ช่องทางการตลาดและวิธีคิดเกี่ยวกับการตลาดธุรกิจ WordPress ของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2019-10-18

การมีช่องทางการตลาดที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจ WordPress ของคุณคือความแตกต่างระหว่างการมีธุรกิจ WordPress ที่เฟื่องฟูและธุรกิจที่กำลังดิ้นรน

คุณสามารถสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ยอดเยี่ยมได้ แต่หากคุณไม่สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการดังกล่าวให้ปรากฏต่อสายตาผู้คนที่ต้องการและจ่ายเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ นั่นก็ไม่ใช่ประโยชน์ที่มากเกินไป แม้จะต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม แต่การจะประสบความสำเร็จหรือไม่ก็สามารถตัดสินใจได้โดยการเลือก - หรือไม่เลือก - ช่องทางการตลาดที่เหมาะสม

พูดคุยเกี่ยวกับช่องทางการตลาดในงานมีตติ้ง WordPress London เมื่อปีที่แล้ว
นี่คือการพูดคุยของโพสต์บล็อกนี้ที่งาน WordPress London Meetup เมื่อปีที่แล้ว

ดังนั้น คุณต้องมีช่องทางการตลาดที่ เหมาะสม คุณต้องสามารถเชื่อมต่อข้อเสนอของคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สามารถและจะจ่ายเงินให้คุณ

เมื่อฉันพูดกับคนอื่นเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันมักจะอธิบายว่าทำผิดกับทำให้ถูกต้องว่า:

  • ทุกอย่างลุกเป็นไฟ vs ทุกอย่างเรียบร้อย
  • การตลาดแบบสุ่มเฉพาะกิจเทียบกับแผนที่ชัดเจน
  • อนาคตที่คาดเดาไม่ได้ vs

แต่ช่องทางการตลาด คือ อะไร? “ช่อง” คืออะไร? เลือกช่องอย่างไรให้เหมาะสม? โพสต์นี้เข้าเรื่องทั้งหมดนี้! เราจะแสดงปรัชญาการตลาดตามช่องทางให้คุณเห็น และตั้งเป้าที่จะให้กรอบการทำงานที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีคิดเกี่ยวกับการตลาดสำหรับธุรกิจ WordPress ของคุณ

มาว่ากันเรื่องช่องทางการตลาด

ช่องทางการตลาดเป็น หมวดหมู่ ของกิจกรรมทางการตลาด ส่วนนี้ไม่ซับซ้อน: มีประมาณ 20 ช่องซึ่งครอบคลุมงานการตลาดส่วนใหญ่

นี่คือตัวอย่างช่องห้าช่องเหล่านี้ สิ่งเหล่านี้ใช้ได้กับทุกอุตสาหกรรม ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์ WordPress:

  1. คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง
  2. โฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย
  3. การสนับสนุนการประชุม (เช่น WordCamps!)
  4. PR ตะลึง!
  5. โฆษณาทางทีวี

คุณได้รับแนวคิด: หมวดหมู่เหล่านี้เป็นหมวดหมู่กว้างๆ และบางส่วนมีความเหมาะสมกับบางตลาดมากกว่าบางตลาด (เช่น คุณแทบจะไม่ต้องซื้อโฆษณาทางทีวีเพื่อทำการตลาดธุรกิจ WordPress ของคุณ เว้นแต่คุณจะเป็น Automattic ซึ่ง กรณีทดสอบอย่างระมัดระวัง).

ฉันยังนำเสนอนี้ที่ WordCamp Nijmegen หลักฐานทางสังคม!

มีช่องทางสำหรับธุรกิจ WordPress ไม่กี่ช่องทาง การตลาดเนื้อหามีความเหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ WordPress ส่วนใหญ่ หน่วยงานอาจชอบงานอุตสาหกรรม การเป็นหุ้นส่วน การสร้างชุมชน และ SEO ก็ทำได้ดีเช่นกัน

ผู้ที่ทำผลิตภัณฑ์ WordPress มักจะอ้างว่าพวกเขา "ไม่ทำการตลาด" หรือพวกเขา "เติบโตโดยไม่มีการตลาด" สิ่งนี้ไม่เป็นความจริง! ต่อไปนี้คือช่องทางการตลาดที่ไม่ค่อยมีใครพูดถึง:

  • ความร่วมมือหรือคำแนะนำจากผลิตภัณฑ์/บริการที่เกี่ยวข้อง
  • “สร้างในที่สาธารณะ” / โพสต์รายงานความโปร่งใสเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ
  • การพูดที่ WordCamps หรือการประชุมอื่น ๆ
  • พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำบน Twitter ให้กับลูกค้าผ่านอีเมล หรือแม้แต่ที่ co-working space ของคุณ!

คุณได้รับแนวคิด: นี่คือช่องทางการตลาดทั้งหมด และนี่คือการตลาดทั้งหมด ตอนนี้เรามาพูดถึงหลักการทำงานของปรัชญาการตลาดตามช่องทางนี้ในทางปฏิบัติกัน

ทำไมปรัชญาตามช่องจึงใช้งานได้ดี

ปรัชญาการตลาดตามช่องทางทำงานได้ดีด้วยเหตุผลสองประการ:

  1. มันบังคับให้คุณ ทดสอบและค้นหาว่าสิ่งใดใช้ได้ผล
  2. มันบังคับให้คุณ จดจ่อกับสิ่งที่ได้ผล และละทิ้งทุกสิ่งทุกอย่าง

คุณเริ่มต้นด้วยการระดมความคิดและระบุช่องทางการตลาดที่เป็นไปได้สาม สี่ หรือห้าช่องทาง ช่องที่ฉันกล่าวไว้ข้างต้นจะเป็นการเริ่มต้นที่ดีอย่างแน่นอน แต่การให้ช่องทำงาน นั้น มีค่ามาก คุณอาจต้องการรับความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ (จุดไข่ปลาทำสิ่งนี้!)

การระบุและทดสอบช่องทางการตลาดของคุณ

อย่างไรก็ตาม คุณจะได้รับช่องเริ่มต้นของคุณ กระบวนการตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาจะเหมือนกัน:

  1. คุณระบุช่องที่เป็นไปได้ของคุณ ทำแบบทดสอบเล็กๆ น้อยๆ เพื่อดูว่าช่องเหล่านั้นใช้งานได้หรือไม่ สิ่งที่ถือเป็น "การทดสอบเล็กๆ" นั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังพยายามใช้ช่องทางใด: โฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายจะได้ผลลัพธ์เร็วมาก ดังนั้นหนึ่งเดือนอาจเพียงพอ การทำการตลาดด้วยเนื้อหาอาจใช้เวลานานกว่านั้น คุณจึงอาจต้องใช้เวลาสามเดือน หากคุณมีปลั๊กอิน freemium อาจใช้เวลานานกว่านั้น ไม่ว่าคุณจะดูช่องทางใด คุณต้องกำหนดเกณฑ์ความสำเร็จและกรอบเวลา ก่อนที่จะ เริ่ม เมื่อดำเนินการแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถติดตามผลลัพธ์จากแต่ละช่องทางได้ ตัวอย่างเช่น โดยใช้รหัส UTM ในเนื้อหาของคุณเพื่อติดตามการแปลงแบบโพสต์ต่อโพสต์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยึดมั่นในแชนเนลตลอดระยะเวลาของการทดสอบ ในตอนท้าย คุณควรมีความคิดที่ดีว่าสิ่งใดที่ได้ผลและสิ่งใดที่ไม่สามารถทำได้ ช่องทางการทำงานหนึ่งหรือสองช่องทางเป็นผลลัพธ์ที่ดีอย่างสมบูรณ์ที่นี่
  2. เมื่อคุณมีช่องทางการทำงานหนึ่งหรือสองช่องทาง คุณเพียงแค่เน้นที่ช่องทางเหล่านี้ เมื่อชัดเจนว่าสิ่งใดใช้ได้ผล ให้เพิ่มสิ่งที่ใช้ได้ผลเป็นสองเท่า เพียงแค่มุ่งเน้นไปที่ช่องทางการตลาดหนึ่งหรือสองช่องทางหากคุณเพิ่งเริ่มต้น หรือสาม สี่ หรือห้าช่องทางหากคุณอยู่ไกลออกไป คุณต้องการช่องทางการตลาดให้ น้อย ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และแต่ละช่องทางจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อคุณ นี่หมายถึงการมุ่งเน้นที่การทำทุกอย่างเพื่อเพิ่มช่องของคุณให้ได้มากที่สุด!
  3. เฉพาะเมื่อช่องทำงานและ "เต็ม" คุณจะหันความสนใจไปที่ช่องใหม่ คุณพบช่องใหม่ของคุณด้วยการทดสอบแนวคิดใหม่อีกครั้ง! และคุณปฏิเสธทุกอย่างที่ไม่เข้ากับช่องที่คุณมุ่งเน้น ส่วนหลังนี้มีความสำคัญเป็นพิเศษ เนื่องจากฉันจะพูดถึงอีกครั้งในอีกสักครู่

ทำให้กลยุทธ์ทางการตลาดมีประสิทธิภาพอย่างไม่น่าเชื่อ! คุณพบสิ่งที่ ใช้ได้ ผล แล้วมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่ได้ผลเท่านั้น โดยได้รับคุณค่าจากสิ่งเหล่านั้นมากที่สุด หากช่องลดลงหรือมีความจุสูงสุด คุณสามารถ เปลี่ยน ช่องใหม่ได้ แค่นั้นแหละ. คุณไม่ทำอย่างอื่น

ปรัชญาของช่องทำให้ง่ายต่อการปฏิเสธ

นอกจากนี้ ไม่ควรมองข้ามคุณค่าของการถูกบังคับให้มุ่งเน้นไปที่ช่องทางการตลาดที่ใช้งานได้จริง : เมื่อคุณเริ่มได้ลูกค้าแล้ว โอกาสทางการตลาดก็จะเริ่มผุดขึ้นมา คุณจะถูกขอให้สนับสนุนเนื้อหา การประชุม และทุกประเภท เจ้าของธุรกิจ WordPress หลายคนที่ฉันพูดถึงมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการเลือกระหว่างโอกาสเหล่านี้:

  • อะไรถือเป็นโอกาสที่ดี?
  • คุณควรคัดลอกสิ่งที่คนอื่นทำหรือไม่?
  • ความคิดที่ดี เป็น อย่างไร และความคิดที่ดีเป็นอย่างไร?

ด้วยปรัชญาการตลาดตามช่องทาง การกรองโอกาสเหล่านี้ทำได้ง่าย: หากมีสิ่งใดที่เหมาะกับช่องทางที่คุณมุ่งเน้น ให้ทำสิ่งนั้น ถ้าไม่ก็อย่าทำ

ปรัชญายังสวยงามมากสำหรับเราเมื่อทำงานกับลูกค้า: ช่วยให้ทีม Ellipsis สร้างกลยุทธ์การตลาดที่มุ่งเน้นตั้งแต่เริ่มต้น หากนั่นคือสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ทำให้เราปรับแต่งและปรับให้เข้ากับกลยุทธ์ที่มีอยู่ หรือช่วยให้เราดูแล ช่องทาง เดียว สำหรับลูกค้าที่มีอะไหล่อยู่แล้ว

สิ่งนี้ใช้ได้กับธุรกิจ WordPress ทุกขนาด ตั้งแต่ปลั๊กอินเริ่มต้นไปจนถึงบริษัท SaaS ที่ใหญ่ที่สุด นอกจากนี้ยังสมเหตุสมผลด้วยสัญชาตญาณ ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้เวอร์ชันแบร์โบนสำหรับธุรกิจ WordPress ของคุณได้อย่างแน่นอน

กรณีศึกษาด่วน: ช่องทางการตลาดของ Envira Gallery

ต่อไปนี้คือตัวอย่างโดยย่อของการดำเนินการนี้ จากผลิตภัณฑ์ WordPress ที่เราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ: Envira Gallery นี่คือปลั๊กอินแกลเลอรีสำหรับ WordPress ซึ่งได้รับมาหลายล้านดอลลาร์ในปลายปี 2560 ในการให้สัมภาษณ์กับ The Plugin Economy เจ้าของ Nathan Singh กล่าวถึงสิ่งต่อไปนี้:

ความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของเราคือการผสมผสานที่ดีของการกำหนดเป้าหมาย Facebook ใหม่ การตลาดเนื้อหาที่เน้นเลเซอร์ ความสัมพันธ์กับพันธมิตรในอุตสาหกรรม และการรับฟังลูกค้าของเราโดยนำเสนอการอัปเดตที่สำคัญต่อพวกเขา หากคุณยังไม่ได้ส่งแบบสำรวจเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการ

เรากำลังดำเนินการ "สร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม" ตามที่กำหนดไว้ ดังนั้นหากเรานำสิ่งนั้นออกไป เราจะเห็นกลยุทธ์การตลาดสามช่องทาง:

  1. การกำหนดเป้าหมาย Facebook ใหม่
  2. คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง
  3. บริษัทในเครือ

คุณอาจโต้แย้งว่านี่เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดแบบสองช่องทาง โดยที่การกำหนดเป้าหมายใหม่ของ Facebook เป็นเพียงการเพิ่มประสิทธิภาพของช่องทางในอีกสองช่องทางเท่านั้น ซึ่งเป็นช่องทางที่นำผู้คนมาที่ไซต์

Envira Gallery เป็นธุรกิจมูลค่าหลายล้านเหรียญ และใช้ช่องทางการตลาดสองช่องทาง สิ่งนี้แสดงให้คุณเห็นว่าคุณต้องการช่องทางการตลาดน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และคุณต้องการให้พวกเขาทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

“กฎอันดับหนึ่งของการตลาดคือการเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ” ที. แม็กซ์เวลล์ เจ้าของเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลชั้นนำในลอสแองเจลิสกล่าว “การรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณหมายถึงการรู้ว่าพวกเขาใช้ช่องทางดิจิทัลอะไรบ้าง ไม่มีใครกำลังมองหาทันตแพทย์บน Pinterest แต่ผู้คนมักมองหานักออกแบบและเครื่องประดับบนแพลตฟอร์มนั้น กลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จต้องใช้ประโยชน์จากช่องทางดิจิทัลที่เหมาะสม”

ตอนนี้คุณพร้อมที่จะเลือกช่องทางการตลาดของคุณแล้ว!

การมีช่องทางการตลาดที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจ WordPress ของคุณคือความแตกต่างระหว่างการมีธุรกิจ WordPress ที่เฟื่องฟูและธุรกิจที่กำลังดิ้นรน โพสต์นี้แสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการใช้ปรัชญาการตลาดตามช่องทางเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชนะ

เป็นแนวคิดที่ง่ายมาก และนั่นเป็นส่วนหนึ่งของความสวยงาม คุณต้องการทดสอบสองสามช่อง เลือกหนึ่งหรือสองช่องที่ใช้งานได้ แล้วจึงเน้นไปที่ช่องนั้น

แน่นอนว่าการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จนั้นมีอะไรมากกว่าการพูดว่า "มาทำการตลาดเนื้อหากันเถอะ"; มีหลายวิธีในการทำการตลาดเนื้อหา บางส่วนจะดีและบางส่วนจะไม่; คุณต้องเจาะจง สังเกตว่า ตัวอย่างเช่น นาธาน ซิงห์ อ้างถึง “การตลาดเนื้อหาที่เน้นเลเซอร์” ข้างต้น และถึงแม้จะเป็นกระบวนการที่เรียบง่าย แต่ก็เป็นกระบวนการปลายเปิด คุณต้องการมองหาความเป็นไปได้ใหม่ๆ อยู่เสมอ

ฉันจะพยายามสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชนะให้มากขึ้นในโพสต์ในภายหลัง หากคุณรอไม่ได้ หรือต้องการความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญตั้งแต่เริ่มต้น โปรดติดต่อ Ellipsis และเรายินดีที่จะตรวจสอบเรื่องนี้ให้คุณ เราทำสิ่งนี้เป็นงานเริ่มต้นสำหรับลูกค้าของเราส่วนใหญ่ และมีประวัติที่ยอดเยี่ยมในการค้นพบหนทางสู่ชัยชนะ

ขอขอบคุณที่อ่านและสนุกกับกลยุทธ์การตลาดที่ชนะรางวัลของคุณ