วิธีเตรียม LearnDash LMS ของคุณสำหรับ Soft-Skills eLearning

การติดตามความคืบหน้าและการวัดผลลัพธ์มักดูเหมือนเป็นสิ่งที่มาภายหลัง อย่างไรก็ตาม การตั้งเป้าหมายจะช่วยให้คุณมุ่งความพยายามไปในทิศทางที่ถูกต้อง

คุณสามารถใช้ระบบ LearnDash ของคุณเพื่อตั้งค่า เมตริกตามประสิทธิภาพ ที่อนุญาตให้ผู้จัดการและหัวหน้างานกำหนดเหตุการณ์สำคัญและสังเกตความคืบหน้าได้

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สำคัญ ได้แก่ :

• ลดจำนวนลูกค้าที่ไม่พอใจที่ได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิค
• ลดเวลาในการประชุม
• ปรับปรุงอัตราการรักษาลูกค้า
• การสื่อสารในที่ทำงานที่ดีขึ้นและระดับความผูกพันของพนักงานที่สูงขึ้น
• เพิ่มจำนวนครั้งที่ผู้จัดการให้ผลตอบรับเชิงบวก
• เพิ่มยอดขายในสายผลิตภัณฑ์เฉพาะ

การติดตามตัวบ่งชี้เหล่านี้จะช่วยให้คุณเห็นว่าทักษะด้านซอฟท์แวร์ใดถูกใช้ในงาน นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลที่มั่นคงแก่คุณเกี่ยวกับวิธีปรับแต่งกิจกรรมการฝึกอบรมให้เป็นส่วนตัวสำหรับโปรไฟล์งานบางประเภท

#2 ใช้เสียง วิดีโอ และเนื้อหาเชิงโต้ตอบ

เนื่องจาก LearnDash สร้างขึ้นบน WordPress คุณจึงวางใจได้ในความยืดหยุ่นของ LMS

เมื่อพูดถึงวิดีโอ คุณมีสองตัวเลือก คุณสามารถโฮสต์เนื้อหาวิดีโอของคุณด้วยตนเอง โดยใช้ ตัวอัปโหลดไฟล์ในตัวใน WordPress หรือคุณสามารถอัปโหลดไฟล์วิดีโอของคุณไปยังบริการโฮสต์วิดีโอของบริษัทอื่น เช่น YouTube หรือ Vimeo

ในทำนองเดียวกัน ในกรณีของไฟล์เสียง คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ .mp3, .m4a, .ogg หรือ .wav ไปยังไลบรารีสื่อ WordPress และแทรกไฟล์ลงในหลักสูตรของคุณได้โดยตรง หรือคุณสามารถอัปโหลดไฟล์เหล่านี้บน SoundCloud ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะเหมือนกับ Youtube สำหรับเสียง

สำหรับกลยุทธ์การแสดงเนื้อหาของคุณ คุณสามารถสร้างสรรค์ได้อย่างเต็มที่

การฝึกอบรมเชิงโต้ตอบเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการฝึกพนักงานของคุณเกี่ยวกับทักษะที่อ่อนนุ่ม คุณสามารถเผยแพร่ แบบทดสอบเชิงโต้ตอบ เนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนได้ตามประสิทธิภาพของผู้เข้ารับการฝึกอบรม การจำลองการโทรจากลูกค้า และแม้แต่ การนำเสนอ ทั้งหมดนี้ระบบ LearnDash สามารถช่วยคุณได้

#3 ใช้ไมโครเลิร์นนิง?

คุณต้องการใช้แนวทางท่อดับเพลิงแบบเดิมในการฝึกอบรม โดยที่ผู้เรียนได้รับข้อมูลมากมายเกินกว่าจะรับได้ในคราวเดียวหรือไม่

โมดูล อีเลิร์นนิงแบบซอฟต์สกิล ในอุดมคติ จะเน้นสูงสุดที่กิจกรรมภาคปฏิบัติจริง ในกรณีนั้น การลดเวลาที่ใช้ในการเรียนรู้เชิงทฤษฎีให้เหลือน้อยที่สุดจะกลายเป็นบรรทัดฐาน

การเรียนรู้แนวคิดเดียวหรือแนวทาง "การแบ่งส่วนบาง" แสดงให้เห็นว่าเนื่องจากช่วงความสนใจสั้น การมีส่วนร่วม eLearning แต่ละครั้งควรรวมหัวข้อเดียวในแต่ละครั้ง

จะทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นได้อย่างไร? ถูกตัอง. คุณใช้กลยุทธ์ไมโครเลิร์นนิงซึ่งคุณจะ จัดหาเนื้อหาที่สิ้นเปลืองสั้นๆ ให้กับพนักงานของคุณ

การแบ่งการฝึกอบรมออกเป็นชิ้นเล็กๆ จะช่วยให้คุณรวมข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ เข้ากับกิจกรรมประจำวันของพนักงานได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างเช่น คุณอาจมี แคมเปญอีเมลหลังการฝึกอบรม ที่ให้ความรู้ทักษะด้านทักษะในชีวิตประจำวันแก่ผู้เรียน

#4 ใช้ Gamification

โมดูลการเรียนรู้ Gamified คาดหวังให้ผู้เรียนคิดอย่างรวดเร็วและใช้เหตุผลเพื่อจัดการกับปัญหาที่จะเกิดขึ้น สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้เรียนพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำขั้นพื้นฐานตลอดจนความถนัดในการบริหารที่จำเป็น

Gamification ช่วยเพิ่มการใช้เหตุผลหลัก ความเห็นอกเห็นใจ หรือการ พัฒนาทักษะการวิเคราะห์และการสื่อสาร ในหมู่ผู้เข้ารับการฝึกอบรมของคุณ สิ่งที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งคือช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่วัดผลได้ และให้การเข้าถึงข้อเสนอแนะด้านประสิทธิภาพได้ทันที

การใช้ระบบอิงรางวัลบน LearnDash สำหรับชุดกิจกรรมเฉพาะ คุณสามารถกระตุ้นให้พนักงานทำงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้าอย่างเป็นระเบียบ แม้ว่าคุณจะใช้องค์ประกอบการเล่นเกมพื้นฐาน เช่น กระดานผู้นำ ผู้ใช้จะทราบทันทีว่าพวกเขายืนอยู่ที่ใดในหมู่เพื่อนฝูง

นอกจากนี้ คุณพบว่าพนักงานรุ่นเยาว์ของคุณเล่น Pokemon Go, PUBG หรือ Fortnite ในที่ทำงานบ่อยแค่ไหน? บ่อยเกินไปใช่มั้ย? มีเหตุผลมากขึ้นที่จะปรับเปลี่ยนโมดูล eLearning ที่มีทักษะอ่อนนุ่มของคุณ

#5 สร้างโปรแกรมการเรียนรู้แบบกลุ่ม

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ วิธีที่ดีที่สุดในการช่วยให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมของคุณพัฒนาทักษะด้านซอฟท์แวร์ของพวกเขาคือการให้โอกาสสูงสุดแก่พวกเขาในการนำสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้ไปปฏิบัติ โปรแกรมการเรียนรู้แบบกลุ่มจะมีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการสร้าง สภาพแวดล้อมการเรียนรู้ร่วมกัน

โปรแกรมการฝึกอบรมแบบกลุ่มของคุณสามารถรวมทุกอย่างตั้งแต่กิจกรรมการสร้างทีมที่สนุกสนานและการอภิปรายอย่างต่อเนื่องไปจนถึงการโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงานใน LMS ของคุณเป็นประจำ

ธีม eLumine สำหรับ LearnDash จะช่วยให้คุณผสานรวมคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมจำนวนมากเข้ากับแพลตฟอร์มที่มีอยู่ของคุณ ช่วยให้ผู้เรียนของคุณเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด (โปรไฟล์ ความสำเร็จ หลักสูตร กลุ่ม ข้อความ และการแจ้งเตือน) จากอินเทอร์เฟซเดียว

เป็นการสะกิดที่ละเอียดแต่ได้ผลซึ่งกระตุ้นให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วม

#6 ให้คำติชมอย่างต่อเนื่อง

การสื่อสารมีความสำคัญ และความคิดเห็นก็เช่นกัน การช่วยให้พนักงานของคุณพัฒนาทักษะด้านซอฟท์แวร์เป็นกระบวนการลงมือปฏิบัติจริงมากกว่า

คุณต้องนำวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันมาซึ่งเพื่อนร่วมงานแบ่งปันความคิดเห็นที่สร้างสรรค์ให้กันและกัน การประเมินประเภทนี้อาจอยู่ในรูปแบบของ การประเมินโดยเพื่อนร่วมงาน การตอบรับจากหัวหน้างานหรือผู้ฝึกสอนในทันที ผู้ใต้บังคับบัญชา หรือแม้แต่ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก เช่น ลูกค้า ผู้ขาย และที่ปรึกษา

ไม่จำเป็นต้องพูด การแปลงกระบวนการให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้โดยใช้ LMS จะช่วยลดน้ำหนักจำนวนมากออกจากบ่าของคุณ

การ ให้คะแนน บทวิจารณ์ และคำติชม สำหรับ LearnDash นำเสนอคุณลักษณะคำติชมพื้นฐานทั้งหมดที่คุณต้องการสำหรับหลักสูตรออนไลน์ของคุณ แต่ถ้าคุณกำลังมองหาที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ด้วยคุณลักษณะต่างๆ เช่น คำติชมที่ไม่ระบุชื่อ แบบสำรวจด้วย MCQ และอื่นๆ คุณสามารถปรับแต่ง LearnDash LMS ของคุณได้ตลอดเวลา

คำพรากจากกัน

ปฏิเสธไม่ได้ว่าพนักงานที่มีทักษะด้านซอฟท์แวร์ที่ดีเป็นทรัพย์สินของบริษัท ด้วยโปรแกรมอีเลิร์นนิงที่มีทักษะด้านซอฟท์แวร์ที่ดี คุณสามารถคาดหวังได้ว่าผลผลิตทางธุรกิจจะเพิ่มขึ้นและปรับปรุงการทำงานร่วมกันของพนักงาน

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการใช้ LearnDash สำหรับการฝึกอบรมประเภทนี้ (นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ปรับแต่งได้ทั้งหมด) ก็คือ ไม่ใช่แค่ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมเท่านั้น แต่ต้นทุนการพัฒนาของคุณก็ยังลดลงอย่างมากอีกด้วย หากคุณมีงบประมาณหรือกำลังมองหาความช่วยเหลืออย่างมืออาชีพ คุณสามารถ ติดต่อ ทีม ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนา LearnDash ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือได้เสมอ

ลูกบอลอยู่ในคอร์ทของคุณแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำต่อไปคือพัฒนาแผนการฝึกอบรมทักษะอ่อนที่แข็งกระด้าง เมื่อคุณเข้าใจกลยุทธ์แล้ว หนทางข้างหน้าคือทำให้ LMS ทำงานได้เร็วขึ้น