วิธีการขายสินค้าดิจิทัลบน WordPress ด้วย WooCommerce

การขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับเจ้าของร้านค้า บล็อกเกอร์ และผู้สร้างเนื้อหาอื่นๆ

การดาวน์โหลดแบบดิจิทัล เช่น eBook ไฟล์เพลง รูปภาพ รูปแบบการเย็บ และแบบอักษร ทำงานได้ดีกับการซื้อแบบสแตนด์อโลน หรือเป็นส่วนเสริมของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จับต้องได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายหลักสูตรดนตรีออนไลน์ คุณอาจขายแผ่นเพลงดิจิทัลด้วย หรือถ้าคุณถักของเล่นเด็ก คุณสามารถขายรูปแบบที่ดาวน์โหลดได้สำหรับผู้ที่ชอบงานประดิษฐ์

ส่วนที่ดีที่สุดคือช่วยให้คุณสร้างรายได้โดยไม่ต้องกังวลกับสิ่งต่างๆ เช่น สินค้าคงคลัง การจัดส่ง และการจัดเก็บ เมื่อคุณตั้งค่าผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณแล้ว มีการบำรุงรักษาที่เกี่ยวข้องเพียงเล็กน้อย

และถ้าคุณมีไซต์ WordPress อยู่แล้ว การเริ่มต้นใช้งานก็ง่ายและตรงไปตรงมา มาดูวิธีการขายการดาวน์โหลดดิจิทัลด้วย WooCommerce พร้อมกับแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยของ WordPress ที่ดีที่สุด

วิธีการขายสินค้าดิจิทัลบน WordPress

แม้ว่า WordPress จะมีฟังก์ชันที่ทรงพลังมากมายตามค่าเริ่มต้น แต่คุณจำเป็นต้องมีปลั๊กอินเพื่อขายสินค้าบนไซต์ของคุณ ปลั๊กอินเป็นเครื่องมือฟรีหรือเครื่องมือระดับพรีเมียมที่คุณติดตั้งเพื่อให้มีฟังก์ชันการทำงานพิเศษ

มีปลั๊กอินหลายตัวที่คุณสามารถใช้เพื่อขายการดาวน์โหลดดิจิทัลด้วย WordPress อย่างไรก็ตาม ด้านล่างนี้คือเหตุผลบางประการที่ WooCommerce เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด มีประสิทธิภาพมากที่สุด และมีประสิทธิภาพ

อะไรทำให้ WooCommerce เป็นปลั๊กอินที่ดีที่สุดสำหรับการขายสินค้าดิจิทัล

1. สร้างขึ้นสำหรับ WordPress และได้รับการสนับสนุนจากทีม WordPress

WooCommerce ได้รับการออกแบบมาสำหรับ WordPress และได้รับการสนับสนุนโดย Automattic ทีมงานเบื้องหลัง WordPress.com และ Jetpack ทำไมสิ่งนี้ถึงสำคัญ? หากเครื่องมืออีคอมเมิร์ซไม่ได้สร้างขึ้นสำหรับ WordPress โดยเฉพาะ คุณอาจประสบปัญหาความเข้ากันได้ ในหลายกรณี การตั้งค่าจะทำได้ยากขึ้นและอาจไม่ตรงกับส่วนที่เหลือของไซต์ของคุณอย่างสมบูรณ์ สิ่งนี้สามารถสร้างประสบการณ์ที่น่าตกใจให้กับลูกค้าและผู้เยี่ยมชมของคุณ

ในทางตรงกันข้าม WooCommerce ทำงานร่วมกับ WordPress ได้อย่างราบรื่น พร้อมด้วยธีมและปลั๊กอินหลักทั้งหมด มีการอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าเข้ากันได้ จะกลมกลืนไปกับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณอย่างสวยงาม และมีการตั้งค่าที่จัดการโดยตรงผ่านแดชบอร์ด WordPress เดียวกันกับที่คุณคุ้นเคยอยู่แล้ว

โบนัสอีกประการหนึ่งคือการสนับสนุนของ WooCommerce รู้จัก WordPress เหมือนกับหลังมือ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาที่คุณพบได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าการสนับสนุนที่เสนอโดยโซลูชันของบุคคลที่สาม

2. ใช้งานได้ฟรี

คอร์ของ WooCommerce พร้อมด้วยฟังก์ชันพื้นฐานที่คุณต้องการเพื่อขายการดาวน์โหลดดิจิทัล นั้นฟรีโดยสมบูรณ์ แม้ว่าจะมีส่วนขยายพรีเมียมที่ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การตลาดและการแปลง ไปจนถึงการชำระเงินและการขายสินค้า ร้านค้าจำนวนมากไม่ต้องจ่ายเงินใดๆ เพื่อขายออนไลน์

3. มีความยืดหยุ่นไม่สิ้นสุด

คุณสามารถสร้างอะไรก็ได้ที่คุณต้องการด้วย WooCommerce - ขีด จำกัด เพียงอย่างเดียวคือจินตนาการของคุณ! มีไลบรารีส่วนขยายจำนวนมากที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงานให้กับร้านค้าของคุณโดยไม่ต้องใช้นักพัฒนาซอฟต์แวร์

ต้องการเสนอหลายสกุลเงิน? ขายการเป็นสมาชิกไปยังไลบรารีเนื้อหาดิจิทัลหรือไม่ ส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง? มีส่วนขยายที่จะทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้

คุณยังสามารถขายการดาวน์โหลดดิจิทัลควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ หลักสูตรออนไลน์ บริการ โปรแกรมสมาชิก และอื่นๆ ทุกอย่างอยู่ภายใต้หลังคาเดียวกัน ซึ่งมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้าและทีมของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทีมนั้นเป็นเพียงคุณ

4. ปรับขนาดได้ง่าย

WooCommerce มีฟังก์ชันทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้เติบโตได้มากเท่าที่คุณต้องการ ไม่มีการจำกัดจำนวนผลิตภัณฑ์ การขาย หรือรูปแบบต่างๆ อย่างแน่นอน ดังนั้นไม่ว่าคุณจะทำยอดขายได้สิบครั้งต่อสัปดาห์หรือ 10,000 รายการก็ตาม WooCommerce ช่วยคุณได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับขนาดด้วย WooCommerce

วิธีการขายสินค้าดิจิทัลด้วย WooCommerce

เมื่อคุณรู้แล้วว่าเหตุใด WooCommerce จึงเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซดิจิทัล มาดูกันว่าคุณจะขายการดาวน์โหลดบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร เราจะตอบคำถามทั่วไปสองสามข้อด้วย

อะไรคือความแตกต่างระหว่างประเภทผลิตภัณฑ์เสมือนและดาวน์โหลดได้บน WooCommerce?

WooCommerce เป็นเครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่ทรงพลังที่ให้คุณขายทุกอย่างตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้และดิจิทัล ไปจนถึงตั๋ว หลักสูตร การเป็นสมาชิก และการสมัครสมาชิก ต่อไปนี้คือประเภทผลิตภัณฑ์ทั่วไปที่คุณสามารถเลือกได้:

• ผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่าย ผลิตภัณฑ์ทางกายภาพขั้นพื้นฐานที่ไม่ต้องการให้ลูกค้าเลือกจากชุดตัวเลือก EG หนังสือปกแข็ง
• ผลิตภัณฑ์ตัวแปร สินค้าทางกายภาพที่มีตัวเลือกให้ลูกค้าเลือก EG เสื้อยืดที่มีขนาดและสีให้เลือก
• สินค้าที่ดาวน์โหลดได้ ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลพร้อมไฟล์ดาวน์โหลด EG eBooks เทมเพลตกราฟิก หรือ MP3
• ผลิตภัณฑ์เสมือนจริง ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ไม่จำเป็นต้องส่งไฟล์ EG บริการหรือกรมธรรม์ประกันภัย
• ผลิตภัณฑ์ภายนอกหรือในเครือ สินค้าที่แสดงอยู่บนไซต์ของคุณแต่ขายที่อื่น EG ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในโปรแกรม Affiliate ของ Amazon
• สินค้าสมัครสมาชิก . ผลิตภัณฑ์ทางกายภาพหรือดิจิทัลที่ชำระเป็นประจำ เช่น กล่องบอกรับสมาชิกหรือบริการบำรุงรักษา สิ่งนี้ต้องการส่วนขยายที่เรียกว่า WooCommerce Subscriptions
• สินค้าสมาชิก . ผลิตภัณฑ์สำหรับสมาชิกเท่านั้นหรือไลบรารีเนื้อหา การเป็นสมาชิก EG ในห้องสมุดวิดีโอการออกกำลังกาย สิ่งนี้ต้องการส่วนขยายที่เรียกว่า WooCommerce Memberships
• สินค้าที่จอง ได้ รายการที่ต้องนัดหมายหรือจอง EG เช่าเจ็ทสกีหรือปรึกษาออนไลน์ สิ่งนี้ต้องการส่วนขยายที่เรียกว่า WooCommerce Bookings

