101 สถิติและข้อเท็จจริงของแบบฟอร์มออนไลน์ที่ไม่น่าเชื่อสำหรับปี 2021

คุณต้องการรับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับสถิติที่เกี่ยวข้องกับแบบฟอร์มล่าสุดหรือไม่? หากคุณต้องการขยายธุรกิจขนาดเล็กของคุณ และใช้แบบฟอร์มออนไลน์เพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชม สร้างโอกาสในการขาย และเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน สิ่งสำคัญคือต้องทราบสถิติและข้อเท็จจริงของแบบฟอร์มออนไลน์ที่สำคัญที่สุด เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ .

ที่กล่าวว่าการรวมอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาสถิติแบบฟอร์มที่แม่นยำที่สุดและล่าสุดนั้นเสียเวลา ไม่ว่าสถิติเหล่านั้นจะมีประโยชน์เพียงใด นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้ทำงานให้คุณ!

ในบทความนี้ เราได้รวบรวมรายชื่อสถิติและข้อเท็จจริงของแบบฟอร์มออนไลน์ที่น่าทึ่ง 101 รายการ เพื่อให้คุณสามารถติดตามเทรนด์ล่าสุดและทำให้แน่ใจว่าธุรกิจขนาดเล็กของคุณประสบความสำเร็จ

เนื่องจากเราได้รวบรวมสถิติแบบฟอร์มออนไลน์จำนวนมาก ต่อไปนี้คือสารบัญสั้นๆ เพื่อช่วยแนะนำคุณ:

• Lead Generation
• การตลาดผ่านอีเมล
• การแปลงแบบฟอร์ม
• การละทิ้งแบบฟอร์ม

ตอนนี้ มาดูสถิติและข้อเท็จจริงของฟอร์มออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้กัน!

Lead Generation – สถิติและข้อเท็จจริง

การดึงดูดผู้คนจากช่องทางต่างๆ (เช่น เสิร์ชเอ็นจิ้น โซเชียลมีเดีย และโฆษณา) และนำพวกเขามาที่เว็บไซต์ของคุณเพื่อดูว่าคุณนำเสนออะไรเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นสมาชิกและลูกค้าที่ชำระเงิน

คุณสามารถใช้ปลั๊กอินการสร้างโอกาสในการขายของ WordPress จำนวนเท่าใดก็ได้เพื่อเพิ่มความพยายามในการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณ ในระหว่างนี้ ต่อไปนี้คือรายการสถิติและข้อเท็จจริงบางประการที่แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการสร้างโอกาสในการขาย

1. 63% ของธุรกิจกล่าวว่าการสร้างทราฟฟิกและลีดเป็นความท้าทายทางการตลาดที่ใหญ่ที่สุด (ฮับสปอต)

2. 50% ของนักการตลาดกล่าวว่ากลยุทธ์การตลาดขาเข้า เช่น แบบฟอร์มในสถานที่ เป็นแหล่งที่มาหลักของโอกาสในการขาย

3. บริษัทที่จัดการลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติมีรายได้เพิ่มขึ้น 10% หลังจาก 6-9 เดือน

4. 74% ของบริษัทต่างๆ ใช้เว็บฟอร์มเพื่อสร้างความสนใจในตัวสินค้า โดย 49.7% ระบุว่าแบบฟอร์มออนไลน์เป็นเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายที่มี Conversion สูงสุด

5. มีเพียง 25% ของลีดที่พร้อมจะก้าวไปสู่การขาย

6. โอกาสในการขายขาออกมีราคาสูงกว่าลูกค้าเป้าหมายขาเข้า 39% และไม่มีประสิทธิภาพเกือบเท่า

7. 79% ของธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสูงใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อสร้างโอกาสในการขายเป็นเวลาสามปีขึ้นไป (ภราดร)

8. 80% ของนักการตลาดใช้ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติเพื่อสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น 77% ของพวกเขาแปลงลีดเหล่านั้นมากขึ้น (เวนเจอร์บีท, APSIS)

9. 53% ของนักการตลาดเนื้อหาใช้เนื้อหาเชิงโต้ตอบในการสร้างโอกาสในการขาย (สถาบันการตลาดเนื้อหา)

