การสร้างลูกค้าเป้าหมายด้วยปุ่ม CTA: คู่มือฉบับสมบูรณ์พร้อมตัวอย่าง

ในโลกของการตลาดดิจิทัล การแปลงผู้เยี่ยมชมให้เป็นผู้นำหรือแม้แต่ผู้มุ่งหวังให้กลายเป็นลูกค้าอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายอย่างมาก แต่ความท้าทายนี้สามารถจัดการได้อย่างเหมาะสมด้วยความช่วยเหลือจากปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจหรือ CTA ที่ดี

หากคุณทำงานในทีมการตลาดดิจิทัล คุณจะรู้ว่าความท้าทายหลักของทีมการตลาดคือการเพิ่มปริมาณการเข้าชมและเพิ่มคอนเวอร์ชั่น

ตามสถิติแล้ว การสร้างทราฟฟิกและโอกาสในการขายนั้นคิดเป็น 63% ของความท้าทายทางการตลาดของบริษัทส่วนใหญ่ นักการตลาดทุกคนจำเป็นต้องใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อเริ่มการแปลงนั้น โพสต์นี้จะค้นหาทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับปุ่ม CTA การสร้างโอกาสในการขายและตัวอย่างบางส่วนเพื่อกระตุ้นการแปลง

สารบัญ

• CTA คืออะไร?
• เหตุใด CTA จึงมีความสำคัญต่อการสร้างโอกาสในการขาย
• ประเภทของปุ่ม CTA
• จะใส่ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพได้ที่ไหน?
• การสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ทำให้เกิด Conversion
• จะวัดประสิทธิภาพของปุ่ม CTA ได้อย่างไร
• ตัวอย่างของปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการที่ยอดเยี่ยม

CTA คืออะไร?

ความหมาย: คำกระตุ้นการตัดสินใจหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจ

ตามวิกิพีเดีย คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เป็นคำศัพท์ทางการตลาดสำหรับการออกแบบใด ๆ เพื่อกระตุ้นให้เกิดการตอบสนองทันทีหรือกระตุ้นการขายในทันที ส่วนใหญ่มักหมายถึงการใช้คำหรือวลีที่สามารถรวมเข้ากับสคริปต์การขาย ข้อความโฆษณา หรือหน้าเว็บ ซึ่งบังคับให้ผู้ชมดำเนินการในลักษณะเฉพาะเจาะจง

เป็นคำที่ค่อนข้างสำคัญในพื้นที่การตลาด เป็นคำชี้แจงหรือแบนเนอร์ที่ช่วยให้ผู้อ่านหรือผู้เยี่ยมชมเพจทราบทิศทางว่าจะทำอย่างไรต่อไปหรือเส้นทางที่จะไป หากคุณนึกถึงเส้นทางของผู้ซื้อ คำกระตุ้นการตัดสินใจคือขั้นตอนแรก นั่นเป็นสาเหตุที่คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มุ่งเน้นไปในกระบวนการสร้างโอกาสในการขายเป็นเวลานาน

โอกาสที่ดีที่สุดในการโน้มน้าวผู้ชมให้ทำตามขั้นตอนเฉพาะเจาะจงในการเป็นลูกค้าหรือลูกค้าคือผ่านคำกระตุ้นการตัดสินใจของเรา ด้วยเหตุผลหลายประการ ปุ่ม CTA จึงแพร่หลายในเนื้อหาเว็บไซต์และข้อความโฆษณา

• ช่องทางการขายของคุณได้รับแรงบันดาลใจจากคำกระตุ้นการตัดสินใจ
• ความต้องการของลูกค้าของคุณ
• ช่วยให้โฆษณาดิจิทัลประสบความสำเร็จ

เหตุใด CTA จึงมีความสำคัญต่อการสร้างโอกาสในการขาย

คำกระตุ้นการตัดสินใจมีอำนาจในการให้บริการทั้งลูกค้าและนักการตลาด CTA ที่ดีสามารถนำไปสู่การเพิ่มยอดขายและการเข้าชมเพจของคุณมากขึ้น ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการที่คุณควรพิจารณาถึงความสำคัญของ CTA สำหรับการสร้างโอกาสในการขาย

ควบคุมผู้เข้าชมตามความต้องการของพวกเขา

หากคุณมี CTA ที่ตรงไปตรงมาสำหรับข้อเสนอและการกระทำทุกประเภท ผู้ชมจะจดจ่ออยู่กับที่โดยไม่มองออกไปนอกประเด็นที่พวกเขาสนใจ เนื้อหาจะดึงดูดพวกเขาและทำให้พวกเขาต้องการคลิกคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อเจาะลึกเข้าไปในเว็บไซต์ของคุณ และหวังว่าคุณจะขาย

หลีกเลี่ยงความสับสน

CTA ที่ชัดเจนเป็นเครื่องช่วยชีวิตผู้ชมที่ค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ยาก ลูกค้าจะไม่ต้องอยู่ในเขาวงกตเพื่อค้นหาคุณค่าที่พวกเขากำลังมองหาในผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณมีปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและกระชับ

ทำให้พวกเขาได้รับข้อเสนอที่มีมูลค่า

นักการตลาดจะรู้ถึงความสำคัญของเนื้อหาใหม่ ไม่ว่าเนื้อหาจะเป็นรูปแบบใด มันก็เพิ่มคุณค่าให้กับเว็บไซต์ ความท้าทายหลักคือการรักษาเนื้อหาให้มีคุณค่าและสัมพันธ์กับความต้องการของลูกค้า

การติดปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เหมาะสมจะทำให้เนื้อหาสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้น แม้แต่ผู้ดูทั่วไปที่ดูเฉยๆ ก็สามารถถูกบังคับให้คลิกปุ่มเพื่อดูว่ามีอะไรอยู่ในกล่อง

ทำให้พวกเขาได้รับข้อเสนอที่พวกเขาไม่สามารถปฏิเสธได้ (การอ้างอิงถึงเจ้าพ่อที่ไม่ละเอียดอ่อน)

ขจัดความเหนื่อยล้าในการตัดสินใจ

CTA ชี้ไปที่การกระทำเดียวที่ผู้บริโภคสามารถทำได้ นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้คนแปลงด้วยความช่วยเหลือของปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ คุณสามารถกำจัดความไม่แน่ใจของพวกเขาได้อย่างง่ายดายด้วยปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการง่ายๆ

ประเภทของปุ่ม CTA

CTA มีความสำคัญต่อร้านค้าผลิตภัณฑ์หรือบริการออนไลน์ เนื่องจากช่วยให้ผู้ชมได้รับคำแนะนำ หากคุณมีธุรกิจที่กำลังเติบโตซึ่งมีเมนูและการควบคุมผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจจะช่วยชีวิตใครก็ตามที่เข้ามาที่ไซต์ของคุณ

มีปุ่ม CTA หลายปุ่มสำหรับติดตั้งบนเว็บไซต์ของคุณ และแต่ละปุ่มมีข้อดีและประโยชน์ต่างกันไป เรามาคุยกันสั้นๆ

การส่งแบบฟอร์ม

ในการสร้างโอกาสในการขาย คุณต้องได้รับข้อมูลของลูกค้า และไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่าการใช้แบบฟอร์ม คุณต้องการให้ผู้เข้าชมกรอกแบบฟอร์มและกดปุ่มส่ง

เพื่อนของฉันนั่นคือคำกระตุ้นการตัดสินใจ คุณไม่ต้องการทำให้มันจืดชืดหรือไม่น่าประทับใจ และ CTA ประเภทนี้ควรมีสีสันและมีชีวิตชีวา

CTA รุ่นตะกั่ว

หากจุดประสงค์หลักของคุณคือการสร้างโอกาสในการขายสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือการวาง CTA ที่สะดุดตาและมีประสิทธิภาพซึ่งมีมูลค่าที่แท้จริงในสายตาของผู้เข้าชม ผู้เข้าชมควรทราบสิ่งที่คาดหวังเมื่อคลิกปุ่มบนหน้า Landing Page ของคุณ ตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจบางส่วนจะได้รับในส่วนหลังของโพสต์นี้

“อ่านเพิ่มเติม” หรือ “ดู”

นี่เป็นวิธีแบบเก่า (แน่นอนว่าในแง่ของอินเทอร์เน็ต!) เพื่อทำให้ผู้ใช้อยู่บนเพจของคุณ และยังสะดวกหากคุณมีหน้าเนื้อหาที่มีการเติมข้อมูล คุณสามารถใช้ปุ่มนี้เพื่อบันทึกอสังหาริมทรัพย์บางส่วนบนหน้า Landing Page ของคุณ

