วิธีจัดการความคิดเห็น WordPress อย่างมีประสิทธิภาพ (3 เคล็ดลับ)

ความคิดเห็นในโพสต์ WordPress ของคุณสามารถ เพิ่มการมีส่วนร่วม ของผู้ใช้ และเพิ่มอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณ อย่างไรก็ตาม การจัดการกับผู้ส่งอีเมลขยะอาจเป็นเรื่องยาก นอกจากนี้ คุณอาจพยายามหาเวลาตอบกลับผู้แสดงความคิดเห็นทุกคน

ในฐานะเจ้าของเว็บไซต์ คุณสามารถใช้กลยุทธ์สองสามข้อเพื่อตรวจสอบความคิดเห็นได้ คุณสามารถสร้างส่วนการสนทนาที่น่าเชื่อถือซึ่งผู้คนไว้วางใจและต้องการใช้โดยการลบความคิดเห็นที่เป็นสแปมและตอบกลับความคิดเห็นที่ถูกต้อง

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่คุณควรพิจารณาจัดการส่วนความคิดเห็นของเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นเราจะแสดงวิธีตรวจสอบความคิดเห็นใน WordPress โดยใช้สามวิธี มาเริ่มกันเลย!

ทำไมการจัดการความคิดเห็นของ WordPress จึงเป็นสิ่งสำคัญ

หลังจากสร้างโพสต์ WordPress แรกของคุณ ความคิดเห็นจะถูกเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น ใต้บทความของคุณ คุณจะเห็นส่วนที่ผู้เยี่ยมชมสามารถแบ่งปันความคิดได้:

เมื่อใช้ส่วนความคิดเห็นนี้ คุณจะสามารถสนทนาหัวข้อต่างๆ กับผู้ฟังได้ คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับผู้อ่านของคุณและสร้างชุมชนที่ภักดีโดยตอบกลับผู้แสดงความคิดเห็นทุกคน

บ่อยครั้งที่ผู้อ่านจะถามคำถามเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ เมื่อคุณให้คำตอบโดยละเอียด คุณสามารถสร้างความน่าเชื่อถือในช่องหัวข้อของคุณได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีอื่นๆ ที่ความคิดเห็นจะเป็นประโยชน์ต่อเว็บไซต์ของคุณ:

• ให้ผู้เยี่ยมชมรู้ว่าบล็อกของคุณเปิดใช้งานอยู่
• เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
• สร้างบทสนทนาอย่างต่อเนื่องกับผู้ชมที่มีอยู่ของคุณ
• เพิ่มความภักดีต่อเว็บไซต์ของคุณ

คุณยังสามารถปรับปรุงความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ของเว็บไซต์ของคุณได้เมื่อคุณได้รับความคิดเห็นคุณภาพสูง ส่วนความคิดเห็นสามารถขยายเนื้อหาของคุณและยังให้คำหลักแฝง Semantic Indexing (LSI)

อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์ WordPress จำนวนมากได้รับโพสต์ที่เป็นสแปมและภาษาที่ไม่เหมาะสมหรือการกลั่นแกล้ง นี่คือเหตุผลสำคัญที่ต้องดูแลส่วนความคิดเห็นของคุณ

โดยการตรวจสอบความคิดเห็น คุณสามารถลบสแปมที่มีลิงก์ที่เป็นอันตรายได้ คุณยังมั่นใจได้ว่าทุกการสนทนามีความเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ ด้วยวิธีนี้ เว็บไซต์ของคุณสามารถรักษาความน่าเชื่อถือและความเป็นมืออาชีพได้

วิธีจัดการความคิดเห็น WordPress อย่างมีประสิทธิภาพ (3 เคล็ดลับ)

ส่วนความคิดเห็นของเว็บไซต์ของคุณอาจเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาแพลตฟอร์มและพัฒนาผู้ติดตามที่เหนียวแน่น มาพูดคุยกันถึงวิธีจัดการความคิดเห็นของ WordPress เพื่อให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดเหล่านี้!

1. ลบความคิดเห็นที่เป็นสแปม

น่าเสียดายที่แทบทุกเว็บไซต์ได้รับความคิดเห็นที่เป็นสแปม พวกเขามาจากสแปมบอทหรือผู้ใช้จริงที่ตอบกลับโพสต์ของคุณด้วยเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง

บางครั้ง เจ้าของเว็บไซต์มักสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับสแปมเพื่อเพิ่มจำนวนลิงก์ย้อนกลับไปยังเนื้อหาของตน พวกเขาสามารถ (อย่างไม่เป็นธรรม) ปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาโดยลิงก์สแปม

เมื่อส่วนความคิดเห็นของคุณมีสแปม ก็สามารถ:

• ลิงก์ไปยังมัลแวร์ที่เป็นอันตราย
• ทำให้ผู้ใช้ที่ถูกกฎหมายถามคำถามยากขึ้น
• ทำลายความน่าเชื่อถือของคุณ
• ส่งผลเสียต่อการจัดอันดับของเสิร์ชเอ็นจิ้นของคุณ
• เวลาในการโหลดผลกระทบ

เนื่องจากความคิดเห็นที่เป็นสแปมอาจทำให้เกิดปัญหาที่สำคัญได้ จึงจำเป็นต้องป้องกันก่อนที่จะเกิดขึ้น เพื่อประหยัดเวลาในกระบวนการนี้ ให้พิจารณาติดตั้งปลั๊กอินป้องกันสแปม

อย่างไรก็ตาม คุณยังอาจต้องกำจัดสแปม กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการกลั่นกรองความคิดเห็นและอนุมัติเฉพาะความคิดเห็นจากผู้ใช้ที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น

หากต้องการเปิดการตรวจสอบความคิดเห็น ให้ไปที่ การตั้งค่า > การสนทนา ในแดชบอร์ด WordPress ของคุณ:

ในหน้าการตั้งค่านี้ คุณสามารถปรับแต่งส่วนความคิดเห็นของคุณ เพื่อป้องกันสแปม ให้พิจารณาอนุญาตให้แสดงความคิดเห็นจากผู้ใช้ที่ลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบเท่านั้น นอกจากนี้ยังอาจช่วยจำกัดความคิดเห็นเฉพาะผู้เขียนที่กรอกชื่อและที่อยู่อีเมล:

คุณยังสามารถพิจารณาข้อจำกัดเพิ่มเติม เช่น:

• การสร้างคำหรือวลีขึ้นบัญชีดำ
• การแบนลิงก์จากความคิดเห็น
• ปิดการใช้งานความคิดเห็นในแต่ละโพสต์
• ปิดการใช้งานความคิดเห็นทั้งหมด (แม้ว่าเราจะไม่แนะนำสิ่งนี้)

อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบความคิดเห็นบนแดชบอร์ด WordPress ต่างๆ อาจกลายเป็นเรื่องล้นหลามอย่างรวดเร็วในหลายเว็บไซต์ ดังนั้น เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือ ManageWP เพื่อจัดการความคิดเห็นจากแดชบอร์ดเดียว

ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งของคุณและเลื่อนไปที่ด้านล่างของแดชบอร์ด ManageWP เพื่อดูวิดเจ็ตความคิดเห็น เครื่องมือที่เป็นประโยชน์นี้เป็นโปรแกรมเสริมฟรีสำหรับเว็บไซต์ของคุณทั้งหมด:

เมื่อวางเมาส์เหนือความคิดเห็นแต่ละรายการ คุณจะอนุมัติ ทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม หรือลบออกได้ หรือคุณสามารถคลิกที่ สแปมทั้งหมด หรือ อนุมัติทั้งหมด

2. ตอบกลับความคิดเห็นอย่างรวดเร็ว

หากโพสต์ของคุณมีความคิดเห็นที่ไม่ได้รับคำตอบจำนวนมาก ก็อาจทำให้เว็บไซต์ของคุณดูเหมือนไม่มีการใช้งาน นี่คือเหตุผลว่าทำไมการมีส่วนร่วมกับผู้แสดงความคิดเห็นเป็นประจำจึงเป็นสิ่งสำคัญ

การตอบกลับความคิดเห็นทำให้คุณสามารถ:

• โต้ตอบกับผู้เข้าชม
• ตอบคำถามและสร้างความน่าเชื่อถือของคุณ
• เพิ่มจำนวนความคิดเห็นเป็นสองเท่า

โดยเฉพาะถ้าคุณมีผู้ติดตามจำนวนมากขึ้น การตอบกลับความคิดเห็นอาจใช้เวลานาน พิจารณามอบหมายงานนี้ให้กับสมาชิกในทีมของคุณและขอให้พวกเขากลั่นกรองการอภิปราย

โชคดีที่การกลั่นกรองความคิดเห็นไม่ใช่กระบวนการที่ซับซ้อน ในฐานะเจ้าของเว็บไซต์ คุณสามารถทำได้ในแดชบอร์ด WordPress ของคุณ

ขั้นแรก ไปที่ การ ตั้งค่า > การสนทนา และค้นหาส่วน ก่อนที่ความคิดเห็นจะปรากฏขึ้น :

จากนั้น ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ความคิดเห็นต้องได้รับอนุมัติด้วยตนเอง เมื่อคุณทำเช่นนี้ ความคิดเห็นจะปรากฏต่อสาธารณะหลังจากที่คุณได้ตรวจสอบแล้วเท่านั้น การตั้งค่านี้ทำให้คุณมีเวลาเพียงพอในการดูความคิดเห็นแต่ละข้อ เผยแพร่ความคิดเห็นที่ถูกต้อง และเขียนคำตอบของคุณ

เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกที่ บันทึกการเปลี่ยนแปลง เมื่อคุณได้รับความคิดเห็นใหม่ คุณจะได้รับการแจ้งเตือน จากนั้นไปที่แท็บ ความคิดเห็น ในแดชบอร์ดของคุณ:

ที่นี่ คุณสามารถดูความคิดเห็นใหม่และตัดสินใจว่าเป็นสแปมหรือไม่ หากมาจากผู้ใช้ที่ถูกต้อง ให้คลิกที่ อนุมัติ สำหรับความคิดเห็นเกี่ยวกับสแปม ให้คลิกที่ สแปม โปรดจำไว้ว่า คุณสามารถทำเช่นนี้ได้จากแดชบอร์ด ManageWP ของคุณ

ข้างความคิดเห็นแต่ละข้อ คุณจะเห็นปุ่ม ตอบกลับ ด้วย คลิกที่นี่เพื่อเปิดกล่องข้อความ:

ที่นี่ คุณสามารถพิมพ์ตอบกลับความคิดเห็น เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกที่ อนุมัติและตอบกลับ

3. สร้างนโยบายความคิดเห็น

เนื่องจากเว็บไซต์ WordPress ของคุณเผยแพร่ต่อสาธารณะ คุณอาจได้รับความคิดเห็นที่ไม่สอดคล้องกับค่านิยมของคุณ ในการกำหนดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับส่วนความคิดเห็นของคุณ ให้พิจารณาสร้างนโยบายที่ชัดเจน

นโยบายความคิดเห็นเป็นข้อความง่ายๆ ที่จะบอกผู้อ่านของคุณ ว่าคุณอนุญาตหรือไม่อนุญาตอะไรในส่วนความคิดเห็นของคุณ เมื่อเขียนเอกสารนี้ คุณสามารถชี้แจงได้ว่าคุณจะลบเนื้อหาบางอย่าง:

นี่คือสิ่งที่คุณอาจต้องการห้ามในนโยบายความคิดเห็นของคุณ:

• สแปม
• เนื้อหาที่โจ่งแจ้งหรือโจ่งแจ้ง
• ภาษาที่ไม่สุภาพหรือไม่เหมาะสม
• การล่วงละเมิดหรือการกลั่นแกล้ง

เมื่อคุณตัดสินใจสร้างนโยบายความคิดเห็น คุณจะต้องหาที่สำหรับนำเสนอนโยบายดังกล่าว คุณสามารถสร้างโพสต์หรือหน้าใหม่ หรือเพียงเพิ่มข้อความสั้นๆ ลงในแบบฟอร์มความคิดเห็นที่คุณกำหนดเอง

หากคุณเลือกที่จะสร้างหน้านโยบายความคิดเห็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้านั้นมองเห็นได้บนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มลงในเมนูหลักหรือส่วนท้ายของคุณ:

ในท้ายที่สุด คุณจะต้องให้ส่วนความคิดเห็นของคุณเป็นสถานที่ที่เป็นมิตรและให้เกียรติซึ่งผู้เยี่ยมชมสามารถสนทนาอย่างมีประสิทธิผลได้ ด้วยการสร้างนโยบายความคิดเห็น คุณสามารถจัดเตรียมสภาพแวดล้อมที่ครอบคลุมสำหรับผู้ติดตามของคุณ

บทสรุป

แม้ว่าคุณอาจจะอยากลบส่วนความคิดเห็นของเว็บไซต์ของคุณเนื่องจากสแปม แต่สิ่งนี้อาจทำให้ผู้เยี่ยมชมรู้สึกว่าพวกเขาไม่สามารถสื่อสารกับคุณได้ ให้พิจารณาปรับแต่งการตั้งค่าความคิดเห็นของคุณและเพิ่มนโยบายแทน การใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น ManageWP คุณยังสามารถสแกนหาสแปมและทำให้เว็บไซต์ของคุณมีความน่าเชื่อถือ เหมาะสม และปลอดภัย

สรุป ต่อไปนี้คือวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการความคิดเห็นบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ:

1. ลบความคิดเห็นที่เป็นสแปม
2. ตอบกลับความคิดเห็นอย่างรวดเร็ว
3. สร้างนโยบายความคิดเห็น

คุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการตรวจสอบความคิดเห็น WordPress ของคุณหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!

เครดิตภาพ: Pixabay