วิธีขายสินค้าดิจิทัลบน Shopify

สงสัยว่าจะขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลบน Shopify ได้อย่างไร?

ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเป็นวิธีที่ง่ายในการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซออนไลน์ คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินสำหรับวัสดุที่จับต้องได้เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์หรือกังวลเกี่ยวกับการจัดเก็บสินค้าคงคลังและใบสั่งจัดส่ง

ในบทช่วยสอนนี้ เราจะแสดงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับวิธีการขายสินค้าดิจิทัลบน Shopify ด้วยวิธีง่ายๆ

มาเริ่มกันเลย!

ผลิตภัณฑ์ดิจิตอลคืออะไร?

ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลคือไฟล์หรือเนื้อหาดิจิทัลที่ลูกค้าซื้อเพื่อตอบสนองความต้องการบางประเภท สินค้าดิจิทัลบางอย่างที่คุณสามารถขายได้ ได้แก่:

• ไฟล์เพลงหรือรูปภาพ
• เทมเพลต
• ปลั๊กอินและซอฟต์แวร์
• อีบุ๊ค
• แผ่นงาน
• หลักสูตรออนไลน์
• การเป็นสมาชิก
• เนื้อหาพรีเมี่ยมหรือพิเศษ

ข้อดีของผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลมีข้อดีกว่าผลิตภัณฑ์ทางกายภาพหลายประการ

สำหรับผู้เริ่มต้น คุณมักจะมีค่าใช้จ่ายต่ำมากเมื่อขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล สิ่งที่คุณต้องมีคือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อขายไฟล์ดิจิทัลของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินสำหรับหน้าร้านค้าปลีกหรือคลังสินค้าเพื่อจัดเก็บสินค้าคงคลัง คุณยังสามารถหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายและความยุ่งยากในการจัดส่ง เนื่องจากผลิตภัณฑ์ดิจิทัลสามารถจัดส่งทางออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย

ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลสามารถสร้างได้ค่อนข้างง่ายเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ทำมือหรือสินค้าที่ผลิตขึ้น และไม่เหมือนกับบริการหรือสินค้าที่จับต้องได้ การดาวน์โหลดแบบดิจิทัลสามารถปรับขยายได้อย่างไร้ขีดจำกัด คุณสามารถขายได้มากเท่าที่คุณต้องการโดยไม่ต้องกังวลว่าเวลาจะหมดหรือวัตถุดิบในการผลิตเพิ่ม

แนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ให้ผลกำไรสูงสุด

แม้ว่าการขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลจะเป็นเรื่องง่าย เช่นเดียวกับรูปแบบธุรกิจทั้งหมด แต่คุณต้องมีผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง ตลาดมีผู้คนหนาแน่น ดังนั้นคุณต้องส่งมอบคุณค่าที่แท้จริงด้วยผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ

ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลยอดนิยมที่มีอัตรากำไรสูง ได้แก่:

• หลักสูตรออนไลน์อีเลิร์นนิงที่สอนทักษะที่เป็นประโยชน์
• เทมเพลตดิจิทัลและเครื่องมือที่ทำให้ชีวิตลูกค้าง่ายขึ้น
• ดนตรีหรือศิลปะที่ลูกค้าสามารถเพลิดเพลินและนำไปใช้ในโครงการของตนเองได้
• บริการที่มีผลิตภัณฑ์ดิจิทัลตามสั่ง เช่น โลโก้หรือเว็บไซต์

คุณสามารถขายสินค้าดิจิทัลบน Shopify ได้หรือไม่?

ใช่! Shopify เป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพซึ่งใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ แพลตฟอร์มแบบครบวงจรทำให้การตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ของคุณเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว นอกจากนี้ยังมีแอปมากมายใน Shopify App Store เพื่อช่วยคุณปรับแต่งร้านค้าผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ

จากประสบการณ์ของเรา Shopify เหมาะที่สุดสำหรับการขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลทั่วไปที่มีไฟล์ที่ดาวน์โหลดได้จริง เช่น eBook ปลั๊กอิน หรือภาพสต็อก คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลประเภทที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น หลักสูตรออนไลน์หรือการเป็นสมาชิกผ่าน Shopify ได้ แต่อาจง่ายกว่าหากใช้ปลั๊กอินที่สร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์นั้นโดยเฉพาะ เช่น MemberPress

ตัวเลือกอื่นๆ สำหรับการขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ได้แก่ Easy Digital Downloads หรือ WooCommerce สำหรับผู้ใช้ WordPress หากคุณสงสัย เรียนรู้วิธีขายการดาวน์โหลดดิจิทัลบน WordPress ด้วยบทช่วยสอนแบบเต็มของเรา

มิฉะนั้น มาดูการขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลบน Shopify กัน!

วิธีขายสินค้าดิจิทัลด้วย Shopify

การขายการดาวน์โหลดดิจิทัลและผลิตภัณฑ์บน Shopify นั้นค่อนข้างง่าย ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ 4 ขั้นตอนนี้ แล้วคุณก็จะได้ไป

ขั้นตอนที่ 1: ลงทะเบียนสำหรับ Shopify

ขั้นแรก ลงชื่อสมัครใช้บัญชี Shopify คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลในบัญชี Shopify ระดับใดก็ได้ ดังนั้นเลือกแผนที่เหมาะกับความต้องการด้านการตลาดและการดำเนินงานของคุณมากที่สุด

ขั้นตอนที่ 2: สร้างผลิตภัณฑ์ของคุณ

ถัดไป ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Shopify ของคุณแล้วคลิก ผลิตภัณฑ์ ในเมนูการนำทางด้านซ้าย จากนั้นคลิกปุ่ม เพิ่มสินค้า

จากนั้น ตั้งชื่อรายการผลิตภัณฑ์ของคุณที่ระบุอย่างชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์คืออะไร และคำอธิบายที่แสดงคุณประโยชน์และคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ เราขอแนะนำให้ระบุทั้งชื่อและคำอธิบายว่าเป็นผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เพื่อไม่ให้เกิดความสับสน

คุณยังสามารถเพิ่มรูปภาพในส่วนสื่อที่จะปรากฏในหน้าการขาย นี่ไม่ใช่ที่ที่คุณเพิ่มไฟล์ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล! แต่คุณสามารถเพิ่มการจำลอง ตัวอย่าง หรือการแสดงตัวอย่างไปยังรายการผลิตภัณฑ์ได้

อย่าลืมตั้งค่าราคาสินค้าและภาษีให้เหมาะสม บางภูมิภาคกำหนดให้ต้องชำระภาษีสำหรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ในขณะที่บางภูมิภาคไม่ต้องการชำระภาษี ตรวจสอบกับหน่วยงานธุรกิจในท้องถิ่นเพื่อดูว่าคุณมีหน้าที่รับผิดชอบอะไรบ้าง

คุณสามารถยกเลิกการเลือก ปริมาณการติดตาม ได้เนื่องจากผลิตภัณฑ์ดิจิทัลไม่มีขีดจำกัดของสินค้าคงคลัง

สุดท้าย คุณต้องยกเลิกการเลือกช่องกาเครื่องหมายที่มีข้อความว่า นี่คือผลิตภัณฑ์ ที่จับต้องได้ในส่วนการจัดส่ง ซึ่งจะทำเครื่องหมายผลิตภัณฑ์เป็นแบบดิจิทัลและปิดใช้งานอีเมลแจ้งเตือนการจัดส่งที่ส่งตามค่าเริ่มต้น

หรือเปลี่ยนสถานะสินค้าเป็นแบบร่างเพื่อไม่ให้แสดงในร้านค้าออนไลน์ของคุณจนกว่าคุณจะทำ 2 ขั้นตอนถัดไปให้เสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่าการจัดส่งผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

เมื่อลูกค้าซื้อสินทรัพย์ดิจิทัลจากคุณ คุณสามารถส่งไฟล์ได้หลายวิธี:

• อนุญาตให้ดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์จากหน้าจอสถานะคำสั่งซื้อ
• ส่งอีเมลพร้อมลิงค์ดาวน์โหลด
• สร้างบัญชีลูกค้าพร้อมพื้นที่ดาวน์โหลด

ในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ คุณจะต้องมีแอปดาวน์โหลดดิจิทัล Shopify มีแอปจัดส่งผลิตภัณฑ์ดิจิทัลฟรีที่เรียกว่า Digital Downloads คุณยังสามารถใช้แอพของบุคคลที่สาม เช่น SendOwl, Sky Pilot, Fetchapp หรืออื่นๆ ส่วนใหญ่ต้องมีการสมัครสมาชิกรายเดือน แต่มีแผนฟรีที่คุณสามารถทดลองใช้ได้ สำหรับบทช่วยสอนนี้ เราจะใช้แอป Digital Downloads ของ Shopify

คลิกที่ แอ พในเมนูการนำทางด้านซ้ายและค้นหา Digital Downloads ในแถบค้นหา

ค้นหาแอป Digital Downloads โดย Shopify ในผลการค้นหาแล้วคลิก

จากหน้ารายการแอป ให้คลิก เพิ่มแอป

กลับไปที่แดชบอร์ด Shopify ของคุณและค้นหาสินค้าใหม่ที่คุณสร้างในขั้นตอนก่อนหน้า จากหน้ารายการผลิตภัณฑ์ คลิกที่ การดำเนินการเพิ่มเติม คลิก เพิ่มไฟล์ดิจิทัล จากเมนูแบบเลื่อนลงที่ปรากฏขึ้น

การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังหน้าแอป Digital Downloads สำหรับผลิตภัณฑ์นี้ คลิกที่ อัปโหลดไฟล์

เลือกการตั้งค่าการดาวน์โหลดที่คุณต้องการ คุณอาจต้องการจำกัดจำนวนการดาวน์โหลดสำหรับไฟล์ลิขสิทธิ์หรือตั้งค่าการดำเนินการด้วยตนเองสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีทั้งสินค้าจริงและสินค้าดิจิทัล

คลิก ดูในส่วน Shopify Admin ของคุณ เพื่อกลับไปที่รายการสินค้าใน Shopify ของคุณ

หากคุณบันทึกสินค้าเป็นแบบร่างไว้ก่อนหน้านี้ ให้เปลี่ยนสถานะสินค้าเป็น Active สุดท้าย เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วคลิกบันทึก

ขั้นตอนที่ 4: ทดสอบการขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ

เราขอแนะนำให้ทำการสั่งซื้อทดสอบก่อนที่คุณจะเริ่มโปรโมตผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชันการชำระเงินและการส่งไฟล์ของคุณทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ คุณสามารถเรียกใช้ Shopify Payments ในโหมดทดสอบหรือสร้างรหัสส่วนลด 100% แล้วชำระเงินตามปกติ

ทำตามขั้นตอนการชำระเงินของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเทมเพลตอีเมลคำสั่งซื้อและลิงก์ดาวน์โหลดมีลักษณะและการทำงานตามที่ควร

แค่นั้นแหละ! คุณเพิ่งเรียนรู้วิธีขายสินค้าดิจิทัลบน Shopify เราจะจบด้วยเคล็ดลับง่ายๆ สำหรับการตลาดผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ

เคล็ดลับสำหรับการตลาดผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

1. ใช้หลักฐานทางสังคม

ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลอาจมีมูลค่าการรับรู้ที่ต่ำกว่าเนื่องจากไม่ใช่สิ่งที่จับต้องหรือสัมผัสได้ คำถามที่ว่า “สิ่งนี้จะใช้ได้ผลจริงสำหรับฉันหรือไม่” อาจเพิ่มความสงสัยในใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

วิธีหนึ่งในการต่อสู้นี้คือการใช้หลักฐานทางสังคม หลักฐานทางสังคมเป็นหลักฐานที่แสดงถึงคุณค่าและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณจากผู้ใช้จริง คุณสามารถแบ่งปันข้อความรับรองจากลูกค้าจริง แสดงความคิดเห็นในหน้าผลิตภัณฑ์ หรือเพิ่มการแจ้งเตือนการขายด้วยเครื่องมือเช่น TrustPulse

TrustPulse เป็นแอปแจ้งเตือนโซเชียลที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify, WordPress หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ

เพียงคลิกไม่กี่ครั้ง คุณก็สามารถแสดงการแจ้งเตือนตามเวลาจริงเมื่อใดก็ตามที่มีคนซื้อผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ

การแจ้งเตือนเหล่านี้เป็นวิธีเล็กๆ แต่ทรงพลังในการแชร์ว่าผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณเป็นที่นิยมและมีประสิทธิภาพเพียงใด ท้ายที่สุดแล้ว การกระทำสำคัญกว่าคำพูด และอะไรจะน่าเชื่อถือไปกว่าการที่ลูกค้ารายอื่นซื้อผลิตภัณฑ์เดียวกัน

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีเพิ่มการแจ้งเตือนการขายสดไปยัง Shopify

พร้อมที่จะลองด้วยตัวคุณเองแล้วหรือยัง? ลงทะเบียนบัญชี TrustPulse ที่ปราศจากความเสี่ยงของคุณวันนี้!

2. ลดการละทิ้งรถเข็น

การละทิ้งรถเข็นเป็นศัตรูของผู้ประกอบการทั้งหมดที่ขายของออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าดิจิทัลหรือสินค้าที่จับต้องได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีการเฉพาะบางอย่างในการลดการละทิ้งรถเข็นสำหรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล:

• ระบุให้ชัดเจนว่าเป็นผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ทำซ้ำข้อเท็จจริงนี้ในชื่อผลิตภัณฑ์และคำอธิบายหลายครั้งกว่าที่คุณคิดว่าจำเป็นเพื่อลดโอกาสที่จะเกิดเรื่องประหลาดใจที่ไม่พึงประสงค์
• บอกผู้ซื้อว่าไฟล์จะถูกส่งอย่างไรและเมื่อใด เป็นการดีที่รวมหลายวิธีในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของพวกเขา คุณต้องการระบุรูปแบบของไฟล์ดิจิทัลด้วย ตัวอย่างเช่น ลูกค้าเพลงบางรายอาจชอบ MP3 ที่มีการบีบอัด ขณะที่ลูกค้ารายอื่นๆ ต้องการ WAV ที่ไม่มีการบีบอัด
• ลดความซับซ้อนของขั้นตอนการชำระเงิน อย่าขอข้อมูลที่ไม่จำเป็น เช่น ที่อยู่สำหรับจัดส่ง เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ขั้นตอนเพิ่มเติมจะเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะละทิ้งการชำระเงิน

3. เสนอการทดลองหรือตัวอย่างฟรี

การทดลองใช้งานหรือตัวอย่างฟรีเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นความสนใจในผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ ไม่ว่าคุณจะให้ทดลองใช้ซอฟต์แวร์แบบจำกัดเวลาหรือเป็นบทแรกของ eBook คุณก็สามารถใช้ตัวอย่างเหล่านี้เป็นแม่เหล็กนำทางเพื่อสร้างรายชื่ออีเมลของคุณได้ จากนั้นคุณมีโอกาสที่จะรักษาลีดเหล่านั้นไว้ทีละน้อยผ่านอีเมลหรือ SMS อัตโนมัติหรือสื่อการขายส่วนบุคคล

4. เริ่มโปรแกรมพันธมิตร

ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลนั้นง่ายเป็นพิเศษสำหรับ Affiliate ในการโปรโมตเพื่อแลกกับค่าคอมมิชชัน มองหาผู้มีอิทธิพลที่มีความสำคัญในอุตสาหกรรมของคุณและตั้งค่าลิงค์พันธมิตรที่พวกเขาสามารถแบ่งปันบนโซเชียลมีเดียและช่องทางการขายอื่นๆ Shopify มีแอปการตลาดสำหรับตัวแทนโฆษณาจำนวนมากที่คุณสามารถใช้จัดการโปรแกรมตัวแทนโฆษณาสินค้าและบริการของคุณได้

5. มีสมาธิ

เคล็ดลับสุดท้ายของเรานั้นเรียบง่ายแต่ทรงพลัง นั่นคือการทำให้ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลแต่ละชิ้นของคุณมีสมาธิกับการแก้ปัญหาทีละปัญหา

การตลาดออนไลน์เต็มไปด้วยผู้เล่นที่น่าสงสัยที่ให้คำมั่นสัญญาที่พวกเขาไม่สามารถรักษาได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ผลิตและส่งมอบได้ง่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณแก้ปัญหาเฉพาะและทำงานได้ดี หากคุณทำได้ ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณสามารถเริ่มขายได้เอง

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณเริ่มขายสินค้าดิจิทัลบน Shopify ได้ สรุป:

1. สร้างสินค้าบน Shopify
2. เพิ่มแอป Shopify ดาวน์โหลดดิจิทัล
3. ทดสอบประสบการณ์การชำระเงินและการจัดส่งผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ
4. ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดแบบเดียวกับที่คุณทำกับผลิตภัณฑ์ใด ๆ โดยเน้นที่การสร้างความไว้วางใจในคุณภาพและมูลค่าของผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ

หากต้องการเริ่มใช้หลักฐานโซเชียลเพื่อเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณบน Shopify หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ ให้เริ่มต้นใช้งาน TrustPulse วันนี้!