กลวิธีทางการตลาดสำหรับร้านค้าใหม่ (และส่วนต่อขยายเพื่อทำให้เกิดขึ้น)
เผยแพร่แล้ว: 2015-12-22เมื่อคุณเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ มีหลายร้อยสิ่งที่คุณต้องให้ความสนใจ นอกจากพื้นฐานแล้ว — การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ การบริการลูกค้า การเติมสต็อกและการผลิตผลิตภัณฑ์ — ยังมีกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อการเติบโตและปรับปรุงธุรกิจของคุณ
การตลาดเป็นสิ่งที่เจ้าของร้านค้ารายใหม่มักจะรู้ว่าพวกเขาต้องลงทุนเวลาและพลังงานไป แต่ก็ยากที่จะเริ่มต้น การค้นหากลวิธีทางการตลาดที่ใช้ได้ผลนั้นยาก เช่นเดียวกับการหาเวลานำกลวิธีดังกล่าวมาใช้กับร้านค้าของคุณ
เพื่อให้ความช่วยเหลือคุณ เราได้รวบรวมวิธีที่เหมาะสมที่สุดสองสามวิธีที่คุณสามารถเผยแพร่เกี่ยวกับร้านค้าใหม่ของคุณ พร้อมกับส่วนขยาย WooCommerce ที่ทำให้วิธีการเหล่านี้เป็นไปได้ นอกจากนี้เรายังได้รวมข้อมูลบางส่วนเกี่ยวกับวิธีการระบุว่าสิ่งนี้เหมาะสำหรับคุณหรือไม่ รวมทั้งการอ่านเพิ่มเติมในแต่ละกลยุทธ์
ต้องการเริ่มต้นการตลาดของคุณหรือไม่? ดูกลยุทธ์ที่เราแนะนำสำหรับคุณ
ส่งเสริมให้ลูกค้าทำการตลาดให้กับคุณ
มีหลายอย่างที่ คุณ สามารถทำได้เพื่อทำการตลาดร้านค้าของคุณ แต่ลูกค้าของคุณสามารถแบ่งปันในนามของคุณได้เป็นจำนวนมากอย่างน่าประหลาดใจ
มีสองวิธีที่คุณสามารถเปิดใช้งานการตลาดได้อย่างรวดเร็วผ่านผู้ซื้อรายแรกที่คุณพบ
1. อนุญาตให้ทุกคนสร้างและแชร์สิ่งที่อยากได้บนโซเชียลมีเดีย
สิ่งแรกที่คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับการทำร้านค้าออนไลน์ก็คือ ไม่ใช่นักช้อปของคุณทุกคนที่เข้าซื้อในครั้งแรก บางคนใช้เวลาสองหรือสามครั้งเพื่อตัดสินใจ บางคนอาจใช้เวลาสองสามสัปดาห์ในการตัดสินใจซื้อ
WooCommerce Wishlists ช่วยให้ร้านค้าของคุณไม่ให้บริการนักช้อป "ฉันจะกลับมาซื้อในภายหลัง" แต่ยังให้อำนาจพวกเขาในการ แบ่งปันสิ่งที่อยากได้ ซึ่งประกอบด้วยลิงก์สดไปยังร้านค้าของคุณ - ผ่านโซเชียลมีเดีย
ทั้งผู้ใช้ที่ลงทะเบียนและแขกสามารถสร้างและแบ่งปันสิ่งที่อยากได้ส่วนตัวหรือสาธารณะจำนวนเท่าใดก็ได้ จากนั้นลิงก์ไปยังสิ่งที่อยากได้เหล่านี้สามารถแจกจ่ายให้กับบุคคล ("นี่คือสิ่งที่ฉันต้องการสำหรับวันเกิดแม่ของฉัน") หรือกลุ่มใหญ่ ("นี่คือไอเดียของขวัญ เพื่อนใน Facebook")
โดยพื้นฐานแล้ว คุณกำลังให้อำนาจแก่ลูกค้าในการแบ่งปันผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับคุณ สิ่งที่รักษา
