ปรับปรุงเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ: การเปลี่ยนแปลงง่ายๆ ผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่

คุณรู้ไหมว่าการปรับแต่งเว็บไซต์ธุรกิจของคุณเพียงเล็กน้อยสามารถนำไปสู่การพัฒนาประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้อย่างแท้จริง

หากคุณสงสัยว่าจะปรับปรุงเว็บไซต์หรือมองหาแนวคิดได้อย่างไร แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เรามาสำรวจขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้เพื่อทำให้เว็บไซต์ของคุณทำงานได้ดีขึ้นสำหรับคุณ และวิธีที่หน่วยงานพัฒนา Webflow สามารถช่วยคุณได้

10 ไอเดียยอดนิยมสำหรับการอัปเดตเว็บไซต์ Stellar

อย่างที่ฉันเห็น เจ้าของธุรกิจจำนวนมากกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายมหาศาลในการปรับปรุงเว็บไซต์ มักจะมีราคาไม่แพงสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง แต่! การอัปเดตเว็บไซต์ของคุณไม่เท่ากับการยกเครื่องใหม่ทั้งหมด การปรับแต่งเชิงกลยุทธ์เล็กๆ น้อยๆ สามารถปรับปรุง UX, คอนเวอร์ชัน และประสิทธิภาพโดยรวมของไซต์ได้

เรามาสำรวจแนวคิดสำคัญในการปรับปรุงเว็บไซต์กันดีกว่า

1. ใช้เนื้อหาแบบไดนามิกตามเวลาของวัน

ลองปรับแต่งเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณตามเวลาของวัน Airbnb เปลี่ยนแปลงข้อเสนอตามโซนเวลาเพื่อรองรับภูมิภาคต่างๆ เนื้อหาที่ต้องคำนึงถึงเวลาจะเพิ่มความเกี่ยวข้องและดึงดูดผู้ใช้ให้มีส่วนร่วม

สิ่งที่ต้องทำ:

• สร้างเนื้อหาแบบไดนามิกที่เปลี่ยนแปลงตามเวลา (เช่น แสดงโปรโมชั่นเฉพาะในบางชั่วโมงหรือตามเขตเวลาของผู้เข้าชม)
• ใช้ JavaScript หรือเครื่องมือ เช่น Optimizely เพื่อตั้งค่าทริกเกอร์ตามเวลาสำหรับเนื้อหาหรือข้อเสนอ
• ลองปรับภาพตามเวลาหรือกิจกรรมพิเศษ (เช่น โปรโมตข้อเสนอวันหยุดพิเศษเฉพาะในช่วงเทศกาลเหล่านั้นเท่านั้น)

2. ใช้ประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมเพื่อการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ใช้ข้อมูลพฤติกรรมเพื่อปรับแต่งเนื้อหาหรือประสบการณ์บนเว็บไซต์ของคุณ พิจารณากรณี ของ Netflix มันแสดงคำแนะนำส่วนบุคคลตามประวัติการดู ในทำนองเดียวกัน Amazon แนะนำผลิตภัณฑ์ตามพฤติกรรมการเรียกดู (ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการแปลง)

สิ่งที่ต้องทำ:

• ใช้ข้อเสนอหรือผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลตามพฤติกรรมของผู้ใช้ในอดีต
• ใช้คุกกี้หรือเครื่องมือติดตามเช่น Google Analytics เพื่อแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามพฤติกรรม
• เสนอ CTA ที่ปรับแต่งได้ เช่น “คุณเพิ่งดูสิ่งนี้ – ดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นทันที!”

3. ลดความซับซ้อนของการนำทาง

เว็บไซต์ที่สะอาดและใช้งานง่ายช่วยให้ผู้เยี่ยมชมอยู่ได้นานขึ้น และค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการ เมนูที่ซับซ้อนและเกะกะทำให้ผู้ใช้หงุดหงิดและนำไปสู่อัตราตีกลับที่สูง Slack ทำให้การนำทางไซต์เป็นเรื่องง่ายเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงหน้าการสนับสนุน ราคา และการเริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็ว

สิ่งที่ต้องทำ:

• ใช้ คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจน เพื่อแนะนำผู้ใช้ที่คุณต้องการให้พวกเขาดำเนินการต่อไป
• ใช้ส่วนหัวแบบติดหนึบเพื่อให้เข้าถึงหน้าหลักได้ง่าย
• จำกัดจำนวนรายการเมนูไว้ที่ 5-7 ตัวเลือก

4. บูรณาการการโต้ตอบแบบไมโครสำหรับ UX ที่ปรับปรุงแล้ว

ภาพเคลื่อนไหวเล็กๆ น้อยๆ หรือการเปลี่ยนแปลงเพื่อตอบสนองต่อการกระทำของผู้ใช้ ที่เรียกว่า การโต้ตอบระดับย่อย สามารถส่งผลเชิงบวกต่อการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้ สมมติว่า หากคุณทราบเมื่อผู้ใช้วางเมาส์เหนือปุ่มหรือช่องป้อนข้อมูล ให้เพิ่มภาพเคลื่อนไหวที่ราบรื่นหรือเปลี่ยนสี ที่สร้างประสบการณ์การท่องเว็บที่สนุกสนานและใช้งานง่ายยิ่งขึ้น

สิ่งที่ต้องทำ:

• เพิ่มภาพเคลื่อนไหวให้กับปุ่ม การส่งแบบฟอร์ม และรายการเมนูเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับผลตอบรับทันที
• ใช้การโต้ตอบเล็กๆ น้อยๆ สำหรับการแจ้งเตือน (เช่น “ยกนิ้วโป้ง” เล็กๆ น้อยๆ เมื่อส่งข้อเสนอแนะ)
• เครื่องมือ: Principle , Figma และ Adobe XD ช่วยให้สามารถออกแบบและทดสอบองค์ประกอบเหล่านี้ได้

5. ปรับปรุงความเร็วเว็บไซต์

ข้อเท็จจริง: เว็บไซต์ที่ช้ากว่าส่งผลเสียต่อ การจัดอันดับเครื่องมือค้นหา โดย 53% ของผู้เยี่ยมชมอุปกรณ์เคลื่อนที่ (อาจมากกว่านั้นในหนึ่งปี) ออกจากเว็บไซต์หากหน้าเว็บใช้เวลาโหลดนานกว่า 3 วินาที

สิ่งที่ต้องทำ:

6. เรียกใช้การทดสอบ A/B กับองค์ประกอบเว็บไซต์เฉพาะ

ธุรกิจจำนวนมากทำการทดสอบ A/B กับองค์ประกอบกว้างๆ เช่น พาดหัวข่าว แต่การทดสอบส่วนเล็กๆ ของเว็บไซต์ (ปุ่ม CTA รูปภาพ หรือตำแหน่งการคัดลอก) สามารถเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่ตรงเป้าหมายได้มากขึ้น Dropbox ปรับปรุง Conversion โดยการทดสอบการออกแบบและสี CTA หลายแบบเพื่อดูว่าแบบใดโดนใจผู้ใช้มากที่สุด

สิ่งที่ต้องทำ:

ใช้เครื่องมือเช่น Optimizely หรือ VWO เพื่อทดสอบ CTA รูปแบบสี และตำแหน่งเนื้อหา

ทดสอบว่าการเปลี่ยนแปลงคำหรือประโยคใน CTA ของคุณส่งผลต่ออัตรา Conversion อย่างไร

ทดลองใช้การออกแบบที่แตกต่างกันสำหรับหน้าแรกหรือหน้า Landing Page ของคุณเพื่อดูว่าแบบใดโดนใจผู้ใช้มากกว่า

7. จัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาแบบยาว

ธุรกิจจำนวนมากยังคงพึ่งพาตัวอย่างข้อมูลสั้นๆ ที่รวดเร็วเป็นอย่างมาก เนื้อหาแบบยาว (คำแนะนำที่ครอบคลุมหรือกรณีศึกษา) ยังคงทำงานได้ดีในแง่ของ SEO และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ไซต์เช่น Moz และ HubSpot เป็นเลิศโดยการจัดหาแหล่งข้อมูลเชิงลึก และท้ายที่สุด พวกเขาก็กลายเป็นเสียงที่เชื่อถือได้ในสาขาของตน

สิ่งที่ต้องทำ:

• เน้น เนื้อหาหลัก ที่ครอบคลุมหัวข้อกว้างๆ โดยละเอียด พร้อมลิงก์ไปยังหัวข้อที่เกี่ยวข้อง
• ใช้เนื้อหาแบบยาวเป็นแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และการสมัครอีเมล
• เขียนบล็อกโพสต์ เอกสารไวท์เปเปอร์ หรือ eBook แบบเจาะลึกในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ

8. ปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาด้วยเสียง

Comscore ประมาณการว่า 50% ของการค้นหาทั้งหมดจะเป็นการค้นหาด้วยเสียงภายในปี 2568 Siri, Alexa และ Google Assistant จำเป็นต้อง เพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง

สิ่งที่ต้องทำ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาในไซต์ของคุณเข้าใจได้ง่ายและสามารถตอบด้วยน้ำเสียงสนทนาได้
• มุ่งเน้นไปที่ คำหลักเชิงสนทนาที่ ผู้คนมีแนวโน้มที่จะพูด (แทนที่จะพิมพ์เพียงอย่างเดียว)
• เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ ตัวอย่างข้อมูลแนะนำ (มักปรากฏในผลการค้นหาด้วยเสียง)

9. เพิ่มวิดีโอรับรองหรือกรณีศึกษา

การผสานรวม คำรับรองแบบวิดีโอ หรือกรณีศึกษาจะสร้างความน่าเชื่อถือและเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชัน เป็นข้อเท็จจริงที่ได้รับการพิสูจน์โดย SurveyMonkey ซึ่งพบว่า Conversion เพิ่มขึ้น 30% โดยการเพิ่มกรณีศึกษาแบบวิดีโอลงในหน้า Landing Page

สิ่งที่ต้องทำ:

• สร้างวิดีโอกรณีศึกษาที่น่าสนใจเพื่อเน้นว่าผลิตภัณฑ์\บริการของคุณแก้ไขปัญหาที่แท้จริงได้อย่างไร
• ขอให้ลูกค้าที่พึงพอใจบันทึกวิดีโอรับรองสั้นๆ
• แสดงเนื้อหาวิดีโอบนแลนดิ้งเพจหลัก หน้าผลิตภัณฑ์ และหน้าแรกของคุณ

10. ใช้ AI Chatbots เพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

Gartner คิดว่าภายในปี 2568 75% ของการโต้ตอบการบริการลูกค้าจะขับเคลื่อนโดย AI บอท AI สามารถช่วยเหลือผู้เยี่ยมชมได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ตอบคำถามทั่วไป แนะนำพวกเขาไปยังหน้าเฉพาะ และแม้แต่ช่วยจองการนัดหมายหรือซื้อสินค้า

สิ่งที่ต้องทำ:

• ตั้งค่าแชทบอท AI เพื่อจัดการกับคำถามง่ายๆ และนำผู้ใช้ไปยังส่วนที่ถูกต้องของเว็บไซต์
• ใช้ อินเตอร์คอม หรือ ดริฟท์ เพื่อสร้างบอทที่ดึงดูดผู้ใช้ในหน้าต่างๆ
• ผสานรวมบอทเข้ากับระบบ CRM เพื่อให้การตอบกลับส่วนบุคคลตามโปรไฟล์ของผู้เยี่ยมชม

สรุป: รายการตรวจสอบการปรับปรุงเว็บไซต์

ต่อไปนี้เป็นรายการตรวจสอบที่ใช้ได้จริงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ครอบคลุมฐานการปรับปรุงเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณแล้ว:

• การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม: ปรับแต่งเนื้อหาตามพฤติกรรมของผู้ใช้
• Micro-Interactions: เพิ่มแอนิเมชั่นที่ละเอียดอ่อนเพื่อปรับปรุง UX
• การทดสอบ A/B: ทดสอบองค์ประกอบเว็บไซต์เฉพาะ ไม่ใช่แค่เนื้อหากว้างๆ
• การนำทางที่ชัดเจน: ลดความซับซ้อนของเมนูของคุณและรวม CTA
• AI Chatbots: ตั้งค่าแชทบอทเพื่อจัดการคำถามและแนะนำผู้ใช้
• เนื้อหาแบบไดนามิก: ปรับแต่งเนื้อหาตามเวลาของวันหรือสถานที่
• ความเร็วหน้า: บีบอัดรูปภาพ ย่อสคริปต์ และลดเวลาในการโหลด
• เนื้อหาแบบยาว: จัดลำดับความสำคัญของคำแนะนำที่ครอบคลุมและแหล่งข้อมูลเชิงลึก
• คำรับรองวิดีโอ: เพิ่มวิดีโอที่น่าเชื่อถือและน่าดึงดูดเพื่อสร้างความไว้วางใจ
• การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง: เพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับการค้นหาด้วยเสียง