7 ปลั๊กอินแชทสดที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress ในปี 2023 (อันดับ 1 คือรายการโปรดของฉัน)
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-09คุณกำลังมองหาปลั๊กอินแชทสดที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress หรือไม่? หากคุณอ่านบทความนี้ต่อไป ที่นี่ ฉันจะแสดงปลั๊กอินแชทสดเจ็ดอันดับแรกที่คุณควรลองดู!
เมื่อคุณดำเนินธุรกิจที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เช่น ร้านค้าออนไลน์ คุณควรมุ่งเน้นที่การสร้างประสบการณ์ของผู้ใช้ ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นจะทำให้คุณได้รับอัตรา Conversion ที่ยอดเยี่ยม
โดยค่าเริ่มต้น เมื่อลูกค้าหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ต้องชี้แจงข้อสงสัยก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ วิธีเดียวที่จะแสดงความคิดเห็นหรือแบบฟอร์มการติดต่อ
แต่อย่างที่คุณทราบ คุณจะต้องใช้เวลานานขึ้นในการติดต่อกลับหาลูกค้าผ่านทางอีเมลและปิดดีล เมื่อคุณตอบสนองช้าเกินไป นั่นคือการเสียโอกาสในการขาย
การใช้แชทสดบนเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งที่ดีที่สุดในสถานการณ์นี้ แต่มีเครื่องมือมากมายเพื่อเพิ่มการแชทสดไปยังเว็บไซต์ WordPress คุณควรเลือกอันไหน
เพื่อช่วยคุณในกระบวนการนี้ ฉันจะกล่าวถึงปลั๊กอินแชทสดเจ็ดอันดับแรกสำหรับ WordPress ในบทความนี้ อ่านโพสต์นี้ต่อไปในขณะที่มองหารายการเครื่องมือที่เชื่อถือได้ทั้งหมด
แต่ก่อนอื่น มาดูกันว่าปลั๊กอินแชทสดสามารถช่วยเจ้าของเว็บไซต์ได้อย่างไร!
เหตุใดจึงต้องใช้ฟีเจอร์แชทสดบนเว็บไซต์ของคุณ
การใช้วิดเจ็ตแชทสดมีข้อดีหลายประการ พวกเขาคือ:
- ปรับปรุงอัตราการแปลง: ลูกค้าบางรายอาจต้องการคำชี้แจงในการตัดสินใจซื้อ การโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อให้เสร็จสมบูรณ์จะช่วยให้คุณปรับปรุงอัตราการแปลง
- ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ได้โดยใช้ปลั๊กอินแชทสด เมื่อนำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่พร้อมจำหน่าย วิดเจ็ตแชทสดอาจมีประโยชน์
- ข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน: ใช้วิดเจ็ตแชทสดเมื่อคุณมีคู่แข่งและต้องการมีอันดับเหนือกว่าพวกเขาในการขาย
- การโต้ตอบตามเวลาจริง: เนื่องจากคุณกำลังสนทนากับผู้ใช้แบบเรียลไทม์ คุณจึงสามารถแก้ปัญหาทุกข้อที่พวกเขาสงสัยได้อย่างรวดเร็ว ตัวเลือกการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณนั้นดีที่สุดเสมอสำหรับทีมสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม
- ตัวเลือกการขายต่อยอด: การขายต่อยอดคือตัวเลือกในการขายผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมนอกเหนือจากคำสั่งซื้อของลูกค้ารายแรก เมื่อใช้ปลั๊กอินแชทสด คุณจะมีโอกาสขายต่อยอดได้ไม่จำกัด
ต่อไป เรามาดูสิ่งที่ต้องค้นหาในปลั๊กอินแชทสดของ WordPress
สิ่งที่ต้องมองหาในปลั๊กอินแชทสด
ก่อนที่คุณจะเลือกปลั๊กอินแชทสดสำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณ ให้พิจารณาข้อเท็จจริงเหล่านี้:
- คุณสมบัติ: การใช้ปลั๊กอินที่มีคุณสมบัติหลากหลายจะช่วยคุณได้เสมอ ด้วยวิธีนี้ ผู้ดูแลร้านจะให้การสนับสนุนที่ดีเยี่ยมแก่ลูกค้า/ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
- ใช้งานง่าย: ปลั๊กอินแชทสด WordPress ที่ยอดเยี่ยมพร้อมการกำหนดค่าที่ไม่ยุ่งยาก สิ่งนี้จะช่วยคุณกำหนดค่า/แก้ไขคุณสมบัติแชทสดตามที่คุณต้องการ
- การผสานรวม: เพื่อให้ฟีเจอร์แชทสดมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น คุณสามารถผสานรวมฟีเจอร์นี้กับเครื่องมือของบุคคลที่สามได้ สิ่งนี้จะช่วยคุณปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และให้การสนับสนุนที่ดีขึ้น
- การรายงานและการวิเคราะห์: คุณลักษณะการรายงานและการวิเคราะห์อาจเป็นส่วนเสริมที่ดีเพื่อให้ทราบว่าตัวแทนกำลังดำเนินการอย่างไร นอกจากนี้ยังจะแสดงคำติชมของลูกค้า/ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
- ตัวแทน: ปลั๊กอินบางตัวจะจำกัดตัวแทนสนับสนุนบนแพลตฟอร์มของตน ดังนั้น ให้มองหาจำนวนตัวแทนที่ปลั๊กอินแชทสดรองรับ
- การสนับสนุนที่เสนอ: ในขณะที่คุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปลั๊กอินแชทสด ให้ลองติดต่อทีมสนับสนุน ปลั๊กอินแชทสดพร้อมทีมสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมจะเป็นข้อดี
- ราคา: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กอินที่คุณเลือกมีราคาไม่แพง คุณไม่จำเป็นต้องใช้จ่าย $50/เดือน สำหรับปลั๊กอินแชทสดในขณะที่คุณจัดการร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็ก ดังนั้น ตรวจสอบตัวเลือกราคาก่อนเลือกปลั๊กอิน
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคุณต้องการอะไรในปลั๊กอินแชทสด ส่วนถัดไปจะแสดงปลั๊กอินแชทสด WordPress เจ็ดอันดับแรกที่คุณควรใช้
สุดยอดปลั๊กอินแชทสดสำหรับ WordPress
สรุปปลั๊กอินที่ฉันจะพูดถึงคือ:
- แชทสด
- จีโวแชท
- ทีดิโอ
- แชทสดโดย Formilla
- ฮับสปอต
- แชทสด 3CX
- ทัก.ทู
ปลั๊กอิน WordPress แต่ละตัวมาพร้อมกับคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ ด้านล่างนี้ ฉันจะอธิบายว่าอะไรทำให้ปลั๊กอินแชทสดแต่ละตัวแตกต่างกัน ตามความต้องการและความต้องการของคุณ เลือกปลั๊กอิน WordPress
โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป เรามาเข้าสู่รายการกัน
1) แชทสด
เมื่อลำดับความสำคัญหลักของคุณคือปลั๊กอินแชทสดที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress คุณควรลองใช้ LiveChat LiveChat เป็นหนึ่งในปลั๊กอิน WordPress ที่มีคุณสมบัติหลากหลายซึ่งฉันได้ทดสอบไปแล้ว! คุณสมบัติที่โดดเด่นของ LiveChat คือลิงก์แชทโดยตรง การตอบกลับสำเร็จรูป และการให้คะแนนตัวแทน
คุณลักษณะลิงก์แชทโดยตรงช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถส่งผู้เยี่ยมชมไปยังหน้าเว็บใดก็ได้ที่คุณต้องการ สิ่งนี้จะช่วยให้ร้านค้า WooCommerce และพนักงานสนับสนุนเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังที่เก็บเอกสาร คำตอบสำเร็จรูปเป็นคุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ
ตัวแทนสามารถทำให้งานของพวกเขาง่ายขึ้นด้วยการตั้งค่าข้อความที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าและกำหนดให้กับทางลัด ดังนั้น ใช้ปุ่มลัดเหล่านี้เพื่อส่งข้อความซ้ำๆ ใช้งานได้ดีกับคำทักทายหรือสิ่งที่คล้ายกันที่คุณใช้ในการแชททุกครั้ง การให้คะแนนตัวแทนจะช่วยให้บริษัทของคุณเข้าใจว่าตัวแทนแต่ละคนจัดการกับการสนทนาอย่างไร
ด้วยปลั๊กอิน LiveChat ผู้ดูแลร้านค้าสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้น เนื่องจากปลั๊กอิน WordPress สามารถจัดการประวัติการแชททั้งหมดของธุรกิจของคุณ ผู้ดูแลระบบจึงสามารถค้นหาข้อความเก่า ๆ ได้เสมอโดยไม่ต้องยุ่งยาก
คุณสมบัติเด่นของ LiveChat
- ลิงค์แชทโดยตรง
- ระบบจองตั๋ว
- คำตอบสำเร็จรูป
- ข้อความไม่ใช้งาน
- ประวัติการแชทไม่จำกัด
- คะแนนตัวแทน
ราคา
LiveChat เป็น เครื่องมือระดับพรีเมียม ! การสมัครสมาชิกขั้นพื้นฐานเริ่มต้นที่ $20/เดือน เหมาะสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทุกคน
เริ่มต้นใช้งานแชทสด
2) จีโวแชท
เมื่อคุณต้องการปลั๊กอินแชทสดที่ใช้งานง่ายสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ลองดูที่ JivoChat เมื่อคุณเพิ่ม JivoChat ลงในเว็บไซต์ของคุณแล้ว ให้เริ่มปรับแต่งวิดเจ็ตแชท ทีมพัฒนาได้เพิ่มมากกว่า 20 ภาษาภายในปลั๊กอินด้วย ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเปิดบล็อกหลายภาษา JivoChat ก็ช่วยคุณได้
นอกเหนือจากเว็บไซต์ WordPress แล้ว ปลั๊กอิน WordPress ของ JiVoChat ยังเชื่อมต่อกับโซเชียลมีเดียเช่น WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, Viber และอื่น ๆ ซึ่งจะช่วยให้คุณให้บริการลูกค้าที่สนใจธุรกิจของคุณได้จากแดชบอร์ดเดียว
JivoChat ยังมีการสนับสนุนการโทร บางครั้งการแชทสดอาจไม่เพียงพอ ตัวแทนสามารถให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ได้ดียิ่งขึ้น คุณสมบัติที่โดดเด่นอีกอย่างคือยาถ่ายโอนการสนทนา ใช้สิ่งนี้ โอน cat ระหว่างตัวแทนเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าพึงพอใจสูงสุด บางบริษัทจะมีทีมสนับสนุนด้านเทคนิคระดับ 1 และ 2 ตัวเลือกนี้จะมีประโยชน์ในสถานการณ์เหล่านั้น
คุณสมบัติเด่นของ JivoChat
- เครื่องมือหลายช่อง
- ส่งไฟล์ให้ลูกค้า
- การป้องกันสแปม
- โอนแชทระหว่างตัวแทน
- ส่งออกรายงานไปยัง Excel
- วิดเจ็ตการแชทที่ปรับแต่งได้
ราคา
JiVochat เป็น โซลูชันฟรีเมียม แผนเวอร์ชันฟรีช่วยให้คุณตอบกลับลูกค้าผ่านการแชทและ Messenger การสมัครสมาชิกแบบพรีเมียมเริ่มต้นที่ $19/เดือน และปลดล็อกคุณสมบัติที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
เริ่มต้นกับ JivoChat
3) ทิดิโอ
Tidio เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มแชทสดไปยังเว็บไซต์ WordPress ของคุณ สามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ปลั๊กอินแชทนี้สามารถรวมเข้ากับ Facebook และ Instagram Messenger
หนึ่งในคุณสมบัติขั้นสูงที่สุดของ Tidio คือตัวเลือกการพิมพ์สด ด้วยคุณสมบัติการพิมพ์สด ตัวแทนจะเห็นว่าผู้เยี่ยมชมหรือลูกค้ากำลังพิมพ์อะไรก่อนที่จะกดปุ่มส่ง คุณสมบัตินี้จะช่วยให้คุณเตรียมการตอบกลับล่วงหน้าและทำให้งานง่ายขึ้น ปลั๊กอิน Tidio WordPress ยังสามารถรวมเข้ากับแอปของบุคคลที่สาม เช่น Google Analytics, Mailchimp เป็นต้น
การตอบกลับสำเร็จรูปเป็นอีกหนึ่งคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่ Tidio นำเสนอ เนื่องจากปลั๊กอิน WordPress รองรับหลายภาษา คุณจึงแสดงข้อความในวิดเจ็ตเป็นภาษาต่างๆ ผู้เข้าชมสามารถเลือกภาษาที่ต้องการได้
ประการสุดท้าย การสนับสนุนหลายไซต์เป็นอีกหนึ่งคุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมที่นำเสนอโดย Tidio ด้วยสิ่งนี้ เจ้าของร้านจึงแสดงวิดเจ็ตบนเว็บไซต์ต่างๆ และจัดการทุกแชทจากแดชบอร์ดเดียวกัน สิ่งนี้จะช่วยคุณปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของคุณ
คุณสมบัติเด่นของ Tidio
- การวิเคราะห์
- การสนับสนุนหลายไซต์
- หลายภาษา
- พิมพ์สด
- การบูรณาการ
- คำตอบสำเร็จรูป
ราคา
Tidio เป็น เครื่องมือฟรีเมียม รุ่นพรีเมียมเริ่มต้นที่ $29/เดือน
เริ่มต้นใช้งาน Tidio
4) แชทสดโดย Formilla
รายการถัดไปคือ แชทสดโดย Formilla Formilla เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าที่ดีขึ้น ด้วยปลั๊กอิน WordPress ผู้ดูแลระบบร้านค้า WooCommerce สามารถเพิ่มฟีเจอร์แชทสดไปยังเว็บไซต์ได้อย่างราบรื่น การสร้างบัญชีตัวแทนตามความต้องการของคุณและจัดการการแชทแบบไม่จำกัดจะเป็นเรื่องง่าย
ตัวเลือกการปรับแต่งภายในวิดเจ็ตแชทช่วยให้คุณปรับแต่งรูปลักษณ์ของวิดเจ็ตและเข้ากับสีแบรนด์ของคุณ เนื่องจากคุณลักษณะที่ถูกแบนมีอยู่ใน LiveChat โดยปลั๊กอิน WordPress ของ Formilla ตัวแทนจึงสามารถจำกัดผู้เยี่ยมชมบางคนที่ส่งสแปมวิดเจ็ตแชทสดได้ คุณสมบัติเด่นอีกอย่างของ Live Chat by Formilla คือการรวม Zapier
เมื่อคุณผสานรวม Zapier เสร็จแล้ว ให้เชื่อมต่อแพลตฟอร์มกับแอปและบริการของบุคคลที่สามกว่า 2,000 รายการ นอกจากนี้ เป็นไปได้หากคุณมีแผนกเฉพาะและต้องการจัดระเบียบเจ้าหน้าที่แชทของคุณตามนั้น Formilla ยังมีคุณสมบัติที่ผู้ดูแลระบบสามารถเพิ่มบอทที่กำหนดเองในการแชท บอทเหล่านี้จะทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้คุณปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
คุณสมบัติเด่นของการแชทสดโดย Formilla
- แชทสดไม่จำกัด
- การสร้างแบรนด์ที่กำหนดเอง
- การผสานรวมของบุคคลที่สาม
- การแชร์ไฟล์
- การตรวจสอบผู้เยี่ยมชม
- บอทที่กำหนดเอง
ราคา
Formilla เป็น เครื่องมือฟรีเมียม ด้วยการสมัครสมาชิกฟรี คุณสามารถมีตัวแทนได้หนึ่งคน การสมัครสมาชิกแบบพรีเมียมเริ่มต้นที่ $13.99 ต่อเดือน
เริ่มต้นด้วยการแชทสดโดย Formilla
5) ฮับสปอต
หากคุณอยู่ในแวดวงการตลาดมาระยะหนึ่งแล้ว คุณน่าจะรู้จัก HubSpot HubSpot มีเครื่องมือหลายอย่าง เช่น CMS, การตลาด, บริการ, อีคอมเมิร์ซ และอื่นๆ ด้วยฟีเจอร์แชทสดที่ HubSpot จัดหาให้ การเพิ่มยอดขายและอัตรา Conversion ของคุณจะเป็นเรื่องง่าย ปรับแต่งการออกแบบวิดเจ็ตแชทสดตามสีแบรนด์ของคุณเสมอ
คุณสมบัติเด่นอีกอย่างของปลั๊กอิน WordPress คือความสามารถในการให้การสนับสนุนตามเวลาจริงด้วยวิดเจ็ต ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณจำเป็นต้องทำเรื่องทางเทคนิค เช่น แชทอัตโนมัติและการกำหนดเส้นทาง นั่นก็เป็นไปได้เช่นกัน ตัวเลือกการกำหนดเส้นทางการแชทจะช่วยให้คุณสามารถโอนการแชทไปยังบุคคลที่เหมาะสมได้
ทุกอย่างจะง่ายขึ้นเนื่องจากปลั๊กอินแชทสดของ HubSpot สามารถรวมเข้ากับ HubSpot CRM ได้ จะช่วยให้ทีมของคุณเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมและทำข้อตกลงให้เสร็จสมบูรณ์
คุณสมบัติเด่นของ HubSpot
- โซลูชันการตลาดแบบครบวงจร
- รายงานและการติดตาม
- เส้นทางการแชท
- ระบบอัตโนมัติ
- การปรับแต่ง
- ติดต่อแคปเจอร์
ราคา
Live Chat นำเสนอโดย HubSpot เป็น โซลูชันฟรี เมื่อคุณต้องการคุณลักษณะด้านการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น การสมัครสมาชิกเริ่มต้นที่ $18/เดือน
เริ่มต้นใช้งาน HubSpot
6) แชทสด 3CX
นี่เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือแชทสดสำหรับติดตั้งบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ – 3CX Live Chat ใช้ปลั๊กอิน WordPress นี้เมื่อคุณต้องการการกำหนดค่าที่ยุ่งยากพร้อมคุณสมบัติที่เหมาะสม วิดเจ็ตการแชทยังสามารถปรับแต่งได้ 100% ดังนั้น จับคู่วิดเจ็ตกับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ
คุณลักษณะการรายงานเป็นเลิศ ด้วยวิธีนี้ ผู้ดูแลระบบสามารถเห็นได้ว่าเจ้าหน้าที่ดำเนินการอย่างไรในการแชท นอกจากนี้ เชื่อมต่อ WhatsApp และ Facebook กับบัญชี 3CX ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะจัดการแชทสดและแชทบนโซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
3CX ยังมีแอปพลิเคชัน Android และ iOS คุณยังมีตัวเลือกในการแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนให้เป็นผู้นำใน CRM ด้วยวิธีนี้ ยกระดับความพยายามในการสร้างโอกาสในการขายของคุณไปอีกขั้น คุณสมบัติเด่นอีกอย่างของแชทสด 3CX คือตัวเลือกการจัดกลุ่ม
การจัดกลุ่มการแชทเฉพาะเพื่อการจัดระเบียบที่ดีขึ้นเป็นอีกคุณสมบัติหนึ่งของแพลตฟอร์มแชทสด การเพิ่มความคิดเห็นวิดีโอ/เสียงในวิดเจ็ตแชทสดของคุณก็จะใช้งานได้เช่นกัน
คุณสมบัติเด่นของ 3CX Live Chat
- ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่
- การสนับสนุนตามเวลาจริง
- แอปพลิเคชัน iOS และ Android
- กลุ่ม
- การรวมสื่อสังคมออนไลน์
- การรายงาน
ราคา
3CX เป็น เครื่องมือฟรีเมียม การสมัครสมาชิกแบบพรีเมียมเริ่มต้นที่ $175/ปี
เริ่มต้นกับ 3CX แชทสด
7) Tawk.to แชทสด
เมื่อลำดับความสำคัญหลักของคุณคือปลั๊กอิน WordPress แชทสดที่ใช้งานได้ฟรี คุณควรเริ่มใช้ Tawk.to Live Chat Tawk.to มาพร้อมกับแอปสำหรับ Android, Windows, Mac และอื่นๆ ดังนั้น โต้ตอบกับลูกค้าของคุณจากอุปกรณ์ใดก็ได้ที่คุณมี เนื่องจากปลั๊กอิน WordPress กำหนดค่าได้ง่าย เริ่มใช้ฟีเจอร์แชทสดได้ภายในไม่กี่นาที
มี 27 ภาษาซึ่งดีมาก ดังนั้นจึงสามารถใช้ได้กับทุกคนทั่วโลก นอกจากนี้ ความสามารถในการเพิ่มตัวแทนไม่จำกัดไปยังแพลตฟอร์มนี้นั้นยอดเยี่ยมมาก ในขณะที่คุณบริหารบริษัทขนาดใหญ่ที่มีตัวแทนหลายคน นี่อาจเป็นส่วนเสริมที่ดี เมื่อการแชทสิ้นสุดลง ลูกค้า/ผู้เยี่ยมชมยังสามารถให้คะแนนประสบการณ์โดยรวมของพวกเขาได้อีกด้วย
ประวัติไม่ จำกัด จะช่วยให้คุณตรวจสอบการแชทเก่าและค้นหาข้อมูลเฉพาะได้ แพลตฟอร์มนี้ยังมาพร้อมกับคุณสมบัติด้านความปลอดภัยชั้นนำ ดังนั้นจะไม่มีการละเมิดข้อมูลใด ๆ ตัวเลือกที่น่าตื่นเต้นถัดไปที่ Tawk.to มีคือตัวเลือกการห้ามผู้เข้าชม ตัวเลือกนี้จะป้องกันไม่ให้บางคนเข้าถึงวิดเจ็ตแชท
คุณสมบัติเด่นของ Tawk.to Live Chat
- ง่ายต่อการกำหนดค่า
- แอพที่กำหนดเองสำหรับทุกอุปกรณ์
- ส่วนบุคคล
- ทีมสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม
- การตรวจสอบตามเวลาจริง
- การติดตาม IP ทางภูมิศาสตร์
ราคา
Tawk.to Live Chat เป็น เครื่องมือฟรี
เริ่มต้นด้วย Tawk.to แชทสด
คำถามที่พบบ่อย
ตอนนี้ มาดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแชทสดและปลั๊กอินแชทสดยอดนิยมของ WordPress
ปลั๊กอิน Facebook Live Chat ใดที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress?
ปลั๊กอินแชทสดส่วนใหญ่ในตลาดสามารถเชื่อมต่อกับ Facebook ได้ เมื่อคุณเชื่อมต่อเพจธุรกิจของคุณแล้ว คุณสามารถตอบกลับข้อความที่คุณได้รับบน Facebook ปลั๊กอินที่ดีที่มาพร้อมกับคุณสมบัตินี้คือ JivoChat
ปลั๊กอินแชทสดสำหรับ WordPress ราคาเท่าไหร่?
ค่าใช้จ่ายของปลั๊กอินแชทสดขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่เลือก เครื่องมือบางอย่างจะเรียกเก็บเงินจากคุณตามตัวแทนที่คุณมี ในทางกลับกัน จะเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนคงที่จากคุณเป็นค่าสมัครสมาชิก
มีปลั๊กอินแชทสดฟรีสำหรับ WordPress หรือไม่?
ใช่. คุณสามารถค้นหาปลั๊กอินแชทสดฟรีหลายรายการที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มฟีเจอร์แชทสดไปยังเว็บไซต์ WordPress ของคุณได้ ฉันค้นพบ Tawk.to ซึ่งฟรีและมีฟีเจอร์ทุกอย่างที่คุณต้องการ คุณสามารถทดสอบแพลตฟอร์มและดูว่าเครื่องมือนี้ทำงานอย่างไรสำหรับคุณ
บทสรุป
เมื่อเปิดร้านค้าออนไลน์หรือให้บริการแก่ลูกค้า การเพิ่มวิดเจ็ตแชทสดในเว็บไซต์ของคุณจะเป็นความคิดที่ดี ดังที่คุณได้เห็นในบทความนี้ ปลั๊กอินแชทสดจำนวนมากพร้อมใช้งานสำหรับ WordPress
LiveChat เป็นตัวเลือกที่มีฟีเจอร์มากมาย หากคุณต้องการเครื่องมือแชทสดที่มีประสิทธิภาพสำหรับ WordPress ในทางกลับกัน หากความสำคัญหลักของคุณคือการตั้งค่าที่ใช้งานง่าย ให้เลือกเครื่องมือใดก็ได้ เช่น HubSpot , Tidio , JivoChat เป็นต้น
เครื่องมือทั้งหมดติดตั้งง่ายและมาพร้อมกับคุณสมบัติที่เหมาะสม หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาฟรี Tawk.to เป็นตัวเลือกที่ดี อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกได้ตามความต้องการของคุณ เครื่องมือใดที่คุณจะใช้ในการแชทสดบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