เพิ่มการจองของคุณ: 13 เคล็ดลับการตลาดที่ห้ามพลาด

ไม่ว่าคุณจะจองทัศนศึกษา ชั้นเรียน หรือที่พัก การตลาดเป็นส่วนสำคัญของแผนธุรกิจของคุณ ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าใหม่ เชื่อมต่อกับลูกค้าเดิมอีกครั้ง และทำให้บริษัทเติบโต

แต่คุณจะทำการตลาดการจองของคุณให้ประสบความสำเร็จได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการระบาดใหญ่? เราจะแนะนำคุณผ่าน 13 วิธีง่ายๆ

1. สร้างเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการของผู้ชมของคุณ

เนื้อหาคุณภาพสูงสามารถมีได้หลายรูปแบบ เช่น บล็อกโพสต์ eBook เอกสารไวท์เปเปอร์ วิดีโอ หน้าข้อมูล และอื่นๆ และมีบทบาทสำคัญในเกือบทุกกลยุทธ์ทางการตลาด คุณสามารถใช้เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมในอีเมล โฆษณา และโพสต์บนโซเชียลมีเดีย และจำเป็นสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาที่ประสบความสำเร็จ (SEO)

แต่อะไรทำให้เนื้อหายอดเยี่ยม ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของคุณ พวกเขาถามคำถามอะไร คุณสามารถแก้ปัญหาอะไรให้พวกเขาได้บ้าง พวกเขาต้องการอ่านเกี่ยวกับอะไร หากคุณยังไม่ค่อยแน่ใจ ซีรีส์เรื่อง ลูกค้ารายแรก ของเราจะนำคุณผ่านการค้นหาผู้ชม ระบุปัญหาของพวกเขา และอื่นๆ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่เพียงแค่ขายผลิตภัณฑ์ของคุณในเนื้อหาของคุณ เน้นให้ความช่วยเหลือ หากคุณเป็นเจ้าของที่พักพร้อมอาหารเช้า คุณอาจสร้างคู่มือพื้นที่ที่มีร้านอาหารและสถานที่น่าสนใจที่ดีที่สุดใกล้สถานที่ของคุณ หากคุณขายทัวร์ขี่ม้า คุณอาจเขียนบล็อกโพสต์ที่มีข้อเท็จจริงที่น่าสนใจเกี่ยวกับม้าและอัปเดตเกี่ยวกับม้าที่คุณเก็บไว้ในความดูแลของคุณ หากคุณเป็นโรงเรียนสอนทำอาหาร คุณอาจแบ่งปันสูตรอาหารที่ชื่นชอบ

ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับมาตรการป้องกันที่คุณใช้ในช่วงการระบาดของ COVID-19 ผู้คนอาจค้นหาข้อมูลนี้ ดังนั้นจงเตรียมข้อมูลให้พร้อม! Constable Burton Hall Caravan Park เชื่อมโยงกับนโยบายเกี่ยวกับโควิด-19 ในเมนูหลัก ซึ่งระบุข้อกำหนดในการเว้นระยะห่างทางสังคมและแนวทางปฏิบัติในการทำความสะอาด ข้อมูลประเภทนี้ช่วยให้ผู้คนรู้สึกสะดวกสบายในการจองการเข้าพักหรือประสบการณ์กับบริษัทของคุณ

2. ใช้ประโยชน์สูงสุดจากโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับลูกค้าเก่าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในคราวเดียว เลือกสองแพลตฟอร์มโดยพิจารณาจากที่ที่ผู้ชมของคุณใช้เวลาและมุ่งเน้นเวลาของคุณไปที่เหล่านั้น

ก่อนอื่นให้เน้นที่การให้บริการผู้ติดตามของคุณ อย่าเพียงส่งเสริมธุรกิจของคุณ แทนที่จะ แบ่งปันข้อมูลที่พวกเขาจะพบว่ามีค่า จำเนื้อหาที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้หรือไม่? นี้เป็นสถานที่ที่ดีในการแบ่งปัน! ด้วยการหลีกเลี่ยงการโปรโมตมากเกินไป คุณจะได้พบกับผู้ติดตามของคุณในที่ที่พวกเขาอยู่ ตั้งสติให้ดีเพื่อที่พวกเขาจะเลือกคุณในอนาคต และทำให้พวกเขารู้สึกดีเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ เพื่อพวกเขาจะแนะนำคุณให้รู้จักกับผู้อื่น

คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดไซต์การจองของคุณได้หลายวิธี:

• เข้าถึงลูกค้าใหม่ พิจารณาใช้การโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายสำหรับกลุ่มประชากรและผู้ชมที่เฉพาะเจาะจง แบ่งปันข้อเสนอพิเศษและส่งเสริมประสบการณ์ที่สนุกสนาน หรือเข้าร่วมกลุ่มบน Facebook ตามพื้นที่หรืออุตสาหกรรมของคุณ
• โต้ตอบกับชุมชนของคุณ ตอบสนอง! มีส่วนร่วมกับความคิดเห็นอย่างรวดเร็ว ทั้งเชิงบวกหรือเชิงลบ และตอบคำถามที่อาจเกิดขึ้น ใช้แบบทดสอบ โพล และแจกของรางวัลเพื่อให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม
• ดึงดูดลูกค้า เก่าอีกครั้ง ติดตั้งแท็กโซเชียลมีเดีย เช่น Pixel ของ Facebook เพื่อเข้าถึงลูกค้าเก่าที่อาจไม่ได้จองกับคุณมาสักระยะ

ต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมหรือไม่? ตรวจสอบโพสต์ของเราเกี่ยวกับการเปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นลูกค้า ต้องการปรับปรุงกระบวนการของคุณ? WooCommerce มีส่วนขยายหลายอย่างที่ทำให้การรวมไซต์การจองของคุณกับ Facebook, Instagram และ Pinterest ง่ายขึ้นมาก หรือลองใช้ Jetpack เพื่อแชร์เนื้อหาใหม่กับผู้ติดตามของคุณโดยอัตโนมัติ

3. เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา

ปริมาณการใช้เครื่องมือค้นหาทั่วไปคือการเข้าชม ที่มีค่าที่สุดบางส่วนที่คุณจะได้รับ ในไซต์ของคุณ ทำไม? เนื่องจากผู้คนที่พบคุณบน Google กำลังค้นหาสิ่งที่คุณนำเสนออยู่เสมอ

SEO เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดระยะยาว ต้องใช้เวลาและการทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อค้นหาความสำเร็จ แต่ก็คุ้มค่ากับความพยายาม จุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดคือการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและเกี่ยวข้อง ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว จากนั้นให้เน้นที่ประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ เช่น ความเร็วของไซต์ การออกแบบที่ตอบสนอง การนำทาง ฯลฯ และเพิ่มประสิทธิภาพเพจและการจองของคุณสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้อง

เสียงเหมือนมาก? มันไม่จำเป็นต้องเป็น โพสต์จาก Jetpack นี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับพื้นฐาน SEO ทั้งหมด

4. ลงทุนในการโฆษณาผ่านเครื่องมือค้นหา

แม้ว่าโฆษณาบนเครื่องมือค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายจะมีค่าใช้จ่าย แต่โดยปกติแล้วจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เร็วกว่า SEO ใช้เวลากำหนดผู้ชมของคุณและเลือกคำหลักที่เหมาะสม นี้จะช่วยให้คุณได้ ต่อหน้าคนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม

ผู้ค้นหาที่คลิกโฆษณาแบบชำระเงินมีความสนใจในที่พักหรือประสบการณ์ของคุณอย่างจริงจัง และมีแนวโน้มว่าจะพร้อมที่จะซื้อในเร็วๆ นี้ นี่เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่จะใช้ความเร่งด่วนเป็นแรงจูงใจ!

ในโฆษณาของคุณ ให้พูดถึงข้อเสนอแบบจำกัดเวลาและดีลพิเศษที่ดึงดูดให้ลูกค้ากลัวว่าจะพลาด นำผู้เข้าชมไปยังหน้า Landing Page เฉพาะที่สร้างขึ้นสำหรับแต่ละข้อเสนอ พร้อมข้อมูลเพิ่มเติม เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ และคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน

ไม่ต้องกังวล คุณไม่ต้องลงทุนเงินเป็นจำนวนมากเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี เริ่มจากเล็กๆ น้อยๆ ทดสอบโฆษณาหลายๆ ตัวเปรียบเทียบกัน และเพิ่มงบประมาณของคุณเมื่อคุณเข้าใจแล้วว่าสิ่งใดใช้ได้ผล สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ่านคู่มือ Google Ads สำหรับผู้เริ่มต้น

5. ติดต่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

ผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณ คลิกผ่านหลาย ๆ หน้า อ่านบทความในบล็อกของคุณ และแม้แต่เปิดปฏิทินของคุณก็เป็นกลุ่มที่มีแนวโน้มดีที่สุด ทำไม? เพราะพวกเขาสนใจจองกับคุณมากที่สุด เข้าถึงผู้คนเหล่านี้โดยใช้โฆษณารีมาร์เก็ตติ้ง

โฆษณารีมาร์เก็ตติ้ง เป็นวิธีที่ไม่แพงที่จะเป็นที่หนึ่งในใจ คุณ เริ่มต้นด้วยการสร้างผู้ชมของผู้เข้าชมไซต์ก่อนหน้านี้ด้วยแท็กรีมาร์เก็ตติ้งของ Google และ/หรือ Facebook Pixel จากนั้นจึงโปรโมตรูปภาพ โพสต์ในบล็อก และข้อมูลใหม่ๆ ให้กับผู้ชมนั้นเป็นระยะ

วิธีนี้ มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการส่งเสริมการขาย คุณจะเข้าถึงผู้คนจำนวนมากที่สนใจจองกับคุณแต่อาจหยุดชะงักเนื่องจากราคา เป็นโอกาสที่ดีสำหรับพวกเขาที่จะซื้อ!

6. ส่งเสริมการวิจารณ์

บทวิจารณ์ช่วยเพิ่ม ความน่าเชื่อถือ ให้กับธุรกิจของคุณทันที เมื่อมีคนพิจารณาจองกับคุณ พวกเขาจะค้นหาประสบการณ์และความคิดของผู้อื่น อย่ากลัวที่จะขอรีวิวหลังจากการเข้าพักหรือประสบการณ์ของผู้อื่นสิ้นสุดลง หรือคุณอาจส่งอีเมลเพื่อขอรีวิวในวันนั้นในภายหลัง

และในขณะที่บทวิจารณ์บนเว็บไซต์ของคุณนั้นยอดเยี่ยม — และได้รับการสนับสนุน! — ยังนำลูกค้าไปยังแพลตฟอร์มเช่น Google, Yelp และ TripAdvisor

สิ่งที่สำคัญที่สุด? มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมครั้งแล้วครั้งเล่าเพื่อให้ผู้ตรวจสอบมีความสุข

7. สร้างรายชื่ออีเมล

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อในการ ทำให้ผู้ชมของคุณได้รับข้อมูลล่าสุด เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับธุรกิจของคุณ และสนับสนุนให้พวกเขาจองกับคุณ

เริ่มต้นด้วยการเลือกแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล WooCommerce ผสานเข้ากับผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย — เลือกอันที่ใช่สำหรับธุรกิจของคุณโดยพิจารณาจากราคา จำนวนสมาชิก และฟังก์ชันการทำงาน MailPoet และ AutomateWoo เป็นสองตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม

จากนั้น เริ่มสร้างรายชื่ออีเมล ให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการสมัครเมื่อจองกับคุณ (อย่าเพิ่งเพิ่มโดยอัตโนมัติ!) เพื่อให้คุณติดต่อกลับได้ในอนาคต คุณยังสามารถเสนอรหัสคูปอง eBook หรือคู่มือการเดินทางเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลเพื่อเก็บข้อมูลของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้ซื้อ

เช่นเดียวกับโซเชียลมีเดียและการตลาดเนื้อหา อย่าโปรโมตมากเกินไป แบ่งปันข้อมูลที่จะช่วยให้ลูกค้าของคุณและบทความที่น่าสนใจที่พวกเขาจะเพลิดเพลิน คุณควรปรับแต่งอีเมลในแบบของคุณให้มากที่สุด ใช้ชื่อสมาชิก ประวัติการซื้อ และความสนใจเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับพวกเขามากที่สุด

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: คุณยังสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ปรับแต่งอีเมลธุรกรรม และตั้งค่าการต้อนรับอัตโนมัติ

8. ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือเนื้อหาใดๆ ที่สร้างโดยลูกค้าและผู้ติดตามของคุณ แทนที่จะเป็นแบรนด์ของคุณ: รูปภาพวันหยุด วิดีโอประสบการณ์ คำรับรอง และอื่นๆ เนื้อหาประเภทนี้มีส่วนช่วยในการจองเนื่องจาก ผู้คนมักจะเชื่อถือข้อมูลจากเพื่อนฝูง มากกว่าธุรกิจ

แบ่งปันรูปภาพและวิดีโอของผู้ติดตามของคุณในบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณเอง ถามว่าคุณสามารถรวมพวกเขาไว้ในเว็บไซต์ของคุณได้หรือไม่ และพิจารณาการแจกของรางวัลหรือการแข่งขันเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนเข้าร่วมมากขึ้น!

9. พร้อมสำหรับคำถาม

ลูกค้าของคุณอาจมีคำถามมากมายในช่วงการแพร่ระบาดมากกว่าเดิม ไม่เพียงแต่พวกเขาต้องการทราบเกี่ยวกับธุรกิจ ที่พัก และประสบการณ์ของคุณเท่านั้น แต่ยังต้องการทราบเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการทำความสะอาด นโยบายการยกเลิก และจำนวนผู้เข้าพักสูงสุดด้วย

ลองเพิ่มกล่องแชทในเว็บไซต์ของคุณ กับคนที่อยู่ข้างหน้าเพื่อตอบคำถามโดยเร็วที่สุด คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น LiveChat หรือแม้แต่เพิ่มกล่องแชท Facebook ลงในเว็บไซต์ของคุณโดยตรง

นอกจากนี้ ให้สร้างหน้าคำถามที่พบบ่อยพร้อมคำถามทั่วไปและทำให้พร้อมใช้งาน สิ่งนี้ช่วยลดความยุ่งยากสำหรับผู้เยี่ยมชมไซต์และทีมบริการลูกค้าของคุณ Adventure Parc Snowdonia ตอบคำถามเกี่ยวกับทุกอย่างตั้งแต่ระยะเวลาของเซสชัน การจองล่วงหน้า ไปจนถึงข้อกำหนดด้านราคาและอายุ

10. โอบกอดภาพถ่ายและวิดีโอ

ในฐานะเว็บไซต์จอง รูปภาพและวิดีโอเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ ผู้คนต้องการทราบว่าห้องของพวกเขาจะหน้าตาเป็นอย่างไรก่อนทำการจอง หรือว่าจะได้ชมทิวทัศน์แบบใดในทัวร์มอเตอร์ไซค์

ลงทุนด้วยแรงหรือเงินเพียงเล็กน้อย (ไม่จำเป็นต้องยากเลย!) กับภาพถ่ายและวิดีโอคุณภาพสูง จากนั้นจึงนำมาแสดงบนเว็บไซต์ของคุณ เพิ่มพวกเขาในการจองผลิตภัณฑ์ แสดงบนหน้าแรกของคุณ หรือแม้แต่สร้างแกลเลอรีที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถพลิกดูได้

Icon Cookery School ทำได้ดีมากในเรื่องนี้ พวกเขานำเสนอภาพถ่ายที่น่าทึ่งทั่วทั้งไซต์ของพวกเขาและแชร์วิดีโอบนโซเชียลมีเดียที่แสดงให้เห็นว่าชั้นเรียนทำอาหารของพวกเขาเป็นอย่างไร

หากคุณกังวลว่าไฟล์ที่ส่งผลกระทบอย่างหนักจะทำให้ไซต์ของคุณช้าลง ให้พิจารณาใช้ CDN ภาพของ Jetpack และบริการโฮสต์วิดีโอ พวกเขาจะลดภาระของเซิร์ฟเวอร์ของคุณและทำให้สิ่งต่างๆ ทำงานได้อย่างรวดเร็ว

11. สร้างโปรแกรมความภักดีของลูกค้า

ไม่มีอะไรดีไปกว่าลูกค้าประจำ พวกเขาจองกับคุณครั้งแล้วครั้งเล่าและแบ่งปันประสบการณ์กับเพื่อนและครอบครัว ทำให้พวกเขามีความสุขโดยการสร้างโปรแกรมความภักดีของลูกค้า

ด้วยส่วนขยายคะแนน WooCommerce และรางวัล แฟนๆ ของคุณจะ ได้รับคะแนนจากการจองการเข้าพักหรือประสบการณ์ เขียนรีวิว หรือสมัครใช้งานบัญชี จากนั้นพวกเขาสามารถแลกคะแนนเหล่านั้นเป็นคืนฟรีหรือส่วนลดสำหรับการซื้อในอนาคต

12. เชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพล

ผู้มีอิทธิพลคือบุคคลที่มีอิทธิพลเหนือผู้อื่นมากมาย พวกเขาอาจเป็นบล็อกเกอร์ท่องเที่ยว นักวิจารณ์อาหาร ผู้ประกอบการ หรือกูรูด้านโซเชียลมีเดีย อุตสาหกรรมการจองเป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบในการใช้ประโยชน์จากชุดทักษะของพวกเขาอย่างเต็มที่!

โดยปกติ คุณจะเสนอการเข้าพักหรือประสบการณ์ฟรีแก่ผู้มีอิทธิพล หรือจ่ายเงินเพื่อรีวิวธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจให้บล็อกเกอร์ท่องเที่ยวพักฟรีสามคืนที่รีสอร์ทของคุณเพื่อแลกกับการรีวิวอย่างตรงไปตรงมา หรือคุณสามารถจ่ายเงินให้อินฟลูเอนเซอร์บน Instagram เพื่อแชร์ส่วนลดวันพ่อที่คุณเสนอสำหรับแพ็คเกจกอล์ฟ

วิธีนี้ช่วยให้คุณ เข้าถึงกลุ่มคน ที่มีแนวโน้มว่าจะจองกับคุณมากกว่าเพราะพวกเขาเชื่อมั่นในอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณเป็นพาร์ทเนอร์ด้วย ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม? อ่านโพสต์ของเราเกี่ยวกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

13. สนับสนุนชุมชนของคุณ

ชุมชนท้องถิ่นของคุณต้องการการสนับสนุนมากกว่าที่เคย และมีวิธีมากมายที่คุณสามารถให้ได้! ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง คุณสามารถบริจาค 10% ของเงินที่ได้รับจากการจองของคุณไปยังธนาคารอาหารในท้องถิ่นหรือที่พักพิงของผู้ไร้บ้าน คุณสามารถโปรโมตร้านค้าในพื้นที่บนบัญชีโซเชียลมีเดียหรือบล็อกของคุณ หรือคุณอาจร่วมมือกับร้านอาหารใกล้เคียงเพื่อจัดหากาแฟ ของว่าง หรืออาหารสำหรับแขกของคุณ

ด้วยการสนับสนุนชุมชนของคุณ คุณไม่เพียง แสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณห่วงใย เท่านั้น คุณยัง สร้างความสัมพันธ์อันทรงพลัง กับธุรกิจใกล้เคียงซึ่งจะเป็นประโยชน์ร่วมกันในอีกหลายปีข้างหน้า

เพิ่มยอดจองวันนี้

คำแนะนำที่ดีที่สุดของเรา? อย่ารอช้าที่จะเริ่มแคมเปญการตลาดใหม่ เข้าร่วม ลองใช้กลยุทธ์ต่างๆ และค้นหาสิ่งที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ หากคุณมุ่งเน้นที่การให้คุณค่าที่แท้จริงแก่ผู้ชมของคุณ คุณจะพบความสำเร็จอย่างแน่นอน

WooCommerce มอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อขายการจองออนไลน์และทำการตลาดให้กับลูกค้าที่มีอยู่และลูกค้าเป้าหมาย จากส่วนขยายการจองที่ไม่มีใครเทียบได้ไปจนถึงเครื่องมือทางการตลาด คุณจะมีทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการเติบโต

ยังไม่ได้ใช้ WooCommerce? เริ่มต้นวันนี้