วิธีสร้างแคมเปญการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ใน Shopify

ปรับปรุงล่าสุด - 1 มีนาคม 2022

การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเกือบทุกประเภท แคมเปญดังกล่าวนำไปสู่ยอดขายที่ดีขึ้น ส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ และทำให้เกิดผลลัพธ์ที่เป็นที่ต้องการมากขึ้น นั่นเป็นเหตุผลที่เครื่องมือนี้เป็นประโยชน์สำหรับทั้งฉลากขนาดเล็กหรือใหม่ และบริษัทที่มีชื่อเสียงระดับโลก

สมมติว่าคุณเพิ่งเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ที่ใช้ Shopify และตั้งเป้าที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง หรือคุณเพิ่งวางคอลเล็กชันใหม่และต้องการโปรโมตอย่างมีประสิทธิภาพ หรือคุณต้องการผลิตภัณฑ์ใหม่จากผู้ที่มีความคิดสร้างสรรค์ การตลาดของผู้มีอิทธิพลเข้ามามีบทบาท!

พิจารณาข้อดีหลักของสาขาการตลาดนี้ ร่างแผนความร่วมมือ และดูตัวอย่างที่ชัดเจนจากแบรนด์

ทำไมต้องโปรโมตผ่านบล็อกเกอร์

ไม่ว่าคุณจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ใด คุณจะพบคู่ที่สมบูรณ์แบบในหมู่ผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างโปรโมชัน คุณจะได้ประโยชน์อะไรจากการเป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์จากการทำงานร่วมกับครีเอเตอร์ มันขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ ซึ่งเราจะพูดถึงในภายหลัง แต่โดยพื้นฐานแล้ว นี่คือข้อดีที่คุณวางใจได้:

1. ลูกค้าใหม่

ผู้ติดตามที่รวบรวมบนโซเชียลมีเดียของบล็อกเกอร์สามารถเปลี่ยนเป็นลูกค้าประจำของคุณได้ หากคุณทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์เฉพาะกลุ่ม โอกาสในการเข้าตาวัวก็สูงมากเพราะกลุ่มเป้าหมายเป็นกลุ่มเป้าหมายแล้ว ในทางกลับกัน Macro Blogger ที่เรียกกันว่าสามารถดึงดูดลูกค้าจำนวนมากได้ตามต้องการเนื่องจากมีผู้ติดตามจำนวนมาก

2. การรับรู้ถึงแบรนด์

แม้ว่าคนจะไม่ซื้อในทันที แต่พวกเขาก็คุ้นเคยกับแบรนด์ ในกรณีนี้ ความร่วมมือของคุณกับบล็อกเกอร์อาจมีผลล่าช้า เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการผลิตภัณฑ์ X พวกเขาจะหันมาหาคุณ (ตามที่พวกเขาเคยได้ยินเกี่ยวกับคุณ) แทนที่จะแสวงหา X ใน Google

3. หลักฐานทางสังคม

ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเปรียบเทียบการสนับสนุนจากผู้มีอิทธิพลกับคำแนะนำของเพื่อน บล็อกเกอร์บางคนมีอำนาจในระดับนี้จริง ๆ เพราะพวกเขาจู้จี้จุกจิกมาก โฆษณาเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเลือกที่พวกเขาชอบเท่านั้น ดังนั้น เป้าหมายสูงสุดของคุณในฐานะผู้โฆษณาคือการทำงานร่วมกับบล็อกเกอร์ประเภทนี้

4. เนื้อหาสุดเจ๋ง

คนที่คุณจะร่วมมือด้วยคือผู้สร้างที่มีวิสัยทัศน์และประสบการณ์เฉพาะตัวในการสร้างเนื้อหาที่ติดหู ประการแรก พวกเขาสามารถแสดงผลิตภัณฑ์/แบรนด์ของคุณจากมุมมองใหม่ที่จะจัดการกับปัญหาของผู้ติดตาม ประการที่สอง พวกเขาสามารถผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสำหรับโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ของคุณ (ตัวเลือกนี้ขึ้นอยู่กับข้อตกลงของคุณกับบล็อกเกอร์)

เปิดตัวแคมเปญ: ขั้นตอนหลัก

มีหลายการตัดสินใจที่คุณต้องทำก่อนที่จะทำงานกับผู้มีอิทธิพล ด้านล่างนี้ เราได้ระบุขั้นตอนสำคัญๆ ที่คุณไม่ควรข้ามไป

1. ตั้งเป้าหมายและงบประมาณของคุณ

แน่นอน คุณต้องการบรรลุทุกสิ่งที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้พร้อมๆ กัน แต่สิ่งสำคัญคือต้องทำให้เป้าหมายเหล่านี้สามารถวัดผลได้

ตัวอย่างเช่น คุณต้องการให้ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างน้อยสองเท่าของค่าใช้จ่ายของคุณในแคมเปญนี้ นอกจากนี้ คุณนับผู้ติดตามใหม่ 1,000 คนบน Instagram การมีตัวเลขเหล่านี้อยู่ในมือ คุณจะมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นในระหว่างการเจรจาและจะสามารถประเมินผลลัพธ์ได้

ในขั้นตอนนี้ ให้กำหนดจำนวนบล็อกเกอร์ที่คุณต้องการทำงานด้วยและงบประมาณด้วย

2. ค้นหาผู้มีอิทธิพล

ก่อนอื่น ให้ตัดสินใจว่าคุณต้องการโปรโมตร้านค้า Shopify ของคุณหรือสินค้าของใคร และใครที่คุณสามารถจ่ายให้ทำงานร่วมกันได้ บล็อกเกอร์ทั่วไปมีสามประเภทตามผู้ชม:

ก) ไมโครอินฟลูเอนเซอร์: มีผู้ติดตามน้อยกว่า 10,000 คน

• ข้อดี. พวกเขารวบรวมผู้ที่มีค่านิยมและความสนใจคล้ายคลึงกันซึ่งจะเป็นกลุ่มเป้าหมายที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจเฉพาะ ตามปกติแล้ว ความสัมพันธ์ระหว่างบล็อกเกอร์กับผู้ติดตามนั้นแน่นแฟ้น ดังนั้นความไว้วางใจจึงสูง นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มเต็มใจทำงานแลกเปลี่ยนมากขึ้น
• ข้อเสีย ในกรณีส่วนใหญ่ บล็อกไม่ใช่งานประจำสำหรับพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงอาจขาดประสบการณ์ในการสร้างเนื้อหาสำหรับแบรนด์

b) ผู้มีอิทธิพลระดับกลาง: ผู้ติดตาม 10,000-100,000 คน

• ข้อดี. พวกเขาสามารถนำมาซึ่ง ROI ที่สูงกว่ากลุ่มก่อนหน้า ในระหว่างนี้ พวกเขามักจะรักษาความรู้สึกเชื่อมโยงกับผู้ฟัง
• ข้อเสีย เป็นไปได้มากว่านี่เป็นงานที่เต็มเปี่ยมสำหรับผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ ดังนั้นค่าตอบแทนทางการเงินจึงเป็นสิ่งจำเป็น

c) ผู้มีอิทธิพลระดับสูง: 100,000 – 1,000,000 ผู้ติดตามและอื่น ๆ

• ข้อดี. คนเหล่านี้เป็นคนดังอย่างแท้จริง ดังนั้นผลลัพธ์ของการทำงานร่วมกันจึงน่าจะสูงกว่ากรณีแรกและครั้งที่สองมาก
• ข้อเสีย ราคาเป็นข้อเสียเปรียบที่ชัดเจน อีกกลุ่มหนึ่งคือผู้ชมหลากหลายกลุ่ม ซึ่งส่วนสำคัญจะไม่เกี่ยวข้องกับคุณ นอกจากนี้ ผู้ใช้กำลังดูบุคคลเหล่านี้มากกว่าที่จะสื่อสารกับพวกเขาอย่างแท้จริง ซึ่งลดความน่าเชื่อถือลง

เราขอแนะนำให้ใช้บริการที่ช่วยค้นหาบล็อกเกอร์ที่เหมาะสมสำหรับเฉพาะกลุ่ม ผู้ชม ภูมิภาค แพลตฟอร์ม และอื่นๆ นี่คือบางส่วนที่คุณอาจพิจารณา:

• Dovetale
• Hyperrace
• กริน
• อิทธิพล
• Creator.co

3. พูดคุยรายละเอียดทั้งหมด

ขั้นตอนต่อไปคือการเจรจา รายการตรวจสอบนี้จะช่วยให้ไม่ลืมความแตกต่างที่สำคัญในขณะที่ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล:

• กำหนดประเภทของเนื้อหาที่คุณต้องการให้พวกเขาสร้าง: วิดีโอ ภาพถ่าย เรื่องราว วงล้อ;
  
• ชี้แจงว่าต้องครอบคลุมช่องใดบ้าง: Instagram, YouTube, Facebook, TikTok;
  
• เน้นข้อความที่คุณต้องการสื่อ: คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ เรื่องราวของแบรนด์ ส่วนลด ฯลฯ
  
• กำหนดว่าบล็อกเกอร์จะพูดถึงคุณอย่างไร: บัญชี, ลิงก์ในกล่องประวัติ/คำอธิบาย, แท็ก, CTA;
  
• กำหนดวันที่โพสต์
  
• เน้นความต้องการของคุณสำหรับเนื้อหา แต่อย่าเข้มงวดเกินไป: ให้บล็อกเกอร์มีอิสระในการสร้างสรรค์ ท้ายที่สุดแล้ว คนชอบบล็อกของพวกเขาเพราะมีสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์
  
• พูดคุยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของการใช้เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย/ร้านค้าออนไลน์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเผยแพร่ภาพถ่ายของบล็อกเกอร์บนหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ใช้สำหรับโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย หรือโพสต์เนื้อหาของพวกเขาบนโซเชียลได้อย่างไร
  
• เจรจาต่อรองเรื่องค่าตอบแทนสำหรับการทำงาน: ผลิตภัณฑ์ฟรี การชำระเงินโพสต์ โปรแกรมพันธมิตร หรืออย่างอื่น

ประเด็นทั้งหมดเหล่านี้ควรครอบคลุมในอีเมลหรือเอกสารข้อกำหนด เพื่อให้คุณมีเอกสารหลักฐานยืนยันข้อตกลงของคุณ

แคมเปญการตลาดผู้มีอิทธิพล: ตัวอย่าง

1. สุขภาพดี

แบรนด์น้องใหม่นี้มีหนึ่งผลิตภัณฑ์: ขวดน้ำที่มีสไตล์และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมพร้อมการประทับเวลาที่ช่วยรักษาความชุ่มชื้นตลอดทั้งวัน ผู้ก่อตั้งร้านตัดสินใจโปรโมทร้านผ่านอินฟลูเอนเซอร์ พวกเขาเพิ่งส่งขวดไปให้ผู้เชี่ยวชาญด้านฟิตเนส บล็อกเกอร์แฟชั่นและไลฟ์สไตล์ และวิดีโอบล็อกเกอร์ของ YouTube พวกเขาหวังว่าถ้าบล็อกเกอร์ชอบสินค้า พวกเขาจะแบ่งปันกับผู้ชม และกลยุทธ์ได้ผล!

2. แดเนียล เวลลิงตัน

นี่อาจเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มีส่วนทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างไร ในตอนเริ่มต้นในปี 2011 บริษัทไม่มีเงินเพียงพอที่จะจ่ายค่าโฆษณา ดังนั้น Daniel Wellington จึงตัดสินใจส่งนาฬิกาให้บล็อกเกอร์ กลยุทธ์นี้นำไปสู่ความสำเร็จที่แท้จริง จากนั้นแบรนด์ใช้รูปแบบพันธมิตร (หรือจ่ายตามผลงาน) พร้อมรหัสโปรโมชั่นพิเศษสำหรับผู้ติดตามและค่าคอมมิชชั่นสำหรับบล็อกเกอร์จากทุกการแปลง

นอกจากนี้ บริษัทยังติดตามกระแสกิจกรรมการช้อปปิ้งสด พวกเขาเชิญผู้มีอิทธิพลให้นำเสนอคอลเลกชันใหม่ในการถ่ายทอดสดในร้านค้าออนไลน์ ผู้ชมสามารถซื้อชิ้นส่วนที่สาธิตได้ทันที

สรุป

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นวิธีที่ดำเนินการได้เพื่อเข้าใกล้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้นและขยายกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพัฒนา Instagram ของคุณได้อย่างรวดเร็วด้วยวิธีนี้ (อย่าลืมเชื่อมต่อร้านค้า Shopify ของคุณกับบัญชี) นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสที่จะได้เป็นเพื่อนกับครีเอเตอร์ที่คุณชอบและทำให้พวกเขาเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณ หากพวกเขาส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของคุณในระยะยาว มันจะเพิ่มความไว้วางใจและความปรารถนาของผู้คนในการซื้อ

อ่านเพิ่มเติม

• กลยุทธ์การออกแบบสำหรับ Shopify
• Shopify ทำการตลาดด้วยคูปองดิจิทัล
• รู้จักประเภทของอินฟลูเอนเซอร์และแชนเนล
• Shopify กลยุทธ์การตลาด