วิธีเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ: คำแนะนำทีละขั้นตอน
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-16การเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซด้วยตัวคุณเองต้องทำอย่างไร?
ด้วยยอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกหลายล้านล้านดอลลาร์ทุกปี ไม่มีเหตุผลใดที่จะไม่เข้าร่วมกับพลังทางเศรษฐกิจที่กำลังเติบโตนี้
ในบทความนี้ เราจะแสดงคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซตั้งแต่เริ่มต้น แม้ว่าคุณจะไม่มีประสบการณ์ทางธุรกิจเลยก็ตาม
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซคืออะไร?
รูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซทำงานโดยการซื้อและขายผลิตภัณฑ์และบริการออนไลน์ในบางครั้ง สิ่งนี้แตกต่างจากการค้าปลีกแบบดั้งเดิมที่ลูกค้าไปที่ร้านค้าจริงหรือสถานบริการ
ผู้บริโภคทำการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์และชำระเงินแบบดิจิทัล เจ้าของธุรกิจอาจส่งสินค้าหรือบริการทางไปรษณีย์ ด้วยตนเอง หรือผ่านไฟล์ดิจิทัล ธุรกิจอีคอมเมิร์ซบางแห่งมีอยู่เฉพาะทางออนไลน์ ในขณะที่ธุรกิจอื่นๆ อาจเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง
ข้อดีบางประการของอีคอมเมิร์ซอาจรวมถึง:
- ลดต้นทุนค่าโสหุ้ย
- มีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายมากขึ้นผ่านการจัดส่งแบบดรอปชิปและวิธีการเติมเต็มอื่น ๆ
- ความสามารถในการรับคำสั่งซื้อ 24/7 จากลูกค้าทุกที่ในโลก
อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างต่อเนื่องทุกปี ผู้ซื้อชอบความสะดวกสบายในการสั่งซื้อออนไลน์ ดังนั้นจึงมีพื้นที่มากมายสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในการซื้อพายอีคอมเมิร์ซ
การเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ (วิธีง่ายๆ)
การเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซตั้งแต่เริ่มต้นอาจรู้สึกหนักใจ แต่ก็ไม่จำเป็นต้องซับซ้อน ธุรกิจใหม่ส่วนใหญ่เริ่มต้นจากขนาดเล็กและเติบโตเมื่อเวลาผ่านไป คุณไม่จำเป็นต้องเป็นสตาร์ทอัพรายต่อไปของ Amazon หรือ Silicon Valley ในชั่วข้ามคืน อันที่จริงแล้ว ธุรกิจออนไลน์ส่วนใหญ่ไม่เคยใหญ่โตขนาดนั้น แต่ก็ยังสามารถมอบชีวิตที่มีความหมายและสะดวกสบายให้กับเจ้าของธุรกิจได้
ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซจากศูนย์หรือเพิ่มอีคอมเมิร์ซในร้านค้าแบบมีหน้าร้าน ใช้คำแนะนำ 7 ขั้นตอนของเราเพื่อเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 1 ค้นคว้าแนวคิดผลิตภัณฑ์
ก่อนที่คุณจะลงชื่อสมัครใช้ร้านค้า Shopify หรือเริ่มออกแบบโลโก้ใหม่ คุณต้องมีแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ขั้นตอนแรกคือการหาสินค้าที่จะขาย
คุณสามารถค้นหาจุดปวดที่มีอยู่หรือจำเป็นต้องแก้ไข บทวิจารณ์ของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่และแนวโน้มการค้นหาสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าฐานลูกค้าของคุณกำลังมองหาอะไร
พื้นที่อื่นในการมองหาแนวคิดทางธุรกิจคือความสนใจส่วนตัวของคุณ แต่ไม่ว่าคุณจะต้องการขายอะไรมากเท่าไหร่ คุณจะประสบความสำเร็จก็ต่อเมื่อคนอื่นต้องการซื้อมันเท่านั้น เราจะพูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบความคิดของคุณในขั้นตอนต่อไป
เราขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์ที่ค่อนข้างง่ายในการบรรจุหีบห่อและจัดส่ง คุณอาจพิจารณาเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการ Dropshipper หรือบริการพิมพ์ตามความต้องการเพื่อให้การขนส่งง่ายยิ่งขึ้น ผลิตภัณฑ์อย่างเสื้อผ้าหรือของใช้ในบ้านที่สร้างแบรนด์ได้จะเปิดโอกาสให้คุณสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง สินค้าราคาย่อมเยาจะขายได้ง่ายกว่าสินค้าฟุ่มเฟือย
การดาวน์โหลดดิจิทัล เช่น eBooks เทมเพลต หรือแม้แต่แอปง่ายๆ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้นใช้งานอีคอมเมิร์ซ มีค่าใช้จ่ายน้อยมากนอกเหนือจากเวลาของคุณในการสร้างไฟล์ดิจิทัล คุณสามารถขายสินค้าได้ไม่จำกัดจำนวนโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการจัดเก็บสินค้าคงคลังหรือการจัดการโลจิสติกส์ในการขนส่ง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีขายการดาวน์โหลดดิจิทัลด้วยวิธีง่ายๆ
ผู้เริ่มต้นอาจต้องการรอจนกว่าพวกเขาจะมีประสบการณ์มากขึ้นและมีผู้ชมมากขึ้นจึงจะขายสินค้าบางประเภทได้ สินค้าที่เน่าเสียง่าย มีอัตรากำไรต่ำ หรือมีราคาแพงและขนส่งไม่สะดวก อาจมีหลายสิ่งหลายอย่างที่ต้องจัดการในช่วงแรก กลุ่มเฉพาะที่มีการแข่งขันสูงเช่นแฟชั่นอาจเป็นเรื่องยากที่จะเจาะเข้าไปในตอนแรก สินค้าที่ซับซ้อน เช่น ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ อาจต้องการการสนับสนุนลูกค้ามากกว่าที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซรายใหม่จะสามารถจัดหาได้อย่างง่ายดาย
นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบข้อบังคับท้องถิ่นเกี่ยวกับใบอนุญาตประกอบธุรกิจ การจดทะเบียน และภาษี ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจขายผลิตภัณฑ์ใด คุณต้องตรวจสอบความถูกต้องของแนวคิดก่อนที่จะใช้เวลาและเงินไปกับธุรกิจของคุณมากเกินไป
ขั้นตอนที่ 2 พูดคุยกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
การตรวจสอบแนวคิดผลิตภัณฑ์และรูปแบบธุรกิจของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ
การตรวจสอบความถูกต้องของตลาดหมายถึงการพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่รู้สึกถึงความเจ็บปวดหรือความคับข้องใจที่ผลิตภัณฑ์ของคุณควรแก้ไข สิ่งสำคัญคือต้องเลือกลูกค้าที่ต้องการสินค้าที่คุณขายจริงๆ ตัวอย่างเช่น อย่าขอให้คนรักสเต็กแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับตำราอาหารมังสวิรัติของคุณ พวกเขาอาจสนับสนุนแต่จะไม่สามารถให้ข้อเสนอแนะที่มีความหมายเกี่ยวกับแนวคิดของคุณได้
เมื่อทำการวิจัยตลาด ให้ถามลูกค้าเกี่ยวกับ:
- ความท้าทายที่พวกเขากำลังเผชิญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
- มันส่งผลต่อชีวิตของพวกเขาอย่างไรทั้งทางอารมณ์และทางปฏิบัติ
- โซลูชันใดที่พวกเขาได้ลองและทำงานได้ดีเพียงใด (หรือไม่ดี)
พยายามอย่าพูดถึงผลิตภัณฑ์เฉพาะที่คุณมีในใจ วิธีนี้จะช่วยให้คุณได้รับคำตอบที่ตรงไปตรงมามากขึ้น และป้องกันไม่ให้อคติของคุณมีอิทธิพลต่อการวิจัยของคุณ ข้อควรจำ: มันเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าจะซื้อ ไม่ใช่แค่สิ่งที่คุณต้องการขาย
