ทำไมผู้ขายใน eBay และ Amazon ควรทำ WooCommerce บ้านใหม่ของพวกเขา
เผยแพร่แล้ว: 2019-08-13หากคุณมีหน้าร้านที่ประสบความสำเร็จบน eBay หรือ Amazon คุณอาจเคยคิดที่จะขยายไปยังร้านค้า WooCommerce แบบสแตนด์อโลนของคุณเอง มันอาจจะดูยากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่คุณได้ทุ่มเทเวลาและเงินเพื่อไปยังที่ที่คุณอยู่ตอนนี้
แต่มันก็คุ้มค่า
ใช่ Amazon และ eBay มีประโยชน์มากมาย เช่น ผู้ชมในตัวและการจดจำแบรนด์ แต่ร้านค้า WooCommerce จะช่วยให้คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์มากขึ้น สร้างแบรนด์ของคุณ และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตในที่สุด
คุณยังสามารถรวม WooCommerce เข้ากับร้าน eBay หรือ Amazon ที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น ดังนั้นธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์จากทั้งตลาดที่มีอยู่และร้านค้าออนไลน์แบบสแตนด์อโลน
นี่เป็นเพียงไม่กี่วิธีที่ร้านค้า WooCommerce จะช่วยให้คุณเติบโต:
1. ทำเงินมากขึ้น
ยอมรับเถอะ เราทุกคนต้องการให้อัตรากำไรของเราสูงที่สุด ยิ่งอัตรากำไรขั้นต้นของเราสูงขึ้นเท่าใด เงินที่เรานำกลับบ้านก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
หากคุณขายสินค้าของคุณบน eBay หรือ Amazon คุณคงคุ้นเคยกับค่าธรรมเนียมต่างๆ ที่พวกเขาเรียกเก็บทุกครั้งที่คุณลงรายการหรือขายสินค้า จำนวนเงินที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปตามแผนการสมัครสมาชิกที่คุณมี ผลิตภัณฑ์ที่คุณลงรายการ โปรโมชันใดๆ ที่คุณอาจใช้ ฯลฯ ข้อมูลสรุปโดยย่อมีดังนี้
ค่าบริการ eBay (สำหรับการสมัครสมาชิกร้านค้า):
- ค่าสมัครสมาชิกรายเดือน – เริ่มต้นที่ $4.95 ต่อเดือน
- ค่าธรรมเนียมรายการหลังจากใช้รายการฟรีรายเดือน – มากถึง 30 เซ็นต์ต่อรายการ
- ค่าธรรมเนียมมูลค่าสุดท้ายหลังจากที่ผลิตภัณฑ์ของคุณขาย – มากถึง 10%
ดังนั้น หากคุณขายสินค้าราคา $100.00 คุณอาจต้องจ่ายสูงถึง $10.30 ของเงินคืนให้กับ eBay บวกกับ ค่าสมัครสมาชิกรายเดือนของคุณ นั่นอาจดูเหมือนไม่มากในตอนแรก แต่เมื่อคุณจ่ายเงิน 10% ของรายได้ให้กับบุคคลที่สามเป็นประจำ รายได้จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
ค่าบริการของ Amazon (สำหรับผู้ขายมืออาชีพ):
- ค่าสมัครสมาชิกรายเดือน – $39.99 ต่อเดือน
- ค่าอ้างอิง – แตกต่างกันไปตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ แต่โดยเฉลี่ย 15%
- ค่าธรรมเนียมการปิดรายการสื่อต่างๆ – $1.35 ต่อหนังสือ ภาพยนตร์ วิดีโอเกม ฯลฯ
สำหรับผลิตภัณฑ์ $100 เดียวกันนั้น คุณอาจจ่าย $15.00 ให้กับ Amazon บวก กับค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือน อีกครั้ง 15% ของรายได้ของคุณเพิ่มขึ้น!
