ปกป้องเว็บไซต์ของคุณด้วยหน้ากฎหมายที่จำเป็น 10 หน้า: คำแนะนำสำหรับผู้ใช้ WordPress
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-17ปัจจุบัน การมีเว็บไซต์กลายเป็นเรื่องธรรมดาอย่างไม่น่าเชื่อ ก็เหมือนมีหน้าร้านที่แสดงแบรนด์ของคุณไปทั่วโลก แต่นี่คือสิ่งที่จับได้: ไม่ใช่ทุกเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นอย่างเท่าเทียมกัน หลายคนมองข้ามความสำคัญของการมีเพจที่เหมาะสม โดยเฉพาะเพจทางกฎหมาย และการกำกับดูแลนี้อาจนำไปสู่การเติบโตทางธุรกิจที่หยุดชะงักและปัญหาทางกฎหมายที่ไม่จำเป็น
คุณทราบหรือไม่ว่าประมาณ 70% ของเว็บไซต์ไม่ได้รวมหน้ากฎหมายที่สำคัญไว้ นั่นเป็นตัวเลขที่มีนัยสำคัญ และถึงเวลาที่ต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ได้อยู่ในหมวดหมู่นั้น
หากคุณสงสัยว่า "หน้ากฎหมาย" หมายถึงอะไร ไม่ต้องกังวล เรามีคุณครอบคลุม หน้าเหล่านี้เป็นหน้าสำคัญที่ทุกเว็บไซต์ควรมีเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่นและ อยู่บนความถูกต้องของกฎหมาย และพึ่งพาเรา ไม่ใช่วิทยาศาสตร์ที่เร็วเกินไปที่จะคิดออกว่าคุณต้องการหน้าใด
อันที่จริง หากคุณเป็นผู้ที่คลั่งไคล้ในโลกออนไลน์ มีโอกาสที่คุณจะคุ้นเคยกับหน้าสำคัญส่วนใหญ่เหล่านี้อยู่แล้ว แต่ถ้าศัพท์แสงทางกฎหมายและความซับซ้อนทำให้คุณปวดหัว อย่ากลัวเลย! เราอยู่ที่นี่เพื่อทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นสำหรับคุณ
มาดูประเภทของหน้ากฎหมาย 10 อันดับแรกที่เว็บไซต์ WordPress ของคุณควรมี:
- นโยบายความเป็นส่วนตัว
- ข้อตกลงและเงื่อนไข
- นโยบายการคืนเงิน
- นโยบายความคิดเห็น
- ประกาศเกี่ยวกับลิขสิทธิ์
- หน้าสำหรับข้อจำกัดความรับผิดชอบ
- เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร และนโยบายองค์กร
- นโยบายคุกกี้
- พระราชบัญญัติคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (COPPA)
- เกี่ยวกับเรา
ดังนั้น รัดเข็มขัดและเตรียมพร้อมที่จะปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ของคุณ ในขณะเดียวกันก็หลีกเลี่ยงปัญหาทางกฎหมาย ข้ามไปที่รายละเอียดและทำให้เว็บไซต์ของคุณไร้ที่ติตามกฎหมาย
1. นโยบายความเป็นส่วนตัว
ดังที่คุณอาจทราบแล้ว นโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นหน้าหนึ่งที่ช่วยสร้างความไว้วางใจที่ยาวนานระหว่างผู้ชมและแบรนด์ของคุณ ด้วยนโยบายนี้ คุณสามารถแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่าคุณจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาอย่างไรเมื่อรวบรวมข้อมูล
ขั้นตอนนี้ทำให้มั่นใจว่ามีความโปร่งใสระหว่างทั้งสองฝ่าย นอกจากนี้ การมีนโยบายความเป็นส่วนตัวยังช่วยให้ลูกค้าของคุณมั่นใจได้ว่าไซต์ของคุณปลอดภัยเพียงพอและเชื่อถือได้ในการทำธุรกรรม ไม่เพียงแค่นั้น แต่ในบางประเทศ การมีนโยบายความเป็นส่วนตัวก็เป็นสิ่งจำเป็นตามกฎหมายเช่นกัน
นอกจากนี้ การสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวก็ไม่ใช่เรื่องยากเช่นกัน หากคุณเป็นผู้ใช้ WordPress มันจะง่ายมากสำหรับคุณ เนื่องจากคุณสามารถติดตั้งปลั๊กอินนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WordPress และเพลิดเพลินกับคุณสมบัติมากมายที่มีให้
2. ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ถัดไป หน้ากฎหมายที่สำคัญที่สุดอีกหน้าหนึ่งสำหรับเว็บไซต์คือหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไข ข้อกำหนดทางกฎหมายที่รวมอยู่ในหน้านี้โดยทั่วไปจะเหมือนกับสัญญาที่คุณอาจทำกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีความสำคัญเพียงพอ เนื่องจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นตัวกำหนดพฤติกรรมที่คุณคาดหวังจากผู้เยี่ยมชม ไม่เพียงแค่นั้น หน้านี้ยังอธิบายถึงสิ่งที่ผู้เข้าชมคาดหวังได้จากจุดสิ้นสุดของคุณ
