8 ขั้นตอนในการเขียนแผนธุรกิจร้านค้าออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ

ไม่ว่าคุณกำลังมองหาที่จะสร้างร้านค้าออนไลน์หรือเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซประเภทอื่น การเขียนแผนธุรกิจร้านค้าออนไลน์ที่แข็งแกร่งเป็นหนึ่งในจุดกระโดดที่สำคัญ นี้อาจรู้สึกเหมือนเป็นงานที่น่ากลัว แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นการเตรียมการบางอย่าง

อ่านขั้นตอนและเคล็ดลับในการสร้างแผนธุรกิจร้านค้าออนไลน์ที่แข็งแกร่ง

ใครต้องการแผนธุรกิจร้านค้าออนไลน์?

หากคุณต้องการก้าวเข้าสู่อีคอมเมิร์ซ คุณต้องมีแผนธุรกิจ มันจะพิสูจน์ให้เห็นถึงความสำคัญต่อความสำเร็จโดยรวมของคุณโดยการสร้างคู่มือที่ครอบคลุมสำหรับกิจการใหม่ของคุณ

แผนธุรกิจของคุณสามารถให้บริการได้หลายวัตถุประสงค์ มันสามารถช่วยให้คุณรักษาความปลอดภัยนักลงทุนหรือสินเชื่อธุรกิจ คุณสามารถใช้เป็นเครื่องมือในการสรรหาพนักงานและคู่ค้า นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้เป็นแผนงานได้อีกด้วย

การสร้างแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

เช่นเดียวกับหลายๆ อย่างในโลก ไม่มีกฎเกณฑ์ที่ยากและรวดเร็วมากนักในการสร้างแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม แผนธุรกิจที่มีประสิทธิภาพที่สุดมักจะมีองค์ประกอบดังต่อไปนี้:

• บทสรุปผู้บริหาร
• รายละเอียดบริษัท
• วิเคราะห์การตลาด
• สินค้า
• แผนการตลาด
• โลจิสติกส์และการดำเนินงาน
• แผนการเงิน

เราจะดำเนินการแต่ละขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อให้องค์ประกอบเหล่านี้สมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 1: เขียนบทสรุปผู้บริหาร

บทสรุปผู้บริหารของคุณเป็นสิ่งแรกที่จะนำเสนอในแผนธุรกิจร้านค้าออนไลน์ของคุณ ตามชื่อที่สื่อถึง จะทำหน้าที่เป็นบทสรุปสำหรับแผนธุรกิจของคุณทั้งหมด โดยมีข้อมูลระดับสูงที่จัดวางให้ผู้อ่านอ่านได้ง่าย

ความสำคัญของบทสรุปผู้บริหารที่กระชับและให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถอธิบายได้ เป็นไปได้มากว่านักลงทุนหรือผู้ให้กู้ที่มีตารางงานยุ่งจะอ่านบทสรุปของผู้บริหารก่อนที่จะสละเวลาอ่านส่วนต่างๆ ที่มีรายละเอียดเพิ่มเติมของแผนธุรกิจของคุณ คุณไม่ต้องการที่จะสูญเสียพวกเขาที่นี่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบทสรุปสำหรับผู้บริหารของคุณอ่านง่าย และมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องการสื่อสาร คุณต้องการให้ผู้ชมได้ทราบว่าบริษัทของคุณคือใคร/อะไร โดยไม่ต้องพยายามขายตัวเองให้หนักเกินไป แผนธุรกิจของคุณที่เหลือจะทำการขาย เนื่องจากบทสรุปสำหรับผู้บริหารของคุณควรดึงดูดให้พวกเขาอ่านแผนธุรกิจ

พยายามเขียนข้อมูลสรุปสำหรับผู้บริหารไม่เกินสองหน้า แต่คุณควรตั้งเป้าไว้เพียงหน้าเดียว ในตอนท้ายของบทสรุป ผู้อ่านควรรู้ว่าคุณเป็นใคร ปัญหาที่คุณระบุ และแนวทางของคุณในการแก้ปัญหานั้น

นอกเหนือจากประเด็นระดับสูงในบทสรุปแล้ว คุณยังจะเข้าใจได้ละเอียดขึ้นอีกเล็กน้อยในการชี้ให้เห็นสิ่งต่างๆ เช่น หุ้นส่วนปัจจุบัน ลูกค้า การพัฒนาผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์การสร้างรายได้ และรายละเอียดอื่นๆ ที่จะช่วยให้ผู้อ่านมีความคิดที่ดีขึ้นว่าคุณเป็นใคร และสิ่งที่คาดหวังเมื่ออ่านแผนธุรกิจฉบับเต็มของคุณ

คุณอาจต้องการบันทึกการเขียนสรุปสำหรับผู้บริหารไว้จนกว่าคุณจะทำแผนธุรกิจส่วนที่เหลือเสร็จสิ้น หรือคุณอาจเขียนมันก่อนเพื่อช่วยแนะนำแผนส่วนใหญ่ให้กับคุณ

ขั้นตอนที่ 2: กรอกรายละเอียดบริษัทของคุณ

ที่ซึ่งบทสรุปผู้บริหารแผนธุรกิจร้านค้าออนไลน์ของคุณควรให้ผู้อ่านและนักลงทุนที่มีศักยภาพมีความรู้สึกในระดับสูงของธุรกิจของคุณ การสร้างคำอธิบายบริษัทเป็นที่ที่คุณต้องการเพื่อให้มีความเฉพาะเจาะจงอย่างยิ่ง

รวมองค์ประกอบการระบุตัวตนทั้งหมดของบริษัทของคุณ ซึ่งรวมถึง:

• ชื่อแบรนด์
• โครงสร้างธุรกิจ เช่น
• LLC
• ซี-คอร์ปอเรชั่น
• เอส-คอร์ปอเรชั่น
• กิจการเจ้าของคนเดียว
• ชื่อโดเมนเว็บไซต์

ตอนนี้ ให้เริ่มมีรายละเอียดมากขึ้นในการอธิบายว่าบริษัทของคุณคือใครและอะไรในระดับที่ใหญ่กว่า นี่คือที่แผนธุรกิจของคุณควรมีพันธกิจและวิสัยทัศน์ของบริษัทของคุณ

พันธกิจของคุณควรสั้นและไพเราะ คุณกำลังสรุปทั้งบริษัทของคุณในประโยคเดียว บอกผู้อ่านและคนทั่วโลกว่าทำไมบริษัทของคุณถึงดำรงอยู่ได้โดยเร็วที่สุด

หากคุณกำลังประสบปัญหาในการจัดทำพันธกิจของคุณ ให้เริ่มด้วยสิ่งที่ยิ่งใหญ่และกว้างใหญ่ไพศาล จากนั้นลองใส่บริษัทของคุณลงในคำกล่าวที่ยิ่งใหญ่นั้น

คุณกำลังพยายามแก้ไขสิ่งที่ยิ่งใหญ่หรือปัญหาใดอยู่ และคุณกำลังทำเพื่อใคร หากบริษัทของคุณขายอาหารจากฟาร์มออร์แกนิกและยั่งยืนให้กับโรงเรียน พันธกิจของคุณอาจเป็นเช่น "รักษาโลกให้เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและอาหารของเด็ก ๆ ให้สะอาด"

คำแถลงภารกิจของคุณบอกให้โลกรู้ว่าคุณเป็นใครในตอนนี้ คำแถลงวิสัยทัศน์ของคุณแสดงให้เห็นว่าคุณต้องการอยู่ที่ไหนในอนาคต นึกถึงเป้าหมายที่ครอบคลุมที่คุณต้องการบรรลุผ่านภารกิจของคุณ “วิสัยทัศน์ของเราคือการรับรองสุขภาพของผู้คนและโลก ด้วยวิธีนี้ เราจะได้รับอาหารที่มีคุณค่าทางโภชนาการและอร่อยแก่เด็ก ๆ ทั่วประเทศ จากเกษตรกรและผู้ผลิตที่ยั่งยืนที่ได้รับการดูแลจัดการและได้รับการตรวจสอบอย่างสูง”

หลังจากแบ่งปันพันธกิจและวิสัยทัศน์ของคุณแล้ว ให้ผู้อ่านทราบภูมิหลังเพิ่มเติมว่าคุณมาจากที่ใด คุณพบปัญหาอย่างไรและอะไรทำให้คุณคิดเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา คุณมีประสบการณ์อะไรบ้าง?

แล้วแนะนำตัวกันก่อน รายชื่อผู้เล่นหลักที่เกี่ยวข้องตั้งแต่ความเป็นเจ้าของไปจนถึงพนักงาน แม้ว่าคุณจะมีขนาดใหญ่มากอยู่แล้ว คุณก็ไม่จำเป็นต้องระบุทุกคนอย่างแน่นอน ภูมิใจในทีมของคุณและแสดงให้เห็นว่าเหตุใดการมีส่วนร่วมของพวกเขาจึงมีความสำคัญ

ขั้นตอนที่ 3: บันทึกการวิเคราะห์ตลาดของคุณ

เช่นเดียวกับธุรกิจที่ดี การวิเคราะห์ตลาดมีบทบาทสำคัญในการเริ่มต้นที่ดี การรวมการวิเคราะห์ของคุณในแผนธุรกิจของคุณไม่เพียงแต่แสดงให้ใครก็ตามอ่านสิ่งที่เกิดขึ้นในตลาด แต่ยังแสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจตลาดอย่างถ่องแท้ด้วยตัวของคุณเอง

แบ่งการวิเคราะห์ตลาดของคุณออกเป็นสามประเภทที่แตกต่างกัน:

• การวิเคราะห์ผู้ชม : ระบุข้อมูลประชากรที่คุณขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณให้ ใช้ปัจจัยสำคัญในการระบุ เช่น อายุ เพศ สถานที่ และรายได้ แสดงความเข้าใจของคุณในสิ่งที่มีความสำคัญต่อผู้ชมของคุณ
• การวิเคราะห์อุตสาหกรรม : สถานะปัจจุบันของอุตสาหกรรมเป็นอย่างไร? มันไปถึงที่นั่นได้อย่างไร และมันมุ่งหน้าไปที่ไหน? มีแนวโน้มอีคอมเมิร์ซที่อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณหรือไม่? กลับข้อสรุปของคุณด้วยข้อมูลที่เป็นไปได้
• การวิเคราะห์การแข่งขัน : รู้และเข้าใจการแข่งขันของคุณ ผลิตภัณฑ์/บริการที่พวกเขานำเสนอคืออะไร? โครงสร้างการกำหนดราคาคืออะไร? สถานะปัจจุบันของพวกเขากับสาธารณชนเป็นอย่างไร? ระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา ค้นหาการเรียนรู้จากความสำเร็จและความล้มเหลวของคู่แข่ง ระบุช่องว่างที่คุณสามารถเติมได้ แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถเข้าถึงผลกำไรที่สูงขึ้นได้อย่างไร ผลิตภัณฑ์ของคุณดีกว่าของพวกเขาอย่างไร และคุณอาจกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่ไม่ได้ใช้

คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นและวิเคราะห์ตัวเองได้ ดำเนินการวิเคราะห์ SWOT เพื่อระบุจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามของคุณ ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงวิธีการเตรียมพร้อมสำหรับความสำเร็จ และสิ่งต่างๆ ที่อาจต้องใช้ความสนใจและการทำงานเป็นพิเศษ

ขั้นตอนที่ 4: อธิบายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะเจาะลึกผลิตภัณฑ์และบริการของคุณด้วยแผนธุรกิจร้านค้าออนไลน์ของคุณ ใช้พื้นที่นี้เพื่อดูรายละเอียดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งอย่างไร ชี้ให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างไร

โปรดทราบว่านี่อาจไม่ใช่สถานที่สำหรับใช้เทคนิคมากนัก หลีกเลี่ยงศัพท์เฉพาะที่นี่และทำสิ่งที่ง่ายและเข้าใจง่ายสำหรับผู้ชมที่หลากหลายและหลากหลาย คุณไม่จำเป็นต้องเข้าไปในทุกผลิตภัณฑ์หรือบริการถ้าคุณมีตัวเลือกมากมาย เน้นที่หมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์มากกว่าที่แต่ละรายการเดี่ยว

ขั้นตอนที่ 5: รวบรวมแผนการตลาดของคุณ

คุณแน่ใจว่าจะทำการตลาดธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณไปได้ไกลด้วยแผนการที่ดี ร่างแผนการตลาดของคุณที่นี่เป็นส่วนหนึ่งของแผนธุรกิจเว็บไซต์ที่ดียิ่งขึ้นของคุณ

เริ่มต้นด้วยการระบุว่าใครคือผู้ชมของคุณ คุณน่าจะพบพวกเขาจากที่ใด และวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดความสนใจจากพวกเขา จากนั้นพิจารณาว่าคุณต้องการลงทุนในกลยุทธ์ทางการตลาดมากแค่ไหน

การทำงานในอีคอมเมิร์ซช่วยให้คุณทำการตลาดออนไลน์ได้หลายวิธี

1. คุณสามารถช่วยให้ผู้ชมพบคุณอย่างเป็นธรรมชาติด้วยการสร้างกลยุทธ์เนื้อหาดิจิทัลที่คุณสร้างและผลิตเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เช่น บทความและวิดีโอ
2. คุณสามารถเรียนรู้และสร้างแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) สำหรับอีคอมเมิร์ซ เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับสูงขึ้นในแพลตฟอร์มการค้นหาเว็บเช่น Google
3. คุณสามารถใช้ประโยชน์จากโปรแกรมจ่ายต่อคลิก (PPC) ยอดนิยมของ Google เพื่อให้ไซต์ของคุณแสดงต่อกลุ่มเป้าหมาย
4. ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างสถานะบนโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งซึ่งผู้คนจำนวนมากขึ้นจะสามารถค้นพบคุณได้ แพลตฟอร์มโซเชียลยังมีเครื่องมือโฆษณาแบบชำระเงินมากมายหากคุณต้องการใช้เส้นทางนั้น
5. ด้วยการตลาดแบบพันธมิตร คุณสามารถให้เว็บไซต์บรรณาธิการภายนอกใช้ประโยชน์จากผู้ชมที่มีอยู่แล้วภายในเพื่อเน้นผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อลดยอดขายที่มาจากช่องทางของพวกเขา
6. ผู้มีอิทธิพลหลายคนจะทำงานร่วมกับบริษัทต่างๆ เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ กำหนดเป้าหมายผู้มีอิทธิพลในโพรงของคุณ แทนที่จะมองหาเฉพาะผู้ที่มีผู้ติดตามมากที่สุด

สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าการตลาดแบบออร์แกนิก (หรือไม่ได้ชำระเงิน) ไม่ได้หมายความว่าฟรีอย่างแน่นอน ต้องใช้แรงงานและเงินจำนวนมากในการสร้างและใช้กลยุทธ์การตลาดแบบออร์แกนิกที่ดี

ขั้นตอนที่ 6: ให้รายละเอียดเกี่ยวกับโลจิสติกส์และการดำเนินงานของคุณ

นี่คือที่ที่คุณจะชี้ให้เห็นทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปในแต่ละวัน หากคุณกำลังขายสินค้าที่จับต้องได้ คุณจะต้องพิจารณาสิ่งต่างๆ เช่น

• การส่งสินค้า
• ซัพพลายเออร์
• การผลิต
• รายการสิ่งของ

บริษัทอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กหลายแห่งพึ่งพาบุคคลที่สามเพื่อจัดการกับโลจิสติกส์จำนวนมาก หากคุณกำลังทำเช่นนั้น อย่าลืมเน้นที่นี่

หากคุณกำลังขายบริการ การขนส่งและการดำเนินงานของคุณจะดูแตกต่างออกไปเล็กน้อย คุณจะมีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ เช่น การขนส่ง ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของคอมพิวเตอร์ การดูแลสำนักงาน และอื่นๆ แน่นอน นั่นไม่ได้หมายความว่าบริษัทที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ไม่ได้เกี่ยวข้องกับรายการดำเนินการเหล่านี้ด้วย

การทำส่วนนี้ให้สมบูรณ์ คุณควรเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าธุรกิจของคุณต้องการอะไรเพื่อให้ทำงานได้ดี และคุณจะสามารถให้แนวคิดแก่ผู้มีโอกาสเป็นนักลงทุนเกี่ยวกับต้นทุนที่จำเป็นในการดำเนินงานให้ดีได้

ขั้นตอนที่ 8: วางแผนการเงินของคุณ

มีการวางแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซมากมาย และด้านหนึ่งดูเหมือนจะมีขนาดใหญ่: การเงิน

แม้ว่าคุณอาจได้สัมผัสด้านการเงินในส่วนอื่นๆ ของแผนธุรกิจของคุณแล้ว แต่นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องละเอียดและละเอียดมากขึ้น วัชพืชที่คุณได้รับนั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเห็นว่าสำคัญที่คนอื่นต้องรู้ ตัวอย่างเช่น นักลงทุนและผู้ให้กู้อาจจะให้ความสำคัญกับแผนทางการเงินของคุณมากกว่าใครๆ

คุณจะต้องรวมเสาหลักเหล่านี้ของแผนทางการเงินที่คิดมาอย่างดี:

• งบกำไรขาดทุน : สิ่งนี้จะทำให้ผู้อ่านของคุณมองเข้าไปในบรรทัดล่างสุดของคุณโดยแสดงรายได้รวมของคุณเทียบกับค่าใช้จ่ายของคุณเมื่อเวลาผ่านไป แน่นอน หากคุณยังไม่ได้เริ่มธุรกิจ คุณสามารถคาดการณ์ตัวเลขเหล่านี้ได้
• งบดุล : ใช้ในการคำนวณส่วนของผู้ถือหุ้น งบดุลของคุณสะท้อนถึงสินทรัพย์ทั้งหมดของคุณ (ทุกอย่างที่ธุรกิจของคุณเป็นเจ้าของ) ลบด้วยหนี้สิน (ค่าใช้จ่ายที่เกิดซ้ำทั้งหมดของคุณ)
• งบกระแสเงินสด : ตามชื่อจริง สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่ากระแสเงินสดของคุณเข้าและออกอย่างไร คุณจะให้รายละเอียดว่ารายได้ของคุณเข้ามาเมื่อไหร่และเท่าไหร่ คุณจะอธิบายด้วยว่าเมื่อใดที่คุณต้องชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดและจำนวนเงินด้วย

สรุปแผนธุรกิจร้านค้าออนไลน์ของคุณ

การวางแผนธุรกิจทั้งหมดสำหรับธุรกิจออนไลน์ไม่ใช่เรื่องเล็ก หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดดูเทมเพลตแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่มากมายทางออนไลน์ เมื่อคุณผูกปลายหลวมทั้งหมดแล้ว อย่าลืมตบหลังตัวเองเล็กน้อย ในขณะที่คุณสรุป โปรดจำไว้ว่าแผนธุรกิจของคุณสามารถเป็นเอกสารที่มีชีวิตได้อย่างแน่นอน แม้แต่การปรับแต่งให้เหมาะกับใครก็ตามที่กำลังอ่านอยู่ก็เป็นความคิดที่ดี

ตัวอย่างเช่น หากคุณรู้จักนักลงทุนที่ตื่นเต้นกับแนวคิดใหญ่ๆ คุณอาจต้องการใช้ความคิดในผลิตภัณฑ์และบริการมากขึ้น หากคุณกำลังนำเสนอต่อผู้ที่มีประสบการณ์สูงในอุตสาหกรรมนี้ คุณอาจต้องการใช้คำศัพท์เกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซมากกว่าปกติเล็กน้อย หากคุณมีข้อ จำกัด ด้านตัวเลข คุณอาจต้องการปรับแผนทางการเงินของคุณอย่างละเอียด หากคุณเพียงแค่ใช้มันเป็นแผนงานสำหรับองค์กรของคุณ คุณอาจพอใจที่จะรักษาสิ่งต่างๆ ให้อยู่ในระดับสูง

ไม่ว่าในกรณีใด จำไว้ว่าคุณมีอำนาจที่จะทำให้แผนธุรกิจของคุณสมบูรณ์แบบสำหรับความต้องการของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทใหม่ของคุณ ลองดู KPI อีคอมเมิร์ซอันดับต้นๆ เพื่อสร้างธุรกิจของคุณและเพิ่มรายได้