สถิติการสร้างลูกค้าเป้าหมาย (จำนวนธุรกิจที่นำไปสู่การสร้าง?)

คุณกำลังค้นหาสถิติและแนวโน้มการสร้างโอกาสในการขายในเชิงลึกที่สุดเพื่อให้นำหน้าเกมอยู่หรือไม่?

กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือองค์กรข้ามชาติ ถือเป็นหัวใจสำคัญของการเติบโตและความสำเร็จอย่างยั่งยืน

ดังนั้นเราจึงพูดถึงแนวทางต่างๆ ในการสร้างโอกาสในการขาย รวมถึงอีเมล เนื้อหา และโซเชียลมีเดีย

ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลล่าสุดอย่างครอบคลุม เรามุ่งมั่นที่จะแสดงข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญซึ่งกำหนดวิธีที่ธุรกิจดึงดูด มีส่วนร่วม สร้าง และเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลีดที่มีคุณค่า

ด้วยสถิติและข้อมูลเพิ่มเติมเหล่านี้ คุณจะมีอำนาจในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ถูกต้องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของคุณ และนำกลุ่มลูกค้าเป้าหมายไปสู่อีกระดับ

โพสต์นี้ครอบคลุม:

• จำนวนธุรกิจที่นำไปสู่การสร้าง?
• สถิติการแปลงลูกค้าเป้าหมาย
• ความท้าทายในการสร้างผู้นำ
• สถิติการสร้างลูกค้าเป้าหมายทางอีเมล
• สถิติการสร้างเนื้อหานำ
• สถิติการสร้างโอกาสในการขายทางโซเชียลมีเดีย
• สถิติการเลี้ยงดูตะกั่ว
• สถิติเครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมาย

สถิติการสร้างลูกค้าเป้าหมาย (ตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของเรา)

• องค์กรต่างๆ โดยเฉลี่ยสร้างลีด 1,877 รายต่อเดือน
• เกือบ 85% ของนักการตลาดใช้แบบฟอร์มการส่งเพื่อสร้างคอนเวอร์ชั่น
• บริษัท B2B ที่มีกลยุทธ์สร้างลูกค้าเป้าหมายที่เติบโตเต็มที่จะมีรายได้เพิ่มขึ้น 133%
• 80% ของลีดไม่เคยกลายเป็นลูกค้าจริง
• 90% ของนักการตลาดใช้เว็บไซต์เพื่อสร้างโอกาสในการขาย
• อัตราการเปิดเฉลี่ยของอีเมลทางการตลาดคือ 21.5%
• การแบ่งส่วนอีเมลสามารถเพิ่มรายได้ได้ถึง 760%
• 80.5% ของ B2B และ B2C ใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างโอกาสในการขาย
• โซเชียลมีเดียช่วยให้นักการตลาดเกือบ 70% สร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้น
• 92% ของนักการตลาดใช้อีเมลเพื่อดึงดูดผู้ชม
• นักการตลาดมากกว่า 75% ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด

จำนวนธุรกิจที่นำไปสู่การสร้าง?

1. องค์กรต่างๆ สร้างโอกาสในการขายโดยเฉลี่ย 1,877 รายต่อเดือน

ในการสำรวจบริษัทกว่า 350 แห่ง HubSpot พบว่าองค์กรต่างๆ สร้างลีดมากกว่า 1.8K+ ต่อเดือนโดยเฉลี่ย (ซึ่ง 300+ กลายเป็นลูกค้า) และ 1.5K+ ลีดที่มีคุณสมบัติทางการตลาด (MQLs)

หมายเหตุ: บริษัทที่เข้าร่วมการสำรวจมีผู้เข้าชมเว็บไซต์ประมาณ 470,000 ราย

ใช่ คุณต้องมีทราฟฟิกจำนวนมากเพื่อสร้างลีดจำนวนมาก กล่าวอีกนัยหนึ่ง ปริมาณมีความสำคัญเมื่อพูดถึงลีดเจน

ที่มา: HubSpot

2. บริษัทส่วนใหญ่สร้างโอกาสในการขายระหว่าง 500 ถึง 1,000 รายต่อเดือน

ข้อเท็จจริงที่น่าสนุกคือ 12% ของบริษัทไม่สามารถบอกได้ว่าพวกเขาสร้างโอกาสในการขายได้มากเพียงใดในหนึ่งเดือน หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น คุณต้องเริ่มติดตามการแปลงโดยเร็วที่สุด สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพตามนั้นและปรับขนาดให้สูงขึ้น เช่นเดียวกับที่คุณสมควรได้รับ

ที่มา: HubSpot

สถิติการแปลงลูกค้าเป้าหมาย

3. เกือบ 85% ของนักการตลาดใช้แบบฟอร์มการส่งเพื่อสร้างคอนเวอร์ชั่น

วิธีที่แพร่หลายที่สุดในการสร้างโอกาสในการขายใหม่คือการส่งแบบฟอร์มตามที่นักการตลาด 84% กล่าว ประมาณ 50% ใช้โทรศัพท์และแชทสด 33% เพื่อรวบรวมโอกาสในการขาย

ที่มา: Ruler Analytics #1

4. การตอบสนองในเวลาน้อยกว่า 5 นาทีอาจหมายถึงการแปลงที่สูงขึ้น 9 เท่า

เวลาเป็นส่วนสำคัญในการสร้างโอกาสในการขายเกี่ยวกับการแปลง โปรดจำไว้ว่า Lead Gen เป็นเพียงส่วนหนึ่งของเกม การเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้า/คอนเวอร์ชั่นเป็นอีกส่วน

จากข้อมูลของ Vertigo Media หากติดตามผลภายในเวลาไม่ถึงห้านาที คุณสามารถทำคะแนนคอนเวอร์ชั่นได้สูงขึ้นถึงเก้าเท่า ใครไม่ต้องการที่?

ความรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการเพิ่มยอดขาย

ที่มา: Vertigo Media

5. บริษัท B2B ที่มีกลยุทธ์สร้างลูกค้าเป้าหมายที่เติบโตเต็มที่จะมีรายได้เพิ่มขึ้น 133%

เมื่อเทียบกับบริษัททั่วไป บริษัท B2B ที่มีกระบวนการสร้างโอกาสในการขายเชิงกลยุทธ์และเติบโตเต็มที่จะมีรายได้เพิ่มขึ้นถึง 133% แต่เมื่อเทียบกับบริษัทที่เติบโตน้อยที่สุด เปอร์เซ็นต์จะพุ่งขึ้นเป็น 174%

สิ่งที่ควรค่าแก่การกล่าวถึงก็คือพนักงานขายของบริษัทที่เติบโตแล้วใช้เวลา 73% ในการขาย ตามข้อมูลอ้างอิง ตัวแทนฝ่ายขายของบริษัทที่มีกระบวนการสร้างโอกาสในการขายที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะจะใช้เวลาน้อยลง 16% ในการขาย

พูดถึงการขาย คุณเคยดูสถิติการขายของเราไหม?

ที่มา: Intellistart

6. อัตราการแปลงโอกาสในการขายเฉลี่ยอยู่ที่ 2.9%

อัตราการแปลงลูกค้าเป้าหมายเฉลี่ยอยู่ที่ 2.9% ในอุตสาหกรรมต่างๆ 14 แห่ง

อัตราการแปลงที่สูงที่สุดบางส่วน ได้แก่ ทันตกรรมและเครื่องสำอาง การดูแลสุขภาพและภาคอุตสาหกรรม ในทางตรงกันข้าม อัตราที่ต่ำที่สุดอยู่ในเทคโนโลยี B2B บริการ B2C อีคอมเมิร์ซ B2B และการเดินทาง

อัตราการแปลงอาจแตกต่างกันอย่างมากตามระดับของวุฒิภาวะ (ตามที่เราได้เรียนรู้ก่อนหน้านี้) และไตรมาสที่เราพิจารณา บางอุตสาหกรรมมีอัตราที่สูงขึ้นในไตรมาสที่ 1 (เช่น บริการ B2B) บางประเภทในไตรมาสที่ 2 (เช่น การเงิน) บางประเภทในไตรมาสที่ 3 (เช่น บริการระดับมืออาชีพ) และบางประเภทในไตรมาสที่ 4 (เช่น ทันตกรรมและเครื่องสำอาง)

ที่มา: Ruler Analytics #2

7. 80% ของโอกาสในการขายไม่เคยเป็นลูกค้าจริง

หากเราดูสถิติข้างต้นเปรียบเทียบจำนวนโอกาสในการขายและยอดขาย เปอร์เซ็นต์ของยอดขายที่ไม่ได้สร้างก็จะยิ่งสูงขึ้นไปอีก

