จะได้รับประโยชน์จากการปรับปรุงแอปพลิเคชันเดิมให้ทันสมัยได้อย่างไร

เจ้าของธุรกิจจำนวนหนึ่งเลือกใช้ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย เนื่องจากกังวลเรื่องต้นทุนในการอัปเดตระบบเดิม แม้ว่าการตัดสินใจนี้อาจดูสมเหตุสมผลในระยะสั้น แต่การใช้ แอปพลิเคชันแบบเดิม มีแนวโน้มที่จะกระตุ้นให้เกิดปัญหาสำคัญตามมา

ความเสี่ยงของซอฟต์แวร์รุ่นเก่า

การเลื่อนการปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัยอาจดูสมเหตุสมผล องค์กรจำนวนมากยังคงมีโปรแกรมที่ล้าสมัยเพื่อรองรับกระบวนการทางธุรกิจและข้อกำหนดเฉพาะ บ่อยครั้งเป็นซอฟต์แวร์ ERP, CRM หรือซอฟต์แวร์บัญชี เนื่องจากระบบปัจจุบันกำลังทำงาน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไม่เห็นความจำเป็นเร่งด่วนในการลงทุนในโซลูชันใหม่ ที่ต้องใช้ทรัพยากรและเวลา

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่น่าประหลาดใจอาจเกิดขึ้นเมื่อช่องโหว่ด้านการออกแบบที่ล้าสมัยเริ่มก่อให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัย เมื่อคุณพบว่าบริษัทของคุณไม่สามารถปรับขนาดแอปพลิเคชันรุ่นเก่าเพื่อเสนอคุณลักษณะขั้นสูงให้กับลูกค้า หรือเมื่อคุณพบว่าแอปรุ่นเก่าของคุณเข้ากันไม่ได้กับซอฟต์แวร์ล่าสุด

Gartner Inc. รายงานว่า 91% ของ CIO ระบุว่าหนี้ทางเทคนิคที่เกิดจากโปรแกรมรุ่นเก่าส่งผลกระทบต่อความคล่องตัวและความเร็วในการส่งมอบ

ความท้าทายของการปรับปรุงแอปพลิเคชันเดิมให้ทันสมัย

ดังนั้นหากซอฟต์แวร์ล้าสมัยของคุณล้มเหลว วิธีเดียวที่จะหยุดซอฟต์แวร์นั้นได้ก็คือการปรับปรุงให้ทันสมัย ปัญหาอยู่ที่ว่าในฐานะเจ้าของธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค คุณอาจไม่แน่ใจเกี่ยวกับกระบวนการปรับปรุงแอปพลิเคชันรุ่นเก่าให้ทันสมัย:

• ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดทำแผนการปรับปรุงให้ทันสมัย?
• ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบในการดำเนินการตามแผนนี้?
• คุณจะระบุบุคลากรที่มีประสบการณ์ที่ต้องการหรือเลือกพันธมิตรภายนอกที่เหมาะสมได้อย่างไร?
• การปรับปรุงซอฟต์แวร์รุ่นเก่าให้ทันสมัยมีค่าใช้จ่ายเท่าใด

น่าเสียดายที่รายงานของ BCG ระบุว่ามีเพียง 30% ของโครงการปรับปรุงให้ทันสมัยเท่านั้นที่บรรลุเป้าหมาย ซึ่งนำไปสู่ความไม่แน่นอนสำหรับธุรกิจ แต่สิ่งนี้ควรจะกีดกันคุณไม่ให้ก้าวหน้าตามแผนการปรับปรุงให้ทันสมัยของคุณหรือไม่? ในความเป็นจริง องค์กรหลายแห่งประสบปัญหาที่สามารถจัดการได้ จะจัดการพวกเขาอย่างไร? ขั้นแรก ให้ค้นพบสิ่งเหล่านี้ล่วงหน้า:

• ระบบเดิมที่ออกแบบ พัฒนา หรือจัดทำเอกสารไว้ไม่เพียงพออาจส่งผลให้เกิดความท้าทายที่สำคัญในระหว่างการออกแบบใหม่และการเปลี่ยนแปลง
• การไม่มีกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนอาจนำไปสู่ความล้มเหลวมากมายและภาวะแทรกซ้อนที่คาดไม่ถึงระหว่างการย้ายข้อมูล
• ปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงาน เช่น ปัญหาการหยุดทำงานของเครือข่ายและการเข้าถึงข้อมูลระหว่างการโยกย้ายสามารถรบกวนการดำเนินธุรกิจได้อย่างมาก
• การละเลยประสบการณ์ของผู้ใช้เพื่อเปลี่ยนแพลตฟอร์มเพียงอย่างเดียวสามารถกระตุ้นให้เกิดผลตอบรับเชิงลบจากลูกค้าและแม้กระทั่งการสูญเสียลูกค้า
• การย้ายข้อมูลแอปรุ่นเก่าและการขึ้นต่อกันของแอป หากไม่ได้รับการประเมินอย่างละเอียด อาจทำให้ระบบล้มเหลวได้
• การอัพเกรดระบบเดิมมักจะใช้เวลานาน ซึ่งอาจเกินงบประมาณ และกระตุ้นให้บริษัทต่างๆ เลือกใช้ระบบปัจจุบันต่อไป

จะหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมได้อย่างไร?

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อธิบายไว้ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้จัดการโครงการจำเป็นต้องตอบคำถามเฉพาะเพื่อระบุโอกาสมากกว่าอุปสรรค

จากมุมมองทางธุรกิจ ข้อควรพิจารณาหลักสามประการคือ:

• แอปพลิเคชันแบบเดิมตอบสนองต่อความต้องการใหม่ของธุรกิจดิจิทัลหรือไม่
• เราควรอัพเกรดซอฟต์แวร์เก่าของเราเพื่อเพิ่มมูลค่าทางธุรกิจหรือไม่?
• ระบบเดิมของเราเป็นไปตามหลักการความคล่องตัวหรือไม่?

จากมุมมองด้านไอที ปัจจัยขับเคลื่อนสามประการต่อไปนี้มีความสำคัญ:

• ค่าบำรุงรักษาโดยรวมของระบบเดิมนั้นสมเหตุสมผลหรือไม่?
• ความซับซ้อนทางเทคโนโลยีสมเหตุสมผลหรือไม่?
• ความเสี่ยงอะไรเกิดขึ้นจากการใช้ส่วนประกอบไอทีที่ล้าสมัย?

เมื่อมีแรงผลักดันอย่างน้อยสองสามตัวจากทั้งมุมมองทางธุรกิจและทางเทคนิคมาบรรจบกัน โอกาสใหม่ ๆ ก็เกิดขึ้น และกลยุทธ์ในการใช้ประโยชน์จากโอกาสเหล่านั้นก็ปรากฏชัดเจน

กลยุทธ์การปรับปรุงมรดกให้ทันสมัยที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

มีตัวเลือกอะไรบ้างสำหรับการย้ายจากระบบเดิม? คุณมีเส้นทางต่างๆ ให้เลือกเมื่อพิจารณาการย้ายแบบเดิม ให้เราค้นพบพวกเขาอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น

การโฮสต์แอปพลิเคชันใหม่

การโฮสต์แอปพลิเคชันใหม่เกี่ยวข้องกับการย้ายแอปพลิเคชันของคุณจากสภาพแวดล้อมภายในองค์กรไปยังระบบคลาวด์โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงโค้ดที่สำคัญ แนวทางนี้มีสาระสำคัญเกี่ยวกับการเปลี่ยนการตั้งค่าที่มีอยู่ไปยังระบบคลาวด์ โดยให้ประโยชน์ต่างๆ เช่น ความน่าเชื่อถือสูงและการเข้าถึงได้ทั่วโลก อย่างไรก็ตาม อาจไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์คลาวด์ขั้นสูง เช่น การปรับขนาดอัตโนมัติได้ บ่อยครั้งที่การโฮสต์ใหม่ทำหน้าที่เป็นขั้นตอนการย้ายข้อมูลเบื้องต้น เมื่อการเปลี่ยนไปใช้ระบบคลาวด์เสร็จสิ้น ธุรกิจจะปรับปรุงซอฟต์แวร์เดิมให้ทันสมัยยิ่งขึ้นได้ง่ายขึ้น

แอปพลิเคชันแพลตฟอร์มใหม่

การปรับแพลตฟอร์มแอปพลิเคชันใหม่เกี่ยวข้องกับการปรับแอปพลิเคชันให้เหมาะสมสำหรับความเข้ากันได้ของระบบคลาวด์และประสิทธิภาพที่ได้รับการปรับปรุง เป็นตัวเลือกที่สมเหตุสมผลเมื่อคุณต้องการเพิ่มความสามารถในการปรับขนาดและประสิทธิภาพอย่างเร่งด่วน หรือตั้งเป้าที่จะใช้ประโยชน์จากความสามารถของระบบคลาวด์โดยไม่ต้องยกเครื่องสถาปัตยกรรมของแอปพลิเคชันใหม่ทั้งหมด นั่นรวมถึงการปรับเปลี่ยนสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์เล็กน้อยเพื่อให้สามารถใช้บริการบนคลาวด์ได้ เช่น คอนเทนเนอร์ ระบบอัตโนมัติ DevOps และการจัดการฐานข้อมูลสมัยใหม่ ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้การปรับขนาดอัตโนมัติเพื่อจัดการทรัพยากรระบบคลาวด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ วิธีการนี้จะมีประสิทธิภาพสูงเมื่อแอปพลิเคชันถูกรวมเข้ากับปริมาณงานเฉพาะอย่างแน่นหนา

การปรับโครงสร้างแอปพลิเคชันใหม่

การปรับโครงสร้างแอปพลิเคชันใหม่เกี่ยวข้องกับการออกแบบสถาปัตยกรรมแอปพลิเคชันและตรรกะทางธุรกิจใหม่อย่างละเอียด เพื่อเร่งโมเดลการออกแบบ การใช้ฐานข้อมูล และเทคนิคการเขียนโค้ด การยกเครื่องโค้ดเบสใหม่นี้ทำให้มั่นใจได้ว่าโค้ดจะสะอาดขึ้น การอัปเดตง่ายขึ้น และประสิทธิภาพที่ได้รับการปรับปรุง กระบวนการนี้ยังรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพที่ครอบคลุมสำหรับระบบคลาวด์เพื่อใช้ความสามารถอย่างเต็มที่ ในขณะเดียวกัน ฟังก์ชันการทำงานและประสบการณ์ผู้ใช้ของแอปพลิเคชันยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ควรเลือกการปรับโครงสร้างใหม่เมื่อธุรกิจพร้อมที่จะเปลี่ยนไปใช้สถาปัตยกรรมแบบคลาวด์เนทีฟโดยสมบูรณ์

การปรับปรุงสแต็คเต็มรูปแบบ

ในบางกรณี แอปพลิเคชันแบบเดิมจำเป็นต้องมีการปรับปรุงเทคโนโลยีทั้งส่วนหน้าและส่วนหลังอย่างครอบคลุม ซึ่งพบได้บ่อยในแอปพลิเคชันระดับองค์กรที่สร้างขึ้นโดยใช้เฟรมเวิร์กซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย กระบวนการนี้มักจะรวมถึงการโยกย้ายจาก .NET Framework ไปยัง .NET Core สำหรับฟังก์ชันแบ็คเอนด์ และการเปลี่ยนจาก AngularJS เป็น Angular สำหรับการพัฒนาส่วนหน้า

กรณีศึกษาการปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัย

กรณีศึกษาที่มีศูนย์กลางอยู่ที่การปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัยสามารถนำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าเกี่ยวกับเส้นทางการเปลี่ยนแปลง ลองพิจารณาตัวอย่างภาพประกอบ:

กรณีศึกษา: การเปลี่ยนแปลงระบบ ERP ที่มีอายุมาก

พื้นหลัง

บริษัทผู้ผลิตระดับโลกกำลังต่อสู้กับระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ที่เก่าแก่ ERP รุ่นเก่าซึ่งให้บริการได้ดีมานานหลายทศวรรษ กำลังขัดขวางการเติบโตเนื่องจากไม่สามารถรองรับการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ ผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสมัยใหม่ และปรับให้เข้ากับแอปพลิเคชันบนมือถือ การแก้ไขปัญหาด้วยตนเองและความคลาดเคลื่อนของข้อมูลกลายเป็นเรื่องปกติ ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานและความพึงพอใจของลูกค้า

ความท้าทาย

ความท้าทายมีมากมาย: เทคโนโลยีที่ล้าสมัย การบูรณาการที่ซับซ้อน การขาดทรัพยากรที่มีทักษะในการบำรุงรักษา และความเสี่ยงที่จะขัดขวางกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญในระหว่างการเปลี่ยนแปลง

สารละลาย

บริษัทได้เริ่มต้นการเดินทางในการปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัยเพื่อฟื้นฟู ERP กลยุทธ์เกี่ยวข้องกับแนวทางแบบเป็นขั้นตอน:

• การประเมิน: มีการประเมินอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจสถาปัตยกรรม ฟังก์ชันการทำงาน และปัญหาของระบบที่มีอยู่ สิ่งนี้ช่วยในการระบุพื้นที่ที่ต้องการการปรับปรุงให้ทันสมัย
• กลุ่มเทคโนโลยี: บริษัทเลือกโซลูชัน ERP บนคลาวด์พร้อมสถาปัตยกรรมแบบโมดูลาร์ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถค่อยๆ เปลี่ยนโมดูลเป็นระบบใหม่ ลดการหยุดชะงักให้เหลือน้อยที่สุด
• การย้ายข้อมูล: การย้ายข้อมูลถือเป็นสิ่งสำคัญ ข้อมูลประวัติถูกล้าง เปลี่ยนรูป และย้ายไปยังระบบใหม่ ทีมงานรับประกันความสมบูรณ์และความสม่ำเสมอของข้อมูลในระหว่างกระบวนการ
• บูรณาการ: การรวม ERP ใหม่เข้ากับระบบที่มีอยู่เป็นสิ่งสำคัญ มีการใช้ API และมิดเดิลแวร์เพื่อให้แน่ใจว่ามีการสื่อสารที่ราบรื่นระหว่างซอฟต์แวร์ต่างๆ
• การฝึกอบรมผู้ใช้: พนักงานได้รับการฝึกอบรมเพื่อทำความคุ้นเคยกับอินเทอร์เฟซ คุณลักษณะ และกระบวนการของระบบใหม่
• การทดสอบ: การทดสอบที่เข้มงวด รวมถึงการวิ่งแบบขนานได้ดำเนินการเพื่อตรวจสอบความถูกต้องและประสิทธิภาพของระบบใหม่

ผลลัพธ์: การปรับปรุง ERP แบบเดิมให้ผลลัพธ์การเปลี่ยนแปลง:

• ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ : บริษัทได้รับการมองเห็นการดำเนินงานแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล
• ประสบการณ์ลูกค้าที่เพิ่มขึ้น : การบูรณาการกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ส่งผลให้ยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้น
• ความสามารถในการปรับขนาด : ERP ใหม่สามารถปรับขนาดตามการเติบโตของธุรกิจ โดยรองรับธุรกรรมและผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น
• ต้นทุนที่ลดลง : ระบบอัตโนมัติของกระบวนการแบบแมนนวลนำไปสู่ประสิทธิภาพการดำเนินงานและประหยัดต้นทุน
• ความคล่องตัว : สถาปัตยกรรมแบบโมดูลาร์ช่วยให้เพิ่มฟังก์ชันใหม่ๆ ได้อย่างง่ายดายตามต้องการ
• ความได้เปรียบทางการแข่งขัน : ปัจจุบันบริษัทมีเครื่องมือที่ทันสมัยเพื่อก้าวแซงหน้าคู่แข่ง

สรุป.

อย่างที่คุณเห็น แต่ละแนวทางมีข้อดี ข้อเสีย ต้นทุนที่เกี่ยวข้อง ความเสี่ยง และกรอบเวลา

การโฮสต์ใหม่หรือการโยกย้ายแบบยกแล้วเปลี่ยนเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดเนื่องจากเป็นการย้ายแอปภายในองค์กรไปยังระบบคลาวด์โดยไม่ต้องเปลี่ยนโค้ด แต่มันอาจจะให้โอกาสน้อยลง ในการเปรียบเทียบ วิธีการปรับโครงสร้างใหม่ต้องใช้เวลาและทรัพยากรมากขึ้น เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการคิดตรรกะทางธุรกิจใหม่และการออกแบบซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ใหม่ อย่างไรก็ตาม มันนำไปสู่ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น

ซึ่งรวบรวมหลักการผลตอบแทนจากความเสี่ยง ซึ่งต้องการความสมดุลระหว่างความพยายามขั้นต่ำและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง เทียบกับมูลค่าและผลลัพธ์ที่เพิ่มขึ้น การผสมผสานระหว่างการตรวจสอบทางธุรกิจและทางเทคนิคช่วยในการค้นพบจุดกึ่งกลางที่เหมาะสมที่สุดภายในกลยุทธ์การย้ายระบบคลาวด์ของคุณ

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

เหตุใดธุรกิจของคุณจึงควรใช้ผู้ให้บริการคลาวด์หลายราย

ทดสอบความเร็ว Cloudflare เพื่อเพิ่มความเร็วและประสิทธิภาพ