การใช้ศิลปะแห่งจิตวิทยาในการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มยอดขาย

เมื่อผู้เข้าชมพบผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณได้ก้าวข้ามอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งสำหรับเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซแล้ว จากผลิตภัณฑ์นับล้านรายการ พวกเขามาถึงมือคุณแล้ว!

แต่ตอนนี้พวกเขาอยู่ในจุดตัดสินใจที่สำคัญ และเป็นหน้าที่ของคุณที่จะแนะนำพวกเขาตั้งแต่ความสนใจทั่วไปไปจนถึงการซื้อ ท้ายที่สุด คุณต้องการโน้มน้าวให้พวกเขาเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นและชำระเงิน

ในการทำเช่นนั้น คุณต้องเขียนคำอธิบายสินค้าที่ไม่เพียงแต่อธิบายสิ่งที่คุณกำลังขาย แต่ยังเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณในระดับอารมณ์อีกด้วย

สำเนาที่ดี (ศัพท์แสงสำหรับการเขียนเกี่ยวกับการตลาด) ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะเขียน แต่ก็คุ้มค่าที่จะพยายามหรือจ้างผู้เชี่ยวชาญเพราะคำอธิบายผลิตภัณฑ์มีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อกระบวนการแปลง

ตามข้อมูลที่ OneSpace แบ่งปัน ผู้บริโภคมากถึง 98% ถูกห้ามไม่ให้ซื้อเนื่องจากขาดข้อมูลผลิตภัณฑ์

นั่นเป็นภาพที่น่าสยดสยองสำหรับแบรนด์ที่ไม่ได้ใช้ความพยายามอย่างมากในการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของตน

ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกถึงสาเหตุที่คำอธิบายผลิตภัณฑ์มีความสำคัญ คำต่างๆ ส่งผลต่อ Conversion แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับคำอธิบายผลิตภัณฑ์ และเคล็ดลับที่จะช่วยคุณเขียนสำเนาผลิตภัณฑ์ที่มีการแปลงค่าสูงสำหรับร้านค้า WooCommerce ของคุณ

ทำไมคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นจึงคุ้มค่ากับความพยายาม

ขณะช้อปปิ้ง ผู้บริโภคประมวลผลข้อมูลจำนวนมาก เป็นประสบการณ์ทางอารมณ์ ร่างกาย และจิตใจ

เมื่อซื้อของออนไลน์ มุมมองทางกายภาพจะถูกลบออกเนื่องจากผู้บริโภคไม่สามารถถือผลิตภัณฑ์ไว้ในมือเพื่อตรวจสอบได้ พวกเขาต้องพึ่งพาภาพและข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อช่วยในการตัดสินใจซื้อ

ราคาเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการตัดสินใจซื้อ และใช้มากกว่าแค่การรวบรวมคุณสมบัติและข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าสำหรับข้อมูล

คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมระบุคุณค่าและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์อย่างชัดเจน บอกเล่าเรื่องราว และนำเสนอผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งที่มากกว่านั้น ซึ่ง เป็นวิธีแก้ปัญหา

กล่าวโดยย่อ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ดีจะสะท้อนความคิด ความต้องการ และความต้องการของผู้ชมเป้าหมายของคุณ

เมื่อแบรนด์ไม่สามารถเชื่อมต่อได้สำเร็จ ผู้บริโภคจะไปที่อื่น

ตามรายงานจาก Shotfarm หน้าผลิตภัณฑ์ที่เขียนไม่ดี:

• บั่นทอนความไว้วางใจและความเชื่อมั่นในแบรนด์ของผู้บริโภคมากกว่า 80%
• ส่งผลให้ได้รับผลตอบแทนมากขึ้น โดย 40% ของผู้บริโภคส่งคืนสินค้าเนื่องจากคำอธิบายที่ไม่ถูกต้อง

แม้ว่าโพสต์นี้จะเน้นไปที่จิตวิทยาโดยเฉพาะ แต่โปรดจำไว้ว่ายังมีปัจจัยสำคัญอื่นๆ ที่ควรพิจารณาเมื่อเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์:

