ต้องอ่านสถิติการตลาดบนมือถือในปี 2022

สถิติการใช้โทรศัพท์มือถือแสดงให้เห็นว่าคนส่วนใหญ่ชอบใช้สมาร์ทโฟนเพื่ออ่านหนังสือ ท่องอินเทอร์เน็ต และกิจกรรมอื่นๆ อีกมากมาย นี่คือสาเหตุที่เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นผู้คนพกโทรศัพท์ไปทุกที่

โทรศัพท์มือถือมีข้อดีหลายประการที่ทำให้พวกเขาเป็นตัวเลือกของผู้คน ตัวอย่างเช่น พวกเขาเคลื่อนย้ายไปมาได้ง่าย ทำให้ผู้คนเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ ผู้คนสามารถจัดการธุรกิจออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในขณะเดินทางด้วยโทรศัพท์มือถือ

ในฐานะนักธุรกิจหรือนักการตลาด B2B คุณต้องรู้วิธีใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์มือถือของคุณสำหรับธุรกิจของคุณ การอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ที่พวกเขามอบให้กับธุรกิจของคุณสามารถสอนคุณเกี่ยวกับการใช้โทรศัพท์มือถือได้สองสามอย่าง

บทความนี้กล่าวถึงสถิติอันมีค่าบางประการเกี่ยวกับการใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อการตลาดที่เจ้าของธุรกิจและนักการตลาดชอบที่จะอ่าน ความรู้นี้จะช่วยปรับแผนธุรกิจของคุณและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ

สถิติการตลาดมือถือทั่วไป

1. มีผู้ใช้อุปกรณ์พกพาที่ไม่ซ้ำกัน 5.27 พันล้านคนในปี 2564

(เราคือสังคม)

จากสถิติของ We Are Social โลกมีผู้ใช้มือถือที่ไม่ซ้ำกันทั้งหมด 5.27 พันล้านคนในปี 2564 ณ เดือนเมษายน 2564 ประชากรโลก 7.85 พันล้านคน นี่หมายความว่ากว่า 60% ของประชากรโลกใช้โทรศัพท์มือถืออย่างน้อย ในบรรดาผู้ใช้โทรศัพท์มือถือเหล่านี้ 4.72 พันล้านคนใช้อินเทอร์เน็ต นี่เป็นมากกว่า 60% ของประชากรโลก

2. โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาใช้เวลา 3 ชั่วโมง 23 นาทีต่อวันบนอุปกรณ์พกพาในปี 2018

(สถิติ)

ในปี 2016 ผู้ใหญ่ชาวอเมริกันใช้เวลา 22 นาทีในการดูโทรศัพท์ นับตั้งแต่ตอบกลับอีเมล ไปจนถึงการตามเพื่อนและทุกสิ่งในระหว่างนั้น ที่น่าสนใจคือตัวเลขเหล่านี้เพิ่มขึ้นอย่างมากตั้งแต่นั้นมา

ซึ่งหมายความว่าผู้คนต้องพึ่งพาอุปกรณ์เคลื่อนที่เหล่านี้มากขึ้นสำหรับกิจกรรมต่างๆ อันที่จริง นักการตลาดและผู้บริโภคใช้โทรศัพท์มือถือของตนมากขึ้นทุกวัน เนื่องจากการตลาดบนมือถือเติบโตขึ้นเนื่องจากผู้คนใช้เวลาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากขึ้น

3. ปริมาณข้อมูลมือถือทั่วโลกคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเจ็ดเท่าภายในห้าปี (2017-2022)

(ซิสโก้)

ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คนส่วนใหญ่ต้องใช้ข้อมูลมือถือ อย่างไรก็ตาม มีเพียงไม่กี่คนที่ใช้ Wi-Fi เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ตามการคาดการณ์ปริมาณการใช้ข้อมูลโมบายล์ทั่วโลกของซิสโก้ อัตราการเติบโตต่อปีของทราฟฟิกโมบายล์ (CAGR) อาจสูงถึง 46% สิ่งนี้จะทำให้ความเร็วในการเชื่อมต่อเร็วขึ้นสามเท่าภายในปี 2022 ภายในปี 2023 ความเร็ว Wi-Fi จะเพิ่มขึ้นจาก 30.3 Mbps ในปี 2018 เป็น 92 Mbps

4. โทรศัพท์มือถือสร้าง 70% ของการเข้าชมเว็บ

(บลูโคโรน่า)

กว่าครึ่งของทราฟฟิกอินเทอร์เน็ตมาจากโทรศัพท์มือถือ ดังนั้นแคมเปญการตลาดบนมือถือที่ประสบความสำเร็จจะต้องมีเนื้อหาที่เหมาะกับมือถือ ลำดับความสำคัญหลักควรอยู่บนโทรศัพท์มือถือ หลังจากนั้นเดสก์ท็อปก็มาเป็นลำดับต่อไป เนื่องจากมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือ 4.32 พันล้านคนในเดือนมกราคม 2564 โปรดทราบว่าเนื้อหาที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพานั้นสั้นและน่าสนใจเสมอ

5. ในปี 2019 ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในสหรัฐอเมริกา 16% ใช้โทรศัพท์มือถือเป็นหลักในการเข้าถึงเว็บไซต์

(อีมาร์เก็ตเตอร์)

ในปี 2018 สถิติการใช้มือถือเทียบกับเดสก์ท็อปในสหรัฐอเมริกาเปิดเผยว่าผู้ชมเฉพาะอุปกรณ์เคลื่อนที่จะเพิ่มขึ้นเป็น 55.7 ล้านคนภายในปี 2565 ซึ่งเพิ่มขึ้นประมาณ 19% โดยประมาณ Adweek ยังเผยด้วยว่า 79% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนเปิดโทรศัพท์ของตนไว้ใกล้ ๆ หรือประมาณสองชั่วโมงต่อวัน ผู้คนจำนวนมากขึ้นจะไม่ใช้เดสก์ท็อปอีกต่อไป และจะย้ายไปยังอุปกรณ์พกพาในอนาคตอันใกล้นี้

6. โฆษณาทางอินเทอร์เน็ตผ่านวิดีโอบนมือถือคาดว่าจะเติบโตอย่างรวดเร็วในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า โดยคาดว่าจะมีวิวัฒนาการจาก 3.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2558 เป็น 13.3 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563

(สถิติ)

ตามรายงานของพวกเขาในปี 2018 ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล 84% วางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณสำหรับแคมเปญวิดีโอบนมือถือ ในปี 2020 งบประมาณโฆษณาบนมือถือมีสถิติสูงถึง 223,000 ล้านเหรียญทั่วโลก ตัวเลขนี้จะมีมูลค่ามากกว่า 339 พันล้านดอลลาร์ในปี 2566 และจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าภายในปี 2567 ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีมือถือได้ผสานเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลและชีวิตส่วนตัวในปัจจุบันได้อย่างไร และมากยิ่งขึ้นไปอีกในปีต่อๆ ไป

7. ช่องว่างการแปลงระหว่างเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่คือ 270%

(ข้อมูลเชิงลึกอันชาญฉลาด)

ตามสถิติการใช้มือถือเทียบกับเดสก์ท็อปจาก Smart Insights ช่องว่างการแปลงระหว่างเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือคือ 270% อย่างไรก็ตาม ด้วยวิธีการใหม่ๆ ในการใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ การแบ่งแยกจะแคบลงในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า สถิติยังแสดงให้เห็นว่าการใช้อินเทอร์เน็ตบนเดสก์ท็อปลดลงจาก 54.86% เป็น 48.88% ภายในหนึ่งปี ในขณะที่ผู้ใช้มือถือพบว่าเพิ่มขึ้นจาก 37.38% เป็น 47.59% ในปี 2564

8. สี่ในห้าของผู้บริโภคใช้สมาร์ทโฟนในการซื้อสินค้า

(คอมสกอร์)

จากการศึกษาพบว่า ผู้ใช้มือถือ 4 ใน 5 รายซื้อสินค้าผ่านอุปกรณ์ของตนในเดือนกรกฎาคม Amazon Sites มีผู้เข้าชมสูงสุด 49.6 ล้านคน รองลงมาคือผู้ค้าปลีกหลายช่องทาง รวมถึง Apple ซึ่งมีผู้เข้าชม 17.7 ล้านคน Wal-Mart มีผู้เข้าชม 16.3 ล้านคน Target มีผู้เข้าชม 10 ล้านคนและ Best Buy มีผู้เข้าชม 7.2 ล้านคน

คนส่วนใหญ่เชื่อว่าการซื้อของผ่านโทรศัพท์เป็นวิธีที่ง่าย อนุญาตให้ใช้โทรศัพท์ของคุณทำอย่างอื่นและซื้อของได้พร้อมกัน การช็อปปิ้งทางโทรศัพท์ยังช่วยประหยัดเวลา พลังงาน และเงินอีกด้วย

9. รายได้จากแอปแตะ 111 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563

(ธุรกิจแอพ)

การเติบโตของรายได้จากแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่นั้นเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในแต่ละปี การเติบโตในปี 2020 เกือบ 50% เมื่อเทียบกับรายได้ในปี 2018 ไตรมาสที่ 4 ของปี 2020 สร้างรายได้สูงสุดที่ 31.9 พันล้านดอลลาร์ รองลงมาคือ Q3, Q2 และ Q1 ที่ $28.9 พันล้าน, $26.9 พันล้าน และ 23.3 พันล้านตามลำดับ

นี่เป็นวิธีสร้างรายได้จำนวนมากสำหรับ Apple, Google และนักพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จำนวนมาก

10. ตั้งแต่ปี 2016 Google ได้รักษานโยบายการจัดทำดัชนี

(เฮ็กซ์แทรค)

ในปี 2016 Google ได้เปิดตัวการจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกเพื่อป้องกันปัญหาที่เกิดจากเว็บไซต์ที่มีเวอร์ชันสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อปต่างกัน Google ใช้ไซต์เวอร์ชันเดสก์ท็อปในการรวบรวมข้อมูล จัดทำดัชนี และจัดอันดับก่อนที่จะดำเนินการเปลี่ยนแปลง

ในยุคที่ประสบการณ์บนเว็บต้องมาก่อนมือถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ SEO และเจ้าของเว็บไซต์ที่ลงทุนในการออกแบบที่ตอบสนอง น่าแปลกใจที่อินเทอร์เน็ตยังคงมีบางเว็บไซต์ที่ไม่ตอบสนอง

11. จำนวนอุปกรณ์พกพาจะสูงถึง 16.8 พันล้านในปี 2566

(สถิติ)

อุปกรณ์พกพากำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ในปี 2564 ผู้ใช้แท็บเล็ตที่ใช้งานรายเดือนคาดว่าจะสูงถึง 64.8% ของประชากรทั้งหมด Apple เป็นผู้จำหน่ายแท็บเล็ตชั้นนำทั่วโลก iPads ประมาณ 9.67 ล้านเครื่องขายได้ในไตรมาสที่สี่ของปี 2018 ซึ่งแสดงให้เห็นว่าตลาดมือถือเพิ่มขึ้นอย่างไม่น่าเชื่อ

12. ในปี 2020 มีการบอกรับสมาชิก 75% สำหรับอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์บนมือถือทั่วโลก

(สถิติ)

จากประชากร 100 คนทั่วโลก มีการสมัครรับข้อมูลบรอดแบนด์บนมือถือ 75 ราย ยุโรปมีอัตราสูงสุด 99.9% ตามสถิติมือถือ ทั้งนี้เนื่องมาจากการนำอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์เข้าสู่ตลาดมวลชน

อุตสาหกรรมโทรคมนาคมประสบกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วโดยการปรับปรุงความเร็วและการเข้าถึง ในปี 2020 จำนวนการสมัครใช้งานบรอดแบนด์แบบมีสายอยู่ที่ประมาณ 1.18 พันล้านการเชื่อมต่อทั่วโลก จาก 220 ล้านการเชื่อมต่อในปี 2548

13. 75 คนจาก 100 คนในสหรัฐอเมริกาเปิดอีเมลผ่านสมาร์ทโฟน

(บลูโคโรน่า)

ผู้บริโภคมากกว่า 50% อ่านอีเมลขณะเดินทาง และ 75% ของชาวอเมริกันใช้สมาร์ทโฟนของตนมากที่สุดเพื่อตรวจสอบอีเมล เพื่อให้ประสบความสำเร็จในความพยายามทางการตลาด จำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลสำหรับอุปกรณ์มือถือและลงทุนในการออกแบบที่ตอบสนองได้ดี ตามสถิติการตลาดบนมือถือ 80% ของลูกค้าลบอีเมลที่ไม่ได้ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือ

14. ผู้ใหญ่ชาวอเมริกันโดยเฉลี่ยดูโทรศัพท์ 14 พันล้านครั้งต่อวัน

(ดีลอยท์)

ในปี 2560 การเจาะสมาร์ทโฟนอยู่ที่ 82% โดยผู้ที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 24 ปีมีการเจาะสูงสุดที่ 93% ตามสถิติการใช้งานมือถือแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะอยู่กับโทรศัพท์ทั้งวัน

อุปกรณ์พกพานี้ได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา จากการสำรวจของ Deloitte ผู้ใช้มีความสอดคล้องกันในจำนวนครั้งที่พวกเขาดูโทรศัพท์ต่อวัน ซึ่งแสดงให้เห็นว่าพวกเขาสร้างนิสัยชอบทำสิ่งนี้เมื่อเวลาผ่านไป

15. ในปี 2560 80% ของ Alexa Top Sites เป็นมิตรกับมือถือ

(โมบิฟอร์จ)

ตามอัลกอริทึมการรับส่งข้อมูลของ Alexa Alexa Tops Sites ซึ่งเป็นไซต์บนมือถือของ Amazon ได้รับการจัดอันดับให้เป็นเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพสูง จากตัวเลขเหล่านี้ชัดเจนในปี 2560 จาก 100 ไซต์ชั้นนำ 80 แห่งได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับ 90% ของไซต์ 10 อันดับแรก ดังนั้น เว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงเป็นวิธีที่มีความหมายในการช่วยให้เว็บไซต์ของคุณทำงานได้ดี

16. ผู้คนใช้เวลามากกว่า 80% กับอุปกรณ์มือถือบนแอพ

(ข้อมูลเชิงลึกอันชาญฉลาด)

ด้วย 77% ของสถานะออนไลน์ในสหรัฐอเมริกาที่ใช้ไปกับมือถือ การตลาดที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพาจึงเป็นสิ่งจำเป็น แอปมีเนื้อหาที่มีคุณภาพและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย นี่คือเหตุผลที่ผู้ใช้ชอบที่จะใช้เวลาส่วนใหญ่กับแอปโปรดของตน พวกเขาใช้เวลาที่เหลือ (20%) บนเว็บเบราว์เซอร์มือถือ

17. 72% ของการใช้จ่ายโฆษณาดิจิทัลในสหรัฐฯ อยู่บนโทรศัพท์มือถือ

(อีมาร์เก็ตเตอร์)

จากสถิติการตลาดบนมือถือ โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ใช้มือถือนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่า นักการตลาดตระหนักดีว่าผู้บริโภคใช้เวลาส่วนใหญ่กับโทรศัพท์ของตน นี่คือเหตุผลที่พวกเขาเริ่มลงทุนเวลาและความพยายามไปกับโฆษณาบนมือถือเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องในอุตสาหกรรม

18. ในปี 2020 ความเร็วในการดาวน์โหลดเฉลี่ยบนมือถือคือ 34.82 Mbps.

(สถิติ)

ในปี 2020 ความเร็วในการอัพโหลดเฉลี่ยบนอุปกรณ์พกพาอยู่ที่ 10.99 Mbps เมื่อเป็นบรอดแบนด์แบบคงที่ ความเร็วในการดาวน์โหลดอยู่ที่ 84.33 Mbps ในขณะที่อัปโหลดอยู่ที่ 44.10 Mbps ในเดือนพฤษภาคม 2564 ความเร็วในการดาวน์โหลดเฉลี่ยทั่วโลกสำหรับอินเทอร์เน็ตบนมือถือเพิ่มขึ้นเป็น 54.53 Mbps ในขณะที่ความเร็วในการอัปโหลดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เฉลี่ยอยู่ที่ 12.63 Mbps สิ่งเหล่านี้สูงขึ้นอย่างมากสำหรับบรอดแบนด์คงที่

19. ปริมาณการใช้ข้อมูลมือถือทั่วโลกจะสูงถึง 77.5 เอ็กซาไบต์ต่อเดือนที่อัตราการเติบโตต่อปีที่ 46% ในปี 2565

(สถิติ)

ในปี 2018 การรับส่งข้อมูลมือถือทั่วโลกอยู่ที่ 19.01 เอ็กซาไบต์ต่อเดือน ภายในปี 2565 ปริมาณการใช้ข้อมูลมือถือคาดว่าจะอยู่ที่ 77.5 เอ็กซาไบต์ต่อเดือนทั่วโลกที่อัตราการเติบโตต่อปีที่ 46% ในอเมริกาเหนือ ปริมาณการใช้ข้อมูลมือถือสูงถึง 1.8 เอ็กซาไบต์ต่อเดือน ณ ปี 2018 ในปี 2022 ทราฟฟิกจากอุปกรณ์พกพา เช่น สมาร์ทโฟน แล็ปท็อป ตาราง การเชื่อมต่อ M2M และไม่ใช่สมาร์ทโฟน คาดว่าจะสูงถึง 5.85 เอ็กซาไบต์ต่อเดือน

20. 92% ของคนรุ่นมิลเลนเนียล 85% ของ Gen X และ 65% ของเบบี้บูมเมอร์มีสมาร์ทโฟน

(วิจัยพิว)

คนหนุ่มสาวพึ่งพาเทคโนโลยีสมาร์ทโฟนมากกว่าคนรุ่นเก่า Reverse เป็นกรณีสำหรับแท็บเล็ต 64% ของ Gen X มีแท็บเล็ต ในขณะที่มีเพียง 54% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลและ 52% ของเบบี้บูมเมอร์ที่มีแท็บเล็ต เนื่องจากบางคนมองว่าโทรศัพท์เป็นอุปกรณ์สื่อสารอเนกประสงค์ ในขณะที่คนส่วนใหญ่ใช้แท็บเล็ตเพื่อความบันเทิงล้วนๆ

สถิติการตลาดบนมือถือที่น่าสนใจ

21. ในปี 2020 การใช้งาน GIPHY เพิ่มขึ้น 33%

(ปานกลาง)

หลายคนใช้ GIPHY เพื่อฆ่าเวลาในช่วงล็อกดาวน์ COVID-19 ตามข้อมูลในเดือนเมษายน 2020 การใช้ GIF เพิ่มขึ้นจาก 3% เป็น 30% ระหว่างเดือนมีนาคม 2020 ถึงเมษายน 2020 สิ่งนี้ยังทำให้ GIPHY มีรูปลักษณ์ใหม่เกี่ยวกับความรู้สึกของประเทศในช่วงเวลาที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน

22. 52% ของผู้ใช้ผู้ช่วยเสียงใช้เทคโนโลยีวันเว้นวัน

(สื่อสาธารณะแห่งชาติ)

หลายคนกำลังวิ่งเข้าหาเทคโนโลยีเสียงเนื่องจากจำนวนเจ้าของสมาร์ทโฟนในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ก่อนการระบาดของโควิด 19 การใช้เทคโนโลยีนี้ลดลง 6% ของอัตราการใช้งานในปัจจุบัน แต่ตอนนี้ เทคโนโลยีนี้ค่อยๆ กลายเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมประจำวันของเรา นี่อาจเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีในที่สุด

23. 52% ของผู้ที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 34 ปีใช้ลำโพงเสียงเพื่อฟังเพลง

(สื่อสาธารณะแห่งชาติ)

สถิติมือถือสำหรับปี 2022 กล่าวว่ามากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 34 ปีใช้ลำโพงเสียงของตนมากขึ้น ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ กลุ่มอายุนี้ใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อความบันเทิงเป็นหลัก 36% ของเจ้าของลำโพงอัจฉริยะสำหรับผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกายังเปิดเผยว่าพวกเขาใช้อุปกรณ์มือถือเพื่อฟังเพลงและความบันเทิงมากขึ้นตั้งแต่เกิดการระบาด

24. คาดการณ์ว่าภายในปี 2566 ผู้ใช้ Whatsapp จะเพิ่มขึ้นเป็น 85.8 ล้านคน

(สถิติ)

WhatsApp พบว่ามีผู้ใช้ที่ใช้งานรายเดือน (MAU) เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2559 ในปี 2019 จำนวนผู้ใช้ WhatsApp ทั้งหมด 68.1 ล้านคน ตามการคาดการณ์ จำนวนนี้จะเพิ่มขึ้น 17.7 ล้านคนภายในปี 2566 ตามตัวเลขที่รายงานเกี่ยวกับผู้ชมบริการ WhatsApp มีผู้ใช้งาน 1.5 พันล้านคนต่อเดือนในเดือนธันวาคม 2560

25. การส่งอีเมลก่อน 10.30 น. ในวันพฤหัสบดีจะช่วยเพิ่มอัตราการคลิกผ่านของคุณ 25%

(เวิร์ดสตรีม)

ความรู้ที่เพียงพอเกี่ยวกับจังหวะเวลาเป็นสิ่งสำคัญเมื่อเกี่ยวข้องกับการตลาดผ่านอีเมล สถิติการตลาดบนมือถือปี 2020 ระบุว่าควรส่งอีเมลภายใน 10.30 น. ทุกวันพฤหัสบดี นี่คือวันในสัปดาห์ที่คนส่วนใหญ่อ่านอีเมล

เนื่องจากคนส่วนใหญ่ชอบอ่านอีเมลระหว่างเดินทางไปทำงานเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการทำงานในแต่ละวัน วันพฤหัสบดีเป็นวันที่สมบูรณ์แบบเพราะงานเริ่มช้าลงแล้ว ไม่เหมือนวันจันทร์ถึงวันพุธที่งานยังร้อนแรงอยู่

26. จากไตรมาสที่ 1 ของปี 2020 Snapchat มีผู้ใช้ 229 ล้านคนต่อวัน

(สถิติ)

ปัจจุบัน Snapchat เป็นหนึ่งในแอพส่งข้อความโซเชียลและแชร์รูปภาพที่ได้รับความนิยมมากที่สุดทั่วโลก ไตรมาสที่ 3 ของปี 2019 มีผู้ใช้ประมาณ 210 ล้านคนต่อวัน ซึ่งแสดงอัตราการเติบโต 9% ในปี 2020 ณ ไตรมาสที่ 4 ของปี 2021 Snapchat มีผู้ใช้งาน 319 ล้านคนต่อวันทั่วโลก การโฆษณาบน Snapchat เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากกลุ่มเป้าหมายของคุณคือวัยรุ่น

สถิติการตลาดมือถือและธุรกิจ

27. ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา 70% ของผู้ซื้อ B2B เพิ่มการใช้งานมือถืออย่างมาก และ 60% ของผู้ซื้อเหล่านี้คาดว่าจะมีการใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

(กลุ่มที่ปรึกษาบอสตัน)

คนส่วนใหญ่ทำการซื้อแบบ B2B ทางออนไลน์และทางโทรศัพท์มือถือ สถิตินี้แสดงให้เห็นว่าการโฆษณาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นสิ่งที่ต้องทำเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย แม้ว่าการซื้อ B2B จะค่อนข้างซับซ้อน แต่ตอนนี้ผู้ซื้อใช้สมาร์ทโฟน อิทธิพลของมือถือยังช่วยปรับเส้นทางการซื้ออีกด้วย

28. 57% ของผู้ใช้ไม่แนะนำธุรกิจที่มีการออกแบบไม่ดีหรือไม่มีไซต์บนมือถือ

(ฟอร์มสแต็ค)

ข้อกำหนดเบื้องต้นประการหนึ่งสำหรับความสำเร็จในพื้นที่ออนไลน์คือเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดี อย่างไรก็ตามต้องให้ความสนใจกับเวอร์ชันมือถือด้วยเช่นกัน อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ไม่ดีหรือเวลาในการโหลดช้าทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี ทำให้พวกเขาไม่น่าจะแนะนำแบรนด์ของคุณให้กับผู้อื่นหรือกลับมาอีก

การให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่สนุกสนานเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ เป็นการดีที่จะจ้างนักออกแบบ UX มืออาชีพมาทำงานในลักษณะนี้

29. 80% ของผู้ซื้อ B2B ใช้อุปกรณ์พกพาในที่ทำงาน

(กลุ่มที่ปรึกษาบอสตัน)

ตามข้อมูลของ Boston Consulting Group คนส่วนใหญ่ใช้โทรศัพท์แม้ในที่ทำงาน ปัจจุบันบริษัทหลายแห่งอนุญาตและรวมการใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ในที่ทำงานของตน เนื่องจากกว่า 60% รายงานว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่มีผลกระทบอย่างมากต่อการซื้อครั้งล่าสุด ผู้ซื้อ B2B ส่วนใหญ่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

30. ผู้ใช้ 61 คนจาก 100 คนกล่าวว่าพวกเขาย้ายไปที่ไซต์อื่นหากพวกเขาไม่สามารถหาคำตอบได้ทันทีบนไซต์บนมือถือ

(คิดกับกูเกิล)

การไม่สามารถให้ข้อมูลที่จำเป็นเป็นวิธีการส่งลูกค้าออกจากไซต์ของคุณ ลูกค้ามักใจร้อน พวกเขาต้องการคำตอบอย่างรวดเร็ว ดังนั้น หากไซต์ของคุณไม่สามารถให้บริการได้ พวกเขาก็ย้ายไปที่ไซต์ของคู่แข่ง วิธีที่ดีที่สุดคือใส่ข้อความสั้นและเน้นอินโฟกราฟิกและวิดีโอ การรวมกลุ่มสำหรับคำถามที่พบบ่อย (FAQ) ยังช่วยตอบคำถามของผู้ใช้ส่วนใหญ่โดยไม่ซ้ำซ้อน

31. จากลูกค้ามือถือ 100 รายที่รู้จักธุรกิจของคุณทางออนไลน์ 70 คนจะดำเนินการภายในหนึ่งชั่วโมง

(โน้มน้าว&แปลง)

ซึ่งสูงกว่าอัตราการแปลงสำหรับเดสก์ท็อปถึงสามเท่า และบอกได้หลายอย่างเกี่ยวกับอนาคตของอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งหมายความว่าสิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงประสิทธิภาพของแอปหรือเว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมออนไลน์ให้เป็นลูกค้า คุณยังจะเพิ่มอัตราการแปลงของคุณอีก 25% โดยการจัดเตรียมวิธีแก้ปัญหาสำหรับการร้องเรียนของผู้เยี่ยมชมบนโซเชียลมีเดีย

32. การโฆษณาทั่วโลกจะสูงถึง 336 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565 และ 412 พันล้านดอลลาร์ในปี 2567

(สถิติ)

งบประมาณการโฆษณาอยู่ที่ 190 พันล้านดอลลาร์ ณ ไตรมาสที่ 4 ปี 2019 จำนวนเงินดังกล่าวเพิ่มขึ้นอย่างไม่น่าเชื่อในปี 2564 ด้วยงบประมาณโฆษณาบนมือถือที่ 28,000 ล้านดอลลาร์ สถิติการตลาดมือถือทั่วโลกคาดการณ์ว่าจำนวนนี้จะเพิ่มขึ้นเกือบ 47% ในปี 2565 ภายในปี 2567 จำนวนนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 412 พันล้านดอลลาร์ การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในแต่ละปีก็เพียงพอแล้วสำหรับการลงทุนด้านโฆษณาบนมือถือ

33. งบประมาณสินค้าอุปโภคบริโภคออนไลน์ในปี 2020 มากกว่า 2.4 ล้านล้านดอลลาร์

(จีวีไอ)

มีการเพิ่มขึ้นมากกว่า 25% เมื่อเทียบกับงบประมาณปี 2019 ส่วนใหญ่เป็นเพราะผลกระทบของโทรศัพท์มือถือ จากข้อมูลของ GWI 77 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกซื้อสิ่งใดสิ่งหนึ่งทางออนไลน์ทุกเดือน ผู้ซื้อออนไลน์ส่วนใหญ่ซื้อจากอุปกรณ์พกพาแทนแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป

34. Google สร้างปริมาณการค้นหาบนมือถือ 96% ในไตรมาสที่สี่ของปี 2018

(ผู้นำ SEO)

Yahoo มาในอันดับที่สองด้วย 2% ในขณะที่ Bing อยู่ในอันดับที่สามด้วย 1% สิ่งนี้ทำให้ Google เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นอันดับหนึ่งทั่วโลกโดยอัตโนมัติ ซึ่งผู้ใช้มือถือและเดสก์ท็อปพึ่งพาคำตอบสำหรับคำถามส่วนใหญ่ของพวกเขา ในขณะที่การค้นหาทั่วไปบนมือถืออยู่ที่ 17% ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การค้นหาทั่วไปบนเดสก์ท็อปลดลงเหลือ 10% ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

35. ธุรกิจในสหรัฐฯ ทุ่ม 11.2% ของงบประมาณการตลาดสำหรับธุรกิจไปยังการตลาดบนมือถือในเดือนสิงหาคม 2019

(สถิติ)

สถิตินี้แสดงให้เห็นว่าอุปกรณ์พกพามีการเติบโตอย่างรวดเร็ว สาเหตุหลักมาจากการใช้งานมือถือมีค่ามากกว่าเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป จากการสำรวจที่ดำเนินการในเดือนมกราคม 2020 นักการตลาดในสหรัฐฯ พบว่า 18.5% ของงบประมาณการตลาดของพวกเขามุ่งมั่นที่จะทำการตลาดบนมือถือ

ตัวเลขดังกล่าวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ต้นปี 2017 โดยมีการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในปี 2020 เนื่องจากการระบาดของโคโรนาไวรัส และคาดการณ์ว่าจะแตะ 23.3% ในปี 2022

บทสรุป

ด้วยสถิติการตลาดบนมือถือเหล่านี้ คุณควรมีความรู้ว่าเทคโนโลยีดิจิทัลมีส่วนสำคัญต่อโลกธุรกิจอย่างไร นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าเว็บไซต์ที่แข็งแกร่งและเป็นมิตรกับมือถือเป็นกุญแจสำคัญในการมุ่งเน้นการปรับปรุงผลกำไรในธุรกิจ ด้วยเหตุนี้ ผู้นำในการเติบโตของรายได้จึงทำทุกอย่างเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของตนสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ นี่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการแข่งขันระดับโลก

อ้างอิง

• การรายงานข้อมูล
• ซิสโก้
• คิดด้วย Google
• BCG
• SmartInsights
• ประจักษ์
• ปานกลาง
• สื่อสาธารณะแห่งชาติ
• บลูโคโรน่า
• Emarketer
• โน้มน้าวใจและเปลี่ยนแปลง
• HexTrakt
• พ่อค้าผู้ชำนาญ
• CNBC
• การวิจัย PEW
• MobiForge
• Fluentco
• ข้อมูล สร้างรายได้
• Neil Patel