ฟีเจอร์ LearnDash เพื่อยกระดับประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานของพนักงาน

เผยแพร่แล้ว: 2022-03-09
Employee onboarding process in office
เอื้อเฟื้อภาพ: Pexels.com

พนักงานเป็นส่วนสำคัญที่สุดขององค์กรโดยไม่ต้องสงสัย พวกเขาเป็นกระดูกสันหลังของบริษัทและมีหน้าที่ในการขับเคลื่อนความสำเร็จด้วยความเชี่ยวชาญและการทำงานหนักของพวกเขา

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องแน่ใจว่าพวกเขาได้รับการออนบอร์ดอย่างประสบความสำเร็จ เนื่องจากประสบการณ์ครั้งแรกของพวกเขามีส่วนช่วยในการปฏิบัติงานของพวกเขาให้ก้าวไปข้างหน้า

จากข้อมูลของ Saplinghr.com พนักงานที่กล่าวว่าพวกเขามีประสบการณ์การปฐมนิเทศที่ยอดเยี่ยม มีแนวโน้มที่จะพึงพอใจอย่างมากกับสถานที่ทำงานถึง 2.6 เท่า 70 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่มีประสบการณ์ในการเริ่มต้นใช้งานที่ยอดเยี่ยมกล่าวว่าพวกเขามี "งานที่ดีที่สุด"

แต่อาจเป็นเรื่องยากอย่างมากที่จะรับรองการเดินทางที่ราบรื่นในโลกเสมือนจริงโดยมีการโต้ตอบของมนุษย์เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย ไม่เพียงแต่ลดระดับการมีส่วนร่วมของพนักงาน แต่ยังส่งผลต่อประสิทธิภาพโดยรวมของพวกเขาด้วย

นั่นคือเหตุผลที่องค์กรต่างๆ กำลังมุ่งเน้นไปที่การใช้การฝึกอบรมแบบสดและอีเลิร์นนิงที่มีประสิทธิภาพเพื่อเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานอย่างเหมาะสม

ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเป็นนายจ้างที่เพิ่งเริ่มต้นกับโปรแกรมของตนหรือมีอยู่แล้ว วิธีเพิ่มระดับการเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานโดยใช้ระบบจัดการการเรียนรู้ (LMS) เช่น LearnDash

แต่ก่อนอื่น มาดูสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้ประสบการณ์นี้มีความสำคัญ

คุณต้องการอะไรในการปรับปรุงการปฐมนิเทศพนักงาน?

Women sifting through the employee onboarding program schedule
เอื้อเฟื้อภาพ: Pexels.com

สื่อการฝึกอบรมที่ได้มาตรฐานและปรับแต่งได้

เพื่อประสบการณ์การเริ่มต้นที่ดี สิ่งสำคัญคือต้องสร้างโปรแกรมที่ครอบคลุมและเฉพาะเจาะจง พนักงานใหม่ต้องเข้าใจค่านิยม พันธกิจ และวัฒนธรรมของบริษัท นอกเหนือจากการทำความคุ้นเคยกับกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญและประเด็นสำคัญที่มุ่งเน้นตามบทบาทงานของพวกเขา

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการมีเส้นทางการเรียนรู้แบบกำหนดเองจึงมีค่ามาก พนักงานควรมีความเข้าใจที่ชัดเจนมากเกี่ยวกับแผนการฝึกอบรม วัตถุประสงค์หลัก และเข้าถึงแหล่งข้อมูลการเรียนรู้ที่สำคัญ

การกำหนดเป้าหมายส่วนบุคคลและการรู้ว่าสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขานั้นไม่เพียงช่วยให้พวกเขาเริ่มต้นอย่างถูกต้อง แต่ยังทำให้ประสบการณ์ทั้งหมดนั้นสมบูรณ์ยิ่งขึ้น!

