วิธีเอาตัวรอดจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำในฐานะร้านค้า WooCommerce

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-21

จากการนำปัญหาห่วงโซ่อุปทานไปเพื่อให้ทันกับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป การเอาตัวรอดจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำเนื่องจากร้านค้า WooCommerce เป็นธุรกิจที่จริงจัง

หากคุณดำเนินการช้าเกินไป อาจทำให้ธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับการขายได้เร็วกว่าที่คุณคิด หากคุณหมุนโดยไม่มีกลยุทธ์ที่ชัดเจน คุณอาจกำลังใช้ทรัพยากรของบริษัทอย่างสิ้นเปลือง

แต่เดี๋ยวก่อน มันไม่ใช่ความหายนะและความเศร้าโศกทั้งหมด

เมื่อเข้าใจวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากช่วงเวลาสำคัญในประวัติศาสตร์อีคอมเมิร์ซ คุณจะฟื้นยอดขาย เอาชนะใจลูกค้ารายใหม่ และเติบโตเป็นธุรกิจออนไลน์ที่เฟื่องฟูได้

มาดูวิธีการเอาตัวรอดจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำในฐานะ WooCommerce Store กันดีกว่า แต่ก่อนอื่น มาสัมผัสกันก่อนว่าจะทำอย่างไรถ้าคุณเพิ่งเริ่มต้น

การเริ่มต้นร้านค้า WooCommerce ในภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ

หากคุณเพิ่งเริ่มร้านค้า WooCommerce อย่าตกใจ ในการเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับความสำเร็จในระบบเศรษฐกิจที่ผันผวน จำเป็นต้องเริ่มต้นอย่างประหยัดที่สุดเท่าที่จะทำได้

ด้วยแหล่งข้อมูลออนไลน์มากมาย การลดต้นทุนการเริ่มต้นทำได้ง่ายทีเดียว หากคุณรู้ว่าควรมองหาที่ใด

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสั้นๆ ที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นธุรกิจใหม่ด้วยเงินที่ไม่เพียงพอ:

  • ใช้แหล่งข้อมูลทางการตลาดฟรี เช่น API การแก้ไขภาพโดย Picsart สำหรับการแก้ไขเนื้อหาภาพ และโปรแกรมเขียน AI เช่น Simplified เพื่อสร้างสำเนาทางการตลาดที่ปรับให้เหมาะสม
  • สร้างโลโก้ที่กำหนดเองด้วยเครื่องมือสร้างโลโก้ฟรี
  • ประหยัดต้นทุนสินค้าคงคลังด้วยการเลือกรูปแบบการดรอปชิปแทนที่จะจัดเก็บผลิตภัณฑ์ของคุณเอง
  • หลีกเลี่ยงโฆษณาที่มีราคาแพงและเลือกใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลส่วนบุคคลแทน

เอาชีวิตรอดจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำในฐานะร้านค้า WooCommerce

หากคุณพร้อมและดำเนินการแล้ว มีหลายขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อฝ่าพายุและพิสูจน์ธุรกิจของคุณในอนาคต

นี่คือวิธี:

1. อย่าลืม Gen Z

ขยายความพยายามทางการตลาดของคุณให้ครอบคลุมคนรุ่นใหม่ เช่น Gen Z ซึ่งคิดเป็น 20.7% ของประชากรสหรัฐฯ ด้วยความนิยมของบัตรเดบิตสำหรับวัยรุ่น คนรุ่นนี้จึงมีทางเลือกมากขึ้นในการใช้จ่ายเบี้ยเลี้ยงหรือหารายได้ทางออนไลน์

อันที่จริง Gen Z มีรายได้ประมาณ 43 พันล้านดอลลาร์จากค่าเผื่อและ 100 พันล้านดอลลาร์จากรายได้จากการทำงาน โดยมีกำลังการใช้จ่ายรวม 143 พันล้านดอลลาร์

แต่มีข้อแม้ที่นี่ เพื่อดึงดูด Gen Z คุณต้องเรียนรู้สิ่งที่พวกเขาชอบและสิ่งที่ทำให้พวกเขาภักดี

การแจ้งเตือนโดยสปอยเลอร์: พวกเขาชอบประสบการณ์ดิจิทัล - ลองนึกถึงแฟชั่นดิจิทัลที่เก๋ไก๋ที่พวกเขาสามารถสวมใส่ใน Metaverse และอวาตาร์วิดีโอเกมยอดนิยมเช่น Fortnite Harley Quinn

(ที่มาของภาพ)

อะไรช่วยให้พวกเขาสร้างความไว้วางใจให้กับแบรนด์?

Gen Z มีความภักดีต่อแบรนด์ที่:

  • แบ่งปันและดำเนินชีวิตตามพันธกิจของแบรนด์
  • ใส่ใจสิ่งแวดล้อม — คิดบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืนและผลิตภัณฑ์ที่มาจากจริยธรรม
  • การรวมมูลค่า ความหลากหลาย และความเท่าเทียมกัน
  • สอดคล้องกับประเด็นทางสังคมและการเมืองที่สำคัญ
  • มีกระบวนการจัดส่งที่ราบรื่น
  • มอบประสบการณ์ลูกค้าที่บริสุทธิ์

2. มอบประสบการณ์ลูกค้าที่บริสุทธิ์

Gen Z ไม่ใช่รุ่นเดียวที่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ลูกค้าทุกวัยต้องการความรู้สึกสบายใจในทุกจุดสัมผัสเมื่อทำธุรกิจกับแบรนด์ของคุณ

ต่อไปนี้คือสองสามวิธีที่คุณสามารถมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า:

มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณอย่างสม่ำเสมอ

American Trucks เป็นตัวอย่างที่ดีของตลาดที่เพิ่มเป็นสองเท่าในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ แม้ว่าขอบรถบรรทุกและอุปกรณ์ตกแต่งรถยนต์อื่นๆ จะไม่ค่อยมีความต้องการสูงก็ตาม

เน้นหลัก? ทุ่มเงินทางการตลาดเพื่อสร้างและมีส่วนร่วมกับชุมชนออนไลน์ที่ภักดี

(ที่มาของภาพ)

ทำให้เว็บไซต์และการนำทางร้านค้าของคุณสมบูรณ์แบบ

ตั้งแต่การนำทางระหว่างหน้าต่างๆ กรอกแบบฟอร์มติดต่อ ไปจนถึงอ่านผลิตภัณฑ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการนำทางไซต์และร้านค้าของคุณราบรื่น

ล็อคแขนด้วยพันธมิตรการขนส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้

ปรับปรุงการจัดส่งและการจัดส่งโดยสร้างความสัมพันธ์กับคู่ค้าด้านการจัดส่งซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านกระบวนการที่รวดเร็วและเชื่อถือได้

เสนอตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้าที่หลากหลาย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้ามีช่องทางมากมายที่จะติดต่อกับคุณ หากเกิดปัญหากับคำสั่งซื้อของพวกเขา ใช้แชทสด แชทบอท ตัวเลือกการสนับสนุนแบบบริการตนเอง การสนับสนุนทางอีเมล การสนับสนุนทางโซเชียลมีเดีย และการสนับสนุนทางโทรศัพท์ ถ้าเป็นไปได้

3. สร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์กับผู้ชมของคุณผ่านการเล่าเรื่อง

ในการขับเคลื่อนความภักดีของลูกค้าอย่างแท้จริง การสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายและมีอารมณ์กับผู้ชมของคุณเป็นสิ่งสำคัญ วิธีที่ดีในการทำเช่นนั้น? การเล่าเรื่องผ่านวิดีโอมาร์เก็ตติ้ง

เข้าสู่: ยูทูบ

การสร้างเนื้อหาและการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอกับผู้ชมของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้ลูกค้ารู้สึกใกล้ชิดกับแบรนด์ของคุณ ด้วย YouTube ผู้ชมของคุณมีช่องเฉพาะที่พวกเขาสามารถเจาะลึกการสาธิตผลิตภัณฑ์ บทวิจารณ์ และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวใจของบริษัทของคุณ

เมื่อตั้งค่าช่อง YouTube ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องนั้นดูเป็นมืออาชีพและเหมาะสมกับแบรนด์ ใช้เครื่องมือสร้างแบนเนอร์ของ YouTube เพื่อเพิ่มองค์ประกอบแบรนด์ของคุณและปรับแต่งรูปลักษณ์ของช่องของคุณ

4. อยู่อย่างคล่องแคล่ว

การเรียนรู้วิธีหมุนอย่างรวดเร็วและมีกลยุทธ์เป็นกุญแจสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการเอาตัวรอดจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ

นี่คือสิ่งที่ควรเน้นเมื่อมุ่งสู่ความคล่องตัว:

  • ผูกมิตรกับนวัตกรรมผลิตภัณฑ์และการขยายตัว
  • นำความคิดเห็นของลูกค้าไปใช้ทันทีที่มีเข้ามา
  • กระโดดบนแนวโน้มการทำกำไร
  • ทดสอบกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ก่อนนำไปใช้อย่างเป็นทางการ
  • รวมตัวเลือกการชำระเงินมือถือที่ยืดหยุ่นในทุกจุดสัมผัส
  • ทดสอบและปรับแต่งมาตรฐานการปฏิบัติงานของคุณ
  • เพิ่มความหลากหลายด้วยการขยายร้านค้าของคุณไปยังแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ เช่น BigCommerce, Amazon Marketplace, Shopify และ Walmart Marketplace
  • ใช้แนวทางการตลาดแบบหลายช่องทาง เช่น การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลและบริษัทในเครือ การนำการตลาดผ่านอีเมล และการแสดงบนโซเชียลมีเดียอย่างสม่ำเสมอ

สรุป

การเอาตัวรอดจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำสามารถสร้างความตื่นตระหนกให้กับเจ้าของร้านค้า WooCommerce ที่ฉลาดที่สุด

แต่ความจริงก็คือ การเรียนรู้ที่จะเติบโตท่ามกลางความท้าทายเป็นกุญแจสำคัญในการเติบโตเป็นธุรกิจที่ยั่งยืน แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงของตลาดอาจดูน่ากลัว แต่พวกเขายังบังคับให้แบรนด์ต่างๆ กลายเป็นผู้ดำเนินการโดยรวมที่ดีขึ้นด้วย และนั่นเป็นสิ่งที่ดี

คุณพร้อมหรือยังที่จะเติบโตในฐานะร้านค้าในขณะที่เศรษฐกิจตกต่ำ?

การใช้แนวทางปฏิบัติที่เราแบ่งปันในวันนี้ เรามั่นใจว่าร้านค้าของคุณสามารถเจริญรุ่งเรืองได้ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น