การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นสำหรับเว็บไซต์สมาชิก

บางทีคุณอาจสร้างเว็บไซต์สมาชิกของคุณแล้ว บางทีคุณอาจกำลังคิดเกี่ยวกับการเริ่มต้น เมื่อคุณมีและใช้งานแล้ว - แล้วอะไรล่ะ

การสร้างไซต์ที่ยอดเยี่ยมอาจดูเหมือนเป็นอุปสรรค์ที่ใหญ่ที่สุด แต่หลังจากที่คุณผ่านกำแพงนั้นไปแล้ว คุณจะมีฐานกลับมาอยู่เรื่อยๆ ได้อย่างไร ในบทความนี้ ผมจะนำเสนอกลยุทธ์ต่างๆ ที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของสมาชิกสำหรับเว็บไซต์สมาชิก

กลยุทธ์การเตรียมความพร้อมสำหรับการมีส่วนร่วมของสมาชิก

1. แก้ไขการลงทะเบียนของคุณเพื่อส่งมอบมูลค่าทันที

เมื่อคุณสร้างการลงทะเบียนสมาชิก วิธีปกติคือการรวบรวมข้อมูลในจำนวนที่จำกัด แล้วจึงลงทะเบียนสมาชิก

คุณเก็บเงิน สร้างบัญชี และเข้าถึงเนื้อหาที่ได้รับการคุ้มครอง

แต่นั่นยังไม่พอ

หากคุณต้องการสร้างความประหลาดใจและความสุขให้กับสมาชิก คุณจะต้องถามคำถามเพิ่มเติมสองสามข้อกับพวกเขา คุณจะต้องการทำความเข้าใจให้มากขึ้นอีกนิดว่าพวกเขาเป็นใคร จากนั้นจึงมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้กับพวกเขาทันที

ฉันกำลังพูดถึงคุณค่าแบบไหน?

ลองนึกภาพว่าคุณได้แบ่งกลุ่มสมาชิกออกเป็นสามหรือสี่ลักษณะที่แตกต่างกันซึ่งลงทะเบียนสำหรับไซต์สมาชิกของคุณ นั่นยังหมายความว่าคุณจะรู้ปัญหาสี่ประเภทหรือความท้าทายที่พวกเขาเผชิญอยู่

งานของคุณในระหว่างการลงทะเบียนคือให้พวกเขาระบุตัวตน เมื่อได้รับข้อมูลดังกล่าวเมื่อสร้างบัญชีผู้ใช้นั้น คุณยังสามารถส่งการดาวน์โหลดที่เป็นเป้าหมายหรือ PDF ได้ทันที ซึ่งเป็นสิ่งที่ช่วยลดปัญหาที่ทราบและปัญหาสำคัญในทันที

เมื่อลูกค้ารู้สึกประหลาดใจและยินดี พวกเขามั่นใจว่าพวกเขาได้โทรถูกต้องและเลือกชุมชนที่เหมาะสม และนั่นทำให้เกิดการมีส่วนร่วม

2. สร้างออนบอร์ดที่ขับเคลื่อนการเชื่อมต่อ

กลยุทธ์ที่สองคล้ายกันตรงที่การเริ่มต้นใช้งานของคุณต้องมีความยอดเยี่ยม อีกครั้ง คุณจะต้องรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อยระหว่างการลงทะเบียน เพื่อให้คุณเข้าใจได้ดียิ่งขึ้นว่าใครลงทะเบียน จากนั้นคุณปรับแต่งการเริ่มต้นใช้งานให้กับพวกเขา

ซึ่งหมายความว่าคุณอาจจบลงด้วยลำดับอีเมลออนบอร์ดที่แตกต่างกันสามหรือสี่รายการ (ขึ้นอยู่กับว่าคุณได้แท็กสมาชิกรายนั้นอย่างไร) ซึ่งคุณสามารถเลือกได้เมื่อส่งลำดับเริ่มต้นของคุณ

ส่วนหนึ่งของการเริ่มต้นใช้งานคือการที่ผู้คนเชื่อมต่อกัน อาจเป็น Slack, Facebook Groups, Discord หรือโซลูชันชุมชนอื่น ๆ และในแต่ละกลุ่ม คุณจะมีกลุ่มหรือช่องทางต่างๆ ที่ขับเคลื่อนโดยวัตถุประสงค์ คุณลักษณะ หรือแม้แต่ตำแหน่งของสมาชิกของคุณ

งานของคุณในระหว่างการเริ่มต้นคือการค้นหาโดยพิจารณาจากสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับสมาชิกใหม่ของคุณว่าจะวางไว้ที่ใด ถ้าคุณรู้ว่าพวกเขาอยู่ทางฝั่งตะวันตก ให้ใส่ในช่องนั้น หากคุณรู้ความสนใจของพวกเขาและมีช่องสำหรับสิ่งนั้น ให้พวกเขาเข้าไปที่นั่น

ประเด็นคือคุณควรวางพวกเขาหรือแนะนำให้พวกเขารู้จักกับชุมชนของพวกเขาซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเริ่มต้นใช้งานของคุณ จะช่วยในเรื่องการมีส่วนร่วมของสมาชิกได้อย่างแน่นอน

3. สร้างมากกว่าไดเรกทอรีสมาชิก

สำหรับแนวคิดที่สาม ฉันจะสรุปแนวคิดนี้ว่าการลงทะเบียนของคุณมีความสำคัญมาก นี่เป็นอีกหนึ่งวิธีในการใช้ประโยชน์จากการลงทะเบียนขั้นสูงของคุณ

อันดับแรก รู้สิ่งนี้: คุณต้องเลือกและตัดสินใจว่าคุณกำลังรวบรวมข้อมูลใดและสิ่งที่คุณจะแสดงต่อผู้อื่น

คุณสามารถส่งเสริมการมีส่วนร่วมของสมาชิกได้ทันทีด้วยไดเร็กทอรีการเป็นสมาชิก — โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ไดเรกทอรีที่ไม่น่าเบื่อ

เมื่อคุณสร้างไดเร็กทอรีการเป็นสมาชิก คุณควรทำมากกว่าเพียงแค่แสดงชื่อและตำแหน่งและบริษัทที่พวกเขามาจาก (และอาจเป็นอีเมลของพวกเขา) คุณควรทำมากกว่านั้น

คุณควรเน้นประสบการณ์หรือความเชี่ยวชาญของพวกเขา สิ่งนี้มาจากการรวบรวมข้อมูลนั้นเมื่อพวกเขาลงทะเบียน

ครั้งหนึ่งฉันเคยเป็นส่วนหนึ่งของไซต์สมาชิกที่ใส่ข้อมูลเช่นบริษัทที่เราเคยทำงานให้ บทบาทปัจจุบันของเรา จำนวนปีที่เราได้รับในบทบาทนั้น และอื่นๆ อีกมากในไดเร็กทอรี นั่นเป็นประโยชน์จริง ๆ เพื่อให้คนอื่นรู้ว่าเมื่อใดที่พวกเขาควร (หรือไม่ควร) ขอคำแนะนำจากฉัน

ในกลยุทธ์ที่แล้ว เราได้พูดถึงการช่วยให้ผู้คนค้นพบ "เผ่า" ของพวกเขาในการเป็นสมาชิกของคุณ แต่บางครั้งผู้คนก็ต้องการค้นหาและเชื่อมต่อกับคนที่ไม่ชอบพวกเขา นั่นคือที่มาของไดเร็กทอรีที่ยอดเยี่ยม

กลยุทธ์ปฏิสัมพันธ์เพื่อการมีส่วนร่วมของสมาชิก

4. ใช้ประโยชน์จากชุมชนของคุณในเนื้อหาของคุณ

ตอนนี้ แนวคิดที่สี่นำเราไปสู่ทิศทางที่ต่างไปจากเดิม เราเห็นด้วยหรือไม่ว่าทุกคนต้องการโอกาสในการขายมากขึ้น การเข้าชมเพิ่มขึ้น และธุรกิจมากขึ้น

หากเป็นกรณีนี้ กลยุทธ์นี้จะทำสองสิ่งพร้อมกัน — ช่วยคุณสร้างเนื้อหาสำหรับไซต์ของคุณ และให้ความสำคัญกับสมาชิกของคุณซึ่งจะช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชม (และอาจนำไปสู่ลูกค้าเป้าหมาย)

เป็นกลยุทธ์ในการสร้างเนื้อหาร่วมกับสมาชิกของคุณ คุณทำได้โดยถามคำถามและให้พื้นที่ที่สมาชิกสามารถตอบได้ ออกแบบฟอร์ม. ให้ใครอยากกรอก จากนั้นคุณใช้สิ่งนั้นเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์เนื้อหาดิจิทัลของคุณ

ถ้าคุณถามว่า "มีใครจ้างคนมากกว่า 25 คนในเดือนเดียวหรือไม่" และให้พื้นที่แก่พวกเขาในการบอกเล่าเรื่องราวและเคล็ดลับของพวกเขา (ผ่านแบบฟอร์ม) คุณจะได้รับเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสำหรับการโพสต์

นอกจากนี้คุณยังสามารถเผยแพร่บางสิ่งด้วยคำพูดจากพวกเขาหรือเรื่องราวของพวกเขาในนั้น ลิงก์ย้อนกลับจะดีมาก และสมาชิกของคุณจะชอบมัน พวกเขาจะแบ่งปันกับเพื่อนและเพื่อนร่วมงาน

ด้วยเหตุนี้ คุณจึงอาจเพิ่มจำนวนสมาชิกภาพได้ แต่ส่วนที่ดีที่สุดคือเมื่อสมาชิกคนอื่นเห็นประโยชน์ พวกเขาจะมองหาการมีส่วนร่วมมากขึ้น นั่นคือประเด็นหลักของกลยุทธ์ในการเริ่มต้น

5. เชิญสมาชิกเชื่อมต่อสดสัปดาห์ละครั้ง

กลยุทธ์ที่ห้าเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ฉันชอบ

เพียงเพราะคุณสร้างเว็บไซต์สมาชิกไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถสร้างที่อื่นเพื่อให้ผู้คนมารวมตัวกันได้ ชุมชนแห่งหนึ่งที่ฉันช่วยสร้างมีการโทร Zoom ทุกสัปดาห์ ผู้คนประมาณห้าสิบคนพบปะกันทุกสัปดาห์และพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่ทำได้ดีในสัปดาห์นั้น ๆ ควบคู่ไปกับการต่อสู้ดิ้นรน

นี่เป็นหนึ่งในส่วนที่น่าสนใจที่สุดของชุมชนนี้ พวกเขารู้สึกผูกพันและห่วงใย พวกเขาได้รับคำแนะนำจากกันและกันและไม่รู้สึกโดดเดี่ยว

ดังนั้น หากคุณสามารถสร้างอะไรแบบนั้นได้ คุณจะส่งเสริมและสร้างชุมชนมากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมภายในไซต์สมาชิกของคุณ

6. จัดกิจกรรมเสมือนจริงสำหรับการเป็นสมาชิกของคุณ

สำหรับข้อที่ 6 ฉันต้องการเปลี่ยนจากการซูมเป็นกลยุทธ์อื่น และนั่นคือการจัดกิจกรรมเสมือนจริง

ฉันทำงานกับไซต์สมาชิกมาหลายปีแล้วซึ่งมีกิจกรรมทางกายภาพ แต่เมื่อโควิดระบาด พวกเขาต้องเปลี่ยนไปใช้กิจกรรมเสมือนจริง พวกเขาเคยถูกเรียกว่านิวยอร์กไวน์อีเวนต์ ตอนนี้พวกเขามีชื่อใหม่: Crush Wine XP

นั่นเป็นเพราะพวกเขาเปลี่ยนจากการทำกิจกรรมทางกายภาพเฉพาะในนิวยอร์ก และตอนนี้พวกเขาทำได้ทุกที่ แทบทุกแห่ง ฉันกำลังพูดถึงการชิมไวน์เสมือนจริง ลองคิดดูสักครู่

คุณสมัครเพราะมีจำนวนจำกัด คุณสามารถเข้าถึงการโทร Zoom ซึ่งคนอื่นจะทำสิ่งนี้ได้แบบเสมือนจริงเช่นกัน จะมีซอมเมลิเย่ร์หรือใครสักคนที่จะพาคุณไปเที่ยวชมไร่องุ่นที่พวกเขาอยู่ แต่คุณต้องสั่งตัวอย่างล่วงหน้าและให้ส่งตัวอย่างไปให้คุณด้วย

ผู้คนจึงอยู่ในบ้านของพวกเขาและพวกเขาสามารถเข้าร่วมในกิจกรรมเสมือนจริงนี้ในขณะที่เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับไวน์ — และพวกเขาจะได้ลิ้มรสไวน์จริงๆ

ดังนั้นให้จัดงานเสมือน

และหากคุณสงสัยว่าจะดึงสิ่งนี้ออกมาได้อย่างไร ให้ตรวจสอบส่วนขยายของ Events Calendar Pro สำหรับ Virtual Events มันยอดเยี่ยมมาก

กลยุทธ์ในการเพิ่มมูลค่าให้กับสมาชิก

7. ให้การเข้าถึงและส่วนลดก่อนใคร

แนวคิดที่เจ็ดคือการให้สิทธิ์เข้าถึงก่อนใครในการซื้อของบางอย่าง สมมติว่าคุณได้สร้างรายงานและรายงานนี้มีค่าอย่างยิ่งต่อการเป็นสมาชิกของคุณ แต่ยังรวมถึงโลกภายนอกด้วย คุณจึงพูดว่า

“เฮ้ ฉันจะวางขายวันศุกร์นี้ให้โลกภายนอก แต่ในวันอังคารฉันจะเปิดให้สมาชิก และในความเป็นจริง ฉันจะเพิ่มส่วนลดทันทีเพื่อให้สมาชิกจ่ายน้อยลงและเข้าถึงได้เร็วกว่านี้”

ฉันจะบอกคุณว่าในบางครั้งในสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม เพียงแค่ให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่ผู้คนก่อนใครก็เพียงพอแล้วเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมอย่างมาก

8. เล่นเกมแจกของรางวัล

นี่คือหมายเลขแปด: แจกของรางวัล คุณสามารถ gamify การโต้ตอบและการโต้ตอบทั้งหมดเพื่อแจกของรางวัล

มีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยให้คุณแจกของรางวัลด้วยวิธี gamified พวกเขาต้องการให้ผู้เข้าร่วมดำเนินการเพื่อรับ "ตั๋ว" หรือโอกาสที่จะชนะ

คุณสามารถขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมแบบใดก็ได้ตามต้องการ ไม่ว่าจะเป็นทวีตบนโซเชียล สมัครรับจดหมายข่าว การแชร์เนื้อหา และอื่นๆ

ทุกครั้งที่สมาชิกดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้ พวกเขาจะได้รับตั๋วพิเศษในการจับฉลาก และตอนสิ้นเดือน คุณไม่เพียงแต่ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมเท่านั้น แต่ยังได้มอบรางวัลเจ๋งๆ ให้กับคุณอีกด้วย

9. สร้างหลักสูตรสำหรับสมาชิก

กลยุทธ์สุดท้ายคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการศึกษา สมาชิกของคุณอาจต้องการหรือต้องการความช่วยเหลือเฉพาะในการแก้ปัญหาเฉพาะ ใช้สิ่งนั้นเพื่อสร้างหลักสูตรออนไลน์หรือแม้แต่หลักสูตรย่อย สิ่งเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องใหญ่โต

แต่ลักษณะของการเพิ่มชุดหลักสูตรโดยอัตโนมัติจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยผู้ที่เข้าสู่ระบบ ดูเนื้อหา และทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์

นอกจากนี้ สมาชิกจะชอบมันเพราะพวกเขารู้สึกเหมือนกำลังได้รับมากกว่าที่อื่น ที่อื่นคุณต้องจ่ายค่าคอร์ส แต่ในการเป็นสมาชิกของคุณ คุณกำลังทำให้ใช้งานได้ฟรี

เปิดเว็บไซต์สมาชิกของคุณด้วย WPQuickStart

กุญแจสำคัญในการมีส่วนร่วมของสมาชิกคือเรื่องของคุณค่า และทำให้แน่ใจว่าคุณมอบคุณค่าอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง

ไปเลย — 9 วิธีต่างๆ ในการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของสมาชิก และไม่ได้แยกจากกัน คุณสามารถรวมหลายกลยุทธ์เหล่านี้เข้าด้วยกันเพื่อช่วยให้ไซต์สมาชิกของคุณเริ่มต้นได้

เริ่มต้นกับเว็บไซต์สมาชิกของคุณเอง ลองใช้โซลูชันที่เน้นการเป็นสมาชิกใหม่ของเรา WPQuickStart สิ่งที่คุณต้องทำคือ...

• ตอบคำถามสองสามข้อ
• โหลดเนื้อหาของคุณ
• ตั้งค่าระดับสมาชิก

และคุณสามารถถ่ายทอดสดได้ในไม่กี่นาที เป็นโซลูชันเดียวในตลาดที่จับคู่ซอฟต์แวร์ระดับพรีเมียมกับโฮสติ้งระดับพรีเมียมที่ปรับแต่งให้เหมาะกับ WordPress โดยเฉพาะ