11 หน้าโต้ตอบ 404 เพื่อให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม

กังวลว่าคุณกำลังสูญเสียลูกค้าด้วยเหตุผลทางโลก? สมมติว่าผู้เข้าชมสะกดผิดเมื่อพิมพ์หน้าเว็บของคุณ และด้วยความหงุดหงิด ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจึงยอมแพ้หรือตัดสินใจลองอีกครั้งในภายหลัง เพียงเพื่อที่จะลืมทุกอย่างเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ คำตอบ? โต้ตอบ 404 หน้า

สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นในเว็บไซต์ของคุณในขณะนี้ แทนที่จะปล่อยให้ดำเนินการต่อ เรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการสร้างและใช้ประโยชน์จากหน้า 404

404 หน้าคืออะไร?

เพจ 404 เป็นรหัสที่เว็บไซต์ใช้เพื่อแสดงว่าไม่มีเพจที่พวกเขาพยายามเข้าชม

นี่คือตัวอย่าง:

ดังนั้น สถานการณ์ใดที่จะส่งผลให้มีคนไปที่หน้า 404 นี่คือเหตุผลบางประการ:

• ผู้เยี่ยมชมไซต์พิมพ์หน้าเว็บ (URL) ผิด
• ผู้เข้าชมคลิกที่ลิงค์เสีย
• ผู้ใช้ป้อน URL จากหน่วยความจำหรือบุ๊กมาร์ก แต่หน้านั้นถูกลบไปแล้ว
• โครงสร้าง URL มีการเปลี่ยนแปลง
• ผู้เยี่ยมชมเข้าสู่ URL สำหรับเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด และพวกเขาจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าถึง

โดยปกติแล้ว 404 หน้าจะเป็นหน้าจอเปล่าทั่วไปที่มีคำไม่กี่คำ แต่ยังมอบโอกาสอันทรงพลังในการดึงดูดผู้ชมและเพิ่มภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณแม้ว่าจะเกิดข้อผิดพลาด 404 เล็กน้อยก็ตาม

เพิ่มสีสันให้กับหน้าเว็บ 404 ของคุณ ไม่เช่นนั้นคุณจะสูญเสียสมาชิกผู้ชมไปโดยเปล่าประโยชน์ แทนที่จะทำให้พวกเขาเคลื่อนไหวผ่านไซต์ของคุณต่อไป

ในส่วนต่อไปนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีสร้างหน้า 404 และสำรวจตัวอย่างที่มีประโยชน์มากมาย

วิธีสร้าง 404 หน้าอย่างง่าย

การสร้างเพจ 404 ที่มีส่วนร่วมอาจเป็นงานที่ต้องใช้เวลามาก แต่คุณสามารถสร้างได้เองหากคุณสร้างเนื้อหาบน WordPress

WordPress เป็นระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ที่ช่วยให้คุณเพิ่มเนื้อหาลงในไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย เป็น CMS ที่ได้รับความนิยมสูงสุด และธุรกิจหลายล้านรายใช้ CMS เพื่อสร้างเว็บไซต์ของตน

อย่างไรก็ตาม แม้แต่ผู้เริ่มต้นที่ไม่มีทักษะการเขียนโค้ดก็สามารถสร้างเว็บไซต์บน WordPress ได้ตั้งแต่เริ่มต้น ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณใช้ EasyWP ที่รวดเร็วเป็นพิเศษสำหรับ Managed WordPress Hosting ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าไซต์ของคุณได้ภายในไม่กี่นาที

เมื่อเว็บไซต์ WordPress ของคุณพร้อมแล้ว สิ่งที่คุณต้องมีคือปลั๊กอิน SeedProd เพื่อช่วยคุณตั้งค่าหน้า 404 ของคุณในพริบตา เพียงเลือกการตั้งค่าหน้า 404 และทำตามวิธีการทีละขั้นตอนเพื่อเพิ่มกราฟิก ข้อความ และลิงก์

คุณสามารถปรับแต่งหน้า 404 ได้อย่างเต็มที่เพื่อให้ตรงตามมาตรฐานการสร้างแบรนด์ของคุณ และนำผู้ชมของคุณไปยังหน้าที่ถูกต้อง

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถตั้งค่าหน้า 404 ของคุณได้อย่างง่ายดาย และเพิ่มฟังก์ชันอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนไซต์ของคุณ

11 แนวคิดสำหรับการโต้ตอบ 404 หน้า (พร้อมตัวอย่าง)

ตอนนี้คุณเข้าใจ 404 เพจและวิธีทำแล้ว ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างหลายๆ ตัวอย่างของเพจ 404 ที่ยอดเยี่ยมจากทั่วทั้งเว็บ ใช้ตัวอย่างเหล่านี้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับหน้า 404 ของคุณเอง!

