โมเดลทางจิต 10 แบบ: ตัวอย่างสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านเว็บเพื่อช่วยให้คุณทำงานให้เสร็จได้มากขึ้น

เผยแพร่แล้ว: 2022-04-10

สำหรับพวกเราส่วนใหญ่ เรารู้ว่าเรามีวันที่ประสบความสำเร็จหากการตัดสินใจอย่างเร่งรีบของเราไม่ปล่อยให้ธุรกิจพังทลาย สำหรับคนอื่น ๆ มีแบบจำลองทางจิต ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาดหรือตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค คอลเล็กชันตัวอย่างแบบจำลองทางจิตสำหรับมืออาชีพด้านเว็บจะมอบเครื่องมือใหม่สำหรับการแก้ปัญหา การตัดสินใจ หรือแม้แต่ความก้าวหน้าในอาชีพการงานของคุณ

คุณจะพบวิธีใหม่ๆ ในการพัฒนาสถานการณ์สมมติและประเมินผลการตัดสินใจอย่างมีวิจารณญาณ แม้ว่าจะต้องใช้วินัยและการฝึกฝนเพียงเล็กน้อยเพื่อใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ แต่ก็ให้ความทนทานและความยืดหยุ่นในระยะยาวแก่กระบวนการคิดของเรา

ตัวอย่างโมเดลจิตสำหรับมืออาชีพด้านเว็บ

พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง

แบบจำลองทางจิต: ตัวอย่างสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านเว็บ

ตอนนี้เราได้พูดคุยกันแล้วว่าเหตุใดแบบจำลองทางจิตจึงมีค่า มาดูสิบสิ่งที่ฉันโปรดปรานกัน

  • สถาปัตยกรรมทางเลือก
  • อคติยึดเหนี่ยว
  • ความคิดระดับสอง
  • คิดนอกกรอบ
  • ทฤษฎีความคาดหวัง
  • วงกลมของความสามารถ
  • ความยั่งยืน
  • อรรถประโยชน์ส่วนเพิ่ม
  • มีดโกนของ Hanlon
  • ลูปคำติชม
แบบอย่างทางจิตสำหรับ #เว็บ #มืออาชีพ : 10 ไอเดีย ให้ชัดเจน #คิดแล้วตัดสินใจได้ดีขึ้น
คลิกเพื่อทวีต

1. สถาปัตยกรรมทางเลือก

สร้างกรอบการตัดสินใจที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีที่สุดโดยใช้ความพยายามน้อยที่สุด

สถาปัตยกรรมทางเลือก

#เศรษฐศาสตร์ พฤติกรรม #จิตวิทยา #พฤติกรรมศาสตร์

สถาปัตยกรรมทางเลือกขึ้นอยู่กับแนวคิดง่ายๆ ที่ว่าสมองของเราเป็นอวัยวะที่เกียจคร้านและเกลียดการทำงานหนัก

การชั่งน้ำหนักตัวเลือกมากมายและประโยชน์ที่ได้รับอาจกลายเป็นเรื่องล้นหลามอย่างรวดเร็ว เมื่อต้องเผชิญกับแรงกดดันทั้งหมดนี้ สมองจะประหยัดพลังงานและหลีกเลี่ยงความหงุดหงิดด้วยการใช้ทางลัด แต่ทางลัดเหล่านี้สามารถนำคุณออกจากแผนที่ได้ และตอนนี้คุณต้องอยู่กับการตัดสินใจที่ไม่ดีทั้งหมด

สถาปัตยกรรมทางเลือกมีชุดเคล็ดลับเพื่อลดแรงกดดันและตัดสินใจโดยไม่ตกเป็นเหยื่อของการคิดแบบเชื่อมโยง อคติการยืนยัน และอคติเกี่ยวกับความพร้อม

วิธีใช้แบบจำลองจิตของ Choice Architecture:

  • การ วางกรอบและบริบท: เรามักตัดสินผลลัพธ์ในอนาคตผิดและเลือกรับผลลัพธ์เชิงบวกในปัจจุบัน เราสามารถหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ได้โดยเน้นผลลัพธ์ในอนาคตและผลลัพธ์ที่ดีที่สุดอันดับ 2
  • ไม่มีตัวเลือกเริ่มต้น: เราไม่ควรยอมรับตัวเลือกที่เลือกไว้ล่วงหน้าโดยไม่ได้จัดลำดับประโยชน์และผลลัพธ์
  • ลดจำนวนตัวเลือก: พยายามลดทางเลือกและผลประโยชน์ที่เป็นไปได้ เพื่อรักษาแรงจูงใจและความพึงพอใจในการตัดสินใจ
  • คุณลักษณะและการควบคุม: ลดภาระการรับรู้โดยการจัดเรียงและกรองแอตทริบิวต์ลงไปที่ข้อมูลที่สำคัญที่สุด
  • คุณลักษณะและความหมาย: ค้นหาตัวชี้วัดที่สะท้อนถึงข้อมูลที่คุณจะพบว่ามีค่า

อ่านเพิ่มเติม: เขยิบ: การปรับปรุงการตัดสินใจเกี่ยวกับสุขภาพ ความมั่งคั่ง และความสุข โดย Richard H. Thaler และ Cass R. Sunstein

2. การยึดอคติ

กระบวนการตัดสินใจทั้งหมดสามารถกำหนดได้ด้วยข้อมูลชิ้นเดียว

ทอดสมอ

#เศรษฐศาสตร์ พฤติกรรม #จิตวิทยา

รายการทั้งหมดของอคติทางปัญญาทำให้การอ่านยาวนานและน่าหดหู่ ดังนั้น ให้ยึดกับการทอดสมอ

เมื่ออคติเริ่มต้นขึ้น จะไม่มีใครตัดสินใจได้ดี เว้นแต่คุณจะโชคดีและสิ่งแรกที่คุณเรียนรู้เกี่ยวกับเรื่องใดเรื่องหนึ่งก็ดีที่สุดเช่นกัน

เมื่อคุณเสนอราคารถยนต์ ราคานี้จะกลายเป็นจุดยึดซึ่งการเจรจาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะเลื่อนลอย (นานถึงหนึ่งสัปดาห์) เมื่อใดก็ตามที่คุณพูดถึงราคารถ สมองของคุณจะหันไปหาจุดยึดโดยธรรมชาติเพื่อเป็นจุดเปรียบเทียบที่ถูกต้อง

ข้อมูลใดๆ ที่พยายามจะดึงจุดยึดนี้ออกจะถูกละทิ้ง น่าเสียดายที่การเอาชนะจุดยึดเริ่มต้นอาจเป็นเรื่องยากมาก

คุณจะหลีกเลี่ยงอคติเกี่ยวกับจุดยึดและความพร้อมใช้งานได้อย่างไร

  • ใช้การคิดอย่างมีวิจารณญาณ การคิดนอกกรอบ และการคิดระดับที่สองกับปัญหา
  • หลีกเลี่ยงสมมติฐานโดยแยกย่อยทุกอย่างออกเป็นองค์ประกอบพื้นฐานที่สุด
  • ตรวจสอบสมอตัวเองและพิสูจน์ว่าถูกหรือผิด

อ่านเพิ่มเติม: คิดเร็วและช้า โดย Daniel Kahneman

3. การคิดระดับที่สอง

การตัดสินใจที่ยืนหยัดเหนือกาลเวลา

ตัวอย่างแบบจำลองทางจิตสำหรับมืออาชีพด้านเว็บ: การคิดระดับที่สอง

#เศรษฐศาสตร์ #การคิดอย่างมีวิจารณญาณ

การคิดระดับสองเริ่มต้นจากนักลงทุนชื่อดัง Howard Marks มีพื้นฐานอยู่บนสมมติฐานที่ว่าพวกเราส่วนใหญ่มีความรู้ เทคโนโลยี และโอกาสในการบรรลุสิ่งที่ยอดเยี่ยม ข่าวดีใช่มั้ย?

น่า เสียดาย ที่มีการแข่งขันสูงเช่นกัน การคิดระดับที่สองเป็นวิธีเปิดเผยโอกาสที่เป็นไปได้และหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไป

แม้ว่ามันอาจจะดูไม่เหมือนตัวอย่างแบบจำลองทางจิตอื่นๆ สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านเว็บ แต่นิสัยการคิดระดับที่สองจะช่วยให้คุณหยุดการคิดเชิงโต้ตอบ และเริ่มคิดอย่างกระตือรือร้นเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาและฉวยโอกาส

และหากนั่นยังไม่เพียงพอที่จะสนับสนุนคุณ คุณก็จะลดความน่าจะเป็นที่การตัดสินใจในระยะยาวของคุณจะเป็นความผิดพลาดอย่างมหันต์

จะใช้การคิดระดับที่สองได้อย่างไร?

  • เขียนผลที่ตามมาทันทีจากการตัดสินใจของคุณ “แล้วไงต่อ” รายการให้มากที่สุด
  • พิจารณาความเห็นที่เป็นเอกฉันท์ ความคิดเห็นของคุณแตกต่างหรือสอดคล้องกันอย่างไร?
  • คิดเกี่ยวกับผลที่ตามมาของความเห็นที่เป็นเอกฉันท์ จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามันถูกต้อง? เกิดอะไรขึ้นถ้ามันผิด?
  • กำหนดความน่าจะเป็นสำหรับผลระยะยาว

อ่านเพิ่มเติม: สิ่งที่สำคัญที่สุด: สามัญสำนึกสำหรับผู้ลงทุนที่รอบคอบ โดย Howard Marks

4. ความคิดด้านข้าง

เครื่องมือในการคิดนอกกรอบ

คิดนอกกรอบ

#ความคิดสร้างสรรค์ #การ ให้เหตุผล

ถ้าคุณชอบปริศนา คุณจะสนุกกับการคิดนอกกรอบ แม้ว่าจะเป็นกระบวนการคิดมากกว่าแบบจำลอง แต่ก็ เป็น เครื่องมือสำหรับการคิดนอกกรอบ เมื่อคุณมีส่วนร่วมในการคิดนอกกรอบ คุณจะเปลี่ยนรูปแบบเพื่อพัฒนาวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์

ไม่จำเป็นต้องฝึกฝนเพราะหลีกเลี่ยงกระบวนการให้เหตุผลแบบทีละขั้นตอนที่คุ้นเคย ในทางกลับกัน การคิดนอกกรอบจะเคลื่อนไปด้านข้างเพื่อค้นหาแนวคิดที่ไม่ชัดเจน และในกระบวนการนี้ มันเปลี่ยนความยุ่งเหยิงทางจิตใจที่เราได้รับผ่านอคติทางปัญญา

อย่าอารมณ์เสียถ้าความคิดดูเหมือน “ผิด” สิ่งนี้เป็นสิ่งที่คาดหวังเมื่อมีการสร้างแนวคิดใหม่ๆ มากมาย อย่างไรก็ตาม มันช่วยพัฒนาแนวทางที่เป็นนวัตกรรมมากกว่าที่จะมานั่งคิดคร่าวๆ

จะเริ่มคิดจากด้านข้างได้อย่างไร?

  • จัดสรรเวลาเพื่อฝึกฝนและเรียนรู้การคิดนอกกรอบ : คุณสามารถทำได้ผ่านปริศนา
  • สร้างการสุ่ม เข้าสู่กระบวนการคิดของคุณด้วยคำเริ่มต้นแบบสุ่ม
  • กำหนดจำนวนขั้นต่ำสำหรับการแก้ ปัญหา: สิ่งนี้จะช่วยให้คุณไปไกลกว่าคำตอบที่ชัดเจน

อ่านเพิ่มเติม: การคิดด้านข้าง: ตำราแห่งความคิดสร้างสรรค์ โดย Edward de Bono

5. ทฤษฎีความคาดหวัง

แรงจูงใจจะสูงสุดเมื่อเราเชื่อว่าผลงานของเราจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่พึงประสงค์

ตัวอย่างแบบจำลองทางจิตสำหรับมืออาชีพด้านเว็บ: ทฤษฎีอายุขัย

#ทฤษฎีการ จัดการ #จิตวิทยา #ทฤษฎีการสื่อสาร

Victor Vroom ทำงานที่ Yale เมื่อเขาพัฒนาทฤษฎีแรงจูงใจทางเลือกนี้ ซึ่งสร้างสมดุลของแรงหลาย ๆ อย่าง ซึ่งรวมถึงความพยายาม ประสิทธิภาพ ผลลัพธ์ และรางวัล

เราทุกคนชอบการขึ้นเงินเดือนจำนวนมาก แต่เราก็ได้รับแรงจูงใจจากสิ่งอื่นๆ ด้วย เช่น เมื่อเราเชื่อว่าประสิทธิภาพที่คาดหวังจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดี

ถ้าเราไม่คิดว่าเราทำได้ เราก็สูญเสียแรงจูงใจ ในกรณีเหล่านี้ เราไม่เชื่อว่าเราสามารถส่งมอบผลงานที่จบลงด้วยผลลัพธ์ที่ดีได้

พอแล้ว แล้วขึ้นเงินเดือนล่ะ? เตรียมช็อก…

เงินไม่สำคัญขนาดนั้น ระดับความพึงพอใจที่คาดหวังของเราคือสิ่งที่มีค่า หากเราคาดหวังว่าการขึ้นเงินเดือนจะทำให้เกิดความพึงพอใจอย่างมหาศาล แน่นอนว่าเราจะได้รับแรงจูงใจ

แต่เราไม่ควรลดราคารางวัลเล็กๆ น้อยๆ การช่วงวันหยุดยาวในฤดูร้อนอาจสร้างแรงจูงใจได้มากหากความพึงพอใจที่คาดหวังนั้นสูงพอ

วิธีใช้ทฤษฎีความคาดหวัง:

  • ใช้รางวัลต่างๆ ที่ตรงกับระบบมูลค่าแต่ละระบบ: เราสามารถเสนอรางวัลโครงการอันมีค่ามากมายเพื่อสร้างแรงจูงใจเพิ่มเติม: อาหารกลางวันช่วงยาว วันหยุดพิเศษ การขึ้นค่าจ้างจำนวนมาก
  • ความพึงปรารถนาของรางวัล: ด้วยความเข้าใจในระบบคุณค่า คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะเสนอรางวัลที่พึงประสงค์ให้กับบุคคล
  • ผลตอบแทนที่เหมาะสมสำหรับผลงาน: เราควรจัดรางวัลให้สอดคล้องกับความพยายามที่จำเป็น
  • ให้โอกาสในการฝึกอบรมและการเรียนรู้ : สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงทั้งความพยายามและประสิทธิภาพโดยการเพิ่มความสามารถและเพิ่มความสามารถในการส่งมอบประสิทธิภาพที่คาดหวัง

อ่านเพิ่มเติม: งานและแรงจูงใจโดย Victor Vroom

6. วงกลมแห่งความสามารถ

เราไม่เคยฉลาดเท่าที่เราคิด

วงกลมของความสามารถ

#จิตวิทยา

ตัวอย่างแบบจำลองทางจิตที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านเว็บคือวงความสามารถที่มีชื่อเสียง

ถ้าคุณไม่คุ้นเคยกับมัน วงกลมของความสามารถของคุณจะถูกกำหนดโดยสาขาที่คุณมีความรู้และประสบการณ์เพียงพอที่จะมีส่วนร่วมและประสบความสำเร็จ เราทุกคนรู้เรื่องนี้ผ่านการเชื่อมโยงกับนักลงทุนชื่อดังอย่าง Warren Buffet และ Charlie Munger และดูเหมือนว่าจะได้ผลสำหรับพวกเขา

สำหรับทุกคน วงกลมของความสามารถสามารถเป็นเครื่องมือในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดและลดความเสี่ยง แต่ยังเป็นเครื่องมือที่ดีในการได้เปรียบ ภายในแวดวงของคุณ คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญ และสิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้เปรียบเหนือผู้บุกรุก

คุณสามารถประสบความสำเร็จนอกวงกลมได้หรือไม่? แน่นอน. แต่คุณจะต้องใช้โชคมากมาย และคุณอาจจะไม่มีพรสวรรค์ที่จะตามทัน

คุณจะพบวงความสามารถของคุณได้อย่างไร?

  • ลองนึกถึงคำถามที่คนถามคุณ คุณเป็นคนที่ "ชอบ" ในวิชาไหน?
  • ถ้าคุณสามารถใช้ทักษะได้เพียงทักษะเดียว ในที่ทำงาน ทักษะใดที่สร้างรายได้มากที่สุด
  • ทักษะใดที่คุณชอบใช้มากที่สุด ในหนึ่งปี?

อ่านเพิ่มเติม: ศิลปะแห่งชีวิตที่ดี: การคิดที่ชัดเจนเพื่อธุรกิจและชีวิตที่ดีขึ้น โดย Rolf Dobelli

7. ความยั่งยืน

ระบบของคุณสามารถรักษาตัวเองได้โดยไม่สูญเสียการทำงานหรือไม่?

สถาปัตยกรรมทางเลือก

#วิทยาศาสตร์ สิ่งแวดล้อม #ทฤษฎี ระบบ #เศรษฐศาสตร์

ทฤษฎีความยั่งยืนอาจดูเหมือนเป็นทฤษฎีแปลก ๆ ในการพิจารณารายชื่อตัวอย่างแบบจำลองทางจิตสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านเว็บ แต่อยู่กับฉัน! จริงอยู่ที่ ความยั่งยืนมีความสำคัญต่อการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับโลกที่มีประสิทธิผล แต่เรายังสามารถใช้เพื่อจัดการทรัพยากรของเราและรักษาธุรกิจของเราไว้ได้

เมื่อเรานึกถึงผลิตภัณฑ์ของเรา เรามักจะละเลยการใช้ทรัพยากรของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นเวลาในการพัฒนา ฐานลูกค้า หรือรายได้สำหรับโฆษณา เราต้องการทรัพยากรทั้งหมดเหล่านี้เพื่อให้ประสบความสำเร็จ

เมื่อทรัพยากรได้รับการจัดการที่ไม่ถูกต้อง เราอาจประสบกับความล้มเหลวของระบบ ความยั่งยืนสามารถช่วยเราจัดการทรัพยากรไม่เพียงแต่ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการส่งมอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความยั่งยืนสามารถช่วยเราระบุ:

  1. ทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการส่งมอบเอาต์พุตของระบบ
  2. วิธีเติมทรัพยากรเหล่านี้
  3. ทรัพยากรใดที่สามารถทดแทนทรัพยากรอื่นได้
  4. ทรัพยากรใดบ้างที่ได้รับการจัดการอย่างไม่มีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ การคิดอย่างยั่งยืนจะระบุความเชื่อมโยงที่กำหนดตำแหน่งของคุณภายในระบบที่ใหญ่กว่า เมื่อคุณมีเลนส์ที่กว้างขึ้น คุณจะมีมุมมองที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับสภาวะตลาดที่กำหนดความสำเร็จ

จะใช้ความยั่งยืนได้อย่างไร?

  • ระบุผลลัพธ์ เป้าหมาย และค่าของระบบ: แต่ละระบบมีจุดประสงค์ และคุณไม่สามารถจัดการทรัพยากรโดยไม่เข้าใจค่านิยมของแต่ละระบบ
  • ระบุทรัพยากรที่จำกัด สร้างใหม่โดยระบบหรือเติมจากโฟลว์ภายนอก: อะไรทำให้ระบบของคุณดำเนินต่อไป? จำเป็นต้องมีแหล่งภายนอก เช่น รายได้ เพื่อดำเนินการหรือไม่?
  • อายุการใช้งานของทรัพยากรของคุณคืออะไร? หากคุณต้องการแหล่งรายได้ภายนอก ต้องใช้เท่าไหร่ บ่อยแค่ไหน และจะหมดไปหรือไม่?
  • การเชื่อมโยงระหว่างกันใดเป็นตัวกำหนดความสามารถของระบบในการทำงาน หากคุณสร้างธีม WordPress การทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมของ WordPress ภายนอกนั้นมีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ

8. อรรถประโยชน์ส่วนเพิ่ม

การปรับปรุงที่เพิ่มเข้ามาทำให้หน่วยความพึงพอใจมีขนาดเล็กลง

ตัวอย่างแบบจำลองทางจิตสำหรับมืออาชีพด้านเว็บ: อรรถประโยชน์ส่วนเพิ่ม

#เศรษฐศาสตร์

เมื่อคุณพยายามเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณต้องคำนึงถึงระดับความพึงพอใจของลูกค้า เมื่อลูกค้าของคุณพอใจ พวกเขาจะซื้อสินค้าเพิ่มเติม อรรถประโยชน์ส่วนเพิ่มนั้นเกี่ยวกับความพึงพอใจที่ผู้บริโภคได้รับเมื่อทำการซื้อเพิ่มเติม

แต่ทฤษฎีอรรถประโยชน์ส่วนเพิ่มยังระบุด้วยว่าการซื้อซ้ำนั้นไม่น่าพึงพอใจ ไม่เพียงเท่านั้น แต่กระบวนการทั้งหมดสามารถดำเนินต่อไปได้จนกว่าความพึงพอใจจะเป็นกลางหรือติดลบ

มีสองสามวิธีในการลดความพึงพอใจ เมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ เราสามารถเพิ่มความพึงพอใจได้โดยการประมาณความขาดแคลน การอัปเดตเป็นประจำหรือคุณลักษณะเฉพาะจะรักษาระดับความพึงพอใจ อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลนั้นลอกเลียนแบบได้ง่าย ดังนั้นกุญแจสำคัญในการเปิดเผยความพึงพอใจของลูกค้าคือผ่านการสนทนา

วิธีการใช้ Marginal Utility?

  • ส่งเสริมการสื่อสารที่เปิดกว้างกับผู้ใช้ของคุณ
  • จากการสื่อสารและการวิจัย ค้นพบว่าคุณลักษณะใดที่จะทำให้เกิดความพึงพอใจเพียงพอในการซื้อ
  • ลดความซับซ้อนในผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเพื่อช่วยลดความไม่แยแส
  • พัฒนาบุคคลที่มีรายละเอียดเพื่อช่วยวัดหน่วยความพึงพอใจที่อาจเกิดขึ้น
  • รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากการสำรวจ ข้อมูลการออก และการสัมภาษณ์

อ่านเพิ่มเติม: การวัดผล: จากการปฏิวัติขอบสู่เศรษฐศาสตร์พฤติกรรม โดย Ivan Moscati

9. มีดโกนของ Hanlon

ไม่ใช่เรื่องส่วนตัว…

มีดโกนของ Hanlon

#ปรัชญา

ทุกคนตั้งแต่นโปเลียนไปจนถึงเชอร์ชิลล์ต่างก็เคยพูดคำที่มีความหมายว่า “พวกเขาไม่ได้ใจร้าย พวกเขาโง่” แม้จะฟังดูหยาบไปหน่อย แต่ก็ช่วยให้เราสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เราสามารถนำไปใช้กับพฤติกรรมใด ๆ ที่ก่อให้เกิดการเสียดสี พิจารณาจำนวนครั้งที่คุณรู้สึกว่าลูกค้าที่โกรธจัดกำลังทำให้เป็นเรื่องส่วนตัว

ลองใช้มีดโกนของ Hanlon เพื่อเปิดเผยลูกค้าที่ไม่มีประสบการณ์และหงุดหงิด การอยู่นอกเขตสบายของคุณอาจทำให้เกิดความคับข้องใจที่ส่งผิดทาง

เราสามารถใช้เหตุผลเดียวกันกับพฤติกรรมที่เอาแน่เอานอนไม่ได้ส่วนใหญ่ มีหลายสิ่งหลายอย่างที่สามารถกระตุ้นใครบางคนและมีบางสิ่งที่เกี่ยวข้องกับคุณ แต่วิธีที่คุณโต้ตอบและสื่อสารสามารถช่วยรักษาความเป็นมืออาชีพได้มากพอที่จะเริ่มต้นความสัมพันธ์ที่สวยงาม

วิธีการใช้มีดโกนของ Hanlon?

  • ตรวจสอบรูปแบบการพูดของคุณ และรักษาความชัดเจน
  • หลีกเลี่ยงการขอโทษอย่างต่อเนื่อง : เสนอวิธีแก้ปัญหาแทน
  • รักษาความเห็นอกเห็นใจ

10. วงข้อเสนอแนะ

ลูปคำติชมช่วยให้ระบบของคุณทำงานได้

ตัวอย่างโมเดลทางจิตสำหรับมืออาชีพด้านเว็บ: ลูปคำติชม

#ทฤษฎีระบบ

ลูปคำติชมมีอยู่ทุกหนทุกแห่งและเป็นคุณลักษณะที่กำหนดของระบบใดๆ พวกเขาทำงานร่วมกันเพื่อส่งมอบผลลัพธ์และสร้างมูลค่า คุณมีลูปป้อนกลับหลายอันทำงานอยู่เมื่อใดก็ได้ ดังนั้นคุณจำเป็นต้องรู้ว่าแต่ละลูปมีไว้เพื่อให้บรรลุอะไร และการเชื่อมต่อถึงกันไหลอย่างไร

ลูปป้อนกลับมีสองประเภท:

  • วงจรบวกหรือเสริมแรง : สิ่งเหล่านี้นำไปสู่การเติบโตหรือลดลงแบบทวีคูณ
  • Balancing loops : เน้นเป้าหมายโดยมีความสมดุลเป็นเป้าหมายสูงสุด

เมื่อคุณระบุลูปป้อนกลับแล้ว คุณสามารถระบุแต่ละโหนดและคงประสิทธิภาพไว้ได้

ตัวอย่างเช่น เอกสารประกอบ ชื่อเสียงของผลิตภัณฑ์ ราคา และความพึงพอใจของลูกค้าประกอบด้วยความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ 1 รายการ จากนั้นจึงตรวจสอบยอดขายที่ลดลงได้ง่ายขึ้น

แม้ว่าคุณอาจประสบกับความล่าช้าในการเติบโต คุณจะสามารถตอบสนองต่อปัญหาในเชิงบวกได้ หากคุณสมบัติที่ไม่มีเอกสารทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณใช้งานยาก อาจต้องใช้เวลาสักระยะกว่าเอกสารที่อัปเดตแล้วจึงจะย้อนกลับเข้าสู่ลูปได้

จะใช้ Feedback Loop ได้อย่างไร?

  • ระบุโหนดแต่ละโหนดในลูปป้อนกลับและความสัมพันธ์ของโหนดแต่ละโหนด
  • ทำความเข้าใจเป้าหมายของระบบและระบบย่อยใดๆ ของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: Thinking in Systems: A Primer โดย Donella H. Meadows

ไปที่ด้านบน

สรุปแบบจำลองทางจิตและตัวอย่าง

เราแต่ละคนมีชุดแบบจำลองทางจิตที่เราเคยใช้เพื่อค้นหาวิธีที่จะอธิบายโลกและตัดสินใจได้ดีที่สุด แม้ว่าจะไม่ต้องสงสัยเลยว่ามันมีประสิทธิภาพ แต่บางครั้งกรอบงานที่แตกต่างกันสามารถช่วยให้เรามองเห็นวิธีอื่นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณสามารถใช้ตัวอย่างแบบจำลองทางจิตเหล่านี้ได้สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านเว็บ ไม่ต้องกังวล ลองเริ่มต้นด้วยแบบจำลองทางจิตเดียว เพิ่มลงในชุดเครื่องมือของคุณและค้นพบวิธีใหม่ๆ ในการจัดการงานของคุณ

เมื่อเวลาผ่านไป ด้วยการฝึกฝนและการทำซ้ำ สมองของคุณจะปรับตัวเข้ากับวิธีการใหม่ๆ และเริ่มให้รางวัลคุณด้วยแนวคิดใหม่ๆ ที่สร้างสรรค์ซึ่งก่อนหน้านี้ดูเหมือนยากจะเอื้อมถึง

ปรับปรุงการตัดสินใจและ #การคิด ของคุณด้วย 10 แบบจำลองทางจิต สำหรับ #เว็บ #มืออาชีพ
คลิกเพื่อทวีต

อย่าลืมเข้าร่วมหลักสูตรเร่งรัดของเราในการเร่งความเร็วไซต์ WordPress ของคุณ ด้วยการแก้ไขง่ายๆ บางอย่าง คุณสามารถลดเวลาในการโหลดลงได้ถึง 50-80%:

สมัครสมาชิกทันที รูปภาพ

เค้าโครงและการนำเสนอโดย Chris Fitzgerald และ Karol K.