15+ กลยุทธ์การรักษาสมาชิกอันทรงพลัง

การรักษาสมาชิกภาพถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตที่ยั่งยืนของธุรกิจใดๆ รวมถึงของคุณด้วย มิฉะนั้น คุณจะต้องเผาผลาญงบประมาณจำนวนมากเพื่อโน้มน้าวผู้ชมกลุ่มเดิมอย่างต่อเนื่อง และเมื่อคุณอยู่ข้างหลังคนกลุ่มเดียวกัน คุณจะไม่สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายใหม่และขยายตลาดของคุณได้

ด้วยเหตุนี้การรักษาสมาชิกภาพจึงเป็นทางออกที่ดีที่สุดในกรณีนี้ เมื่อคุณมีสมาชิกภาพหรือเปอร์เซ็นต์การรักษาลูกค้าที่ดี คุณจะใช้งบประมาณการตลาดในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่ๆ ได้อย่างง่ายดาย ในขณะเดียวกันก็มีรายได้ที่ดีเข้ามาจากสมาชิกประจำ

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อรักษาลูกค้าที่เป็นสมาชิก บล็อกโพสต์นี้เหมาะสำหรับคุณ ในโพสต์นี้ เราจะแบ่งปันกลยุทธ์การรักษาสมาชิกที่มีประสิทธิภาพซึ่งคุณสามารถขยายธุรกิจของคุณได้ เรามาเข้าเรื่องกันเถอะ

การรักษาสมาชิกภาพคืออะไร?

การรักษาสมาชิกภาพหมายถึงความสามารถขององค์กรธุรกิจในการรักษาสมาชิกและลูกค้าปัจจุบันไว้เป็นระยะเวลานาน มันเกี่ยวข้องกับเคล็ดลับและกลวิธีต่างๆ เพื่อให้สมาชิกต่ออายุการสมัครสมาชิก การเป็นสมาชิก และความร่วมมือ แทนที่จะยกเลิกแผน

โดยมุ่งเน้นที่การรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับสมาชิกโดยการมอบคุณค่าที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา นอกจากนี้ องค์กรธุรกิจจะอัปเกรดจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของตนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ยังคงภักดีและไม่เปลี่ยนไปใช้ทางเลือกอื่น

เหตุใดการรักษาสมาชิกภาพจึงมีความสำคัญ?

เหตุใดการรักษาสมาชิกภาพจึงมีความสำคัญมาก สามารถอธิบายได้ด้วยคำพูดหลายพันคำ ครอบคลุมประเด็นต่างๆ มากมาย เราได้กล่าวถึงประเด็นที่สำคัญที่สุดห้าประเด็นในการสนทนาต่อไปนี้

• ความมั่นคงด้านรายได้

สมาชิกที่คงอยู่ช่วยให้คุณได้รับรายได้ที่สม่ำเสมอ สิ่งนี้ช่วยให้คุณลดการพึ่งพาการขายตามฤดูกาลและการได้มาซึ่งสมาชิกใหม่

• ลดต้นทุนการตลาด

การรักษาสมาชิกที่มีอยู่แทนที่จะกำหนดเป้าหมายสมาชิกใหม่ย่อมคุ้มค่าเสมอ เพราะคุณไม่จำเป็นต้องลงทุนกิจกรรมการตลาดมากนัก

• มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

ลูกค้าประจำชอบที่จะใช้เวลากับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบมากขึ้น สิ่งนี้จะเพิ่มมูลค่าตลอดชีวิตให้กับธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• ลดอัตราการปั่นป่วน

อัตราการเลิกใช้งานหมายถึงเปอร์เซ็นต์ของสมาชิกและสมาชิกที่หยุดให้บริการในช่วงระยะเวลาหนึ่ง การรักษาสมาชิกสามารถลดอัตรานี้ได้

• ความได้เปรียบทางการแข่งขัน

ลูกค้าที่รักษาไว้นำลูกค้าใหม่มาสู่แบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และธุรกิจที่พวกเขาชื่นชอบผ่านการตลาดแบบปากต่อปาก