ที่กล่าวว่าอย่าตื่นเต้นเกินไปหากคุณสร้างโอกาสในการขาย 1,000 รายการ ทำไม เนื่องจากมีเพียงประมาณ 200 เท่านั้นที่จะเปลี่ยนเป็นการขาย (แต่จำนวนอาจต่ำกว่านี้หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่าช่องทางที่แข็งแกร่ง)

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณอาจต้องการใช้กลยุทธ์การบริการลูกค้าที่แข็งแกร่ง ด้วยเหตุนี้ เราจึงจัดทำรายการสถิติการบริการลูกค้าที่สำคัญที่สุดที่คุณควรทราบ

ที่มา: Investp

8. 95% ของนักการตลาดรู้ว่าช่องทางใดสร้างโอกาสในการขายมากที่สุด

เมื่อพูดถึงการเพิ่มอัตราการแปลงลูกค้าเป้าหมายของคุณ คุณต้องรู้ว่าช่องทางใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด แน่นอนว่าไม่มีกฎใดที่เหมาะกับทุกกฎ ดังนั้นทุกธุรกิจจำเป็นต้องทดสอบการสร้างลีดบนแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อค้นหาลีดที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด

สิ่งที่น่าสนับสนุนคือ 95% ของนักการตลาดเชื่อว่าพวกเขารู้ว่าช่องทางใดที่สร้างโอกาสในการขายให้กับพวกเขามากที่สุด

ที่มา: Ruler Analytics #3

9. อัตราการแปลงหน้า Landing Page เฉลี่ยอยู่ที่ 9.7%

เมื่อเราดูข้อค้นพบจาก WordStream พวกเขากล่าวว่าอัตราการแปลงหน้า Landing Page เฉลี่ยในทุกอุตสาหกรรมคือ 9.7% น่าเสียดายที่สถิติของ CR นั้นแตกต่างกันอย่างมาก แต่การตั้งเป้าไว้ที่ระหว่าง 2% ถึง 5% เป็นการเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยม

ที่มา: เรายังมีบทสรุปทางสถิติฉบับสมบูรณ์เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถิติหน้า Landing Page ที่ต้องรู้

10. 90% ของนักการตลาดใช้เว็บไซต์เพื่อสร้างโอกาสในการขาย

เมื่อถามนักการตลาดว่าพวกเขาต้องการใช้ช่องทางใดเพื่อกระตุ้นโอกาสในการขายและการขาย เว็บไซต์และบล็อกที่มีการรายงานมากที่สุด ช่องทางที่พบน้อยที่สุด ได้แก่ การตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์ สื่อสิ่งพิมพ์ โทรทัศน์ และวิทยุ

ที่มา: Ruler Analytics #4

ความท้าทายในการสร้างผู้นำ

11. การสร้างลีดคุณภาพสูงเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของนักการตลาด

ในการสำรวจความท้าทายของนักการตลาดที่แตกต่างกัน 11 ข้อ การสร้างลีดที่มีคุณภาพสูงได้อยู่ในอันดับที่สูงที่สุดในรายการ อันดับสองและสามกำลังพิสูจน์ ROI และติดตามคอนเวอร์ชั่นออฟไลน์

ในการสำรวจอื่นโดย B2B Technology Marketing พวกเขาพบว่านักการตลาดจำนวนมากขึ้นพยายามที่จะสร้างลีดคุณภาพสูง (61%)

ที่มา: Ruler Analytics #4

12. นักการตลาดประสบปัญหาในการติดตามช่องต่างๆ เช่น ทีวี วิทยุ และสื่อสิ่งพิมพ์

100% ของนักการตลาดกล่าวว่าพวกเขาประสบปัญหามากที่สุดกับการติดตามโอกาสในการขายและการขายผ่านทางทีวีและวิทยุ การพิมพ์ไม่ได้ล้าหลังมากนัก โดย 95% ของผู้ตอบแบบสำรวจระบุว่าเป็นช่องทางที่ซับซ้อนในการติดตาม

ช่องทางการติดตามที่ยากน้อยที่สุดคือ PPC อีเมล และเว็บไซต์ (อย่าลืมตรวจสอบสถิติเว็บไซต์เหล่านี้และดูว่ามีกี่ช่องทาง) การใช้ซอฟต์แวร์ที่ติดตามงานจำนวนมากเหล่านี้ได้ง่ายกว่าสำหรับทีวี วิทยุ และสิ่งพิมพ์

ที่มา: Ruler Analytics #4

13. อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดของนักการตลาดต่อความสำเร็จของลูกค้าเป้าหมายคือการขาดแคลนทรัพยากร ทั้งพนักงาน งบประมาณ และเวลา

นักการตลาดกว่า 40% รายงานว่าอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการประสบความสำเร็จในการสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B คือการขาดแคลนทรัพยากรในการจัดหาพนักงาน งบประมาณ และเวลา ยิ่งไปกว่านั้น มีเพียง 40% เท่านั้นที่ระบุว่า “การขาดข้อมูล/รายการคุณภาพสูงเพื่อขับเคลื่อนแคมเปญ” เป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุด

อุปสรรคที่ต่ำที่สุดในรายการคือการขาดการสนับสนุนจาก IT และ C-suite

ที่มา: การตลาดเทคโนโลยี B2B

14. เกือบ 70% ของธุรกิจ B2B ยังไม่ได้ระบุช่องทางของตน

หากคุณไม่รู้จักกระบวนการของคุณ คุณจะไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและเติบโตได้ตามที่คุณต้องการ การระบุช่องทางของคุณเป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของการสร้างโอกาสในการขาย B2B ที่ประสบความสำเร็จ

น่าเสียดายที่ 68% ของธุรกิจไม่ได้ระบุช่องทางของตน นอกจากนั้น 79% ของนักการตลาดยังไม่มีการให้คะแนนลีดที่แน่นอน

ที่มา: มาร์เก็ตติ้ง เชอร์ปา

15. การโทร 18 ครั้งขึ้นไปเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า/ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ

หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของนักการตลาดคือการเข้าถึงและเชื่อมต่อกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เพราะโดยเฉลี่ยแล้วต้องโทรถึง 18 สายเพื่อติดต่อพวกเขา

ที่มา: Gartner

สถิติการสร้างลูกค้าเป้าหมายทางอีเมล

16. อัตราการเปิดเฉลี่ยของอีเมลทางการตลาดคือ 21.5%

อัตราการเปิดอีเมลทางการตลาดนั้นแตกต่างกันไปอย่างมากขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและกลุ่มเฉพาะที่เรามองหา แต่ค่าเฉลี่ยโดยรวมคือ 21.5%

อัตราการเปิดสูงสุดบางประเภทมีทั้งอุตสาหกรรม เช่น การศึกษา การเกษตร บริการทางการเงิน และองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร เป็นต้น

ในระดับล่างคือการค้าปลีก สุขภาพ ฟิตเนส การเมือง และบริการระดับมืออาชีพ

เมื่อมองในระดับภูมิภาค อัตราการเปิดสูงสุดอยู่ในสหราชอาณาจักร (22.9%) รองลงมาคือเอเชียแปซิฟิก (22.4%) สหภาพยุโรป (22.1%) และ AMER (21.0%)

ที่มา: การตรวจสอบแคมเปญ #1

17. อัตราการเปิดอีเมลดีขึ้น 3.5% ในหนึ่งปี

ระหว่างปี 2020 ถึง 2021 อัตราการเปิดเฉลี่ยดีขึ้น 3.5% และกระโดดไปถึง 21.5% อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่กรณีสำหรับอัตราการคลิกเพื่อเปิดโดยเฉลี่ย (ใช่ นั่นคือการทำให้สมาชิกคลิกลิงก์อีเมล) – อัตราเหล่านี้ลดลง 3.6%

ที่มา: การตรวจสอบแคมเปญ #1

18. อีเมลการตลาดของวันจันทร์ได้รับอัตราการเปิด 22%

หากคุณกำลังทำการตลาดผ่านอีเมลเพื่อสร้างโอกาสในการขายใหม่ๆ คุณอาจต้องการส่งอีเมลส่วนใหญ่ในวันจันทร์ การตรวจสอบแคมเปญพบว่าวันจันทร์ทำงานได้ดีที่สุด รองลงมาคือวันอังคาร (21.8%) และวันพุธ (21.8%)

วันที่มีอัตราการเปิดต่ำสุดคือวันศุกร์ (21.6%) วันเสาร์ (20.5%) และวันอาทิตย์ (20.3%)

นอกจากนี้ อัตราการคลิกผ่านและคลิกทูเปิดจะดีที่สุดในวันอังคารและแย่ที่สุดในช่วงสุดสัปดาห์

ที่มา: การตรวจสอบแคมเปญ #1

19. 64.1% ของธุรกิจขนาดเล็กประสบความสำเร็จในการทำการตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมล (64.1%) เป็นช่องทางการตลาดที่ใช้มากเป็นอันดับสองของธุรกิจขนาดเล็ก รองจาก Facebook (69.6%) 5.5% อีเมลโดยตรง (52.4%) ก็เป็นที่นิยมเช่นกัน แซงหน้า Instagram, Twitter, โฆษณาสิ่งพิมพ์ และการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