เมื่อเริ่มต้นร้านค้า WooCommerce แบบสแตนด์อโลน คุณจะไม่ต้องกังวลกับค่าธรรมเนียมเหล่านั้น ยังมีต้นทุนค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น โฮสติ้งและชื่อโดเมน แต่ WooCommerce นั้นฟรี และคุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายการหรือเปอร์เซ็นต์ของยอดขาย คุณสามารถคาดหวังอัตรากำไรที่สูงขึ้นได้มาก!
2. รักษาความเป็นเจ้าของอย่างเต็มที่
ด้วยร้าน Amazon หรือ eBay ธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม เทคโนโลยี และการตัดสินใจของผู้บริหารโดยสมบูรณ์
จะเกิดอะไรขึ้นหาก Amazon หรือ eBay ตัดสินใจปิดร้านของคุณ นั่นเป็นไปได้อย่างแน่นอน และพวกเขาไม่จำเป็นต้องให้เหตุผลกับคุณด้วยซ้ำ หากนั่นเป็นแหล่งรายได้เพียงแหล่งเดียวของคุณ คุณจะถูกทิ้งให้ดิ้นรนและพยายามหาวิธีอื่นในการขายสินค้าของคุณ
ดูเหมือนว่าจะเป็นสถานการณ์ที่แย่ที่สุด แต่ให้พิจารณาถึงความเป็นไปได้เหล่านี้:
- พวกเขาสามารถ เพิ่มค่าธรรมเนียม และราคาได้ตลอดเวลา
- พวกเขาสามารถ เปลี่ยนข้อกำหนดและเงื่อนไขการขาย ได้
- พวกเขาสามารถเปลี่ยนอัลกอริธึมการค้นหา ทำให้ ลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณได้ยากขึ้น
ด้วยร้านค้าแบบสแตนด์อโลน คุณสามารถควบคุมได้อย่างเต็มที่ คุณไม่ต้องพึ่งพาการตัดสินใจของบุคคลที่สาม
และแน่นอน หากคุณต้องการรักษาร้าน eBay หรือ Amazon ให้ประสบความสำเร็จ เว็บไซต์ของคุณเองจะให้ทั้งแหล่งรายได้เพิ่มเติมและทางเลือกอื่นหากมีสิ่งใดเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับแพลตฟอร์มอื่นๆ
3. สร้างแบรนด์
การสร้างแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ การสร้างแบรนด์ที่ดีจะสร้างความน่าเชื่อถือ คุณภาพ และประสบการณ์ มันทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างและช่วยให้ลูกค้ากลับมาครั้งแล้วครั้งเล่า
แม้ว่า eBay และ Amazon จะอนุญาตให้ปรับแต่งบางอย่างได้ แต่ คุณมีข้อ จำกัด ในสิ่งที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลง ได้ คุณสามารถเพิ่มรูปภาพ โลโก้ ส่วนหัว และข้อความที่กำหนดเองได้ แต่ร้านค้าส่วนใหญ่จะมีลักษณะเหมือนกัน เป็นการยากมากที่จะทำให้ตัวคุณโดดเด่น
การสร้างร้านค้า WooCommerce ช่วยให้คุณสามารถ แสดงบุคลิกของแบรนด์ของคุณได้! สร้างแกลเลอรีรูปภาพที่สวยงาม ไฮไลต์สมาชิกในทีมของคุณและบอกเล่าเรื่องราว ใช้พื้นหลังวิดีโอ เพิ่มแอนิเมชั่นสนุกๆ และภาพประกอบที่กำหนดเอง สร้างองค์ประกอบแบบอินเทอร์แอกทีฟ และอื่นๆ คุณสามารถสร้างอะไรก็ได้ที่คุณต้องการ - ท้องฟ้ามีขีดจำกัด!
แบรนด์ของคุณให้อะไรมากกว่าแค่การออกแบบด้วย สิ่งสำคัญคือคุณต้องมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณ ด้วยร้านค้าของคุณเอง คุณสามารถติดตั้งปลั๊กอินการบริการลูกค้าที่ช่วยให้คุณตอบคำถามและปัญหา ตั้งค่าหน้าคำถามที่พบบ่อยที่สามารถค้นหาได้ และจัดเตรียมวิธีการติดต่อที่หลากหลายเพื่อให้ลูกค้าติดต่อกับคุณได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถรวมฟีดโซเชียลที่แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในการใช้งานจริงได้
4. กำหนดเงื่อนไขของคุณเอง
ในขณะที่คุณควบคุมข้อกำหนดและเงื่อนไขบางอย่างใน Amazon และ eBay ได้ คุณมีข้อจำกัดหลายประการ ในที่สุด คุณก็ต้องพึ่งพานโยบายของพวกเขา
ตัวอย่างเช่น บน eBay คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะไม่รับคืนสินค้า อย่างไรก็ตาม หากผู้ซื้ออ้างว่าสินค้าที่ได้รับไม่เป็นไปตามที่คุณอธิบาย eBay จะทำการตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับการคืนเงิน
แน่นอน สิ่งสำคัญคือคุณต้องตัดสินใจอย่างมีจริยธรรมในฐานะเจ้าของธุรกิจ การเขียนคำอธิบายที่ถูกต้องและการส่งมอบผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ แต่มีลูกค้าที่พยายามใช้ประโยชน์จากบริษัทของคุณและรับสินค้าฟรี การควบคุมอย่างเต็มที่ในการตอบกลับ การคืนเงิน การจัดส่ง และนโยบายอื่นๆ ช่วยให้คุณ ตัดสินใจได้ด้วยตัวเอง
5. เพิ่มฟังก์ชันเพิ่มเติม
ทั้ง eBay และ Amazon มีฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซพื้นฐาน แต่มี ข้อจำกัด มากมาย WooCommerce มีตัวเลือกไม่ จำกัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับฐานข้อมูลส่วนขยายที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ นี่เป็นเพียงคุณสมบัติบางอย่างที่คุณสามารถเพิ่มไปยังร้านค้า WooCommerce ของคุณ:
ขายกล่องสมัครสมาชิก. แม้ว่า Amazon จะอนุญาตให้ใช้กล่องสมัครสมาชิก แต่ปัจจุบัน eBay ยังไม่มีฟังก์ชันดังกล่าว WooCommerce อนุญาตให้คุณรับการชำระเงินแบบเป็นรายสัปดาห์ รายเดือน หรือรายปี โดยมีค่าธรรมเนียมการสมัคร ทดลองใช้ฟรี และอื่นๆ
อนุญาตให้ปรับแต่ง นี่เป็นคุณสมบัติที่มีอยู่ใน Amazon แต่ไม่ใช่บน eBay อีกครั้ง WooCommerce รองรับการปรับแต่งทุกประเภท : สร้างเสื้อยืดแบบกำหนดเอง เพิ่ม monograms ให้กับผลิตภัณฑ์หรือออกแบบการ์ดแบบกำหนดเอง เพิ่มในช่องการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เช่น ดรอปดาวน์ พื้นที่ข้อความ ช่องทำเครื่องหมาย และรูปภาพตัวอย่าง
ยอมรับการชำระเงินประเภทต่างๆ ยอมรับทุกช่องทางการชำระเงิน ที่คุณต้องการ แทนที่จะต้องพึ่งพาตัวเลือกที่จำกัดของ eBay และ Amazon Stripe, Square, PayPal และ Authorize.net เป็นเพียงตัวเลือกในตัวบางส่วน หรือสร้าง API ที่กำหนดเองเพื่อผสานรวมกับเกตเวย์อื่นๆ ที่ไม่ค่อยพบเห็น
เพิ่มเครื่องคำนวณการวัด กำหนดค่าเครื่องคำนวณราคา ตามขนาด พื้นที่เป็นตารางฟุต ปริมาณ หรือน้ำหนักที่ผู้ใช้ส่งมา ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งกับวัสดุปูพื้น วอลเปเปอร์ กรอบ และผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน
สินค้ามัดรวม. ขายกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกันเป็นข้อตกลงแบบแพ็คเกจ อนุญาตให้ลูกค้า เพิ่มสินค้าในกลุ่มที่มีอยู่ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขาย!
ขายสมาชิก. สร้าง ระบบสมาชิกทั้งหมดด้วยเนื้อหาหยด ที่สามารถเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากมีคนซื้อกล่องสมัครสมาชิกชุดอาหาร พวกเขาอาจได้รับวิดีโอสูตรอาหารในแต่ละเดือนบนแพลตฟอร์มสมาชิกของคุณ
ให้ลูกค้าอัพเดทอยู่เสมอ บล็อกเป็นวิธีที่มีคุณค่าในการตอบคำถามของลูกค้า เชื่อมต่อกับพวกเขา แบ่งปันเรื่องราวของคุณ ให้คำแนะนำ และทำให้แบรนด์ของคุณเติบโต เนื่องจาก WooCommerce สร้างขึ้นบน WordPress คุณจึงสามารถเริ่มเขียนบล็อกได้ทันทีและเข้าถึงลูกค้าของคุณ
เรียนรู้เกี่ยวกับส่วนขยาย WooCommerce เพิ่มเติม
6. ทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ด้วยร้านค้า WooCommerce แบบสแตนด์อโลน คุณสามารถ รวบรวมข้อมูลลูกค้าและใช้งานได้สำเร็จมากขึ้น eBay และ Amazon มีความสามารถด้านการตลาดบางอย่าง เช่น การตลาดผ่านอีเมลและการโฆษณาออนไลน์ แต่คุณมีข้อ จำกัด อย่างมากกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้และสิ่งที่คุณสามารถรวมไว้ในเอกสารทางการตลาด
ตัวอย่างเช่น ในขณะที่คุณสามารถส่งอีเมลติดตามผลและคูปองให้กับลูกค้าที่มีอยู่ คุณมีตัวเลือกน้อยมากในการเข้าถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้ซื้อ เมื่อพูดถึงเรื่องนี้ eBay และ Amazon เป็นเจ้าของข้อมูลลูกค้าของ คุณและคุณมีการเข้าถึงที่จำกัด
อย่างไรก็ตาม ด้วยร้านค้า WooCommerce คุณสามารถรวบรวมข้อมูลและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ ต่อไปนี้คือวิธีสองสามวิธีในการทำการตลาดกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบัน:
- อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ส่งอีเมลหรือกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังผู้ที่เพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็นและออกจากไซต์ของคุณ เสนอการจัดส่งฟรีหรือคูปองเพื่อเพิ่มโอกาสในการซื้อสินค้า
- รีมาร์เก็ตติ้ง โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งช่วยให้คุณเข้าถึงผู้เยี่ยมชมร้านค้าคนก่อนของคุณขณะที่พวกเขาเรียกดูไซต์อื่นๆ แม้ว่า Amazon จะเสนอรูปแบบการรีมาร์เก็ตติ้ง แต่ก็ไม่มีที่ไหนใกล้เคียงกับข้อเสนอของ Google และ Facebook ด้วยร้านค้า WooCommerce แบบสแตนด์อโลน คุณสามารถติดตามผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณและใช้ความสามารถในการโฆษณาของ Google และ Facebook เพื่อส่งโฆษณาไปยังผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อสินค้าของคุณมากที่สุด
- การขายข้ามและการขายต่อยอด WooCommerce นำเสนอวิธีการขั้นสูงในการขายต่อยอดและขายต่อเนื่องให้กับลูกค้าของคุณ แนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติในหน้าสินค้าแต่ละหน้าหรือรถเข็นและหน้าชำระเงินของคุณ คุณยังสามารถแนะนำสินค้าที่พวกเขาดูแต่ไม่ได้เพิ่มลงในรถเข็น
- การตลาดตามการกระทำที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น ส่งอีเมลถึงลูกค้าพร้อมคูปองที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเคยซื้อ คุณยังสามารถส่งอีเมลขอบคุณ คูปอง หรือรหัสการจัดส่งฟรีให้กับลูกค้าล่าสุด ครั้งแรก หรือซ้ำได้ สิ่งนี้นำไปสู่การตลาดที่มีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จมากขึ้น
- ผู้ชมที่คล้าย Facebook ส่งโฆษณาไปยังผู้ที่คล้ายกับลูกค้าปัจจุบันโดยใช้กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายคลึงกัน คุณสามารถสร้างสิ่งเหล่านี้ได้โดยใช้รายชื่ออีเมลของคุณเองหรือจากข้อมูลที่รวบรวมเมื่อคุณติดตั้ง Facebook Pixel บนไซต์ของคุณ
และแน่นอนว่า การเข้าถึงข้อมูลลูกค้ามากขึ้นจะช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชม ความชอบ และการกระทำของพวกเขามากขึ้น ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณตัดสินใจ เกี่ยวกับราคา เค้าโครงเว็บไซต์ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ
7. รับลูกค้าที่ภักดีมากขึ้น
แม้ว่า eBay และ Amazon จะเป็นวิธีการที่ยอดเยี่ยมในการได้ลูกค้าใหม่ๆ เนื่องจากมีผู้ชมในตัว แต่การปลูกฝังลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำนั้นยากกว่ามาก เพราะงั้นมาเถอะ ผู้ซื้อเหล่านี้มักจะภักดีต่อ Amazon และ eBay ก่อน
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของ eBay ลูกค้ามักจะอยู่ที่นั่นเพื่อค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุด ดังนั้นหากพวกเขาพบผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับของคุณในราคาที่ดีกว่า พวกเขามักจะซื้อผลิตภัณฑ์นั้นแทน ที่จริงแล้ว Amazon และ eBay ยังส่งอีเมลการตลาดให้กับลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์แนะนำที่แข่งขันกับคุณ
อย่างไรก็ตาม ด้วยเว็บไซต์ของคุณเอง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะไม่ถูกนำเสนอด้วยผลิตภัณฑ์คู่แข่งมากมาย คุณมีโอกาสที่จะ เชื่อมต่อกับพวกเขาในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและแบ่งปันเรื่องราวแบรนด์ของคุณ พวกเขามักจะเข้าใจคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณและกลายเป็นลูกค้าประจำและกลับมาซื้อซ้ำ
เริ่มต้นกับ WooCommerce
WooCommerce ทำให้การเชื่อมต่อ eBay หรือร้านค้า Amazon ของคุณเป็นกระบวนการที่ราบรื่นด้วย Amazon และ eBay Integration สำหรับ WooCommerce คุณสามารถจับคู่สินค้าบนหน้าร้านในตลาดกลางที่มีอยู่กับสินค้าในร้านค้าใหม่ของคุณ และ ซิงค์สินค้าคงคลัง ราคา และอื่นๆ
เมื่อคุณตั้งค่าร้านค้า WooCommerce ของคุณแล้ว (คุณสามารถค้นหาเอกสารประกอบที่ยอดเยี่ยมได้ที่นี่) ดาวน์โหลดและติดตั้งส่วนขยายและ เชื่อมต่อร้านค้าของคุณ นี่คือคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมบางส่วนที่คุณจะพบ:
- เชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ Amazon และ eBay ที่มีอยู่กับสินค้าในร้านค้า WooCommerce ของคุณ
- สร้างรายชื่อ Amazon และ eBay ใหม่ทีละรายการหรือเป็นกลุ่ม
- ตั้งกฎการกำหนดราคา กฎการปฏิบัติตามข้อกำหนด และรายละเอียดผลิตภัณฑ์สำหรับรายการ Amazon และ eBay ตามผลิตภัณฑ์ WooCommerce ที่มีอยู่
- ซิงค์สินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ ราคา และรายละเอียดผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์
- รับคำสั่งซื้อ eBay และ Amazon โดยตรงใน WooCommerce
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงาน โปรดดูเอกสารประกอบของ Amazon และ eBay Integration สำหรับ WooCommerce