เทคนิคสำหรับหัวเรื่องอีเมลจดหมายข่าวที่มีประสิทธิภาพสูง

คุณกำลังเดินผ่านแผงหนังสือพิมพ์ กำลังอ่านหัวข้อข่าว สิ่งที่ถูกต้องดึงดูดสายตาของคุณ กระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นของคุณ และคุณอดไม่ได้ที่จะหยิบกระดาษขึ้นมา เพื่อนของฉัน นั่นเป็นวิธีการทำงานของหัวเรื่องอีเมลจดหมายข่าวจริงๆ

หากคุณต้องการเพิ่มอัตราการเปิดและสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมาย คุณต้องทำให้หัวเรื่องของคุณชัดเจน ข่าวดีก็คือ ด้วยเทคนิคง่ายๆ ไม่กี่ข้อ คุณสามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญเรื่องหัวเรื่องได้ในเวลาอันรวดเร็ว คุณรู้ไหมว่าอีเมลที่มีหัวเรื่องส่วนบุคคลมีแนวโน้มที่จะเปิดอ่านมากขึ้น 26%

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด! หัวเรื่องจดหมายข่าวที่สั้นและกระชับโดยมีความยาวไม่เกิน 50 ตัวอักษรสามารถยกระดับอัตราการเปิดของคุณขึ้นไปอีกระดับ ส่งผลให้มีอัตราการเปิดที่สูงขึ้น 12% และอัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้นถึง 75% เมื่อเทียบกับคู่แข่งที่มีอายุมากกว่า กล่องจดหมายอีเมลของคุณกำลังจะมีความน่าสนใจมากยิ่งขึ้น

ทำให้มันสั้น ไพเราะ และน่าอ่าน

นานๆทีเราจะสั่งอาหารออนไลน์ และเมื่อคุณสแกนเมนู คุณจะมองเห็นอาหารที่มีคำอธิบายชวนรับประทานด้วยคำพูดเพียงไม่กี่คำ มันดึงดูดความสนใจของคุณทันทีใช่ไหม?

หลักการเดียวกันนี้ใช้กับหัวเรื่องอีเมล ผู้คนอ่านหัวเรื่องอีเมลจดหมายข่าวเพื่อทำความเข้าใจข้อความอย่างรวดเร็ว ดังนั้นจึงควรเข้าใจได้ง่าย

ดังนั้นควรตั้งหัวเรื่องให้มีความยาวประมาณ 5-8 คำหรืออักขระ 40–60 ตัวเพื่อให้สามารถสแกนได้ง่ายและป้องกันการถูกตัดทอน แต่ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบสาเหตุที่หัวเรื่องของคุณไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม

วิธีการเขียนหัวเรื่องสั้น

• ใช้ภาษาที่ดำเนินการได้ : ใช้กริยาหรือวลีที่กระตุ้นให้ผู้รับดำเนินการ เช่น “ช้อปเลย” “ประหยัดได้มาก” หรือ “ปลดล็อค”
• สร้างความอยากรู้อยากเห็น : ฉุนเฉียวอยากรู้อยากเห็นโดยไม่ละทิ้งทุกสิ่งทุกอย่าง เหลือพื้นที่ให้ผู้รับสงสัยว่ามีอะไรอยู่ข้างใน เช่น “อย่าพลาดข้อเสนอที่ดีที่สุด…” หรือ “ข้อเท็จจริงที่ไม่ทราบเกี่ยวกับ…”
• ตัวเลขเน้น : ตัวเลขสามารถโดดเด่นในหัวเรื่องและสื่อถึงประโยชน์ที่เฉพาะเจาะจงได้ ตัวอย่างเช่น “เคล็ดลับ 5 ข้อนี้สามารถปรับปรุงได้…” หรือ “ประหยัดเงิน 60 ดอลลาร์ในการซื้อครั้งต่อไป”
• Leverage urgency : สร้างความรู้สึกถึงความเร่งด่วนหรือความขาดแคลน ถ้ามี วลีเช่น “โอกาสสุดท้าย” หรือ “ดำเนินการทันที” สามารถใช้ได้ผล

ถามคำถามเพื่อกระตุ้นความอยากรู้อยากเห็น

ความอยากรู้อยากเห็นเป็นแรงจูงใจอันทรงพลัง เมื่อคุณถามคำถามที่ถูกต้องในหัวเรื่องอีเมลจดหมายข่าว คุณจะกระตุ้นความสนใจของผู้อ่านและกระตุ้นให้พวกเขาเปิดและมีส่วนร่วมกับข้อความของคุณ เราทุกคนมีความอยากรู้อยากเห็นโดยธรรมชาติเกี่ยวกับหัวข้อหรือหัวข้อบางเรื่อง

ลองนึกถึงผู้ชมของคุณและประเภทของสิ่งที่พวกเขาอยากรู้เพิ่มเติมโดยธรรมชาติ ตัวอย่างเช่น หากคุณส่งอีเมลถึงลูกค้า ลองถามคำถามปลายเปิดที่ทำให้พวกเขาคิด เช่น:

• จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณสามารถประหยัดเงินได้สองเท่า?
• เรื่องราวเบื้องหลังสูตรที่น่ารับประทานนี้คืออะไร?
• จะเกิดอะไรขึ้นถ้าตอนจบไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง?

แบ่งปันสถิติหรือข้อมูลที่น่าสนใจ

ข้อเท็จจริงที่น่าประหลาดใจหรือขัดกับสัญชาตญาณมักกระตุ้นให้เกิดความอยากรู้อยากเห็น รวมสถิติที่ดึงดูดความสนใจไว้ในหัวเรื่องของคุณ จากนั้นอธิบายเพิ่มเติมในส่วนเนื้อหาอีเมล ตัวอย่างหัวเรื่องอีเมลจดหมายข่าวบางส่วน ได้แก่:

เรื่อง : คุณรู้ไหมว่า 80% ของบริษัทไม่ทำเช่นนี้?

เนื้อความ : จากการศึกษาล่าสุด 80% ของบริษัทไม่ได้จัดให้มีการฝึกอบรมประสบการณ์ลูกค้าอย่างต่อเนื่องให้กับพนักงาน เราอยู่ในกลุ่มชนกลุ่มน้อย – นี่คือวิธีที่โปรแกรมของเราช่วยให้เราแตกต่าง

แซวข้อมูลอันมีค่า

หากคุณมีเคล็ดลับ กรณีศึกษา หรือทรัพยากรที่เป็นประโยชน์ที่จะแบ่งปัน ให้เน้นไว้ในหัวเรื่องโดยไม่ต้องให้รายละเอียดทั้งหมด ตัวอย่างเช่น:

เรื่อง : 3 เครื่องมือที่คุณต้องรู้
Body : เพื่อให้ก้าวล้ำหน้า นี่คือ 3 เครื่องมือที่นักการตลาดทุกคนจำเป็นต้องใช้:

• เครื่องมือ A: ช่วยให้คุณ...
• เครื่องมือ B: ช่วยให้คุณ...
• เครื่องมือ C: ช่วยให้คุณ...

ให้ผู้อ่านเดา แล้วพวกเขาจะเปิดอีเมลของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม ด้วยแนวทางที่ถูกต้อง คุณสามารถเปลี่ยนหัวเรื่องธรรมดาๆ ให้กลายเป็นการเริ่มบทสนทนาที่น่าดึงดูดได้ ให้เหตุผลแก่ผู้อ่านของคุณที่จะมีส่วนร่วมและสนทนาต่อไป!

การใช้หลักฐานทางสังคมเพื่อเพิ่มอัตราการเปิด

การใช้หลักฐานทางสังคมในหัวเรื่องจดหมายข่าวของคุณเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มอัตราการเปิดอ่าน ผู้คนได้รับอิทธิพลอย่างมากจากสิ่งที่ผู้อื่นทำและคิด ดังนั้นการเน้นเนื้อหายอดนิยมหรือได้รับการตอบรับอย่างดีจะช่วยโน้มน้าวผู้อ่านว่าจดหมายข่าวของคุณคุ้มค่าที่จะเปิดอ่าน

กล่าวถึงหมายเลขสมาชิก

ใช้วลีเช่น “7,000 จิตใจ จดหมายข่าวฉบับเดียว: คุณได้รับเชิญ!” หรือ “รายชื่อของเรามีสมาชิกถึง 10,000 ราย!” แตะไปที่ความคิดฝูงของเรา ตัวเลขจำนวนมากบ่งบอกถึงความนิยมและความสนใจสูงสุด แต่บอกตรงๆ อย่าทำให้สถิติของคุณสูงเกินจริง

แบ่งปันคำรับรองและบทวิจารณ์

นำเสนอคำพูดสั้นๆ จากผู้อ่านที่มีความสุขในหัวเรื่องของคุณ เช่น "เปิดหูเปิดตาและนำไปปฏิบัติได้!" (จอห์น สมาชิก) ให้ข้อพิสูจน์ทางสังคมผ่านความคิดเห็นของคนจริงๆ เก็บประโยคเหล่านี้ไว้ 1 หรือ 2 ประโยคเพื่อให้อ่านง่ายอย่างรวดเร็ว

หมายเหตุอัตราการคลิกหรือการเปิดสูง

หากอีเมลฉบับก่อนหน้ามีอัตราการเปิดหรือคลิกสูงเป็นพิเศษ ให้เน้นสิ่งนั้นในหัวเรื่องใหม่ของคุณ บางอย่างเช่น “การกลับมาของแฟนๆ ที่ชื่นชอบ: บทความที่มียอดคลิกสูงสุดของเรา!” เตือนผู้อ่านถึงความสนใจและความสำเร็จในอดีต

สปอตไลต์การแชร์โซเชียล

การกล่าวถึงจำนวนครั้งที่ผู้อ่านแชร์หรือทวีตบทความบนโซเชียลมีเดียก็ถือเป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมเช่นกัน ตัวอย่างเช่น “การแชร์มากกว่า 1,000 ครั้งไม่ผิด—ดูสาเหตุ!” ผู้คนต่างอยากรู้ว่าคนอื่นแบ่งปันอะไร

การใช้หลักฐานทางสังคมประเภทนี้จะช่วยสร้างความไว้วางใจในจดหมายข่าวและแบรนด์ของคุณโดยแสดงความสนใจและการสนับสนุนของผู้อ่าน เมื่อผู้คนเห็นผู้อื่นเปิด คลิก แบ่งปัน และชื่นชอบเนื้อหาของคุณ พวกเขาก็จะมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหานั้นด้วยตนเองมากขึ้น

ให้ผู้อ่านของคุณได้กระตุ้นเป็นพิเศษด้วยหลักฐานทางสังคมที่มีการวางกลยุทธ์ไว้ในหัวเรื่องของคุณ

ใช้เหตุการณ์ปัจจุบันหรือฤดูกาลเป็นตะขอ

การติดตามเหตุการณ์ปัจจุบันและฤดูกาลที่เปลี่ยนแปลงเป็นสองเคล็ดลับที่สามารถช่วยคุณสร้างหัวเรื่องอีเมลจดหมายข่าวที่น่าสนใจได้ สมาชิกของคุณมีแนวโน้มที่จะเปิดอีเมลมากขึ้นหากหัวเรื่องดึงดูดความสนใจหรือจุดประกายความสนใจในทางใดทางหนึ่ง

เหตุการณ์ปัจจุบัน

ให้ความสนใจกับข่าวสารและแนวโน้มในอุตสาหกรรมหรือสาขาที่คุณเชี่ยวชาญ ตัวอย่างเช่น หากมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ครั้งใหญ่หรือการอัปเดตซอฟต์แวร์เมื่อเร็วๆ นี้ ให้ดำเนินการตามหัวเรื่องของคุณ บางอย่างเช่น "ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับ [ชื่อผลิตภัณฑ์ใหม่]" หรือ "[การอัปเดตซอฟต์แวร์] ใหม่มีความหมายต่อธุรกิจของคุณอย่างไร"

สมาชิกของคุณจะเปิดอีเมลเพื่อรับข่าวสารเกี่ยวกับกิจกรรมปัจจุบันนี้ คุณยังสามารถเชื่อมโยงข่าวทางอินเทอร์เน็ตกระแสไวรัล มีม แฮชแท็ก หรือความท้าทายต่างๆ เข้ากับหัวเรื่องของคุณด้วยวิธีที่ชาญฉลาดและเกี่ยวข้อง

ฤดูกาล

ธีมตามฤดูกาลเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจและกระตุ้นการเปิดกว้างเสมอ ในฤดูใบไม้ร่วง ลองทำอะไรประมาณว่า "ลดราคาครั้งใหญ่ที่สุดของปี!" หรือ "ทิ้งคู่แข่งของคุณไว้ข้างหลังด้วยข้อเสนอช่วงฤดูใบไม้ร่วงของเรา" สำหรับวันหยุดฤดูหนาว “ประหยัดเงินก้อนโตในฤดูกาลนี้!” หรือ “ปีใหม่ คุณใหม่: พลิกโฉมธุรกิจของคุณในปี 2566”
หัวเรื่องเช่น “เพิ่มยอดขายด้วยข้อเสนอที่ร้อนแรงที่สุดของเรา!” หรือ "สร้างความกระฉับกระเฉงในฤดูร้อนนี้ด้วยกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าใหม่ๆ" อาจโดนใจในช่วงฤดูร้อนนี้

ผสมผสานเหตุการณ์ปัจจุบันและฤดูกาล

การใช้การอ้างอิงตามฤดูกาลในหัวเรื่องของคุณจะแสดงให้สมาชิกของคุณเห็นว่าคุณตรงเวลาและมีความเกี่ยวข้อง และธีมที่คุ้นเคยก็ช่วยดึงดูดความสนใจได้ง่าย แน่นอนว่าการรวมเหตุการณ์ปัจจุบันและฤดูกาลไว้ในหัวเรื่องเดียวจะยิ่งน่าสนใจยิ่งขึ้นไปอีก

ตัวอย่างเช่น “เผยเทรนด์โซเชียลมีเดียล่าสุดในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้” หรือ “ซอฟต์แวร์ใหม่ปีใหม่: เทคโนโลยีล่าสุดสำหรับการเติบโตของธุรกิจปี 2023” การผสมผสานหัวข้อที่ทันท่วงทีเข้ากับข้อเสนอและโปรโมชันมาตรฐานของคุณช่วยให้มั่นใจได้ว่าอีเมลของคุณจะได้รับการจัดลำดับความสำคัญในกล่องจดหมายที่มีผู้คนหนาแน่น

ด้วยการเอาใจใส่เพียงเล็กน้อยต่อสิ่งที่เกิดขึ้นในโลกและการพลิกผันของฤดูกาล คุณจะสามารถสร้างหัวเรื่องที่ดึงดูดสมาชิกของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาเปิดอีเมลของคุณ การตรงต่อเวลาและตรงประเด็นเป็นกุญแจสำคัญในการเขียนหัวเรื่องจดหมายข่าวทางอีเมลที่ดีที่สุดและปรับปรุงอัตราการเปิดของคุณ

บทสรุป

คุณก็เข้าใจแล้ว: เคล็ดลับง่ายๆ 5 ข้อในการสร้างหัวเรื่องอีเมลจดหมายข่าวที่ให้ความรู้สึกส่วนตัวและได้ผลลัพธ์ การตลาดผ่านอีเมลอาจต้องใช้งานเพิ่มอีกเล็กน้อยและปลั๊กอินจดหมายข่าว WordPress แต่ผลตอบแทนจากการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นและการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมมากขึ้นนั้นคุ้มค่าอย่างยิ่ง ทดสอบต่อไป เรียนรู้ต่อไป และปรับปรุงต่อไป สมาชิกของคุณจะประทับใจในความทุ่มเทของคุณในการสร้างข้อความเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