การรวม Mailchimp กับ Shopify
เผยแพร่แล้ว: 2024-02-13หากคุณเพิ่งเปิดตัวร้านค้า Shopify ของคุณและพบว่าการเพิ่มปริมาณการเข้าชมและเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้านั้นท้าทาย คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ประกอบการจำนวนมากต้องต่อสู้กับปัญหาเหล่านี้ในช่วงแรกของเส้นทางอีคอมเมิร์ซ
คุณอาจกำลังมองหาวิธีที่มีประสิทธิภาพในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมและเพิ่มยอดขายโดยไม่ต้องใช้กลยุทธ์การตลาดมากเกินไป บทความนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับการผสานรวม Mailchimp เข้ากับร้านค้า Shopify ของคุณ ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่สามารถปรับปรุงความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลและการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้อย่างมาก
แนวทางที่ได้รับการปรับแต่งนี้เป็นกุญแจสำคัญในการแปลงลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้าประจำ เพื่อให้มั่นใจว่าความพยายามทางการตลาดของคุณจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่จับต้องได้
ก่อนคุณเริ่ม
การเตรียมการสำหรับการบูรณาการ
ก่อนที่คุณจะเริ่มผสานรวม Mailchimp กับ Shopify จำเป็นต้องมีบัญชี Shopify และให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้จัดการหรือสูงกว่าใน Mailchimp การเตรียมการเบื้องต้นนี้เป็นกุญแจสำคัญสู่กระบวนการผสานรวมที่ประสบความสำเร็จ และเพื่อใช้ความสามารถของ Mailchimp สำหรับการผสานรวม Shopify ได้อย่างเต็มที่
ขอแนะนำให้หยุดแผนที่การเดินทางของลูกค้าอีเมลต้อนรับที่ใช้งานอยู่และระบบอัตโนมัติแบบคลาสสิกที่เกี่ยวข้องกับผู้ชม Mailchimp ของคุณชั่วคราวก่อนที่จะลิงก์ร้านค้า Shopify ของคุณ ข้อควรระวังนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงการสื่อสารที่ผิดพลาดหรือการทับซ้อนกันที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้ลูกค้า Shopify ของคุณสับสนหรือบ่อนทำลายกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ
เพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมล
เพื่อให้การตลาดผ่านอีเมลของคุณสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ให้พิจารณาปิดการใช้งานตัวเลือกการลงทะเบียนล่วงหน้าในระหว่างกระบวนการชำระเงินของร้านค้า หากคุณใช้สำหรับการรวบรวมผู้ติดต่อ การปรับเปลี่ยนนี้ช่วยให้แน่ใจว่าการทำการตลาดของคุณกำหนดเป้าหมายได้แม่นยำยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ หลังจากผสานรวมกับ Shopify แล้ว คุณจะต้องตั้งค่าระบบอัตโนมัติของตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งใน Mailchimp ใหม่ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการมอบการเดินทางของลูกค้าที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มศักยภาพในการแปลง การสำรวจแอปการตลาดผ่านอีเมลต่างๆ สามารถมอบเครื่องมือและฟีเจอร์เพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงการผสานรวม Mailchimp และ Shopify ของคุณ
รับประกันการเปลี่ยนผ่านที่ราบรื่น
การผสานรวม Mailchimp กับ Shopify จะอัปเดตรายชื่อติดต่อ Mailchimp ที่มีอยู่เป็น 'สมัครสมาชิก' ใน Shopify โดยอัตโนมัติ สิ่งนี้รับประกันความสอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์ม โดยรักษาความสมบูรณ์ทางการตลาดและความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ขั้นตอนนี้ถือเป็นการเสร็จสิ้นกระบวนการบูรณาการขั้นพื้นฐาน โดยเป็นการเตรียมการสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มีความคล่องตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านพลังที่รวมกันของ Mailchimp และ Shopify
เชื่อมต่อ Mailchimp กับ Shopify
ขั้นตอนที่ 1: การติดตั้งแอป Mailchimp บน Shopify
- การลงชื่อเข้าใช้บัญชี Shopify ของคุณ
- ไปที่ส่วนแอพเพื่อค้นหาแอพ
- เลือก 'Mailchimp: การตลาดผ่านอีเมล'
- คลิก 'เพิ่มแอป' เพื่อตรวจสอบข้อกำหนดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการเข้าถึง
- ติดตั้งแอป
ขั้นตอนที่ 2: การจัดการการบูรณาการของคุณ
เมื่อติดตั้งแอปแล้ว การจัดการการผสานรวมจะกลายเป็นกุญแจสำคัญในการรับรองว่าข้อมูลลูกค้าและคำสั่งซื้อได้รับการซิงโครไนซ์กับร้านค้า Shopify ของคุณอย่างเหมาะสม ขั้นตอนสำคัญนี้ช่วยให้สามารถอัปเดตที่อยู่อีเมลของลูกค้าและข้อมูลการซื้อในบัญชี Mailchimp ของคุณได้แบบเรียลไทม์
เมื่อไปที่หน้า จัดการการรวมระบบ คุณสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็น เช่น ระบบอัตโนมัติของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ และอีเมลการกำหนดเป้าหมายใหม่ ซึ่งเป็นเครื่องมือในการเรียกคืนยอดขายที่สูญเสียไปและส่งเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้า
ขั้นตอนที่ 3: ใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติและการซิงโครไนซ์ข้อมูล
ด้วยการผสานการทำงานเต็มรูปแบบ การซิงโครไนซ์ระหว่าง Shopify และ Mailchimp ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคำสั่งซื้อในอนาคตจะรีเฟรชโปรไฟล์ลูกค้าโดยอัตโนมัติ ไดนามิกนี้ช่วยให้คุณสร้างคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลตามประวัติการซื้อได้
การซิงค์รายละเอียดและข้อมูล
กำลังซิงค์รายละเอียดลูกค้า
การซิงโครไนซ์ข้อมูลลูกค้าของ Shopify รวมถึงอีเมล ชื่อ และประวัติการซื้อ ช่วยเพิ่มคุณค่าให้กับกลุ่มเป้าหมาย Mailchimp ของคุณ กลไกการอัพเดตแบบเรียลไทม์นี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงข้อมูลลูกค้าที่ถูกต้องและครอบคลุม
การผสานรวม Shopify และ Mailchimp จะอัปเดตรายละเอียดลูกค้าและคำสั่งซื้อใน Mailchimp โดยอัตโนมัติ รากฐานนี้สนับสนุนความพยายามทางการตลาดอีคอมเมิร์ซส่วนบุคคล
แคมเปญอีคอมเมิร์ซข้อมูลเรียลไทม์
การซิงค์พฤติกรรมของลูกค้าและการซื้อแบบเรียลไทม์ช่วยให้นักการตลาดสามารถสร้างแคมเปญที่สอดคล้องกับแนวโน้มการช็อปปิ้งจริง อย่างไรก็ตาม การซิงค์รหัสโปรโมชันกับ Mailchimp จำเป็นต้องมีการตรวจสอบด้วยตนเองในแอป Shopify Mailchimp ทุกสองสามชั่วโมง วิธีนี้จะคอยอัปเดตกลยุทธ์ทางการตลาดด้วยการโต้ตอบและการตั้งค่าล่าสุดของลูกค้า
เพิ่มสิทธิประโยชน์ Shopify Plus ให้สูงสุด
การรวม Mailchimp เข้ากับ Shopify Plus
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาด ให้รักษาความปลอดภัยสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชี Mailchimp และ Shopify สำหรับการปรับเปลี่ยนการรวมระบบ ปิดใช้งานอีเมลต้อนรับและระบบอัตโนมัติของ Mailchimp ก่อนที่จะลิงก์กับ Shopify วิธีนี้จะหลีกเลี่ยงข้อขัดแย้งกับการผสานรวมใหม่
นอกจากนี้ การปิด 'เลือกตัวเลือกการลงทะเบียนล่วงหน้า' ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินของร้านค้าทำให้มั่นใจได้ว่าการตลาดผ่านอีเมลของคุณมุ่งตรงไปยังลูกค้าที่สนใจอย่างแท้จริงเท่านั้น ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินการของคุณ
การกำหนดค่าระบบอัตโนมัติใหม่
การผสานรวม Mailchimp เข้ากับ Shopify Plus จำเป็นต้องกำหนดค่าระบบอัตโนมัติของตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งร้างใหม่ ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในการเรียกคืนยอดขายที่สูญเสียไปและเพิ่มการเติบโต ติดตั้งแอป Mailchimp ผ่านส่วนแอปของ Shopify เพื่อการผสานรวมที่ราบรื่น เชื่อมต่อและปรับการตั้งค่าการซิงโครไนซ์ระหว่าง Mailchimp และ Shopify อย่างเหมาะสมเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพสูงสุด
ใช้ประโยชน์จากการสนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนลูกค้ามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการผสานรวม Mailchimp และ Shopify Plus ได้อย่างราบรื่น โดยนำเสนออีเมลเฉพาะ แชท และบทความช่วยเหลือที่ครอบคลุมสำหรับการแก้ไขปัญหา ช่วยให้มั่นใจได้ว่าแคมเปญการตลาดจะราบรื่น โดยมุ่งเน้นที่การสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ ระบบสนับสนุนที่แข็งแกร่งช่วยลดข้อกังวลทางเทคนิค เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการแคมเปญ
สรุป: การรวม Mailchimp กับ Shopify
ด้วยการผสานรวม Mailchimp เข้ากับ Shopify คุณได้ดำเนินการขั้นตอนสำคัญในการทำความเข้าใจลูกค้าของคุณให้ดีขึ้น และปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของคุณ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใช้ข้อมูลจากการผสานรวมนี้เพื่อสร้างแคมเปญอีเมลเป้าหมายและโฆษณาโซเชียล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อความของคุณจะโดนใจผู้ชมของคุณ การทำความเข้าใจการทำงานร่วมกันระหว่างฟังก์ชันอีเมลของ Shopify และฟีเจอร์อันทรงพลังของ Mailchimp สามารถยกระดับกลยุทธ์การตลาดของคุณได้อย่างมาก
โปรดจำไว้ว่าข้อมูลเชิงลึกจาก Mailchimp มีค่าอย่างยิ่งในการปรับปรุงแนวทางของคุณและเพิ่มการแปลง ทุ่มเทให้กับการวิเคราะห์และปรับกลยุทธ์ของคุณ แล้วคุณจะเห็นร้านค้าออนไลน์ของคุณเติบโต สร้างการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งและยั่งยืนกับลูกค้าของคุณ