จะเขียนอีเมลติดตามผลที่ดีขึ้นเพื่อการมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

คุณได้ยินจากใครบางคนและลืมบ่อยแค่ไหน?

นั่นอาจเกิดขึ้นกับผู้ชมของคุณเช่นกัน อีเมลที่จัดทำขึ้นอย่างพิถีพิถันของคุณอาจถูกลืมไปเมื่องานบ้านในแต่ละวันเข้ามาขวางทางสมาชิกของคุณ

ถึงแม้จะฟังดูน่ากลัว แต่ก็ยังมีบางอย่างที่สามารถทำได้ คำตอบคือการสำรองอีเมลหลักของคุณด้วยอีเมลติดตามผล!

แม้ว่าจะมีสื่อหลายประเภทในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ แต่อีเมลติดตามผลก็เป็นวิธีที่ดีในการเชื่อมต่อและชักชวนผู้ชมให้ดำเนินการในทิศทางที่คุณต้องการ

อีเมลติดตามผลเป็นหนึ่งในเคล็ดลับที่มีประสิทธิภาพที่สุดในหนังสือในการสร้างความสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมที่ยั่งยืน

ถ้าอย่างนั้นทำไมไม่ใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณใฝ่ฝันล่ะ?

อีเมลติดตามผลคือการแจ้งเตือนหรือการแจ้งเตือน พูดง่ายๆ ก็คือเป็นการผลักดันอย่างนุ่มนวลเพื่อให้ได้การตอบรับที่ต้องการจากผู้ชมของคุณ

คอนเวอร์ชันจากอีเมลติดตามผลอาจหมายถึงอะไรก็ได้ตั้งแต่การซื้อ การสมัคร การสมัครรับข้อมูล การมีส่วนร่วมกับเนื้อหา การแนะนำตัว และอื่นๆ

จะเขียนอีเมลติดตามผลได้อย่างไร?

การเชื่อมโยงกับอีเมลก่อนหน้า

การเชื่อมโยงอีเมลติดตามผลกับการสนทนาครั้งก่อนๆ สามารถทำให้ดูเหมือนเป็นมนุษย์ และทำให้ผู้อ่านรู้สึกว่าได้รับการยอมรับและมีคุณค่า

วิธีที่ดีคือการทำความเข้าใจการเดินทางของลูกค้าหรือกิจกรรมของผู้ใช้ในอดีต ก่อนที่จะเชื่อมโยงกับการสื่อสารครั้งก่อน โดยสรุป ให้ระบุว่าอีเมลติดตามผลตรงกับจุดใดในขั้นตอนการขายของคุณ
อีเมลเหล่านี้สามารถปรับแต่งได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้ – การได้มาซึ่งลูกค้าเป้าหมาย คุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย การจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมาย หรือการปิดข้อตกลง

การเชื่อมโยงเนื้อหาอีเมลกับการโต้ตอบก่อนหน้านี้ผ่านการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ทำให้ผู้อ่านรู้สึกว่าได้รับการยอมรับและมีคุณค่า

หัวเรื่องที่โดนใจผู้ฟัง

จากการศึกษาของ Harvard Business Review พบว่า 47% ของอีเมลถูกเปิดหรือทิ้งตามหัวเรื่อง

น่าตกใจใช่ไหมล่ะ?

นั่นหมายถึงการวางหัวเรื่องให้ถูกต้อง มีชัยไปกว่าครึ่ง!

การใช้ชื่อของผู้อ่านหรือการอ้างอิงปฏิสัมพันธ์ก่อนหน้านี้เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างแนวทางที่เป็นส่วนตัวสูง

หัวเรื่องที่น่าสนใจดึงดูดความสนใจของผู้อ่านและสามารถสร้างความอยากรู้อยากเห็นและสามารถเพิ่มโอกาสที่อีเมลของคุณจะถูกอ่าน ดังนั้นหัวเรื่องมักจะเป็นปัจจัยในการตัดสินใจว่าจะเปิดอีเมลหรือไม่ นอกจากนี้ การดูแลให้หัวเรื่องมีความเกี่ยวข้องเป็นวิธีที่ดีในการส่งสัญญาณถึงสิ่งที่รอผู้อ่านอยู่ในอีเมลอย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ หัวเรื่องที่ต่อยอดมาจากอีเมลฉบับก่อนๆ ยังทำงานได้ดีกว่ามาก นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

• ฉันลืมพูดถึง...
• ขั้นตอนถัดไป…
• ดีใจที่ได้พูดคุยกับคุณในวันนี้! ต้องการแบ่งปันสิ่งอื่นกับคุณ
• ฉันชอบความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการประชุมของเรา
• นี่คือข้อมูลที่ฉันสัญญาไว้

เสนอมูลค่าในขณะที่ติดตามผล

อีเมลติดตามผลต่างจากจดหมายข่าวที่มีความยาวตรงที่มีจุดประสงค์เพื่อติดตามผลกับผู้ชมเกี่ยวกับขั้นตอนการแปลง ดังนั้นความยาวและโทนเสียงของอีเมลดังกล่าวจะต้องกระชับ กระชับ และตรงไปตรงมา

แต่นอกเหนือจากการติดตามผลสั้นๆ แล้ว คุณยังสามารถเพิ่มคุณค่าที่นำเสนอเป็นองค์ประกอบเพิ่มเติมได้

ทำไม

ลูกค้าเป้าหมายของคุณอาจไม่ว่างและอีเมลทั่วไปที่กว้างๆ มีแนวโน้มที่จะหมดไป!

วิธีที่ดีในการทำเช่นนี้คือการเน้นถึงประโยชน์และผลลัพธ์สำหรับผู้ชม คุณยังสามารถนำสมาชิกของคุณไปยังเว็บไซต์ หน้าผลิตภัณฑ์ อินโฟกราฟิก คำถามที่พบบ่อย บทความ หรือแหล่งข้อมูลที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโดเมนแก่พวกเขาได้

ไปไกลกว่าพื้นฐาน

แม้ว่าอีเมลจะกระชับ แต่คุณยังสามารถให้คุณค่าเพิ่มเติมในขณะที่โน้มน้าวผู้ชมของคุณได้ ซึ่งอาจรวมถึงเนื้อหาพิเศษ ส่วนลด กรณีศึกษา ข้อพิสูจน์ทางสังคม หรือแหล่งข้อมูลที่ผู้ชมต้องทราบสำหรับการแปลงในอนาคต

นอกจากจะแจ้งให้ทราบถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปแล้ว ยังช่วยเพิ่มความสนใจของผู้อ่านต่อข้อเสนอของแบรนด์อีกด้วย

การวิเคราะห์ตัวอย่างอีเมลติดตามผลที่ดีที่สุดบางส่วนสามารถช่วยให้คุณประเมินวิธีสื่อสารแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมดังกล่าวได้อย่างราบรื่น

การสร้างความรู้สึกเร่งด่วน

แม้ว่าการสร้างความรู้สึกเร่งด่วนเป็นสิ่งสำคัญ แต่ให้แน่ใจว่าความเร่งด่วนที่ไม่หยุดหย่อนและไม่จำเป็นในการสื่อสารแนวดิ่งต่างๆ อาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ

การเลือกใช้กลยุทธ์นี้โดยไม่มีการวางแผนอย่างรอบคอบอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่เกิดประสิทธิผล

นอกจากการรักษาความเร่งด่วนแล้ว คุณต้องพิจารณาใช้ความถี่ที่เหมาะสมด้วยกลยุทธ์อีเมลติดตามผลที่เหมาะสม เพื่อไม่ให้ครอบงำผู้ชมของคุณ หรือเว้นพื้นที่เพิ่มเติมให้พวกเขาลืมข้อความของแบรนด์ อีเมลรายวันอาจทำให้ผู้ชมของคุณกดปุ่ม "ยกเลิกการสมัคร"

ประเภทของอีเมลติดตามผล

สับสนว่าอีเมลติดตามผลของคุณอยู่ในหมวดหมู่ใด ตรวจสอบประเภทเหล่านี้:

การติดตามผลหลังการซื้อ

ในที่สุดลูกค้าของคุณก็พอใจกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แล้วจะทำอย่างไรต่อไป?
ควรจะเป็นอย่างนั้นเหรอ? ไม่แน่นอน!

ทำไมไม่รักษาความสัมพันธ์ของคุณกับผู้ชมด้วยอีเมลติดตามผลหลังการซื้อ

เนื้อหาของการติดตามผลหลังการซื้อรวมถึงการแสดงความขอบคุณสำหรับการซื้อ การรวบรวมคำติชมและบทวิจารณ์ และอื่นๆ ไทม์ไลน์ของอีเมลเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามระยะเวลานับตั้งแต่ลูกค้าของคุณซื้อ

สิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยอีเมลติดตามผลหลังการซื้อ:

• ขอให้ผู้ชมของคุณเข้าร่วมกลุ่ม Facebook ของคุณ
• การแนะนำรางวัลหรือโปรแกรมการแนะนำ
• สาธิตวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์
• สิ่งที่พวกเขาควรคาดหวังจากมันและอีกมากมาย

การติดตามผลกิจกรรมและการสัมมนาผ่านเว็บ

อีเมลติดตามผลเป็นวิธีที่ดีในการโฆษณาความเชี่ยวชาญของคุณไปยังผู้ชมในวงกว้างแม้ในภายหลัง!

อีเมลเหล่านี้สามารถใช้เพื่อส่งทรัพยากรหรือเอกสารเกี่ยวกับกิจกรรมหรือการสัมมนาผ่านเว็บไปยังผู้เข้าร่วมได้ ประโยชน์อีกประการหนึ่ง ได้แก่ การส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมกับผู้ชมเพิ่มเติม

นอกจากนั้น คุณยังสามารถโปรโมตการสัมมนาผ่านเว็บครั้งถัดไปกับผู้ชมของคุณได้

การติดตามการมีส่วนร่วมของเนื้อหา

เนื้อหาเป็นราชา!

แต่มันก็ยังคงยอมก้มหัวให้การมีส่วนร่วมเพื่ออำนาจสูงสุดในการครองราชย์!

คำขอบคุณง่ายๆ มีประโยชน์มากมาย! การติดตามผลการมีส่วนร่วมกับเนื้อหายังสามารถใช้เพื่อโปรโมตเนื้อหาของคุณได้ นอกจากนี้ยังสามารถนำไปสู่การเติบโตของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ผ่านการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย เช่น การกดไลค์ การแชร์ และการรีโพสต์ ซึ่งเปลี่ยนเนื้อหานี้ให้เป็นข้อพิสูจน์ทางสังคม

พูดเรื่องหินฆ่านก 2 ตัว!

จะสร้างกลยุทธ์อีเมลติดตามผลที่สมบูรณ์แบบได้อย่างไร

สร้างกำหนดการสำหรับลำดับอีเมล

ต้องการรักษาแผนอีเมลให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลหรือไม่?

การรวบรวมโอกาสในการขายและการสื่อสารกับพวกเขาจากหลายธุรกิจอาจเป็นเรื่องน่าเบื่อ ประเภทธุรกิจเหล่านี้ได้แก่ อีเมล โทรศัพท์ การสอบถามเกี่ยวกับเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย โฆษณา และอื่นๆ ดังนั้นการสร้างตารางเวลาสำหรับการสื่อสารเพิ่มเติมจึงเป็นสิ่งสำคัญ

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าไม่มีเวลาที่แน่นอนในการส่งอีเมลเหล่านี้ ระยะเวลาอาจขึ้นอยู่กับความเร่งด่วนและบริบทของสถานการณ์

แม้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะซื้อเมื่อพวกเขาพร้อมเท่านั้น แต่การอ้างอิงถึงหลักเกณฑ์สามารถช่วยให้คุณรักษาความสัมพันธ์และคงความสดใหม่ไว้ในใจของลูกค้าได้

ปฏิบัติต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าด้วยความเคารพและเอาใจใส่

เคยสงสัยบ้างไหมว่าอะไรสามารถช่วยให้คุณเจาะลึกความคิดของผู้ชมได้มากขึ้นในตลาดที่อิ่มตัว?

นี่คือนักเก็ตทองคำบางส่วนที่คุณสามารถพิจารณาได้:

• เริ่มต้นการสนทนาที่จริงใจและเป็นส่วนตัว
• อย่าสแปม
• ดึงความสนใจของพวกเขาและผลักดันพวกเขาไปสู่การเปลี่ยนใจเลื่อมใส
• ทำการบ้านเกี่ยวกับผู้ฟังของคุณ
• ฟังสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละคนจะพูด
• รู้ว่าพวกเขาเป็นใครและทำอะไรเพื่อให้บทสนทนาโดนใจยิ่งขึ้น
• เสนอวิธีแก้ปัญหาที่สามารถทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น
• เสนอการติดตามผลทันทีเกี่ยวกับข้อกังวลและการสอบถาม

การกำหนดเขตเวลา

การส่งอีเมลในเขตเวลาท้องถิ่นของคุณอาจไม่ทำงานสำหรับสมาชิกที่อาศัยอยู่ทั่วโลก คุณสามารถกำหนดเวลาส่งที่แตกต่างกันสำหรับแคมเปญของคุณโดยขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของผู้ชมของคุณ สิ่งนี้จะช่วยคุณตั้งเวลาอีเมลตามเวลาที่สมาชิกของคุณใช้งานมากที่สุด

นอกจากการเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณตามเขตเวลาแล้ว สิ่งที่แสดงให้เห็นว่าการกำหนดเวลานั้นถูกต้องมีดังนี้:

• ปรับปรุงอัตราการเปิดอ่านอีเมล
• ขยายการเข้าชมเว็บไซต์จากอีเมล
• สอบถามข้อมูลออฟไลน์เพิ่มขึ้น

คุณต้องทราบว่าการส่งอีเมลติดตามผลอย่างสม่ำเสมอสามารถรบกวนสมาชิกและทำให้พวกเขากดปุ่ม 'ยกเลิกการสมัคร'!

สิ่งที่เราต้องพูด

เราหวังว่าคำถาม 'วิธีเขียนอีเมลติดตามผล' จะไม่หลอกหลอนคุณอีกต่อไป!

การส่งอีเมลโดยไม่มีกลยุทธ์ก็เหมือนกับการขว้างปาเก็ตตี้ไปที่กำแพงและหวังว่าจะมีอะไรติดอยู่ แต่ทำไมคุณถึงทำอย่างนั้น?

การตลาดผ่านอีเมลมีศักยภาพในการมอบโอกาสให้กับธุรกิจต่างๆ ที่ธุรกิจที่เจริญรุ่งเรืองต้องไม่ละเลย

อีเมลติดตามผลมีจุดประสงค์หลายประการ โดยสามารถเตือนลูกค้าให้ซื้อ ให้คุณค่า และแบ่งปันข้อมูลอัปเดตหรือข้อเสนอที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับแบรนด์ได้

การตั้งค่าอีเมลติดตามผลด้วย Icegram Express

หากการตลาดผ่านอีเมลยังทำให้คุณรู้สึกกระวนกระวายใจ เรามีสิ่งที่สามารถช่วยได้!

ให้ Icegram Express ให้ความช่วยเหลือคุณในเรื่องอีเมลและจดหมายข่าวอัตโนมัติ การแบ่งส่วน และคุณสมบัติอื่นๆ มากมาย! Icegram Express ช่วยคุณตั้งค่าอีเมลติดตามผลเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน

แม้ว่าจะมีปลั๊กอิน WordPress และ WooCommerce มากมายสำหรับอีเมลติดตามผล แต่ Icegram Express ได้สรุปทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อกำหนดกลยุทธ์อีเมลของคุณไปสู่ความสำเร็จ

ติดต่อเราและเปลี่ยนรายชื่ออีเมลของคุณให้เป็นกลไกในการหาลูกค้า