ในทางตรงกันข้าม ช่องทางที่ใช้น้อยที่สุดคือ Snapchat ป้ายโฆษณาและโฆษณาบน Pandora และ Spotify

ที่มา: การตรวจสอบแคมเปญ #2

20. ROI เพิ่มขึ้น 30% จากการทดสอบ A/B ทางอีเมล

ไม่ว่าคุณจะเลือกช่องทางการตลาดใด A/B หรือการทดสอบแบบแยกส่วนก็เป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องการเห็นผลลัพธ์ที่จับต้องได้

ตามคู่มือ Litmus คุณสามารถปรับปรุง ROI ของคุณได้ 28% เนื่องจากการทดสอบ A/B

เคล็ดลับที่เป็นมิตร: เมื่อทำการทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาดใดๆ ให้ทดสอบองค์ประกอบทีละรายการ (เช่น: ทดสอบหัวเรื่องสองบรรทัดเปรียบเทียบกัน)

ที่มา: ลิตมัส

คุณสามารถค้นหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลและข้อมูลที่มีประโยชน์อื่น ๆ ได้โดยการตรวจสอบสถิติการตลาดดิจิทัลของเรา

21. การแบ่งส่วนอีเมลสามารถเพิ่มรายได้ได้ถึง 760%

การส่งอีเมลทั่วไป (แม้ว่าคุณจะทำการทดสอบ A/B อย่างกว้างขวางก็ตาม) ในที่สุดก็จะอยู่ในระดับที่ราบสูง เกมที่แท้จริงเริ่มต้นเมื่อคุณเริ่มผสานรวมการแบ่งส่วนแคมเปญอีเมล ซึ่งเป็นสิ่งที่นักการตลาด 76% ทำ

กลยุทธ์นี้สามารถปรับปรุงรายได้ของคุณได้ถึง 760% ซึ่งฉันแน่ใจว่าจะทำให้คุณต้องการใช้การแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลอย่างจริงจัง

การแบ่งส่วนทำให้อีเมลมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น และการปรับให้เป็นส่วนตัวก็ได้รับชัยชนะครั้งใหญ่

ที่มา: การตรวจสอบแคมเปญ #3

สถิติการสร้างเนื้อหานำ

22. 80.5% ของ B2B และ B2C ใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างโอกาสในการขาย

นักการตลาดทุกคนรู้ดีว่าการตลาดเนื้อหาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจ

อย่างไรก็ตาม องค์กร B2B ตระหนักถึงพลังของการตลาดด้วยเนื้อหามากกว่า เนื่องจาก 85% ใช้เนื้อหาเพื่อสร้างโอกาสในการขาย ในทางตรงกันข้าม 76% ขององค์กร B2C ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเพื่อสร้างโอกาสในการขาย

รับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาผ่านสถิติบล็อกธุรกิจเหล่านี้

ที่มา: Marketingpros

23. 36% ของเป้าหมายของนักการตลาดเนื้อหาคือการสร้างโอกาสในการขาย

แม้ว่าการสร้างโอกาสในการขายจะไม่ใช่เป้าหมายสูงสุดสำหรับนักการตลาดเนื้อหา แต่ก็ยังอยู่ในอันดับที่สาม โดยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ (45%) และดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ (37%) อยู่ในอันดับที่หนึ่งและสอง

ที่มา: Semrush

24. การตลาดเนื้อหาสร้างลีดได้มากถึง 3 เท่าของการตลาดแบบดั้งเดิมต่อการใช้จ่าย 1 ดอลลาร์

หากคุณต้องการประหยัดเงินและดึงดูดลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น คุณอาจต้องการข้ามการตลาดแบบดั้งเดิมและเปลี่ยนไปใช้การตลาดเนื้อหา

การสร้างและเผยแพร่เนื้อหาคุณภาพสูงสุดสามารถเพิ่มการสร้างโอกาสในการขายได้ถึง 3 เท่า ในขณะที่มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการตลาดแบบดั้งเดิมถึง 60%

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสามารถปรับปรุงความภักดีต่อตราสินค้า ดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน และเพิ่มยอดขายโดยตรง (60% ของผู้ที่อ่านเนื้อหาเกี่ยวกับบางสิ่งมีแนวโน้มที่จะเลือกรับหรือตัดสินใจซื้อ)

ที่มา: ตัวชี้วัดความต้องการ

25. การตลาดเนื้อหาจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายในเส้นทางการซื้อในช่วงแรกๆ

นักการตลาดมากกว่าครึ่ง (56%) เชื่อมั่นว่าการตลาดเนื้อหามีผลมากที่สุดในช่วงแรก (สร้างการรับรู้และความสนใจ) ของเส้นทางการซื้อของผู้บริโภค (เพิ่มขึ้น 5% ตั้งแต่ปี 2018)

มีเพียง 24% เท่านั้นที่คิดว่าการตลาดเนื้อหามีประสิทธิภาพในช่วงระยะกลาง และแม้แต่น้อยกว่านั้น (8%) โหวตให้ช่วงหลังการซื้อ

ที่มา: สถาบันการตลาดเนื้อหา #1

26. พอดคาสต์ บล็อกโพสต์ และวิดีโอเป็นประเภทเนื้อหาที่ดีที่สุดในช่วงแรก

เนื่องจากตอนนี้เราทราบแล้วว่าการตลาดด้วยเนื้อหามีผลกระทบที่สำคัญที่สุดต่อผู้บริโภคในช่วงแรกของการ “ซื้อ” ดังนั้นจึงควรพูดถึงว่า 77% ของนักการตลาดกล่าวว่าพอดแคสต์เป็นประเภทเนื้อหาที่ดีที่สุด รองลงมาคือบล็อกโพสต์/บทความ (76%) ( ตรวจสอบสถิติบล็อกของเรา) และวิดีโอ (59%)

กรณีศึกษาและเอกสารไวท์เปเปอร์เป็นประเภทเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพน้อยที่สุดในการสร้างการรับรู้และความสนใจ

ที่มา: สถาบันการตลาดเนื้อหา #1

สถิติการสร้างโอกาสในการขายทางโซเชียลมีเดีย

27. โซเชียลมีเดียช่วยให้นักการตลาดเกือบ 70% สร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้น

โซเชียลมีเดียไม่ได้มีไว้สำหรับเชื่อมต่อและโต้ตอบกับผู้ชมของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย

รายงาน Social Media Examiner พบว่าการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียช่วยให้ 68% ของนักการตลาด (ที่มีประสบการณ์ตั้งแต่ 5 ปีขึ้นไป) สร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้น

ยิ่งไปกว่านั้น 42% ของนักการตลาดที่มีประสบการณ์หนึ่งปีหรือน้อยกว่ารายงานว่ามีผลกระทบในเชิงบวกเช่นเดียวกันกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่มีต่อ Lead Gen

เรื่องน่ารู้: 66% ของนักการตลาดสร้างลีดโดยใช้เวลาหกชั่วโมงบนแพลตฟอร์มโซเชียลเท่านั้น

ที่มา: ผู้ตรวจสอบโซเชียลมีเดีย

28. นักการตลาดใช้โซเชียลมีเดียเป็นส่วนใหญ่เพื่อปรับปรุงทราฟฟิก สร้างลูกค้าเป้าหมาย และเพิ่มความภักดีของแฟนๆ

นักการตลาดส่วนใหญ่กล่าวว่าข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของการใช้โซเชียลมีเดียคือการเข้าถึงที่เพิ่มขึ้น ตามด้วยการเข้าชมที่ดีขึ้น การสร้างโอกาสในการขาย และความภักดีของแฟนๆ ที่เพิ่มขึ้น

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้บ่อยที่สุด 3 แพลตฟอร์ม ได้แก่ Facebook (ดีที่สุดสำหรับกลุ่มผู้นำ B2B และ B2C), Instagram (ดีที่สุดสำหรับกลุ่มผู้นำ B2C) และ LinkedIn (ดีที่สุดสำหรับกลุ่มผู้นำ B2B)

ที่มา: Statista

29. อัตราการมีส่วนร่วมของลูกค้าบนโซเชียลมีเดียอยู่ที่มากกว่าครึ่งเปอร์เซ็นต์เท่านั้น

อัตราการมีส่วนร่วมของลูกค้าบนโซเชียลมีเดียต่ำมาก อันที่จริงคือต่ำ 0.56% ซึ่งแย่กว่านั้นมากเมื่อเทียบกับการตลาดผ่านอีเมล อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้ทำให้โซเชียลเป็นกลยุทธ์ที่แย่กว่าสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย

ที่มา: OptinMonster

30. 40% ของ CMO รายงานว่าการวัดผลกระทบของโซเชียลมีเดียต่อธุรกิจของพวกเขาเป็นสิ่งที่ท้าทาย

ในขณะที่โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงลีดและขยายธุรกิจของคุณ แต่ 40% ของ CMO รายงานว่าการวัดผลกระทบต่อธุรกิจของพวกเขาเป็นสิ่งที่ท้าทาย

ที่มา: Ruler Analytics #2

31. มากกว่า 80% ของโอกาสในการขายบนโซเชียลมีเดียต้องขอบคุณ Twitter

Twitter เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่สร้างโอกาสในการขายมากที่สุด จากข้อมูลของ Digital Media Stream พบว่า 82% ของลีดบนโซเชียลมีเดียมาจาก Twitter โดยตรง

ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้ใช้ Twitter (หรือยังไม่ได้ใช้ Twitter เพื่อสร้างโอกาสในการขาย) คุณอาจเริ่มใช้กลยุทธ์ที่จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ

ที่มา: Digital Media Stream

ตรวจสอบข้อเท็จจริงและตัวเลขที่น่าสนใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียโดยตรวจสอบสถิติโซเชียลมีเดียของเรา

สถิติการเลี้ยงดูตะกั่ว

32. 92% ของนักการตลาดใช้อีเมลเพื่อดึงดูดผู้ชม

วิธีที่ต้องการมากที่สุดในการเลี้ยงดูผู้ชมและลีดสำหรับนักการตลาดกว่า 90% คืออีเมลและแคมเปญการตลาดทางอีเมล (บริการต้อนรับ แคมเปญแบบหยด ฯลฯ)

ประการที่สองและสามคือการโฆษณาแบบชำระเงินและการสนับสนุน (เสมือนและในบุคคล) สิ่งที่พบได้น้อยที่สุดคือข้อเสนอพิเศษ สิ่งจูงใจ และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก

ที่มา: สถาบันการตลาดเนื้อหา #1

33. ลีดที่ได้รับการดูแลจะทำการซื้อมากกว่าลีดที่ไม่ได้รับการดูแลเกือบ 50%

หากคุณไม่สนใจที่จะดูแลลูกค้าเป้าหมาย ฉันแน่ใจว่าสถิตินี้จะทำให้คุณคิดเป็นอย่างอื่น Invesp รายงานว่าลีดที่ได้รับการบ่มเพาะกำลังทำการซื้อโดยเฉลี่ยมากกว่าลีดที่ไม่ได้รับการเลี้ยงดูถึง 47%

ตอนนี้ลองจินตนาการถึงผลกระทบที่ได้รับการหล่อเลี้ยงลีดสามารถมีต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ

ที่มา: Investp

34. มีโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 50% โดยมีค่าใช้จ่ายน้อยลง 33% สำหรับบริษัทที่ทำงานเกี่ยวกับการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย

ยังไม่มั่นใจเกี่ยวกับการเลี้ยงดูตะกั่ว?

นี่เป็นอีกหนึ่งข้อพิสูจน์ที่ดีว่ามันได้ผล บริษัทเหล่านั้นที่เก่งในการดูแลลีดไม่เพียงแต่สร้างลีดที่พร้อมขายเพิ่มขึ้น 50% เท่านั้น แต่ยังทำได้ด้วยต้นทุนที่น้อยลง 33%

ลูกค้าเป้าหมายมากขึ้นด้วยเงินน้อยลง? ฉันลง!

ที่มา: Investp

35. อีเมลอบรมลูกค้าเป้าหมายจะได้รับอัตราการตอบกลับที่สูงขึ้น 4-10 เท่า

การแบ่งส่วนการตลาดผ่านอีเมลใช้งานได้อย่างมหัศจรรย์ นั่นคือสิ่งที่คุณรู้อยู่แล้ว แต่ถ้าคุณนำไปใช้ในกลยุทธ์การดูแลลูกค้าเป้าหมาย มันสามารถยกระดับสิ่งต่างๆ ไปอีกขั้นได้

อีเมลดูแลลูกค้าเป้าหมายจะได้รับอัตราการตอบกลับตั้งแต่สี่ถึงสิบเท่าเมื่อเทียบกับการส่งอีเมลแบบสแตนด์อโลน

ที่มา: Investp

36. ความท้าทายในการเลี้ยงดูลีดที่ใหญ่ที่สุดคือการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

เกือบ 60% ของนักการตลาดรายงานว่าการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขาในโปรแกรมการดูแลลูกค้าเป้าหมาย

ที่มา: Investp

สถิติเครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมาย

37. โซเชียลมีเดียและการวิเคราะห์เว็บไซต์เป็นเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายชั้นนำ

เมื่อดูที่การใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างโอกาสในการขายใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ นักการตลาดรายงานว่าพวกเขาใช้เครื่องมือต่อไปนี้เพื่อจัดการความพยายามของตน:

• โซเชียลมีเดีย (58%)
• ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล (58%)
• การวิเคราะห์เว็บไซต์ (49%)
• SEO (44%)

ยิ่งไปกว่านั้น นักการตลาดส่วนใหญ่ใช้เครื่องมือมากกว่าห้าอย่างต่อวันเพื่อให้กลยุทธ์ทางการตลาดทำงานให้เกิดประโยชน์

ที่มา: Semrush, Optimizely

38. CMO เพื่อเพิ่มงบประมาณด้านเทคโนโลยีการตลาด

แม้ว่าพวกเขาจะลดงบประมาณการตลาดทั้งหมด แต่ 26.6% ของ CMO กล่าวว่าพวกเขาจะลงทุนมากขึ้นในเทคโนโลยีการตลาด/มาร์เทค เฮ้ หากการแข่งขันใช้เทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติ แต่คุณไม่ทำเช่นนั้น มันจะยากที่จะเห็นผลลัพธ์ที่เหมือนกันหรือดีกว่า

ที่มา: Gartner

39. นักการตลาดมากกว่า 75% ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด

แม้ว่าแหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันจะรายงานเปอร์เซ็นต์ที่แตกต่างกันเล็กน้อย แต่ HubSpot พบว่า 76% ของนักการตลาด/ธุรกิจใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด โดยทั่วไป ยิ่งบริษัทประสบความสำเร็จมากเท่าใด ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะใช้ระบบอัตโนมัติบางรูปแบบในกลยุทธ์ทางการตลาดมากขึ้นเท่านั้น

คุณไม่ควรพลาดที่จะตรวจสอบสถิติระบบอัตโนมัติทางการตลาดของเราเพื่อดูว่ามีประโยชน์อย่างไร

ที่มา: HubSpot

40. 80% ของนักการตลาดรายงานว่าลูกค้าเป้าหมายเพิ่มขึ้นเนื่องจากระบบอัตโนมัติทางการตลาด

และนั่นคือเหตุผลที่ผู้เล่นชั้นนำใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด แต่ไม่ใช่แค่โอกาสในการขายที่เพิ่มขึ้นเมื่อใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด 77% ของผู้เชี่ยวชาญยังรายงานว่ามีการเพิ่ม Conversion

ที่มา: VentureBeat

41. บริษัท B2B ใช้เครื่องมือวิเคราะห์และซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลเพื่อจัดการการตลาดเนื้อหาของตน

เครื่องมือ/ซอฟต์แวร์หลัก 2 รายการที่บริษัท B2B ใช้ในการเผยแพร่และจัดการเนื้อหา ได้แก่ เครื่องมือวิเคราะห์ (86%) และซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล (85%)

โซลูชันที่มีประโยชน์อื่นๆ ได้แก่ การเผยแพร่ผ่านโซเชียลมีเดีย (80%) การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (65%) ระบบจัดการเนื้อหา (51%) และการสร้างเนื้อหา (48%) เป็นต้น

ที่มา: สถาบันการตลาดเนื้อหา #2

บทสรุป

คุณและธุรกิจของคุณสามารถใช้แนวทางที่มีข้อมูลครบถ้วนเพื่อการเติบโตที่ยั่งยืน เพิ่ม ROI และปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยบทสรุปทางสถิตินี้

สำรวจช่องทางใหม่และใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่เพื่อก้าวนำหน้าในแนวการแข่งขันของกลุ่มผู้นำ

โปรดจำไว้ว่าการสร้างโอกาสในการขายไม่ใช่แนวทางเดียวที่เหมาะกับทุกคน ทุกธุรกิจและทุกผู้ชมแตกต่างกัน

แต่การวิเคราะห์ทางสถิติอย่างต่อเนื่องและความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับอุตสาหกรรมช่วยให้แคมเปญตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพ

ดังนั้น รับประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ ยอมรับพลังของข้อมูล และขับเคลื่อนความทะเยอทะยานในการสร้างโอกาสในการขายของคุณให้สูงขึ้นไปอีกขั้น

ปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของธุรกิจของคุณทันที