)

• ไม่ต้องใช้รหัส
• เส้นโค้งการเรียนรู้เป็นศูนย์
• แข็งแกร่งในการจัดการ
• ใช้งานง่ายเพื่อนำทาง

…และในตัวอย่างของ WordPress ซึ่งเป็น CMS ชั้นนำของตลาด – มันใช้งานได้ฟรีด้วยซ้ำเพราะเป็นโอเพ่นซอร์ส

แม้ว่าคุณจะใช้ WordPress ต่อไป หากคุณรู้โค้ดเพียงเล็กน้อย – การปรับแต่งและการรวมเข้าด้วยกันนั้นไม่มีที่สิ้นสุด

โดยรวมแล้ว ในแง่บวกทั้งหมดนั้น เป็นการยากที่จะหาเหตุผลว่าทำไม WordPress CMS จึงไม่ใช่พันธมิตรทางดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบสำหรับโครงการคู่มือการฝึกอบรมของคุณ

และตอนนี้ โดยไม่ชักช้า เราขอนำเสนอคู่มือ HeroThemes สำหรับการเผยแพร่คู่มือการฝึกอบรมโดยใช้ WordPress

คู่มือการฝึกอบรมออนไลน์คืออะไร?

คู่มือการฝึกอบรมออนไลน์เป็นคู่มือการฝึกอบรมดิจิทัลที่เผยแพร่ทางอินเทอร์เน็ตโดยเป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ที่มีอยู่หรือใน URL เฉพาะของตัวเอง

วัตถุประสงค์ของเอกสารคือเพื่อทำหน้าที่เป็นข้อความอ้างอิงเพื่อสนับสนุนการพัฒนาและการเติบโตของพนักงานภายในบทบาทของบริษัท

คู่มือการฝึกอบรมออนไลน์สามารถเขียนโดยผู้เขียนคนเดียวหรือหลายคนก็ได้ ในเวลาเดียวกัน

เมื่อองค์กรแม่เติบโตและเปลี่ยนแปลง เอกสารการฝึกอบรมและการพัฒนาทั้งหมดก็ควรรักษาให้สอดคล้องกับกลยุทธ์

การอัปเดตและการรีเฟรชควรทำซ้ำ ติดตามได้โดยใช้ทรัพยากรของพนักงานที่ระบุชื่อซึ่งรับผิดชอบการบริจาคหรือการแก้ไขแต่ละครั้ง

ประโยชน์ของการเผยแพร่คู่มือการฝึกอบรมออนไลน์

การเขียนและเผยแพร่เป็นกระบวนการที่ใช้แรงงานมาก

'น้ำผลไม้' จำนวนมากต้องใช้ในการรับเอกสารขนาดเท่าคู่มือการฝึกอบรมจากพื้นดิน

แม้ว่าเมื่อผลิตออกมาแล้ว สิ่งที่ลำบากมากขึ้นก็คือการอัปเดตเอกสารของคุณด้วยการแก้ไขที่จำเป็นล่าสุด

ลองนึกถึงสถานการณ์ที่มีเศรษฐกิจที่กระจัดกระจายของสำเนาที่ล้าสมัยและตอนนี้ต้องการแทนที่ข้อความเหล่านั้นด้วยการแก้ไขใหม่ที่ได้รับการปรับปรุง

คุณจะค้นหา ยุติ และแทนที่เวอร์ชันเก่าทั้งหมดที่หมุนเวียนด้วยฉบับ 'เงินใหม่' ได้อย่างไร

อย่างแน่นอน. ฉันทนไม่ได้ที่จะคิดเรื่องยุ่งๆ แบบนี้เหมือนกัน

สถานการณ์ดังกล่าวเรียกร้องให้มีแนวทางแบบไดนามิก

สมบูรณ์แบบสำหรับการแก้ปัญหาดังกล่าวหรือไม่?

นำคู่มือการฝึกอบรมของคุณ ทางออนไลน์

แนวทางที่ชาญฉลาดกว่า คล่องตัวกว่า และนำกลับมาใช้ใหม่ได้ในการเผยแพร่คู่มือการฝึกอบรมของบริษัทของคุณ

ต่อไปนี้คือรายการข้อดีเพิ่มเติมที่ควรคำนึงถึงในการแปลงคู่มือการฝึกอบรมของบริษัทให้เป็นดิจิทัล:

การจัดการเนื้อหา + เส้นโค้งการเรียนรู้ที่ตื้น: ระบบการจัดการเนื้อหาถูกคิดค้นขึ้นเพื่อรองรับงานโครงการเผยแพร่ดิจิทัลที่เข้มข้น พวกเขาเป็นเพียงตั๋วสำหรับคู่มือการฝึกอบรมออนไลน์ของคุณ

ในบรรดาโปรแกรม CMS ทั้งหมด แพลตฟอร์มชั้นนำอย่าง WordPress นั้นมีคุณสมบัติครบถ้วนพร้อมอินเทอร์เฟซบรรณาธิการที่ใช้งานง่ายเพื่อให้ผู้เขียนรู้สึกเหมือนอยู่บ้านในทันที

การเข้าถึง: สื่อการฝึกอบรมของคุณโฮสต์ในสภาพแวดล้อมฮับดิจิทัลพร้อมเวลาทำงานทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผู้เขียนและผู้ใช้สามารถเข้าถึงเอกสารการฝึกอบรมเวอร์ชันล่าสุดได้โดยไม่มีข้อจำกัด

นอกจากนี้ คู่มือการฝึกอบรมออนไลน์ของคุณยังเป็นมาตรฐานที่สร้างขึ้นโดยยึดถือการปฏิบัติตามมาตรฐานการช่วยสำหรับการเข้าถึงแบบดิจิทัล ซึ่งจะทำลายอุปสรรคที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้ด้วยปัญหาฉบับพิมพ์ เช่น ขนาดฟอนต์ เป็นต้น

การ ทำงานร่วมกันแบบเนทีฟ: ระบบการจัดการเนื้อหา (CMS) เป็นสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ทำงานร่วมกันโดยธรรมชาติ สามารถโฮสต์ทีมเขียนระยะไกลได้ (และสามารถปรับขนาดได้ทั้งหมด เช่นในกรณีของ WordPress CMS)

หากโปรเจ็กต์ของคุณต้องการการเข้าถึงตามการอนุญาต CMS เช่น WordPress จะจับคู่กับการจัดการการเข้าถึงของผู้ใช้ที่กำหนดค่าได้สูง

เอาต์พุตมัลติมีเดีย: ด้วยคู่มือการฝึกอบรมดิจิทัล คุณจะมีรูปแบบสื่อที่หลากหลายตามต้องการ เสียง วิดีโอ รูปภาพ ข้อความ...

…ด้วยไฟล์ประเภทต่างๆ และวิธีการฝังและนำเสนอเนื้อหาที่หลากหลาย ประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณสามารถมีส่วนร่วมกับประเภทผู้ใช้ AZ ได้สำเร็จ

โต้ตอบ: การฝึกอบรมคือบทสนทนา หากไม่มีข้อเสนอแนะก็ตาย นั่นเป็นข้อเสียเปรียบที่สำคัญประการหนึ่งในการเผยแพร่คู่มือการฝึกอบรมฉบับพิมพ์ที่คงที่

อย่างไรก็ตาม ด้วยระบบดิจิทัล คุณไม่มีข้อจำกัดดังกล่าว เทคโนโลยีดิจิทัลถูกคิดค้นขึ้นเพื่อเพิ่มทางเลือกในการทำงานจริงของเรา และในกรณีของการเผยแพร่เอกสารการฝึกอบรม มีเทคนิคมากมายสำหรับการตอบสนองที่เป็นประโยชน์จากผู้ชมของคุณ

การวิเคราะห์: สำหรับผู้เผยแพร่โฆษณา การ 'มองลึกลงไปใน' ประสบการณ์ของผู้ใช้ทำให้เกิดความได้เปรียบอย่างแท้จริงในการบรรลุเป้าหมายในการจัดหาทรัพยากรข้อมูลที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง

การระบุความต้องการที่ยังไม่ได้รับมอบโอกาสมากมายสำหรับการแก้ไขที่ทันท่วงทีและผ่านการตรวจสอบแล้ว

คุณสมบัติทั่วไปของซอฟต์แวร์คู่มือการฝึกอบรมออนไลน์

ดังนั้นจึงชัดเจน คู่มือการฝึกอบรมดิจิทัลมีข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ที่แตกต่างกันมากมาย เหนือกว่าและเหนือกว่าเอกสารที่เทียบเท่า

แต่การคิดเชิงปฏิบัติมากขึ้น

คุณสมบัติและความสามารถที่แน่นอนใดที่คุณคาดหวังได้อย่างสมเหตุสมผลว่าซอฟต์แวร์คู่มือการฝึกอบรมออนไลน์ของคุณจะมี?

นี่คือบทสรุปสำหรับการพิจารณาของคุณ:

โปรแกรมแก้ไขข้อความและการจัดรูปแบบ: ในฐานะที่เป็นเอกสารการฝึกอบรมและการพัฒนาอย่างเป็นทางการ คุณอาจต้องการใช้ฟังก์ชันแก้ไขข้อความล่าสุดอย่างเต็มที่

การจัดรูปแบบที่มีโครงสร้างที่ดี เช่น ส่วนหัวที่มีสไตล์ สามารถดำเนินการได้อย่างง่ายดายผ่านตัวแก้ไข WYSIWYG ที่ใช้งานง่าย

โปรแกรมดูออนไลน์หรือการแปลงไฟล์ PDF: ตัวเลือก 'กินใน' หรือ 'ซื้อกลับบ้าน' แบบคลาสสิกเป็นพื้นฐานสำหรับการบริโภคเนื้อหาออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับโครงการวรรณกรรมภายในของบริษัท เช่น เอกสารการฝึกอบรม แนวทางดิจิทัลต้องไม่ละทิ้งผู้ที่ชอบอ่านหนังสือทางกายภาพ

การแปลง PDF นั้นเป็นเรื่องง่ายสำหรับแพลตฟอร์ม CMS ส่วนใหญ่ และแน่นอนว่ากับ WordPress ด้วยตัวเลือกในการพิมพ์แต่ละหน้าเป็น PDF หรือทั้งเอกสาร CMS ทำให้ 'งานง่าย' ในการคร่อมสื่อสิ่งพิมพ์เสมือนจริงและจริง

การรวมภาพ วิดีโอ และเสียง: เนื้อหามัลติมีเดียแบบฝังนำเอกสารการฝึกอบรมไปสู่อีกระดับหนึ่ง ลองนึกภาพ - ผู้เข้าร่วมไม่ต้องรอการสัมมนาหรือเวิร์กช็อปอีกต่อไปเพื่อรับการส่งมอบตรงจากคณาจารย์ในการฝึกอบรมของคุณ

การควบคุมเวอร์ชัน: การทำงานร่วมกันนั้นยอดเยี่ยม แต่ก็หมายความว่าคุณยังมีความซับซ้อนอีกด้วย หากไม่ได้รับการจัดการอย่างเพียงพอ สิ่งนี้สามารถทำให้เกิดประสบการณ์ต่อต้านได้

ด้วยโซลูชัน CMS ที่ทำงานร่วมกันอย่าง WordPress ทำให้ง่ายต่อการดูว่า 'ใครทำอะไร ล่าสุด…' และหลีกเลี่ยงการผสมรุ่นล่าสุดกับรุ่นก่อนหน้า

การแปลภาษา: มีการกระจายแรงงานระหว่างประเทศหรือไม่? เห็นได้ชัดว่าคุณจะฝันถึงสิ่งอื่นที่ไม่ใช่คู่มือการฝึกอบรมดิจิทัล

แต่ควบคู่ไปกับสิ่งนี้ คุณต้องมีแพลตฟอร์มที่สามารถจัดการการจำลองคู่มือของคุณเป็นภาษาอื่นๆ ได้อย่างแม่นยำและง่ายดาย ตัวอย่างเช่น WordPress CMS เป็นพันธมิตรที่สมบูรณ์แบบในการทูตหลายภาษาดิจิทัล

คะแนนและข้อเสนอแนะ: วนรอบความคิดเห็นแบบปิดด้วยการเพิ่มคะแนนและการส่งข้อความเพื่ออำนวยความสะดวกในการให้คะแนนหน้าเว็บโดยผู้ใช้ ซึ่งบ่งชี้ถึงประโยชน์ของเนื้อหา

ซึ่งจะให้ข้อมูลที่ผู้ใช้เป็นศูนย์กลางสำหรับการปรับปรุงแผนการปรับปรุงเนื้อหาของคู่มือของคุณ

การ ตอบสนองมือถือและแท็บเล็ต: แนวทางแรกบนมือถือ ซึ่งช่วยให้มั่นใจถึงความสะดวกสูงสุดสำหรับผู้ใช้ในการเข้าถึงคู่มือ แม้จะใช้อุปกรณ์ แต่ก็ควรคาดหวังความเป็นเลิศในการนำเสนอในระดับเดียวกัน

การออกแบบเลย์เอาต์ของคู่มือฝึกอบรมออนไลน์

การออกแบบและการจัดวางถือเป็นกระดาษฟอยล์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับเนื้อหาที่มีคุณภาพ

พวกเขาช่วยเหลือผู้ใช้ในการใช้งาน

ทำความเข้าใจกับเนื้อหาของหน้าอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

รับค่าสูงสุดด้วยความพยายามน้อยที่สุด

นี่คือรางวัลของการนำการออกแบบและเลย์เอาต์ที่มีสถาปัตยกรรมมาอย่างดีมาใช้

แต่คู่มือการฝึกอบรมออนไลน์ของคุณอาจได้รับประโยชน์จากคุณลักษณะเฉพาะใดบ้าง

นี่คือคำแนะนำบางส่วน:

สารบัญ: ภาพรวมที่ครอบคลุมของเนื้อหา รายการตามลำดับที่มีหมายเลขหน้า – แต่ละรายการเชื่อมโยงจุดยึด – ทำให้เอกสารของคุณสามารถจัดทำดัชนีได้สูงเพื่อให้ง่ายต่อการค้นหาและค้นพบ

ลอยได้ คงที่ ขยายได้ – ไม่ว่าการนำเสนอของ ToC จะเหมาะสมแค่ไหน ก็มีวิธีที่ยืดหยุ่นในการบรรลุเป้าหมายสุดท้าย

การจัดระเบียบเนื้อหาตามลำดับชั้น : เนื้อหาที่วางเรียงตามลำดับสิทธิ์ที่สะท้อนการจำแนกประเภทความรู้ความเข้าใจของผู้ใช้และการจัดลำดับหัวข้อ

ตัวอย่างเช่น WordPress CMS มีระบบการเรียงลำดับเนื้อหาดั้งเดิมของหมวดหมู่ (ความสัมพันธ์ระหว่างพ่อแม่และลูก) กับแท็ก (พี่น้อง)

การนำทางที่ราบรื่น: ลิงก์ที่บ่งบอกถึง ตัวชี้นำ และแจ้งให้ผู้ใช้ชั้นนำผ่านความก้าวหน้าเชิงตรรกะของการโต้ตอบกับเนื้อหา

เบรดครัมบ์ แถบนำทาง และลิงก์แถบด้านข้างช่วยลดปัญหาในประสบการณ์ผู้ใช้

หน้าเทมเพลต: ปรับปรุงการผลิตและปรับแต่งหน้าแต่ละประเภทอย่างเหมาะสมที่สุดตามฟังก์ชัน

เทมเพลตสำเร็จรูปพร้อมวิศวกรรมการจัดการเพื่อให้กระบวนการเขียนประหยัดยิ่งขึ้น

เครื่องวัดความคืบหน้า: กระตุ้นให้ผู้ใช้มีความคาดหวังว่าจะเสร็จสิ้นด้วยการอ่านคู่มือทุกขั้นตอนโดยจัดเตรียมมาตรวัดความคืบหน้า

ตามจำนวนหน้าหรือหน้าเปอร์เซ็นต์ที่เสร็จสมบูรณ์ เป็นที่ทราบกันดีว่าตัววัดความคืบหน้าสามารถขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของเนื้อหา

ตัวอย่างคู่มือการอบรมออนไลน์

คุณพร้อมหรือยังที่จะดูตัวอย่างสดของคู่มือการฝึกอบรมออนไลน์เหล่านี้

วันนี้ เราแบ่งปันกรณีของคู่มือการฝึกอบรมผู้ใช้ซอฟต์แวร์ MagAlign Pro

สำหรับพื้นหลังเล็กน้อย MagAlign เป็นซอฟต์แวร์ทางการแพทย์ที่ใช้โดยนักวิจัยเพื่อสร้างการจับคู่ลำดับของโมเลกุลโปรตีนในรูปแบบกราฟิก

กล่าวอย่างง่าย ๆ ว่าเป็นแบบจำลองสำหรับการสำรวจความเป็นไปได้ในทางทฤษฎีว่าโปรตีนอาจมีปฏิกิริยาต่อกันอย่างไรในสถานการณ์จริง

ผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิคสูง

แต่สำหรับความซับซ้อนทั้งหมดนั้น จะไม่ทำให้เราหยุดตรวจสอบคู่มือการฝึกอบรมและนำจุดการเรียนรู้ที่โอนย้ายได้บางส่วนสำหรับโครงการของคุณออกไป

ดังนั้น มาประเมินคู่มือการฝึกอบรมออนไลน์ของ MegAlign Pro โดยเลือกไฮไลท์เด่นบางประการ:

สารบัญที่จัดทำดัชนีได้

คู่มือนี้ประกอบด้วยตาราง ToCs แบบลอยที่สะดวกในแถบด้านข้างทางซ้ายมือ นำเสนอ Jumplink ที่เข้าถึงได้ง่ายซึ่งเชื่อมโยงผู้ใช้ไปยังหัวข้อที่ต้องการได้อย่างง่ายดายในทันที

สื่อที่ฝังได้

ด้านบนคือตัวอย่างวิดีโอที่ฝังในหน้า ในกรณีนี้ สื่อสมบูรณ์ถูกใช้เป็นบทช่วยสอน 'การเริ่มต้นใช้งาน' ที่นำผู้ใช้ไปสู่ขั้นตอนแรกของพวกเขาในฐานะที่ประกอบกับข้อความที่เขียน

ดาวน์โหลด PDF

ที่ส่วนท้ายของตาราง ToCs ทางด้านซ้าย (ด้านบน) คือปุ่ม 'ดาวน์โหลดเป็น PDF' นี่เป็นวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการดึงคุณค่าจากเซสชันการดูเว็บของผู้ใช้ออกไป และขยายประสบการณ์ของพวกเขาให้มากกว่าการออนไลน์

หน้าที่พิมพ์ได้หรือทั้งเอกสาร

ผู้ใช้บางคนยังคงชอบสำเนาเอกสาร และที่จริงแล้ว เพื่อจุดประสงค์ในการศึกษา บันทึกย่อที่พิมพ์ออกมายังคงเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเสมอ

ในกรณีที่ต้องการพิมพ์เวอร์ชันที่ต้องการ ปุ่มพิมพ์นี้ (ที่ด้านบนขวาของภาพด้านบน) จะเรียกเครื่องพิมพ์เครือข่ายของผู้ใช้เพื่อแปลงคู่มือดิจิทัลเป็นสำเนากระดาษ

ปุ่มถัดไป / ก่อนหน้า

หน้าจะเชื่อมโยงกันตามลำดับ นำผู้ใช้จากหน้าปกไปยังหน้าปกผ่านเอกสาร

ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามเรื่องราวการบรรยายการฝึกอบรมได้

ค้นหา

แถบค้นหาเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ ตัวอย่างข้างต้นทำให้ฟังก์ชันการค้นหามีความโดดเด่นเป็นคุณลักษณะในพื้นที่ส่วนหัวของทุกหน้า

ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาหรือค้นพบแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามคำค้นหาของพวกเขา

ข้อเสนอแนะ

คำกระตุ้นการตัดสินใจที่เรียบง่ายและสุภาพกระตุ้นให้ผู้ใช้ 'ติดต่อ' ทีมสนับสนุนที่ส่วนท้ายของทุกหน้า

คู่มือการฝึกอบรมเป็นโอกาสสำหรับองค์กรในการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ในการสนทนาที่มีผลในหัวข้อ

กลไกการตอบรับเช่นคุณลักษณะ 'ติดต่อ DNASTAR' นี้ใช้เพื่อปิดช่องว่างของการจัดแนวที่ไม่ถูกต้องระหว่างสื่อการฝึกอบรมและความต้องการของผู้ใช้

ทำคู่มือฝึกอบรมออนไลน์โดยใช้ WordPress

แล้วเป็นยังไงบ้าง…คุณพร้อมหรือยังที่จะสร้างคู่มือการฝึกอบรมออนไลน์ของคุณเอง?

ต่อไปนี้คือแนวทางในการผลิตแบบเดียวกับที่คุณเห็นด้านบน…และอีกมากมาย

และก่อนที่คุณจะถาม ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักพัฒนาเว็บหรือจ้างนักพัฒนา นี่เป็นโซลูชันที่ไม่มีโค้ดโดยเฉพาะ

แต่ไม่มีรหัสใดไม่จำเป็นต้องหมายถึงเทคโนโลยีต่ำ

ที่จริงแล้ว ด้วย WordPress คุณจะได้รับเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมออนไลน์ รวมถึงระบบนิเวศของปลั๊กอินและส่วนขยายสำหรับนักพัฒนาบุคคลที่สามที่มีความหลากหลายมากที่สุดในบรรดา CMS ทั้งหมด

ข้อเท็จจริงที่ว่ากว่า 40% ของเว็บไซต์ทั้งหมดเชื่อมั่นในความสามารถในการจัดการเนื้อหาของ WordPress ควรโน้มน้าวใจเพียงพอ

นอกเหนือจากนั้น จะดีกว่าไหมที่จะได้ทราบวิธีการทีละขั้นตอนทีละขั้นตอน

นี่คือรายการ:

1. การจัดระเบียบและการจัดหมวดหมู่หน้าและไฟล์
2. ค้นหา การโหวต คำติชม และการวิเคราะห์
3. คำถามที่พบบ่อย
4. Helpdesk สำหรับการสอบถามข้อมูลผ่านตั๋ว
5. ดัชนีหน้าสารบัญ
6. คลังคำศัพท์
7. พิมพ์บล็อกของฉันสำหรับทั้งเอกสาร 1 คลิกการพิมพ์

การจัดระเบียบและการจัดหมวดหมู่หน้าและไฟล์: ติดตั้งการนำเสนอโฮมเพจแบบครอบคลุมพร้อมลิงก์ไปยังแต่ละบทของคู่มือการฝึกอบรมพร้อมคำอธิบายและไอคอนเพื่อให้จดจำเนื้อหาได้ง่าย วิดเจ็ตแถบด้านข้างด้านขวาพร้อมบทความยอดนิยมจะช่วยให้ผู้ใช้มองเห็นสิ่งที่เป็นปัจจุบันกับเพื่อนของตนได้

ใช้ปลั๊กอิน Heroic Knowledge Base เพื่อตั้งค่าเมนูโฮมเพจที่มีธีมเป็นอย่างดีในทันที เพื่อปิดคู่มือการฝึกอบรมออนไลน์ของคุณ

ค้นหา การลงคะแนน คำติชม และการวิเคราะห์: รับมุมมองที่อิงจากผู้ใช้ใหม่กับกลุ่มพนักงานใหม่ทุกกลุ่มพร้อมแบบฟอร์มการลงคะแนนและคำติชมบนหน้าบทความ นอกจากนี้ ผู้ใช้ที่ดินโดยตรงเพียงแค่ตอบคำถามที่พวกเขากำลังมองหาเป็นครั้งแรกด้วยฟังก์ชันการค้นหา LIVE ที่คมชัดด้วยเลเซอร์ สุดท้ายนี้ การวิเคราะห์ผู้ใช้ให้โอกาสในการเรียนรู้เชิงลึกสำหรับการปรับปรุง

ใช้ปลั๊กอิน Heroic Knowledge Base เพื่อใช้เครื่องมือการมีส่วนร่วมที่ชาญฉลาดสำหรับคำติชมและข้อมูลเชิงลึกในการสืบสวน

คำถาม ที่พบบ่อย : สร้างบล็อกหีบเพลงคำถามที่พบบ่อยพร้อมส่วนเนื้อหาที่ใช้ซ้ำได้เพื่อจัดเตรียมคู่มือการฝึกอบรมของคุณพร้อมคำแนะนำที่เป็นมิตรสำหรับผู้เริ่มต้น

ใช้ปลั๊กอิน Heroic FAQs เพื่อผสมผสานเนื้อหาคำถามที่พบบ่อยภายในหน้าคู่มือของคุณ

Heroic Inbox สำหรับจัดการคำถามผ่านตั๋ว: สอบถามข้อมูลภาคสนามจากผู้ใช้และเก็บสถิติการตอบกลับที่ชนะโดยฝังกล่องจดหมายสนับสนุนของคุณในแดชบอร์ดการดูแลระบบ WordPress ไม่จำเป็นต้องปิงปองระหว่างแท็บของเบราว์เซอร์ด้วยโซลูชันแบ็คออฟฟิศที่เรียบร้อยนี้

ใช้ปลั๊กอิน Heroic Inbox เพื่อใช้งานบัญชีอีเมลของคุณทั้งหมดภายในแผงการดูแลระบบ WordPress

สารบัญ Heroic: ตั้งค่า ToC การนำทางที่ง่ายในทุกบทความการฝึกอบรม ให้ผู้ใช้ได้รับประโยชน์จากการนำทางเนื้อหาบทความอย่างง่ายๆ

ใช้สารบัญ Heroic เพื่อแทรกสารบัญอัตโนมัติในแต่ละบทความ

อภิธานศัพท์ฮีโร่: ระบุคำศัพท์ที่สำคัญที่สุดที่เกี่ยวข้องกับธีม โดยมีลิงก์นำผู้ใช้ไปยังหน้าที่เกี่ยวข้อง

ใช้ปลั๊กอิน Heroic Glossary เพื่อตั้งค่ารายการคำศัพท์ที่ทำลายล้างและคำจำกัดความของคำเหล่านั้น

พิมพ์บล็อกของฉัน: แปลงหน้าคู่มือการฝึกอบรมออนไลน์ของคุณเป็นไฟล์ PDF ทันที นอกจากนี้ ให้แปลงทั้งเอกสารด้วยเค้าโครงแบบกำหนดเองและการออกแบบที่เพิ่มความเก่งกาจให้กับเอกสารของคุณ

ใช้พิมพ์บล็อกของฉันเพื่อแทรกปุ่มพิมพ์เป็น PDF ลงในคู่มือการฝึกอบรมออนไลน์ของคุณ

บทสรุป

คู่มือการฝึกอบรมออนไลน์เป็นมากกว่าการทำแบบฝึกหัดกล่องกาเครื่องหมาย

เป็นโอกาสการฝึกอบรมและการพัฒนาแบบโต้ตอบที่เพิ่มมูลค่าสำหรับองค์กรของคุณเพื่อขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างแท้จริง

การใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลที่เหมาะสมสามารถเปลี่ยนสิ่งที่เคยเป็นแบบแผนแบบคงที่ให้กลายเป็นเอฟเฟกต์แบบไดนามิกของการปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องสำหรับพนักงานของคุณ

WordPress ที่มีข้อดีทั้งหมดนั้นสอดคล้องกันเป็นอย่างดีในการทำให้กระบวนการเอกสารการฝึกอบรมของคุณมีความคล่องตัว ทำงานร่วมกัน และสร้างผลกระทบได้มากกว่า 10 เท่า

ทั้งผู้แต่งและผู้ใช้ต่างตื่นเต้นกับการขับขี่ด้วยระบบควบคุมแบบดิจิทัลล่าสุดที่วางไว้เพียงปลายนิ้วสัมผัส

โดยรวมแล้ว เมื่อเปลี่ยนไปใช้คู่มือการฝึกอบรมออนไลน์ องค์กรของคุณก็พร้อมสำหรับผลตอบแทนจากการลงทุนที่มั่นคง

ทำไมไม่ลองสร้างคู่มือการฝึกอบรมออนไลน์โดยใช้ WordPress วันนี้ล่ะ