สิ่งที่จำเป็นที่คุณต้องพิจารณาขณะเลือกแบบฟอร์มการชำระเงินออนไลน์

เผยแพร่แล้ว: 2020-09-06

คนรุ่นมิลเลนเนียลกำลังกลายเป็นหน้าใหม่ของธุรกิจ และคนรุ่นนี้ไม่ได้พกเงินสดหรือสมุดเช็คอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจออนไลน์ที่ทำกำไรหรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร แบบ ฟอร์มการชำระเงินออนไลน์เป็นตัวเปลี่ยนเกม

ใช้เวลาสักครู่แล้วนึกถึงเวลาที่การส่งหรือรับเงินเป็นกระบวนการที่ไม่มีวันสิ้นสุด การทำเอกสารทั้งหมดแล้วจัดการกับเงินสดจำนวนมากนั้นค่อนข้างยาวนาน ไม่ต้องพูดถึงงานที่ยาก อย่างไรก็ตาม งานที่ซับซ้อนเหล่านี้ได้ถูกแทนที่ด้วยแบบฟอร์มการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์

แล้วถ้าย้อนถามตัวเองว่าทำธุรกิจไปทำไม?

จุดประสงค์ของการทำธุรกิจไม่ใช่เพียงเพื่อสร้างรายได้ แต่เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของคุณในกระบวนการนี้ ดังนั้นวัตถุประสงค์ของธุรกิจทั้งสองจึงเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับวิธีการรวมการชำระเงินที่เสถียร

ลูกค้าที่ผิดหวังกับกระบวนการเช็คเอาต์ที่ไม่มีประสิทธิภาพอาจทำให้สูญเสียรายได้จำนวนมาก ในทางกลับกัน แบบฟอร์มการชำระเงินที่ชาญฉลาดซึ่งไม่ยุ่งยาก ตั้งค่าได้ง่ายเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของคุณ

ก่อนที่เราจะลงลึกในแง่มุมที่จำเป็นของแบบฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ เรามาสร้างคำชี้แจงที่ชัดเจนเกี่ยวกับแบบฟอร์มการชำระเงินดิจิทัลกันก่อน

แบบฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ คืออะไร?

เป็นการจัดกระบวนการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ที่รับบัตรแทนเงินสดและใช้มือถือหรืออินเทอร์เน็ตในการส่งหรือรับเงินจากทุกที่ นอกจากจะช่วยประหยัดเวลาแล้ว คุณยังได้รับคุณสมบัติที่น่าตื่นเต้นอื่นๆ คุณสามารถเก็บข้อมูลผู้ใช้ เปลี่ยนมุมมองแบบฟอร์มตามแบรนด์ของคุณ และดูแลเงินทุนของคุณ

ทำไมคุณถึงต้องการแบบฟอร์มการชำระเงินออนไลน์

หากเราพิจารณาความพึงพอใจของลูกค้า องค์ประกอบการชำระเงินจะช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองลูกค้าได้ ทำไมเราต้องมีแบบฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ ?

  • เมื่อคุณมีผู้ประมวลผลการชำระเงินมากกว่าหนึ่งราย คุณจะสามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นและส่งผลให้ธุรกิจขยายตัว
  • ประการที่สอง แบบฟอร์มการชำระเงินใช้ได้กับธุรกรรมออนไลน์ อย่างไรก็ตาม การชำระเงินออฟไลน์เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของรูปแบบการชำระเงินออนไลน์
  • ประการที่สาม คุณลักษณะอันน่าทึ่งของรูปแบบดิจิทัลคือช่องป้อนข้อมูลที่มีรายละเอียด นอกจากฟิลด์ทั่วไปแล้ว คุณจะต้องสร้างตัวเลขของคุณเอง
  • ตัวเลือกการตั้งเวลาในรูปแบบตามเวลาของคุณเป็นคุณสมบัติที่สะดวก คุณสามารถตั้งเวลาเปิดหรือปิดสำหรับการชำระเงินของคุณได้
  • ในการวางแบบฟอร์ม คุณไม่จำเป็นต้องสร้างแบบฟอร์มใหม่ทั้งหมด คุณสามารถคัดลอกรหัสย่อแล้ววางที่ใดก็ได้เพื่อเริ่มต้น

ช่องทางการชำระเงินมาตรฐาน

คุณเคยอยู่ในสถานการณ์ที่แกดเจ็ตสุดโปรดเพิ่งเปิดตัว แต่ตัวประมวลผลการชำระเงินของคุณไม่ตรงกับวิธีการชำระเงินหรือไม่? ถ้าใช่ คุณจำได้แน่นอนว่ามันน่าผิดหวังแค่ไหนสำหรับคุณ!

การช็อปปิ้งออนไลน์เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมและสะดวกที่สุดในการซื้อของในทุกวันนี้ คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการได้จากความสะดวกสบายและความปลอดภัยของโซฟาของคุณ เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการซื้อสินค้า แต่คุณจะไม่ได้รับส่วนแบ่งจากธุรกิจนั้นหากคุณยังคงเชื่อมต่อกับเครื่องมือที่ล้าสมัย

แม้ว่าการรวมการชำระเงินจะเน้นองค์ประกอบที่สามารถเข้าถึงได้ แต่ก็ไม่ได้ไร้ที่ติเสมอไป แบบฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ หากไม่มีการรวมมาตรฐานจะผิดปกติ

เกตเวย์มาตรฐานและคุ้มค่าบางอย่างเช่น Stripe, PayPal, Apple Pay, Amazon Pay ได้รับการยอมรับทั่วโลก ก่อนตัดสินใจเลือกแบบฟอร์มการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ คุณต้องจับตาดูบางสิ่งและชื่อด้านบนนั้นมีความสำคัญสูงสุดของคุณอย่างแน่นอน

ให้การตั้งค่าที่เรียบง่าย

แบบฟอร์มนี้เป็นสะพานเชื่อมระหว่างผู้ซื้อและผู้ใช้ ถือเป็นส่วนสำคัญที่สุดของการสื่อสารระหว่างสองฝ่าย แบบฟอร์มเป็น Messenger เพื่อส่งข้อมูลไปยังฝ่ายที่ต้องการ วัตถุประสงค์ของการใช้แบบฟอร์มคือการบรรลุเป้าหมายในการทำธุรกรรมทางการเงิน

แม้จะมีความสำคัญ แต่ก็มักจะเห็นว่าลูกค้าไม่เคยสนใจที่จะกรอกแบบฟอร์ม จากการศึกษาพบว่ารูปแบบที่ซับซ้อนมักถูกมองว่าไม่สวย และผู้ใช้ก็ไม่สามารถเชื่อมต่อกับมันได้ง่ายๆ นอกจากนี้ หากแบบฟอร์มยาวเกินไปโดยมีช่องป้อนข้อมูลที่ไม่จำเป็น คนมักจะรู้สึกลังเล

ตัวอย่างเช่น พิจารณาประสบการณ์ของคุณเอง ฉันพนันได้เลยว่าคุณเคยมีประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์มาก่อนในขณะที่พยายามทำการสั่งซื้อออนไลน์ แบบฟอร์มมาตรฐานเป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญที่ต้องระวังก่อนที่คุณจะเลือกแบบฟอร์มการชำระเงินออนไลน์

วิธีการชำระเงินหลายวิธี s

เป็นธรรมชาติของมนุษย์ที่จะมองหาตัวเลือกที่สะดวก แม้ว่าตัวเลือกที่มีจะเหมาะสม ผู้ใช้ยังคงค้นหาประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นอยู่เสมอ

วิธีการชำระเงินหลายวิธีนั้นไม่มีข้อยกเว้นสำหรับบรรทัดฐานนั้น อะไรเป็นแรงผลักดันให้ผู้ขายฝังการรวมการชำระเงินหลายรายการเข้ากับธุรกิจ เมื่อผู้ซื้อซื้อสินค้าจากร้านค้า พวกเขาคาดหวังว่าจะชำระเงินด้วยช่องทางการชำระเงินใดก็ตามที่พวกเขาใช้อยู่ ในกรณีที่ร้านค้าไม่มีตัวเลือกที่ต้องการ ลูกค้าอาจหมดดอกเบี้ยและยกเลิก

ไม่ว่าจะรับเงินเป็นบิลหรือบริจาค เป็นการดีที่สุดเสมอที่จะรวมการชำระเงินหลายรายการ นอกจากนี้ หลายตัวเลือกยังมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น

แบบฟอร์มการชำระเงินออนไลน์เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของการเริ่มต้นธุรกิจหรือการลงทุนขนาดใหญ่ จะเห็นได้ทั่วไปว่าวิธีการชำระเงินที่มีตัวเลือกมากมายถือเป็นข้อกังวลหลักในการเลือกวิธีการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์

ใช้งานง่าย

คุณลักษณะที่จำเป็นอีกประการหนึ่งที่ควรคำนึงถึงคือการทำให้เป็นส่วนประกอบที่ใช้งานง่าย คุณคงไม่อยากสร้างความสับสนให้กับลูกค้าด้วยการให้แบบฟอร์มการชำระเงินที่ซับซ้อน มีมายาคติว่าการดำเนินการแบบฟอร์มการชำระเงินออนไลน์นั้นต้องการความรู้ด้านเทคโนโลยีขั้นสูง

อย่างไรก็ตาม หน้าชำระเงินบางหน้าได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่เทคโนโลยีเพื่อให้เข้าใจอย่างชัดเจน ด้วยฟังก์ชันที่ใช้งานง่ายและวิดีโอแนะนำแบบละเอียด เครื่องมือการชำระเงินมีทุกสิ่งที่เพียงพอสำหรับลูกค้า

รหัสย่อเป็นแอตทริบิวต์ที่กล่าวถึงเพิ่มเติมได้ ผู้ใช้สามารถสร้างฟอร์มได้โดยไม่ต้องรู้อะไรเลยเกี่ยวกับการเข้ารหัส คุณสามารถคัดลอกและวางรหัสย่อได้ทุกที่ทุกครั้งที่ต้องการทำงานต่อ

นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติที่ไร้รอยต่อ ตัวอย่างเช่น AfterPay ให้คุณแก้ไขการชำระเงินให้กับลูกค้าได้ในภายหลัง ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามีคุณภาพเฉพาะตัวและอยู่ในความสนใจของผู้ใช้

เหตุผลที่ถูกต้องสำหรับความฟุ้งซ่าน

ถือว่าสมองของมนุษย์เป็นคอมพิวเตอร์ เช่นเดียวกับที่คอมพิวเตอร์มีตัวประมวลผล สมองของมนุษย์ก็มีเหมือนกัน แต่ต่างจากคอมพิวเตอร์ สมองไม่สามารถควบคุมความฟุ้งซ่านได้ แม้ว่าสิ่งรบกวนสมาธิจะเป็นข้อเสียอย่างใหญ่หลวง แต่สิ่งรบกวนบางอย่างก็หลีกเลี่ยงไม่ได้

แต่ไม่จำเป็นต้องพูดว่า หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเลิกกิจการเนื่องจากการหยุดชะงัก อาจทำให้เกิดความสูญเสียครั้งใหญ่ได้ นอกจากนี้ คุณไม่สามารถควบคุมหน้าชำระเงินได้ แต่เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายลูกค้า คุณต้องการเสนอสิ่งที่ดีที่สุด

สิ่งหนึ่งที่ควรทราบขณะอยู่ในหน้าชำระเงิน – กระบวนการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดไม่ควรเสียเวลาอันมีค่าของลูกค้าของคุณ

ความสม่ำเสมอของการออกแบบ

ไม่เฉพาะในกรณีของแบบฟอร์ม การ ชำระเงินออนไลน์ แต่สิ่งสำคัญคือต้องปรับปรุงการออกแบบและโครงร่างของเว็บไซต์ของคุณอยู่เสมอ

เมื่อมีคนเยี่ยมชมแบรนด์ออนไลน์ พวกเขาจำโลโก้หรือสีที่เกี่ยวข้องได้ ผู้คนมักจะมีส่วนร่วมกับการออกแบบที่ดีในทันที ก่อนที่จะเลือกหน้าชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ ควรพิจารณาการออกแบบด้วย เพื่อให้แม่นยำยิ่งขึ้น สีของสินค้าและแบบฟอร์มควรมีความสมดุล

นอกจากนี้ กิจกรรมออนไลน์ที่เป็นการฉ้อโกงยังสอนให้ผู้คนระมัดระวังในรายละเอียดมากขึ้นอีกด้วย ดังนั้น เพื่อให้ทันต่อเหตุการณ์ การมีการออกแบบที่สอดคล้องกันจึงเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นของแบบฟอร์มการชำระเงินออนไลน์

คิดจากมุมมองของผู้ใช้

ในฐานะเจ้าของ เมื่อคุณรวมวิธีการชำระเงินบนเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องดูทั้งสองด้าน ทั้งผู้ขายและมุมมองของผู้ซื้อมีความสำคัญสูงสุด

ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้กรอกแบบฟอร์ม พวกเขาจะมองหาการสร้างอย่างรวดเร็ว แต่เครื่องมือบางอย่างไม่ได้สังเกตว่าความล่าช้าสามารถรบกวนผู้ใช้และทำให้พวกเขาหมดความสนใจในครั้งต่อไป

แบบฟอร์มที่มีชุดคำถามตรงไปตรงมาทำให้ผู้ใช้มองเห็นได้ชัดเจน ในทางตรงกันข้าม การขาดถ้อยคำที่เหมาะสมและคำแนะนำที่ชัดเจนจะทำให้ลูกค้าเกิดความสับสน ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับขั้นตอนการชำระเงินมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาที่สำคัญกว่ามาก

แก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิคอย่างรวดเร็ว

คุณจำเวลาที่คุณส่งแบบฟอร์มหลังจากดำเนินการเสร็จสิ้นเป็นเวลานานหรือไม่?

และเซิร์ฟเวอร์ของคุณไม่ตอบสนอง และคุณต้องดำเนินการตั้งแต่เริ่มต้นและส่งใหม่อีกครั้ง ฉันพนันได้เลยว่าคุณจะจำประสบการณ์นั้นได้อย่างชัดเจน และมันก็ค่อนข้างน่าวิตก

เมื่อคุณเลือกแบบฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ของคุณ จำไว้ว่า ผู้ใช้คาดหวังวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดอย่างรวดเร็ว ข้อผิดพลาดบางอย่างค่อนข้างสับสน ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้พลาดช่องป้อนข้อมูลที่จำเป็น ข้อผิดพลาดอาจไม่แสดงจนกว่าเขาจะคลิก "ถัดไป"

แต่หน้าชำระเงินไม่จำเป็นต้องออกแบบด้วยวิธีนี้ ข้อมูลที่บันทึกไว้สามารถลดงานที่ยาวและซ้ำซ้อนได้มาก โดยไม่คำนึงถึงคุณลักษณะเฉพาะอื่นๆ นี่เป็นหนึ่งในประเด็นสำคัญที่ต้องคำนึงถึงในการเลือกรูปแบบการชำระเงินออนไลน์ที่เหมาะสม

ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง

จำเป็นต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมเสมอ บางครั้งบริการออนไลน์ที่เราใช้คิดค่าใช้จ่ายแอบแฝง นี่เป็นข้อตกลงที่ชัดเจน

แบบฟอร์มการชำระเงินออนไลน์   ควรมีข้อเสนอที่โปร่งใสสำหรับผู้ใช้และไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง ตัวอย่างเช่น รุ่นฟรีไม่ควรเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ ในขณะที่ค่าธรรมเนียมของรุ่นพรีเมียมควรโปร่งใส

สอบถามข้อมูลที่จำเป็น

การขอข้อมูลมากเกินไปไม่ว่าจะในการสนทนาหรือแบบฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ไม่เหมาะสม

ผู้คนมักจะรู้สึกรำคาญเมื่อมีคำถามมากมายเกิดขึ้น ในบางกรณี ผู้ใช้ต้องเผชิญกับคำถามเดียวกันสองครั้ง

หน้าชำระเงินมีคำถามสำหรับผู้ใช้ แต่จะดีกว่าถ้าคำถามสั้นและเกี่ยวข้อง คำถามที่ซับซ้อนเกินไปคือนักฆ่าความสัมพันธ์

คุณลักษณะหนึ่งนี้จะต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษในขณะที่เลือกแบบฟอร์มการชำระเงินออนไลน์

ระบบความปลอดภัยที่วางใจได้

การฉ้อโกงและการหลอกลวงทางออนไลน์เป็นเรื่องที่ค่อนข้างคุ้นเคยในทุกวันนี้ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้คนเลิกทำธุรกรรมออนไลน์ก็คือพวกเขาไม่สามารถพึ่งพาระบบความปลอดภัยได้

เพื่อให้ได้ลูกค้ามากขึ้นและมีความเป็นเลิศในธุรกิจ วิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยจึงเป็นสิ่งจำเป็น อย่างไรก็ตาม เครื่องมือต่างๆ ต่างระมัดระวังเป็นพิเศษ และแฮ็กเกอร์ก็นำหน้าไปหนึ่งก้าวเช่นกัน

เมื่อมีคนจัดการกับเงินและลงทุนความไว้วางใจ พวกเขาคาดหวังว่าจะได้รับบริการที่ปลอดภัยตอบแทน

แบบฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ก็ทำเช่นเดียวกัน พวกเขาจัดเตรียมข้อความที่เข้ารหัสด้วย Secure Sockets Layer การแจ้งเตือนทางอีเมลจะถูกส่งทันทีหากมีกิจกรรมที่น่าสงสัย

ไม่จำเป็นต้องบอกว่าระบบรักษาความปลอดภัยมีความสำคัญเพียงใดเมื่อผู้ใช้ตัดสินใจจัดการกับแบบฟอร์มการชำระเงินออนไลน์

ห่อ

มันไปโดยไม่บอกว่าแบบฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ได้ลดงานธุรการกรอกแบบฟอร์มจำนวนมาก การมีเว็บไซต์ที่แข็งแกร่งพร้อมผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นเอกลักษณ์ช่วยเพิ่มความจำเป็นในการรวมการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์

ไม่ว่าจะเป็นไซต์อีคอมเมิร์ซหรือร้านค้าจริง คุณต้องมีโซลูชันการชำระเงิน ถึงแม้ว่าไม่ใช่ทุกคนที่จะรู้เกี่ยวกับแง่มุมที่สำคัญของการเลือกรูปแบบการชำระเงิน แต่ผู้ที่เจาะลึกรายละเอียดเหล่านี้จะช่วยให้ลูกค้ามีความสุข

สำหรับผู้ที่มองหาตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับการทำธุรกรรมทางธุรกิจ พวกเขาต้องเลือกเครื่องมือที่เหมาะสม แต่ข่าวดีก็คือเรามีตัวเลือกที่น่าตื่นเต้นมากมายให้เลือก แบบฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ที่เหมาะสมจะช่วยเร่งกิจกรรมทางธุรกิจของคุณ

หากคุณยังคงไม่ทราบว่าการเปลี่ยนแปลงใดที่อาจทำให้แบบฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ในธุรกิจของคุณ เราขอแนะนำให้คุณฝังแบบฟอร์มนี้ ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าออนไลน์ และตอนนี้เป็นเวลาที่จะให้วิธีการชำระเงินออนไลน์ที่ง่ายแก่พวกเขา