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถขายชุดค่าผสมของผลิตภัณฑ์เหล่านี้ควบคู่กันไปในร้านค้าเดียวกัน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถขายหลักสูตรการทำอาหารออนไลน์ หนังสือสอนทำอาหาร และ eBook ของสูตรอาหารทั้งหมดได้ในที่เดียวกัน

ดังนั้นความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์เสมือนและที่ดาวน์โหลดได้คืออะไร และประเภทผลิตภัณฑ์ใดที่เหมาะกับคุณ?

ผลิตภัณฑ์เสมือนไม่ใช่ของจริง ดังนั้นจึงไม่มีการจัดส่ง แต่ก็ไม่จำเป็นต้องให้ลูกค้าดาวน์โหลดอะไรทั้งนั้น เหมาะสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น

• บริการต่างๆ เช่น การบัญชี การออกแบบกราฟิก และการดูแลสนามหญ้า
• เข้าถึงไลบรารีสูตรอาหาร ไฟล์ หรือวิดีโอออนไลน์
• เข้าสู่ฟอรัมออนไลน์หรือกลุ่ม Facebook
• แพ็คเกจการฝึกสอน

ผลิตภัณฑ์ที่ดาวน์โหลดได้คือประเภทผลิตภัณฑ์เสมือนในทางเทคนิค แต่จะส่งการดาวน์โหลดไปยังลูกค้าหลังจากการซื้อ ซึ่งเหมาะสำหรับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการส่งไฟล์ รวมถึง:

• eBooks และ PDF ประเภทอื่นๆ
• เทมเพลตกราฟิก เช่น ไฟล์ .PSD, .AI และ .EPS
• ไฟล์ฟอนต์
• ซอฟต์แวร์และคีย์ใบอนุญาต
• แม่แบบงานฝีมือ เช่น ลวดลายการตัดเย็บ
• ไฟล์เพลงและไฟล์เสียง
• รูปถ่ายหุ้น
• งานศิลปะที่พิมพ์ได้

One Stop Map ขายแผนที่เวกเตอร์ ซึ่งลูกค้าสามารถดาวน์โหลดเพื่อพิมพ์หรือแก้ไข ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเป็นทั้งผลิตภัณฑ์เสมือนจริง และ การดาวน์โหลดแบบดิจิทัล

ShadowTrader ขายการให้คำปรึกษาทางการเงินหนึ่งชั่วโมง เหนือสิ่งอื่นใด ซึ่งดำเนินการผ่าน Skype กับลูกค้า การให้คำปรึกษาเหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์เสมือนจริง แต่ไม่ใช่การดาวน์โหลดแบบดิจิทัลเนื่องจากไม่มีไฟล์ส่ง

วิธีเพิ่มผลิตภัณฑ์ดิจิทัลใน WordPress โดยใช้ WooCommerce

หากคุณใช้ WordPress อยู่แล้ว การเริ่มต้นใช้งาน WooCommerce ควรจะเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นมาก — มันใช้แดชบอร์ดเดียวกับที่คุณคุ้นเคยอยู่แล้ว วิธีเริ่มต้นมีดังนี้

1. ติดตั้งและเปิดใช้งาน WooCommerce

ในแดชบอร์ด WordPress ให้ไปที่ Plugins → Add New ค้นหา “WooCommerce” แล้วคลิก ติดตั้ง → เปิดใช้งาน วิซาร์ดการตั้งค่าจะปรากฏขึ้นเพื่อแนะนำคุณตลอดขั้นตอนแรกในการสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณ

2. เลือกช่องทางการชำระเงิน

เกตเวย์การชำระเงินช่วยให้คุณเก็บเงินจากลูกค้าได้อย่างปลอดภัยและโอนเงินการชำระเงินเหล่านั้นไปยังบัญชีธนาคารของคุณ WooCommerce ทำงานร่วมกับเกตเวย์การชำระเงินที่หลากหลาย คุณอาจคุ้นเคยกับ PayPal และ Stripe และสิ่งที่เหมาะสมกับคุณจะขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของคุณ นี่คือคุณสมบัติบางอย่างที่ควรมองหา:

• ค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมกับงบประมาณของคุณ เกตเวย์การชำระเงินมักจะคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของการขายแต่ละครั้ง (โดยทั่วไปประมาณ 2.9%) แต่บางแห่งยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมคงที่อีกด้วย เรียนรู้ว่าเกตเวย์การชำระเงินแต่ละแห่งคิดค่าบริการอย่างไร และดูว่าเหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่
• ขั้นตอนการชำระเงินที่ง่าย ยิ่งลูกค้าชำระเงินได้ง่ายขึ้นเท่าใด ก็ยิ่งมีโอกาสทำการซื้อจนเสร็จสมบูรณ์มากขึ้นเท่านั้น เกตเวย์การชำระเงินบางแห่งนำผู้ซื้อไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สามเพื่อชำระเงิน ในขณะที่บางช่องทางเก็บไว้ที่เว็บไซต์ของคุณ
• การยอมรับหลายสกุลเงิน (หากคุณเป็นร้านค้าต่างประเทศ) วิธีนี้ใช้ไม่ได้กับทุกคน แต่ถ้าคุณต้องการขายทั่วโลก คุณอาจต้องยอมรับหลายสกุลเงิน
• การรับเงิน เป็นงวด (ถ้าจำเป็น) หากคุณต้องการขายการสมัครรับข้อมูลผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ คุณจะต้องมีเกตเวย์การชำระเงินที่อนุญาตให้ชำระเงินอัตโนมัติและเกิดซ้ำได้

WooCommerce Payments เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม โดยจะทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดข้างต้นและรับรองประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นสำหรับลูกค้า ช่วยลดรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง สามารถทำงานร่วมกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Apple Pay สำหรับการซื้อในคลิกเดียว และส่วนที่ดีที่สุดคือช่วยให้คุณสามารถจัดการทุกอย่างตั้งแต่การชำระเงินไปจนถึงการคืนเงินได้โดยตรงในแดชบอร์ดของ WordPress

สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติม โปรดอ่านคู่มือการเลือกช่องทางการชำระเงินนี้

3. สร้างหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

ถึงเวลาสร้างผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณใน WooCommerce แล้ว! ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ ผลิตภัณฑ์ → เพิ่มใหม่ สิ่งแรกที่คุณจะเห็นคือฟิลด์ ชื่อผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นที่ที่คุณจะเพิ่มชื่อสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

เลื่อนลงไปเรื่อยๆ เพื่อค้นหาช่อง ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และคลิกรายการแบบเลื่อนลงเพื่อดูรายการประเภทผลิตภัณฑ์ หากการดาวน์โหลดแบบดิจิทัลของคุณมีตัวเลือก คุณจะต้องเลือก Variable Product ถ้าไม่ใช่ ให้เลือก Simple Product จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่องถัดจากทั้ง Virtual และ Downloadable

ในกล่อง ราคาปกติ ให้เพิ่มราคาสำหรับสินค้าของคุณ คุณยังสามารถเพิ่ม ราคาขายที่ ด้านล่าง หากคุณเคยโฮสต์การขายบนเว็บไซต์ของคุณ

ด้านล่างนี้ คุณจะเห็นส่วนสำหรับ ไฟล์ที่ดาวน์โหลด ได้ ที่นี่ คุณสามารถเพิ่มการดาวน์โหลดได้ตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไป คุณจะต้องตั้ง ชื่อ ไฟล์และ URL ของไฟล์ สำหรับแต่ละรายการ สำหรับ URL คุณสามารถอัปโหลดไฟล์โดยตรงไปยังไลบรารีสื่อหรือใช้เครื่องมือจัดการไฟล์ภายนอก เช่น Google Drive หรือ Dropbox คุณสามารถเรียนรู้รายละเอียดทั้งหมดได้จากคู่มือ WooCommerce เกี่ยวกับการจัดการผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