หากคุณสงสัยว่าเหตุใดคุณจึงต้องใช้หน้านี้ คุณต้องทราบว่าการเผยแพร่ข้อกำหนดและเงื่อนไขบนเว็บไซต์ของคุณสามารถป้องกันปัญหาต่างๆ ได้ ไม่เพียงแค่หน้านี้เท่านั้นที่สามารถปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาของคุณ แต่ยังสามารถช่วยคุณจำกัดความรับผิดทางกฎหมายได้ทั้งหมด
3. นโยบายการคืนเงิน
แม้ว่านโยบายการคืนเงินอาจเป็นส่วนหนึ่งของหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขของเว็บไซต์ของคุณ แต่อาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้เยี่ยมชมในการค้นหานโยบายนี้ในหน้าดังกล่าว ดังนั้น จะเป็นการดีกว่าหากคุณมีหน้าอื่นสำหรับนโยบายการคืนเงิน
หากคุณรู้จักโลกการค้าดิจิทัล คุณจะรู้ว่าการคืนเงินเป็นส่วนสำคัญของมันอย่างไร ดังนั้น ขอแนะนำให้เผยแพร่นโยบายการคืนเงินที่ชัดเจนเพื่อ กำจัดความสับสนออกจากใจลูกค้าของคุณ
ไม่ว่านโยบายของคุณจะประกอบด้วยการคืนเงินหรือไม่ การแจ้งล่วงหน้าอย่างตรงไปตรงมาจะเป็นประโยชน์สำหรับบริษัทของคุณ ท้ายที่สุด สิ่งเดียวที่สำคัญคือคุณมีความโปร่งใสเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงิน ซึ่งจะช่วยให้คุณรอดพ้นจากปัญหาทางกฎหมายได้อย่างแน่นอน
หมายเหตุ: คุณสามารถตรวจสอบนโยบายการคืนเงินของ weDevs เพื่อรับแนวคิดที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการออกแบบหน้านโยบายการคืนเงิน
4. นโยบายความคิดเห็น
สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งของหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณคือนโยบายความคิดเห็น อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการให้ผู้เข้าชมละเลยข้อต่างๆ ที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ ขอแนะนำให้คุณ สร้างหน้าอื่นทั้งหมด
พูดง่ายๆ ก็คือ นโยบายนี้สื่อสารถึงความคาดหวังของคุณต่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เมื่อต้องจัดการกับความคิดเห็น ด้วยนโยบายดังกล่าว คุณจะสามารถควบคุมความคิดเห็นได้อย่างง่ายดายและป้องกันโอกาสในการดูหมิ่นกฎหมายต่อต้านการเลือกปฏิบัติ
โดยทั่วไป คุณสามารถระบุประเภทความคิดเห็นที่คุณจะอนุญาตและประเภทที่คุณจะลบได้ คุณสามารถเพิ่มข้อยกเว้นให้กับนโยบายนี้ได้ นอกจากนี้ คุณสามารถกล่าวถึงผู้ที่จะตัดสินความคิดเห็นเมื่อมีการลบหรือเก็บไว้ หรือ ระบุให้ชัดเจนว่าคุณต้องการให้ผู้ใช้อุทธรณ์การลบความคิดเห็นบางรายการหรือไม่
5. ประกาศเกี่ยวกับลิขสิทธิ์
เมื่อคุณได้ออกประกาศเกี่ยวกับลิขสิทธิ์แล้ว ผู้เข้าชมของคุณจะระมัดระวังว่าเนื้อหาที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของคุณเป็นของคุณโดยชอบด้วยกฎหมาย และพวกเขาจะไม่สามารถใช้งานได้โดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ แม้ว่าประกาศนี้จะไม่มีความสำคัญมากนัก แต่ก็ยังสามารถป้องกันผู้เยี่ยมชมจากการคัดลอกเนื้อหาได้
นอกจากนี้ คุณยังสามารถระบุอย่างชัดเจนในประกาศเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ว่าผู้เยี่ยมชมของคุณสามารถใช้หรือไม่สามารถใช้เนื้อหานั้นได้อย่างไร มันจะช่วยประหยัดเวลาและอาการปวดหัวในระยะยาวได้อย่างแน่นอน เมื่อพูดถึงสิ่งที่คุณควรใส่ในประกาศเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ อย่าลืมใส่สัญลักษณ์
นอกจากนี้ ประกาศควรประกอบด้วยข้อมูลทั่วไปบางอย่าง รวมทั้งปีของเว็บไซต์และชื่อผู้ถือลิขสิทธิ์ นอกจากนั้น หากคุณเต็มใจให้ผู้เข้าชมใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเฉพาะด้านของคุณ คุณก็สามารถระบุอย่างชัดเจนได้เช่นกัน
