วิธีใช้ Instagram เพื่อสร้างรายได้ให้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2019-07-18โพสต์ที่ซื้อได้เสนอวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อผู้ติดตามกับร้านค้า WooCommerce ของคุณ
ผู้ใช้มากกว่าหนึ่งพันล้านคนเข้าสู่ระบบ Instagram ในแต่ละเดือน และครึ่งหนึ่งใช้แอพรูปภาพยอดนิยมทุกวัน ด้วยการเพิ่มโพสต์และสตอรี่ที่เลือกซื้อได้บน Instagram ผู้ใช้ 500 ล้านคนเหล่านี้จึงสามารถเป็นลูกค้าของคุณได้ง่ายขึ้น
การศึกษาบน Facebook เมื่อเร็ว ๆ นี้พบว่าผู้ใช้ Instagram 70% พบผลิตภัณฑ์และบริการใหม่โดยใช้แอพ Instagram และผู้เข้าชมกว่า 130 ล้านคนแตะโพสต์ที่ซื้อได้ในแต่ละเดือน
ไม่ได้ใช้ Instagram เพื่อขายสินค้าของคุณ? มันอาจจะง่ายกว่าที่คุณคิดมาก
คุณมีเครื่องมือสามอย่างต่อไปนี้หรือไม่?
- บัญชีธุรกิจ Instagram
- บัญชีธุรกิจ Facebook และแคตตาล็อกสินค้า
- สินค้าทางกายภาพที่จะขายในร้านค้า WooCommerce ของคุณ
ถ้าใช่ แสดงว่าคุณมีทุกสิ่งที่จำเป็นในการทำการตลาดและขายสินค้าให้ประสบความสำเร็จจากแอพ Instagram Mobile ในเอกสารนี้ WooCommerce จะแสดงวิธีตั้งค่า Shopping บน Instagram อย่างง่ายดาย
ต่อไปนี้คือบทสรุปโดยย่อของคำถามและกลยุทธ์พื้นฐานบางส่วนที่จะช่วยให้ธุรกิจ WooCommerce ของคุณเติบโตบน Instagram
โพสต์ Shoppable คืออะไร?
โพสต์ที่ซื้อได้นั้นเหมือนกับโพสต์บน Instagram ทั่วไป แต่มีไอคอนถุงช้อปปิ้งหรือแท็กผลิตภัณฑ์สูงสุดห้าแท็กบนรูปภาพโดยตรง
เมื่อมีการแนะนำโพสต์ที่ซื้อได้เป็นครั้งแรก โพสต์จะแสดงราคาและคำอธิบายของผลิตภัณฑ์บนรูปภาพ ซึ่งทำให้ภาพมัวหมองและทำให้ดูเหมือนโฆษณา ตอนนี้ ถุงช้อปปิ้งสีขาวที่ดูบอบบางนั้นดูคล้ายกับแท็กอื่นๆ ที่ลูกค้า Instagram ของคุณคุ้นเคยอยู่แล้ว เช่น วิดีโอ, Instagram TV และโพสต์แบบหมุน
เมื่อผู้ใช้คลิกที่ไอคอนถุงช้อปปิ้ง พวกเขาจะสามารถดูคำอธิบายสินค้าและราคา จากนั้นคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของร้านค้าที่พวกเขาสามารถซื้อสินค้าได้
เนื่องจาก 75% ของผู้ใช้ Instagram ดำเนินการบางอย่าง เช่น เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือดูโฆษณา คุณต้องการทำให้พวกเขาทำการซื้อได้ง่ายที่สุด
ให้ชัดเจน: ไม่ใช่ทุกโพสต์ของคุณควรซื้อได้ โซเชียลมีเดียเป็นเรื่องเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณก่อน คุณควรโพสต์โพสต์ที่น่าสนใจซึ่งแสดงสิ่งต่างๆ เช่น คนที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ภาพที่เชิญชวนให้สงสัย และข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวกับการขาย
โพสต์ที่ซื้อได้จำนวนเล็กน้อยของคุณจะโดดเด่นกว่าโพสต์อื่นๆ ของคุณมากกว่าการที่คุณเพิ่งกรอกโพสต์ที่ซื้อได้ในบัญชีของคุณซึ่งขายสินค้าทั้งหมดบนฟีดของคุณ สร้างความสัมพันธ์ก่อนที่คุณจะสร้างรายได้
ทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลธุรกิจของคุณ
โปรไฟล์ธุรกิจ Instagram ของคุณควรสะท้อนถึงวัฒนธรรมของบริษัทและดึงดูดลูกค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปโปรไฟล์และเรื่องราวของคุณสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ ไอคอนและรูปแบบสีที่เป็นที่รู้จักจะดึงดูดผู้เยี่ยมชมที่คุ้นเคยกับคุณอยู่แล้ว
ด้วยโปรไฟล์ธุรกิจบน Instagram คุณสามารถมีลิงก์ติดต่อโดยตรง ในขณะที่ในโปรไฟล์ส่วนบุคคล คุณจะต้องฝังข้อมูลติดต่อและลิงก์ในประวัติส่วนตัวของคุณ คุณยังสามารถระบุประเภทธุรกิจของคุณได้ เช่น ร้านค้าปลีก ความงาม หรือร้านอาหาร ซึ่งจะทำให้ผู้ซื้อหาคุณเจอได้ง่ายขึ้น
การโปรโมตหรือส่งเสริมโพสต์ช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณเมื่อคุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันมากขึ้น
จากข้อมูลของ Facebook ผู้เลือกซื้อออนไลน์ 70% ไปที่ Instagram เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่ และ 36% ของผู้ใช้ Instagram จับจ่ายใช้สอยบน Instagram
ด้วยช่องทางการช็อปปิ้งใหม่ของ Instagram ผู้ติดตามและผู้เยี่ยมชมรายใหม่สามารถเห็นโพสต์ที่ซื้อได้ทั้งหมดของคุณในที่เดียวเพียงแค่คลิกที่ช่อง หากต้องการเรียกใช้ช่องทางการช็อปปิ้งบนฟีดของคุณ คุณจะต้องมีโพสต์ที่ซื้อได้อย่างน้อย 9 รายการจึงจะทริกเกอร์ได้
รูปภาพประเภทใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับโพสต์ที่ซื้อได้
ภาพถ่ายควรมีความน่าสนใจและน่าสนใจ ใช้เคล็ดลับ 10 ข้อเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ภาพถ่ายที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับโพสต์และเรื่องราวของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าของคุณ
1. เลือกธีมภาพสำหรับโปรไฟล์และโพสต์ของคุณ
หากคุณมีแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักอยู่แล้ว แผนการที่ดีที่สุดของคุณคือการรักษาธีมเดียวกันนั้นไว้เพื่อเพิ่มความคุ้นเคยและดึงดูดใจผลิตภัณฑ์ของคุณ ผู้คนคลิกที่สิ่งที่พวกเขาคุ้นเคย
2. ใช้มุมที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ
คุณสามารถเพิ่มรูปภาพหลายรูปในโพสต์เดียวกันได้โดยคลิกที่ไอคอนภาพหมุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เข้าชมใหม่ที่อาจไม่คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ของคุณ การแสดงมุมมองต่างๆ จะทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณโดดเด่นกว่าภาพถ่ายเพียงภาพเดียว และยิ่งผู้เยี่ยมชมใช้เวลาโต้ตอบกับโพสต์ของคุณนานเท่าไร ก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะซื้อ
3. จัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
เนื้อหาของผู้ใช้สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมได้ ผู้คนต้องการเห็นคนอื่นสวมใส่หรือใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ เมื่อผู้ติดตามโพสต์รูปถ่ายของตัวเองพร้อมกับสินค้าและแท็กคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือน คุณควรแชร์โพสต์นั้นไปยังฟีดของคุณ
4. ทำให้รูปภาพจากแฟน ๆ ที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสามารถซื้อได้