ในกล่อง ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ยังมีการตั้งค่าสำหรับระดับสินค้าคงคลัง หมายเลข SKU รายการที่เกี่ยวข้อง และอื่นๆ

ตอนนี้ ให้เลื่อนลงไปที่กล่อง คำอธิบายสั้น ๆ ของผลิตภัณฑ์ ซึ่งคุณจะเพิ่มคำอธิบายสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ลองนึกถึงข้อมูลที่ลูกค้าจะพบว่ามีประโยชน์มากที่สุดในการโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อ แต่ให้กระชับ ข้อมูลนี้จะปรากฏขึ้นข้างรูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่มีที่ว่างมากมาย บันทึกรายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับกล่องข้อความขนาดใหญ่ใต้ช่อง ชื่อผลิตภัณฑ์

เหลืออีกเพียงไม่กี่ขั้นตอนในการเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ของคุณ และขั้นตอนแรกคือการเพิ่มรูปภาพ แม้ว่าสินค้าของคุณจะเป็นดิจิทัล คุณก็ยังต้องการให้ผู้คนได้ทราบว่าพวกเขากำลังได้รับอะไร สำหรับ eBooks ให้พิจารณาสร้างปกหนังสือจำลอง หรือรวมการแสดงตัวอย่างหน้า สำหรับแม่แบบการเย็บผ้าหรืองานฝีมือ ให้แสดงภาพถ่ายของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป สำหรับไฟล์เพลง ให้เพิ่มภาพหน้าปก

หากต้องการใส่รูปภาพ ให้ดูที่ลิงก์ ตั้งค่ารูปภาพ ในคอลัมน์ทางขวามือ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถอัปโหลดรูปภาพหลักที่จะแสดงเป็นอันดับแรกสำหรับรายการของคุณ คุณยังสามารถเพิ่มรูปภาพในแกลเลอรีสำรองได้โดยคลิก เพิ่มรูปภาพในแกลเลอรีผลิตภัณฑ์

สุดท้าย คุณสามารถเลือกหมวดหมู่สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณมีหลายหมวดหมู่ที่คุณต้องการจัดกลุ่ม สิ่งที่คุณต้องทำคือเพิ่มหมวดหมู่ในกล่อง หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ ในคอลัมน์ทางขวา

ตอนนี้ เพียงเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณก็พร้อมแล้ว!

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มสินค้า ควบคู่ไปกับการตั้งค่าตะกร้าสินค้าและหน้าชำระเงิน โปรดอ่านเอกสาร WooCommerce ฉบับเต็ม

วิธีเพิ่มขีดจำกัดการดาวน์โหลดและวันหมดอายุให้กับเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ของ WooCommerce

ขีดจำกัดการดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ของคุณคือจำนวนครั้งที่ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดไฟล์ที่ซื้อ ขีด จำกัด การดาวน์โหลดที่สูงขึ้นอาจทำให้ผู้ซื้อง่ายขึ้น แต่ถ้าคุณมีปัญหากับคนแชร์การดาวน์โหลดของคุณกับเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวที่ไม่ได้จ่ายเงิน คุณอาจต้องการลดจำนวนนี้ลง

วันหมดอายุคือจำนวนวันที่ลูกค้าต้องดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ก่อนที่ลิงก์จะหมดอายุ อีกครั้ง ตัวเลขที่สูงกว่าอาจให้ประสบการณ์ที่ดีกว่า แต่ตัวเลขที่ต่ำกว่านั้นปลอดภัยกว่า

หากต้องการตั้งค่าเหล่านี้สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้ไปที่ ผลิตภัณฑ์ ในแดชบอร์ด WordPress แล้วเปิดรายการที่คุณต้องการแก้ไข ในกล่อง ข้อมูลผลิตภัณฑ์ คุณจะเห็นฟิลด์สำหรับทั้ง ขีดจำกัดการดาวน์โหลด และ วันหมดอายุ การดาวน์โหลด โปรดทราบว่าคุณสามารถปล่อยให้ขีดจำกัดการดาวน์โหลดว่างไว้เพื่อให้สามารถดาวน์โหลดได้ไม่จำกัด เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นแล้ว เพียงบันทึกผลิตภัณฑ์

วิธีการดาวน์โหลดที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลบน WooCommerce คืออะไร?

