เราติดต่อกันอย่างไรในช่วงโควิด-19
เผยแพร่แล้ว: 2021-04-23นับตั้งแต่เกิดการระบาดของไวรัสโควิด-19 เพียงปีเดียว หลายคนทั่วโลกเริ่มพิจารณาข้อตกลงการทำงานจากที่บ้านอย่างถาวร เราต้องการแบ่งปันสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับทีมของเรา เนื่องจากในฐานะบริษัทจัดจำหน่าย Jetpack ได้คำนึงถึงวิธีที่จะเชื่อมต่ออยู่เสมอ แม้ว่าจะมีความแตกต่างกันค่อนข้างมากในสถานที่ตั้งทางกายภาพ คุณอาจคิดว่าการฝึกทำงานแบบนี้มาเกือบสี่ปีทำให้เราได้เปรียบเมื่อโควิด-19 บังคับให้ทุกคนต้องห่างไกล นั่นเป็นความจริงบางส่วน
ตัวอย่างเช่น พวกเราส่วนใหญ่มีพื้นที่ทำงานที่บ้านพร้อมสำหรับการทำงานอยู่แล้ว ในเดือนสิงหาคม เราเขียนเกี่ยวกับสิ่งที่เราได้เรียนรู้จากการทำงานแบบนี้มาหลายปี เราได้พูดคุยกันถึงการสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมที่สุด เครื่องมือและอุปกรณ์ที่เป็นประโยชน์ วิธีจัดการกับสิ่งรบกวนสมาธิและจัดตารางเวลาให้เหมาะสม ความท้าทายในการทำงานกับเด็กๆ ที่บ้าน และวิธีใส่ใจสุขภาพร่างกายและจิตใจอย่างเหมาะสม
สิ่งที่เราพบคือห้าสิ่งต่อไปนี้สร้างผลกระทบมากที่สุดสำหรับพนักงาน Jetpack ส่วนใหญ่:
- การใช้รายการทางกายภาพเพื่อแยกแยะพื้นที่ทำงานของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณมีทัศนคติที่ถูกต้องและแยกงานออกจากชีวิตส่วนตัว แม้ว่าจะไม่ได้มีพื้นที่เฉพาะสำหรับการทำงานก็ตาม
- สร้างขอบเขตและทำตามขั้นตอนอย่างมีสติเพื่อลดสิ่งรบกวนสมาธิ
- ตั้งความคาดหวังสำหรับพฤติกรรมและเป้าหมายส่วนบุคคลของคุณ ตลอดจนของคนรอบข้าง
- การใช้สิ่งที่สนุกและไม่เหมือนใคร (เช่น ตุ๊กตาสัตว์ แสงไฟโทนเย็น หรือเสียงรบกวนรอบข้าง) เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สะดวกสบาย และอุปกรณ์ล่าสุดเพื่อช่วยให้คุณทำงานให้สำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- เข้าใจว่าจะมีขึ้นมีลง แต่จงใจเคารพต่อความต้องการด้านสุขภาพกายและสุขภาพจิต
แม้ว่าทีมของเรามีประสบการณ์มากมายกับการตั้งค่าแบบกระจายนี้ เรายังคุ้นเคยกับการพึ่งพาสิ่งต่างๆ เช่น กิจกรรมการสร้างทีมแบบตัวต่อตัว การประชุม และงาน Grand Meetup ทั่วทั้งบริษัทเพื่อโอกาสในการเติบโตความสัมพันธ์ ฝึกฝนทักษะของเรา และพัฒนาความคิดใหม่ๆ เมื่อมีโอกาสหยุดชั่วคราว เราต้องมีความคิดสร้างสรรค์ เช่นเดียวกับผู้คนทั่วโลก ต่อไปนี้คือวิธีที่เราติดต่อกัน:
อัพเดทวันหยุดสุดสัปดาห์
การจัดงานแบบตัวต่อตัวมีประโยชน์ไม่เพียงเพราะการประชุมหลักตามกำหนดการเท่านั้น แต่ยังเกิดจากการสนทนาแบบไม่เป็นทางการโดยไม่ได้ตั้งใจกับเพื่อนร่วมงานในโถงทางเดินหรือระหว่างรับประทานอาหารค่ำ Steve Seear โค้ด Wrangler ที่ Jetpack พบว่า "สุดสัปดาห์นี้คุณทำอะไร" โพสต์บน P2 ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันภายในของเรา เพื่อเป็นการรีเฟรช นี่เป็นการเลียนแบบการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณอาจมีในการพบปะจริงๆ และโพสต์เหล่านี้ช่วยให้เราเรียนรู้กันและกันมากขึ้น มีความสนใจร่วมกันมากขึ้น และรู้สึกผ่อนคลายมากขึ้นเมื่ออยู่ด้วยกันตลอดทั้งสัปดาห์ เป็นโอกาสที่ดีที่จะได้ใช้ชีวิตแทนคุณผ่านการผจญภัยของผู้อื่นขณะกักตัวอยู่ที่บ้าน
แนวคิดนี้แบ่งปันโดย William Viana ผู้ซึ่งกล่าวว่า "ฉันกำลังเริ่มต้นโพสต์ประจำสัปดาห์โดยถามคำถามง่ายๆ นี้กับคุณ: คุณทำอะไรในสุดสัปดาห์นี้ เป็นทางเลือกทั้งหมดและคุณสามารถแบ่งปันสิ่งที่คุณรู้สึกสบายใจได้ อาจเป็นกิจกรรมสนุก ๆ ที่คุณเพลิดเพลินในช่วงสุดสัปดาห์ หนังสือที่คุณกำลังอ่าน เกมที่คุณกำลังเล่น โพสต์ที่น่าสนใจที่คุณอ่าน ฯลฯ”
เขาเริ่มต้นด้วยการแบ่งปันอาหารโฮมเมดที่เขาทำ และรูปภาพและเรื่องราวของครอบครัวของเขาในสระน้ำหลังบ้าน ตลอดประวัติศาสตร์ของโพสต์ ผู้คนได้แบ่งปันสิ่งต่างๆ เช่น:
- รับ Ring Fit เพื่อปรับปรุงความถี่ในการออกกำลังกาย
- เพลิดเพลินกับการขี่สกู๊ตเตอร์รอบปารีส
- พยายามที่จะไปอย่างน้อย 24 ชั่วโมงโดยไม่มีโทรศัพท์ (ยากกว่าที่คุณคิด!)
- ยึดติดกับตารางการงีบหลับ
- เดินเล่นกับครอบครัว
- ผจญภัยในวันที่หิมะตก
- ฟื้นฟูสวนสมุนไพร
- เฉลิมฉลองค่ำคืนกายฟอกส์
- การเล่นเครื่องดนตรีและการเขียน
- …และโพสต์เกี่ยวกับ Hades มากมาย
ประชุม…โดยไม่ต้องประชุม
Andrei Dinu จากทีม Jetpack Design ได้แบ่งปันความคิดบางอย่างเกี่ยวกับวิธีการเชื่อมต่อของเขา:
- “ แบ่งปันเรื่องราวส่วนตัวและข้อเท็จจริง Geekbot รายวัน (การประชุมรูปแบบ "ยืนขึ้น" ที่ทุกคนเชื่อมต่อกันสั้นๆ) มีประโยชน์สำหรับสิ่งนี้ แต่โดยทั่วไปแล้ว ฉันแนะนำให้เปิดและแบ่งปันเรื่องราวของคุณให้มากที่สุด แม้ว่าฉันไม่เคยพบพวกเขาแบบตัวต่อตัว แต่ฉันรู้สึกเหมือนติดต่อกับทีมของฉันในระดับส่วนตัว มันช่วยได้มาก!
- เจอกันทางไกล . เรามีนัดกันทางไกลครั้งแรกแล้วและฉันก็ตั้งหน้าตั้งตารอครั้งต่อไป ยิ่งใช้เวลาร่วมกันมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น
- ทำงานร่วมกันในโครงการ ใน Jetpack Design เราจับคู่กันในโครงการเสมอ ทำให้การทำงานร่วมกันง่ายขึ้นมาก มีคำถาม? ต้องการข้อเสนอแนะ? ปกติเราแค่โทรผ่าน Zoom แล้วไปทำงานได้เลย แต่มันเป็นไปไม่ได้ที่จะไม่แบ่งปันเรื่องส่วนตัวหรือถามว่า “คุณเป็นอย่างไร” ระหว่างการโทรเหล่านั้น
- เป็นคนดี เสมอ นี่เป็นลักษณะบุคลิกภาพมากกว่า แต่ทุกคนควรพยายามทำความเข้าใจว่าแต่ละคนมาจากไหน ความคิดที่ 'ดี' นี้ช่วยได้มาก”
Filipe Varela จาก Jetpack Design กล่าวว่า "ฉันสังเกตเห็นว่า Jetpack Design ได้รับความนิยมอย่างมากในการโทร Zoom แบบกะทันหันสองสามช่วงหลังๆ นี้ มากกว่าปกติ โดยทั่วไปแล้ว แฮงเอาท์วิดีโอใช้เวลาในแต่ละวันของทุกคนซึ่งอาจไปลงทุนในที่อื่นได้ดีกว่า แต่สิ่งเหล่านี้ได้พิสูจน์แล้วว่าช่วยให้การสื่อสารของเราแข็งแกร่งขึ้น เป็นวิธีที่รวดเร็วในการซิงค์ หรือแบ่งปันเรื่องราวส่วนตัวและหัวเราะได้”
การสนับสนุนจากผู้นำ
Filipe ยังต้องการเน้นโพสต์ภายในโดย James Grierson ผู้จัดการทั่วไปของ Jetpack ซึ่งเขาได้เตือนทั้งแผนกเกี่ยวกับความยืดหยุ่นที่พนักงาน Automattic มีให้ (เป็นเรื่องที่ดีมาก คุณควรเข้าร่วมกับเรา) “การอ่านคำเหล่านี้จากทีมผู้นำของเรานั้นสบายใจจริงๆ ซึ่งในความคิดของฉัน ทำให้เราใกล้ชิดกันยิ่งขึ้นไปอีก”
ในสภาพแวดล้อมแบบกระจายที่แต่ละคนต้องใช้วินัยในตนเองเพื่อทำงานต่อไป จะเป็นเรื่องง่ายที่จะกดดันตัวเองอย่างไม่สมจริง หากไม่มีความสัมพันธ์แบบตัวต่อตัว การเข้าใจความคาดหวังของทีมอาจเป็นเรื่องยาก ดังนั้นเมื่อต้องแยกจากกัน กำลังใจและทิศทางที่ชัดเจนจากผู้นำจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย เรารู้สึกขอบคุณสำหรับความพยายามของทุกคนที่ Jetpack ในการช่วยให้เราทุกคนประสบความสำเร็จในการทำงานและชีวิตที่ดีที่สุดร่วมกัน
วีดีโอเกมส์
Rob Pugh ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดกล่าวว่าเขาได้รับประโยชน์จากวิดีโอเกมประจำสัปดาห์ที่ทีมของเขาเล่น
นับตั้งแต่เริ่มมีการระบาดใหญ่ Infinity ทีมงานของ Jetpack ได้จัดเซสชั่นการเล่นเกมในวันศุกร์ โอกาสในการออกไปเที่ยวแบบเสมือนจริง ทีมงานเริ่มต้นด้วยเกมฟรีที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการของทุกคน เข้าร่วมได้ง่ายและสามารถจัดการกับผู้เล่นจำนวนมากในแต่ละครั้ง
แต่ข้อเสียก็แสดงให้เห็นตัวเองเมื่อผู้เล่นถูกแบ่งออกเป็นสองกลุ่มเพื่อให้เกมมีการแข่งขัน ระดับทักษะที่แตกต่างกันของผู้เล่นนั้นชัดเจน และบางคนก็ไม่ชอบสไตล์ของเกมที่กลุ่มเลือก
สำหรับการพบปะทีมของพวกเขา Infinity ได้เลือกเกมใหม่: Don't Starve Together และหลังจากเกิดไฟไหม้และการระเบิดที่น่าหงุดหงิด (แต่มักจะน่าขบขัน) หลายครั้ง พวกเขาจึงเปลี่ยนชื่อเป็น "อย่าเผาด้วยกัน"
การนำทุกคนเข้าสู่สภาพแวดล้อมการเล่นเกมที่ปรับให้เหมาะสมด้วยช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจนและประสบการณ์การเล่นเกมที่ยอดเยี่ยมนั้นใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่คุณคาดหวังจาก Automattic
ในตอนท้าย ทีมงานหัวเราะมากกว่าที่จะนับได้ และพวกเขาเรียนรู้ที่จะทำงานร่วมกันเพื่อความอยู่รอด… อีกต่อไป
Patrick Donohue กล่าวสรุปเกมว่า "Don't Starve Together เป็นกิจกรรมที่สนุกสำหรับทั้งทีม ไม่ว่าจะในระหว่างการพบปะหรือตามปกติ เนื่องจากเราไม่ได้พบปะแบบตัวต่อตัว ฉันขอแนะนำกิจกรรมการเล่นเกมเป็นประจำเพื่อเป็นช่องทางสำหรับทีม”
ปาร์ตี้ดินเนอร์เสมือนจริงกับลูกเล่น
Jesse Friedman ผู้อำนวยการฝ่ายนวัตกรรม ได้สรุปประสบการณ์กับเพื่อนร่วมงานสามคนของเขาว่า:
“Jeff Golenski, Derek Smart และ Rocco Tripaldi และฉันกังวลว่าเราจะพลาดอาหารค่ำฤดูหนาวประจำปีของเรา ดังนั้นเราจึงต้องมีนวัตกรรม
แทนที่จะไปทานอาหารเย็นด้วยกันแบบตัวต่อตัว เราได้ทำการโทรผ่าน Zoom และทำความลับในการส่งอาหารให้กับซานต้า
ก่อนอาหารค่ำ เราได้แบ่งปันอาหารโปรด การแพ้ และรายละเอียดการจัดส่ง จากนั้นเราใช้แอพเพื่อมอบหมายให้แต่ละคนซื้อให้ เราแอบสั่งอาหารค่ำแบบเซอร์ไพรส์ให้กันและกัน และกำหนดให้ทุกคนมาถึงตอน 6:30 น. ในคืนงาน
เวลา 06:00 น. เราเริ่มโทรและรออาหารของทุกคนมาถึง เราทานอาหารเย็นและเดาว่าใครได้อะไร เจฟฟ์สั่งซูชิให้ฉัน ซึ่งมันยอดเยี่ยมมาก”
จนกว่าเราจะพบกันอีกครั้ง
การเชื่อมต่อที่ Jetpack เป็นมากกว่าการบรรลุเป้าหมายการทำงาน ในช่วงเวลาที่แปลกประหลาดเช่นนี้ เรารวมตัวกันเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นและให้กำลังใจที่คุณจะไม่พบในบริษัทอื่น อาจเป็นการเล่นวิดีโอเกม แบ่งปันเรื่องราวส่วนตัว จัดงานเลี้ยงอาหารค่ำแบบสร้างสรรค์ หรือแม้แต่แค่รักษาทัศนคติที่ดี
มันไม่สมบูรณ์แบบ แต่มันทำให้เราเชื่อมต่อและมีความหวังตลอดการระบาดใหญ่ เราทุกคนสามารถเรียนรู้บางสิ่งจากกันและกันผ่านประสบการณ์ครั้งแรกนี้