ผู้คนมักจะไว้วางใจลูกค้ารายอื่นมากกว่าแบรนด์ นี่คือเหตุผลที่คำรับรองและการอ้างอิงมีประสิทธิภาพมาก เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น โดยเฉพาะกับลูกค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณในรูปภาพ จะเพิ่มความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณเร็วกว่าเนื้อหาของคุณเอง
ดังนั้น เมื่อคุณได้รับเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ที่ดี ให้แท็กโพสต์เหล่านั้นด้วยไอคอนถุงช้อปปิ้งเพื่อให้เลือกซื้อได้ และคุณจะได้รับยอดขายเพิ่มขึ้น
5. ใช้ Instagram ภาพเคลื่อนไหว
สิ่งเหล่านี้คล้ายกับ gif ไม่ใช่วิดีโอ แต่ก็ไม่ใช่ภาพนิ่งเช่นกัน เป็นชุดของภาพถ่ายที่คล้ายกันมากซึ่งปรากฏขึ้นทีละภาพ คล้ายกับสต็อปโมชันแอนิเมชัน เช่นเดียวกับ gif การเคลื่อนไหวดึงความสนใจไปที่ภาพ
สมมติว่าคุณกำลังขายชุดฤดูร้อนและโพสต์ภาพเคลื่อนไหวของนางแบบที่กำลังเดินอยู่ขณะที่กระโปรงพลิ้วไหวตามสายลม ที่น่าสนใจกว่าภาพถ่ายนิ่งของชุดเดรส ลูกค้าของคุณจะนึกภาพตัวเองใส่สินค้าของคุณ
6. ถ่ายภาพเบื้องหลัง
รูปภาพบางรูปของคุณไม่ควรมีผลิตภัณฑ์ของคุณ บริษัทของคุณประกอบด้วยผู้คน และลูกค้าต้องการเชื่อมต่อกับด้านมนุษย์ของธุรกิจของคุณ โพสต์ภาพพนักงานของคุณที่ทำงานจากที่บ้านหรือแม้แต่พักผ่อน ให้ลูกค้าของคุณได้ดูตัวอย่างการผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่ โพสต์ตัวเองในชุมชน
7. ถ่ายรูป DIY
โพสต์รูปภาพของลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณที่บ้าน หากคุณขายเฟอร์นิเจอร์ แทนที่จะขายแค่รูปภาพโซฟา ให้แสดงโซฟานั้นในห้องนั่งเล่นของใครบางคนพร้อมกับสินค้าอื่นๆ อีกหลายชิ้นที่พวกเขาสามารถซื้อได้
8. ถ่ายรูปสร้างแรงบันดาลใจ
วิธีที่แน่นอนในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าคือการใช้โพสต์ที่สร้างแรงบันดาลใจ ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณด้วยซ้ำ รูปภาพของผู้สำเร็จการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย ความสำเร็จด้านกีฬา ภาพประเภท 'ความสำเร็จครั้งแรก' - สิ่งเหล่านี้จะถูกแชร์ แท็ก และแสดงความคิดเห็น และดึงดูดความสนใจมายังธุรกิจของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องขายในทุกโพสต์
9. ใช้โพสต์ตามฤดูกาลหรือวันหยุด
สิ่งเหล่านี้จะมีประสิทธิภาพมากเมื่อใช้อย่างมีกลยุทธ์ คุณยังสามารถรวมรายการพิเศษในโพสต์ประเภทนี้ ซึ่งเป็นอีกวิธีหนึ่งในการใช้ประโยชน์จากตัวเลือกโพสต์ที่สามารถซื้อได้ แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในการแสดงตามฤดูกาลแล้วขาย
10. โพสต์วิดีโอที่เป็นประโยชน์
วิดีโอได้รับความสนใจมากกว่าภาพถ่าย แต่อย่าหักโหมด้วยการถล่มลูกค้าของคุณด้วยวิดีโอที่น่าสงสัย เช่นเดียวกับโพสต์ที่ซื้อได้ น้อยแต่มาก หากคุณขายผลิตภัณฑ์ที่ต้องประกอบ ให้โพสต์วิดีโอของใครบางคนที่ประกอบผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกันและอธิบายว่าพวกเขากำลังทำอย่างไร หรือแสดงวิดีโอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณในการใช้งานจริง
จำไว้ว่า ไม่ว่าคุณจะโพสต์รูปภาพหรือวิดีโอใดบน Instagram ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ และคุณไม่ได้พยายามขายตรงเสมอไป
ลงโฆษณาเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่มาที่ร้าน Instagram ของคุณ
วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการโฆษณาธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณบน Instagram คือการโปรโมตโพสต์ที่คุณแชร์ไปแล้ว เลือกโพสต์และกด "โปรโมต" โพสต์ของคุณจะแสดงต่อผู้ใช้ที่คล้ายกับผู้ติดตามที่มีอยู่ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะดึงดูดผู้ใช้ที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจผลิตภัณฑ์ที่คุณแบ่งปันมากขึ้น
คุณสามารถเลือกงบประมาณและจำนวนวันในการโฆษณา และติดตามผลลัพธ์ของคุณผ่าน Insights ได้อย่างง่ายดาย โฆษณาควรเป็นข้อความง่ายๆ ที่บอกลูกค้าอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ เช่น "ซื้อเลย"
นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโฆษณาโปรโมชั่นสำหรับ Instagram เท่านั้นเพื่อเพิ่มการเข้าชม
ด้วยการเสนอการชิงโชค ส่วนลด คูปอง และผลิตภัณฑ์พิเศษเฉพาะสำหรับ Instagram และ Instagram พิเศษ คุณจะดึงดูดความสนใจไปที่ร้านค้า Instagram ของคุณมากขึ้น และคุณจะเห็นเมื่อมีผู้ที่สนใจคล้ายกันคลิกที่ช่อง "สำรวจ"
อะไรก็ตามที่คุณสามารถทำได้กับโพสต์ คุณสามารถโปรโมตในโฆษณาได้
นอกจากนี้ โฆษณาการส่งเสริมการขายของคุณบนเว็บไซต์ของคุณหรือผ่านแคมเปญอีเมลเพื่อดึงดูดลูกค้าที่มีอยู่ของคุณไปยังร้าน Instagram ของคุณ
เป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพล
ดาราขายสินค้า. Kim Kardashian West มีผู้ติดตาม Instagram มากกว่า 143 ล้านคน หากเธอสวมผลิตภัณฑ์ชิ้นใดชิ้นหนึ่งของคุณและโพสต์ให้กับผู้ติดตามทั้งหมด นั่นเป็นการแสดงโฆษณาฟรีจำนวนมากสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ หากผู้ติดตามของเธอเพียง 1% คลิกที่รูปภาพ แสดงว่ายังมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า 1.43 ล้านคน
ตอนนี้ หากคุณไม่มีงบประมาณสำหรับผู้สนับสนุนคนดัง ให้หาผู้มีอิทธิพลที่มีขนาดเล็กกว่าที่อาจแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้เห็นผู้ติดตาม 10,000 คนของพวกเขา หรือแม้แต่ 1,000 คน จำไว้ว่าผู้ติดตามเหล่านั้นมีผู้ติดตามของตัวเอง ภาพถ่ายที่จัดวางอย่างเหมาะสมซึ่งน่าดึงดูดใจและน่าสนใจสามารถแพร่ระบาดอย่างรวดเร็วผ่านรูปแบบโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram
หากอินฟลูเอนเซอร์ของคุณหรือผู้ติดตามคนใดคนหนึ่งโพสต์รูปภาพของตัวเองที่กำลังสวมใส่หรือใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ อย่าลืมแสดงความคิดเห็นและแชร์โพสต์นั้นไปที่ Instagram Story ของคุณ และตอบกลับความคิดเห็นของผู้เยี่ยมชมด้วย อย่าขายสินค้าในความคิดเห็น เพียงมีส่วนร่วมกับผู้ชมใหม่ของคุณ
และหากแบรนด์ของคุณถูกกล่าวถึงใน Instagram Story ของใครบางคน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มในเรื่องราวของคุณเพื่อแสดงความขอบคุณ การแบ่งปันทางโซเชียลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ
ใช้แฮชแท็กเพื่อรับผู้ติดตามใหม่
แฮชแท็กทำให้โพสต์ของคุณถูกค้นพบได้มากขึ้น และสามารถเพิ่มผู้ติดตามใหม่ๆ สำหรับแบรนด์ของคุณได้หากคุณใช้แฮชแท็กที่มีการค้นหาอย่างหนัก
แต่คุณต้องการให้แฮชแท็กของคุณมีความเฉพาะเจาะจงและเกี่ยวข้องกับโพสต์ของคุณ Instagram อนุญาตให้ใช้แฮชแท็กได้สูงสุด 30 รายการต่อโพสต์ คุณไม่ต้องการให้ปรากฏเป็นสแปมโดยใช้มากเกินไป อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องอย่างมีกลยุทธ์โดยพิจารณาจากผู้ชมของคุณ คุณจะดึงดูดผู้ติดตามใหม่ๆ นักการตลาดบางคนอ้างว่ามีแฮชแท็กจำนวนมหาศาลที่จะใช้ได้ แต่เนื่องจากแต่ละธุรกิจมีความแตกต่างกัน คุณควรทดลองเพื่อดูว่าตัวเลขใดได้รับการตอบรับที่ดีที่สุด
คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกของโปรไฟล์ของคุณเพื่อดูว่ามีผู้ใช้กี่รายที่พบหน้าของคุณโดยใช้แฮชแท็ก และเรียนรู้ว่าผู้ใช้รายใดได้รับการเข้าชมมากกว่า
และอย่าลืมเพิ่มรูปภาพ Instagram ของคุณในเว็บไซต์ด้วย ด้วยส่วนขยาย Instagram ของ WooCommerce คุณสามารถเพิ่มรูปภาพ Instagram ของคุณลงในเนื้อหาได้โดยตรง ซึ่งรวมถึงแฮชแท็ก เพื่อแสดงให้เห็นว่าลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร
เร็วๆ นี้… ชำระเงินด้วย Instagram
ขณะนี้อยู่ในโหมดเบต้าแบบปิด Instagram กำลังทดสอบ Checkout กับ Instagram โดยที่ผู้ใช้จะอยู่ในแอปเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์แทนการรับลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ เมื่อพวกเขาทำการซื้อเสร็จแล้ว Instagram จะบันทึกข้อมูลทั้งหมดของพวกเขารวมถึงบัตรเครดิตหรือ PayPal ทำให้การซื้อในอนาคตง่ายยิ่งขึ้น
ณ ตอนนี้ มีธุรกิจเพียง 20 แห่งขึ้นไปที่สมัครใช้งาน Checkout ด้วย Instagram แต่พวกเขากำลังเพิ่มแบรนด์หลักในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
มีค่าธรรมเนียมสำหรับบริการนี้ซึ่งยังไม่ได้รับการเปิดเผยโดย Instagram ในขณะนี้ อย่างไรก็ตาม หากธุรกิจของคุณสนใจที่จะสมัครรับข้อมูลเมื่อมีให้ใช้งาน Facebook มีแบบฟอร์มแสดงความสนใจที่คุณสามารถกรอกได้
สำคัญ: คำถามหนึ่งของพวกเขาถามว่าคุณใช้แพลตฟอร์มการช็อปปิ้งใด สิ่งสำคัญคือต้องให้พวกเขารู้ว่า ลูกค้า WooCommerce สนใจบริการนี้ เพื่อที่ว่าเมื่อเปิดตัวสำหรับการใช้งานทั่วไป ผู้ใช้ WooCommerce จะถูกรวมไว้ด้วย
การชำระเงินด้วย Instagram ทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งทั้งหมดง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ และเนื่องจากยังอยู่ในแอป พวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะช็อปปิ้งต่อมากขึ้น
การช็อปปิ้งบน Instagram คือคลื่นแห่งอนาคต
ด้วยการปรับปรุงทั้งหมดที่ทำกับ Instagram และในอนาคตจะมีอีกมาก Instagram กำลังกลายเป็นหนึ่งในวิธีที่นิยมมากขึ้นสำหรับผู้คนในการซื้อสินค้า
ในฐานะเจ้าของธุรกิจที่มีสินค้าที่จะขาย ตอนนี้เป็นเวลาที่จะทำให้ร้าน Instagram ของคุณทำงานและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้
ด้วย WooCommerce เป็นเรื่องง่ายในการตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจ Instagram และ Facebook ของคุณและเชื่อมโยงไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณ