7 เคล็ดลับที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อขายสินค้าราคาแพงบนร้านค้าที่ขับเคลื่อนด้วย WordPress

สมมติว่าคุณกำลังขายสินค้าราคาแพงบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ แต่มันยากขึ้นทุกวันที่จะได้รับผลกำไรที่คาดหวังจากยอดขายปัจจุบันของคุณ

หากต้องการกวาดสถานการณ์ใต้พรม คุณเปิดใช้รหัสส่งเสริมการขาย คุณจะได้รับการส่งเสริมหลังจากเปิดตัวรหัสส่งเสริมการขาย แต่นั่นไม่เป็นไปตามที่คุณคาดไว้

ตอนนี้คุณกำลังสงสัยป้ายราคาแพง คุณกำลังคิดจะลดราคา นี่เป็นข้อผิดพลาดที่เจ้าของไซต์อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ทำ

ณ จุดนี้ คุณไม่ควรพิจารณาเรื่องราคาใหม่ แต่คุณควรพิจารณากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณใหม่ เนื่องจากการขายสินค้าราคาแพงแตกต่างจากการขายสินค้าทั่วไปเล็กน้อย

หากคุณสงสัยเกี่ยวกับกลยุทธ์ โปรดอ่านบล็อกนี้ต่อไป เราจะเปิดเผย 7 เคล็ดลับที่พิสูจน์แล้วเพื่อขายของแพงจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

แต่ก่อนหน้านั้นเรามาทำความเข้าใจกับความสับสนกันก่อน

เหตุใดการขายสินค้าราคาแพงจึงต้องใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกัน

เมื่อพูดถึงการขายสินค้าอีคอมเมิร์ซ เรามักจะใช้กลยุทธ์ที่ใช้บ่อยที่สุด – แสดงสินค้าที่ถูกที่สุดที่มีคุณภาพสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และตั้งราคาปานกลางสำหรับสินค้านั้น ด้วยวิธีนี้ทั้งเจ้าของร้านและลูกค้าของพวกเขามีความสุขกับการซื้อทุกครั้ง

ผู้ซื้อรู้สึกดีเพราะพวกเขาจ่ายในราคาปานกลางสำหรับการสั่งซื้อของพวกเขา ในทางกลับกัน เจ้าของร้านก็สนุกไปกับข้อเสนอนี้ เพราะแม้ราคาปานกลางนี้จะให้รายได้แก่พวกเขาบ้าง

แต่การขายสินค้าราคาแพงไม่ได้ผลด้วยวิธีนี้ นี่คือความแตกต่าง:

• กลยุทธ์การกำหนดราคาแบบพรีเมียม: การกำหนดราคาแบบคี่เช่น .99 หรือ .90 ใช้ไม่ได้ที่นี่ ในกรณีนี้จะมีการคิดราคาแบบพรีเมียมแทน กลยุทธ์การกำหนดราคาแบบพรีเมียมคือการที่คุณตั้งราคาสินค้าของคุณให้สูงเพื่อนำเสนอภาพลักษณ์ว่าสินค้าของคุณมีมูลค่าสูง หรูหรา หรือมีระดับพรีเมียม การกำหนดราคาแบบพรีเมียมมุ่งเน้นไปที่มูลค่าที่รับรู้ได้ของผลิตภัณฑ์มากกว่ามูลค่าที่แท้จริงหรือต้นทุนการผลิต

• ตัวอย่างที่ดีของคุณภาพของผลิตภัณฑ์: หากผลิตภัณฑ์ของคุณดีกว่าคู่แข่งเล็กน้อยแต่มีราคาสูงอย่างมาก คุณจะสูญเสียคู่แข่งอย่างแน่นอน นั่นหมายความว่าคุณต้องแตะเกณฑ์มาตรฐานคุณภาพของผลิตภัณฑ์ในขณะที่เพิ่มราคาผลิตภัณฑ์

• ความมั่นใจของลูกค้าของคุณ: คุณต้องทำให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจเกี่ยวกับการทำธุรกรรมจากร้านค้าของคุณ เมื่อผู้ซื้อซื้อสินค้าราคาแพง เขาต้องการการรับประกันว่าจะให้บริการแก่เขา เช่น 5 ปี คุณควรรับประกันและบริการหลังการขายเพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ

โดยพื้นฐานแล้ว สิ่งเหล่านี้เป็นความท้าทายหลักสำหรับคุณในการขายสินค้าราคาแพงบนไซต์ของคุณ ตอนนี้เรามาเรียนรู้ 7 เคล็ดลับที่พิสูจน์แล้วเพื่อเอาชนะสถานการณ์

7 เคล็ดลับที่พิสูจน์แล้วในการขายของแพงโดยใช้ WordPress และ WooCommerce

นี่คือเคล็ดลับ 7 ข้อที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเรากำลังพูดถึงเพื่อขายสินค้าราคาแพงจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ:

1. วิจัยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
2. อธิบายประโยชน์ของผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง
3. เปรียบเทียบสินค้าของคุณกับสินค้าราคาแพงอื่นๆ
4. แสดงข้อเสียของผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำ
5. หลีกเลี่ยงการตั้งราคาแปลก ๆ เพื่อให้เป็นแบบพรีเมียม
6. อย่าเสนอส่วนลดโดยไม่จำเป็น
7. เสนอการรับประกันและบริการหลังการขาย

ตอนนี้เราจะหารือในรายละเอียดแต่ละประเด็นที่กล่าวถึงข้างต้น เริ่มกันที่อันแรก-

1. วิจัยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

เมื่อคนซื้อสินค้าราคาแพงพวกเขาใช้เวลาในการค้นคว้า จู่ๆ คุณก็รู้ว่าคุณต้องการนาฬิกา Rolex และสั่งซื้อทางออนไลน์ ไม่สิ สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นง่ายๆ หากคุณต้องการนาฬิกา คุณจะเริ่มค้นคว้าเกี่ยวกับนาฬิกาใช่ไหม เพราะคุณต้องมั่นใจในการซื้อของคุณ

ตอนนี้ใส่ตัวเองในรองเท้าของลูกค้าของคุณ พวกเขาจะต้องผ่านกระบวนการเดียวกัน คุณจะต้องระบุแรงจูงใจ ความเจ็บปวด และเหตุการณ์ที่กระตุ้นของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ และคุณจำเป็นต้องรู้ก่อนที่พวกเขาจะมาถึงเว็บไซต์ของคุณเสียด้วยซ้ำ

เมื่อคุณทราบแรงจูงใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแล้ว ก็ถึงเวลาเตรียมตัวเพื่อดึงดูดผู้ซื้อเหล่านั้น ในการทำเช่นนั้น ให้สร้างตัวตนของผู้ซื้อที่เป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณ และสำรวจว่าเหตุใดพวกเขาจึงพิจารณาโซลูชันระดับพรีเมียมจากคุณสำหรับสถานการณ์ของพวกเขา

อย่าคิดว่าลูกค้าจะไม่ซื้อสินค้าราคาแพง จำไว้ว่าแม้แต่คนที่ประหยัดที่สุดก็ยังปฏิบัติต่อตัวเองเป็นครั้งคราว

2. อธิบายประโยชน์ของผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง

ผู้คนมักจะซื้อของที่ให้คุณค่าสูงสุดแก่พวกเขา ดังนั้น ให้ระบุประโยชน์หรือมูลค่าทั้งหมดที่ผลิตภัณฑ์ของคุณมอบให้ เพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าจะได้อะไรเมื่อซื้อสินค้าของคุณ

ทำให้ลูกค้าของคุณทราบว่าต้องใช้เวลา ความพยายาม และทรัพยากรมากเพียงใดในการสร้างรายการ สินค้าจะกลายเป็นมากกว่าสินค้าเมื่อคุณบอกลูกค้าว่าอะไรทำให้สินค้ามีค่า

แต่อย่าหยุดเพียงแค่นั้น วาดภาพว่าความสำเร็จเป็นอย่างไร ชีวิตของพวกเขาจะเป็นอย่างไรหากปัญหาไม่ส่งผลกระทบต่อพวกเขาอีกต่อไป และการแสดงสินค้าของคุณเท่านั้นที่สามารถขจัดปัญหาของพวกเขาได้ราวกับเวทมนตร์

