จะสร้างส่วนหัวอีเมล Killer Killer ให้มีอัตราการเปิดที่สูงขึ้นได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2024-01-17การไม่ได้รับการตอบกลับหลังจากส่งอีเมลการขายที่จัดทำมาอย่างดีอาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด คุณอาจสงสัยว่าคุณทำอะไรได้ดีกว่า มาเล่นเกมที่มีอัตราการเปิดสูงด้วยคำนำหน้าอีเมลสุดเจ๋ง
คุณเคยคิดบ้างไหมว่าคุณอาจต้องชักชวนสมาชิกให้เปิดอีเมลของคุณ?
คุณอาจเขียนหัวเรื่องที่น่าประทับใจ แต่คุณสามารถก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าวเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดอ่าน การเพิ่มมากขึ้นในการมิกซ์ เช่น พรีเฮดเดอร์ จะช่วยพลิกเกมได้ อัตราการเปิดที่ลดลงอาจเนื่องมาจากไม่มีส่วนหัวอีเมล
ข้อความนำหน้าสามารถช่วยดึงดูดความสนใจของสมาชิกก่อนที่จะเปิดอีเมล เนื่องจากเป็นบรรทัดแรกหลังหัวเรื่องที่ดึงดูดความสนใจของสมาชิก ไฟล์นำหน้ามีความโดดเด่นมากยิ่งขึ้นในอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้นจึงถึงเวลาเรียนรู้การสร้างส่วนหัวล่วงหน้าของอีเมลสำหรับอีเมลที่กำลังจะมาถึงของคุณ
นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้
จะสร้างอีเมลนำหน้านักฆ่าเพื่ออัตราการเปิดที่สูงขึ้นได้อย่างไร
มุ่งเน้นไปที่ประเด็นสำคัญ
อะไรทำให้อีเมลของคุณน่าสนใจและไม่เหมือนใครมากกว่าอีเมลของคุณ
นักการตลาดรายอื่นๆ อาจส่งข้อเสนอมากมายให้กับสมาชิกของคุณ เสนอเหตุผลให้พวกเขามุ่งความสนใจไปที่ข้อตกลงของคุณหากคุณต้องการให้พวกเขาทำ ขั้นแรก คุณสร้างสำเนาอีเมลที่น่าดึงดูดและมีคุณค่า และสรุปเป็นคำที่สามารถนำไปปฏิบัติได้สองสามคำในข้อความก่อนส่วนหัวของคุณ
การเน้นประเด็นสำคัญที่ทำให้คุณสร้างอีเมลถือเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่จะอ้างอิง ใช้เพื่อสื่อสารกับผู้ชมของคุณ
เซอร์ไพรส์สนุกๆ ข้อตกลงสุดแหวกแนว หรือข้อมูลอันมีค่าอาจช่วยเพิ่มอัตราการเปิดอ่านอีเมลได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำนำหน้าเกี่ยวข้องกับข้อความอีเมลและเน้นรายละเอียดที่สำคัญ ดังนั้น ให้สร้างส่วนนำหน้าที่มีข้อมูลสำคัญเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดอีเมล
หัวข้อเรื่องที่ซับซ้อน
หัวเรื่องที่มีผลกระทบอาจช่วยเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลได้ อย่างไรก็ตาม ข้อความก่อนส่วนหัวที่อธิบายรายละเอียดในหัวเรื่องของคุณสามารถช่วยจัดการกับอัตราการเปิดอ่านที่น่าตกใจได้ ข้อความนำหน้าซึ่งอธิบายหัวเรื่องที่น่าสนใจช่วยให้สมาชิกเข้าใจถึงแรงจูงใจของอีเมลและคุณค่าที่อีเมลจะได้รับ เป็นผลให้จะสนับสนุนให้สมาชิกเปิดอีเมล
ยกตัวอย่างและทำความเข้าใจว่าคุณจะอธิบายรายละเอียดในหัวเรื่องได้อย่างไร
Subject line : ขอเชิญเข้าร่วมเทศกาลดนตรีที่กำลังจะมาถึง!
ข้อความล่วงหน้า : พร้อมลุ้นรับรางวัลวิทยากรคนใหม่ของเรา
นอกจากนี้ อีเมลบางฉบับ เช่น จดหมายข่าว ยังได้พูดคุยกันหลายหัวข้อ เป็นการยากที่จะอธิบายรายละเอียดทุกอย่างด้วยคำเพียงไม่กี่คำในหัวเรื่อง ในขณะนั้น พรีเฮดเดอร์สามารถช่วยคุณจากปัญหานี้ได้โดยการเพิ่มพื้นที่ให้คุณ การให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือคำอธิบายเกี่ยวกับข้อเสนอใหม่สามารถปรับปรุงอัตราการเปิดอีเมลของคุณได้
ข้อเสนอที่น่าดึงดูดใจในข้อความสำหรับส่วนหัวอีเมลนักฆ่า
อะไรจะกระตุ้นให้สมาชิกของคุณเปิดอีเมลของคุณ?
การเลือกข้อความสำหรับคำนำหน้าจะกลายเป็นเรื่องง่ายเมื่อคุณมีคำตอบสำหรับคำถามนี้แล้ว ถามตัวเองว่าข้อเสนอการขายแบบใดที่จะดึงดูดสมาชิกของคุณ คุณต้องเสนอคุณค่าที่สมาชิกต้องการ การเสนอข้อเสนอนั้นในส่วนหน้าจะดึงดูดสมาชิกได้
ข้อเสนอที่ขับเคลื่อนด้วยมูลค่ามักจะสร้างความรู้สึกเร่งด่วน ผลกระทบ FOMO กับข้อเสนอข้อตกลงในนาทีสุดท้าย ส่วนลดสำหรับคอลเลกชันที่จำกัด หรือข้อตกลงอื่น ๆ ดังกล่าวแทบจะไม่สามารถรับรู้ได้ เมื่อสมาชิกเห็นข้อเสนอในส่วนก่อนส่วนหัว พวกเขามักจะเปิดอีเมลเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม
สองสามวิธีที่คุณสามารถจุดประกายความอยากรู้อยากเห็นด้วยข้อเสนอที่น่าดึงดูดใจ ได้แก่:
- เล่าเรื่องเดียวจบไม่จบ
- สร้างความสงสัยและผลประโยชน์ที่เป็นไปได้
- ใช้วลีและคำที่มีพลัง เช่น สำรวจและค้นพบ
- ใช้คำถามที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกในระดับส่วนตัว
- การบอกเป็นนัยถึงข้อมูลใหม่โดยไม่ต้องออกเสียงออกมาดังๆ
- การใช้ Pain Point ในรูปแบบคำถาม
เทคนิคดังกล่าวช่วยให้ผู้อ่านสนใจอีเมลของคุณและชักชวนให้พวกเขาเปิดอีเมลของคุณ
อารมณ์ขันและความเป็นส่วนตัว
เป็นไปได้ไหมที่จะทำให้สมาชิกของคุณรู้สึกพิเศษโดยใช้ข้อความนำหน้า?
การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมที่ได้รับการวิจัยมาอย่างดีอาจเป็นคำตอบที่คุณกำลังมองหา มีพลังที่จะนำเสนอประสบการณ์การตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะกับคุณ ไม่ว่าแบรนด์ของคุณจะขายหลักสูตร ผลิตภัณฑ์ หรือให้บริการประเภทอื่นๆ การกล่าวถึงสมาชิกด้วยชื่อของพวกเขาสามารถดึงดูดสายตาพวกเขาได้อย่างรวดเร็ว
นอกจากนี้ อารมณ์ขันเล็กๆ น้อยๆ ในเส้นทางของการมอบความเป็นส่วนตัวจะมีผลอย่างมาก คุณต้องปรับแต่งข้อความก่อนส่วนหัวที่กล่าวถึงปัญหาเพื่อเสนอแนวทางแก้ไข
นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:
- เพิ่มลูกเล่นที่สนุกสนานลงในคำพูดและวลีในชีวิตประจำวัน
- ใช้ถ้อยคำเสียดสีและมุกตลกภายใน
- การเล่นคำและการเล่นคำที่ไม่คาดคิดซึ่งกำหนดเนื้อหาอีเมล
- ใช้อิโมจิ
- การอ้างอิงภาพยนตร์หรือวัฒนธรรมป๊อป
ตัวอย่างเช่น,
ใช้ : “กล่องจดหมายของคุณจะไม่ชอบข้อความนี้… แต่กระเป๋าเงินของคุณจะถูกใจ”
แทนที่จะเป็น : “ไอเดียที่เป็นมิตรกับกระเป๋าที่คุณอาจจะชอบ”
นอกจากนี้ หลีกเลี่ยงเรื่องตลกที่รอมานาน คำที่ใช้มากเกินไป และเรื่องตลกที่ซับซ้อนในข้อความนำหน้าของคุณ พวกเขาอาจทำลายความสนใจของสมาชิกเร็วกว่าที่คุณคิด อารมณ์ขันจะต้องสามารถเข้าใจได้สำหรับผู้ชมที่หลากหลายของคุณ ดังนั้นควรรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณก่อนใช้หมัดเด็ด
ความชัดเจนและรัดกุม
จะต้องทำอย่างไรจึงจะพ้นปัญหากล่องจดหมายของสมาชิกที่ยุ่งเหยิงได้?
การมุ่งมั่นที่จะโดดเด่นและมีเอกลักษณ์อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก คุณต้องเข้าใจว่านักการตลาดรายอื่นพยายามดึงดูดความสนใจของสมาชิกของคุณด้วย การใช้อารมณ์ขัน อีโมจิ ข้อความที่น่าดึงดูด และข้อเสนอต่างๆ เป็นสิ่งที่ดี อย่างไรก็ตาม อาจกลายเป็นความผิดพลาดได้หากคุณไม่ใช้อย่างชาญฉลาด
เรียนรู้ว่าอะไรทำให้ผู้ชมของคุณหงุดหงิดมากที่สุด ข้อความที่ยาวและซับซ้อนซึ่งดูเหมือนไม่มีที่สิ้นสุด นอกจากนี้ยังอาจดูเหมือนเป็นเหยื่อล่อแทนที่จะเป็นคำสัญญาอีกด้วย พยายามถ่ายทอดข้อความของคุณด้วยประโยคที่ชัดเจนและสั้น มันจะมีผลกระทบยาวนานต่อจิตใจของสมาชิกของคุณและบังคับให้พวกเขาเปิดอีเมลของคุณ
เคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยให้คุณสร้างอีเมลนำหน้าที่ชัดเจนและรัดกุม ได้แก่:
- หลีกเลี่ยงศัพท์เฉพาะและคำศัพท์ทางเทคนิคที่ซับซ้อน
- ข้อความต้องมีอักขระไม่เกิน 40-50 ตัว
- อย่าอัดข้อมูลมากเกินไป
- หลีกเลี่ยงการตีรอบๆ พุ่มไม้และคลิกเบต
รวม CTA ที่มีประสิทธิภาพไว้ในส่วนหัวล่วงหน้าของอีเมลที่ยอดเยี่ยม
การขอให้สมาชิกของคุณเปิดอีเมลจะเป็นประโยชน์กับคุณหรือไม่?
คำตอบสำหรับคำถามนี้ไม่ยุ่งยากหรือยาก นักการตลาดส่วนใหญ่สับสนกับการถามด้วยความสิ้นหวัง การถามสมาชิกด้วยความมั่นใจจะช่วยเพิ่มโอกาสในการเปิดอ่านอีเมลได้มากขึ้น โปรดทราบว่า CTA แบบเดิมอาจไม่ทำงานในส่วนหน้า อย่างไรก็ตาม การใช้พยางค์ที่สร้างสรรค์จะช่วยให้คุณเล่นเกมได้เก่งขึ้น
นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:
- ใช้ข้อความหรือคำถามที่สามารถนำไปปฏิบัติได้เพื่อจุดประกายความอยากรู้อยากเห็น
- วลีที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่า เช่น "รับคำแนะนำฟรี" และ "รับส่วนลด 35% วันนี้"
- จัดคำกระตุ้นการตัดสินใจให้สอดคล้องกับหัวเรื่อง
โดยรวมแล้ว CTA จะมีประโยชน์ในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมและเพิ่มอัตราการเปิดอีเมล โปรดทราบว่า CTA สามารถรับประกันอัตราการเปิดได้แต่ไม่ได้รับประกันว่าจะเกิด Conversion
การทดสอบและการเพิ่มประสิทธิภาพ
การวิเคราะห์และการแบ่งส่วน
ขอแนะนำให้วิเคราะห์ผลลัพธ์และปรับแต่งส่วนหัวล่วงหน้าของอีเมลให้เหมาะสม การวิจัยตลาดอย่างละเอียดจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้
กฎทองที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อสร้างส่วนนำหน้าอีเมลคือการตรวจสอบว่าส่วนนำหน้าใดที่ช่วยเพิ่มอัตราการเปิดอีเมล นอกจากนี้ คุณต้องเข้าใจผู้ชมของคุณด้วยเพื่อเพิ่มคำนำหน้าที่เหมาะสม คุณต้องปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณตามนั้น
นอกจากนี้ คุณต้องสร้างอีเมลล่วงหน้าหลายรายการสำหรับส่วนต่างๆ ของสมาชิก
การทดสอบ A/B
คุณจะเลือกส่วนหัวอีเมลนักฆ่าสำหรับแคมเปญอีเมลถัดไปของคุณได้อย่างไร
การทดสอบ A/B ในการเพิ่มประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุด คุณทดสอบแนวคิดเกี่ยวกับส่วนหัวล่วงหน้าของอีเมลทุกรายการและค้นคว้าเกี่ยวกับแนวคิดดังกล่าว ทดสอบและดูว่าจะให้ผลลัพธ์ที่ต้องการหรือไม่ การติดตามอัตราการเปิดอีเมลจะช่วยให้คุณสร้างส่วนนำหน้าอีเมลในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ตัวอย่างเช่น ลองใช้หัวเรื่องและข้อความก่อนส่วนหัวผสมกัน คุณพร้อมที่จะไปแล้วแต่ว่าจะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ
ห่อ
การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้คนและสร้างรายได้ จากข้อมูลของ Statista ผู้คน 4.26 พันล้านคนใช้อีเมลในปี 2565 ซึ่งสามารถเพิ่มขึ้นเป็น 4.73 พันล้านคนภายในปี 2569 จากการสำรวจอื่น ส่วนแบ่งการตลาดผ่านอีเมลทั่วโลกอยู่ที่ 7.5 พันล้านดอลลาร์และสามารถเพิ่มเป็น 17.9 พันล้านภายในปี 2570
คำนำหน้าอีเมลที่ไม่มีประสิทธิภาพของคุณอาจเป็นสาเหตุของความล้มเหลวของแคมเปญการตลาด ดังนั้นให้ปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้สำหรับส่วนหัวของอีเมลเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดอีเมล ในการทำการตลาดผ่านอีเมล คำนำหน้าที่ดีจะช่วยเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมได้ เมื่อคุณมีอัตราการเปิดสูง คุณจะมีโอกาสสร้างความประทับใจให้ผู้คนและก้าวไปข้างหน้า