จะทราบได้อย่างไรว่าสิ่งนี้เหมาะสำหรับคุณ: คุณจะต้องมีทั้งผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและสินค้าจำนวนมาก (เช่น 50+) ก่อนเปิดใช้งานสิ่งที่อยากได้ แต่ละรายการสามารถเชื่อมโยงได้ด้วยตัวเองอย่างง่ายดาย รายการสิ่งที่อยากได้นั้นดีที่สุดสำหรับร้านค้าที่มีความหลากหลายและเติบโต
อ่านเพิ่มเติม: วิธีที่ร้านค้าสามารถตอบสนองผู้ซื้อที่ “เพียงแค่เรียกดู”
ซื้อส่วนขยาย Wishlists ของ WooCommerce
2. ให้เวลาพวกเขาในสปอตไลท์เพื่อแลกกับแฮชแท็ก
ลูกค้าที่มีความสุขชอบอวดสินค้าที่ซื้อล่าสุด พวกเขายังรู้สึกตื่นเต้นที่ได้รับชื่อเสียงเพียงไม่กี่นาที ไม่ว่าจะผ่านการรีทวีต ไฮไลท์ของเว็บไซต์ หรือบางทีอาจจะเป็นการแชร์บน Instagram เหตุใดจึงไม่ใช้ความรักในชื่อเสียงสำหรับการตลาดของคุณ
ด้วยส่วนขยาย WooCommerce Instagram คุณสามารถแสดงแกลเลอรีบนหน้าผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ ขึ้นอยู่กับแฮชแท็ก Instagram หากคุณสนับสนุนให้นักช็อปใช้แฮชแท็กเฉพาะเมื่อโพสต์ภาพสินค้า คุณสามารถนำไปใช้ใหม่เพื่อเป็นหลักฐานทางสังคมในทันที
จะรู้ได้อย่างไรว่าสิ่งนี้เหมาะสำหรับคุณ: คุณจะต้องเข้าใจ Instagram เป็นอย่างดีก่อนที่จะเริ่มดำเนินการ พิจารณาลงทะเบียน? Instagram ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ที่มีผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดสายตาและมีสไตล์ เช่น เสื้อผ้า เครื่องสำอาง เครื่องประดับ หรือเครื่องประดับ
อ่านเพิ่มเติม: 5 สิ่งที่ควรลองเมื่อแบรนด์ของคุณเข้าร่วม Instagram
ซื้อส่วนขยาย Instagram ของ WooCommerce
เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณสำหรับการค้นหา
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (หรือ SEO) เป็นสิ่งที่เจ้าของร้านค้ารายใหม่จำนวนมากอ่านร่วมกับการตลาด แต่ท้ายที่สุดแล้วจะใช้เวลามากเกินไปกับขั้นตอนแรกสุด เป็นสิ่งสำคัญ แน่นอน แต่ไม่ใช่ภารกิจที่สำคัญเสมอไป
นี่คือส่วนขยายหนึ่งที่จะช่วยให้คุณทำส่วนหนึ่งของกระบวนการได้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณมีสมาธิได้
3. ปรับปรุงรูปภาพของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้สามารถค้นหาได้
สาระสำคัญ (อย่างง่าย) ของ SEO ทำให้ร้านค้าของคุณเป็นมิตรกับเสิร์ชเอ็นจิ้น ยิ่งเป็นมิตรมากเท่าไหร่ เครื่องมือค้นหาก็จะรวมไว้ในผลลัพธ์ได้ง่ายขึ้นเท่านั้น และผู้ซื้อก็จะมีโอกาสค้นพบมากขึ้นเท่านั้น
รูปภาพที่เป็นมิตรกับ SEO ใช้ความพยายามอย่างมากใน การทำให้ร้านค้าของคุณมีรูปภาพจำนวนมาก ซึ่งเป็นมิตรกับเครื่องมือค้นหา ส่วนขยายจะเพิ่มข้อความแสดงแทนและชื่อที่ขาดหายไปให้กับรูปภาพที่อัปโหลดโดยอัตโนมัติ และยังสร้างแผนผังเว็บไซต์รูปภาพที่เป็นมิตรกับ Google เพื่อบูต
จะทราบได้อย่างไรว่าสิ่งนี้เหมาะกับคุณหรือไม่: คีย์สำหรับร้านค้าที่มีรูปภาพผลิตภัณฑ์สำรองจำนวนมาก (เช่น มุมมองหลายมุมมอง) เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่มีเวลาทำ SEO ด้วยตนเอง
อ่านเพิ่มเติม: คู่มือปฏิบัติของเจ้าของร้านเพื่อให้เป็นมิตรกับเครื่องมือค้นหา
รับส่วนขยายรูปภาพที่เป็นมิตรกับ SEO
ส่งข้อความอีเมลที่เกี่ยวข้องถึงผู้ซื้อได้ทันท่วงที
การตลาดผ่านอีเมลเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งสำหรับ ร้าน ค้าเพื่อเพิ่มยอดขาย แต่อาจเป็นเรื่องยากสำหรับเจ้าของร้านค้ารายใหม่ เนื่องจากคุณมุ่งเน้นที่การสร้างกลุ่มเป้าหมายเริ่มต้น
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับอีเมลบางส่วนที่คุณสามารถใช้ได้ในช่วงแรกๆ บวกกับส่วนขยายที่เป็นประโยชน์ที่คุณอยากลองด้วยตัวเองอย่างแน่นอน
4. อัปเกรดใบเสร็จรับเงินและอีเมลจัดส่งในตัวของคุณ
WooCommerce มาพร้อมกับการเลือกที่มีประสิทธิภาพในตัวของการยืนยัน สถานะ และอีเมลสำหรับการจัดส่ง แต่โดยปกติแล้วจะค่อนข้างธรรมดา Conversio อัดแน่นการโต้ตอบเหล่านี้ทั้งหมด โดย เปลี่ยนอีเมลที่น่าเบื่อเป็นโอกาสทางการตลาด
นอกจากส่งผลกระทบต่อรูปแบบภาพของอีเมลธุรกรรมของคุณแล้ว Conversio ยังให้คุณเพิ่มโปรโมชัน เนื้อหาที่กำหนดเอง และฟังก์ชันอื่นๆ ที่จะช่วยให้นักช็อปของคุณกลับมาซื้อซ้ำได้ครั้งแล้วครั้งเล่า
จะทราบได้อย่างไรว่าสิ่งนี้เหมาะกับคุณหรือไม่: แนวคิดที่ยอดเยี่ยมสำหรับร้านค้าที่ไม่มีกำลังคนในการออกแบบและต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมจากอีเมล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณยังไม่ได้สร้างรายการการตลาดผ่านอีเมลขนาดใหญ่
อ่านเพิ่มเติม: ใบเสร็จอีเมลที่กำหนดเองสามารถปรับปรุงร้านค้าของคุณได้อย่างไร
รับส่วนขยาย Conversio
5. เริ่มรายชื่ออีเมล — และกระตุ้นลูกค้าของคุณเพื่อลงทะเบียน
สำหรับการตลาดผ่านอีเมล การเริ่มต้นรายการเป็นเรื่องง่าย แต่การทำให้นักช้อปและลูกค้าลงทะเบียนสำหรับรายการนั้น และมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่คุณกำลังสร้างและส่ง… นั่นเป็นสิ่งที่ท้าทาย
ส่วนขยายการสมัครรับจดหมายข่าวเป็นวิธีหนึ่งที่คุณสามารถกระตุ้นให้ลูกค้า WooCommerce ของคุณ ลงชื่อสมัครใช้ MailChimp หรือรายการตรวจสอบแคมเปญที่คุณได้สร้างไว้แล้ว
หากคุณกำลังใช้หนึ่งในสองแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรกับมือใหม่ คุณสามารถวางกล่องลงทะเบียนไว้ในพื้นที่ที่เป็นมิตรกับวิดเจ็ตของร้านค้าของคุณ จากนั้นเพียงเพิ่มข้อความที่อธิบายว่าเหตุใดผู้ซื้อจึงควรเข้าร่วม และ voila คุณมาถึงครึ่งทางแล้ว
จะทราบได้อย่างไรว่าสิ่งนี้เหมาะสำหรับคุณ: หากคุณใช้ MailChimp หรือ Campaign Monitor สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ต้องมี การตลาดผ่านอีเมลเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับร้านค้าใหม่ แต่อย่าลืมเน้นที่การสะสมสมาชิกก่อนที่คุณจะส่งเนื้อหาจำนวนมาก
อ่านเพิ่มเติม: คู่มือการตลาดทางอีเมลของ MailChimp สำหรับผู้ขายออนไลน์
ซื้อส่วนขยายการสมัครรับจดหมายข่าว
เสนอคูปองและส่วนลดพิเศษ
บางครั้งวิธีที่ดีที่สุดในการประชาสัมพันธ์ร้านค้าของคุณก็คือการพูดคุยถึงเรื่องเหลือเชื่อ และสำหรับบางสิ่งที่เหลือเชื่อ เราหมายถึงส่วนลดหรือข้อตกลง
ต่อไปนี้คือวิธีการบางส่วนที่ทดลองและเป็นจริงสำหรับการทำการตลาดด้วยคูปองหรือส่วนลดพิเศษอื่นๆ
6. สร้างและแบ่งปันคูปองกับผู้ซื้อ
WooCommerce มีฟังก์ชันคูปองและส่วนลดในตัว แต่ด้วย Smart Coupons ซึ่ง เป็นส่วนขยายที่ทรงพลังที่สุดสำหรับการสร้างข้อเสนอพิเศษ คุณสามารถยกระดับไปอีกระดับได้
ต้องการเสนอรหัสคูปองที่ไม่ซ้ำกันโดยอัตโนมัติหรือไม่? คุณได้รับมัน ต้องการสร้างข้อเสนอที่ดีในช่วงเวลาที่จำกัด และสำหรับลูกค้าเฉพาะรายเท่านั้นใช่หรือไม่ ไม่มีปัญหา. คูปองอัจฉริยะสามารถจัดการทุกอย่างตั้งแต่รหัสของขวัญไปจนถึงส่วนลดอัตโนมัติ
จะทราบได้อย่างไรว่าสิ่งนี้เหมาะกับคุณหรือไม่: เหมาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการยกระดับการตลาดเพื่อส่งเสริมการขายของร้านคุณให้เหนือกว่าพื้นฐาน เช่น “ประหยัด 15% ในสัปดาห์นี้” หรือ “ใช้รหัสที่ไม่ซ้ำนี้ในราคาส่วนลด $5” — หรือเสนอบัตรกำนัลและ/หรือรางวัลพิเศษ เช่น รหัสที่แจกจ่ายโดยอัตโนมัติที่ไม่ซ้ำใคร ดีที่สุดสำหรับร้านค้าขนาดใหญ่ที่มีรายชื่ออีเมลที่มีอยู่
อ่านเพิ่มเติม: กล่องเล็กๆ เพียงกล่องเดียวที่ทำให้คุณเสียเงินจำนวนมาก
ซื้อส่วนขยายคูปองอัจฉริยะ
7. แสดงข้อเสนอพิเศษผ่านป๊อปอัปง่ายๆ
สมมติว่าคุณมีข้อเสนอที่เหนือชั้น และคุณต้องการให้ลูกค้าของคุณทราบเกี่ยวกับข้อเสนอนี้ เพื่อเพิ่มยอดขายรายเดือนของคุณ คุณสามารถกระจายข่าวบนโซเชียลมีเดียหรือทางอีเมล แต่ถ้าช่องทางเหล่านี้ยังไม่เฟื่องฟูสำหรับคุณล่ะ
WooCommerce Splash Popup ช่วยให้คุณ โปรโมตข้อเสนอของคุณไปยังช่องทางที่ เหมาะ กับคุณ นั่นคือร้านค้าของคุณ ด้วยหน้าต่างโอเวอร์เลย์ที่เรียบง่าย คุณสามารถแสดงให้แขก ลูกค้า หรือทุกคนเห็นข้อเสนอพิเศษที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็นส่วนลดผลิตภัณฑ์หรือรหัสคูปองทั่วทั้งร้าน
จะทราบได้อย่างไรว่าสิ่งนี้เหมาะกับคุณหรือไม่: เหมาะสำหรับร้านค้าใดๆ ที่ยังคงพยายามเพิ่มแหล่งที่มาของการเข้าชมภายนอก (โซเชียลมีเดีย อีเมล…) แต่ต้องการใช้คูปองหรือส่วนลดเพื่อเพิ่มยอดขาย
อ่านเพิ่มเติม: 6 วิธีในการสร้างรายได้ด้วยป๊อปอัป
ซื้อ WooCommerce Splash Popup Extension
8. ให้ลูกค้าสะสมคะแนนแลกของรางวัล
ส่วนลดนั้นดีมาก แต่ ลูกค้าประจำของคุณบางคนอาจต้องการอะไรที่มากกว่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาอยู่กับคุณตั้งแต่เริ่มต้น ไม่ต้องกังวล - เรามีคุณครอบคลุม คะแนนและรางวัล WooCommerce จะทำให้คุณมีระบบที่สมบูรณ์แบบสำหรับการให้รางวัลแก่ผู้ซื้อบ่อยครั้งด้วยส่วนลดอัตโนมัติตามการซื้อของพวกเขา
วิธีการทำงานนั้นง่าย: ยิ่งลูกค้าทำการสั่งซื้อมาก ก็ยิ่งสะสมคะแนนได้มากขึ้นเท่านั้น คุณเป็นผู้ควบคุมอัตราการสะสม คะแนนที่มีมูลค่า (เช่น 100 = ส่วนลด 1 ดอลลาร์) และเมื่อใดที่สามารถแลกเปลี่ยนได้ คุณยังสามารถเปลี่ยนชื่อคะแนนเป็นสิ่งที่คุณต้องการ (เช่น เหรียญ หรือรางวัลความภักดี)
จะทราบได้อย่างไรว่าสิ่งนี้เหมาะกับคุณหรือไม่: ไม่เหมาะสำหรับร้านค้าขนาดเล็ก แต่เหมาะสำหรับร้านค้าขนาดใหญ่ที่มีสินค้าหลากหลายประเภท ซึ่งผู้ซื้อมักจะกลับมาซื้อซ้ำและสั่งซื้อใหม่ หรืออาจพึ่งพาผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกันบ่อยๆ
อ่านเพิ่มเติม: 11 วิธีแสดงความเมตตาต่อลูกค้าของคุณ
ซื้อคะแนน WooCommerce และส่วนขยายของรางวัล
คำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับการทำการตลาดในร้านค้าใหม่: เริ่มต้นจากขนาดเล็กและขยายขนาดตามช่วงเวลา
ดังที่เราได้กล่าวไว้ เมื่อร้านค้าของคุณเป็นร้านใหม่ มีหลายร้อยสิ่งที่คุณต้องให้ความสนใจ การตลาดเป็นเพียงหนึ่งในสิ่งเหล่านั้น และอาจเป็นความท้าทายอย่างมากที่จะตัดสินใจไม่เพียงแค่ว่าจะทำอะไรเป็นอย่างแรก แต่ยังต้องใช้เวลานานเท่าใดในแต่ละกลยุทธ์อีกด้วย
คำแนะนำของเรา? เริ่มเล็ก. เลือกหนึ่งหรือสองกลยุทธ์ที่ฟังดูดีที่สุด โดยพิจารณาจากปัจจัยที่เข้าเกณฑ์ที่เราระบุไว้ และลองใช้สักสองสามสัปดาห์ ถ้าไปได้ดี คุณก็ปลูกได้ หรืออาจจะเพิ่มอีกก็ได้
อย่าให้สิ่งล่อใจที่จะเปิดตัวทุกอย่างในครั้งเดียว เป็นความผิดพลาดทั่วไปในการสร้างเพจบนทุกเครือข่ายโซเชียลมีเดีย และ เริ่มทำการตลาดผ่านอีเมล และ เปิดตัวแผน SEO เต็มรูปแบบ คุณมีเวลาเหลือเฟือ ดังนั้นให้เลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าของคุณเพื่อเริ่มต้นและขยายกิจกรรมของคุณเมื่อเวลาผ่าน ไป
เราหวังว่าคุณจะพบว่าคำแนะนำของเราสำหรับกลยุทธ์การตลาดสำหรับผู้เริ่มต้นมีประโยชน์ มีคำถามหรือความคิดเห็นใด ๆ สำหรับเรา? เราชอบที่จะได้ยินพวกเขา