6. หน้าสำหรับข้อจำกัดความรับผิดชอบ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่หลากหลายทำให้ง่ายขึ้น โดยทั่วไปแล้วการปฏิเสธความรับผิดจะใช้กับ ไซต์ดังกล่าวที่ยอมรับเนื้อหาจำนวนมากที่ผู้ใช้ส่งมาหรือมีลิงก์เพจภายนอกจำนวนมาก หากเว็บไซต์ของคุณเป็นหนึ่งในนั้น คุณจำเป็นต้องโพสต์ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ
ยิ่งไปกว่านั้น ยิ่งมีความจำเป็นมากขึ้นหากเนื้อหาที่ส่งไปยังเว็บไซต์ของคุณไม่ได้กลั่นกรองหรือแก้ไขโดยใครก็ตาม โดยพื้นฐานแล้ว มันเกี่ยวกับการแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่าคุณในฐานะเจ้าของไซต์ จะไม่รับผิดชอบต่อลิงก์หรือเนื้อหาที่มีอยู่ในเว็บไซต์
7. เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร และนโยบายองค์กร
ในโลกธุรกิจออนไลน์ที่กว้างใหญ่เช่นนี้ การหลงทางไม่ใช่เรื่องใหญ่ ดังนั้น หากคุณถือเครื่องหมายการค้าหรือสิทธิบัตรที่สามารถทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นจริงและไม่ซ้ำใคร คุณควรสร้างเพจอื่นเพื่อนำเสนอสิ่งดังกล่าว
ไม่ใช่แค่นั้น แต่ถ้าคุณมีนโยบายของบริษัทบางอย่าง และคุณต้องการให้ผู้ใช้หรือผู้เยี่ยมชมของคุณคุ้นเคยกับนโยบายดังกล่าว ขอแนะนำให้สร้างหน้าแต่ละหน้าสำหรับพวกเขา เพื่อไม่ให้ผู้เยี่ยมชมของคุณสับสน
8. นโยบายคุกกี้
โดยทั่วไป นโยบายคุกกี้เป็นข้อตกลงประเภทหนึ่งที่แจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่าเว็บไซต์ของคุณกำลังจะใส่คุกกี้เฉพาะบนอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้ นอกจากนี้ นโยบายดังกล่าวยังแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณจะใช้คุกกี้อย่างไร
ในบางประเทศ การวางหน้านโยบายคุกกี้บนเว็บไซต์เป็นสิ่งจำเป็นตามกฎหมาย แม้ว่าจะไม่ใช่ทุกเว็บไซต์ที่สร้างหน้าแต่ละหน้าสำหรับนโยบายคุกกี้และเพิ่มหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวเท่านั้น อย่างไรก็ตาม การนำหน้านี้ไปสู่จุดสนใจจะง่ายกว่าโดยการมีหน้าที่แตกต่างกันเพียงหน้าเดียว
ข้อมูลที่คุณจะรวบรวมผ่านคุกกี้สามารถถูกทำให้หลากหลายเป็นข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ซึ่งหมายความว่า หากคุณวางคุกกี้บนอุปกรณ์ของผู้เยี่ยมชม คุณสามารถระบุได้อย่างง่ายดาย ดังนั้น การแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้จึงมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น หากต้องการเพิ่มเติม คุณสามารถขอความยินยอมจากพวกเขาในเรื่องเดียวกันได้
หมายเหตุ: ตรวจสอบวิธีที่ weDevs จัดการกับนโยบายคุกกี้เพื่อรับแรงบันดาลใจ
9. พระราชบัญญัติคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (COPPA)
พระราชบัญญัติ COPPA เป็นกฎหมายที่มีขึ้นเพื่อ ปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี หากเด็กใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณต้องมีนโยบายนี้และใช้งานบนเว็บไซต์ของคุณ ควรระบุอย่างชัดเจนว่าจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองในการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ของคุณ
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเพิ่มวิธีที่ผู้เยี่ยมชมควรใช้ไซต์ของคุณ และความรับผิดชอบของพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งนั้นคืออะไร แล้วอย่าลืมพูดถึงข้อจำกัดด้วย
10. เกี่ยวกับเรา
สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด จำเป็นต้องมีหน้าเกี่ยวกับเราบนเว็บไซต์ของคุณ ในหน้านี้ คุณต้องตอบข้อมูลสำคัญบางอย่าง รวมถึงเจ้าของธุรกิจ ประวัติของบริษัท คุณขายอะไร และอะไรที่ทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างจากที่อื่น
เพื่อให้ดูมีเอกลักษณ์ คุณต้องหลีกเลี่ยงการใช้คำสั่งทั่วไป นอกจากนี้ คุณต้องจำไว้ว่าคุณไม่ได้คัดลอกส่วนนี้จากเว็บไซต์ของคู่แข่งและป้อนข้อมูลของคุณ ด้วยหน้าเกี่ยวกับเรา คุณจะสามารถบอกลูกค้าของคุณว่าคุณเป็นของแท้และเชื่อถือได้
คำถามที่พบบ่อยที่พบบ่อยที่สุดในหน้ากฎหมายสำหรับเว็บไซต์
หน้ากฎหมายคือส่วนเฉพาะบนเว็บไซต์ที่มีข้อมูลทางกฎหมาย นโยบาย และข้อจำกัดความรับผิดชอบที่สำคัญ หน้าเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของตน สรุปข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของเว็บไซต์ และรับรองการปฏิบัติตามกฎหมาย ตัวอย่างของหน้ากฎหมาย ได้แก่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดและเงื่อนไข ข้อสงวนสิทธิ์ และประกาศเกี่ยวกับลิขสิทธิ์
หน้ากฎหมายให้บริการหลายวัตถุประสงค์ พวกเขาสร้างความไว้วางใจกับผู้เยี่ยมชมของคุณ เปิดเผยข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับนโยบายของเว็บไซต์ของคุณ ปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาของคุณ และรับรองการปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย
เว็บไซต์ควรมีหน้ากฎหมายที่จำเป็นหลายหน้าเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดและปกป้องทั้งเจ้าของเว็บไซต์และผู้ใช้ โดยทั่วไปประกอบด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดและเงื่อนไข ข้อสงวนสิทธิ์ ประกาศเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ และหน้าเพิ่มเติมอื่นๆ เช่น นโยบายการคืนเงินหรือนโยบายคุกกี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของเว็บไซต์
ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับเว็บไซต์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลและลักษณะของเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดทางกฎหมายทั่วไปบางประการรวมถึงการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เปิดเผยวิธีการรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลผู้ใช้ ตลอดจนการปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น ข้อบังคับการปกป้องข้อมูล แนวทางการเข้าถึงข้อมูล และกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
เอกสารทางกฎหมายเฉพาะที่จำเป็นสำหรับเว็บไซต์ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ลักษณะของเว็บไซต์ กลุ่มเป้าหมาย และกฎหมายที่บังคับใช้ อย่างไรก็ตาม เอกสารทางกฎหมายทั่วไปประกอบด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดและเงื่อนไข ข้อสงวนสิทธิ์ ประกาศเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ และหน้าเพิ่มเติมที่อาจเป็นไปได้ เช่น นโยบายการคืนเงินหรือนโยบายคุกกี้
รวมหน้ากฎหมายที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับเว็บไซต์
ที่นี่คุณมีทุกอย่างแล้ว นี่คือหน้ากฎหมายที่สำคัญ 10 อันดับแรกสำหรับเว็บไซต์ที่คุณต้องมีเพื่อสร้างความไว้วางใจและทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกปลอดภัยยิ่งขึ้น โซลูชันเช่นปลั๊กอินความเป็นส่วนตัวของ WordPress สามารถช่วยให้คุณสร้างหน้าทางกฎหมายที่สำคัญสำหรับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
ไม่เพียงแค่นั้น แต่คุณยังสามารถปกป้องแบรนด์และผลกำไรของคุณด้วยการโพสต์ภาษากฎหมายที่ถูกต้องและเพียงพอ
คุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้ากฎหมายสำหรับเว็บไซต์หรือไม่? ใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!