กลยุทธ์การรักษาสมาชิกอันทรงพลัง

จากข้อมูลของ Digiday ลูกค้าประจำชอบที่จะใช้จ่ายโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 33% ต่อคำสั่งซื้อ เมื่อเทียบกับลูกค้ารายอื่น หวังว่าตอนนี้คุณคงจะทราบถึงความสำคัญของการรักษาสมาชิกภาพแล้ว ในส่วนนี้ เราจะกล่าวถึงกลยุทธ์การรักษาสมาชิกที่มีประสิทธิภาพซึ่งธุรกิจที่ประสบความสำเร็จสูงสุดใช้กันทั้งหมด

1. ประเมิน แพ็คเกจปัจจุบันของคุณและคุณค่าของมัน

เพื่อรักษาสมาชิกและลูกค้าประจำของคุณไว้ สิ่งสำคัญคือต้องประเมินและตระหนักถึงมูลค่าที่มอบให้ในปัจจุบัน ด้วยการทำเช่นนี้ คุณสามารถแยกแยะส่วนที่จำเป็นต้องปรับปรุงได้โดยการผสานรวมคุณสมบัติและคุณประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้

ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์ออกกำลังกายอาจมีคลาสออกกำลังกายหลากหลาย แต่หลังจากการประเมินอย่างละเอียด คุณอาจพบว่าแอปไม่ได้ให้คำแนะนำด้านโภชนาการใดๆ ตอนนี้ การเพิ่มคู่มือโภชนาการที่เหมาะสมให้กับหลักสูตรการออกกำลังกายของคุณ จะทำให้แอปของคุณดึงดูดผู้ใช้ที่มีอยู่ได้มากขึ้น

2. เสนอแพ็คเกจต้อนรับ/การเริ่มต้นใช้งานที่น่ารัก

การนำเสนอแพ็คเกจต้อนรับที่น่ารักอาจเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการทำให้สมาชิกใหม่รู้สึกมีคุณค่าและได้รับการชื่นชมตั้งแต่วินาทีแรกที่เข้าร่วม แพ็คเกจต้อนรับจะต้องมีคุณสมบัติและคุณประโยชน์พิเศษบางประการที่สามารถสร้างความประทับใจให้ผู้ใช้ได้ยาวนาน

หากต้องการนำเสนอแพ็คเกจต้อนรับที่น่าจดจำ คุณต้องพิจารณาความต้องการและความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น แพ็คเกจการสมัครสมาชิกรายปีอาจเสนอการเข้าถึงฟรีอีกสามเดือน คุณยังสามารถเสนอส่วนลดพิเศษ รหัสโปรโมชัน เงินคืน ฯลฯ ได้หากต้องการ

เมื่อมีคนสมัครรับบริการของคุณ คุณจะมีโอกาสมหาศาลในการเลี้ยงดูและทำให้พวกเขาภักดีต่อบริการของคุณ

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำเกี่ยวกับตัวอย่างอีเมลการเริ่มต้นใช้งานที่ดีที่สุดเพื่อดึงดูดสมาชิก

3. นำเสนอโซลูชั่นการเป็นสมาชิกส่วนบุคคล

แม้ว่าจะไม่สามารถนำเสนอโซลูชันส่วนบุคคลในทุกบริการได้ แต่ก็มีบริการมากมาย เช่น การเรียนรู้และการศึกษา ภาพยนตร์และเพลง แพ็คเกจอินเทอร์เน็ต และหลักสูตรยิม ซึ่งคุณสามารถแบ่งเนื้อหาและบริการของคุณออกเป็นแพ็คเกจเล็กและใหญ่ได้

แพ็คเกจเหล่านี้สามารถแบ่งและปรับแต่งตามปัจจัยต่างๆ เช่น ระยะเวลาหรือปริมาณเนื้อหาที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ เป็นผลให้ผู้ใช้มีความยืดหยุ่นในการเลือกแพ็คเกจที่ต้องการตามความต้องการและความสามารถในการจ่าย

สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้ใช้ที่มีงบประมาณต่ำจำนวนมากสามารถสมัครรับบริการของคุณและภักดีมาเป็นเวลานาน

4. ศึกษาสิ่งที่คู่แข่งของคุณเสนอ

แม้ว่าการปรับปรุงคุณภาพการบริการจะเป็นสิ่งสำคัญ แต่การรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณก็สำคัญไม่แพ้กัน ลูกค้าอาจถูกล่อลวงให้เปลี่ยนไปใช้ทางเลือกอื่นหากเห็นว่าคู่แข่งของคุณเสนอบริการที่ดีกว่า ดังนั้น เพื่อที่จะก้าวนำหน้าในการแข่งขันครั้งนี้ การศึกษาผู้แข่งขันควรเป็นแนวทางปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอ แทนที่จะวิเคราะห์เพียงครั้งเดียว

นอกจากนี้ การวิเคราะห์คู่แข่งจะช่วยให้คุณระบุจุดที่อาจต้องปรับปรุงได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเข้าใจแนวโน้มใหม่ในปัจจุบันและที่กำลังจะเกิดขึ้นในตลาดอีกด้วย ดังนั้น ตรวจสอบเว็บไซต์ของคู่แข่ง ช่องทางโซเชียลมีเดีย คำวิจารณ์จากลูกค้า พ็อดคาสท์ และข้อเสนอล่าสุด

เรียนรู้วิธีดำเนินการวิเคราะห์คู่แข่งให้ประสบความสำเร็จ

5. ติดตามและตอบสนองต่อความรู้สึกของสมาชิก

การติดตามผลตอบรับของสมาชิกและการตอบสนองต่อความคิดเห็นของพวกเขาถือเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกกับลูกค้า ลูกค้าประจำมักจะส่งข้อร้องเรียนและคำขอคุณสมบัติก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้โซลูชันอื่นหากพวกเขาไม่พอใจด้วยเหตุผลใดก็ตาม

เว้นแต่ว่าคุณจะแก้ไขปัญหาของพวกเขาอย่างกรุณา มีโอกาสที่ดีที่คุณจะสูญเสียสมาชิกจำนวนมากไม่ช้าก็เร็ว นอกจากนี้ ผู้ใช้บางคนชอบที่จะเผยแพร่ประเด็นเชิงลบของแบรนด์และบริการที่เกี่ยวข้องผ่านโซเชียลมีเดียโดยไม่ต้องติดต่อช่องทางการสนับสนุน

เว้นแต่คุณจะจัดการปัญหาเหล่านี้อย่างถูกต้อง ปัญหาเหล่านั้นอาจส่งผลกระทบทางจิตใจต่อสมาชิกปัจจุบันของคุณ ซึ่งอาจทำลายมูลค่าแบรนด์ของคุณในที่สุด นี่คือเหตุผลที่คุณต้องติดตามและตอบสนองต่อความรู้สึกของสมาชิกด้วยความเคารพและเอาใจใส่

6. รับรู้และให้รางวัลสมาชิกรอยัล

การรับรู้และให้รางวัลแก่ผู้ที่ภักดีมากที่สุดเป็นแนวทางปฏิบัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถรักษาลูกค้าและสมาชิกได้ ดังนั้นคุณต้องปฏิบัติตามกลยุทธ์นี้ในธุรกิจของคุณโดยไม่ลังเลใจ แต่วิธีดำเนินการนี้จะขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ บริการ และอุตสาหกรรมของคุณ

วิธีการหนึ่งที่องค์กรต่างๆ มักปฏิบัติตามคือการสร้างโปรแกรมความภักดีแบบแบ่งระดับ ในวิธีนี้ สมาชิกจะได้รับรางวัลและสิทธิประโยชน์ตามระดับการมีส่วนร่วมและอายุยืนยาว ตัวอย่างเช่น บริษัทสตรีมมิ่งอาจเสนอระดับสมาชิกที่แตกต่างกัน เช่น Gold, Platinum และ Silver โดยที่แต่ละระดับจะปลดล็อกคุณสมบัติพิเศษบางอย่างเมื่อผู้ใช้อัปเกรด