3. เปรียบเทียบสินค้าของคุณกับสินค้าราคาแพงอื่นๆ

การซื้อกระเป๋าเงินราคา 100 ดอลลาร์ดูเหมือนไร้สาระ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีกระเป๋าเงินขายในราคา 70 ดอลลาร์ที่ร้านเดียวกัน แต่ถ้าเราบอกคุณว่าคุณสามารถขายกระเป๋าเงิน $100 ได้โดยแนะนำกระเป๋าเงินอีกใบที่คุณจะขายในราคา $130

เมื่อมีตัวเลือกการกำหนดราคาที่แตกต่างกันสามแบบสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเลือกตัวเลือกราคากลาง สิ่งนี้เรียกว่าการกำหนดราคาล่อ

กรณีศึกษาของบริษัทเครื่องครัว Williams-Sonoma แสดงให้เห็นว่า:

พวกเขาลงรายการเครื่องทำขนมปังราคา 275 ดอลลาร์ไว้ในแคตตาล็อกสิ่งพิมพ์ และแม้ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ แต่ก็ไม่มีใครซื้อ ยอดขายเปลี่ยนไปเมื่อพวกเขาเปิดตัวเครื่องทำขนมปังรุ่นเดียวกันในราคา 429 ดอลลาร์ และวางไว้ถัดจากเครื่องทำขนมปังราคา 275 ดอลลาร์

ยอดขายของเครื่องทำขนมปังราคา 275 ดอลลาร์เพิ่มขึ้นเกือบเท่าตัวเพราะถัดจากรุ่นใหม่ราคา 429 ดอลลาร์ดูเหมือนว่าจะต่อรองราคาได้

ดังนั้นหากคุณต้องการทำให้สินค้าราคาแพงของคุณดูมีราคาสมเหตุสมผล ให้วางสินค้าที่คล้ายคลึงกันแต่มีราคาแพงกว่าไว้ข้างๆ

4. แสดงข้อเสียของผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำ

คุณอาจเคยได้ยินสุภาษิตนี้:

ความขมขื่นของคุณภาพต่ำยังคงอยู่อีกนานหลังจากที่ลืมความหวานของราคาถูกไปแล้ว

นั่นหมายถึงสินค้าคุณภาพต่ำไม่สามารถทำให้ผู้คนพึงพอใจได้ นั่นคือเหตุผลว่าทำไมจึงมีผู้คนมองหาผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงอยู่เสมอ ไม่ว่าราคาจะเท่าไหร่ก็ตาม

นอกจากการแสดงเรื่องราวความสำเร็จของการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว คุณยังสามารถแสดงให้เห็นว่าผู้คนรู้สึกเสียใจที่เลือกผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำจากคู่แข่งของคุณอย่างไร ไม่ใช่คำพูดของคุณต่อคู่แข่ง แต่เป็นการสารภาพของผู้ใช้

สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อสินค้าคุณภาพสูงจากร้านค้าของคุณ

5. หลีกเลี่ยงการตั้งราคาแปลก ๆ เพื่อให้เป็นแบบพรีเมียม

การกำหนดราคาที่แปลกหรือการใช้ราคาที่ลงท้ายด้วย .9 หรือ .5 เช่น $4.99 แทนที่จะเป็น $5 ทำให้สินค้าดูถูกกว่า แม้ว่าการกำหนดราคาแปลก ๆ จะมีประสิทธิภาพสำหรับบางผลิตภัณฑ์ คุณอาจต้องการหลีกเลี่ยงเมื่อต้องขายสินค้าราคาสูง

คุณกำลังขายสินค้าราคาแพง ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์ของคุณควรจะให้ความรู้สึกหรูหรา ราคาที่โค้งมนให้ความรู้สึกหรูหราในขณะที่ราคาที่ลงท้ายด้วย .99 ให้ความรู้สึกของข้อตกลงที่ถูกกว่า สังเกตว่าแบรนด์หรูอย่าง Burberry, Prada และ Balenciaga นั้นยึดราคาเป็นรอบ

การศึกษาในปี 2014 แสดงให้เห็นว่า:

พื้นหลังป้ายราคาสีขาวทำให้ผู้บริโภคมองว่าผลิตภัณฑ์มีมูลค่าสูงขึ้น

สีพื้นหลังสีขาวยังเพิ่มความตั้งใจในการซื้อ ผู้คนมีแนวโน้มที่จะผ่านการซื้อสินค้า คุณสามารถใช้การทดสอบ A/B ต่างๆ เหล่านี้กับราคาเพื่อดูว่าแบบใดดีที่สุดสำหรับคุณ

6. อย่าเสนอส่วนลดโดยไม่จำเป็น

การให้ส่วนลดเป็นวิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถเพิ่มยอดขายได้ แต่นั่นไม่ใช่สำหรับคุณเมื่อคุณขายของแพง คุณกำลังเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีราคาสูง ดังนั้นป้ายราคาจึงอยู่ที่นั่นด้วยเหตุผลบางประการ

คุณกำลังขายสินค้าราคาแพง ซึ่งหมายความว่าผู้ซื้อคาดหวังท่าทางและผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมจากคุณ ดังนั้นอย่าทำอะไรที่ทำลายภาพลักษณ์อันหรูหราของผลิตภัณฑ์ของคุณ

อย่าลืมว่าสินค้าที่ลดราคามักจะมีราคาที่ถูกกว่า แม้แต่สินค้าที่มีมูลค่าสูง ดังนั้น ส่วนลดจึงไม่ใช่จุดขายสำหรับคุณ

7. เสนอการรับประกันและบริการหลังการขาย

เวลาคนซื้ออะไรแพงๆ มักจะคำนึงถึงคุณภาพ พวกเขาต้องการความมั่นใจในการซื้อของพวกเขา หากคุณสามารถโน้มน้าวใจพวกเขาได้ว่าคุณจะไม่ประนีประนอมกับคุณภาพ เมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อมที่จะให้การรับประกัน ลูกค้าก็จะชอบที่จะซื้อจากคุณ

ทำให้ลูกค้ารู้สึกสบายและปลอดภัยด้วยสิทธิพิเศษต่างๆ เช่น:

• ขั้นตอนการคืนสินค้าที่ง่ายและฟรี
• บริการลูกค้าที่เป็นมิตรตลอด 24 ชั่วโมง
• รับประกันสินค้าชัดเจน
• สิทธิ์พิเศษในการเข้าถึงเนื้อหา (ebooks คู่มือ ฯลฯ) และชุมชน (เช่น กลุ่ม Facebook และฟอรัมส่วนตัว)

นอกเหนือจากการเสนอการรับประกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีทีมสนับสนุนเพื่อช่วยเหลือลูกค้าของคุณหากพวกเขาประสบปัญหาใด ๆ ในขณะที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ เมื่อคุณขายสินค้าฟุ่มเฟือย ผู้ซื้อของคุณคาดหวังให้คุณสุภาพและเป็นมืออาชีพมาก ดังนั้น อย่าทำร้ายความเชื่อของพวกเขาที่มีต่อคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีขายของแพง

เตรียมตัวให้พร้อมที่จะเริ่มขายสินค้าราคาแพงบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

การตลาดผลิตภัณฑ์ราคาแพงล้วนเกี่ยวกับการทดสอบว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล ดังนั้น ใช้แฮ็กเหล่านี้ที่เราแบ่งปันในบล็อกนี้ต่อไปเพื่อดูว่าแฮ็กใดนำความสำเร็จมาสู่คุณมากที่สุด

นอกเหนือจากนี้ ให้ใส่ใจกับสิ่งที่แบรนด์หรูอื่นๆ กำลังทำ วิธีกำหนดราคาและการใช้ภาพในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ฯลฯ บางทีคุณอาจพบบางสิ่งจากคู่แข่งที่คุณสามารถใช้ในการทำตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณได้

หากคุณเริ่มขายสินค้าราคาแพงแล้วและต้องการแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของคุณ คุณยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะทำเช่นนั้น คุณสามารถใช้ช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่างเพื่อแจ้งให้เราทราบว่าคุณปฏิบัติตามกลยุทธ์ใดในการขายสินค้าราคาแพงบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ ขอบคุณ