เมื่อลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณแล้ว จะเข้าถึงไฟล์ได้อย่างไร มีตัวเลือกต่างๆ ให้คุณเลือกดังนี้

1. บังคับให้ดาวน์โหลด เมื่อเปิดการตั้งค่านี้ WooCommerce จะใช้ PHP เพื่อบังคับให้ดาวน์โหลดไฟล์และซ่อน URL ของไฟล์ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าไม่สามารถเชื่อมโยงโดยตรงกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ และอนุญาตให้ผู้ที่ไม่ได้ซื้อสามารถดาวน์โหลดได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ หากคุณมีไฟล์ขนาดใหญ่มากหรือเซิร์ฟเวอร์คุณภาพต่ำกว่า การทำเช่นนี้อาจทำให้หมดเวลาในระหว่างกระบวนการดาวน์โหลด
2. X-Accel-Redirect/X-Sendfile . การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนขั้นตอนการดาวน์โหลดไปยังผู้ให้บริการโฮสต์ของคุณ ส่งผลให้ได้รับวิธีการที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดและน่าเชื่อถือที่สุด อย่างไรก็ตาม โฮสต์ของคุณต้องเปิดใช้งานโมดูล X-Accel-Redirect/X-Sendfile หากคุณไม่แน่ใจว่าไซต์ของคุณเปิดอยู่หรือไม่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณ
3. เปลี่ยนเส้นทางเท่านั้น วิธีนี้หมายความว่า เมื่อลูกค้าดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ของคุณ ลิงก์จะเปลี่ยนเส้นทางไปยังไฟล์ การเปิดใช้งานไม่ได้ทำให้ไฟล์ของคุณปลอดภัย และหมายความว่าคนอื่นสามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้ แม้ว่าจะไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีก็ตาม

มีข้อดีและข้อเสียของแต่ละวิธี พิจารณาเว็บไซต์ แผนโฮสติ้ง และฐานลูกค้าที่ไม่ซ้ำใครของคุณเมื่อเลือก ตามหลักการแล้ว คุณจะต้องมีความสมดุลระหว่างความเป็นมิตรต่อผู้ใช้และความปลอดภัย

นอกจากนี้ยังมีการตั้งค่าอื่นๆ อีกสองสามอย่างที่ใช้กับกระบวนการดาวน์โหลด:

• อนุญาตให้ใช้โหมดเปลี่ยนเส้นทาง (ไม่ปลอดภัย) เป็นทางเลือกสุดท้าย คุณอาจต้องการเปิดตัวเลือกนี้หากคุณใช้วิธีการดาวน์โหลดสองวิธีแรก เมื่อเปิดใช้งาน วิธีการเปลี่ยนเส้นทางจะถูกนำมาใช้หากมีปัญหากับวิธีการหลัก เช่น เซิร์ฟเวอร์หมดเวลา แม้ว่าสิ่งนี้จะทำให้สิ่งต่าง ๆ มีความปลอดภัยน้อยลง แต่ก็จะเริ่มต้นได้ก็ต่อเมื่อมีปัญหาและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นในท้ายที่สุด มันสามารถป้องกันไม่ให้คุณต้องจัดการกับลูกค้าที่ผิดหวังที่อาจไม่กลับมาซื้ออีก
• การดาวน์โหลดต้องเข้าสู่ระบบ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าต้องเข้าสู่ระบบเพื่อดาวน์โหลดสินค้าที่ซื้อ ซึ่งมีความปลอดภัยมากขึ้น
• ให้สิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่ดาวน์โหลดได้หลังจากชำระเงิน ซึ่งช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงไฟล์ได้ในขณะที่กำลังดำเนินการคำสั่งซื้อ แทนที่จะรอจนกว่าจะเสร็จสิ้น
• ต่อท้ายสตริงที่ไม่ซ้ำกับชื่อไฟล์เพื่อความปลอดภัย ซึ่งจะถูกตรวจสอบโดยค่าเริ่มต้น และเพิ่มอักขระพิเศษที่ส่วนท้ายของแต่ละไฟล์เพื่อให้มีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละราย

คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าทั้งหมดเหล่านี้ได้โดยไปที่ WooCommerce → Settings → Products → Downloadable Products เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละรายการในเอกสาร WooCommerce

วิธีวิเคราะห์ข้อมูลการขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณบน WordPress

เมื่อร้านค้าของคุณเปิดทำการแล้ว สิ่งสำคัญคือคุณต้องคอยดูข้อมูลการขาย เพื่อที่คุณจะได้พบโอกาสในการปรับปรุงและเพิ่มยอดขายของคุณในท้ายที่สุด WooCommerce ให้ข้อมูลที่ยอดเยี่ยมมากมายโดยค่าเริ่มต้น ซึ่งคุณสามารถค้นหาได้โดยไปที่ Analytics ในแดชบอร์ด WordPress ของคุณ

ในส่วน ภาพรวม คุณสามารถดูข้อมูลพื้นฐาน เช่น ยอดขายรวม ยอดขายสุทธิ จำนวนการดู และผลิตภัณฑ์ที่ขายได้ คุณยังสามารถกรองข้อมูลนี้ตามช่วงวันที่ได้อีกด้วย หากต้องการละเอียดยิ่งขึ้น ให้คลิกตัวเลือกภายใต้ Analytics เพื่อดูข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ รูปแบบต่างๆ คูปอง สต็อก และอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น ส่วน หมวดหมู่ จะแสดงข้อมูลตามแต่ละหมวดหมู่ในร้านค้าของคุณ ดังนั้น หากคุณขายโน้ตเพลง คุณจะทราบจำนวนเพลงเปียโนที่ขายได้อย่างชัดเจนในกรอบเวลาที่กำหนด เมื่อเทียบกับเพลงกีตาร์

ในส่วน ดาวน์โหลด คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับการขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณโดยเฉพาะได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ WooCommerce Analytics

หากคุณต้องการติดตามมากขึ้น เช่น แคมเปญโฆษณาใดของคุณที่มียอดขายสูงสุด คุณจะต้องตั้งค่า Google Analytics ด้วย ข้อมูลนี้จะเปิดเผยข้อมูลมากมายที่สามารถช่วยคุณตัดสินใจที่สำคัญเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาด ทางเลือกในการออกแบบ และการขายสินค้า และ Jetpack ทำให้ง่ายต่อการติดตั้งแท็กติดตามของ Google Analytics แม้ว่าคุณจะสามารถทำได้ด้วยตนเองก็ตาม

ความสำคัญของการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์สำหรับเว็บไซต์ที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

การรักษาความปลอดภัยเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับเว็บไซต์ใดๆ แต่ยิ่งไปกว่านั้นสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ทำไม เนื่องจากร้านค้าออนไลน์ยังจัดการข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนเช่นที่อยู่

การปกป้องผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณหลายๆ อย่างกลับไปเป็นสิ่งที่เราได้พูดคุยกันไปแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกเกตเวย์การชำระเงินคุณภาพสูงที่รักษาความปลอดภัยข้อมูลการชำระเงินของลูกค้า และเลือกที่จะบังคับดาวน์โหลดและต่อท้ายสตริงที่ไม่ซ้ำกับ URL ไฟล์ของคุณ ถ้าเป็นไปได้

อย่างไรก็ตาม มีข้อควรพิจารณาเพิ่มเติมบางประการที่นี่ หากแฮ็กเกอร์เข้ามาในเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาสามารถแทนที่ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณด้วยซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายหรือเปลี่ยนเส้นทางไปยัง URL ที่เป็นอันตราย สิ่งนี้อาจทำให้ลูกค้าของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงและทำลายชื่อเสียงของคุณในท้ายที่สุด ต่อไปนี้คือขั้นตอนสองสามขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อปกป้องเว็บไซต์ของคุณจากแฮกเกอร์:

• บล็อกการโจมตีด้วยกำลังเดรัจฉาน การโจมตีประเภทนี้เกิดขึ้นเมื่อแฮ็กเกอร์ใช้บอทเพื่อเดาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ — ชุดค่าผสมนับพันต่อนาที! การใช้เครื่องมือที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อป้องกันการโจมตีด้วยกำลังเดรัจฉานเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดของคุณที่นี่
• สแกนหามัลแวร์โดยอัตโนมัติ หากแฮ็กเกอร์สามารถเข้าไปในเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มมัลแวร์ได้ คุณต้องการทราบเรื่องนี้โดยเร็วที่สุด เครื่องมือสแกนมัลแวร์ของ WordPress ช่วยให้คุณรู้ว่าพบมัลแวร์ตัวที่สอง ช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้าก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อลูกค้าของคุณ
• เก็บบันทึกกิจกรรม บันทึกกิจกรรมของ WordPress ช่วยให้คุณติดตามทุกการกระทำที่เกิดขึ้นบนไซต์ของคุณ รวมถึงผู้ที่ดำเนินการแต่ละอย่างและเวลาที่มันเกิดขึ้น สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถระบุพฤติกรรมที่น่าสงสัยที่อาจเป็นอันตรายต่อเว็บไซต์ของคุณ
• ค้นหาวินาทีที่เว็บไซต์ของคุณหยุด ทำงาน เว็บไซต์ล่มเป็นหนึ่งในสัญญาณบ่งชี้ว่ามีการแฮ็ก หรือแม้แต่ผู้ประสงค์ร้ายที่พยายามเข้าถึงไซต์ของคุณ ตั้งค่าเครื่องมือพร้อมการแจ้งเตือนการหยุดทำงานเพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาและกู้คืนได้ทันที นั่นหมายถึงยอดขายที่หายไปน้อยลง!
• ป้องกันความคิดเห็นและบทวิจารณ์ที่เป็นสแปม นักส่งสแปมสามารถทำลายรีวิวและความคิดเห็นของคุณด้วยข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเป็นอันตราย ทำให้ลูกค้าของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง เครื่องมือป้องกันสแปมของ WordPress สามารถตั้งค่าสถานะอะไรก็ได้ที่ดูน่าสงสัย ทำให้ไม่อยู่ในเว็บไซต์ของคุณ
• รักษาความปลอดภัยหน้าเข้าสู่ระบบของคุณ หน้าเข้าสู่ระบบของคุณคือพอร์ทัลการเข้าถึงร้านค้าของคุณ ดังนั้นคุณจึงต้องการให้มีความปลอดภัยมากที่สุด วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยสำหรับผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบทั้งหมด ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ คุณจะได้รับรหัสเฉพาะที่ส่งไปยังอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งคุณจะต้องป้อนเพื่อเข้าถึงแดชบอร์ด เนื่องจากไม่น่าเป็นไปได้อย่างเหลือเชื่อที่แฮ็กเกอร์จะมีโทรศัพท์ของคุณอยู่ในมือ นี่เป็นมาตรการที่มีประสิทธิภาพมาก
• อัปเดต WordPress, ปลั๊กอิน และธีม เป็นประจำ การอัปเดตซอฟต์แวร์ทั้งหมดของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดจะช่วยรักษาความปลอดภัยจุดบกพร่องและจุดอ่อนที่อาจเกิดขึ้นซึ่งแฮ็กเกอร์สามารถใช้ประโยชน์ได้ ไม่พลาดการอัปเดตเป็นประจำ และเพื่อให้ง่ายขึ้น ให้พิจารณาเปิดการอัปเดตอัตโนมัติ

สิ่งสำคัญคือคุณต้องมีข้อมูลสำรองอยู่เสมอซึ่งคุณสามารถกู้คืนได้ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น วิธีนี้จะช่วยประหยัดเวลาและความยุ่งยากให้คุณได้มากด้วยการทำให้ไซต์ของคุณกลับสู่สถานะเดิมด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง Jetpack Backup เป็นปลั๊กอินสำรองที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้า WooCommerce เพราะจะบันทึกสำเนาของไซต์ของคุณในแบบเรียลไทม์ ทุกครั้งที่คุณเพิ่มผลิตภัณฑ์ อัปเดตสินค้าคงคลัง หรือทำการขาย นอกจากนี้ยังจัดเก็บข้อมูลสำรองของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยซึ่งแยกจากไซต์ของคุณโดยสิ้นเชิง ซึ่งคุณสามารถกู้คืนได้แม้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะหยุดทำงานทั้งหมด

คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติความปลอดภัยอันมีค่าเหล่านี้ได้ในแพ็คเกจเดียวที่ใช้งานง่ายด้วยแผน Jetpack Security สำหรับ WordPress

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม? เรียนรู้เกี่ยวกับพื้นฐานความปลอดภัยของ WordPress และขั้นตอนทั้งหมดที่คุณทำได้เพื่อรักษาความปลอดภัยร้านค้า WooCommerce ของคุณ