วิธีทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ: คำแนะนำสำหรับเจ้าของ WordPress Marketplace

การดำเนินการตลาดออนไลน์เป็นงานหนัก คุณต้องพิจารณาปัจจัยหลายอย่าง เช่น การจัดการคำสั่งซื้อ กระบวนการคืนเงิน การจัดการผู้ขาย ประสบการณ์ผู้ใช้ ฯลฯ คุณต้องแน่ใจว่าร้านค้าของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นเพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อผู้ขายและลูกค้าของคุณ

นั่นคือเหตุผลที่ การบำรุงรักษาตลาด เป็นส่วนสำคัญ

การบำรุงรักษา Marketplace หมายถึงกิจกรรมต่อเนื่องที่จำเป็นเพื่อให้การทำงานราบรื่น ฟังก์ชันการทำงาน และการรักษาความปลอดภัยของ Marketplace ออนไลน์ของคุณ

มันเกี่ยวข้องกับการอัปเดต การตรวจสอบ และการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้ ดึงดูดผู้ซื้อและผู้ขาย และรักษาสุขภาพโดยรวมของระบบนิเวศของตลาด

ในฐานะเจ้าของตลาด คุณต้องดำเนินการตรวจสอบการบำรุงรักษาตลาดของคุณเป็นประจำ มันจะช่วยให้คุณ-

• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และความปลอดภัยของตลาด
• แก้ไขข้อบกพร่องและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• เพิ่มประสิทธิภาพและความเร็ว
• อัปเดตซอฟต์แวร์ จัดการการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์และสำรองข้อมูล
• สร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือแก่ผู้ใช้

หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบของตลาดกลางและกำลังมองหารายชื่อเพื่อ ดำเนินการตรวจสอบการบำรุงรักษาเป็นประจำ เราก็มีให้คุณ เรากำลังเตรียมคำแนะนำที่จะช่วยคุณในการตรวจสอบการบำรุงรักษาที่เหมาะสมสำหรับตลาดที่มีผู้ค้าหลายรายของคุณ นี่คือสิ่งที่เรากำลังนำเสนอให้คุณ -

1. การบำรุงรักษา Marketplace เพื่อปรับปรุงเส้นทางของผู้ขายของคุณ
2. การบำรุงรักษา Marketplace เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ของคุณ
3. การบำรุงรักษาด้านเทคนิคและงานบำรุงรักษาโบนัสบางส่วน

มาเริ่มกันเลย.

การบำรุงรักษา WordPress Marketplace: สิ่งที่คุณต้องตรวจสอบ

ลูกค้าคาดหวังประสบการณ์ที่ราบรื่นและไม่ยุ่งยากเมื่อพวกเขาช้อปปิ้งออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดที่มีผู้ค้าหลายรายเนื่องจากแตกต่างจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

ในการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพของตลาด การพึ่งพา และความสามารถในการคาดการณ์ให้ได้สูงสุด เว็บไซต์ที่ทำงานได้ไม่ดีอาจทำให้ลูกค้า 78% เลิกใช้

นั่นคือเหตุผลที่การบำรุงรักษาตลาดมีความสำคัญต่อความสำเร็จในอุตสาหกรรมที่พัฒนาตลอดเวลานี้

เพื่อความสะดวกของคุณ เราได้แบ่งการตรวจเช็คบำรุงรักษาออกเป็น 4 ส่วน-

• การบำรุงรักษาตลาดสำหรับประสบการณ์ของผู้ใช้จากมุมมองของผู้ขาย
  • การลงทะเบียนผู้ขายที่ราบรื่น
  • การเผยแพร่และการอัปโหลดผลิตภัณฑ์
  • ตัวเลือกการถอน
  • ความสามารถของผู้ขาย
  • การจัดการการจัดส่งสินค้า
• การบำรุงรักษาตลาดสำหรับประสบการณ์ของผู้ใช้จากมุมมองของลูกค้า
  • กระบวนการเพิ่มลงในรถเข็นและชำระเงินที่ราบรื่น
  • หลายเกตเวย์การชำระเงิน
  • การแจ้งเตือนลูกค้าและการส่งข้อความ (การติดตามคำสั่งซื้อ)
  • แชทสดและการสนับสนุนลูกค้า
  • คุณสมบัติที่กำหนดเองทำงานเช่นการจอง, การประมูล
  • การคืนเงินและการคืนสินค้า
• การบำรุงรักษาทางเทคนิค
  • การอัปเดตซอฟต์แวร์และความเข้ากันได้
  • การบำรุงรักษาฐานข้อมูลและเซิร์ฟเวอร์
  • การอัปเดตความปลอดภัย การสำรองข้อมูล และการกู้คืนจากความเสียหาย
  • การตรวจสอบคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงาน
  • การทดสอบความเร็วไซต์
• การบำรุงรักษาอื่นๆ
  • ความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์
  • ลิงค์เสียและตรวจสอบข้อผิดพลาด
  • การปรับปรุงเนื้อหา
  • การทดสอบข้ามอุปกรณ์
  • การปรับปรุง UI/UX
  • การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO

มาดูรายละเอียดกันเลย-

1. การบำรุงรักษาตลาดสำหรับประสบการณ์ผู้ใช้ (ส่วนของผู้ขาย)

เนื่องจากผู้ขายเป็นส่วนสำคัญของตลาด คุณจึงต้องแน่ใจว่าผู้ขายของคุณไม่ประสบปัญหาใด ๆ ในขณะดำเนินการ นี่คือสิ่งที่คุณต้องตรวจสอบ-

การลงทะเบียนผู้ขายที่ราบรื่น

ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ขายสามารถลงทะเบียนในตลาดของคุณได้สำเร็จ หากไม่สามารถทำได้ แสดงว่าคุณกำลังสูญเสียจากการเพิ่มผู้ขายและในที่สุดก็มีตัวเลือกผลิตภัณฑ์มากขึ้นในตลาดของคุณ และคุณรู้ว่ามันยากแค่ไหนในการโน้มน้าวผู้ขายให้เข้าร่วมตลาด

ในการตรวจสอบว่าระบบการลงทะเบียนของคุณทำงานอยู่หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานตัวเลือก “ ใครๆ ก็ลงทะเบียนได้ ” จาก WP-Admin–> Settings–> General

จากนั้นไปที่โหมดไม่ระบุตัวตนจากเบราว์เซอร์ของคุณแล้วลองลงทะเบียนเป็นผู้จำหน่าย หากคุณใช้ Dokan และสร้างแบบฟอร์มการลงทะเบียนแบบกำหนดเอง ให้เปิดแบบฟอร์มนั้นจากเบราว์เซอร์ที่ไม่ระบุตัวตนและลองลงทะเบียนเป็นผู้จำหน่าย

หากทุกอย่างทำงานได้ดีคุณก็พร้อมที่จะไป

อ่าน: วิธีสร้างตลาดด้วย Dokan

การอัปโหลดและการเผยแพร่ผลิตภัณฑ์

หลังจากลงทะเบียนและตั้งค่าร้านค้าแล้ว ผู้ขายมักจะเริ่มอัปโหลดและเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ในร้านค้าของตน จะเป็นการดีที่สุดถ้าคุณแน่ใจว่าระบบนี้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์

สำหรับ Dokan คุณสามารถปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานผู้ขายรายใหม่จากการอัปโหลดผลิตภัณฑ์หลังจากการลงทะเบียน ขึ้นอยู่กับนโยบายตลาดของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบกำลังทำงานอยู่ คุณสามารถทดสอบได้โดยการลงทะเบียนเป็นผู้จำหน่ายรายใหม่และลองอัปโหลดผลิตภัณฑ์

ทดสอบสถานะการอัปโหลดผลิตภัณฑ์ใหม่ด้วย คุณสามารถเลือกว่าจะเผยแพร่ผลิตภัณฑ์โดยตรงหรือหลังจากการตรวจสอบของคุณ ดังนั้น อัปโหลดผลิตภัณฑ์และดูว่าทำงานได้ตามที่คุณต้องการหรือไม่

ตัวเลือกการถอน

ในการถอนรายได้ ผู้ขายใช้วิธีถอนเงินแบบต่างๆ ที่ผู้ดูแลระบบได้กำหนดค่าไว้ในตลาดกลาง

หากคุณใช้เกตเวย์การชำระเงินยอดนิยม เช่น PayPal และ Stripe ที่ชำระเงินให้กับผู้ขายโดยอัตโนมัติ คุณต้องแน่ใจว่าระบบทำงานได้อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถทดสอบได้เดือนละครั้งโดยทำการซื้อจำลอง

นอกจากนี้ Dokan ยังมีวิธีการถอนเงินแบบกำหนดเอง เพื่อให้ผู้ขายสามารถใช้วิธีการถอนเงินแบบอื่นเพื่อรับรายได้ของพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้องเช่นกัน

ความสามารถของผู้ขาย

ในฐานะเจ้าของ Marketplace คุณสามารถกำหนดความสามารถต่างๆ ให้กับผู้ขาย เพื่อให้คุณสามารถจัดการร้านค้าของตนได้อย่างง่ายดายโดยไม่ยุ่งยาก

ผู้ขายสามารถมีความสามารถเช่น -

1. อัปโหลดผลิตภัณฑ์ใหม่
2. ปิดใช้งานป๊อปอัปผลิตภัณฑ์
3. เปลี่ยนสถานะการสั่งซื้อ
4. สอบถามสินค้า
5. เปิดใช้งานการประมูล
6. การเลือกหมวดหมู่ สินค้า
7. เปลี่ยน สถานะสินค้าใหม่
8. สินค้าซ้ำ
9. การแก้ไขส่วนลด
10. ซ่อนข้อมูลลูกค้า
11. ปิดใช้งานแท็บการจัดส่ง

คุณสามารถเข้าสู่ระบบในฐานะผู้จำหน่ายและทดสอบความสามารถเหล่านี้เดือนละครั้งเพื่อดูว่าพลังทั้งหมดที่คุณมอบหมายนั้นทำงานได้ดีหรือไม่

การจัดการการจัดส่งสินค้า

การจัดการการจัดส่งเป็นอีกหนึ่งคุณสมบัติที่สำคัญในตลาด 46.5% ของธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางกล่าวว่าการจัดส่งฟรีช่วยเพิ่มผลกำไร

คุณจึงเห็นได้ว่าการเพิ่มฟีเจอร์การจัดส่งไปยังตลาดกลางมีความสำคัญเพียงใด หากคุณใช้ Dokan คุณสามารถเพิ่มประเภทการจัดส่งได้หลากหลาย รวมถึง-

• โซนไวส์ชิปปิ้ง
• ตารางอัตราค่าจัดส่ง
• อัตราค่าขนส่งตามระยะทาง.

เนื่องจากการกำหนดค่าการจัดส่งอาจซับซ้อน คุณจึงต้องตรวจสอบเป็นครั้งคราวว่าเงื่อนไขทำงานได้อย่างสมบูรณ์หรือไม่ ค่าจัดส่งที่ไม่ตรงกันอาจทำให้ยอดรวมคำสั่งซื้อทั้งหมดเสียหาย ซึ่งอาจส่งผลให้รถเข็นถูกละทิ้ง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการจัดส่งของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง

คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์จำลองเพื่อทดสอบวิธีการจัดส่งทั้งหมดเพื่อดูว่าทำงานถูกต้องหรือไม่

2. การบำรุงรักษาตลาดสำหรับประสบการณ์ผู้ใช้ (ส่วนลูกค้า)

หลังจากผู้ขาย คุณต้องแน่ใจว่าลูกค้าสามารถสัมผัสประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นจากร้านค้าออนไลน์ของคุณได้เช่นกัน เพื่อที่คุณจะต้องตรวจสอบปัจจัยเหล่านี้-

กระบวนการเพิ่มลงในรถเข็นและชำระเงินที่ราบรื่น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มหยิบใส่ตะกร้าทำงานถูกต้อง โดยปกติแล้ว ตลาดที่มีผู้ขายหลายรายและร้านค้าอีคอมเมิร์ซจะวางปุ่มเพิ่มลงในรถเข็นในหน้าร้านค้าและในหน้าผลิตภัณฑ์เดียว อย่าลืมทดสอบปุ่มเป็นประจำ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มชำระเงินและกระบวนการทำงานถูกต้อง ดูว่าฟิลด์การชำระเงินทั้งหมดทำงานได้ดีหรือไม่ และไม่มีฟิลด์ที่ไม่จำเป็นที่รบกวนขั้นตอนการชำระเงิน กระบวนการเช็คเอาต์ที่ยาวนานยังเป็นสาเหตุของจำนวนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างเพิ่มขึ้นอีกด้วย

สุดท้าย ตรวจสอบขั้นตอนการลงทะเบียนลูกค้า หากคุณอนุญาตให้แขกชำระเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้งานได้ดีโดยทำการซื้อจำลองและดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น

หลายเกตเวย์การชำระเงิน

เนื่องจากคุณเป็นร้านค้าออนไลน์ ผู้ใช้จากทั่วโลกจะซื้อสินค้า (เว้นแต่คุณจะกำหนดเป้าหมายเป็นลูกค้าในท้องถิ่น) ถึงกระนั้น คุณจะต้องเพิ่มช่องทางการชำระเงินหลายช่องทางเพื่อให้ลูกค้าสามารถทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้อย่างง่ายดาย

นี่เป็นปัจจัยที่สำคัญมากเนื่องจากช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกตเวย์การชำระเงินทำงานอย่างถูกต้อง และการชำระเงินเป็นไปตามที่คุณต้องการ

การแจ้งเตือนลูกค้าและการส่งข้อความ (การติดตามคำสั่งซื้อ)

หลังจากทำการสั่งซื้อ ลูกค้าจะได้รับข้อความยืนยันในอีเมล สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าการสั่งซื้อนั้นสำเร็จและพวกเขายังได้รับหมายเลขการสั่งซื้อซึ่งสามารถใช้ติดตามการสั่งซื้อได้

หากคุณใช้ WooCommmerce และ Dokan เพื่อจัดการตลาดของคุณ คุณต้องกำหนดการตั้งค่าอีเมล หลังจากกำหนดค่า ให้ดำเนินการตามคำสั่งซื้อเพื่อดูว่าคุณได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อหรือไม่

นอกจากนี้ Dokan ยังให้ลูกค้าติดตามคำสั่งซื้อของพวกเขาโดยใช้คุณสมบัติสถานะการจัดส่ง คุณต้องตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอว่าการติดตามคำสั่งซื้อนั้นทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

แชทสดและการสนับสนุนลูกค้า

แชทสดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเว็บไซต์ทุกประเภท ไม่ต้องพูดถึงตลาดที่มีผู้ค้าหลายราย Dokan ให้คุณเพิ่มแชทสดในตลาดของคุณ คุณสามารถใช้ Facebook, Tawk.to, WhatsApp และ TalkJS เพื่อใช้ฟีเจอร์แชทสด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟีเจอร์แชทสดใช้งานได้และลูกค้าสามารถพูดคุยกับผู้ขายได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสมบัติการสนับสนุนทำงานอย่างถูกต้อง ลูกค้าสามารถสร้างตั๋วสนับสนุนและผู้ขายสามารถตอบกลับได้ หากคุณต้องการ คุณสามารถสร้างตั๋วสนับสนุนการทดสอบด้วยตัวคุณเองและดูว่าคุณลักษณะนี้ใช้งานได้หรือไม่

คุณสมบัติที่กำหนดเองทำงานเช่นการจอง, การประมูล

สำหรับตลาดเฉพาะ เช่น การจองและการประมูล คุณสมบัติการจองและการประมูลในการทำงานเป็นสิ่งสำคัญมาก

หากคุณใช้ตลาดการจองโรงแรมและคุณลักษณะการจองของคุณทำงานไม่ถูกต้อง คุณจะสูญเสียลูกค้าในอัตราที่รวดเร็ว นอกจากนี้ วันที่จองที่ไม่ตรงกันอาจทำให้ทั้งตลาดและผู้ขายของคุณมีปัญหา

นอกจากนี้ ดูว่าลูกค้าสามารถเสนอราคาได้อย่างถูกต้องในตลาดการประมูลของคุณหรือไม่ และหากคุณสมบัติการเพิ่มราคาเสนอทำงานอย่างถูกต้อง

การคืนเงินและการคืนสินค้า

การคืนเงินและการคืนสินค้าเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ไม่ว่าคุณจะทำอะไร คุณไม่สามารถทำให้อัตราการคืนสินค้าหรือคืนเงินเป็น 0 ได้ อาจไม่ใช่ความผิดของคุณเสมอไป มีเหตุผลหลายประการที่ลูกค้าอาจต้องการเงินคืน

คุณต้องแน่ใจว่ากระบวนการคืนเงินทำงานได้อย่างถูกต้อง ลูกค้าไม่ควรเผชิญกับความยุ่งยากใด ๆ ในการขอคืนเงินหรือคืนสินค้า ตรวจสอบนโยบายการคืนเงินและทดสอบกระบวนการคืนเงิน หากคุณรู้สึกถึงความล่าช้าหรือการขัดจังหวะ ให้แก้ไขทันที

3. การบำรุงรักษาทางเทคนิค

ดังนั้น หลังจากมั่นใจว่าผู้ขายและลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ตลาดซื้อขายที่ดีขึ้น คุณต้องตรวจสอบด้านเทคนิคของตลาดซื้อขายของคุณ การบำรุงรักษาทางเทคนิคจะทำให้แน่ใจว่าตลาดของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น นี่คือสิ่งที่คุณต้องตรวจสอบ-

การอัปเดตซอฟต์แวร์และความเข้ากันได้

คุณต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนตลาดของคุณเป็นประจำ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาความปลอดภัย ความเสถียร และความเข้ากันได้กับเทคโนโลยีล่าสุด

ซึ่งรวมถึงการอัปเดตแพลตฟอร์ม Marketplace ระบบจัดการเนื้อหา และปลั๊กอินหรือส่วนขยายใดๆ ที่ใช้ การอัปเดตอยู่เสมอทำให้มั่นใจได้ว่าตลาดของคุณยังคงปลอดภัย ดำเนินการได้อย่างเหมาะสมที่สุด และรองรับคุณสมบัติและการผสานการทำงานล่าสุด

การบำรุงรักษาฐานข้อมูลและเซิร์ฟเวอร์

การบำรุงรักษาฐานข้อมูลและเซิร์ฟเวอร์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการทำงานที่ราบรื่นของตลาดของคุณ งานบำรุงรักษาตามปกติของคุณรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพฐานข้อมูล การมอนิเตอร์ทรัพยากรของเซิร์ฟเวอร์ และการจัดการปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่จัดเก็บ หน่วยความจำ หรือพลังการประมวลผล

การบำรุงรักษาฐานข้อมูลและเซิร์ฟเวอร์อย่างเหมาะสมทำให้มั่นใจได้ถึงการจัดเก็บ การดึงข้อมูล และการส่งมอบข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ ทำให้ตลาดของคุณสามารถจัดการกับทราฟฟิกและกิจกรรมของผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น

อัปเดตความปลอดภัย สำรองข้อมูล และกู้คืนระบบ

ความปลอดภัยควรมีความสำคัญสูงสุดสำหรับตลาดของคุณ การใช้การอัปเดตและแพตช์ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอจะช่วยปกป้องตลาดของคุณจากช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นและภัยคุกคามทางไซเบอร์

นอกจากนี้ การใช้มาตรการสำรองข้อมูลและการกู้คืนจากภัยพิบัติทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัยและสามารถกู้คืนได้ในกรณีที่ข้อมูลสูญหาย ระบบล้มเหลว หรือการละเมิดความปลอดภัย การทดสอบกระบวนการสำรองและกู้คืนเป็นประจำเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความสมบูรณ์ของข้อมูลตลาดของคุณ

การตรวจสอบคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงาน

การดำเนินการตรวจสอบคุณสมบัติและฟังก์ชันของตลาดกลางของคุณเป็นระยะๆ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกอย่างทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้

การตรวจทานและประเมินคุณสมบัติที่มีอยู่ โฟลว์ผู้ใช้ และอินเทอร์เฟซสามารถระบุส่วนที่ควรปรับปรุง ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น หรือฟังก์ชันการทำงานที่ล้าสมัย การตรวจสอบนี้ช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของการปรับปรุง การอัปเดต และคุณลักษณะใหม่ๆ ที่สอดคล้องกับเป้าหมายของตลาดและความต้องการของผู้ใช้

การทดสอบความเร็วไซต์

ความเร็วไซต์เป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้และการแปลงในตลาดของคุณ การทดสอบความเร็วและประสิทธิภาพของตลาดของคุณอย่างสม่ำเสมอในอุปกรณ์และสภาพเครือข่ายต่างๆ จะช่วยระบุปัญหาคอขวดที่อาจเกิดขึ้น หน้าโหลดช้า หรือปัญหาด้านประสิทธิภาพ

การปรับเวลาในการโหลดหน้าเว็บให้เหมาะสมและความเร็วโดยรวมของไซต์ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้และส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการทำธุรกรรมในตลาดของคุณ

4. การบำรุงรักษาอื่น ๆ ที่คุณควรตรวจสอบ

ก่อนสิ้นสุดรายการตรวจสอบการบำรุงรักษาตลาด ต่อไปนี้เป็นประเด็นอื่นๆ ที่คุณควรตรวจสอบเพื่อ-

ความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์

ทดสอบตลาดของคุณเป็นประจำในเว็บเบราว์เซอร์และเวอร์ชันต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าเข้ากันได้ ตรวจสอบว่าตลาดของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องและแสดงอย่างถูกต้องบนเบราว์เซอร์ยอดนิยม เช่น Chrome, Firefox, Safari และ Edge แก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ทันทีเพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันสำหรับผู้ใช้ทุกคน

ลิงค์เสียและตรวจสอบข้อผิดพลาด

สแกนตลาดของคุณเป็นประจำเพื่อหาลิงก์เสีย ภาพขาดหายไป และข้อผิดพลาดอื่นๆ ลิงก์เสียอาจทำให้ผู้ใช้ผิดหวังและส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ ใช้เครื่องมือหรือปลั๊กอินเพื่อระบุและแก้ไขลิงก์เสีย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ภายในและภายนอกทั้งหมดใช้งานได้ ตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดและแก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อรักษาประสบการณ์การท่องเว็บที่ราบรื่น

การปรับปรุงเนื้อหา

อัปเดตและรีเฟรชเนื้อหาในตลาดของคุณบ่อยๆ ซึ่งรวมถึงคำอธิบายผลิตภัณฑ์ รูปภาพ บล็อกโพสต์ และหน้าข้อมูลอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาทั้งหมดถูกต้อง ตรงประเด็น และมีส่วนร่วม ตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้าน SEO และสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจของคุณ

การทดสอบข้ามอุปกรณ์

ทำการทดสอบตลาดของคุณอย่างละเอียดบนอุปกรณ์ต่างๆ รวมถึงสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ทดสอบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ การตอบสนอง และฟังก์ชันการทำงานในขนาดหน้าจอและความละเอียดต่างๆ ปรับประสบการณ์ผู้ใช้ให้เหมาะสมสำหรับแต่ละอุปกรณ์ เพื่อให้มั่นใจได้ถึงการนำทางและความสามารถในการใช้งานที่ราบรื่น

การปรับปรุง UI/UX

ปรับปรุงอินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI) และประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ของตลาดของคุณอย่างต่อเนื่อง รวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้ ทำการทดสอบการใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้เพื่อระบุจุดที่ต้องปรับปรุง ปรับปรุงการออกแบบภาพ ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ และเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของผู้ใช้โดยรวมเพื่อมอบประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายและน่าพึงพอใจ

การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO

เพิ่มประสิทธิภาพตลาดของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหาเพื่อปรับปรุงการมองเห็นและการเข้าชมทั่วไป ทำการวิจัยคีย์เวิร์ดเพื่อระบุคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องและรวมไว้ในเนื้อหา URL เมตาแท็ก และส่วนหัวของคุณอย่างมีกลยุทธ์ ปรับชื่อหน้า คำอธิบายเมตา และแท็ก alt สำหรับรูปภาพให้เหมาะสม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโครงสร้างเป็นมิตรกับเครื่องมือค้นหา โค้ดสะอาด และหน้าที่โหลดเร็วเพื่อปรับปรุงการจัดอันดับเครื่องมือค้นหาในตลาดของคุณ

ดังนั้นนี่คืองานบำรุงรักษาที่คุณต้องทำเพื่อให้ตลาดของคุณทำงานได้

weCare: บริการบำรุงรักษา WordPress อย่างง่ายสำหรับตลาด

หากคุณรู้สึกหนักใจกับหลายสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อรักษาตลาดซื้อขายของคุณ หรือแค่ไม่มีเวลาตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ คุณก็โชคดีแล้ว

หากคุณใช้ Dokan ซึ่งเป็นปลั๊กอินสำหรับตลาดหลายผู้ขายที่ได้รับความนิยมมากที่สุดใน WordPress เพื่อจัดการตลาดของคุณ คุณสามารถรับความช่วยเหลือจาก weCare

weCare เป็นบริการบำรุงรักษาที่รวดเร็วสำหรับเจ้าของตลาดที่ต้องเผชิญกับความซับซ้อนในการจัดการตลาดของตน

ด้วยบริการระดับพรีเมียมนี้ คุณจะได้รับ-

• สนับสนุนผ่าน Slack
• อัปเดตปลั๊กอินรายเดือน
• WordPress อัพเดททุกเดือน
• อัพเดทธีมรายเดือน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
• แคชหน้าเว็บไซต์
• ดูแลไซต์การแสดงละคร
• ความละเอียดที่รวดเร็วเป็นพิเศษ
• การบีบอัดภาพ
• ทดสอบขั้นตอนการสั่งซื้อเว็บไซต์
• การทดสอบขั้นตอนการทำงานของเกตเวย์การชำระเงิน
• การสนับสนุนสด / ตั๋ว
• การตรวจสอบเว็บไซต์รายวัน
• การแก้ปัญหา WooCommerce และอีกมากมาย

คุณสามารถใช้บริการนี้เพื่อผ่อนคลายและปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญจัดการตลาดของคุณด้วยความเอาใจใส่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการบำรุงรักษา WordPress Marketplace

รักษาตลาดของคุณอย่างถูกวิธีและรับประโยชน์สูงสุด

การจัดการตลาดไม่ใช่เรื่องง่าย คุณต้องดูแลหลายสิ่งหลายอย่าง และการดูแลตลาดก็เป็นหนึ่งในนั้น

เมื่อมีสิ่งต่างๆ เกิดขึ้นมากมาย เป็นเรื่องธรรมดาที่จะสับสนว่าจะต้องทำอะไรและจะเริ่มจากที่ใด นั่นคือเหตุผลที่เราได้แสดงรายการงานทั้งหมดตามหมวดหมู่ สำหรับความช่วยเหลือของคุณเราจะครอบคลุมอีกครั้ง -

• การบำรุงรักษาตลาดสำหรับประสบการณ์ของผู้ใช้จากมุมมองของผู้ขาย
  • การลงทะเบียนผู้ขายที่ราบรื่น
  • การเผยแพร่และการอัปโหลดผลิตภัณฑ์
  • ตัวเลือกการถอน
  • ความสามารถของผู้ขาย
  • การจัดการการจัดส่งสินค้า
• การบำรุงรักษาตลาดสำหรับประสบการณ์ของผู้ใช้จากมุมมองของลูกค้า
  • กระบวนการเพิ่มลงในรถเข็นและชำระเงินที่ราบรื่น
  • หลายเกตเวย์การชำระเงิน
  • การแจ้งเตือนลูกค้าและการส่งข้อความ (การติดตามคำสั่งซื้อ)
  • แชทสดและการสนับสนุนลูกค้า
  • คุณสมบัติที่กำหนดเองทำงานเช่นการจอง, การประมูล
  • การคืนเงินและการคืนสินค้า
• การบำรุงรักษาทางเทคนิค
  • การอัปเดตซอฟต์แวร์และความเข้ากันได้
  • การบำรุงรักษาฐานข้อมูลและเซิร์ฟเวอร์
  • การอัปเดตความปลอดภัย การสำรองข้อมูล และการกู้คืนจากความเสียหาย
  • การตรวจสอบคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงาน
  • การทดสอบความเร็วไซต์
• การบำรุงรักษาอื่นๆ
  • ความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์
  • ลิงค์เสียและตรวจสอบข้อผิดพลาด
  • การปรับปรุงเนื้อหา
  • การทดสอบข้ามอุปกรณ์
  • การปรับปรุง UI/UX
  • การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO

หากคุณประสบปัญหาหรือมีคำถามเกี่ยวกับงานใด ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะถามคำถามของคุณในส่วนความคิดเห็น และแบ่งปันบล็อกเพื่อให้เจ้าของตลาดกลางของคุณสามารถรู้ว่าต้องทำอะไร