การอภิปรายและข้อเสนอแนะในเวลาที่เหมาะสม

การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ให้ประสบผลสำเร็จต้องอาศัยการสลับสับเปลี่ยนกันไปมามากมาย เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีการเสียดสีในการเอาชนะความท้าทายใหม่ๆ ปัญหาทั้งหมดต้องได้รับการแก้ไขและต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานและช่วยให้พนักงานบรรลุศักยภาพสูงสุด

ดังนั้น ความคิดที่ดีและโปรแกรมการเริ่มต้นใช้งานขั้นสูงควรเกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของพนักงานและนายจ้าง การอภิปรายและข้อเสนอแนะอย่างสม่ำเสมอไม่เพียงแต่ช่วยในการดึงสิ่งที่สามารถดำเนินการได้เท่านั้น แต่ยังช่วยเสริมการสื่อสารเพื่อรักษาสัมผัสของมนุษย์ที่พนักงานอาจพลาดไป

การรักษาและการมีส่วนร่วมของพนักงานมากขึ้น

โดยการมีโปรแกรมการฝึกอบรมหรือหลักสูตรที่พนักงานอาจจะสามารถซึมซับข้อมูลทั้งหมด ประมวลผล และวิเคราะห์ได้ แต่พวกเขาอาจจะจำไม่ได้หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง และไม่เหมาะที่จะคาดหวังให้พนักงานของคุณเก็บข้อมูลทั้งหมดโดยไม่ต้องตรวจสอบเป็นประจำ

ด้วยแบบทดสอบ การทดสอบ และการมอบหมายงานบ่อยครั้ง นายจ้างสามารถตรวจสอบความรู้ของผู้ฝึกงานรวมทั้งทำความเข้าใจระดับการมีส่วนร่วมของพวกเขา

ติดตามความคืบหน้าและรางวัลสำหรับความสำเร็จ

ในการวัดความสำเร็จของเส้นทางการเริ่มต้นใช้งานของพนักงาน จำเป็นต้องติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพนักงานที่อยู่ห่างไกล การติดตามความคืบหน้าจะช่วยในการทำความเข้าใจว่าพวกเขาอยู่ไกลแค่ไหนในเส้นทางการเริ่มต้นใช้งานและสิ่งที่พวกเขาบรรลุเป้าหมาย

นอกจากนี้ การให้รางวัลกับพวกเขาทุกครั้งที่บรรลุเป้าหมายหรือบรรลุเป้าหมายการฝึกจะกระตุ้นให้พวกเขาทำงานหนักขึ้นและสร้างความรู้สึกถึงความสำเร็จ จึงทำให้ประสบการณ์การปฐมนิเทศน่าพอใจยิ่งขึ้น!

ตอนนี้เรารู้ประเด็นสำคัญสำหรับองค์กรในการสร้างประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ยอดเยี่ยมแล้ว มาดูกันว่า Learndash สามารถขยายประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานทั้งหมดได้อย่างไร

คุณสมบัติ Learndash เพื่อยกระดับประสบการณ์การปฐมนิเทศพนักงาน

LearnDash features for onboarding employees
เอื้อเฟื้อภาพ: LearnDash.com

LearnDash เป็นหนึ่งในระบบการจัดการการเรียนรู้ที่ได้รับการพูดถึงมากที่สุดในด้านอีเลิร์นนิงและการฝึกอบรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรที่ได้รับความนิยมสูงสุดบางแห่ง บริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 และมหาวิทยาลัยใหญ่ๆ ให้อำนวยความสะดวกในการเรียนรู้และฝึกอบรมออนไลน์

เหตุผลที่ทำให้ปลั๊กอิน WordPress LMS นี้ได้รับความนิยมมากคือเป็นแพลตฟอร์มที่มีคุณสมบัติหลากหลายและปรับแต่งได้สูง เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้ขั้นสูงในการสร้าง LMS แบบกำหนดเองและนำเสนอการฝึกอบรมที่มีคุณภาพในทุกขั้นตอนของเส้นทางของผู้เรียน

มาดูคุณสมบัติบางอย่างของ LearnDash ที่สามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนประสบการณ์การเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานของคุณได้ดียิ่งขึ้น!

การฝึกอบรมที่กำหนดเองและสภาพแวดล้อมการทดสอบสำหรับพนักงาน

Learndash มาพร้อมกับเครื่องมือสร้างหลักสูตรแบบลากและวางเพื่อสร้างโปรแกรมการเริ่มต้นใช้งานและปรับปรุงเนื้อหาการฝึกอบรมได้อย่างง่ายดาย สามารถใช้เพื่อแยกส่วนที่ซับซ้อนออกเป็นแหล่งข้อมูลไมโครเลิร์นนิงขนาดพอดีคำ

โปรแกรมหลักสูตรเตรียมความพร้อมสามารถสร้างความน่าสนใจได้โดยใช้สื่อประเภทใดก็ได้ เช่น เสียง วิดีโอ รูปภาพ ฯลฯ เพื่อประสบการณ์การฝึกอบรมที่ครอบคลุมและกำหนดเองได้มากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถรวมคลังคำถาม การทดสอบ การมอบหมาย และแบบทดสอบสำหรับการทดสอบทักษะของพนักงาน

เพื่อประสบการณ์ที่สมจริงยิ่งขึ้น คุณสามารถโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บแบบสดและรวมวิดีโอบรรยายผ่าน Zoom หรือ Google Meet โดยผสานรวมกับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม

เนื่องจากการเริ่มต้นใช้งานนั้นเป็นแบบออนไลน์อย่างสมบูรณ์ การโต้ตอบกับวิดีโอจึงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับรองการมีส่วนร่วมจากทั้งสองฝ่าย

อ่านกรณีศึกษาของเรา: การพัฒนาแบบทดสอบที่กำหนดเองของ LearnDash สำหรับการทดสอบทักษะของพนักงาน

ช่องทางการสื่อสารที่แข็งแกร่ง เพื่อการโต้ตอบที่เป็นทางการ

ไม่ว่าจะเป็นการเตือนพนักงานเกี่ยวกับการนำเสนอที่รอดำเนินการ หรือการแจ้งเตือนเกี่ยวกับหลักสูตรที่กำลังจะหมดอายุ การมีการสื่อสารที่คล่องตัวถือเป็นกุญแจสำคัญสำหรับการเดินทางเริ่มต้นทุกครั้ง

ด้วย Learndash นายจ้างสามารถทำให้ข้อความส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย เพื่อลดภาระในการจัดการกระบวนการปฐมนิเทศ นายจ้างสามารถกำหนดค่าทริกเกอร์เพื่อทำให้อีเมลประจำบางฉบับเป็นแบบอัตโนมัติได้ ส่วนเสริม เช่น การแจ้งเตือนของ LearnDash ยังสามารถใช้เพื่อตั้งค่าการเตือนตามปกติ

ความสามารถในการบริหารจัดการและประเมินผลพนักงาน

ในการจัดการการรับสมัครใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องปลูกฝังสภาพแวดล้อมของการสนับสนุน ด้วยกลุ่ม LearnDash นายจ้างสามารถจัดพนักงานใหม่ในกลุ่มและกลุ่มย่อย และยังมอบหมายหัวหน้ากลุ่มเพื่อจัดการพวกเขา

พิจารณาสถานการณ์สมมติที่พนักงานใหม่ 4 คนต้องเลือกหลักสูตรเบื้องต้นเกี่ยวกับพื้นฐานของการตลาด คุณสามารถสร้างกลุ่มใหม่ เพิ่มพนักงานใหม่ทั้งหมดที่นั่นเพื่อกระตุ้นให้เกิดการสนทนา ช่วยจัดการกำหนดการของพวกเขา และโพสต์การอัปเดตแบบไม่เป็นทางการ

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมความรู้สึกของชุมชนเพื่อเสริมประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งาน

นอกจากนี้ LearnDash ยังมาพร้อมกับเครื่องมือการรายงานและการวิเคราะห์เพื่อวัดและติดตามความคืบหน้าของผู้ใช้แต่ละรายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานด้วยวิธีเชิงกลยุทธ์ ด้วยการใช้ ProPanel โดย LearnDash คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วว่าทุกคนได้ลงทะเบียนเรียนในหลักสูตรหรือไม่และอยู่ไกลแค่ไหน

นายจ้างยังสามารถดูกิจกรรมแบบเรียลไทม์ ดูแผนภูมิความคืบหน้าเพื่อประเมินผลการปฏิบัติงาน และดาวน์โหลดรายงานเพื่อแบ่งปันได้อย่างง่ายดาย

รางวัลสำหรับพนักงานในการบรรลุเป้าหมายสำคัญ

ในการทำให้พนักงานรู้สึกถึงความสำเร็จและมีแรงจูงใจในระหว่างการเริ่มต้นใช้งาน สิ่งสำคัญคือต้องให้รางวัลพวกเขาสำหรับการบรรลุเป้าหมายบางอย่าง

Learndash ช่วยให้คุณให้คะแนนหลักสูตร ตราสัญลักษณ์ และแม้แต่ใบรับรองอย่างเป็นทางการที่พนักงานสามารถรวมไว้ในประวัติย่อได้อย่างง่ายดาย Gamification เป็นวิธีที่ทดลองและทดสอบแล้ว ซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้พนักงานของคุณรู้สึกพึงพอใจ แต่ยังเพิ่มอัตราการสำเร็จงานและลดค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมอีกด้วย

อันที่จริง 72% ของพนักงาน กล่าวว่าการเล่นเกมเป็นแรงจูงใจให้พวกเขาทำงานหนักขึ้น

นอกจากนี้ คุณสามารถแสดงพนักงานใหม่บนกระดานผู้นำเพื่อเพิ่มความมั่นใจและประสิทธิภาพการทำงาน!

การผสานรวมกับซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น

สุดท้าย LearnDash มีโปรแกรมเสริมสำหรับองค์กรระดับพรีเมียมฟรีมากมาย และเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่ได้รับความนิยมมากที่สุด คุณสามารถใช้ Gravity Forms เพื่อพัฒนาแบบฟอร์มที่กำหนดเอง เช่น แบบสำรวจ แบบฟอร์มคำติชม ฯลฯ โดยใช้ Gravity Forms Integration

การใช้ MemberPress Integration คุณสามารถสร้างระดับการเป็นสมาชิกและเชื่อมโยงกับการเข้าถึงหลักสูตรได้ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถจัดตำแหน่งหลักสูตรการฝึกอบรมและลงทะเบียนพนักงานของคุณโดยอัตโนมัติได้

นอกจากนี้ยังเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดหากคุณต้องการรวมระบบการจัดการการเรียนรู้เข้ากับซอฟต์แวร์การฝึกอบรมที่องค์กรของคุณใช้อยู่ในปัจจุบัน

ผสานรวมกับแอปพลิเคชันยอดนิยมอย่าง CRMs, พันธมิตร HR, ซอฟต์แวร์สมาชิก ฯลฯ ของคุณอย่างราบรื่นเพื่อประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่นและไม่ยุ่งยาก

อ่านเพิ่มเติม: การผสานรวม LearnDash กับ Neon CRM สำหรับสถาบันการแพทย์

ใช้ LearnDash เพื่อการเตรียมความพร้อมของพนักงานที่ประสบความสำเร็จ

แม้ว่าจะมีโปรแกรมที่แข็งแกร่งอยู่แล้ว แต่หลายองค์กรก็ยังไม่สามารถมอบประสบการณ์การปฐมนิเทศที่ยอดเยี่ยมให้กับพนักงานได้ ไม่เพียงแต่ส่งผลให้เกิดความไม่พอใจของพนักงานเท่านั้น แต่ยังสามารถนำพวกเขาออกจากตำแหน่งเพื่อค้นหาโอกาสอื่นได้อีกด้วย

การใช้ LearnDash เป็นระบบการจัดการการฝึกอบรม คุณสามารถมอบประสบการณ์การเริ่มต้นที่ดีให้กับพนักงานของคุณด้วยคุณลักษณะการเรียนรู้ที่เป็นเอกลักษณ์และทรงพลัง เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานได้รับการเตรียมพร้อมสำหรับความสำเร็จ

ยิ่งพนักงานเข้าทำงานเร็วเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งมีประสิทธิผลมากขึ้นเท่านั้นและมีส่วนสนับสนุนความสำเร็จโดยรวมของบริษัท

ดังนั้น ฉันหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์

แจ้งให้เราทราบว่าคุณกำลังทำอะไรเพื่อเพิ่มระดับการเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง!