ช่องทางการตลาดและวิธีคิดเกี่ยวกับการตลาดธุรกิจ WordPress ของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2019-10-18การมีช่องทางการตลาดที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจ WordPress ของคุณคือความแตกต่างระหว่างการมีธุรกิจ WordPress ที่เฟื่องฟูและธุรกิจที่กำลังดิ้นรน
คุณสามารถสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ยอดเยี่ยมได้ แต่หากคุณไม่สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการดังกล่าวให้ปรากฏต่อสายตาผู้คนที่ต้องการและจ่ายเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ นั่นก็ไม่ใช่ประโยชน์ที่มากเกินไป แม้จะต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม แต่การจะประสบความสำเร็จหรือไม่ก็สามารถตัดสินใจได้โดยการเลือก - หรือไม่เลือก - ช่องทางการตลาดที่เหมาะสม
ดังนั้น คุณต้องมีช่องทางการตลาดที่ เหมาะสม คุณต้องสามารถเชื่อมต่อข้อเสนอของคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สามารถและจะจ่ายเงินให้คุณ
เมื่อฉันพูดกับคนอื่นเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันมักจะอธิบายว่าทำผิดกับทำให้ถูกต้องว่า:
- ทุกอย่างลุกเป็นไฟ vs ทุกอย่างเรียบร้อย
- การตลาดแบบสุ่มเฉพาะกิจเทียบกับแผนที่ชัดเจน
- อนาคตที่คาดเดาไม่ได้ vs
แต่ช่องทางการตลาด คือ อะไร? “ช่อง” คืออะไร? เลือกช่องอย่างไรให้เหมาะสม? โพสต์นี้เข้าเรื่องทั้งหมดนี้! เราจะแสดงปรัชญาการตลาดตามช่องทางให้คุณเห็น และตั้งเป้าที่จะให้กรอบการทำงานที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีคิดเกี่ยวกับการตลาดสำหรับธุรกิจ WordPress ของคุณ
มาว่ากันเรื่องช่องทางการตลาด
ช่องทางการตลาดเป็น หมวดหมู่ ของกิจกรรมทางการตลาด ส่วนนี้ไม่ซับซ้อน: มีประมาณ 20 ช่องซึ่งครอบคลุมงานการตลาดส่วนใหญ่
นี่คือตัวอย่างช่องห้าช่องเหล่านี้ สิ่งเหล่านี้ใช้ได้กับทุกอุตสาหกรรม ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์ WordPress:
- คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง
- โฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย
- การสนับสนุนการประชุม (เช่น WordCamps!)
- PR ตะลึง!
- โฆษณาทางทีวี
คุณได้รับแนวคิด: หมวดหมู่เหล่านี้เป็นหมวดหมู่กว้างๆ และบางส่วนมีความเหมาะสมกับบางตลาดมากกว่าบางตลาด (เช่น คุณแทบจะไม่ต้องซื้อโฆษณาทางทีวีเพื่อทำการตลาดธุรกิจ WordPress ของคุณ เว้นแต่คุณจะเป็น Automattic ซึ่ง กรณีทดสอบอย่างระมัดระวัง).
มีช่องทางสำหรับธุรกิจ WordPress ไม่กี่ช่องทาง การตลาดเนื้อหามีความเหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ WordPress ส่วนใหญ่ หน่วยงานอาจชอบงานอุตสาหกรรม การเป็นหุ้นส่วน การสร้างชุมชน และ SEO ก็ทำได้ดีเช่นกัน
ผู้ที่ทำผลิตภัณฑ์ WordPress มักจะอ้างว่าพวกเขา "ไม่ทำการตลาด" หรือพวกเขา "เติบโตโดยไม่มีการตลาด" สิ่งนี้ไม่เป็นความจริง! ต่อไปนี้คือช่องทางการตลาดที่ไม่ค่อยมีใครพูดถึง:
- ความร่วมมือหรือคำแนะนำจากผลิตภัณฑ์/บริการที่เกี่ยวข้อง
- “สร้างในที่สาธารณะ” / โพสต์รายงานความโปร่งใสเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ
- การพูดที่ WordCamps หรือการประชุมอื่น ๆ
- พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำบน Twitter ให้กับลูกค้าผ่านอีเมล หรือแม้แต่ที่ co-working space ของคุณ!
คุณได้รับแนวคิด: นี่คือช่องทางการตลาดทั้งหมด และนี่คือการตลาดทั้งหมด ตอนนี้เรามาพูดถึงหลักการทำงานของปรัชญาการตลาดตามช่องทางนี้ในทางปฏิบัติกัน
ทำไมปรัชญาตามช่องจึงใช้งานได้ดี
ปรัชญาการตลาดตามช่องทางทำงานได้ดีด้วยเหตุผลสองประการ:
- มันบังคับให้คุณ ทดสอบและค้นหาว่าสิ่งใดใช้ได้ผล
- มันบังคับให้คุณ จดจ่อกับสิ่งที่ได้ผล และละทิ้งทุกสิ่งทุกอย่าง
คุณเริ่มต้นด้วยการระดมความคิดและระบุช่องทางการตลาดที่เป็นไปได้สาม สี่ หรือห้าช่องทาง ช่องที่ฉันกล่าวไว้ข้างต้นจะเป็นการเริ่มต้นที่ดีอย่างแน่นอน แต่การให้ช่องทำงาน นั้น มีค่ามาก คุณอาจต้องการรับความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ (จุดไข่ปลาทำสิ่งนี้!)
การระบุและทดสอบช่องทางการตลาดของคุณ
อย่างไรก็ตาม คุณจะได้รับช่องเริ่มต้นของคุณ กระบวนการตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาจะเหมือนกัน:
- คุณระบุช่องที่เป็นไปได้ของคุณ ทำแบบทดสอบเล็กๆ น้อยๆ เพื่อดูว่าช่องเหล่านั้นใช้งานได้หรือไม่ สิ่งที่ถือเป็น "การทดสอบเล็กๆ" นั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังพยายามใช้ช่องทางใด: โฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายจะได้ผลลัพธ์เร็วมาก ดังนั้นหนึ่งเดือนอาจเพียงพอ การทำการตลาดด้วยเนื้อหาอาจใช้เวลานานกว่านั้น คุณจึงอาจต้องใช้เวลาสามเดือน หากคุณมีปลั๊กอิน freemium อาจใช้เวลานานกว่านั้น ไม่ว่าคุณจะดูช่องทางใด คุณต้องกำหนดเกณฑ์ความสำเร็จและกรอบเวลา ก่อนที่จะ เริ่ม เมื่อดำเนินการแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถติดตามผลลัพธ์จากแต่ละช่องทางได้ ตัวอย่างเช่น โดยใช้รหัส UTM ในเนื้อหาของคุณเพื่อติดตามการแปลงแบบโพสต์ต่อโพสต์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยึดมั่นในแชนเนลตลอดระยะเวลาของการทดสอบ ในตอนท้าย คุณควรมีความคิดที่ดีว่าสิ่งใดที่ได้ผลและสิ่งใดที่ไม่สามารถทำได้ ช่องทางการทำงานหนึ่งหรือสองช่องทางเป็นผลลัพธ์ที่ดีอย่างสมบูรณ์ที่นี่
- เมื่อคุณมีช่องทางการทำงานหนึ่งหรือสองช่องทาง คุณเพียงแค่เน้นที่ช่องทางเหล่านี้ เมื่อชัดเจนว่าสิ่งใดใช้ได้ผล ให้เพิ่มสิ่งที่ใช้ได้ผลเป็นสองเท่า เพียงแค่มุ่งเน้นไปที่ช่องทางการตลาดหนึ่งหรือสองช่องทางหากคุณเพิ่งเริ่มต้น หรือสาม สี่ หรือห้าช่องทางหากคุณอยู่ไกลออกไป คุณต้องการช่องทางการตลาดให้ น้อย ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และแต่ละช่องทางจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อคุณ นี่หมายถึงการมุ่งเน้นที่การทำทุกอย่างเพื่อเพิ่มช่องของคุณให้ได้มากที่สุด!
- เฉพาะเมื่อช่องทำงานและ "เต็ม" คุณจะหันความสนใจไปที่ช่องใหม่ คุณพบช่องใหม่ของคุณด้วยการทดสอบแนวคิดใหม่อีกครั้ง! และคุณปฏิเสธทุกอย่างที่ไม่เข้ากับช่องที่คุณมุ่งเน้น ส่วนหลังนี้มีความสำคัญเป็นพิเศษ เนื่องจากฉันจะพูดถึงอีกครั้งในอีกสักครู่
ทำให้กลยุทธ์ทางการตลาดมีประสิทธิภาพอย่างไม่น่าเชื่อ! คุณพบสิ่งที่ ใช้ได้ ผล แล้วมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่ได้ผลเท่านั้น โดยได้รับคุณค่าจากสิ่งเหล่านั้นมากที่สุด หากช่องลดลงหรือมีความจุสูงสุด คุณสามารถ เปลี่ยน ช่องใหม่ได้ แค่นั้นแหละ. คุณไม่ทำอย่างอื่น
ปรัชญาของช่องทำให้ง่ายต่อการปฏิเสธ
นอกจากนี้ ไม่ควรมองข้ามคุณค่าของการถูกบังคับให้มุ่งเน้นไปที่ช่องทางการตลาดที่ใช้งานได้จริง : เมื่อคุณเริ่มได้ลูกค้าแล้ว โอกาสทางการตลาดก็จะเริ่มผุดขึ้นมา คุณจะถูกขอให้สนับสนุนเนื้อหา การประชุม และทุกประเภท เจ้าของธุรกิจ WordPress หลายคนที่ฉันพูดถึงมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการเลือกระหว่างโอกาสเหล่านี้:
- อะไรถือเป็นโอกาสที่ดี?
- คุณควรคัดลอกสิ่งที่คนอื่นทำหรือไม่?
- ความคิดที่ดี เป็น อย่างไร และความคิดที่ดีเป็นอย่างไร?
ด้วยปรัชญาการตลาดตามช่องทาง การกรองโอกาสเหล่านี้ทำได้ง่าย: หากมีสิ่งใดที่เหมาะกับช่องทางที่คุณมุ่งเน้น ให้ทำสิ่งนั้น ถ้าไม่ก็อย่าทำ
ปรัชญายังสวยงามมากสำหรับเราเมื่อทำงานกับลูกค้า: ช่วยให้ทีม Ellipsis สร้างกลยุทธ์การตลาดที่มุ่งเน้นตั้งแต่เริ่มต้น หากนั่นคือสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ทำให้เราปรับแต่งและปรับให้เข้ากับกลยุทธ์ที่มีอยู่ หรือช่วยให้เราดูแล ช่องทาง เดียว สำหรับลูกค้าที่มีอะไหล่อยู่แล้ว
สิ่งนี้ใช้ได้กับธุรกิจ WordPress ทุกขนาด ตั้งแต่ปลั๊กอินเริ่มต้นไปจนถึงบริษัท SaaS ที่ใหญ่ที่สุด นอกจากนี้ยังสมเหตุสมผลด้วยสัญชาตญาณ ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้เวอร์ชันแบร์โบนสำหรับธุรกิจ WordPress ของคุณได้อย่างแน่นอน
กรณีศึกษาด่วน: ช่องทางการตลาดของ Envira Gallery
ต่อไปนี้คือตัวอย่างโดยย่อของการดำเนินการนี้ จากผลิตภัณฑ์ WordPress ที่เราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ: Envira Gallery นี่คือปลั๊กอินแกลเลอรีสำหรับ WordPress ซึ่งได้รับมาหลายล้านดอลลาร์ในปลายปี 2560 ในการให้สัมภาษณ์กับ The Plugin Economy เจ้าของ Nathan Singh กล่าวถึงสิ่งต่อไปนี้:
ความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของเราคือการผสมผสานที่ดีของการกำหนดเป้าหมาย Facebook ใหม่ การตลาดเนื้อหาที่เน้นเลเซอร์ ความสัมพันธ์กับพันธมิตรในอุตสาหกรรม และการรับฟังลูกค้าของเราโดยนำเสนอการอัปเดตที่สำคัญต่อพวกเขา หากคุณยังไม่ได้ส่งแบบสำรวจเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการ
เรากำลังดำเนินการ "สร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม" ตามที่กำหนดไว้ ดังนั้นหากเรานำสิ่งนั้นออกไป เราจะเห็นกลยุทธ์การตลาดสามช่องทาง:
- การกำหนดเป้าหมาย Facebook ใหม่
- คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง
- บริษัทในเครือ
คุณอาจโต้แย้งว่านี่เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดแบบสองช่องทาง โดยที่การกำหนดเป้าหมายใหม่ของ Facebook เป็นเพียงการเพิ่มประสิทธิภาพของช่องทางในอีกสองช่องทางเท่านั้น ซึ่งเป็นช่องทางที่นำผู้คนมาที่ไซต์
Envira Gallery เป็นธุรกิจมูลค่าหลายล้านเหรียญ และใช้ช่องทางการตลาดสองช่องทาง สิ่งนี้แสดงให้คุณเห็นว่าคุณต้องการช่องทางการตลาดน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และคุณต้องการให้พวกเขาทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด
“กฎอันดับหนึ่งของการตลาดคือการเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ” ที. แม็กซ์เวลล์ เจ้าของเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลชั้นนำในลอสแองเจลิสกล่าว “การรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณหมายถึงการรู้ว่าพวกเขาใช้ช่องทางดิจิทัลอะไรบ้าง ไม่มีใครกำลังมองหาทันตแพทย์บน Pinterest แต่ผู้คนมักมองหานักออกแบบและเครื่องประดับบนแพลตฟอร์มนั้น กลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จต้องใช้ประโยชน์จากช่องทางดิจิทัลที่เหมาะสม”
ตอนนี้คุณพร้อมที่จะเลือกช่องทางการตลาดของคุณแล้ว!
การมีช่องทางการตลาดที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจ WordPress ของคุณคือความแตกต่างระหว่างการมีธุรกิจ WordPress ที่เฟื่องฟูและธุรกิจที่กำลังดิ้นรน โพสต์นี้แสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการใช้ปรัชญาการตลาดตามช่องทางเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชนะ
เป็นแนวคิดที่ง่ายมาก และนั่นเป็นส่วนหนึ่งของความสวยงาม คุณต้องการทดสอบสองสามช่อง เลือกหนึ่งหรือสองช่องที่ใช้งานได้ แล้วจึงเน้นไปที่ช่องนั้น
แน่นอนว่าการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จนั้นมีอะไรมากกว่าการพูดว่า "มาทำการตลาดเนื้อหากันเถอะ"; มีหลายวิธีในการทำการตลาดเนื้อหา บางส่วนจะดีและบางส่วนจะไม่; คุณต้องเจาะจง สังเกตว่า ตัวอย่างเช่น นาธาน ซิงห์ อ้างถึง “การตลาดเนื้อหาที่เน้นเลเซอร์” ข้างต้น และถึงแม้จะเป็นกระบวนการที่เรียบง่าย แต่ก็เป็นกระบวนการปลายเปิด คุณต้องการมองหาความเป็นไปได้ใหม่ๆ อยู่เสมอ
ฉันจะพยายามสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชนะให้มากขึ้นในโพสต์ในภายหลัง หากคุณรอไม่ได้ หรือต้องการความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญตั้งแต่เริ่มต้น โปรดติดต่อ Ellipsis และเรายินดีที่จะตรวจสอบเรื่องนี้ให้คุณ เราทำสิ่งนี้เป็นงานเริ่มต้นสำหรับลูกค้าของเราส่วนใหญ่ และมีประวัติที่ยอดเยี่ยมในการค้นพบหนทางสู่ชัยชนะ
ขอขอบคุณที่อ่านและสนุกกับกลยุทธ์การตลาดที่ชนะรางวัลของคุณ