10. 85% ของนักการตลาดอ้างว่าการสร้างความสนใจในตัวสินค้าเป็นเป้าหมายทางการตลาดเนื้อหาที่สำคัญที่สุดของพวกเขา

11. การสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นหนึ่งในสามวัตถุประสงค์หลักของธุรกิจเมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหา (ควบคู่ไปกับการขายและการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย)

12. 93% ของประสบการณ์ออนไลน์ของผู้คนเริ่มต้นด้วยเครื่องมือค้นหา (อิมฟอร์ซา)

13. 70% ของลิงก์ที่ผู้ใช้คลิกเป็นลิงก์ทั่วไป ขณะที่ 70-80% ของผู้คนไม่สนใจโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายขณะใช้เครื่องมือค้นหา

14. การค้นหาเอาชนะโซเชียลมีเดียได้ถึง 300% เมื่อพูดถึงการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์เนื้อหา

15. 68% ของนักการตลาด B2B อ้างถึงเหตุการณ์ที่สร้างโอกาสในการขายมากที่สุด (แผนภูมิการตลาด)

16. 50% ของผู้คนบอกว่ากรณีศึกษาเป็นตัวเร่งในการย้ายผู้คนผ่านช่องทางการขาย (ซึ่งเป็นการอัปเกรดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสำหรับสมาชิก)

17. ลีดที่ได้รับการเลี้ยงดูเพิ่มโอกาสในการขายเมื่อเทียบกับลีดที่ถูกละเลย (ไอซีเชิงกลยุทธ์)

18. 3% ของกลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังซื้อ, 56% ยังไม่พร้อม และ 40% พร้อมที่จะเริ่มต้น

19. 68% ของมืออาชีพ B2B ต้องการเพิ่มคุณภาพของลีด ตามด้วย 55% ต้องการเพิ่มปริมาณลีด (บริษัทการตลาดเทคโนโลยี B2B)

20. การขาดทรัพยากรเป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ 61% ของธุรกิจที่ต้องการสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น

21. 58% จะเพิ่มงบประมาณการสร้างความสนใจในตัวสินค้า

22. นักการตลาด 1 ใน 4 คนไม่รู้ว่าจะวัดความสำเร็จของความพยายามในการสร้างลูกค้าเป้าหมายได้อย่างไร

23. 97% ของธุรกิจ B2B เชื่อว่าอีเมลเป็นฟิลด์แบบฟอร์มที่สำคัญที่สุดสำหรับการรวบรวมลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพ ตามด้วยชื่อ (92%) และบริษัท (79%)

24. การสัมมนาผ่านเว็บเป็นเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในแบบฟอร์มการลงทะเบียน ตามด้วยเอกสารรายงานและ ebooks การทดลองใช้ฟรี และการสาธิตผลิตภัณฑ์แบบตัวต่อตัว

25. แม้ว่าปริมาณการใช้ข้อมูลบนมือถือจะมีสัดส่วนเกือบครึ่งหนึ่งของกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตทั้งหมด แต่ 45% ของธุรกิจยังไม่ชัดเจนเกี่ยวกับความพยายามทางการตลาดบนมือถือของตน

26. 95% ของคนบอกว่าการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าปัจจุบันเป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดต่อความสำเร็จทางการตลาด (สแนปแอพ)

27. การใช้ระบบ CRM นั้นมีประโยชน์ในการกำหนดคุณภาพลูกค้าเป้าหมายตาม 84% ของบริษัท

การตลาดผ่านอีเมล – สถิติและข้อเท็จจริง

อีเมลเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเข้าถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่สนใจ คุณสามารถอัปเดตเนื้อหาที่เผยแพร่ใหม่ ข้อเสนอพิเศษและโปรโมชันที่คุณใช้งานอยู่ และการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมดผ่านอีเมล และคุณยังสามารถทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติเพื่อให้คุณและทีมของคุณทำสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้น

และส่วนที่ดีที่สุดคือ WPForms ทำให้การรวบรวมที่อยู่อีเมลสำหรับการตลาดผ่านอีเมลของคุณเป็นเรื่องง่ายและสะดวก เพียงสร้างแบบฟอร์มติดต่ออย่างง่าย (หรือแบบฟอร์มประเภทอื่นๆ สำหรับเรื่องนั้น) และเพิ่มช่องทำเครื่องหมายสมัครอีเมลเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เลือก เพื่อให้คุณสามารถส่งแคมเปญไปหาพวกเขา กระตุ้นการเข้าชมไซต์ของคุณ และดึงดูดผู้คนให้กลับมาอีกครั้งหลังจากที่พวกเขา" ออกจากเว็บไซต์ของคุณแล้ว

ตอนนี้ มาดูสถิติและข้อเท็จจริงทางการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณโดยรวม และการใช้แบบฟอร์มออนไลน์ของคุณเพื่อเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและการตลาดไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ

1. ณ สิ้นปี 2562 มีผู้ใช้อีเมลทั่วโลก 5.5 พันล้านคน (สถิติ)

2. 93% ของผู้บริโภคออนไลน์ในสหรัฐฯ เป็นสมาชิก โดยได้รับอีเมลที่ได้รับอนุญาตอย่างน้อยหนึ่งฉบับต่อวันจากธุรกิจต่างๆ (เป้าหมายที่แน่นอน)

3. 58% ของกิจกรรมออนไลน์ครั้งแรกของนักช้อปออนไลน์ในแต่ละวันคือการเช็คอีเมล ตามด้วยเสิร์ชเอ็นจิ้นหรือพอร์ทัลไซต์ (20%) และ Facebook (11%)

4. 77% ของผู้คนชอบอีเมลมากกว่าโซเชียลมีเดียหรือช่องทางอื่นๆ เพื่อรับสื่อส่งเสริมการขายจากธุรกิจที่พวกเขาสนใจ

5. 66% ของคนเหล่านั้นระบุว่าพวกเขาได้ทำการซื้ออันเป็นผลมาจากข้อความทางการตลาดที่พวกเขาได้รับ

6. 44% ของผู้คนมองหาอีเมลเพื่อทำข้อตกลงก่อน ตามด้วยเว็บไซต์ของบริษัท (43%) เครื่องมือค้นหา (6%) และ Facebook (4%)

7. 79% ของคนที่คุณส่งอีเมลถึงจะได้รับ (ทางกลับ)

8. อีเมลการดูแลลูกค้าเป้าหมายมีอัตราการตอบกลับ 4-10 เท่า เมื่อเทียบกับการส่งอีเมลแบบเดิมๆ (ฮับสปอต)

9. อีเมลการดูแลลูกค้าเป้าหมายมี CTR 8% ในขณะที่อีเมลทั่วไปมี CTR 3%

10. 96% ของผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณไม่พร้อมที่จะซื้อ (ตลาด)

11. 54% ของนักการตลาดผ่านอีเมลกล่าวว่าการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นคือสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งของพวกเขา (ขึ้นไป2)

12. 51% ของธุรกิจระบุว่าการปรับปรุงคุณภาพข้อมูลการติดต่อเป็นอุปสรรคสำคัญต่อความสำเร็จด้านการตลาดทางอีเมล

13. นักการตลาดอีเมลอ้างว่าการแบ่งส่วนรายชื่ออีเมล การส่งข้อความอีเมลเป็นรายบุคคล และอีเมลที่กระตุ้นพฤติกรรมเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อความสำเร็จ

14. ที่กล่าวว่า 37% ของนักการตลาดอ้างว่าการขาดข้อมูลผู้ใช้ทำให้การแบ่งส่วนมีความท้าทาย (ซิซิออน)

15. ผู้คนอีก 33% กล่าวว่าพวกเขาไม่แน่ใจด้วยซ้ำว่าจะใช้กลยุทธ์การกำหนดกลุ่มเป้าหมายและการแบ่งกลุ่มได้อย่างไร

16. 59% ของนักการตลาด B2B เชื่อว่าอีเมลเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการสร้างโอกาสในการขายและรายได้

17. 42% ขององค์กรเชื่อว่าอีเมลเป็นช่องทางการสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด (ไอซีเชิงกลยุทธ์)

18. มีธุรกิจเพียง 44% เท่านั้นที่ใช้ระบบให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย

19. 30% ของลีดที่ดำเนินการมีหมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง 28% มีอีเมลไม่ถูกต้อง และ 27% มีชื่อผิดและทำธุรกิจของคุณไม่ดี แม้ว่าคุณจะลงทุนแล้วทั้งเวลาและเงิน (แปลงมีเดีย)

20. 45% ของข้อมูลแบบฟอร์มถูกส่งผ่านอุปกรณ์มือถือ ทำให้เกิดความคิดที่ว่าประสบการณ์ผู้ใช้แบบฟอร์มออนไลน์ของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการแปลงที่สูงขึ้นและรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้อง

21. การปรับแต่งอีเมลทำให้เปิดอีเมลเพิ่มขึ้น 26% (รีปอร์ตุส)

22. อีเมลยังคงสร้าง ROI สูงสุดเหนือกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ ทั้งหมด (GetResponse)

23. อีเมลที่มีคลิปวิดีโอสามารถเพิ่ม CTR ได้มากถึง 300% (เอ็มทีเอ)

24. 73% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลชอบที่จะสื่อสารกับธุรกิจต่างๆ ผ่านอีเมล (รอบคอบ)

25. 80% ของนักธุรกิจเชื่อว่าการตลาดผ่านอีเมลสามารถช่วยรักษาลูกค้าได้ (เอมาร์ซิส)

เรามีสถิติการตลาดทางอีเมลเพิ่มเติมให้คุณตรวจสอบหากคุณต้องการดูเพิ่มเติม

การแปลงแบบฟอร์ม – สถิติและข้อเท็จจริง

เครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมายประเภทที่พบบ่อยที่สุดในหมู่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคือแบบฟอร์มบนเว็บ คุณสามารถเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณได้ง่าย สามารถเก็บข้อมูลที่คุณต้องการจากผู้เยี่ยมชมไซต์ และปรับแต่งให้เข้ากับแบรนด์ของคุณได้ นอกจากนี้ พวกเขายังเสนอวิธีง่ายๆ แก่ผู้เยี่ยมชมในการสมัครหรือซื้อจากบริษัทของคุณ

ต่อไปนี้คือรายการของสถิติการแปลงแบบฟอร์มออนไลน์ที่เป็นประโยชน์และข้อเท็จจริงที่ออกแบบมาเพื่อแสดงให้คุณเห็นถึงความสำคัญของการแปลงแบบฟอร์มที่มีต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ และวิธีที่การออกแบบและฟังก์ชันการทำงานจะส่งผลต่ออัตราการแปลงโดยรวมของคุณ

1. ความยาวแบบฟอร์มเว็บเฉลี่ยในปี 2019 คือ 5 ช่องแบบฟอร์ม ซึ่งมักจะส่งผลให้มีอัตราการแปลงสูงสุด (ฮับสปอต)

2. อัตราการแปลงเฉลี่ยสำหรับแบบฟอร์มออนไลน์อยู่ที่ประมาณ 21.5% (แม้ว่าตัวเลขนี้จะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม)

3. เรียกใช้การทดสอบ A/B วิเคราะห์ข้อมูลแบบฟอร์ม และการตรวจสอบประสบการณ์ของผู้ใช้ทั้งหมดสัมพันธ์กับการแปลงแบบฟอร์มที่สูงขึ้น

4. แบบฟอร์มหลายขั้นตอนใน WordPress สามารถนำไปสู่การแปลงเพิ่มขึ้น 300% (เวนเจอร์ ฮาร์เบอร์)

5. มีนักการตลาดเพียง 40% เท่านั้นที่อ้างว่าใช้แบบฟอร์มหลายขั้นตอน และ 17% ที่อ้างว่าเป็นเหตุผลสำหรับความพึงพอใจเมื่อพูดถึงการสร้างความสนใจในตัวสินค้า

6. 50% ของนักการตลาดที่ใช้แม่เหล็กดึงดูดเพื่อส่งเสริมการลงชื่อสมัครใช้รายงานอัตราการแปลงที่สูงขึ้น

7. eBooks เป็นแม่เหล็กดึงดูดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่สมาชิก โดย 27.7% ของนักการตลาดใช้

8. แม่เหล็กนำที่เป็นที่นิยมอื่นๆ ได้แก่ การสัมมนาผ่านเว็บ (24.9%) และเครื่องมือฟรี (21.3%)

9. องค์ประกอบหลักห้าประการของแบบฟอร์มที่จะเสร็จสมบูรณ์ ได้แก่ การมีส่วนร่วม ความสบายใจ ความสบายใจ ความสามารถ แรงจูงใจ (เวนเจอร์ ฮาร์เบอร์)

10. การเพิ่มคุณค่าของคุณและเพิ่มสัญญาณความน่าเชื่อถือสามารถเพิ่มการแปลงได้มากถึง 60% หรือมากกว่า

11. การใช้แบบฟอร์มแบบทดสอบเพื่อเก็บข้อมูลมีศักยภาพในการแปลงเป็นสามเท่า

12. ข้อความปุ่ม CTA ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด ได้แก่ "คลิกที่นี่" "ไป" "ดาวน์โหลด" และ "ลงทะเบียน" (ถั่วงอกเร็ว)

13. ป้ายกำกับที่จัดชิดซ้ายช่วยเพิ่มความสามารถในการอ่านและเพิ่มการแปลงรูปแบบ

14. ป้ายกำกับที่ด้านบนของช่องแบบฟอร์มจะทำให้กรอกแบบฟอร์มให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

15. การลบฟิลด์แบบฟอร์มเพียงเล็กน้อยสามารถเพิ่มการแปลงฟอร์มได้มากถึง 26%

16. คำที่โน้มน้าวใจมากที่สุดในภาษาอังกฤษ ได้แก่ คุณ ง่าย รับประกัน บันทึก ใหม่ พิสูจน์แล้ว ผลลัพธ์ และฟรี และสามารถช่วยให้เกิดการแปลงอย่างรวดเร็วหากใช้อย่างถูกต้อง (ไข่ประจำวัน)

17. ผู้บริโภคเกือบ 70% จะดูรีวิวสินค้าออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ (ผู้บริโภค)

18. นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้ 4.6% หากคุณเพิ่มบทวิจารณ์ 50 รายการขึ้นไปต่อผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ ไม่ว่าจะในร้านค้าอีคอมเมิร์ซหรือในแบบฟอร์มการสั่งซื้อออนไลน์ของคุณ (ที่ปรึกษา)

19. เดสก์ท็อปมีอัตราการแปลงรูปแบบสูงสุดที่ 17.5% รองลงมาคือแท็บเล็ต (16.9%) และโทรศัพท์มือถือ (12.7%) (ฟอร์มิซิโม่)

20. Chrome มีอัตราการแปลงสูงสุดที่ 17.8% โดย Firefox ที่ 17.3%, Internet Explorer ที่ 15.9% และ Safari ที่ 14.3%

21. เวลาสูงสุดสำหรับการแปลงแบบฟอร์มคือ 21.00 น. เป็นการส่งสัญญาณว่าผู้คนต้องการกรอกแบบฟอร์มให้เสร็จ (โดยเฉพาะแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ) จากความสะดวกสบายในบ้านของตนเอง

22. การปลูกฝังความรู้สึกเร่งด่วนสามารถเพิ่มความปรารถนาของบุคคลในการกรอกแบบฟอร์ม

23. ไม่ว่าอุปกรณ์ประเภทใด ผู้เข้าชมเว็บไซต์จะกรอกแบบฟอร์มออนไลน์บ่อยขึ้นเมื่อปรากฏครึ่งหน้าบน (นีลเส็น นอร์แมน กรุ๊ป)

การละทิ้งแบบฟอร์ม – สถิติและข้อเท็จจริง

การละทิ้งแบบฟอร์มเป็นสิ่งที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทุกคนต้องต่อสู้ดิ้นรน ณ จุดใดจุดหนึ่ง โชคดีที่การใช้สถิติและข้อเท็จจริงที่สำคัญเช่นเดียวกับที่เราสรุปไว้สามารถช่วยให้คุณค้นพบสาเหตุที่แบบฟอร์มของคุณอาจทำงานได้ไม่ดีเท่าที่คุณต้องการ และทำการปรับปรุงที่สามารถลดการละทิ้งแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ และเพิ่มการแปลงและยอดขายออนไลน์ เริ่มต้นในขณะนี้

1. 81% ของผู้คนละทิ้งแบบฟอร์มหลังจากเริ่มกรอกแบบฟอร์ม (ประจักษ์)

2. ผู้คน 29% อ้างถึงเหตุผลด้านความปลอดภัยว่าเป็นหนึ่งในข้อกังวลหลักในการกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ ตามด้วยความยาวของแบบฟอร์ม (27%)

3. ผู้เข้าชมไซต์มากกว่า 67% จะละทิ้งแบบฟอร์มของคุณตลอดไปหากพบความยุ่งยากใด ๆ มีเพียง 20% เท่านั้นที่จะติดตามผลกับบริษัทในทางใดทางหนึ่ง

4. 30% ของผู้คนจะกลับมากรอกแบบฟอร์มหากมีบางอย่างในนั้น เช่น เครื่องมือฟรี

5. 19% ของผู้คนจะกลับมากรอกแบบฟอร์มหากบริษัทติดต่อพวกเขาผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์ของธุรกิจเพื่อให้กลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง

6. มีเพียง 44% ของธุรกิจเท่านั้นที่ส่งใบเสร็จรับเงินทางอีเมลให้กับลูกค้า การยืนยันอีเมล (38%) หรืออีเมลส่งเสริมการขาย (22%)

7. 3% ของผู้คนชอบกรอกแบบฟอร์มบนอุปกรณ์พกพา เทียบกับ 84% ที่ชอบเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป

8. 13% ของผู้คนจะไม่กรอกแบบฟอร์มออนไลน์เพราะต้องการกรอกสำเนาจริง

9. 60% ของผู้หางานจะละทิ้งแบบฟอร์มสมัครงานออนไลน์ของคุณเนื่องจากความยาวหรือความซับซ้อน (ซ.ร.ม.)

10. ในทางกลับกัน 50% ของนายจ้างอ้างว่าระยะเวลาของแบบฟอร์มสมัครงานมีประสิทธิภาพในการกำจัดผู้สมัครที่ไม่ต้องการให้เสร็จสิ้น

11. 76.9% ของผู้ซื้อละทิ้งแบบฟอร์มการชำระเงิน (รอบการขาย)

12. อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีอัตราการละทิ้งแบบฟอร์มสูงสุดที่ 81% รองลงมาคือองค์กรไม่แสวงหากำไร (77.9%) การเงิน (75.7%) และการค้าปลีก (75.8%)

13. การจำกัดจำนวนฟิลด์ในแบบฟอร์มเป็น 3 สามารถลดอัตราการละทิ้งแบบฟอร์มได้ (ถั่วงอกเร็ว)

14. แบบฟอร์มที่มีช่องกรอกแบบฟอร์มมีอัตราการละทิ้งแบบฟอร์มสูงสุด

15. การขอหมายเลขโทรศัพท์ช่วยลดอัตราการแปลงแบบฟอร์มได้มากถึง 5% ตามด้วยที่อยู่ (4%) อายุของบุคคล (3%) และเมืองและรัฐ (2%)

16. 37% ของผู้คนจะละทิ้งแบบฟอร์มเพื่อขอหมายเลขโทรศัพท์ เว้นแต่ว่าฟิลด์นี้จะเป็นทางเลือก ซึ่งเกือบสองเท่าของความสมบูรณ์

17. ข้อความที่ส่งในแบบฟอร์มของคุณสร้างความแตกต่าง: ผู้คนจะละทิ้งมากขึ้น 3% ถ้าคุณใช้คำว่า "ส่ง"

18. แบบฟอร์ม 2 คอลัมน์ทำให้เกิดความสับสนและอาจนำไปสู่การละทิ้งแบบฟอร์ม

19. คุณมีแนวโน้มที่จะมีอัตราการละทิ้งแบบฟอร์มที่สูงขึ้นเมื่อเปิดใช้ CAPTCHA ของแบบฟอร์ม (มอซ)

20. สาเหตุหลักสามประการของการละทิ้งรวมถึงค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด (การจัดส่ง ภาษี ค่าธรรมเนียม) การสร้างบัญชีที่จำเป็น ขั้นตอนการชำระเงินที่ซับซ้อน (สถาบันเบย์มาร์ด)

21. การออกแบบการชำระเงินที่ดีขึ้นสามารถลดการละทิ้งแบบฟอร์มได้มากถึง 35% ซึ่งแปลเป็นคำสั่งซื้อที่กู้คืนได้เกือบ 260 พันล้านดอลลาร์

22. ผู้คน 35.6% ไว้วางใจตราสัญลักษณ์ Norton Secured ทำให้เป็นที่รู้จักและเชื่อถือได้มากที่สุด

23. ในการศึกษาผู้เข้าชมไซต์ 1.5 ล้านคน มีเพียง 49% เท่านั้นที่เพิ่มรายละเอียดลงในแบบฟอร์มออนไลน์หลังจากดู (ฟอร์มิซิโม่)

24. จาก 49% ที่เริ่มกรอกแบบฟอร์ม มีเพียง 16.5% เท่านั้นที่กรอกแบบฟอร์ม

25. ผู้คน 23% จะไม่กรอกแบบฟอร์มการชำระเงินของคุณ หากคุณต้องการให้พวกเขาสร้างบัญชีผู้ใช้

26. 12% ของผู้คนจะละทิ้งแบบฟอร์มระหว่างการชำระเงินออนไลน์หากไม่มีตราความน่าเชื่อถือ

เอาล่ะ ฉันพร้อมที่จะปรับปรุงแบบฟอร์มของฉันแล้ว! อะไรต่อไป?

เมื่อคุณเห็นแล้วว่าแบบฟอร์มออนไลน์มีความสำคัญเพียงใด ก็ถึงเวลานำความรู้นั้นไปปฏิบัติจริง

WPForms Pro เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นเพราะ:

• เป็นเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มที่ง่ายที่สุดสำหรับ WordPress และคุณสามารถสร้างแบบฟอร์มทั้งหมดได้โดยไม่ต้องใช้โค้ดใดๆ
• แบบฟอร์มของคุณจะปลอดภัยซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการรวบรวมการชำระเงินหรือข้อมูลลูกค้า
• WPForms ตอบสนองมือถือได้อย่างสมบูรณ์ ดังนั้นผู้เยี่ยมชมของคุณจะสามารถใช้แบบฟอร์มของคุณบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตได้
• เมื่อคุณเปรียบเทียบ SurveyMonkey กับ Google Forms กับ WPForms WPForms เป็นเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มเดียวที่รวมเข้ากับ WordPress โดยตรง

คลิกที่นี่เพื่อสร้างแบบฟอร์มการติดต่อของคุณตอนนี้

ความคิดสุดท้าย

และที่นั่นคุณมีมัน! 101 สถิติและข้อเท็จจริงของแบบฟอร์มออนไลน์เพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณก้าวข้ามความท้าทายและประสบความสำเร็จในปีนี้ ไม่ว่าคุณจะมุ่งเน้นที่การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การตลาดทางอีเมล การส่งเสริมการแปลงแบบฟอร์ม หรือการป้องกันการละทิ้งแบบฟอร์ม

หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีโซลูชันแบบฟอร์มออนไลน์ อย่าลืมตรวจสอบเหตุผลเหล่านี้ว่าทำไมคุณจึงต้องการแบบฟอร์มติดต่อในไซต์ของคุณ และวิธีที่ WPForms ปรับแต่งได้เพียงพอที่จะตอบสนองทุกความต้องการในแบบฟอร์มของคุณ

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? เริ่มต้นด้วยปลั๊กอินฟอร์ม WordPress ที่ทรงพลังที่สุดวันนี้ เป็นทางเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับ Typeform หากคุณต้องการคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมและการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม

และอย่าลืม ถ้าคุณชอบบทความนี้ โปรดติดตามเราบน Facebook และ Twitter