1. อารมณ์ขัน

เมื่อผู้ใช้ไปที่หน้าข้อผิดพลาด 404 มักจะรู้สึกระคายเคือง ภาพตลกหรือเรื่องตลกสามารถดึงดูดผู้ใช้และทำให้พวกเขาประหลาดใจด้วยการแสดงสิ่งที่ตลกขบขัน

ตรวจสอบหน้า 404 นี้โดย Blizzard หัวข้อย่อยและปุ่มนั้นตลกและทำให้ผู้ใช้อยากรู้ว่าปุ่มจะนำไปสู่ที่ใด

2. ลิงค์นำทาง

ส่งผู้ใช้ของคุณไปยังหน้าที่ถูกต้องโดยเพิ่มลิงก์หรือปุ่มนำทาง คุณสามารถขอให้พวกเขาไปที่โฮมเพจ หน้าติดต่อ หรือไซต์ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ที่พวกเขาจะพบสิ่งที่ต้องการ

ที่นี่ Dropbox มีลิงก์ไปยังหน้าหรือหมวดหมู่ที่ได้รับความนิยมสูงสุด

3. แถบค้นหา

การเพิ่มแถบค้นหาเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการให้ข้อมูลที่ต้องการแก่ผู้เข้าชม พวกเขาจะป้อนคำหลักที่เกี่ยวข้องและค้นหาหน้าที่ตรงกับข้อมูลที่ต้องการ ภาพด้านล่างแสดงแอนิเมชั่นน่ารักพร้อมแถบค้นหาในหน้า 404 ของดิสนีย์

4. เห็นอกเห็นใจ

แสดงความเห็นอกเห็นใจและเข้าใจในความคับข้องใจของผู้เข้าชม แค่พูดว่า 'ขอโทษ' หรือ 'อุ๊บ' แบบเบา ๆ จะทำให้คนอื่นรู้สึกว่าได้ยิน และพวกเขาจะอ่านเนื้อหาที่เหลือของคุณเพื่อดูว่าต้องทำอย่างไร

5. เพิ่มเกมหรือองค์ประกอบแบบโต้ตอบ

คุณสามารถทำให้หน้า 404 ของคุณสนุกและน่าสนใจในขณะที่แสดงความสามารถของคุณ หน้า 404 นี้ออกแบบโดย Hakim El Hattab ตอบสนองต่อการเคลื่อนไหวของเมาส์ ลูกตาในกราฟิกนี้เคลื่อนที่ไปพร้อมกับเคอร์เซอร์

หากคุณบริหารบริษัทออกแบบกราฟิกหรือเกม การโต้ตอบประเภทนี้จะแสดงทักษะของคุณและโน้มน้าวให้ผู้คนใช้บริการของคุณ

6. วิดีโอหรือภาพเคลื่อนไหว

ใช้วิดีโอหรือภาพเคลื่อนไหวเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชม ตรวจสอบหน้า 404 นี้โดย Search Engine Journal

มันตลกและทำให้คุณต้องการจ้องที่หน้าจอในขณะที่ ดังนั้น อย่ากลัวที่จะลองใช้ GIF และวิดีโอในหน้าข้อผิดพลาดของคุณ หากเหมาะสมกับเอกลักษณ์ของแบรนด์คุณ

7. ภาพประกอบที่กำหนดเอง

ใช้ภาพประกอบที่กำหนดเองเพื่อแสดงบุคลิกของแบรนด์คุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สีของแบรนด์และสร้างภาพประกอบที่สนุกสนานซึ่งแสดงถึงโทนสีของธุรกิจของคุณ