การแบ่งปันทางสังคม

เนื้อหาหรือผลิตภัณฑ์ที่ดีจะได้รับการชื่นชมในระยะยาว และผู้คนจะแชร์ข้อมูลของคุณถ้ามันดี CTA การแบ่งปันทางสังคมช่วยให้ผู้คนแบ่งปันผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหาที่ดีกับเพื่อนของพวกเขา มีปลั๊กอิน WordPress มากมายสำหรับการผสานรวมโซเชียลมีเดียที่สามารถช่วยคุณในสถานการณ์นี้ได้

เป็นวิธีที่มีความมุ่งมั่นต่ำสำหรับผู้เยี่ยมชมหรือผู้นำในการมีส่วนร่วม

กับแบรนด์และสินค้าของคุณ ฉันหมายถึง ทุกวันนี้เป็นบรรทัดฐานเริ่มต้นที่จะให้ CTA การแบ่งปันทางสังคมในเนื้อหาหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

โปรโมชั่นกิจกรรม

หากคุณมีงานใหญ่ที่กำลังจะเลิกรา ไม่ว่าจะเป็นงานด้านออนไลน์หรือออฟไลน์ของธุรกิจ คุณต้องการให้ผู้คนรับรู้และสังเกตเห็น ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจสำหรับการโปรโมตกิจกรรมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปลุกการรับรู้และเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ยังเพิ่มยอดขายตั๋วของคุณสำหรับกิจกรรมทุกประเภท

การเลี้ยงดูตะกั่ว

สมมติว่ามีคนเป็นผู้นำของคุณ แต่พวกเขายังไม่แน่ใจว่าจะนำเงินไปใช้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณหรือไม่ คุณจะโน้มน้าวผู้นำได้อย่างไร? คุณทำได้ด้วย CTA พิเศษ ซึ่งสอดคล้องกับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้นเพื่อเป็นผู้นำ เป็นมากกว่าข้อเสนอทางการตลาดบนช่องทาง (ToFU) และเน้นที่ตรงกลางของช่องทางมากกว่า

วางตัวเลือก CTA อัจฉริยะตามความต้องการของลูกค้า โดยอาจเป็นการสาธิตผลิตภัณฑ์ การทดลองใช้งาน หรือใบเสนอราคาฟรี นอกจากนี้ ข้อเสนอประเภทนี้แก่ลีดของคุณด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่นำไปสู่การดูแลลูกค้าเป้าหมาย

ตำแหน่งที่จะวางปุ่ม CTA ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย

ตอนนี้เรามาพูดถึงตำแหน่งที่จะวางปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการที่มีประสิทธิภาพ น่าเศร้าที่ไม่มีวิธีแก้ปัญหาปุ่ม CTA ที่เหมาะกับทุกคน ตำแหน่งจะแตกต่างกันไปตามประเภทธุรกิจและลูกค้าที่คุณพยายามเข้าถึง

ปุ่ม CTA ควรวางไว้ "ครึ่งหน้าบน" บนหน้า Landing Page หรือที่ด้านบนของหน้าเว็บเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้โดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องเลื่อน นี่เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่นักการตลาดนำมาใช้

แม้ว่าจะยังแนะนำอยู่ แต่คุณไม่จำเป็นต้องจัดเรียงทุกอย่างในส่วนกลางของหน้า ความเป็นไปได้อื่นๆ ของตำแหน่งที่มีโอกาสเกิด Conversion สูง ได้แก่-

• ตำแหน่งสูงสุดบนหน้าเว็บ
• บทสรุปของโพสต์บล็อก
• บนแถบด้านข้าง
• ในรูปแบบของป๊อปอัพทักทาย
• กลางทางผ่านโพสต์บล็อกยาว
• เนื้อหาสำหรับการตลาดผ่านอีเมล

เมื่อวางแผนออกแบบ CTA ให้แน่ใจว่าคุณระดมความคิดมากพอที่จะทำให้มันโดดเด่นกว่าปกติ คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยมมักเป็นความรู้สึกเชิงบวกสำหรับผู้ชมหรือผู้ดู

การสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ทำให้เกิด Conversion

การสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ไม่ซ้ำใครนั้นไม่ใช่เรื่องยาก คุณสามารถค้นหาแหล่งข้อมูลออนไลน์มากมายเพื่อสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ คำกระตุ้นการตัดสินใจที่เน้นไปที่การสร้างโอกาสในการขาย อย่างไรก็ตาม เมื่อสร้าง CTA สำหรับการสร้างโอกาสในการขาย คุณสามารถทำตามขั้นตอนบางอย่างที่เราปรับแต่งมาเพื่อคุณ ซึ่งสามารถเพิ่มโอกาสในการขายได้มากขึ้น นี่คือตัวชี้บางอย่าง:

1. สร้างความรู้สึกเร่งด่วน: คุณสามารถระบุธุรกิจของคุณเพื่อให้ผู้ดูสามารถคลิกที่ปุ่มได้ อาจเป็นกำหนดเวลาหรือข้อเสนอส่วนลดแบบจำกัดเวลา

2. ทำให้ CTA เป็นที่สังเกตได้อย่างชัดเจน: ความประทับใจแรกคือความประทับใจที่สำคัญที่สุดและยาวนานสำหรับทุกสิ่ง ดังนั้น คุณต้องทำให้ผู้ชมเห็นคำกระตุ้นการตัดสินใจ ทำให้มันน่าจดจำด้วยความช่วยเหลือของคำและองค์ประกอบการออกแบบ

3. ทำให้คุณค่าชัดเจนต่อผู้ชม/ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า: เมื่อสร้าง CTA ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่านั้นแสดงถึงคุณค่าหรือคุณสมบัติที่คุณนำเสนอ ข้อเสนอที่ซับซ้อนไม่ดึงดูดใจผู้ชมในแวบแรก ไม่ว่าข้อเสนอนั้นจะดีเพียงใด ระบุค่าที่ชัดเจนในคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ

4. ใช้คำและวลีที่น่าตื่นเต้น: นำความตื่นเต้นและความสุขมาสู่ฝูงชนโดยใช้การเล่นคำที่แม่นยำ ใช้คำพูดทั่วไปที่ดึงดูดผู้คนและสร้างความสนใจในแบรนด์ของคุณ

สิ่งเหล่านี้คือสิ่งพื้นฐานที่ควรระวังเมื่อคุณกำลังคิดที่จะสร้าง CTA ตัวชี้แต่ละตัวมีความสำคัญ การมีส่วนร่วมจะมากขึ้นหากใส่วลีในลักษณะที่เกี่ยวข้องกับความรู้สึกและแรงจูงใจของผู้ซื้อ

วลีทั่วไปและเป็นที่นิยมที่คุณสามารถใช้ได้คือ:

• ลองฟรี
• ซื้อเลย
• เรียนรู้เพิ่มเติม
• อ่านเพิ่มเติม
• เข้าร่วมกับเรา
• ลงชื่อ
• ไปกันเถอะ!
• เข้าร่วมจดหมายข่าวของเรา
• สมัครสมาชิกฟรี

หากคุณต้องการสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยมสำหรับไซต์ WordPress ของคุณ มีปลั๊กอิน WordPress คำกระตุ้นการตัดสินใจมากมายให้ใช้งาน และหลายปลั๊กอินฟรี

จะวัดประสิทธิภาพของปุ่ม CTA ได้อย่างไร

คำกระตุ้นการตัดสินใจจะมีผลก็ต่อเมื่อมีอำนาจในการอำนวยความสะดวกในการมีส่วนร่วม ที่เรียกว่าประสิทธิภาพของ CTA หากผู้ดูเดินตามเส้นทางนั้น แสดงว่างานนั้นได้ผล และคุณสามารถสร้างโอกาสในการขายได้ด้วยปุ่ม CTA

คุณควรตรวจสอบเมตริกบางอย่างเพื่อพิจารณาประสิทธิภาพของ CTA ของคุณ เมตริกหลักที่ใช้วัดสำหรับคำกระตุ้นการตัดสินใจคือ

• อัตราการคลิกผ่าน: เปอร์เซ็นต์ของผู้เยี่ยมชมที่เห็น CTA ของคุณและเลือกที่จะคลิกบนบล็อกของคุณ ในอีเมล หรือบนโซเชียลมีเดีย เรียกว่า อัตราการคลิกผ่านหรือ CTR การคำนวณ CTR เฉลี่ยของคุณสำหรับคำกระตุ้นการตัดสินใจทั้งหมดในบล็อก อีเมล และโซเชียลมีเดียอาจเป็นการเริ่มต้นที่ดี

• Views-to-submission: วัดเปอร์เซ็นต์ของจำนวนผู้ที่ส่งแบบฟอร์มบนหน้า Landing Page ของคุณหลังจากคลิกที่ CTA และไปถึงหน้า Landing Page ของคุณ

• การคลิกเพื่อส่ง: สถิตินี้แสดงจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิก CTA กรอกแบบฟอร์มหน้า Landing Page และลงทะเบียนในโปรแกรมการดูแลลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติของคุณหลังจากเห็นครั้งแรกในอีเมล ในบล็อกของคุณ หรือในโพสต์บนโซเชียลมีเดีย .

โปรดจำไว้ว่า CTA ไม่ควรต้องทำการขายข้ามคืนเพื่อให้มีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น คุณใส่ CTA บางส่วนในบล็อก ซึ่งนำผู้ชมไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้จะสร้างการเข้าชมจากบล็อกมากขึ้น และมันก็ทำงานของมันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยม

ในการเดินทางของเราในพื้นที่การตลาดดิจิทัล เราได้พบกับ CTA มากมาย ให้ฉันแสดงคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดีที่สุดในประสบการณ์ของฉัน

สี่เหลี่ยม

พวกเขามีแนวทางโดยตรงต่อผู้ชมด้วยประโยคเดียว พวกเขาหมายถึงการเสริมอำนาจให้กับธุรกิจ ภายใต้คำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อเริ่มต้นใช้งาน พวกเขาคงปุ่มธรรมดาและเรียบง่าย ส่งผลให้มีการสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น

สปอติฟาย

Spotify เพิ่ม CTA เพื่อให้ผู้ชมสามารถรับชมแผนการสมัครสมาชิกได้โดยตรงจากการคลิกปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ พวกเขาให้ข้อมูลที่แม่นยำเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้ดีขึ้น นอกจากนี้ยังมีข้อความที่คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา ช่วยให้ลูกค้าสามารถควบคุมความมุ่งมั่นได้

CTA ของพวกเขายังแม่นยำและเรียบง่าย อย่างที่คำกระตุ้นการตัดสินใจในอุดมคติควรจะเป็น

ธาตุ

Elementor มี CTA ที่ยอดเยี่ยมที่ให้ลูกค้ามั่นใจ พวกเขาให้คุณสมบัติทั้งหมดที่มีให้ทางด้านซ้าย และคำกระตุ้นการตัดสินใจทางด้านขวา มันบอกว่ารับประกันคืนเงินภายใน 30 วันพร้อมกับราคาสินค้า

ฮับสปอตอคาเดมี

HubSpot เป็นผู้ฝึกสอนชั้นนำด้านการตลาดดิจิทัล มี CTA อยู่ตรงกลางหน้าเว็บวิชาการ พวกเขาทำให้มันน่าสนใจโดยพูดถึงหลักสูตรฟรี แน่นอนว่าผู้ชมที่กำลังมองหาเนื้อหาด้านการศึกษาจะพิจารณาและคลิกปุ่มเพื่อรับหลักสูตรฟรี

เทรลโล

Trello เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับการจัดโครงการ พวกเขานำ CTA มาใช้อย่างเรียบง่ายและใช้งานได้ตามอัตภาพ คุณลักษณะของ Trello ถูกกล่าวถึงอย่างกระชับ ลูกค้าต้องลงทะเบียนด้วยที่อยู่อีเมลเพื่อรับคุณสมบัติ

ห่อ

คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจออนไลน์ คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายด้วย CTA ที่ขั้นตอนหลักของช่องทางการตลาดของคุณ ต้องเน้นการขายมากขึ้นเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด

คำแนะนำของเราคือทำให้ผู้ชมมองเห็นข้อความได้ การเพิ่มปุ่มที่ดำเนินการได้ข้างๆ ช่องทางการขายสามารถเพิ่มขั้นตอนการสร้างความสนใจในตัวสินค้าได้อย่างมาก

ขอให้สนุกกับการส่งเสริมธุรกิจของคุณด้วย CTA รุ่นสร้างโอกาสในการขาย แจ้งให้เราทราบว่าบล็อกนี้ช่วยได้อย่างไร

ผู้แต่ง : โรมิโอ นิโคลัส โรซาริโอ

โรมิโอเป็นนักเขียนเนื้อหาที่สร้างสรรค์สำหรับ WPManageNinja และผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยี ในทางกลับกัน นักดนตรีด้วยความหลงใหลเมื่อเขามีอิสระ