คุณยังต้องการจดบันทึกเกี่ยวกับข้อมูลประชากรของตลาดเป้าหมายของคุณและมีอะไรอีกบ้างที่เกิดขึ้นในชีวิตของพวกเขา แม้ว่าข้อมูลนั้นจะไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ก็ยังสามารถช่วยระบุตัวตนของแบรนด์ของคุณได้
ประเด็นของการตรวจสอบความถูกต้องของตลาดคือการค้นหาคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณ ลูกค้าเป้าหมายของคุณหวังว่าจะได้อะไรจากการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญ เช่น:
- การลดความเสี่ยง
- ประหยัดเวลา
- สุขภาพ
- เป็นของ
- แรงจูงใจ
- และอีกมากมาย
ยิ่งคุณสามารถอธิบายคุณค่าของคุณได้ชัดเจนมากเท่าใด การตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณก็จะง่ายขึ้นเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบการแข่งขันของคุณ
ใช่แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการค้นคว้าเพิ่มเติม! เราสัญญาว่าการทำงานนี้ล่วงหน้าสามารถป้องกันความผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูงในภายหลัง แผนธุรกิจและการวางตำแหน่งของคุณจะส่งผลต่อทุกอย่างตั้งแต่ช่องทางที่คุณขายไปจนถึงกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุณใช้ ดังนั้นโปรดใช้เวลาในการค้นคว้าและคิดอย่างรอบคอบ
การวิจัยคู่แข่งคือการเรียนรู้วิธีทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง ความจริงก็คือคุณจะไม่เป็นคนเดียวที่ขายสินค้าของคุณหรือผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน ด้วยเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซกว่า 12 ล้านเว็บไซต์ทั่วโลก การคาดหวังว่าจะไม่มีการแข่งขันเกิดขึ้นนั้นไม่ใช่เรื่องจริง
โชคดีที่มีหลายวิธีในการทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากผู้อื่นในช่องเดียวกัน:
- ลูกค้าเป้าหมาย
- ข้อเสนอที่มีค่า
- คุณสมบัติและคุณประโยชน์
- จุดราคา
- นโยบายการจัดส่งและการปฏิบัติตาม
- คุณสมบัติเว็บไซต์
- ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX)
- เสียงเขียนคำโฆษณา
- กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา
- ความคิดเห็นของลูกค้า
ดูคู่แข่งหลายๆ รายของคุณ แล้วดูว่าคุณจะแยกแยะแบรนด์ของคุณจากคู่แข่งอย่างไร คุณไม่จำเป็นต้องเป็น "ดีที่สุด" ในทุก ๆ ปัจจัยที่ระบุไว้ข้างต้น มีเพียงไม่กี่ตัวที่โดดเด่นจริงๆ
ความจริงก็คือ ลูกค้าไม่ได้ซื้อสินค้าที่ดีที่สุดหรือถูกที่สุดเสมอไป พวกเขาซื้อสินค้าที่มีเรื่องราวดีที่สุดและเลือกบริษัทที่ดูแลพวกเขาได้ดีที่สุด เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นการวิจัยคู่แข่ง ต่อไปนี้คือเครื่องมือการวิจัยคู่แข่งที่สำคัญบางส่วน
ขั้นตอนที่ 4 เลือกรูปแบบการปฏิบัติตาม
เมื่อคุณวิจัยผลิตภัณฑ์ ตลาด และคู่แข่งเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาลงรายละเอียดในการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซอย่างแท้จริง งานทั้งหมดที่คุณทำเพื่อทำความเข้าใจลูกค้าและการแข่งขันควรทำให้ง่ายต่อการตัดสินใจเกี่ยวกับรายละเอียดที่ใช้งานได้จริง
สิ่งต่อไปที่คุณต้องตัดสินใจคือวิธีที่คุณจะได้ผลิตภัณฑ์ที่คุณจะขาย มีหลายตัวเลือก
ขั้นแรก คุณสามารถขายต่อผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ ซึ่งอาจหมายถึงการหา dropshipper ตั้งค่าบัญชีขายส่งกับซัพพลายเออร์ และจัดการสินค้าคงคลังของคุณเอง หรือมองหาสินค้ามือสองบน eBay หรือออฟไลน์เพื่อขายต่อในร้านค้าออนไลน์ของคุณ นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซรายใหม่
อีกทางเลือกหนึ่งคือการสร้างหรือสร้างผลิตภัณฑ์ของคุณเอง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์อาบน้ำและความงามที่ทำด้วยมือหรือออกแบบไฟล์ดิจิทัลของคุณเอง สำหรับผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อเป็นการส่วนตัวอาจทำได้ยากขึ้น ข้อเสียคือสินค้าทำมือมักมีมูลค่าการรับรู้ที่สูงกว่า ดังนั้นคุณอาจมีกำไรที่มากขึ้นได้ ในทางกลับกัน ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลสามารถปรับขนาดได้แทบไม่จำกัด แต่มักจะมีมูลค่าการรับรู้ที่ต่ำกว่า
ในที่สุด คุณสามารถผลิตผลิตภัณฑ์ของคุณได้ คุณจะต้องใช้เวลาและเงินทุนจำนวนมากในการหาพันธมิตรด้านการผลิตที่เหมาะสมและสร้างต้นแบบผลิตภัณฑ์ของคุณจนกว่าคุณจะได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง แต่การผลิตสินค้าของคุณเองสามารถช่วยให้คุณเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่น่าจดจำและแบรนด์ที่ไม่เหมือนใคร
ขั้นตอนที่ 5 ตัดสินใจว่าจะขายออนไลน์ที่ใด
หลังจากที่คุณตัดสินใจว่าจะรับผลิตภัณฑ์จากที่ใด คุณต้องพิจารณาว่าคุณจะขายผลิตภัณฑ์เหล่านั้นที่ไหนและอย่างไร อีกครั้ง คุณมีหลายตัวเลือก:
คุณสามารถตั้งค่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเองบนแพลตฟอร์มเช่น Shopify หรือ WooCommerce ข้อได้เปรียบของช่องทางการขายนี้คือ คุณสามารถควบคุมรูปลักษณ์ของเว็บไซต์และประสบการณ์ของผู้ใช้ได้ทั้งหมด ข้อเสียคือคุณต้องตั้งค่าและทำการตลาดทั้งหมดด้วยตัวเองหรือจ้างคนมาช่วยทำ ตรวจสอบรายชื่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการตัดสินใจ
อีกวิธีหนึ่งคือการขายบนเว็บไซต์หรือตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่ เช่น Amazon, Etsy หรือ eBay ช่องทางเหล่านี้ให้คุณเข้าถึงลูกค้าจำนวนมาก และฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซก็สร้างมาเพื่อคุณแล้ว ข้อเสียคือคุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายชื่อและการทำธุรกรรม คุณอาจควบคุมลักษณะที่ปรากฏของรายการ เครื่องมือทางการตลาด ค่าธรรมเนียมการจัดส่ง และนโยบายอื่นๆ ได้น้อยลง
ผู้ประกอบการบางรายใช้วิธีการแบบผสมผสาน พวกเขาดูแลเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของตนเอง แต่วางสินค้าขายดีในตลาดเพื่อกระตุ้นการเข้าชมไซต์อีคอมเมิร์ซของตนเองมากขึ้น
ไม่ว่าคุณจะมีไซต์อีคอมเมิร์ซเป็นของตัวเองหรือไม่ก็ตาม เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้รวบรวมหน้า Landing Page ก่อนเปิดตัวเพื่อเริ่มสร้างความตื่นเต้นและเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณก่อนวันเปิดทำการ
ขั้นตอนที่ 6 สร้างหน้าร้านออนไลน์
ในที่สุดคุณก็สามารถสร้างเว็บไซต์ธุรกิจจริงได้แล้ว!
ขั้นตอนแรกคือการสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณ ซึ่งอาจเป็นได้ทั้งบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณเองที่มีปลั๊กอิน เช่น WooCommerce บนโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่โฮสต์ เช่น Magento หรือ BigCommerce หรือในตลาดอย่าง Amazon หรือ Etsy
ถัดไป เลือกชื่อธุรกิจ ควรเป็นที่น่าจดจำ ไม่ซ้ำใคร พูดและสะกดได้ง่าย ตามหลักการแล้ว ชื่อธุรกิจของคุณควรบ่งบอกถึงผลิตภัณฑ์หรือความต้องการของคุณ แม้ว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ DTC (ส่งตรงถึงผู้บริโภคโดยตรง) จำนวนมากจะมีชื่อที่ค่อนข้างทั่วไป ลองดูเครื่องมือสร้างชื่อธุรกิจเหล่านี้เพื่อเป็นแรงบันดาลใจ ตรวจสอบอีกครั้งว่ามีชื่อโดเมนที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถใช้ Nameboy เพื่อสร้างโดเมนอื่นได้หากโดเมนชื่อแบรนด์เดิมของคุณถูกใช้ไปแล้ว
เมื่อคุณตั้งค่าหน้าร้านออนไลน์แล้ว จะมีสิ่งต่างๆ มากมายให้สร้างและปรับแต่ง:
- หน้าแรกของร้าน
- หน้าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการและคำอธิบายผลิตภัณฑ์
- ตะกร้าสินค้าและหน้าชำระเงิน
- วิธีการชำระเงิน เช่น บัตรเครดิต กระเป๋าเงินดิจิตอล และอื่นๆ
- นโยบายการจัดส่ง การคืน การแลกเปลี่ยน
- การผสานรวมกับเครื่องมือการตลาดดิจิทัลของคุณ
ใช้รายการตรวจสอบอีคอมเมิร์ซทั้งหมดของเราก่อนที่คุณจะเปิดตัวเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีชิ้นส่วนทั้งหมดเข้าที่แล้ว
ขั้นตอนที่ 7 สร้างแผนการตลาดและส่งเสริมการขายอีคอมเมิร์ซ
ขั้นตอนสุดท้ายคือการวางแผนเกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดร้านค้าอีคอมเมิร์ซใหม่ของคุณ นี่คือกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่เราชื่นชอบ:
- การตลาดทางอีเมล: อีเมลยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเข้าถึงลูกค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ เลือกจากรายการบริการการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อเริ่มต้น
- การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบน เครื่องมือการค้นหา (SEO): การทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏบนหน้าผลการค้นหาหน้าแรกสามารถเพิ่มการเข้าชมและยอดขายของคุณได้ ใช้คำแนะนำของเราในการทำ SEO หน้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซเพื่อให้ผลิตภัณฑ์และธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จัก
- การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ : การสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ในแบบของคุณสามารถเพิ่มรายได้ของคุณได้อย่างจริงจัง ข่าวดีก็คือกลยุทธ์การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลจำนวนมากสามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติโดยอิงตามสิ่งที่คุณทราบเกี่ยวกับลูกค้าของคุณอยู่แล้ว
- หลักฐานทางสังคม: ผู้ซื้อมองหาลูกค้ารายอื่นเพื่อหาแนวทางว่าพวกเขาควรซื้ออะไร การแจ้งเตือนการซื้อตามเวลาจริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ สามารถโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อทันทีเพื่อไม่ให้พลาดโอกาส TrustPulse ทำให้ง่ายต่อการตั้งค่าการแจ้งเตือนเหล่านี้ จากนั้นปล่อยให้ทำงานโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณมียอดขายเพิ่มขึ้น
เราหวังว่าบทความนี้จะทำให้กระบวนการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณง่ายขึ้นเล็กน้อย เริ่มต้นทีละเล็กทีละน้อย และทำสิ่งที่ดีที่สุดในลำดับถัดไปเสมอ เราเป็นกำลังใจให้คุณ!
ต่อไป ลองดูแนวคิดเหล่านี้สำหรับวิธีเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซ
หากต้องการแสดงการแจ้งเตือนหลักฐานทางสังคมที่โน้มน้าวใจบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ลองดู TrustPulse วันนี้!
หากคุณชอบบทความนี้ โปรดติดตามเราบน Facebook และ Twitter สำหรับบทความฟรีเพิ่มเติม