8. การสมัครรับจดหมายข่าว

คุณควรสนับสนุนให้ผู้ใช้ลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณให้บ่อยที่สุด นี่เป็นเรื่องจริงเมื่อผู้คนเข้ามาในหน้า 404 ด้วย

ดังภาพด้านล่าง Vimeo มีตัวเลือกการสมัครรับจดหมายข่าวซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของส่วนท้ายทั่วไป นั่นเป็นวิธีหนึ่งในการเพิ่มคำเชิญสมัครรับจดหมายข่าวไปยังเพจของคุณ คุณยังสามารถเพิ่มแบบฟอร์มเลือกเข้าร่วมหรือแบบฟอร์มลงทะเบียนที่กลางหน้า

9. ลิงค์โซเชียลมีเดีย

การเพิ่มลิงก์ไปยังโซเชียลมีเดียในหน้า 404 ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้คนเข้ามาดูโซเชียลมีเดียของคุณ Duolingo เชิญชวนให้ผู้ใช้ติดตามพวกเขาบน Twitter และ Facebook เมื่อมีคนมาที่หน้าแสดงข้อผิดพลาด

10. คำกระตุ้นการตัดสินใจ

คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) มีความสำคัญเนื่องจาก 'คำสั่ง' หรือชี้นำผู้คนให้ดำเนินการ และคุณมักจะใช้เทคนิคเล็กๆ น้อยๆ แต่ได้ผลนี้เพื่อสร้างประโยชน์ให้กับแบรนด์ของคุณ

ปุ่มหรือลิงก์ง่ายๆ ที่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจ เช่น 'ดูข้อเสนอล่าสุดของเรา' หรือ 'ค้นพบสูตรอาหารเพิ่มเติม' จะนำไปสู่การมีส่วนร่วมมากขึ้นและเพิ่มอัตรา Conversion

11. แสดงเนื้อหาบล็อกของคุณ

หากคุณใช้งานบล็อกโดยที่เนื้อหาเป็นทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดของคุณ คุณควรสนับสนุนให้ผู้ใช้อ่านบทความในบล็อกของคุณอย่างต่อเนื่อง

ตรวจสอบหน้า 404 ของ Content Marketing Institute ในภาพด้านล่าง พวกเขานำผู้ใช้ไปสู่เสาหลักซึ่งให้ข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อความเชี่ยวชาญของพวกเขา: การตลาดเนื้อหา

คุณสมบัติของเพจ 404 ที่ประสบความสำเร็จ

ตอนนี้เราได้ดูตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมหลายตัวอย่างแล้ว เรามาแยกย่อยองค์ประกอบและคุณลักษณะของหน้าที่ประสบความสำเร็จ 404 กัน

ใช้ภาพ

หน้าตัวอย่าง 404 หน้าส่วนใหญ่ในโพสต์นี้มีเนื้อหาภาพ รวมถึงกราฟิกที่กำหนดเอง ภาพเคลื่อนไหว GIF หรือวิดีโอ และแม้แต่ธุรกิจที่ใช้เฉพาะข้อความในหน้า 404 ของพวกเขาก็รับประกันได้ว่าพวกเขาจะมีความน่าสนใจและน่าทึ่ง ดังนั้น อย่าลืมสร้างหน้าแสดงข้อผิดพลาด 404 ของคุณเองให้ดึงดูดสายตาและสร้างผลกระทบ

เป็นเอกลักษณ์

หน้า 404 เป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบในการแสดงบุคลิกของแบรนด์ของคุณ หากคุณเปิดเว็บไซต์ตลก ให้ใส่รูปภาพหรือข้อความตลกๆ หากคุณมีเว็บไซต์การเงิน คุณจะต้องการแสดงเนื้อหาที่จริงจังและเป็นมืออาชีพที่เน้นความน่าเชื่อถือและความซื่อสัตย์ของคุณ ยึดมั่นในเสียงของแบรนด์ของคุณเมื่อสร้างเพจ 404

ปรับแต่งประสบการณ์

หลีกเลี่ยงการใช้เทมเพลตหน้าจอเปล่าทั่วไปสำหรับหน้า 404 ของคุณ ให้นำเสนอประสบการณ์แบบโต้ตอบหรือเนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณแทน

ตัวอย่างหลายตัวอย่างที่แสดงไว้ที่นี่ช่วยเสริมโทนสีและสไตล์ของแบรนด์เท่านั้น ดังนั้นให้ทำเช่นเดียวกันกับเว็บไซต์ของคุณ

หากการสร้างซับซ้อนเกินไป คุณสามารถจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์ vue.js ให้พัฒนารูปลักษณ์ที่น่าดึงดูดและไม่เหมือนใคร ซึ่งอาจคลิกได้และสนุกสนานด้วย

ให้สถานที่ใหม่ๆ แก่ผู้คน

สุดท้าย เพิ่มลิงก์การนำทาง แถบค้นหา และปุ่มโซเชียลมีเดียไปยังหน้า 404 ของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมพบเนื้อหาที่ต้องการหากไม่ได้เข้าสู่หน้าที่ถูกต้อง นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้สิ่งนี้เป็นโอกาสในการดึงดูดผู้ใช้มากขึ้นโดยการเพิ่มแบบฟอร์มการสมัครรับจดหมายข่าว คำกระตุ้นการตัดสินใจ หรือบล็อกโพสต์เพื่อให้ผู้คนอ่านต่อไป

ประเด็นคือผู้ใช้ของคุณจะเดินทางต่อบนไซต์ของคุณแทนที่จะออกจากไซต์

เพิ่มความเร็วไซต์ของคุณ

ความเร็วของไซต์เป็นปัจจัยสำคัญต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ และสิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงสิ่งนี้แม้สำหรับหน้า 404 ของคุณ เมื่อผู้ใช้เข้าสู่หน้าที่ไม่มีอยู่จริง พวกเขาคาดหวังว่าจะได้รับการเปลี่ยนเส้นทางอย่างรวดเร็วไปยังหน้าที่ถูกต้อง หรืออย่างน้อยที่สุดจะได้รับข้อมูลหรือตัวเลือกที่เป็นประโยชน์

อย่างไรก็ตาม หากหน้า 404 ของคุณใช้เวลานานในการโหลด ผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณมักจะรู้สึกหงุดหงิดและเลิกเล่นไปเลย

นี่คือจุดที่ Managed WordPress Hosting ของ EasyWP สร้างความแตกต่าง

EasyWP เป็นโซลูชันโฮสติ้งที่ทรงพลังและเชื่อถือได้ ซึ่งออกแบบมาเพื่อมอบเวลาในการโหลดหน้าเว็บที่รวดเร็ว เพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณด้วยการทำให้หน้า 404 ของคุณโหลดได้อย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมของคุณอยู่ได้นานขึ้น

เมื่อพูดถึงการออกแบบเนื้อหาเว็บ ประสบการณ์ของผู้ใช้ควรมีความสำคัญสูงสุดเสมอ หากผู้เยี่ยมชมพบกับประสบการณ์ที่สับสนและน่าหงุดหงิด พวกเขาจะไม่อยู่นิ่งนาน

ลิงค์เสียและทางตันเป็นวิธีที่แน่นอนในการขับไล่มันออกไป นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงต้องแน่ใจว่าหน้า 404 ของคุณ (หรือหน้าแสดงข้อผิดพลาด) นั้นน่าดึงดูดและให้ข้อมูล

อย่าปล่อยให้ผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณค้างคา — ให้องค์ประกอบเชิงโต้ตอบและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีดำเนินการต่อ สร้างนักฆ่าหน้า 404 ผู้เยี่ยมชมของคุณจะขอบคุณสำหรับมัน!

เมื่อพูดถึงหน้าแสดงข้อผิดพลาด คุณเคยกังวลหรือไม่ว่าไซต์ของคุณจะถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นอันตรายโดย Google? หากใช่ ให้ค้นหาวิธีแก้ไขคำเตือน "ไซต์หลอกลวงข้างหน้า" ในเว็บไซต์ของคุณ

Syed Balkhi เป็นผู้ก่อตั้ง WPBeginner ซึ่งเป็นไซต์ทรัพยากร WordPress ฟรีที่ใหญ่ที่สุด ด้วยประสบการณ์กว่า 10 ปี เขาเป็นผู้เชี่ยวชาญ WordPress ชั้นนำในอุตสาหกรรม คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Syed และผลงานบริษัทต่างๆ ของเขาได้โดยติดตามเขาบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียของเขา