บทสัมภาษณ์ของลินด์ซีย์ มิลเลอร์ – “เราไม่ฉลองลูกค้าใหม่ที่เข้ามา แต่เราฉลองเมื่อพวกเขาชนะ”

หากคุณเป็นแฟนตัวยงของ WordPress คุณอาจรู้จักสถานะโพสต์ หากคุณเป็นเช่นนั้น ชื่อลินด์เซย์ มิลเลอร์อาจฟังดูคุ้นเคย นั่นเป็นเพราะลินด์เซย์เป็นหัวหน้าทีมโพสต์สถานะ กล่าวอีกนัยหนึ่ง CEO

ความหลงใหลในชุมชน WordPress และการช่วยเหลือผู้อื่นให้ประสบความสำเร็จทำให้เธอมีอาชีพที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง

เมื่อเริ่ม Content Journey (อีกหนึ่งโปรเจกต์ใหญ่ของเธอ) เธอมีแนวคิดแบบเดียวกันคือช่วยเหลือโลกนี้ด้วยการทำสิ่งที่มีความหมาย

ลินด์เซย์ มิลเลอร์:

ในปี พ.ศ. 2553 ฉันทำงานด้านการเมือง โดยส่วนใหญ่ช่วยผู้สมัครหาทุนในการหาเสียง มีงานน้อยมากที่ฉันทำบนเว็บไซต์เนื่องจากเป็นธุรกิจออฟไลน์แบบดั้งเดิมในตอนนั้น แม้จะไม่ได้รู้สึกแบบนั้นมานานแล้ว! ตอนนั้นแฟนของฉันแนะนำให้ฉันเริ่มเขียนบล็อกเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ของฉันและช่วยเหลือคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของฉัน ดังนั้นฉันจึงเริ่มบล็อกแรก และอย่างที่บอก ที่เหลือคือประวัติศาสตร์

ลินด์เซย์ มิลเลอร์:

นั่นเป็นคำถามที่โหลดมาก สำหรับผมแล้ว ความสำเร็จมักเป็นเป้าหมายที่เคลื่อนไหวอยู่เสมอ ฉันเป็นคนตั้งเป้าหมาย สิ่งที่ต้องทำรายวัน งานประจำสัปดาห์ รายเดือน รายปี และแม้แต่เป้าหมายระยะยาวจะถูกเขียนลงทั้งหมด เป้าหมายระยะสั้นของฉันสามารถบรรลุได้มากขึ้น แต่ช่วยให้ฉันรู้สึกประสบความสำเร็จและบรรลุผลสำเร็จ พวกเขาให้ความมั่นใจกับฉันในการเดินหน้าต่อไปตามเป้าหมายที่ใหญ่กว่าของฉัน

ความสำเร็จไม่ควรวัดจากคนอื่น แต่ควรวัดจากตัวเราเองเสมอ มันยากที่จะพูดอย่างเด็ดขาด แต่ฉันพยายามที่จะไม่ตัดสินความสำเร็จของฉันกับคนอื่น และเอาแต่ผลักดันตัวเองไปสู่จุดที่ฉันต้องการและกำหนดเป้าหมายของตัวเองอย่างไร

ลินด์เซย์ มิลเลอร์:

สนับสนุน

ลินด์เซย์ มิลเลอร์:

เข้าร่วม PostStatus! ฉันรู้ว่าฉันลำเอียงกับสิ่งนั้น! แต่จริงๆแล้วมันคือการค้นหาชุมชนของคุณ ฉันไม่คิดว่ามันอยู่บนโซเชียลมีเดีย อาจจะเป็นกลุ่มคนพบปะสังสรรค์ในท้องถิ่นของธุรกิจท้องถิ่น เป็นต้น แม้ว่าจะไม่ใช่ PostStatus ค้นหาพื้นที่ทางธุรกิจของคนที่มีแนวคิดเดียวกันซึ่งคุณสามารถพึ่งพาและถามคำถามได้

เราต้องเต็มใจที่จะเข้าไปในช่องว่างและยอมรับว่าเราไม่ได้คิดออกทั้งหมด (เราไม่ได้คิดออกทั้งหมด) ฉันพบว่า Folx จำนวนมากในชุมชน WP เสนอประสบการณ์และความเชี่ยวชาญเมื่อเราเต็มใจที่จะถามและรับฟัง สำหรับเจ้าของธุรกิจ ไม่มีอะไรมีค่าไปกว่านี้อีกแล้ว

ลินด์เซย์ มิลเลอร์:

Yoast เราใช้มันทุกวันที่ Content Journey และรุ่นโปร เราอัปเกรดลูกค้าแต่ละราย คุณลักษณะที่พวกเขาได้รับในระดับโปรทำให้คุ้มค่ากับการอัปเกรด

ลินด์เซย์ มิลเลอร์:

ฉันมีเวลาไม่พอที่จะพูดเรื่องนี้! Kenna เขียนโพสต์ทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องนี้ในเดือนกรกฎาคม ปี 2022 ฉันถามคนอื่นๆ ในทีมและนี่คือความคิดเห็นเพิ่มเติมบางส่วนที่จะเพิ่มในการสนทนา:

Emilee: หยั่งรากลึกในข้อมูล มอบคุณค่าที่แท้จริง เขียนโดยมืออาชีพ และบางอย่างเกี่ยวกับกระบวนการอย่างละเอียดถี่ถ้วน (การแก้ไข QC การตรวจทาน ฯลฯ)

Sarah: เข้าใจความต้องการในระดับลึกและให้ผลลัพธ์ที่ละเอียดหมดจด

เป้าหมายของเราที่ Content Journey คือการทำตามที่ทีมกล่าวไว้ข้างต้นทุกประการ เพื่อให้แน่ใจว่าเมื่อเนื้อหาผ่านกระบวนการของเราแล้ว เนื้อหานั้นจะรู้สึกว่ามีรายละเอียดสูง คุณสามารถบอกได้ว่านักเขียนได้รับการคัดเลือกมา เพื่อคุณ เสียงของแบรนด์ของคุณมีการนำเสนอที่ดี และครอบคลุมหัวข้อทั้งหมด

อัลกอริทึมของ Google มีความซับซ้อนมากขึ้นและสามารถบอกได้ว่าเนื้อหาเป็นเพียงขยะมูลฝอยหรือไม่ และตามจริงแล้วมนุษย์ที่กำลังอ่านเนื้อหานั้นต้องการให้เป็นไปตามมาตรฐานของพวกเขาเช่นกัน ดังนั้น เนื้อหาคุณภาพสูงคือเนื้อหาที่ไม่หักมุมและนำเสนอสิ่งที่ผู้อ่านต้องการ

ลินด์เซย์ มิลเลอร์:

เราติดตามข้อมูล การวิจัยของเราเป็นผู้นำเสมอ ในฐานะนักการตลาด การมีไอเดียและทำตามสัญชาตญาณในกลยุทธ์ใหม่ๆ เป็นเรื่องสนุก แต่ความจริงก็คือเมื่อพูดถึงการนำทราฟฟิกแบบออร์แกนิกไปยังบล็อกเฉพาะกลุ่ม คุณเพียงแค่ต้องเชื่อมั่นในกระบวนการนี้

ทำการวิจัยและทำตามขั้นตอนที่พยายามจริง ไม่หักมุม และไม่พยายาม "หลอกลวง" เครื่องมือค้นหา ถ้าคุณแค่ทำงานให้ถูกวิธี มันก็ได้ผลทุกครั้ง ฟังดูง่าย แต่ถ้าง่ายทุกคนก็คงทำ การทำสิ่งที่ถูกต้องนั้นยาก แต่ก็คุ้มค่า

ลินด์เซย์ มิลเลอร์:

สนับสนุนสาเหตุของพวกเขา ค้นหาว่าประเด็นสำคัญ ความท้าทาย และโอกาสของพวกเขาคืออะไร แล้วกดกริ่งเหล่านั้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า

ผู้คนต้องการพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่สำคัญสำหรับพวกเขากับคนที่พวกเขาชอบ ดังนั้นจงเป็นสถานที่สำหรับพวกเขา นั่นคือสิ่งที่เรามุ่งมั่นในการโพสต์สถานะ ช่วยให้เราเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนนี้มานาน ดังนั้นปัญหาที่สำคัญสำหรับเรามากว่าทศวรรษจึงเป็นสิ่งเดียวกันในเรดาร์ในขณะนี้

Cory คอยตรวจสอบกับผู้คนอยู่เสมอและทำให้แน่ใจว่าเรามาถูกทางแล้ว นั่นคือสิ่งที่ชุมชนให้ความสำคัญ เอาใจใส่ และมีความหมายอย่างแท้จริง ฉันคิดว่าถ้าเราแกล้งทำเป็นทุกคนจะเห็นผ่าน

ลินด์เซย์ มิลเลอร์:

ปริศนาลินด์เซย์มีสองชิ้น

หนึ่งคือการสร้างที่ทำงานที่ฉันภูมิใจ การสร้าง Content Journey ฉันต้องการสร้างสถานที่ทำงานที่ผู้คนไม่รู้สึกผูกพันกับโต๊ะทำงาน แต่แทนที่จะทำงานเพื่อทำโครงการให้เสร็จและจัดการเวลาของตนเอง บริษัทนี้มีอายุไม่ถึง 3 ปี และฉันยังมีอีกมากที่ต้องเรียนรู้ในฐานะผู้นำ แต่มันผลักดันให้ฉันสร้างพื้นที่นี้สำหรับตัวเองและผู้อื่น

ส่วนที่สองคือฉันได้รับความสุขมากมายจากการช่วยเหลือผู้อื่นให้บรรลุเป้าหมาย ฉันรู้สึกตื่นเต้นเมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น การทำงานให้กับลูกค้าที่ทำสิ่งดีๆ ในโลก และฉันได้เป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จของพวกเขา ไม่มีอะไรดีไปกว่านั้นอีกแล้ว เราไม่ฉลองให้ลูกค้ารายใหม่เข้ามา แต่เราฉลองเมื่อพวกเขาได้รับชัยชนะ ชัยชนะเหล่านั้นขับเคลื่อนฉันทุกวัน