1. การค้นหาทั่วไป ลูกค้าส่วนใหญ่เริ่มค้นหาผลิตภัณฑ์โดยใช้เครื่องมือค้นหาเช่น Google คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เขียนอย่างดีและเหมาะสมที่สุดมักจะปรากฏในการค้นหาทั่วไป ส่งผลให้ปริมาณการเข้าชมที่ตรงเป้าหมายและพร้อมที่จะแปลงเพิ่มขึ้น
2. การค้นหาภายใน การเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนยิ่งขึ้นจะเพิ่มโอกาสที่ผลิตภัณฑ์จะแสดงในการค้นหาภายในโดยใช้คำต่างๆ ที่หลากหลาย ใช้เวลาทดสอบฟังก์ชันการค้นหาของคุณโดยใช้คีย์เวิร์ด เช่น "ของเล่นเพื่อการเรียนรู้สำหรับเด็ก" แทนที่จะใช้ชื่อผลิตภัณฑ์เฉพาะ หากคุณไม่ชอบผลลัพธ์หรือเพียงแค่ต้องการยกระดับประสบการณ์การค้นหาของคุณ ให้พิจารณาส่วนขยายเช่น WooCommerce Product Search
3. การเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญแบบชำระเงิน โฆษณาแบบชำระเงินมักใช้คะแนนคุณภาพบางประเภทในการคำนวณต้นทุนต่อคลิก การดำเนินการ หรือการมีส่วนร่วม คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีและเหมาะสมที่สุดจะส่งผลให้คะแนนคุณภาพดีขึ้นสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณรวมถึงโฆษณาที่ลิงก์ด้วย

จิตวิทยาของคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น

ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ไม่ได้สร้างยอดขายด้วยตัวมันเอง อย่างน้อยลูกค้าต้องมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์ ที่สำคัญกว่านั้น พวกเขาต้องเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร

Gerald Zaltman ศาสตราจารย์ด้านธุรกิจของ Harvard กล่าวว่า 95% ของการตัดสินใจซื้อเกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัว

แม้ว่าลูกค้าจะตัดสินใจอย่างมีสติว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือไม่ก็ตาม การตัดสินใจนั้นได้รับอิทธิพลจากจิตใต้สำนึกของลูกค้า เมื่อคุณเข้าใจหลักการพื้นฐานของจิตวิทยาแล้ว คุณสามารถเริ่มเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นเพื่อช่วยแนะนำลูกค้าให้มากขึ้นในการตัดสินใจซื้อ

การกำหนดเป้าหมายความต้องการของผู้บริโภค

Maslow's Hierarchy of Needs เป็นทฤษฎีที่สร้างแรงบันดาลใจโดยใช้ปิรามิด 5 ชั้น ในแบบจำลองนี้ ความต้องการที่ด้านล่างของปิรามิดต้องได้รับการดูแลก่อนที่บุคคลจะสามารถจัดการกับความต้องการที่อยู่ด้านบนได้

ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นเกี่ยวข้องกับความต้องการทางจิตวิทยาอย่างน้อยหนึ่งอย่าง เมื่อคุณเข้าใจความต้องการแล้ว คุณสามารถเขียนคำอธิบายสินค้าที่เชื่อมโยงกับผู้ซื้อของคุณอย่างลึกซึ้งและเข้าถึงอารมณ์ได้ สำเนาจะมีน้ำเสียงที่เหมาะสมกว่าและใช้คำที่เหมาะสมกับสภาพจิตใจของลูกค้าของคุณมากขึ้นเมื่อต้องเผชิญกับการหาทางแก้ไข

ตัวอย่างเช่น หากคุณขายที่พักพิงของพายุทอร์นาโด แสดงว่าคุณไม่ได้ขายสินค้าจริงๆ คุณกำลังขายความสงบของจิตใจ ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับระดับความต้องการด้านความปลอดภัยของลำดับชั้นของ Maslow แม้ว่านั่นอาจเป็นความต้องการหลักที่ต้องแก้ไข แต่สำเนาที่ดีมักจะดึงดูดใจในหลายระดับ

โดยคำนึงถึงตัวอย่างที่พักพิงของพายุทอร์นาโด มาดูกันว่าคุณจะดึงดูดมากกว่าหนึ่งระดับได้อย่างไร

• ความต้องการทางสรีรวิทยา – เป็นที่พักพิงระหว่างเกิดพายุ
• ความต้องการด้านความปลอดภัย - สิ่งนี้ให้ความอุ่นใจ
• ความรักและความเป็นเจ้าของ – สิ่งนี้จะปกป้องคนที่คุณรัก

เมื่อคำนึงถึงลำดับชั้นของความต้องการขณะที่คุณเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ คุณจะเพิ่มโอกาสที่คุณจะเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางอารมณ์ได้อย่างมาก

การพูดภาษาของพวกเขา

ศัพท์แสงไม่ขายสินค้า ลูกค้าสามารถบอกได้ว่าเมื่อใดที่ผลิตภัณฑ์มีคำพูดที่ฉวัดเฉวียนและการพูดทางการตลาด สำหรับคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ให้เขียนสำเนาที่ใช้ภาษาที่ลูกค้าของคุณใช้เพื่ออธิบายประสบการณ์

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการค้นหาสิ่งที่ลูกค้ารายอื่นพูดถึงผลิตภัณฑ์

ค้นหาบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ใน Google, Amazon และไซต์อื่นๆ ค้นหาวลีที่มีประสิทธิภาพซึ่งสะท้อนถึงประสบการณ์ของผลิตภัณฑ์ ในหลายกรณี คุณจะพบว่าลูกค้ามักจะใช้น้ำเสียงและคำหรือวลีเดียวกัน

ใช้คำเหล่านี้ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออธิบายถึงประโยชน์ เพื่อสร้างข้อความที่สื่อถึงอารมณ์และโน้มน้าวใจ

การใช้ถ้อยคำกระตุ้นจิตใต้สำนึก

มีการใช้คำทางประสาทสัมผัสอย่างมีกลยุทธ์ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์เพื่อกระตุ้นความรู้สึก เมื่อคุณมีอิทธิพลต่อสภาวะทางอารมณ์และจิตใจของผู้บริโภค พวกเขาจะเปิดรับซื้อผลิตภัณฑ์มากขึ้น

เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ คุณต้องทำมากกว่าคำคุณศัพท์ที่มีสีสันลงในสำเนาผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้คิดถึงรายละเอียดทางประสาทสัมผัสของผลิตภัณฑ์ของคุณแทน ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ ซึ่งอาจรวมถึงภาพ เสียง รส กลิ่น และสัมผัส หรือบางส่วนรวมกัน

เมื่อลูกค้าอ่านคำและวลีเหล่านี้จะกระตุ้นพื้นที่ประสาทสัมผัสของสมอง

Eclat Chocolate ทำหน้าที่กระตุ้นความรู้สึกในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ได้อย่างยอดเยี่ยม พวกเขาทำให้ง่ายต่อการจินตนาการว่าช็อกโกแลตจะมีรสชาติเป็นอย่างไรโดยไม่ต้องกัดเลย

นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะในขณะที่คุณอ่าน จิตใต้สำนึกของคุณประมวลผลคำทางประสาทสัมผัสและกระตุ้นทั้งความคิดและอารมณ์ที่เชื่อมโยงกับคำเหล่านั้น

ลองนึกภาพชิมรสชาติของไอศกรีม เห็นประกายไฟบนหิมะที่สดชื่นท่ามกลางแสงแดด ได้ยินเสียงน้ำซัดสาดไปตามชายฝั่งทรายที่ราบเรียบ หรือสัมผัสถึงเนื้อสัมผัสของทรายอุ่นและเปียกที่อยู่ใต้ฝ่าเท้าของคุณ

การสร้างความเชื่อมโยงจากจิตใต้สำนึกเป็นสิ่งสำคัญในสภาพแวดล้อมที่ลูกค้าไม่สามารถถือผลิตภัณฑ์ได้ เนื่องจากการวิจัยพบว่าเมื่อเราสามารถถือผลิตภัณฑ์ได้ ความปรารถนาที่จะเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์จะเพิ่มขึ้นอย่างมาก

นี่เป็นหลักจิตวิทยาแบบเดียวกับที่ใช้ในการประดิษฐ์เมนูสำหรับร้านอาหาร ซึ่งคำพูดที่สัมผัสได้จะส่งผลต่อลูกค้าในการซื้ออาหารมากขึ้น

ส่วนประกอบของคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม

การเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์จะง่ายขึ้นมากถ้าเราสามารถกำหนดรูปแบบ โครงสร้าง และความยาวที่เป็นสากลได้

น่าเสียดายที่สิ่งที่ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์หนึ่งอาจไม่เหมาะกับผลิตภัณฑ์อื่นเสมอไป

สิ่งที่ทำให้คำอธิบายผลิตภัณฑ์ยอดเยี่ยมจะแตกต่างกันไปตามประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย ตลอดจนผู้ชมและอุตสาหกรรม

คุณสามารถเห็นความแตกต่างที่ชัดเจนเมื่อทำการเปรียบเทียบ:

• ผลิตภัณฑ์ตามการสมัครสมาชิกสำหรับ B2C และ B2B
• สินค้าโภคภัณฑ์อย่างง่าย
• อาหาร/สินค้าอุปโภคบริโภค
• ผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิค/ซับซ้อน
• สินค้ามูลค่าสูง

ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ธรรมดาๆ อย่างเสื้อเชิ้ตไม่จำเป็นต้องมีเนื้อหาหรือข้อความเกี่ยวกับประโยชน์มากมาย เว้นแต่เสื้อผ้าจะมีคุณสมบัติเฉพาะตัว เปรียบเทียบกับคอมพิวเตอร์หรือเฟอร์นิเจอร์สั่งทำ สินค้าที่มีมูลค่าสูงหรือสินค้าทางเทคนิคมักต้องการเนื้อหาเพิ่มเติมเพื่อสื่อถึงคุณค่าและประโยชน์หลายประการของผลิตภัณฑ์

โดยไม่คำนึงถึงประเภทของผลิตภัณฑ์ มีองค์ประกอบหลักที่สำคัญบางประการในการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ดี

คำอธิบายโดยย่อ

คำอธิบายสั้นๆ คือคำอธิบายสั้นๆ ของผลิตภัณฑ์ของคุณซึ่งมักจะปรากฏที่ด้านบนของหน้าผลิตภัณฑ์

ข้างชื่อ คำอธิบายสั้นๆ นี้เป็นสิ่งแรกที่ผู้บริโภคมองข้ามเมื่อเข้ามาที่หน้า ดังนั้น แนวปฏิบัติที่ดีคือการวางผลประโยชน์ที่สร้างผลกระทบมากที่สุดและสำเนาที่โน้มน้าวใจไว้ที่นี่

ตัวอย่างจาก Aeropress นี้แสดงคำอธิบายสั้น ๆ ที่เน้นย้ำถึงประโยชน์สูงสุดของผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ

คำอธิบายยาว

คำอธิบายแบบยาวคือพื้นที่ที่จะใช้ประโยชน์จากทุกสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ โดยใช้สำเนาที่โน้มน้าวใจเพื่อดึงพวกเขาเข้ามา และสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์และจิตใจที่แข็งแกร่ง

แม้ชื่อจะไม่จำเป็นต้องยาว คำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณต้องยาวตราบเท่าที่ใช้ในการขายผู้ชมของคุณ

ข้อดีคือคุณมีพื้นที่เหลือเฟือที่จะบอกเล่าเรื่องราวหรือเจาะลึกภาษาทางประสาทสัมผัสเพื่อดึงดูดใจลูกค้า

นี่คือตัวอย่างจาก Pagoda Classics ที่ใช้การเล่าเรื่องอย่างสร้างสรรค์เพื่อยกระดับความหลงใหลและความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย

ไม่ว่าคุณจะมีพื้นที่ว่างสำหรับคำอธิบายสินค้าทั้งแบบยาวและแบบสั้นหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับรูปแบบเทมเพลตและธีมของร้านค้าออนไลน์ของคุณ หากคุณมีตัวเลือกสำหรับทั้งสองอย่างในหน้าผลิตภัณฑ์ WooCommerce ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ประโยชน์จากพวกเขา

คุณสมบัติและประโยชน์

ลูกค้าส่วนใหญ่ไม่สนใจข้อกำหนดทั่วไปและคุณลักษณะทั่วไปของผลิตภัณฑ์ ลูกค้าต้องการทราบว่าคุณลักษณะเหล่านั้นจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร และสิ่งที่พวกเขาจะได้รับจากการใช้ผลิตภัณฑ์

ทุกผลิตภัณฑ์มีคุณสมบัติ และทุกคุณสมบัติมีประโยชน์ที่ให้รายละเอียดเหตุผลที่ลูกค้าควรซื้อ หรือว่าพวกเขาจะได้ประโยชน์จากการใช้งานอย่างไร

และไม่มีตัวอย่างใดที่ดีไปกว่าความแตกต่างระหว่างระดับเสียงที่จืดชืดของคุณลักษณะและประโยชน์ที่โดดเด่นกว่าการเปรียบเทียบ iPod ดั้งเดิมนี้

รวมรายการหัวข้อย่อยในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณที่เน้นคุณลักษณะหลักตามด้วยประโยชน์ของคุณลักษณะเหล่านั้น ด้วยวิธีนี้ คุณไม่เพียงแค่ขายสินค้าเท่านั้น คุณกำลังขายประสบการณ์

GhostBed เป็นตัวอย่างที่ดีของวิธีการแปลงคุณสมบัติทั่วไปเป็นรายการงบผลประโยชน์ที่เปี่ยมด้วยคุณค่า

เคล็ดลับโบนัสสำหรับการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น

สร้างคำอธิบายที่ไม่ซ้ำ

ห้ามคัดลอกคำอธิบายผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิต หากคู่แข่งของคุณทำเช่นนี้ (และเป็นเช่นนั้น) คุณจะประสบปัญหาเนื้อหาซ้ำซ้อนกับเครื่องมือค้นหา ซึ่งอาจส่งผลเสียต่ออันดับของคุณ การใช้คำอธิบายทั่วไปเหล่านี้ไม่ได้ทำให้คุณโดดเด่นหรือทำให้เครื่องมือค้นหามีเหตุผลเฉพาะใดๆ เพื่อแสดงให้คุณเห็นก่อนคู่แข่งของคุณ

ผู้ผลิตไม่ได้เขียนสำเนาโน้มน้าวใจเช่นเดียวกัน พวกเขาเขียนสำเนาที่เน้นคุณลักษณะ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ทั่วไปของพวกเขาจะไม่ทำให้คุณได้รับ Conversion เพิ่มเติม

อย่าปล่อยให้หน้าสินค้าว่างเปล่า

แม้ว่าคุณจะขายผลิตภัณฑ์ง่ายๆ แต่ก็มีประโยชน์เสมอจากการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์และมีส่วนร่วม รูปภาพผลิตภัณฑ์ที่คุณมีจะมีส่วนช่วยในการโน้มน้าวใจลูกค้าให้ซื้อได้อย่างแน่นอน แต่เครื่องมือค้นหาไม่สามารถระบุบริบทของรูปภาพได้

การขาดเนื้อหาจะไม่ตอบคำถามของลูกค้าอย่างแน่นอน

เริ่มต้นและสิ้นสุดด้วยข้อมูลที่ทรงพลังที่สุด

ก่อนอ่านเชิงลึก ลูกค้ามักจะมองข้ามเนื้อหา ตาม NNGroup ผู้บริโภคมองข้ามเนื้อหาส่วนใหญ่โดยเน้นที่จุดเริ่มต้นของย่อหน้าและประโยคเป็นหลัก

เมื่อเขียนคำอธิบายที่สั้นและยาวของคุณ อย่าปล่อยให้เนื้อหาส่วนแรกเสียของอสังหาริมทรัพย์ เขียนข้อความที่ช่วยให้พวกเขาเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณและประโยชน์หลักของผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น

เปิดด้วยข้อความมูลค่าที่แข็งแกร่งและน่าจดจำ

ทำให้เนื้อหาสั้น

หากคุณหลงใหลในผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่นเดียวกับผู้ค้าปลีกหลายๆ ราย การพูดมากเกินจริงเป็นเรื่องง่าย

แม้ว่าข้อความแจ้งผลประโยชน์ที่ยาวขึ้นอาจช่วยขายผลิตภัณฑ์บางอย่างได้ (และมีเพียงการทดสอบเท่านั้นที่จะพิสูจน์ได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง) การเริ่มต้นจากเล็กๆ น้อยๆ จะดีกว่า

พยายามตัดงบผลประโยชน์ของคุณให้เหลือเพียงประโยคเดียว การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่ทำให้ง่ายต่อการถ่ายทอดคุณค่าได้อย่างรวดเร็วและในพริบตาเท่านั้น ข้อความเกี่ยวกับคุณค่าสั้นๆ เหล่านี้ยังสามารถทำซ้ำได้อย่างง่ายดาย ซึ่งสามารถช่วยให้ปากต่อปากจากลูกค้าประจำได้

เรื่องการจัดรูปแบบ

เมื่อสร้างคำอธิบายที่ยาวขึ้นพร้อมรายละเอียดและประโยชน์ที่มากขึ้น การจัดรูปแบบเนื้อหาในลักษณะที่ทำให้อ่านคร่าวๆ ได้ง่าย แต่ยังอ่านได้ง่ายเมื่อลูกค้าพร้อมที่จะเจาะลึกเข้าไปนั้นถือเป็นสิ่งสำคัญ

การศึกษาหนึ่งจาก NNGroup พบว่าสำเนาที่กระชับ สามารถสแกนได้ และมีวัตถุประสงค์ทำให้ใช้งานได้ดีขึ้น 124%

บรรลุสิ่งนี้บนหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณโดย:

• การใช้รายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย
• จำกัดย่อหน้า 3 ประโยค
• การใช้หัวเรื่องย่อยเพื่อแยกเนื้อหา
• การจัดรูปแบบหน้าเพื่อวางโมดูลเนื้อหาบางส่วนในรูปแบบกริด
• รวมองค์ประกอบภาพตลอดทั้งหน้าผลิตภัณฑ์
• ใช้พื้นที่ว่างมากขึ้นเพื่อให้สำเนาผลิตภัณฑ์มีพื้นที่หายใจ

ไม่เคยหยุดการทดสอบ

คำอธิบายผลิตภัณฑ์ทุกรายการที่คุณเขียนควรเป็นแบบชั่วคราว โดยคงอยู่ได้นานเท่าที่ใช้ในการทดสอบประสิทธิภาพ แบ่งการทดสอบงบผลประโยชน์ คำหลัก สำเนาโน้มน้าวใจ การจัดรูปแบบและความยาวของเนื้อหาที่แตกต่างกันเป็นประจำ

การทดสอบแยกเป็นส่วนสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อปรับปรุงการแปลงและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นเริ่มต้นด้วยการเข้าใจผู้ชมของคุณ

การเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นนั้นเป็นกระบวนการที่สร้างสรรค์พอๆ กับที่เป็นกระบวนการทางวิทยาศาสตร์ ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณจะช่วยให้คุณระบุคำและวลีที่ดีที่สุดเพื่อผสมผสานคุณลักษณะและประโยชน์อย่างสร้างสรรค์ เมื่อเขียนแล้ว การทดสอบอย่างต่อเนื่องจะช่วยคุณปรับปรุงการใช้ถ้อยคำและการจัดรูปแบบ ด้วยการใช้เคล็ดลับจากบทความนี้ คุณจะสามารถปรับจิตวิทยาของกลุ่มเป้าหมายเพื่อสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่สามารถโน้มน้าวใจได้ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการแปลงในร้านค้า WooCommerce ของคุณต่อไป