สิ่งที่คุณสามารถเรียนรู้ได้จากการขายช่วงวันหยุดของ Woo

เราดำเนินการขายช่วงวันหยุดที่สำคัญสองสามรายการบน WooCommerce.com ในแต่ละปี รวมถึง Hallowoon, Black Friday และ Cyber ​​Monday ความท้าทายที่จะเกิดขึ้นคือ เราจะดำเนินการให้ใหญ่ขึ้น ดีขึ้น และสดใหม่ได้อย่างไร

ปีนี้เราได้ลองสิ่งใหม่ๆ สองสามอย่างที่เพิ่ม Conversion เราเรียนรู้มากมายจากประสบการณ์เหล่านี้ และตัดสินใจเขียนเกี่ยวกับประสบการณ์เหล่านี้เนื่องจากเราคิดว่าคุณอาจเรียนรู้จากประสบการณ์เหล่านี้ได้เช่นกัน

อ่านคำถามสำคัญที่ควรถามก่อนดำเนินการลดราคา เคล็ดลับในการสร้างประสบการณ์การขายในเชิงบวก และสิ่งที่ต้องเรียนรู้จากการขายในช่วงวันหยุดของ Woo

การขายในช่วงวันหยุด: เพื่อใครและคุณจะเสนออะไร

สิ่งแรกและสำคัญที่สุดในการตัดสินใจขายคือ ผู้ที่คุณต้องการดึงดูด ซึ่งส่วนใหญ่แจ้ง สิ่งที่คุณเสนอ

สำหรับการขายหลักของเรา ข้อเสนอนั้นค่อนข้างง่าย: เราดำเนินการลดราคาทั่วทั้งไซต์โดยมีส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ที่ตั้งไว้ (กล่าวคือ 20% หรือ 30%) สำหรับทุกสิ่ง การยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือการต่ออายุ – คูปองใช้ได้กับการซื้อใหม่เท่านั้น

เหตุใดเราจึงใช้แนวทางนี้ เมื่อเราดำเนินการลดราคาแบบตรง% ความตั้งใจที่จะให้ลูกค้าที่ ตื่นเต้นกับ WooCommerce แล้ว มาซื้อสินค้ากับเรา เราไม่ได้พยายามเอาชนะผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เยือกเย็นด้วยสิ่งเหล่านี้ และอันที่จริงแล้ว ลูกค้าปัจจุบันได้พิสูจน์แล้วทุกปีว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อของจากการขายของเรามากที่สุด

ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการดึงดูดใคร คุณสามารถทำเครื่องหมายวันหยุดด้วยเปอร์เซ็นต์จากหมวดหมู่พิเศษหรือเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยโดยเสนอของขวัญฟรีหากผู้ซื้อเกินจำนวนที่กำหนด มีแบบคลาสสิกซื้อหนึ่งแถมหนึ่งฟรี หรือคุณสามารถให้ของขวัญฟรีสำหรับการซื้อสินค้าในวันใดวันหนึ่ง (วิธีที่ยอดเยี่ยมในการเคลื่อนย้ายสินค้าเก่า)

หนึ่งในร้านค้า WooCommerce ที่เราชื่นชอบ UniversalYums นั้นยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขาย ในวัน Black Friday ของปีนี้ พวกเขาแจกปฏิทินจุติรุ่นจำกัดฟรีสำหรับการสมัครรับข้อมูลใหม่ทุกครั้งที่ซื้อ และขณะนี้กำลังดำเนินการลดราคาแฟลชและแจกของว่างอีกกล่องหนึ่งเมื่อซื้อการสมัครสมาชิก 3-6 เดือน

หากการขายแบบครอบคลุมเช่นเราไม่ใช่ถ้วยชาของคุณ ลองอ่านเกี่ยวกับการขาย 10 รายการที่คุณสามารถลองได้ (และส่วนขยาย WooCommerce บางส่วนที่ทำให้พวกเขาเป็นไปได้)

แบล็คฟรายเดย์ + ไซเบอร์มันเดย์ = BlackCyber

ในอดีต เราได้ถือว่า Black Friday และ Cyber ​​Monday เป็นการขายแยกกัน พวกเขามีรูปลักษณ์ที่แตกต่างกัน รหัสคูปองต่างกัน และบางครั้งส่วนลดก็ต่างกัน

ปีนี้เราวิ่งด้วยการขาย BlackCyber ​​รวมกัน พูดตามตรง นี่เป็นเพียงการทดลองเล็กน้อย ฉันได้ไตร่ตรองถึงยอดขายที่จะเกิดขึ้น และสำหรับฉันแล้วสิ่งนี้จะง่ายกว่าสำหรับทีมของเรา — และบางทีลูกค้าของเรา — หากเรารวมการขายและออกรหัสเดียวสำหรับทั้งหมด ระยะเวลาสี่วัน

สิ่งหนึ่งที่ทำให้ฉันหยุดชั่วคราวคือการเปลี่ยนแปลงในการส่งข้อความระหว่างอีเมล (ที่เราเรียกว่า "จดหมาย") เราส่งออกในวันศุกร์และวันจันทร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Cyber ​​​​Monday มีแนวโน้มที่จะเป็นวันลดราคาที่ใหญ่กว่าสำหรับเรา เราตัดสินใจที่จะลองใช้งาน และปรับเปลี่ยนข้อความสำหรับวันจันทร์เป็น "วันสุดท้าย"

การมีแคมเปญข้อความเดียวทำให้เราสูญเสียยอดขายในช่วงวันหยุดหรือไม่? เป็นการยากที่จะสรุปได้อย่างชัดเจน แต่ประสิทธิภาพของแคมเปญเพิ่มขึ้นทุกปี ข้อสรุปของเราคือ การรวมการขายแยกของเราเข้ากับ BlackCyber ​​ถือเป็นการเคลื่อนไหวที่ดี เพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงประสบการณ์การขาย

ซื้อกลับบ้านสำหรับคุณ? ความเรียบง่ายบางครั้งดีที่สุดทั้งสำหรับคุณและผู้ซื้อของคุณ

ความสำคัญของเอกลักษณ์ทางภาพของคุณ

รูปภาพพูดได้พันคำหรือมากกว่านั้น จากการทดลองของเรา การมีภาพประจำตัวที่ชัดเจนแม้ในแคมเปญการตลาดสั้นๆ ก็ทำให้น่าดึงดูดยิ่งขึ้น

กราฟิกยังช่วยในการจดจำข้อความในพื้นที่ต่างๆ ที่คุณพูดกับผู้ใช้ของคุณ: หากมีจุดติดต่อหลายจุดสำหรับข้อความของคุณ (ผู้ส่งจดหมาย ทวีต โพสต์ใน Instagram) ผู้คนจะเชื่อมต่อด้วยภาพทันทีและลงทะเบียนว่าพวกเขาเห็นบางสิ่งบางอย่าง อีกครั้งได้อย่างรวดเร็ว คล้ายกับที่คุณเห็นป้ายโฆษณา แล้วโฆษณาเดียวกันก็เข้ามาในฟีด Facebook ของคุณ

เรามีนักออกแบบที่มีความสามารถมากมายที่ Automattic ที่ทำงานเกี่ยวกับการออกแบบ WooCommerce Cobus Bester ผู้สร้างภาพลักษณ์สำหรับการขาย Hallowoon ของเราในเดือนตุลาคม รวมทั้ง BlackCyber ​​เป็นหนึ่งในสมาชิกทีม Woo ที่ให้บริการยาวนานที่สุด! เราใช้การออกแบบที่สดใหม่ของเขาเพื่อเชื่อมโยงองค์ประกอบแคมเปญทั้งหมดเข้าด้วยกัน

เรารู้สึกว่าการลงทุนด้านเวลาที่จำเป็นในการสร้างกราฟิกแคมเปญที่กำหนดเองนั้นคุ้มค่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อได้รับเสียงออนไลน์จากแบรนด์มากมายที่แข่งขันกันเพื่อเรียกร้องความสนใจ

เมื่อคุณหาข้อเสนอของคุณและสร้างเนื้อหาที่เป็นภาพได้แล้ว ก็ถึงเวลาใส่ข้อความการขายของคุณลงในช่องทางติดต่อทางการตลาดให้มากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้

การเปลี่ยนแปลงสี่ประการในร้านค้าของคุณเพื่อเพิ่มยอดขาย

การเปลี่ยนแปลงร้านค้าจะส่งผลกระทบอย่างมากต่อยอดขายของคุณ เราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญสี่ประการใน WooCommerce.com สำหรับการขายหลักของเรา ซึ่งมีรายละเอียดทั้งหมดด้านล่างสำหรับการเรียนรู้ของคุณ

ปรับใช้แบนเนอร์ทั่วทั้งไซต์

มีความเป็นไปได้ที่ผู้ใช้จะสิ้นสุดการเรียกดูร้านค้าของคุณโดยไม่เห็นโฆษณาหรือคลิกลิงก์ในจดหมายเกี่ยวกับการขายของคุณ ในกรณีเช่นนี้ สิ่งสำคัญคือต้องมีข้อความในไซต์ของคุณซึ่งยากที่จะพลาด

มีปลั๊กอินที่จะช่วยคุณทำสิ่งนี้บน WordPress แต่เราใช้ WooCommerce สำหรับ WooCommerce.com (แน่นอน) และมีฟังก์ชันแบนเนอร์ทั่วทั้งไซต์ที่ใช้งานง่าย (เรียกว่า "Store Notice") ในตัว

สนุกกับการเล่นสำเนาและแม้กระทั่งเปลี่ยนมันตลอดการขาย อย่าลืมเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจและลิงก์ (ด้วยพารามิเตอร์ UTM หากคุณติดตาม) ไปที่ปุ่มที่คุณใช้ด้วย

การครอบครองหน้าแรกหรือการออกแบบที่เปลี่ยนแปลง

ในอดีต เราได้ทำการปฏิวัติไซต์เฉพาะเรื่องสำหรับการขายในช่วงวันหยุดด้วยการระบายสี WooCommerce.com ที่น่ากลัว สีดำ หรือไซเบอร์-y ในปีนี้ เราได้ทดลองใช้การครอบครองหน้าแรกสำหรับทั้ง Hallowoon และ BlackCyber

วิธีการนี้หมายถึงการรวมกราฟิกที่เกี่ยวข้องเข้ากับหน้าแรกของเรา (และสำหรับ BlackCyber ​​เราเปลี่ยนโลโก้เป็นสีดำ):

ที่สำคัญและตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เราได้ทดสอบโค้ดบนไซต์การแสดงละคร (รวมถึงรูปลักษณ์บนมือถือ) และทำให้แน่ใจว่า 100% ไม่มีอะไรเสียหายก่อนที่จะเผยแพร่ในวัน Black Friday

หน้า Landing Page ที่กำหนดเอง

หากคุณยังไม่ได้ทดลองใช้หน้า Landing Page แบบกำหนดเอง หน้าเหล่านี้คืออาวุธลับของการแปลงอีคอมเมิร์ซ เราเขียนเกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซเมื่อต้นปีนี้ หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้า Landing Page

ในแง่ของการทดลองของเราเอง เรามีสถิติที่น่าสนใจซึ่งแสดงอัตราการแปลงที่สูงขึ้นเมื่อเราส่งการเข้าชมไปยังหน้าเฉพาะเทียบกับหน้าแรก ดังนั้นเราจึงสร้างหน้าที่มีธีมพิเศษที่แสดงส่วนขยายที่มียอดขายสูงสุดของเราสำหรับผู้ที่ต้องการประหยัดเงินจำนวนมากในปีนี้ .

อัตรา Conversion สำหรับหน้านี้มากกว่า 11% และหน้าดังกล่าวยังคงทำงานได้ดีในช่วงหลังการขาย

เพิ่มประสิทธิภาพโฮมเพจสำหรับการแบ่งปันทางสังคมผ่าน OpenGraph

หน้าแรกไม่ค่อยมีแนวโน้มที่จะได้รับการแบ่งปันมากนัก แต่เมื่อเราดำเนินการขาย เราอัปเดตข้อมูล OpenGraph สำหรับหน้าแรกของเรา เพื่อที่ว่าถ้าใครแชร์ข้อมูลนั้น พวกเขาจะโปรโมตการขายของเราให้เรา

ในช่วงระยะเวลาการขาย หากมีคนแชร์ URL ของเรา จะมีการส่งเสริมการขายและกราฟิกพิเศษที่แสดงบน Facebook, Twitter และอื่นๆ หลังการขาย เราจะเปลี่ยนกลับไปเป็นการ์ดปกติซึ่งมีสำเนา Woo ทั่วไปและรูปภาพ

หากคุณไม่คุ้นเคยกับ OpenGraph มาก่อน มันเป็นปลั๊กอินที่เยี่ยมมากและควรค่าแก่การสำรวจ ลองดูสิ!

เคล็ดลับสุดท้ายสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการแบ่งปันทางสังคม โดยเฉพาะกับ Facebook คือการขอให้พวกเขาขูด URL ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำปรากฏขึ้น คุณสามารถสั่งให้ Facebook เลิกใช้ที่นี่ได้ง่ายๆ โดยป้อน URL ร้านค้าของคุณ (ซึ่งจะดึงข้อมูลล่าสุดที่พวกเขามีสำหรับเว็บไซต์ของคุณ)

วิธีทำให้การขายของคุณโดดเด่นท่ามกลางความโกลาหล

มีแนวความคิดที่อันตรายที่บอกว่าถ้าผลิตภัณฑ์ของคุณดี ผู้คนจะค้นพบมัน น่าเศร้าที่สิ่งนี้ไม่เป็นความจริงเสมอไป

ผู้คนจะพบสินค้าที่ถูกตะโกนว่าดังที่สุด ซึ่งสามารถพูดได้แบบปากต่อปากและผู้เผยแพร่ผลิตภัณฑ์ แต่ถึงอย่างนั้นก็มักจะถูกเอาชนะด้วยความพยายามร่วมกัน (บางครั้งจ่ายเงิน บางครั้งส่งข้อความเชิงกลยุทธ์ฟรีถึงผู้ใช้ที่มีอยู่)

หากคุณกำลังดำเนินการลดราคาและต้องการให้คนอื่นรู้ ต่อไปนี้คือวิธีง่ายๆ สามวิธีในการพูดถึงเรื่องนี้ ซึ่งทั้งหมดนี้เราทำเพื่อการขายใน Hallowoon และ BlackCyber

อีเมล (ในกรณีของเรา ถึงลูกค้าปัจจุบัน)

ตัวขับเคลื่อนที่ใหญ่ที่สุดของการเข้าชมและการขายสำหรับการขายของเราคือจดหมายที่เราส่ง หากคุณทำเพียงสิ่งเดียวเพื่อส่งเสริมการขายของคุณ ควรทำดังนี้: ส่งรายชื่อลูกค้าที่มีอยู่เพื่อแจ้งให้ทราบว่าคุณกำลังดำเนินการลด ราคา

ถือว่าคุณกำลังสร้างรายชื่อที่อยู่อีเมลของลูกค้าอยู่แล้ว ซึ่งเราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่ง! หากคุณยังไม่ได้จับอีเมล ให้ลองดู WooCommerce สำหรับการผสานรวม MailChimp ที่เพิ่มฟิลด์ระหว่างการชำระเงินและสร้างรายชื่อลูกค้าในบัญชี MailChimp ของคุณ

ลูกค้าของคุณจะดีใจที่คุณได้แจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับการขาย และที่จริงแล้ว หากคุณ ไม่ แจ้งให้พวกเขาทราบ คุณอาจจะต้องคืนเงินให้กับผู้ที่ซื้อสินค้าในราคาเต็มและพลาดส่วนลด

จากความพยายามทางการตลาดทั้งหมดที่เราทำเพื่อแจ้งเตือนผู้คนเกี่ยวกับการขาย ผู้ส่งจดหมายมีอัตราการแปลงที่ดีที่สุดและการใช้จ่ายต่อผู้ใช้ (ตามด้วย Twitter หากคุณพบว่าสิ่งที่น่าสนใจเหล่านี้)

เรามีรายชื่อผู้รับจดหมายระหว่างประเทศจำนวนมาก และได้เรียนรู้จากการพยายามส่งอีเมลสองฉบับสำหรับการขายหลัก ซึ่งปรับให้เหมาะสมสำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกาและนอกสหรัฐอเมริกา เพิ่มการแปลง

หากคุณสนใจที่จะเข้าสู่ประเด็นสำคัญเกี่ยวกับจังหวะเวลา MailChimp เสนอคุณลักษณะไทม์วาร์ปที่ตั้งค่าแคมเปญของคุณให้กระจายอย่างเหมาะสมที่สุดไปยังผู้ใช้แต่ละรายตามเขตเวลา

โพสต์บนโซเชียลมีเดีย (มากกว่าหนึ่งครั้ง)

เราใช้ CoSchedule เพื่อวางแผนเนื้อหาและแคมเปญการตลาด มันรวมเข้ากับ WordPress และช่องทางโซเชียลได้ดีมาก และเมื่อเร็ว ๆ นี้เป็นเครื่องมือการจัดกำหนดการเครื่องมือแรกเหล่านี้ที่เพิ่มความสามารถสำหรับการตั้งเวลาโพสต์ Instagram

สำหรับการลดราคาในช่วงวันหยุด เราได้กำหนดเวลาทวีตให้ครอบคลุมทั้งผู้ใช้ที่ไม่ใช่ในสหรัฐอเมริกาและในสหรัฐอเมริกา โดยผู้ใช้สองสามคนแรกเริ่มดำเนินการพร้อมกันกับอีเมล เราเขียนถ้อยคำที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละทวีตเพื่อหลีกเลี่ยงการซ้ำซ้อน แต่รวมวลีและแนวคิดเดียวกันบางส่วนจากการส่งข้อความทางไปรษณีย์เพื่อความสอดคล้อง

สำหรับความสนใจ นี่คือสิ่งที่เราทำในสังคม WooCommerce สำหรับ BlackCyber ​​ในปีนี้:

• 1x Instagram GIF
• 2x โพสต์บน Facebook (วันศุกร์และวันจันทร์ เพิ่มขึ้นทั้งคู่)
• 1x ข้อเสนอ Facebook (แลกมากกว่า 170 ครั้ง)
• ทวีต 7x (4 ในวันศุกร์ 1 ในวันเสาร์ 2 ในวันจันทร์)

สุดท้ายนี้ สิ่งที่เราระมัดระวังที่จะทำเมื่อเรามียอดขายคือการแจ้งให้ผู้ที่จัดการและตอบสนองต่อผู้ใช้ของเราบนโซเชียลมีเดีย เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้เตรียมพร้อมและมีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย

เราโชคดีที่มีทีมงานที่ทำเช่นนี้ แต่ถ้าคุณแสดงคนเดียว การต้องตอบสนองต่อวันลดราคาทางโซเชียลอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก ควร จัดสรรเวลาในแต่ละวันเพื่อให้แน่ใจว่าจะเสร็จสิ้น

การโฆษณา

คุ้มค่าที่จะจ่ายเงินเพื่อโฆษณาออนไลน์ในช่วงเทศกาลลดราคาที่วุ่นวายหรือไม่ คำถามที่นี่คือจริง ๆ แล้ว มันคุ้มค่าแค่ไหน ที่จะส่งข้อความออกไปเมื่อคุณมีวิธีอื่นในการกระจายข่าว?

เห็นได้ชัดว่าการบอกผู้คนเกี่ยวกับการขายของเราเป็นการสร้างรายได้มหาศาล เราใช้จ่ายเพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์ WooCommerce บน Facebook และ Google Network อย่างต่อเนื่อง แต่ได้สังเกตเห็นในช่วงเทศกาลลดราคาว่าการได้รับ ROI ที่น่าพอใจนั้นยากขึ้นเพียงใด

ในกรณีของ BlackCyber ​​เราใช้เงินเกือบ $6k (USD) เพื่อสร้างรายได้มากกว่า $3k เพียงเล็กน้อยสำหรับผลตอบแทนจากโฆษณา (ROAS) ที่ 53% ซึ่งต่ำกว่าเป้าหมายปกติของเรา ซึ่งก็คือ 75% คุ้ม ค่าที่จะลงโฆษณาในช่วงวันหยุดช้อปปิ้งที่สำคัญหรือไม่? หากคุณสามารถลงทุนเวลา เงิน และพลังงานได้มาก คำตอบก็คือ บางครั้งอาจ ดีที่สุด

สิ่งหนึ่งที่เราจะเพิ่มที่นี่คือการโฆษณาให้กับลูกค้าที่จ่ายเงิน ปัจจุบัน ของเรา (และผู้ที่ดูที่ดินของการขายโดยยังไม่ได้ซื้อ) ให้อัตราการแปลงที่สูงกว่าการพยายาม ไล่ ตามลูกค้าใหม่ เรามุ่งเน้นงบประมาณการโฆษณาของเราในระหว่างการขาย ซึ่งเรารู้ว่าทำได้ดีที่สุด — ลูกค้าที่ใช้ WooCommerce อยู่แล้ว

ดำเนินการขายเหมือนเครื่องจักร

มีหลายครั้งที่เราดำเนินการขายและสิ่งต่าง ๆ มีระเบียบเล็กน้อยและในนาทีสุดท้าย เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ — และเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ความรู้ถูกขังอยู่ในสมองของคนเพียงไม่กี่คน — เราได้เผยแพร่การเรียนรู้ของเราเป็นการภายใน

เพื่อประโยชน์ในการแบ่งปันความรู้นี้กับคุณด้วย ต่อไปนี้คือการเรียนรู้บางส่วนที่เราชื่นชอบ:

• ทดสอบการเปลี่ยนแปลงของไซต์ในการแสดงละคร ตรวจสอบรหัสล่วงหน้า อย่าทำบนไซต์สดของคุณ
• สร้างรายการตรวจสอบการเปิดตัวและมอบหมายงานให้กับบุคคล มีการสำรองข้อมูลในกรณีที่มีคนป่วย พยายามทำทุกอย่างที่คุณต้องการให้เสร็จอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ก่อน
• สื่อสารภายในอย่างดี : สิ่งที่เราได้เรียนรู้คือการสื่อสารเกี่ยวกับการขายกับทีมของคุณได้ดีเพียงใด (ฝ่ายสนับสนุนและนินจาในโซเชียล)
• คูปองทดสอบใช้งานได้ (อีกครั้ง) เมื่อคุณใช้งานจริง บางทีคุณจะไม่แปลกใจเลยที่รู้ว่าเราลืมเผยแพร่ครั้งเดียว!
• ตรวจสอบเวลาและเขตเวลาอีกครั้ง! ระวังเรื่องเวลาคูปองและวันหมดอายุ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบเขตเวลาของร้านค้าของคุณและตั้งค่าคูปองของคุณให้ตรงกัน
• มีความชัดเจนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ผู้ใช้ที่ต้องการทราบว่าการลดราคาใช้ไม่ได้กับพวกเขาใช่หรือไม่ อย่าลืมสื่อสารสิ่งนี้อย่างชัดเจนและสม่ำเสมอ
• เตรียมรับมือการจราจรคับคั่ง ไซต์ของคุณหยุดทำงานระหว่างช่วงลดราคาไม่เหมาะ พูดคุยกับโฮสต์ของคุณเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับเดือยแหลม

หลังการขาย : วัดทุกสรรพสิ่ง

เกือบจะเป็นไปโดยไม่ได้บอก แต่เราต้องการเสริมว่า การติดตามผลลัพธ์ของความพยายามทางการตลาดของคุณเป็นเรื่องที่ดีและสำคัญ เพื่อให้คุณรู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและต้องใช้เวลาเท่าใดในการลงทุนครั้งต่อไป

เราติดตามอะไร

• การเข้าชมจากโซเชียล เมล และโฆษณา
• การแปลงและรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
• การใช้คูปอง
• ลูกค้าใหม่เทียบกับลูกค้าเดิม

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตามการขายและตั้งค่าอย่างถูกต้องด้วยเครื่องมืออย่าง Google Analytics ให้ดูโพสต์นี้ที่เราเขียนเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเมื่อการส่งเสริมการขายของคุณสิ้นสุดลง การเพิ่มลิงก์ติดตามหรือ UTM ที่ถูกต้องในโพสต์โซเชียล โฆษณา และจดหมายเป็นสิ่งที่เรามองข้ามไปในอดีต และกำลังปรับปรุงอยู่ในขณะนี้

สำหรับการอ่านเพิ่มเติมและการเรียนรู้เกี่ยวกับการติดตาม:

• ดูคู่มือนี้จาก MailChimp เกี่ยวกับตัวเลือกการติดตามอีคอมเมิร์ซ
• ทำความคุ้นเคยกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Google ในการสร้างแคมเปญที่กำหนดเอง
• ฝึกใช้ตัวสร้าง URL ที่กำหนดเอง (นี่คือคำแนะนำเพิ่มเติมหากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติม)

ทุกวันนี้ เราโชคดีที่มีเครื่องมือวิเคราะห์ของเราเองที่สร้างโดย Automattic ซึ่งสอนเรื่องข้อมูลทั้งหมดและติดตามเราไว้ในที่เดียว

ใช้การเรียนรู้เหล่านี้เพื่อปรับปรุงยอดขายในช่วงวันหยุดของคุณ

Black Friday ถึง Cyber ​​Monday เป็นช่วงเวลาการขายที่ดีที่สุดของเราจนถึงปัจจุบัน ในขณะที่มีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอ เรามั่นใจว่าวิธีการข้างต้นจะได้ผล… และ เราหวังว่าวิธีการเหล่านี้จะช่วยคุณในการลดราคาในช่วงเทศกาลวันหยุดในปี 2560

เราชอบที่จะเรียนรู้จากสิ่งที่คนอื่นได้ลอง และสนใจที่จะได้ยินสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับคุณในปีนี้ ให้เราตะโกนในความคิดเห็นและขอขอบคุณสำหรับการอ่าน