จดหมายข่าวกับบล็อก: ปลดล็อกกลยุทธ์ขั้นสูงสุดเพื่อความสำเร็จของ BFCM

จดหมายข่าวกับบล็อก—ตัวเลือกไหนดีกว่ากัน?

คำถามนี้มักจะสร้างความปั่นป่วนในช่วงเวลา BFCM Black Friday และ Cyber ​​Monday (BFCM) ไม่ใช่แค่กิจกรรมการช้อปปิ้งเท่านั้น แต่ยังเป็นช่วงเวลาสำคัญที่สามารถกำหนดความสำเร็จของแบรนด์ตลอดทั้งปี ในโลกของการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ ทุกวันนี้เป็นมากกว่าแค่วันช้อปปิ้งที่ยุ่งวุ่นวาย เป็นเวลาที่แบรนด์ต่างๆ สามารถเพิ่มรายได้ต่อปีได้อย่างมากภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง

เป็นช่วงเวลาแห่งกิจกรรมของนักช้อปที่คลั่งไคล้ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ซึ่งทุกกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุณใช้สามารถกำหนดผลลัพธ์ได้อย่างมากตามที่คุณต้องการ

ในสภาพแวดล้อมที่มีเดิมพันสูงนี้ ประสิทธิผลของเนื้อหาทุกชิ้นที่คุณเผยแพร่ ทุกอีเมลที่คุณส่ง และทุกโพสต์บนบล็อกที่คุณสร้างขึ้นจะได้รับการขยายให้มากขึ้น คำถามเร่งด่วนสำหรับนักการตลาดไม่ได้เป็นเพียงข้อความที่จะส่งข้อความเท่านั้น แต่ยังจะส่งข้อความอย่างไร: ผ่าน จดหมายข่าวหรือบล็อก ?

บทความนี้จะเจาะลึกเข้าไปในการอภิปรายนี้ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการตัดสินใจว่าช่องทางใดจะขยายแคมเปญ BFCM ของคุณได้ดีที่สุดเพื่อยอดขายและการมีส่วนร่วมสูงสุด

การทำความเข้าใจจดหมายข่าว: สายตรงของคุณสู่ Conversion

จดหมายข่าวคืออะไร?

กล่าวอย่างง่ายที่สุด จดหมายข่าวคืออีเมลที่ได้รับการดูแลจัดการซึ่งส่งไปยังรายชื่อสมาชิกที่เลือกรับข้อมูลอัปเดตจากแบรนด์ของคุณ

แต่ในบริบทของ BFCM ให้คิดว่าจดหมายข่าวเป็นสายตรงของคุณถึงผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ซึ่งเป็นช่องทางสำหรับข้อความด่วนที่ตัดเสียงรบกวนในช่วงวันหยุดไปยังกล่องจดหมายส่วนตัวของลูกค้าของคุณโดยตรง

ลักษณะของจดหมายข่าว

• ความถี่และช่วงเวลา : ช่วงเวลาของจดหมายข่าวมีความสำคัญโดยเฉพาะในช่วง BFCM คุณอาจเพิ่มความถี่จากรายเดือนเป็นรายสัปดาห์เมื่อ BFCM ใกล้เข้ามา โดยจะมีการอัปเดตรายวันสูงสุด หรือแม้แต่ประกาศแบบแฟลชในระหว่างกิจกรรม
• ประเภทเนื้อหา : จดหมายข่าวอาจแตกต่างกันไปตั้งแต่การแสดงตัวอย่างข้อเสนอสุดพิเศษที่กำลังจะมาถึง ข้อเสนอเฉพาะบุคคลโดยอิงจากการซื้อในอดีต หรือการประกาศขยายเวลาการขายอย่างเร่งด่วน หรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่เฉพาะสมาชิกเท่านั้น
• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ : นี่คือจุดที่จดหมายข่าวโดดเด่นอย่างแท้จริง ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลจากการโต้ตอบในอดีต จดหมายข่าวสามารถปรับให้เป็นแบบส่วนตัวได้สูงเพื่อให้เหมาะกับความชอบและพฤติกรรมการซื้อของสมาชิกแต่ละราย ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใสได้อย่างมาก

ทำความเข้าใจกับบล็อก: สร้างการมีส่วนร่วมในระยะยาว

บล็อกคืออะไร?

หากจดหมายข่าวคือนักวิ่งระยะสั้นของการตลาดดิจิทัล บล็อกก็คือนักวิ่งมาราธอน บล็อกประกอบด้วยบทความที่โพสต์บนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งดึงดูดและดึงดูดผู้เยี่ยมชมในระยะเวลานานขึ้น

สิ่งเหล่านี้ช่วยสร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นผู้มีอำนาจในพื้นที่ของคุณ โดยนำเสนอเชิงลึก ความแตกต่าง และข้อมูลเชิงลึกที่สื่ออื่นๆ ไม่ค่อยจะตรงกัน

ลักษณะของบล็อก

• ความลึกของเนื้อหา : บล็อกช่วยให้คุณสำรวจหัวข้อต่างๆ ได้อย่างละเอียดมากกว่าจดหมายข่าว นี่อาจเป็นคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับของขวัญที่ควรซื้อ BFCM นี้ เคล็ดลับในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม หรือข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเทรนด์ที่กำหนดฤดูกาลช้อปปิ้ง
• ศักยภาพที่ยั่งยืน : บล็อกโพสต์ที่เขียนอย่างดีสามารถดึงดูดผู้เข้าชมต่อไปได้เป็นเวลาหลายปีหลังจากการตีพิมพ์ ในช่วง BFCM บล็อกสามารถปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO เพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่กำลังมองหาข้อเสนอที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือคำแนะนำในการนำทางการขาย
• ความสามารถในการแบ่งปัน : บล็อกได้รับการออกแบบมาให้แบ่งปัน พวกเขานำเสนอเนื้อหาที่ผู้คนสามารถเชื่อมโยง อ้างอิง และเผยแพร่ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียล ซึ่งขยายขอบเขตการเข้าถึงของคุณไปไกลกว่าผู้ชมโดยตรง

ด้วยการทำความเข้าใจบทบาทที่แตกต่างกันของจดหมายข่าวและบล็อกในกลยุทธ์การตลาดของคุณ คุณสามารถจัดสรรทรัพยากรให้กับแต่ละบทบาทได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในช่วงระยะเวลา BFCM เพื่อเพิ่มยอดขายทันทีและความภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาว

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างจดหมายข่าวกับบล็อก

เมื่อวางแผนกลยุทธ์เนื้อหา BFCM จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจบทบาทและประโยชน์ที่แตกต่างกันของจดหมายข่าวและบล็อก ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบโดยละเอียดเพื่อช่วยให้คุณเห็นภาพว่าแต่ละข้อสามารถนำไปใช้เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่แตกต่างกันได้อย่างไร:

ตารางนี้แสดงให้เห็นว่าจดหมายข่าวถูกนำมาใช้อย่างดีที่สุดเพื่อความรวดเร็วและผลกระทบโดยตรง ทำให้เหมาะสำหรับการขายแฟลชและข้อเสนอในนาทีสุดท้าย ในทางกลับกัน บล็อกเหมาะกว่าสำหรับการสร้างเรื่องราวและดึงดูดผู้บริโภคผ่านเนื้อหาที่ให้ข้อมูลและเป็นมิตรกับ SEO ซึ่งยังคงมีความเกี่ยวข้องเป็นเวลานานหลังจากโพสต์แล้ว

ตัวชี้วัดการขายและการมีส่วนร่วม: จดหมายข่าวและบล็อก

เพื่อวัดผลกระทบของจดหมายข่าวและบล็อกอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องมุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดเฉพาะที่สะท้อนถึงการมีส่วนร่วมในเป้าหมายทางการตลาดของคุณ

จดหมายข่าว

• อัตราการแปลง : ดูจำนวนผู้รับที่ดำเนินการตามที่ต้องการ เทียบกับจำนวนอีเมลทั้งหมดที่ส่ง อัตราการแปลงที่สูงบ่งบอกถึงเนื้อหาและการกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ
• อัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่าน (CTR) : ตัวชี้วัดเหล่านี้ช่วยวัดการมีส่วนร่วมเริ่มต้นและต่อเนื่องของแคมเปญอีเมลของคุณ การทดสอบ A/B ที่มีหัวเรื่องและเนื้อหาต่างกันสามารถเพิ่มประสิทธิภาพอัตราเหล่านี้ได้
• รายได้ต่ออีเมล : ตัวชี้วัดนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการทำความเข้าใจผลกระทบทางการเงินโดยตรงของจดหมายข่าวต่อการขาย โดยเฉพาะในช่วง BFCM

บล็อก

• การเข้าชม SEO : ติดตามปริมาณการเข้าชมที่มาจากการค้นหาทั่วไป ตัวเลขที่สูงบ่งชี้ว่าเนื้อหาของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมและมีความเกี่ยวข้องเป็นอย่างดี
• ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม : เวลาบนหน้าเว็บและอัตราตีกลับสามารถบอกคุณได้ว่าผู้เยี่ยมชมค้นหาเนื้อหาบล็อกของคุณที่น่าดึงดูดและเกี่ยวข้องได้อย่างไร
• การแชร์บนโซเชียล : การแชร์และการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีถึงความสอดคล้องของเนื้อหาและประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง

กรณีศึกษาและตัวอย่าง

เรื่องราวความสำเร็จของจดหมายข่าว:

• ตัวอย่างที่ 1 : แบรนด์ความงามใช้รายชื่ออีเมลที่แบ่งกลุ่มเพื่อส่งคำแนะนำผลิตภัณฑ์ดูแลผิวส่วนบุคคลระหว่าง BFCM แนวทางนี้ส่งผลให้อัตราการเปิดสูงขึ้น 50% และอัตรา Conversion เพิ่มขึ้น 75% เมื่อเทียบกับแคมเปญที่ไม่ได้แบ่งกลุ่ม
• ตัวอย่างที่ 2 : ผู้ค้าปลีกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์รายหนึ่งใช้ตัวนับถอยหลังในอีเมล BFCM ซึ่งสร้างความเร่งด่วนและเพิ่มยอดขาย 30% จากปีที่แล้ว

เรื่องราวความสำเร็จของบล็อก

• ตัวอย่างที่ 1 : ร้านขายเครื่องใช้ในบ้านเผยแพร่ชุดบล็อกโพสต์ชื่อ "เตรียมบ้านให้พร้อมสำหรับวันหยุด" ซึ่งรวมถึงโปรโมชัน BFCM ที่ฝังอยู่ในเนื้อหา โพสต์เหล่านี้เห็นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เพิ่มขึ้น 200% และยอดขายเพิ่มขึ้น 50% จากการเข้าชมบล็อก
• ตัวอย่างที่ 2 : บริษัทอุปกรณ์ออกกำลังกายแห่งหนึ่งสร้าง "คู่มือผู้ซื้อในวันแบล็คฟรายเดย์" ซึ่งติดอันดับหน้าแรกของ Google สำหรับข้อความค้นหาที่เกี่ยวข้อง กระตุ้นให้มีการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองเพิ่มขึ้น 40% และมีส่วนสร้างยอดขายเป็นประวัติการณ์

ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์เนื้อหาที่ตรงเป้าหมายและดำเนินการอย่างดี ไม่ว่าจะผ่านจดหมายข่าวหรือบล็อก สามารถปรับปรุงแคมเปญ BFCM ของคุณได้อย่างมีนัยสำคัญอย่างไร

ด้วยการทำความเข้าใจและนำข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ไปใช้ คุณจะสามารถสร้างเรื่องราวและข้อเสนอที่น่าสนใจซึ่งโดนใจผู้ชมและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่มีความหมายได้

กลยุทธ์สำหรับ BFCM: จดหมายข่าวกับบล็อก

กลยุทธ์จดหมายข่าว

• การแบ่งส่วนและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ : ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณตามการซื้อที่ผ่านมา พฤติกรรมการท่องเว็บ และข้อมูลประชากรของลูกค้า ข้อความที่ได้รับการปรับแต่งจะโดนใจผู้รับมากขึ้น และเพิ่มโอกาสที่จะเกิด Conversion ตัวอย่างเช่น การส่งอีเมลเป้าหมายไปยังลูกค้าตามความสนใจในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงสามารถปรับปรุงอัตราการมีส่วนร่วมได้อย่างมาก
• ระยะเวลาและความถี่ : ปรับเวลาของจดหมายข่าวให้เหมาะสมเพื่อเข้าสู่กล่องจดหมายเมื่อลูกค้ามีแนวโน้มที่จะอ่านมากที่สุด เช่น ตอนเช้าตรู่หรือช่วงดึก ในช่วง BFCM ให้พิจารณาเพิ่มความถี่ของจดหมายข่าวของคุณเพื่อให้ข้อตกลงของคุณเป็นอันดับแรก
• การใช้เครื่องมือเช่น Icegram Express : Icegram Express เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างจดหมายข่าวที่น่าสนใจโดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ทางเทคนิคเชิงลึก มีคุณลักษณะที่ใช้งานง่ายซึ่งสามารถช่วยคุณออกแบบ กำหนดเวลา และส่งจดหมายข่าวที่ดูดีบนอุปกรณ์ใดๆ ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในช่วงระยะเวลา BFCM ที่มีการเข้าชมสูง คุณลักษณะต่างๆ เช่น ป๊อปอัปแสดงเจตนาออก แถบส่วนหัว และการแจ้งเตือนแบบโทสต์ยังสามารถปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของคุณได้

กลยุทธ์บล็อก

• การวางแผนเนื้อหา : จัดเนื้อหาบล็อกของคุณให้สอดคล้องกับคำหลักและหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับ BFCM ที่มีการค้นหามากที่สุด สร้างเนื้อหาที่จัดการกับปัญหาที่พบบ่อยของลูกค้าในระหว่าง BFCM เช่น คู่มือของขวัญ การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ และเคล็ดลับในการนำทางการขาย
• โปรโมชั่น : ใช้จดหมายข่าวของคุณเพื่อเพิ่มการเข้าชมโพสต์บนบล็อกของคุณ โปรโมตเนื้อหาบล็อกบนโซเชียลมีเดียและพิจารณาโฆษณาแบบชำระเงินเพื่อเพิ่มการเข้าถึง เนื้อหาบล็อกที่มีส่วนร่วมสามารถใช้เป็นเครื่องมือการขายแบบนุ่มนวล อุ่นเครื่องโอกาสในการขายก่อนที่จะนำพวกเขาไปยังหน้าผลิตภัณฑ์

บูรณาการทั้งสองรูปแบบ

การรวมจดหมายข่าวและบล็อกสามารถสร้างกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่ครอบคลุมซึ่งใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของแต่ละรูปแบบ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้จดหมายข่าวเพื่อแจ้งเตือนสมาชิกเกี่ยวกับบล็อกโพสต์ใหม่ หรือเพื่อเน้นเนื้อหาที่ต้องอ่านซึ่งสามารถช่วยให้พวกเขาตัดสินใจซื้อได้ดียิ่งขึ้นในช่วง BFCM

ในทางกลับกัน สามารถใช้บล็อกเพื่อจัดเตรียมเนื้อหาโดยละเอียดตามที่จดหมายข่าวแนะนำ ซึ่งจะทำให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าลึกซึ้งยิ่งขึ้นด้วยเนื้อหาที่กว้างขวางและให้ข้อมูลมากขึ้น

ตัวอย่างกลยุทธ์การบูรณาการ

• ก่อน BFCM: ใช้บล็อกโพสต์เพื่อสร้างความคาดหวังโดยดูข้อเสนอที่กำลังจะเกิดขึ้นและคำแนะนำวิธีใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในช่วงวันหยุดช้อปปิ้ง
• ในช่วง BFCM: ส่งจดหมายข่าวเพื่อประกาศการเริ่มต้นการขาย เน้นผลิตภัณฑ์ยอดนิยม และแบ่งปันข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับสมาชิกเท่านั้น
• โพสต์ BFCM: ติดตามผลด้วยอีเมลขอบคุณและโพสต์ในบล็อกที่วิเคราะห์ข้อเสนอที่ดีที่สุดของฤดูกาลและเสนอเคล็ดลับในการดูแลหรือตั้งค่าผลิตภัณฑ์

บทสรุป

ในการอภิปรายระหว่างจดหมายข่าวและบล็อก ทั้งสองมีบทบาทสำคัญในแคมเปญ BFCM ที่ประสบความสำเร็จ จดหมายข่าวสามารถกระตุ้นยอดขายได้ทันทีและดึงดูดความสนใจของลูกค้าด้วยเนื้อหาที่ตรงเวลาและเป็นส่วนตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อได้รับการปรับปรุงด้วยเครื่องมืออย่าง Icegram Express

ในทางกลับกัน บล็อกสร้างรากฐานของความไว้วางใจและอำนาจผ่านเนื้อหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้านอกเหนือจากสุดสัปดาห์ BFCM

ด้วยการทำความเข้าใจและนำจุดแข็งของแต่ละจุดไปใช้ คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่งซึ่งไม่เพียงแต่เพิ่มยอดขาย แต่ยังเพิ่มการมีส่วนร่วมและความภักดีของลูกค้าอีกด้วย

คำถามที่พบบ่อย

• Icegram Express สามารถปรับปรุงแคมเปญจดหมายข่าวของฉันได้อย่างไร
  Icegram Express มอบเครื่องมือที่ใช้งานง่ายเพื่อสร้างจดหมายข่าวที่น่าสนใจ ซึ่งอาจรวมถึงสื่อสมบูรณ์ ปุ่ม CTA และบล็อกเนื้อหาส่วนบุคคล คุณสมบัติการวิเคราะห์ยังช่วยให้คุณติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณแบบเรียลไทม์
• วิธีที่ดีที่สุดในการวัดความสำเร็จของบล็อกของฉันในช่วง BFCM คืออะไร
  มุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัด เช่น การเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง เวลาที่ใช้บนเพจ อัตราตีกลับ และอัตราคอนเวอร์ชั่นจากโพสต์บนบล็อก ตัวบ่งชี้เหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าเนื้อหาของคุณมีส่วนร่วมและเปลี่ยนผู้อ่านได้ดีเพียงใด
• ฉันสามารถใช้ทั้งจดหมายข่าวและบล็อกเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าเดียวกันได้หรือไม่
  อย่างแน่นอน! การใช้ทั้งสองช่องทางเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มเดียวกันสามารถเสริมข้อความของคุณและให้จุดติดต่อที่หลากหลายตลอดการเดินทางของลูกค้า ซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการเกิด Conversion