7. เสนอสิทธิประโยชน์พิเศษเพื่อรักษามูลค่าสมาชิก

การเสนอสิทธิประโยชน์พิเศษให้กับสมาชิกปัจจุบันเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรักษามูลค่าการเป็นสมาชิก ด้วยการมอบสิทธิพิเศษที่ไม่ซ้ำใครและสิทธิประโยชน์พิเศษเฉพาะ คุณสามารถทำให้สมาชิกที่สมัครรับข้อมูลของคุณรู้สึกมีคุณค่า มันสามารถสร้างความรู้สึกพิเศษในจิตใจของพวกเขาได้

ตัวอย่างเช่น Amazon Prime มอบสิทธิประโยชน์พิเศษมากมายแก่สมาชิก สิทธิประโยชน์พิเศษบางอย่าง ได้แก่ ค่าจัดส่งฟรีที่รวดเร็ว สิทธิ์เข้าถึงวิดีโอไพร์ม เพลง & ภาพถ่าย และข้อเสนอพิเศษ ฯลฯ ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงแฟลชเซลและส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เลือกอีกด้วย

8. ส่งการแจ้งเตือนการต่ออายุที่ทันท่วงทีและโน้มน้าวใจ

ผู้ใช้ที่สมัครเป็นสมาชิกมักจะลืมต่ออายุสมาชิกเมื่อครบกำหนด ด้วยเหตุนี้ การเข้าถึงการเป็นสมาชิกจะสิ้นสุดลงหลังจากวันครบกำหนด และเมื่อสิทธิ์การเข้าถึงแบบสมาชิกหมดลง ผู้ใช้ส่วนใหญ่ก็ไม่ต้องการสมัครสมาชิกใหม่ ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อธุรกิจครั้งใหญ่สำหรับคุณ

นี่คือเหตุผลว่าทำไมการส่งการแจ้งเตือนการต่ออายุที่ตรงเวลาและโน้มน้าวใจจึงมีความสำคัญมาก หากคุณสามารถส่งการแจ้งเตือนการต่ออายุให้กับผู้ใช้ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม มีความเป็นไปได้สูงที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะต่ออายุแพ็กเกจสมาชิกก่อนวันครบกำหนด

9. ใช้โปรแกรมรางวัลความภักดี

กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการรักษาผู้ใช้ที่เป็นสมาชิกคือการมีส่วนร่วมผ่านกิจกรรมที่สำคัญต่างๆ ตัวอย่างเช่น Starbucks มีระบบการให้รางวัลซึ่งสมาชิกจะได้รับคะแนนตามการซื้อของพวกเขา คะแนนสามารถแลกเป็นของว่างหรือเครื่องดื่มฟรีเมื่อถึงระดับหนึ่ง

ในปัจจุบัน กลยุทธ์การรักษาความภักดีแบบอิงตามจุดนี้มีให้เห็นในธุรกิจและอุตสาหกรรมต่างๆ เพื่อรักษาสมาชิกและผู้ใช้ที่สมัครสมาชิก อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะเปิดตัวโปรแกรมสะสมคะแนนใดๆ อย่าลืมกำหนดหลักเกณฑ์ที่ชัดเจนในการรับและแลกของรางวัล

เรียนรู้วิธีสร้างผู้ซื้อครั้งแรกให้เป็นลูกค้าประจำ

10. ใช้เครื่องมือการมีส่วนร่วมแบบอัตโนมัติ

เมื่อคุณมีผู้ใช้หลายพันราย การมีส่วนร่วมด้วยตนเองทีละคนจะกลายเป็นงานที่ยาก วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายขึ้นหากคุณใช้เครื่องมืออัตโนมัติใดๆ มีเครื่องมือดังกล่าวมากมายทางออนไลน์ บางส่วนที่เป็นที่นิยมคือ:

• weMail: ปลั๊กอินการตลาดผ่านอีเมลสำหรับ WordPress ที่ให้คุณส่งอีเมลที่เป็นส่วนตัวและตรงเป้าหมายไปยังสมาชิกของคุณ

• WP UF: ปลั๊กอินการจัดการสมาชิกบน WordPress คุณสามารถแจ้งเตือนการต่ออายุสมาชิกและการประมวลผลการชำระเงินได้โดยอัตโนมัติโดยใช้ปลั๊กอินนี้

• Userpilot: การมีส่วนร่วมของสมาชิกและแพลตฟอร์มการเริ่มต้นใช้งานผู้ใช้ที่ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและรวบรวมความคิดเห็นจากผู้ใช้

เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณสื่อสารด้านต่างๆ ของสมาชิกได้โดยอัตโนมัติ ปรับเปลี่ยนการโต้ตอบในแบบของคุณ และปรับปรุงการมีส่วนร่วมโดยรวม

11. ใช้ประโยชน์จากหลักฐานทางสังคมและคำรับรอง

การใช้ประโยชน์จากข้อพิสูจน์ทางสังคมและคำรับรองเป็นวิธีสร้างความไว้วางใจ ความน่าเชื่อถือ และอิทธิพลในหมู่กลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างไม่ต้องสงสัย แต่เพื่อที่จะใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ คุณต้องรวบรวมคะแนนรีวิวจากผู้ใช้ที่พึงพอใจก่อน ติดต่อผู้ใช้ที่สมัครรับข้อมูลปัจจุบันของคุณและขอให้พวกเขาส่งบทวิจารณ์

แบ่งปันบทวิจารณ์เหล่านั้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณหรือส่งผ่านทางอีเมลไปยังสมาชิกจดหมายข่าวของคุณ กลยุทธ์นี้จะช่วยดึงดูดผู้ใช้ใหม่และรักษาผู้ใช้ที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่น หากคุณไปที่หน้าโซเชียลของ Airbnb คุณจะเห็นว่าพวกเขาแสดงรีวิวและคำติชมของผู้ใช้ใหม่เป็นประจำ

12. ส่งเสริมการทำงานร่วมกันข้ามสายงาน

ด้วยการทำงานร่วมกันข้ามสายงาน ทุกแผนกขององค์กรจึงพร้อมที่จะบรรลุเป้าหมายเฉพาะ ช่วยให้เข้าใจความต้องการและความชอบของผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้ปัจจุบันได้อย่างครอบคลุม ดังนั้น ทีมงานทั้งหมด ตั้งแต่การตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การสนับสนุนลูกค้า และแผนกอื่นๆ จึงพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

เพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกันข้ามสายงาน ให้จัดการประชุมและเวิร์คช็อปเป็นประจำเพื่อให้ตัวแทนจากทุกแผนกสามารถแบ่งปันมุมมองและความเข้าใจของตนได้ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจร่วมกันทำให้สามารถดูแลผู้ใช้จากมุม 360 องศาได้

13. เน้นการนำเสนอคุณค่าที่น่าสนใจอย่างสม่ำเสมอ

ในระบบตลาดสมัยใหม่ในปัจจุบัน เพื่อให้มั่นใจในการขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ คุณต้องเอาชนะกลองของคุณเองก่อน คุณต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบก่อนว่าคุณมีคะแนนมูลค่าเท่าใด ไม่เช่นนั้นพวกเขาจะรู้ได้อย่างไร? ควรเล่นอย่างต่อเนื่องหลังจากช่วงเวลาปกติเพื่อเตือนผู้ใช้ถึงคุณค่าของคุณ

แสดงคุณสมบัติหลัก ข้อเสนอสุดพิเศษ และสิทธิพิเศษบนแลนดิ้งเพจ แบ่งปันบนช่องทางโซเชียลของคุณในโอกาสพิเศษ ส่งให้กับผู้ใช้ที่สมัครเป็นสมาชิกของคุณผ่านจดหมายข่าวและข้อความส่วนตัว

14. ใช้ตัวชี้วัดการเก็บรักษาเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ด้วยการติดตามและวิเคราะห์ตัวชี้วัดหลักของการรักษาสมาชิกภาพ คุณสามารถครอบคลุมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์การรักษาสมาชิกภาพและประสิทธิผลของกลยุทธ์เหล่านั้น ตัวชี้วัดการรักษาลูกค้ายอดนิยมบางส่วน ที่คุณสามารถติดตามได้ในธุรกิจของคุณ ได้แก่:

• อัตราการต่ออายุสมาชิก
• อัตราการปั่น
• มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า
• เวลาระหว่างการซื้อ
• อัตราการมีส่วนร่วมตามช่องทางต่างๆ
• อัตราการซื้อซ้ำ

ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้องค์กรของคุณเข้าใจว่าโปรแกรมสมาชิกด้านใดที่สอดคล้องกับเป้าหมายการรักษาสมาชิกภาพ และส่วนใดที่ต้องปรับปรุง

15. สร้างชุมชนที่กระตือรือร้น

เกือบทุกธุรกิจที่เติบโตขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้จะมีชุมชนออนไลน์ที่กระตือรือร้น เพราะมันให้ความรู้สึกเป็นเจ้าของ ส่งเสริมการมีส่วนร่วม และส่งเสริมให้สมาชิกเชื่อมต่อถึงกัน หลายครั้งที่ผู้ใช้ประสบปัญหาและโพสต์ปัญหานั้นในชุมชน ผู้ใช้รายอื่นก็เต็มใจออกมาข้างหน้าและอธิบายว่าพวกเขาได้แก้ไขปัญหาอย่างไร

หากคุณค้นคว้าข้อมูลเล็กน้อยเกี่ยวกับองค์กรต่างๆ เช่น Airbnb, Uber, WordPress, Shopify, Netflix ฯลฯ คุณจะพบว่าแต่ละแห่งมีชุมชนออนไลน์ แม้ว่าจะอยู่ในแพลตฟอร์มข้ามโซเชียลก็ตาม

ใช้ส่วนหน้าผู้ใช้ WP เพื่อสร้างเว็บไซต์สมาชิกและรักษาผู้ใช้

คุณกำลังคิดที่จะสร้างเว็บไซต์สมาชิกบน WordPress หรือไม่? หรือคุณมีเว็บไซต์สมาชิกอยู่แล้วแต่ประสบปัญหาในการรักษาและรักษาผู้ใช้ไว้? หากคุณอยู่ในสถานการณ์เหล่านี้และกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองใช้ปลั๊กอิน WP User Frontend ของเรา

WP User Frontend เป็นปลั๊กอิน WordPress อเนกประสงค์ที่ทำให้ระบบจัดการเนื้อหาส่วนหน้าง่ายขึ้น ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการเนื้อหาจากส่วนหน้าโดยไม่ต้องเข้าถึงแบ็กเอนด์ WordPress ทำให้เหมาะสำหรับเว็บไซต์สมาชิก

คุณสามารถสร้างระดับสมาชิกได้หลายระดับโดยมีสิทธิ์การเข้าถึงที่แตกต่างกันด้วยปลั๊กอิน นอกจากนี้ คุณยังสามารถต่ออายุการสมัครสมาชิกอัตโนมัติ ส่งการแจ้งเตือน และจัดการการชำระเงินได้ UP User Frontend ทำงานร่วมกับเกตเวย์การชำระเงินยอดนิยมมากมาย เช่น PayPal, Stripe และอื่นๆ

สำรวจโพสต์นี้เกี่ยวกับวิธีสร้างไซต์สมาชิกตามการสมัครสมาชิกด้วย WP User Frontend

บทสรุป

การรักษาสมาชิกภาพเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มีการสมัครสมาชิกหรือการเป็นสมาชิก ย่อมดีกว่าเสมอที่จะรักษาผู้ใช้ปัจจุบันไว้ แทนที่จะเผาเงินเพื่อให้ได้ผู้ใช้รายใหม่ เพราะเมื่อคุณรู้เคล็ดลับในการรักษาผู้ใช้ที่สมัครเป็นสมาชิกแล้ว คุณจะสามารถประหยัดเงินได้มาก

ตั้งแต่การให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศไปจนถึงประสบการณ์เฉพาะบุคคลและข้อเสนอสุดพิเศษ มีหลายวิธีที่คุณสามารถทิ้งความประทับใจอันยาวนานให้กับผู้ใช้ของคุณได้ เราได้พยายามอย่างดีที่สุดเพื่ออธิบายกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเหล่านี้ในการสนทนาข้างต้น

หากคุณชอบโพสต์นี้ กรุณาแชร์บนช่องทางโซเชียลของคุณ เพื่อให้คนอื่นๆ ได้รับประโยชน์จากบทความนี้ด้วย แบ่งปันความคิดเห็นของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง