แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Magento คืออะไรและทำไมจึงใช้

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Magento (ปัจจุบันเรียกว่า Adobe Commerce) เป็นศูนย์กลางของระบบนิเวศที่มีชีวิตชีวาของผู้ค้าปลีก นักพัฒนา นักออกแบบ การประชุม และผู้ให้บริการโฮสติ้ง เช่นเดียวกับระบบนิเวศของอีคอมเมิร์ซออนไลน์ Magento มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งหมายความว่าผู้มาใหม่ของอีคอมเมิร์ซอาจเป็นเรื่องยากที่จะทำความรู้จักกับองค์ประกอบทั้งหมดของ Magento และบทบาทที่พวกเขาเล่นในการสร้างธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จโดยใช้แพลตฟอร์ม

บทความนี้จะอธิบายคำศัพท์บางข้อที่ผู้ค้ารายใหม่ต้องเข้าใจก่อนเริ่มการเดินทางด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Magento

ทำความเข้าใจกับ Magento Ecommerce

Magento เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซโอเพ่นซอร์สที่ทรงพลัง มีการใช้อย่างประสบความสำเร็จโดยผู้ค้าปลีกทั่วโลก ตั้งแต่ผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงผู้ค้าอีคอมเมิร์ซที่มีชื่อเสียง เช่น Ford, Coca-Cola, Procter & Gamble, Jaguar Land Rover, HP, Tommy Hilfiger, ASUS และอื่นๆ

แพลตฟอร์ม Magento เปิดตัวอย่างเป็นทางการในเดือนมีนาคม 2008 และได้เติบโตขึ้นจนมีสัดส่วนที่เหลือเชื่อ มีการวนซ้ำสองแพลตฟอร์มหลัก Magento 1 และ Magento 2 หนึ่งในสาเหตุหลักที่นักพัฒนาอีคอมเมิร์ซชอบ Magento คือความสามารถในการปรับแต่งและความสามารถในการปรับขนาดตามธุรกิจที่กำลังเติบโต มีโมดูล ธีม และส่วนขยายหลายพันรายการสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ร้านค้า Magento และยังสามารถรวมฟังก์ชันที่กำหนดเองได้อีกด้วย

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Magento ทำอะไร?

ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขั้นสูง Magento ช่วยให้ผู้ประกอบการหรือเจ้าของธุรกิจสามารถสร้างและเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ ผู้ค้าสามารถเข้าถึงตะกร้าสินค้าที่ได้รับการปรับปรุงและควบคุมการออกแบบ ฟังก์ชันการทำงาน และประสบการณ์ผู้ใช้ของเว็บสโตร์ภายในระบบนิเวศ Magento ผู้ค้ายังสามารถใช้เครื่องมือในตัวภายใน Magento เพื่อสร้างแคมเปญการตลาดที่มีผลกระทบ เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับเครื่องมือค้นหา ปรับปรุงการบริการลูกค้า และจัดการแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์

ซอฟต์แวร์ Magento คืออะไร: Open Source vs. Commerce

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Magento มีให้เลือกใช้งานสองเวอร์ชัน ได้แก่ Magento Open Source และ Magento Commerce การทำความเข้าใจว่าตัวเลือกใดดีที่สุดสำหรับคุณขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจและความต้องการเฉพาะของคุณ มาแยกย่อยแต่ละด้านล่างกัน

Magento โอเพ่นซอร์ส

Magento Open Source เป็นเวอร์ชันฟรีของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Magento ที่มีคุณลักษณะหลายอย่างเช่นเดียวกับ Magento Commerce จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ Magento Open Source เป็นที่รู้จักในชื่อ Magento Community Edition

Magento Commerce เปิดตัวครั้งแรกในปี 2550 เป็นรุ่นเบต้าสาธารณะ เวอร์ชันเต็มเปิดตัวในปี 2008 เนื่องจาก Magento Open Source สร้างขึ้นจากเทคโนโลยีโอเพ่นซอร์ส นักพัฒนาจึงไม่ถูกล็อคในซอฟต์แวร์ที่ให้มา ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงแอปพลิเคชันและรวมเทคโนโลยีอื่นๆ เข้าด้วยกันได้ นอกจากนี้ยังหมายความว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถหล่อหลอม Magento Open Source ให้เป็นสิ่งที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการ นี่คือสิ่งที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่ได้ทำกับ Magento Commerce อย่างเสรี

มีฟีเจอร์พื้นฐานที่น่าประทับใจที่มาพร้อมกับ Magento Open Source แต่จุดเด่นอยู่ที่คุณสมบัติเพิ่มเติมที่มีให้ผ่านส่วนขยายที่มีอยู่มากมายในปัจจุบัน ขณะนี้ มีส่วนขยายมากมายที่พร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มวีโอไอพี

ในการใช้ Magento Open Source ผู้ค้าปลีกสามารถเลือกผู้ให้บริการโฮสติ้ง Magento ที่จะจัดหาเซิร์ฟเวอร์ แบนด์วิธ และการสนับสนุนที่ผู้ค้าปลีกต้องการสร้างร้านอีคอมเมิร์ซของตน สิ่งนี้ยังช่วยให้ผู้ค้าปลีกมุ่งความสนใจไปที่ธุรกิจของตนและปล่อยให้กระบวนการเบื้องหลังให้ทีมผู้เชี่ยวชาญ Magento

Magento Commerce

หัวใจสำคัญของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Magento คือ Magento Commerce ซึ่งเป็นเวอร์ชันเชิงพาณิชย์ของบริษัทสำหรับนักพัฒนา เป็นโซลูชันระบบคลาวด์แบบครบวงจรที่มีการสนับสนุนและคุณสมบัติเพิ่มเติมสำหรับผู้ค้าปลีกระดับองค์กร เช่น การจัดการบัญชี Magento โดยเฉพาะ

Magento Commerce เวอร์ชันที่โฮสต์ด้วยตนเอง ซึ่งเดิมเรียกว่า Magento Enterprise Edition ได้รับการเผยแพร่ครั้งแรกในปี 2016 นับตั้งแต่นั้นมา ก็เติบโตขึ้นจนกลายเป็นส่วนสำคัญในชุมชน Magento เนื่องจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่กำลังมองหาฟังก์ชันการทำงานที่มากขึ้น เนื่องจากไซต์มีความซับซ้อนและ พวกเขาได้รับสถานะระดับโลกที่โดดเด่นมากขึ้น

หากคุณเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซระดับองค์กร Magento Commerce น่าจะเป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณยังสามารถใช้แพลตฟอร์มนี้เป็นโซลูชันภายในองค์กรหรือโซลูชันที่โฮสต์บนคลาวด์ (Magento Commerce Cloud) ของ Platform-as-a-service (PaaS)

ความแตกต่างระหว่าง Magento Open Source และ Magento Commerce

มีข้อแตกต่างหลายประการระหว่างรุ่นโอเพ่นซอร์สและรุ่นพาณิชย์ของ Magento ที่ต้องพิจารณาก่อนตัดสินใจว่า Magento เวอร์ชันใดที่เหมาะกับร้านค้าของคุณ ซึ่งรวมถึง:

ข้อดีและข้อเสียของ Magento Ecommerce

Magento เป็นหนึ่งในระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่มีการเข้าชมสูง และวันนี้มีไซต์สดที่รู้จักมากกว่า 180,000 แห่งที่ใช้ Magento แม้ว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Magento จะนำเสนอคุณสมบัติที่แข็งแกร่งหลายประการ แต่ก็ไม่ได้มาโดยไม่มีข้อเสีย ด้านล่างนี้ เราจะให้รายละเอียดข้อดีและข้อเสียของแพลตฟอร์ม Magento เพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าเหมาะสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซของคุณหรือไม่

ข้อดี

ความยืดหยุ่นที่เพิ่มขึ้น : ลักษณะโอเพ่นซอร์สของแพลตฟอร์ม Magento หมายความว่ามีคุณสมบัติความยืดหยุ่นที่เพิ่มขึ้นและโอกาสในการปรับแต่ง ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมหรือเฉพาะกลุ่ม คุณสามารถปรับเปลี่ยนร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณตามคุณสมบัติและฟังก์ชันที่คุณต้องการได้ Magento ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถผสานรวมส่วนขยายของบุคคลที่สามหรือแบบกำหนดเองและระบบของบุคคลที่สาม เช่น การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และผู้ให้บริการชำระเงิน

คุณสมบัติขั้นสูง : Magento นำเสนอคุณสมบัติขั้นสูงหลายอย่างที่ช่วยให้ผู้ค้าสามารถสร้างเครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่ทรงพลังได้ แพลตฟอร์มวีโอไอพีนำเสนอเครื่องมือต่างๆ ซึ่งรวมถึง:

• การตลาด โปรโมชั่น และคอนเวอร์ชั่น
• การจัดการเว็บไซต์
• การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
• การจัดการแคตตาล็อก
• เรียกดูสินค้า
• เรียกดูแคตตาล็อก
• ชำระเงิน ชำระเงิน และจัดส่ง
• การจัดการคำสั่งซื้อ
• บัญชีลูกค้า
• บริการลูกค้า
• การค้าบนมือถือ
• การสนับสนุนระหว่างประเทศ
• การวิเคราะห์และการรายงาน

ความสามารถในการปรับขนาดที่คล่องตัว : ในฐานะผู้ประกอบการหรือเจ้าของธุรกิจ การทำให้แน่ใจว่าร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณสามารถปรับขนาดได้อย่างง่ายดายเมื่อกิจการของคุณเติบโตขึ้นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของคุณ ผู้ใช้ Magento สามารถปรับขนาดร้านค้าบนเว็บได้อย่างง่ายดาย เนื่องจากแพลตฟอร์มสามารถรองรับผลิตภัณฑ์หลายแสนรายการและธุรกรรมหลายพันรายการต่อชั่วโมง ความจุผลิตภัณฑ์ของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณสามารถเติบโตได้มากขึ้นด้วย Magento Commerce Cloud ซึ่งนำเสนอศักยภาพที่ไร้ขีดจำกัดที่ระบบคลาวด์เป็นที่รู้จัก

ชุมชน : เนื่องจากความนิยมของ Magento จึงมีผู้ใช้และผู้มีส่วนร่วมจำนวนมาก ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าสามารถรับการสนับสนุนที่ต้องการได้ง่ายเมื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Magento นอกจากนี้ยังหมายความว่าแพลตฟอร์ม Magento มีส่วนขยาย ปลั๊กอิน และการผสานรวมใหม่ๆ ที่สร้างโดยชุมชนนักพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าสามารถสร้างร้านค้าบนเว็บที่ล้ำสมัยและสร้างสรรค์ได้

ความเป็นมิตรกับมือถือ : ลูกค้าอีคอมเมิร์ซให้ความสำคัญกับมือถือ ซึ่งหมายความว่าร้านค้าออนไลน์จะต้องตอบสนองบนอุปกรณ์อัจฉริยะ Magento ช่วยให้ผู้ค้าสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพาได้ง่าย ซึ่งทำงานได้อย่างราบรื่นบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ Magento Progressive Web Application (PWA) Studio ยังช่วยให้ผู้ค้าสามารถพัฒนา ปรับใช้ และบำรุงรักษาหน้าร้าน PWA บน Magento 2.3 ขึ้นไปได้

ข้อเสีย

แพงในการใช้งาน : แม้ว่า Magento Open Source จะให้บริการฟรี ผู้ค้าจะต้องจ่ายสำหรับต้นทุนการพัฒนา Magento 2 การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องและการบำรุงรักษาไซต์ตลอดจนส่วนขยายหรือปลั๊กอิน ซึ่งทั้งหมดนี้อาจมีราคาสูง Magento ระดับที่สูงขึ้น เช่น Magento Commerce หรือ Magento Commerce Cloud มาพร้อมกับป้ายราคาการพัฒนาที่สูงขึ้นไปอีก นอกจากนี้ยังมีค่าลิขสิทธิ์สำหรับผู้ใช้ Magento ตามรายได้ของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

กระบวนการพัฒนาที่ซับซ้อน : หากคุณไม่ได้จ้างนักพัฒนา Magento มืออาชีพ การจัดการการพัฒนาเว็บไซต์ด้วยตัวเองอาจเป็นเรื่องยาก ในการสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซให้ประสบความสำเร็จโดยใช้ Magento คุณจะต้องมีประสบการณ์เชิงลึกเกี่ยวกับ PHP, MySQL และ Git เป็นอย่างน้อย ผู้ประกอบการรายใหม่หรือเจ้าของธุรกิจที่ต้องการสร้างไซต์อีคอมเมิร์ซบน Magento เป็นครั้งแรก อาจไม่มีทักษะด้านเทคนิคในทันที

ข้อกำหนดโฮสติ้งแบบเข้มข้น : การเปิดร้านอีคอมเมิร์ซ Magento หมายความว่าคุณจะต้องมีผู้ให้บริการโฮสติ้งที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการที่ต้องการได้ ซึ่งหมายความว่าโซลูชันโฮสติ้งที่ถูกกว่า เช่น โฮสติ้งที่ใช้ร่วมกัน อาจไม่พร้อมสำหรับการจัดการไซต์ Magento คุณจะต้องมีเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวเสมือน (VPS) เซิร์ฟเวอร์เฉพาะ หรือโซลูชันโฮสติ้งบนคลาวด์เพื่อให้ไซต์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง

ส่วนขยายอีคอมเมิร์ซ Magento คืออะไร?

Magento เป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่สมบูรณ์ แต่ผู้ค้าปลีกสามารถเพิ่มฟังก์ชันพิเศษได้โดยการติดตั้ง Magento Extensions ที่สร้างโดยนักพัฒนาบุคคลที่สาม Magento Extensions ขยายหรือปรับปรุงคุณสมบัติที่มีอยู่ของแพลตฟอร์ม Nexcess ได้สร้างส่วนขยาย Magento หลายรายการ รวมถึงส่วนขยาย Turpentine ยอดนิยมสำหรับความเข้ากันได้ที่ดีขึ้นกับ Varnish นอกจากนี้เรายังได้สร้าง Sentry ซึ่งเป็นส่วนขยายการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยของ Magento มีส่วนขยายวีโอไอพีมากมายให้เลือก ทั้งแบบฟรีและแบบพรีเมียม ผู้ใช้วีโอไอพีควรติดตั้งส่วนขยายจากนักพัฒนาหรือตลาดกลางที่มีชื่อเสียงเท่านั้น

ธีมอีคอมเมิร์ซ Magento คืออะไร?

ธีมวีโอไอพีเป็นเหมือนส่วนขยายวีโอไอพี ยกเว้นธีมที่เน้นการออกแบบเว็บไซต์มากกว่าการเพิ่มฟังก์ชันการทำงานใหม่ ทุกร้าน Magento ใช้ธีม และเช่นเดียวกับส่วนขยาย มีธีมฟรี ธีมพรีเมียมแบบชำระเงิน และธีมแบบกำหนดเองที่พัฒนาขึ้นสำหรับผู้ค้าปลีกเฉพาะ

Magento Commerce Marketplace คืออะไร?

Magento Commerce Marketplace เป็นคลังเก็บส่วนขยายและธีมที่ได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ ซึ่งคุณสามารถเพิ่มไปยังร้านค้าอีคอมเมิร์ซ Magento ของคุณได้ Magento ตรวจสอบส่วนขยายและธีมทั้งหมดที่เผยแพร่ในตลาดอย่างละเอียด ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าทุกสิ่งที่คุณพบในไลบรารีของพวกเขาจะปลอดภัยและมีประโยชน์

อย่างไรก็ตาม Magento Commerce Marketplace ไม่ใช่แหล่งเดียวที่น่าเชื่อถือสำหรับส่วนขยายและธีมของ Magento นักพัฒนาที่มีชื่อเสียงหลายรายมีไซต์และร้านค้าของตนเองซึ่งมีส่วนขยายและธีมของวีโอไอพี อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่แน่ใจในคุณภาพของส่วนขยายหรือธีมที่สร้างสำหรับ Magento ที่คุณพบจากนักพัฒนารายอื่น ให้ตรวจดูว่าอยู่ใน Magento Marketplace หรือไม่ เพื่อให้แน่ใจว่า Adobe ได้ตรวจสอบแล้ว

โฮสติ้งอีคอมเมิร์ซ Magento ที่มีการจัดการคืออะไร?

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซทุกแห่งต้องการผู้ให้บริการโฮสติ้ง ผู้ให้บริการโฮสต์จะดูแลการเชื่อมต่อของร้านค้ากับอินเทอร์เน็ต เซิร์ฟเวอร์ที่แพลตฟอร์ม Magento และฐานข้อมูลทำงานอยู่ และผู้ค้าปลีกที่ให้การสนับสนุนจำเป็นต้องมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัวแก่ผู้ใช้

เนื่องจาก Magento ต้องการเงื่อนไขการโฮสต์เฉพาะเพื่อมอบประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือของร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด การเลือกโซลูชันโฮสติ้ง Magento ที่มีการจัดการอย่างเต็มรูปแบบทำให้มั่นใจได้ว่าไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมตามศักยภาพสูงสุด ตัวอย่างเช่น ด้วย Nexcess Fully Managed Magento Hosting คุณจะได้รับความเร็ว ความปลอดภัย และความน่าเชื่อถือที่คุณต้องการเพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณในฐานะผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ

เคล็ดลับ : พร้อมสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ Magento ให้มากยิ่งขึ้นแล้วหรือยัง อ่านคำแนะนำขั้นสุดท้ายสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ Magento 2 เพื่อดูว่าคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างไร

คุณควรเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Magento หรือไม่

Magento เป็นเอ็นจิ้นอีคอมเมิร์ซโอเพ่นซอร์สที่ทรงพลัง อัดแน่นด้วยคุณสมบัติและฟังก์ชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่และชุมชนที่เจริญรุ่งเรือง แพลตฟอร์มนี้ไม่เพียงแต่ยืดหยุ่นและปรับแต่งได้เท่านั้น แต่ยังขยายขนาดตามธุรกิจออนไลน์ได้อย่างง่ายดายเมื่อเติบโต นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับเครื่องมือมากมายที่ช่วยให้ผู้ประกอบการและเจ้าของธุรกิจขยายการเข้าถึง เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับเครื่องมือค้นหา และสร้างเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

แต่วีโอไอพีไม่ได้มาโดยไม่มีข้อเสีย การพัฒนาวีโอไอพีอาจมีค่าใช้จ่ายสูง และหากคุณไม่ได้วางแผนที่จะจ้างนักพัฒนาวีโอไอพีมืออาชีพ ก็มีช่วงการเรียนรู้ที่สูงชันที่คุณจะต้องเอาชนะเพื่อสร้างไซต์ที่ใช้งานได้จริงและมีนวัตกรรม ยิ่งไปกว่านั้น ไซต์ Magento เป็นแบบหลายชั้นและใช้ทรัพยากรมาก ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องใช้โซลูชันโฮสติ้งขั้นสูงเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

ต้องการโฮสติ้ง Magento ที่มีการจัดการหรือไม่?

ลงชื่อสมัครใช้ Magento ที่มีการจัดการด้วย Nexcess ด้วย Nexcess คุณจะเพลิดเพลินกับความสะดวกของการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกคืนและสภาพแวดล้อมการโฮสต์ Magento 2 ที่ปลอดภัย

เรียกดูแผนของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

บล็อกนี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนมิถุนายน 2018 นับตั้งแต่ได้รับการอัปเดตเพื่อความถูกต้องและครอบคลุม