สถิติการค้าบนมือถือ (มีผู้ซื้อมือถือกี่คน?)

สถิติการค้าบนมือถือเหล่านี้เผยให้เห็นถึงศักยภาพที่แท้จริงของ m-commerce และเหตุผลที่คุณควรพยายามนำมันมาใช้ในธุรกิจของคุณ

หากคุณไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจทิ้งเงินไว้บนโต๊ะเป็นจำนวนมาก

ด้วยปริมาณการใช้มือถือที่เพิ่มขึ้นและแอพพลิเคชั่นการชำระเงินผ่านมือถือ การซื้อสินค้าและบริการออนไลน์จึงง่ายกว่าที่เคย

คุณทราบหรือไม่ว่าเกือบ 80% ของผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ทำการซื้ออย่างน้อยหนึ่งครั้งในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา

ใช่ เราทุกคนชอบความสะดวกสบายของการใช้สมาร์ทโฟน (หรือแท็บเล็ต) เพื่อออนไลน์ทุกที่ทุกเวลา และซื้อของหรือแม้แต่สั่งอาหารออนไลน์ มันง่ายและรวดเร็วมาก

แต่ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับจำนวนนักช็อปบนมือถือที่มี ส่วนแบ่งตลาด m-commerce แอพซื้อของ และอื่นๆ โดยตรวจสอบสถิติด้านล่าง

โพสต์นี้ครอบคลุม:

• มีผู้ซื้อมือถือกี่คน?
• สถิติส่วนแบ่งการตลาดการค้าบนมือถือ
• สถิติแอปช็อปปิ้ง
• สถิติการชำระเงินและการซื้อการค้าบนมือถือ
• สถิติ M-Commerce ที่น่าตื่นเต้นอื่นๆ

สถิติประสบการณ์ของลูกค้า (รายการยอดนิยมของเรา)

• 79% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนทำการซื้อบนอุปกรณ์ของตนในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา
• ขนาดตลาดการชำระเงินผ่านมือถือคาดว่าจะสูงถึง 12.06 ล้านล้านดอลลาร์ ภายในปี 2570
• 21% ของผู้ใช้มือถือเข้าถึงแอปช้อปปิ้งมากกว่าหนึ่งครั้งต่อวัน
• AliPay เป็นแอพชำระเงินผ่านมือถือที่ใหญ่ที่สุดในโลก
• เกือบ 70% ของผู้ใช้แอปช็อปปิ้ง "ร้านหน้าต่าง"
• 85% ของผู้ซื้อละทิ้งรถเข็นของตนบนมือถือ (เดสก์ท็อปยังคงมีอัตรา Conversion ที่ดีกว่า)
• การช็อปปิ้งออนไลน์เป็นกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตบนสมาร์ทโฟน ยอดนิยมอันดับ 5

มีผู้ซื้อมือถือกี่คน?

แม้ว่าเราจะไม่ทราบจำนวนที่แน่ชัดว่ามีนักช็อปผ่านมือถือกี่คน แต่การวิจัยพบว่าผู้ใช้สมาร์ทโฟนอย่างน้อย 79% ซื้อสินค้าโดยใช้อุปกรณ์ของตน (ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา)

ถ้าเราบอกว่ามีผู้ใช้สมาร์ทโฟน 6.8 พันล้านคน (สมัครรับข้อมูล) นั่นทำให้เราประเมินนักช้อปมือถือ 5.3 พันล้านคนได้ยากจริงๆ

ตัวเลขสุดท้ายน่าจะต่ำกว่านี้มาก เนื่องจากหลายคนใช้โทรศัพท์มือถือสองเครื่อง จากนั้นก็มีโทรศัพท์สำหรับธุรกิจ และสุดท้ายคือผู้ที่ไม่ได้สมัครรับข้อมูลแต่ใช้แบบชำระเงินล่วงหน้า

จากข้อมูลของ Business Of Apps มีผู้ใช้แอปชำระเงินผ่านมือถือ 2.1 พันล้านคนทั่วโลก ซึ่งมากกว่าปีที่แล้ว 300 ล้านคน

โชคดีที่เรามีจำนวนผู้ซื้อมือถือที่แม่นยำกว่าในสหรัฐอเมริกา

มีนักช้อปมือถือกี่คนในสหรัฐอเมริกา?

จากข้อมูลของ Statista ผู้คนราว 187+ ล้านคนในสหรัฐอเมริกาจะทำการซื้ออย่างน้อยหนึ่งครั้งโดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนในปี 2024 จากข้อมูลอ้างอิง มีนักช็อปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ 167.8 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาในปี 2020

มีนักช้อปมือถือกี่คนทั่วโลก?

โปรดทราบว่าตัวเลขในตารางด้านล่างเป็นการคำนวณโดยประมาณจากแหล่งข้อมูลต่างๆ หมายความว่าอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อเทียบกับผู้ซื้อมือถือจริงของแต่ละประเทศ

สาเหตุใหญ่ประการหนึ่งของการเบี่ยงเบนอาจเป็นเพราะผู้ใช้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ตั้งแต่สองเครื่องขึ้นไปเพื่อซื้อของออนไลน์

ที่มา : OuterBox, Statista #1, Statista #2, Business Of Apps

สถิติส่วนแบ่งการตลาดการค้าบนมือถือ

ประมาณการที่กำหนดไว้สำหรับขนาดตลาดการชำระเงินผ่านมือถือจะสูงถึง 12.06 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2570 มันเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องโดยมีอัตราการเติบโตต่อปีที่ 30.1% ตั้งแต่ปี 2563 ถึง 2570

เหตุผลสองประการสำหรับการเติบโตคือ 1) มีผู้ใช้มือถือมากขึ้นในแต่ละปี และ 2) การชำระเงินออนไลน์มีความสะดวกมากขึ้น (Paypal, Apple Pay, Amazon Pay เป็นต้น)

ในปี 2566 คาดว่าจะมีผู้ใช้ 1.31 พันล้านคนทั่วโลกที่จะใช้สมาร์ทโฟนในการทำธุรกรรมออนไลน์ (น่าเสียดายที่สถิติเกี่ยวกับจำนวนผู้ซื้อมือถือทั่วโลกนั้นแตกต่างกันอย่างมาก)

ที่มา : การวิจัยตลาดพันธมิตร, Statista

การค้ามือถือทั่วโลก

สหรัฐ

ปี 2022 ถือเป็นหนึ่งในการใช้จ่ายผ่านมือถือที่เพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดดในสหรัฐฯ เมื่อเทียบกับปี 2019 (ก่อนเกิดโรคระบาด) – 387+ พันล้านดอลลาร์ น่าแปลกที่เดสก์ท็อปและแท็บเล็ตยังคงมีอัตราการแปลงที่ดีกว่าเมื่อเทียบกับสมาร์ทโฟนในสหรัฐอเมริกา

เรื่องน่ารู้: Walmart มีแอปช็อปปิ้งบนมือถือที่ใหญ่ที่สุดในแง่ของผู้ใช้รายเดือนที่ใช้งานอยู่ (120 ล้านราย) แอปของ Amazon อยู่ในอันดับที่ 2 ด้วยจำนวนผู้ใช้ 98 ล้านคน

อิตาลี

ส่วนแบ่งตลาดการค้าบนมือถือของอิตาลีมีมูลค่าเกือบ 2.2 หมื่นล้านยูโรในปี 2564 ซึ่งมีมูลค่าประมาณ 2.39 หมื่นล้านดอลลาร์

M-commerce คิดเป็นเกือบ 50% ของ eCommerce ทั้งหมดในอิตาลี ซึ่งเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกทั่วประเทศ

ประเทศอังกฤษ

ส่วนแบ่งการตลาดอีคอมเมิร์ซของสหราชอาณาจักรคาดว่าจะเติบโตเป็นมากกว่า 100 พันล้านปอนด์อังกฤษ (ประมาณ 123.7 พันล้านดอลลาร์) ภายในปี 2567

ในแง่ของการเข้าชม 70% ของการเข้าชมออนไลน์ทั้งหมดไปยังเว็บไซต์ค้าปลีกมาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ อย่างไรก็ตาม การเข้าชมบนเดสก์ท็อปยังคงให้ผลกำไรมากกว่าเนื่องจากอัตราการแปลงที่ดีกว่า (เช่น ในสหรัฐอเมริกา)

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่เดสก์ท็อปทำงานได้ดีกว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ในการแปลงคือขนาดหน้าจอ เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนที่มีหน้าจอขนาดใหญ่กว่าจะทำงานได้ดีกว่าหน้าจอขนาดเล็ก

ที่มา : Statista #1, Statista #2, Statista #3, Statista #4

สถิติแอปช็อปปิ้ง

21% ของผู้ใช้มือถือเข้าถึงแอปช้อปปิ้งมากกว่าหนึ่งครั้งต่อวัน

ในความเป็นจริง เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้อุปกรณ์นี้เข้าถึงแอปพลิเคชันหลายครั้งต่อวัน (ซึ่งน่าจะมากกว่าสองครั้ง!) นอกจากนั้น ผู้ใช้ 35% เข้าถึงแอปช็อปปิ้งเดียวกันหลายครั้งต่อสัปดาห์

ที่มา : Criteo

49% ของชาวอเมริกันใช้แอพซื้อของเพื่อเปรียบเทียบราคา

หากคุณคิดว่า “ทำไมฉันถึงต้องการเข้าถึงแอพซื้อของบ่อยนัก” หนึ่งในเหตุผลคือการเปรียบเทียบราคา ชาวอเมริกันเกือบครึ่งใช้แอปพลิเคชันช็อปปิ้งเพื่อเปรียบเทียบราคาก่อนซื้อ

ที่มา : Criteo

การดาวน์โหลดแอป Shopping เพิ่มขึ้นในช่วงที่โควิด-19 ระบาดสูงสุด

ด้วยข้อจำกัดต่างๆ ทั่วโลก ผู้คนมักจะหยิบอุปกรณ์มือถือขึ้นมาเพื่อซื้อของออนไลน์ ในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว ผู้ใช้ 51% ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันสำหรับช็อปปิ้งอย่างน้อยหนึ่งแอปบนสมาร์ทโฟนในช่วงเวลาดังกล่าว

ที่มา : Criteo

ชาวอเมริกันกว่า 43 ล้านคนใช้ Apple Pay

Apple Pay เป็นแอปพลิเคชั่นชำระเงินที่แพร่หลายที่สุดในสหรัฐอเมริกา ตามมาด้วย Starbucks เป็นอันดับสอง และ Google Pay เป็นอันดับสาม

ที่มา : Business Of Apps

แต่อาลีเพย์เป็นแอปชำระเงินผ่านมือถือที่ใหญ่ที่สุดในโลก

ด้วยจำนวนผู้ใช้ 650 ล้านคน AliPay เป็นบริการชำระเงินผ่านมือถือชั้นนำทั่วโลก ตามด้วย WeChat Pay (550 ล้าน), Apple Pay (507 ล้าน), Google Pay (421 ล้าน), PayPal (377 ล้าน) และ Paytm (333 ล้าน)

Samsung Pay อยู่ในอันดับที่แปดด้วยจำนวนผู้ใช้ 140 ล้านคน

ที่มา : Business Of Apps

67% ของผู้ซื้อออนไลน์ดาวน์โหลดแอปของผู้ค้าปลีก

คุณเดาได้ไหมว่าเหตุผลอันดับหนึ่งที่ผู้บริโภคมากกว่าครึ่ง 67% ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันคืออะไร หากคุณเดาคูปองและส่วนลด คุณเดาถูก

โชคดีที่ลูกค้าเหล่านั้นไม่สูญเสียลูกค้าไปเพราะลูกค้ากว่าครึ่งใช้แอปของผู้ค้าปลีกในการซื้อสินค้า

ที่มา : ซิงโครไนซ์

เกือบ 70% ของผู้ใช้แอปช็อปปิ้ง "ร้านหน้าต่าง"

ไม่ใช่ผู้ใช้แอปพลิเคชันช้อปปิ้งทั้งหมดที่เป็นผู้ซื้อ ผลปรากฎว่า 67% ของพวกเขาใช้แอปพลิเคชันสำหรับการช็อปปิ้งผ่านหน้าต่างดิจิทัล – เพียงเพื่อความสนุกสนาน (ผู้ใช้เหล่านี้มักจะใช้เวลาค่อนข้างนานกับแอปช็อปปิ้ง)

ที่น่าสนใจคือ 77% ของผู้ซื้อผ่านหน้าต่างดิจิทัลทำการซื้อแบบหุนหันพลันแล่นเมื่อพวกเขาตัดสินใจเปิดกระเป๋าสตางค์

ที่มา : RagTrader

ช่วยให้พวกเขาหาคำตอบ และ 69% มีแนวโน้มที่จะตัดสินใจซื้อ

ทุกคนที่แสวงหาคำตอบต้องการค้นหาอย่างรวดเร็วและง่ายดายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ (โดยเฉพาะผู้ใช้อุปกรณ์พกพาจะใจร้อนมาก)

และหากแบรนด์ตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภคผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นบนมือถือ เกือบ 70 เปอร์เซ็นต์ของพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อ

นอกจากนี้ แบรนด์ยังเพิ่มโอกาสในการดึงดูดผู้ใช้ให้ซื้อจากพวกเขามากขึ้นด้วยเนื้อหาวิดีโอแนะนำ

ที่มา : Think With Google

ใช้เวลา 1.8 หมื่นล้านชั่วโมงในแอพซื้อของทั่วโลก

หากคุณคิดว่าตัวเลขมีมาก นั่นเป็นเพียงบนอุปกรณ์ Android และมันมาจากปี 2018 เพราะเราไม่พบค่าสถานะที่ใหม่กว่านี้

ลองนึกภาพดูว่าวันนี้ผู้คนใช้เวลากว่าหลายพันล้านชั่วโมงในการเปิดดูแอปพลิเคชันช็อปปิ้งบนอุปกรณ์ของพวกเขาในปัจจุบัน

ที่มา : Insider Intelligence

สถิติการชำระเงินและการซื้อการค้าบนมือถือ

แม้ว่าเราจะกล่าวถึงสถิติที่น่าสนใจบางส่วนข้างต้นแล้ว แต่ยังมีข้อมูลเพิ่มเติมให้คุณได้ทราบ

ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ 58% ชอบซื้ออย่างรวดเร็ว

คุณไม่ต้องการเสียเวลาของผู้ใช้สมาร์ทโฟน พิจารณาเป็นกฎหมาย หากเว็บไซต์ของคุณโหลดช้าหรือกระบวนการชำระเงินต้องกรอกข้อมูลมากเกินไป คุณอาจสูญเสียลูกค้าจำนวนมาก

ผู้ใช้สมาร์ทโฟนเกือบ 60% กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์ที่มีเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ปรับให้เหมาะสมเพื่อการซื้อที่รวดเร็ว

ที่มา : Think With Google

ประมาณ ชาวอเมริกัน 4 ใน 5 ซื้อของออนไลน์ มากกว่าครึ่งใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่

เปอร์เซ็นต์ของผู้ซื้อสินค้าออนไลน์อยู่ในระดับสูงในสหรัฐอเมริกา Pew Research Center พบว่าชาวอเมริกันเกือบสี่ในห้าเป็นนักช้อปออนไลน์ ยิ่งไปกว่านั้น กว่า 50% ใช้อุปกรณ์พกพาเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

ที่มา : ศูนย์วิจัยพิว

ขนาดตลาดการชำระเงินผ่านมือถือมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว

การเติบโตของการชำระเงินผ่านมือถือที่คาดการณ์ไว้คือ 29.5% ระหว่างปี 2565 ถึง 2570 ต้องขอบคุณความสะดวกสบายของแอปชำระเงินผ่านมือถือ ไม่ใช่แค่แอปที่มีให้บริการ แต่ยังรวมถึงแอปใหม่ ๆ ทั้งหมดที่โผล่ขึ้นมาด้วย

ตลาดการชำระเงินผ่านมือถือที่ใหญ่ที่สุดคืออเมริกาเหนือ แต่เติบโตเร็วที่สุดในเอเชียแปซิฟิก

ที่มา : Mordor Intelligence

85% ละทิ้งรถเข็นบนมือถือ

ดังที่เราได้เรียนรู้ไปแล้ว อัตรา Conversion บนมือถือจะต่ำกว่าบนเดสก์ท็อป

นอกจากนี้ โดยเฉลี่ยแล้ว อุปกรณ์เคลื่อนที่มีอัตราการละทิ้งรถเข็นสูงถึง 85.65% ซึ่งเป็นธุรกรรมที่ไม่มีการขาย (เดสก์ท็อปมีอัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้า 73.07% และแท็บเล็ต 80.74%)

ที่มา : Barillance

56% ซื้อบนอุปกรณ์พกพาเพราะใช้งานอยู่แล้ว

ใครบ้างที่เปลี่ยนอุปกรณ์อีกต่อไปเมื่อโฆษณาเป็นจริงและจำเป็นต้องซื้อ – ตอนนี้? (ฉันทำ.)

เอาล่ะ พูดกันเล่นๆ 56% บอกว่าพวกเขาทำการซื้อผ่านอุปกรณ์พกพาเพียงเพราะว่าพวกเขาใช้งานมันอยู่แล้ว ไม่กี่คลิกก็เสร็จแล้ว

ยิ่งไปกว่านั้น 56% รายงานว่าพวกเขาชอบชำระค่าสินค้าผ่านอุปกรณ์พกพาเพราะสะดวกกว่ามาก – สามารถทำได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ทั้งที่บ้าน ระหว่างเดินทาง ที่ร้านอาหาร หรือขณะดูทีวีตอนกลางคืน .

ที่มา : Facebook IQ

สถิติ M-Commerce ที่น่าตื่นเต้นอื่นๆ

การค้าบนมือถือคาดว่าจะสูงถึงเกือบ 4.5 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2567

M-commerce กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นจนถึงจุดที่คาดว่ายอดขายรวมจะสูงถึงเกือบ 4.5 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2567

สิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่าคือเกือบ 70% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกทั้งหมด สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคทั่วโลกชอบใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ในการจับจ่ายและชำระเงินออนไลน์

ที่มา : Insider Intelligence

มีเพียง 28% เท่านั้นที่วางแผนจะใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป/แล็ปท็อปในการช็อปปิ้ง

การสำรวจจาก Marketing Dive พบว่าผู้บริโภคเพียง 28% วางแผนที่จะใช้อุปกรณ์เดสก์ท็อปในการช้อปปิ้ง และมีเพียง 16% เท่านั้นที่ใช้แท็บเล็ต สมาร์ทโฟนเป็นวิธีการช้อปปิ้งออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดถึง 56% (ของชาวอเมริกาเหนือ)

ที่มา : Marketing Dive

แม้ในขณะที่ซื้อของในร้านค้า 61% ยังคงใช้สมาร์ทโฟน

แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่จำเป็นต้องเชื่อมโยงกับการค้าบนมือถือ แต่เราก็ยังพบว่ามันน่าสนใจ

เหตุผลหลัก 3 ประการว่าทำไมการใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ในร้านค้าถึง 61% คือการค้นหาราคาของคู่แข่ง (55%) การลงทะเบียนเพื่อรับส่วนลด (46%) และการถ่ายภาพเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต (45%)

ที่มา : Marketing Dive

แล้วโซเชียลคอมเมิร์ซล่ะ?

34% ของผู้ใช้ในสหรัฐฯ ซื้อสินค้าผ่านโซเชียลมีเดีย ขณะที่ 27% สนใจช้อปปิ้งผ่านโซเชียล กลุ่มอายุที่นิยมซื้อสินค้าผ่านโซเชียลมีเดียมากที่สุดคือระหว่าง 18 ถึง 34 ปี นอกจากนี้ ผู้หญิง (42%) ชอบใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กในการช็อปปิ้งมากกว่าผู้ชายเกือบสองเท่า (26%)

โปรดทราบว่าโซเชียลคอมเมิร์ซเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีการค้าปลีกที่ได้รับความนิยมสูงสุดในหมู่ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา

ที่มา : Marketing Dive

48% ตกลงหากบริษัทใช้ประวัติการซื้อเพื่อส่งคำแนะนำไปยังโทรศัพท์มือถือ

คุณสบายดีไหมหากบริษัทใช้ประวัติการซื้อของคุณเพื่อส่งคำแนะนำไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณโดยตรง

48% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ ตราบเท่าที่พวกเขามีอิสระอย่างเต็มที่ในการเลือกใช้และไม่ใช้เมื่อต้องการ

41% บอกว่าพวกเขาสบายดีกับโปรโมชั่นเหล่านั้นหากข้อเสนอนั้นเกี่ยวข้องกับพวกเขา (หรือประวัติการซื้อของพวกเขา)

แต่ 11% ไม่เห็นด้วยกับแนวทางการตลาดประเภทนี้

ที่มา : Statista

76% ของสมาชิกโปรแกรมสมาชิกชอบที่จะสื่อสารกับแบรนด์โปรดผ่านทาง SMS

เมื่อมีคนสมัครรับ SMS พวกเขาต้องการรับข้อความของแบรนด์จริงๆ ในความเป็นจริง 71% ที่เลือกเข้าร่วมต้องการแชทกับแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบผ่านทาง SMS

นอกจากนี้ ผู้บริโภค 57% ชอบเลือกรับข้อความ SMS ทางอีเมล เพราะทำให้ทราบเกี่ยวกับโปรโมชั่นใหม่และอัปเดตเร็วขึ้น

การสื่อสารผ่าน SMS และการค้าผ่านมือถือนั้นเข้ากันได้ดีมาก ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้ใช้ SMS ให้ลองทดสอบดู

ที่มา : ยศพ

ผู้ใช้ 45% กล่าวว่าต้องการให้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีผู้ช่วยเสียง

แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ได้เชื่อมต่อโดยตรงกับ m-commerce แต่ก็แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้มือถือจำนวนมากจะสนุกกับมันหากแอปพลิเคชันโปรดของพวกเขามีผู้ช่วยเสียง

หากคุณยังไม่ได้ใช้แอปนี้สำหรับแอปช็อปปิ้งบนมือถือ นี่อาจเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่สำหรับธุรกิจของคุณ

ที่มา : Voicebot

การช็อปปิ้งออนไลน์เป็นกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตบนสมาร์ทโฟนยอดนิยมอันดับ 5

อันดับแรกคืออีเมล (59%) อันดับสองคือการเข้าถึงโซเชียลมีเดีย (54%) อันดับสามคือการดูภาพยนตร์และวิดีโอ (52%) อันดับสี่คือการอ่านข่าว (48%) และอันดับห้าคือการช้อปปิ้งออนไลน์ (43%)

(ผู้ใช้ใช้สมาร์ทโฟนกับกิจกรรมออนไลน์มากกว่าแท็บเล็ต)

ที่มา : Statista

ผู้ใช้ทั่วโลกกว่า 29% ทำการซื้อรายสัปดาห์โดยใช้อุปกรณ์พกพา

มีผู้บริโภคเกือบหนึ่งในสามทั่วโลกที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อซื้อสิ่งหนึ่ง (ผลิตภัณฑ์หรือบริการ) อย่างน้อยหนึ่งอย่างทุกสัปดาห์ เปอร์เซ็นต์ผู้ซื้อรายสัปดาห์ที่ใหญ่ที่สุดอยู่ในเกาหลีใต้มากกว่า 44%

ที่มา : Statista

40% ของผู้บริโภคจะออกจากหน้าเว็บที่กำลังโหลด 3 วินาทีขึ้นไป

ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บมีความสำคัญอย่างยิ่งในการค้าขายผ่านมือถือ เนื่องจากธุรกิจสูญเสีย (จำนวนมาก) คอนเวอร์ชั่น/การขายทุกๆ วินาทีที่เว็บไซต์โหลดนานขึ้น

40% ของผู้บริโภคจะออกจากเว็บไซต์ที่ใช้เวลาโหลดนานกว่าสามวินาที ดังนั้น หากค่าเฉลี่ยในอุตสาหกรรมของคุณคือ 4, 5 หรือมากกว่านั้น ก็มีโอกาสสูงที่ธุรกิจของคุณจะเติบโต เพียงแค่เพิ่มความเร็วเว็บไซต์ของคุณ

ที่มา : Think With Google

แต่ตรวจสอบสถิติความเร็วไซต์ที่น่าสนใจเหล่านี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพ

คำสุดท้าย

ธุรกิจทั่วโลกกำลังลงทุนงบประมาณมากขึ้นในการค้าผ่านมือถือ

บางคนกำลังเข้าร่วมกระแส บางคนกำลังปรับปรุง และบางคนใช้จ่ายเพื่อหาวิธีทางการตลาดใหม่ๆ ที่มีเฉพาะการค้าผ่านมือถือ

แม้ว่าจะมีผู้ใช้อุปกรณ์พกพาทั่วโลกมากขึ้นทุกปี แต่ก็หมายความว่าจะมีผู้ซื้อออนไลน์มากขึ้น

มอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครเพื่อให้ผู้ใช้ค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสมและชำระเงินให้เสร็จสิ้นโดยออกแรงน้อยที่สุด

และสถิติการค้าบนมือถือเหล่านี้เป็นข้อพิสูจน์ที่ดีว่าการให้ความสนใจกับผู้ซื้อบนมือถือมากขึ้นนั้นคุ้มค่า