ห้ากุญแจสู่ความสำเร็จเกี่ยวกับเพจ
เผยแพร่แล้ว: 2020-01-07หากคุณมีรถ คุณเกือบจะมีพวงมาลัยอย่างแน่นอน หากคุณมีเว็บไซต์ คุณอาจมีหน้าเกี่ยวกับ แต่คุณรู้วิธีใช้มันดีจริงหรือ?
ร้านค้าออนไลน์หลายแห่งใช้หน้าเกี่ยวกับของตนไม่เต็มที่ เป็นที่เดียวในไซต์ของคุณที่ผู้คนเข้ามาใกล้ด้วยระดับความไว้วางใจ พวกเขากำลังคิดที่จะใช้จ่ายเงินกับคุณ และเข้าไปที่หน้าเกี่ยวกับที่ ต้องการ ไว้วางใจคุณ
เมื่อคุณสร้างความไว้วางใจแล้ว คุณสามารถกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมทำขั้นตอนต่อไปได้ เช่น ซื้อผลิตภัณฑ์ ดูวิดีโอ ทำแบบทดสอบ สมัครทดลองใช้ฟรี แต่ขั้นตอนแรกนั้นสำคัญ
คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าหน้าเกี่ยวกับของคุณกำลังทำงานอยู่ นี่คือห้าเป้าหมายหลักที่คุณตั้งเป้าไว้:
- ทำให้ผู้เข้าชมรู้สึกเป็นที่ต้อนรับ
- วางตำแหน่งตัวเองให้น่าอยู่และน่าเชื่อถือ
- แสดงความสามารถของคุณในการแก้ปัญหาและตอบคำถาม
- พูดสั้นๆ
- ให้ขั้นตอนถัดไปที่สมเหตุสมผลแก่พวกเขาในการดำเนินการ
1. ทำให้ผู้เข้าชมรู้สึกเป็นที่ต้อนรับ
ผู้เข้าชมไม่ได้มาที่ไซต์ของคุณเพื่อรับข้อความต้อนรับ พวกเขา รู้สึก ยินดี ดังนั้นควรหลีกเลี่ยงชื่อหน้าเช่น “ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ของเรา!” — พวกมันไม่ได้ผล เป็นคำที่ว่างเปล่า พวกเขาไม่ทำให้เกิดอารมณ์ ให้การเชื่อมต่อที่แท้จริง หรืออธิบายข้อเท็จจริงสำคัญเกี่ยวกับคุณ
ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณไม่ว่าง พวกเขาเคลื่อนไหว คิด และดำเนินการอย่างรวดเร็ว วลีเช่นนี้เป็นการรบกวนสมาธิ พวกเขาไม่ได้เพิ่มมูลค่าที่แท้จริง (หลักการเดียวกันนี้ใช้กับส่วนที่เหลือของไซต์ของคุณ — อย่าเสียเวลาให้คนอื่นบอกสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการหรือต้องการได้ยิน)
นี่คือสิ่งที่คุณควรทำแทน:
ใช้รูปถ่ายของคุณและพนักงานคนสำคัญ
รูปภาพทำให้ธุรกิจของคุณมีมนุษยธรรมและช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าในแบบที่มักไม่มีในโลกออนไลน์ คุณต้องการสร้างความรู้สึกเป็นชุมชนเดียวกันกับที่ร้านค้ามีอยู่จริงหลายแห่ง เว้นแต่จะมีเหตุผลทางธุรกิจเฉพาะสำหรับคุณที่จะไม่เปิดเผยตัว ยอมรับการเปิดเผย!
VerifyWP ไม่เพียงแต่แบ่งปันภาพถ่ายที่น่าดึงดูดและดึงดูดใจของทีมของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังแบ่งปันประวัติและข้อเท็จจริงสนุกๆ ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับจุดบอดของผู้ชม วางตำแหน่งพวกเขาให้เป็นคนที่น่าสนใจและเอาใจใส่ สร้างความสัมพันธ์แบบเสมือนกับลูกค้า
เรียกผู้ชมของคุณและสิ่งที่คุณให้
ไม่มีธุรกิจขายให้กับทุกคน กลุ่มเป้าหมายของคุณอาจถูกกำหนดโดยข้อมูลประชากร แต่ยังรวมถึงผลิตภัณฑ์ของคุณและปัญหาที่พวกเขาแก้ไข หน้าเกี่ยวกับของคุณเป็นที่สำหรับระบุผู้ชมนั้น และ สิ่งที่คุณนำเสนอได้อย่างชัดเจน ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเข้าใจได้อย่างรวดเร็วว่าคุณเหมาะสมหรือไม่
เริ่มต้นด้วยการรวมรายละเอียดบางอย่างไว้ในพาดหัวของคุณ หากคุณขายอาหารเพื่อสุขภาพ ผู้ชมของคุณคือผู้ที่ต้องการมีสุขภาพที่ดีและผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย พาดหัวเช่น "ร้านขายอาหารออนไลน์สำหรับผู้บริโภคที่ใส่ใจสุขภาพ" ระบุอย่างชัดเจนว่าร้านนี้ให้บริการใครและนำเสนออะไร ลูกค้าที่ใส่ใจสุขภาพจะเข้าใจว่าพวกเขามาถูกที่แล้ว และจะสำรวจสิ่งที่คุณนำเสนอ
2. วางตำแหน่งตัวเองว่าน่าอยู่และน่าเชื่อถือ
พาดหัวข่าวและรูปภาพที่เกี่ยวข้องของคุณและทีมสร้างความไว้วางใจและความน่าดึงดูดใจ แต่คำพูดก็มีความสำคัญเช่นกัน ต่อไปนี้เป็นวิธีเขียนหน้าเกี่ยวกับที่สร้างความน่าเชื่อถือ:
เป็นจริง
ใช้ภาษาที่อ่านง่ายเหมือนคนเขียนจริงๆ ศัพท์เฉพาะ คำศัพท์ และวลีทางเทคนิคระดับบัณฑิตศึกษา ทำให้ผู้อ่านมีขอบเขตและคลิกออกไป ไม่ประทับใจและไม่มีส่วนร่วม สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับข้อความที่ดูเหมือนการตลาด
แทนที่จะเป็นมนุษย์ ให้อารมณ์ในการเขียนของคุณ แสดงความกระตือรือร้น อย่าปิดบังความตื่นเต้นของคุณเกี่ยวกับวิธีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ปัญหา หากข้อเสนอของคุณมีเทคนิคมากกว่า ให้อธิบายรายละเอียดที่สำคัญ และ ความหลงใหลในสิ่งที่พวกเขาทำเพื่อให้ความรู้แก่ผู้อ่านของคุณในขณะที่ยังคงให้ความสนใจ
บอกเล่าเรื่องราวของคุณ
การเล่าเรื่องทางธุรกิจเป็นหนึ่งในทักษะทางการตลาดที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด เนื่องจากประวัติของคุณสร้างความไว้วางใจและทำให้คุณเป็นที่ชื่นชอบ ผู้คนต้องการเรียนรู้ว่าเหตุใดคุณจึงเริ่มต้นบริษัท ค่านิยมที่ขับเคลื่อนคุณ วิธีสร้างผลิตภัณฑ์ของคุณ และความท้าทายที่คุณต้องเอาชนะเพื่อเปลี่ยนให้เป็นจริง
อธิบายช่วงเวลาแห่งแรงบันดาลใจอย่างละเอียด เพราะนั่นคือวิธีที่คุณพบคำตอบสำหรับปัญหาของลูกค้า พูดคุยเกี่ยวกับการแก้ปัญหาของคุณเอง และแบ่งปันว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำให้ชีวิตเร็วขึ้น ง่ายขึ้น ง่ายขึ้น สนุกขึ้น อร่อยขึ้น น่าตื่นเต้นขึ้น สะดวกขึ้น หรือผ่อนคลายมากขึ้นได้อย่างไร
ต่อไปนี้คือจุดที่จะรวม:
- ช่วงเวลาแห่งชัยชนะ ความล้มเหลว และความผิดหวัง
- สิ่งที่คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับตัวคุณเอง
- สิ่งที่คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับผู้อื่น
- ความเชื่อและค่านิยมของคุณก่อตัวอย่างไรจากการเดินทางของคุณ
ความเชื่อและค่านิยมมีความสำคัญต่อเรื่องราวและหน้าเกี่ยวกับของคุณ เนื่องจากเป็นเรื่องเกี่ยวกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณล้วนแบ่งปันปัญหาที่คุณสามารถแก้ไขได้ และคุณต้องการให้พวกเขาเชื่อในสิ่งที่คุณเสนอ
Millionaire Gallery แบ่งปันเรื่องราวของพวกเขาด้วยภาพที่เปี่ยมด้วยแรงบันดาลใจ โดยการเขียนเกี่ยวกับแรงบันดาลใจของพวกเขา และแบ่งปันทั้งภาพถ่ายและวิดีโอของประวัติศาสตร์ของพวกเขา
3. แสดงความเชี่ยวชาญของคุณ
เรื่องนี้เริ่มต้นด้วยเรื่องราวของคุณ คุณค่าอะไรที่ขับเคลื่อนผลิตภัณฑ์และการบริการลูกค้าของคุณ?
ผู้จำหน่ายเสื้อผ้าที่จัดหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในท้องถิ่นควรอธิบายว่าทำไมถึงมีความสำคัญและส่งผลต่อคุณภาพอย่างไร บริษัทซอฟต์แวร์สามารถอธิบายได้ว่าทำไมพวกเขาจึงให้การสนับสนุนระดับพรีเมียมหรือขยายการรับประกัน แม้ว่าจะมีราคาสูงกว่าก็ตาม
ทุกบริษัท ทุกผลิตภัณฑ์ และทุกบริการล้วนขับเคลื่อนด้วยชุดค่านิยม ซึ่งแสดงออกมาอย่างกระชับที่สุดในพันธกิจของคุณ คุณได้ให้สิ่งนั้นแก่พวกเขา ตอนนี้ ให้เนื้อหนังมันออกมา กล่าวอีกนัยหนึ่ง เหตุผลของคุณในการทำธุรกิจคืออะไร? คุณสามารถเลือกอะไรก็ได้ แต่คุณเลือก สิ่งนี้ ทำไม? การแบ่งปันแรงบันดาลใจของคุณมักจะเป็นแรงบันดาลใจให้ลูกค้าเข้าร่วมภารกิจของคุณ
เน้นจุดขายที่ไม่เหมือนใครของคุณ
ข้อเสนอการขาย (USP) ที่ไม่เหมือนใครของคุณคือสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแตกต่างจากของคนอื่น ทำไมผู้คนควรทำธุรกิจกับคุณแทนที่จะเป็นคู่แข่งของคุณ?
USP ของคุณอาจมาจากคุณภาพของส่วนประกอบผลิตภัณฑ์ของคุณ วิธีที่คุณพัฒนากระบวนการของคุณ การบริการลูกค้าของคุณ วิธีที่คุณลดต้นทุนโดยไม่สูญเสียคุณภาพ หรือความเชี่ยวชาญหรืออำนาจส่วนบุคคลของคุณ
หนึ่งใน USP ที่โด่งดังที่สุดในประวัติศาสตร์คือ "พิซซ่าร้อนสดใหม่ส่งตรงถึงประตูคุณภายใน 30 นาทีหรือน้อยกว่า รับประกัน" นี่คือ Domino's Pizza USP ในช่วงปีแรกๆ และเป็นเหตุผลที่ทำให้พวกเขากลายเป็นแบรนด์ระดับประเทศในเวลาอันสั้น USP ของพวกเขาไม่ได้เน้นถึงคุณภาพของพิซซ่า มันเน้นความเร็วในการจัดส่ง รับประกัน หรือพิซซ่าฟรี ไม่มีใครในอุตสาหกรรมนี้มีอะไรแบบนี้ USP ของพวกเขา ก่อกวน
ข้อความรับรองและข้อมูลรับรอง
รวมคำรับรองที่รอบคอบในหน้าเกี่ยวกับของคุณ หากการบริการลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจของคุณ ให้ชมเชยสำหรับการสนับสนุนที่เป็นเลิศของคุณ หากคุณเขียนเกี่ยวกับปัญหาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไขได้ ให้แบ่งปันเรื่องราวของลูกค้าว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีประโยชน์เพียงใด
เพื่อเน้นย้ำผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรม ให้พูดถึงการปรากฏตัวของสื่อ การพูด หนังสือที่คุณเขียน และข้อมูลประจำตัวอื่นๆ แสดงว่าคุณไม่เหมือนคนอื่นๆ
Layla Sleep แสดงความเชี่ยวชาญได้อย่างยอดเยี่ยม พวกเขาพูดคุยถึงสิ่งที่ทำให้ที่นอนของพวกเขาแตกต่าง แสดงรายการรางวัลจากบริษัทที่มีชื่อเสียง และแบ่งปันความคิดเห็นจากลูกค้าหลายสิบรายที่สามารถกรองตามหัวข้อได้
4. พูดสั้นๆ
รวมลิงก์ที่เกี่ยวข้องและข้อมูลติดต่อเพื่อไม่ให้หน้าเกี่ยวกับของคุณยาวเกินไป อาจดูเหมือนคุณต้องเขียนมากกว่า 3,000+ เพื่อครอบคลุมหัวข้อทั้งหมดที่เรากำลังสนทนาอยู่ แต่คุณสามารถเขียนหน้าเกี่ยวกับที่มีประสิทธิภาพซึ่งมีคำน้อยกว่า 500 คำ
เมื่อคุณเขียนเกี่ยวกับคุณค่าที่ขับเคลื่อนการบริการลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น เชื่อมโยงไปยังหน้าอื่นที่มีรายละเอียดเพิ่มเติม เมื่อคุณอธิบายปัญหาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไขและวิธีที่คุณค้นพบวิธีแก้ไข ให้เชื่อมโยงไปยังหน้าผลิตภัณฑ์หลักของคุณ
การสั้นก็หมายถึงความชัดเจน หลีกเลี่ยงศัพท์แสงและคำศัพท์ต่างๆ และคิดว่าสำนวนและคำสแลงมีประโยชน์หรือทำให้สับสนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจได้
5. เสนอขั้นตอนต่อไปที่เหมาะสม
ใส่ CTA หรือ "คำกระตุ้นการตัดสินใจ" ในหน้าเกี่ยวกับของคุณเสมอ คุณต้องการให้ผู้อ่านมีส่วนร่วม ปฏิบัติตามความไว้วางใจที่คุณตั้งไว้ และดำเนินการในขั้นตอนต่อไป บอกพวกเขาอย่างชัดเจนว่าขั้นตอนนั้นคืออะไร ตัวอย่างของ CTA ได้แก่:
- ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวของเรา.
- นัดหมายปรึกษาฟรี
- เปิดใช้งานการทดลองใช้ฟรีของคุณ
- ลองใช้ผลิตภัณฑ์ชิ้นแรกของคุณ
- ประหยัด 15% สำหรับการซื้อครั้งแรกของคุณ
- สำรวจผลิตภัณฑ์ของเรา
- อ่านบทความนี้
คุณสามารถมีคำกระตุ้นการตัดสินใจมากกว่าหนึ่งรายการได้ไหม ใช่! แต่อย่าลืมรวมไว้ในเนื้อหาของคุณแทนที่จะจัดกลุ่มไว้ด้วยกันในตอนท้าย คุณอาจใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจในการสมัครรับจดหมายข่าวไว้ตรงกลางหน้า แล้วใส่คูปองหรือข้อเสนอทดลองใช้งานฟรีในตอนท้าย
Fitlife Foods มีการเรียกร้องให้ดำเนินการหลายรายการในหน้าเกี่ยวกับของพวกเขา พวกเขาเชื่อมโยงไปยังเมนูของพวกเขาในส่วนหนึ่ง กล่าวถึงการฝึกอบรมด้านสุขภาพในอีกส่วนหนึ่ง และสรุปด้วยแบบฟอร์มลงทะเบียนอีเมล
มุ่งเน้นไปที่เรื่องราวของคุณ
เมื่อเขียนหน้าเกี่ยวกับ ประเด็นหลักจะอยู่ที่เรื่องราวของคุณและวิธีที่คุณสามารถช่วยลูกค้าแก้ปัญหาได้ พวกเขาต้องการทราบว่าคุณมีสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาหรือไม่และพวกเขาสามารถไว้วางใจให้คุณส่งมอบได้หรือไม่
หากคุณประสบความสำเร็จ คุณจะเข้าใกล้การชนะผู้มีอุปการคุณที่ภักดีอีกก้าวหนึ่ง