วิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซทั้งหมดของคุณ

เมื่อคุณได้ยินวลี "หน้า Landing Page" คุณอาจนึกถึงหน้าเฉพาะบนเว็บไซต์ หรือคุณอาจนึกถึงหน้าแรกของร้านคุณด้วยซ้ำ

บล็อกการตลาดส่วนใหญ่แนะนำให้คุณใช้หน้า Landing Page เฉพาะเพื่อแสดงข้อความทางการตลาดแก่ผู้เยี่ยมชมใหม่ หรือเสนอข้อตกลงหรือสำนวนการขายที่จัดทำขึ้นสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ และแน่นอนว่าสำหรับบางไซต์ นี่เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ — แต่ในโลกของอีคอมเมิร์ซแตกต่างออกไป

เมื่อคุณเปิดร้านค้าออนไลน์ หน้า Landing Page ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงบางจุดที่เลือก ความจริงก็คือเกือบ ทุกหน้า ในร้านค้าของคุณสามารถเป็นหน้า Landing Page ได้ภายใต้สถานการณ์ที่เหมาะสม

ด้วยเหตุนี้ เป้าหมายของคุณจึงไม่ควรตั้งการเสนอขายหรือข้อตกลงพิเศษที่จำกัดเฉพาะผู้เข้าชมบางราย คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บ ทั้งหมด ของคุณในลักษณะเดียวกันเพื่อไม่ให้นักช้อปมาถึงที่ใด พวกเขาจะได้รับข้อความที่ถูกต้อง

มาดูกันว่าจริง ๆ แล้วหน้า Landing Page คืออะไร และคุณจะทำให้พวกเขาทำงานหนักขึ้นเพื่อคุณได้อย่างไร

กำหนดหน้า Landing Page และเหตุผลที่คุณไม่จำเป็นต้องสร้างหน้า Landing Page สำหรับร้านค้าของคุณ

Wikipedia กำหนดหน้า Landing Page เป็น "หน้าเดียวที่ปรากฏขึ้นเพื่อตอบสนองต่อการคลิกผลการค้นหาหรือโฆษณาออนไลน์" โดยปกติ เมื่อมีคนพูดถึงหน้า Landing Page พวกเขากำลังพูดถึงหน้าเฉพาะที่ย้ายผู้เข้าชมจากการค้นหาหรือโฆษณาไปยังจุดถัดไปในกระบวนการขาย

ผู้สร้างร้านค้าบางรายสร้างเพจประเภทนี้เพราะพวกเขาคิดว่าจะช่วยให้ขายได้มากขึ้น พวกเขาต้องการมีหน้าเฉพาะที่มีข้อความการขายหรือคูปองพิเศษบางประเภท หรือปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้าเฉพาะ

แต่ลูกค้าอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ไม่ตอบสนองเชิงบวกต่อหน้า Landing Page เหล่านี้ พวกเขามาที่ร้านค้าโดยมีเป้าหมายหรือผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง และ สำหรับพวกเขา "ดูสิ่งนี้ก่อน!" เป็นพิเศษ หน้าเพิ่งจะเข้ามาขวางทาง

แทนที่จะสร้างกำแพงระหว่างคุณกับลูกค้า เป้าหมายของคุณควรจะ ทำให้ พวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับคุณได้ง่ายขึ้น สนใจร้านค้าของคุณ และ (ในท้ายที่สุด) ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณสามารถทำได้โดย เพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้ามาแล้วเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น ในกรณีส่วนใหญ่ นี่หมายถึงการปรับปรุงหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งเป็นหน้า "แลนดิ้งเพจ" ที่พบบ่อยที่สุดในอีคอมเมิร์ซ และปลายทางยอดนิยมอื่นๆ

แต่การจะรู้ว่าควรเพิ่มประสิทธิภาพอะไร คุณต้องรู้ก่อนว่าอะไรเป็นที่นิยม ต่อไปนี้เป็นวิธีค้นหาว่าหน้า Landing Page ของคุณ คืออะไร

วิธีค้นหาหน้า Landing Page ที่มีอยู่ของร้านคุณ

หากคุณใช้เวลาทั้งหมดไปกับการเพิ่มข้อความขายและข้อความว่า "ทำไมเรา" ไปที่หน้าแรกของคุณ เท่านั้น ผู้เข้าชมส่วนใหญ่อาจไม่เห็นข้อความเหล่า นั้น และนั่นเป็นเพราะตามที่กล่าวไว้ หน้าผลิตภัณฑ์เป็นจุดเข้าใช้ร้านค้าออนไลน์ที่พบบ่อยที่สุด

แต่ทุกร้านมีความแตกต่างกัน ดังนั้นคุณไม่ควรเปลี่ยนแปลงใดๆ ก่อนที่คุณจะรู้ว่าผู้เยี่ยมชมของคุณเริ่มต้นจากที่ใด โชคดีที่หากคุณใช้ Google Analytics กับร้านค้า WooCommerce ของคุณ มีรายงานในตัวที่คุณสามารถเรียกใช้เพื่อค้นหาว่าหน้าใดที่ผู้เยี่ยมชมเชื่อมโยงไปถึง

ใน Google Analytics ให้ไปที่ พฤติกรรม > เนื้อหาไซต์ > แลนดิ้งเพจ คลิกผ่านไปยังรายงานนี้ ปรับวันที่ตามที่คุณต้องการ แล้วคุณจะมี — รายการของหน้าที่เชื่อมโยงไปถึงบ่อยที่สุดจากช่วงเวลาที่คุณเลือก

นี่คือหน้าที่ลูกค้าของคุณเข้ามาแล้วจากเครื่องมือค้นหา ลิงก์จากไซต์อื่น หรือการตลาด เป็นหน้าที่สร้างความประทับใจให้ร้านค้า ผลิตภัณฑ์ และทุกอย่างที่เข้ามาในแบรนด์ของคุณแก่ผู้เยี่ยมชมใหม่และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ดูรายการของคุณและคิดเกี่ยวกับสิ่งนี้สักครู่: หน้าเว็บเหล่านี้ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมได้รับประสบการณ์ครั้งแรกที่ดีที่สุดหรือไม่?

คำตอบของคุณน่าจะเป็น "ไม่" และไม่เป็นไร จนกว่าคุณจะเปิดร้านสักระยะหนึ่ง คุณจะไม่ทราบว่าการเข้าชมไซต์ของคุณจากหน้าอื่นๆ นั้นมีการเข้าชมมากเพียงใดเมื่อเทียบกับหน้าแรกของคุณ ดังนั้น ในขณะที่คุณทำงาน (มีค่า) มามากมายเพื่อทำให้หน้าแรกของคุณโดดเด่น ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มคิดถึงหน้าอื่นๆ เหล่านี้

อันดับแรก มาดูวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ และเปลี่ยนหน้าเหล่านี้ให้เป็นเครื่องมือการขายที่สร้างความประทับใจแรกพบที่ทำงานหนักและยอดเยี่ยม

เหตุใดหน้าผลิตภัณฑ์จึงเป็นหน้า Landing Page ที่พบบ่อยที่สุด — และสิ่งที่คุณควรทำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้เหมาะสม

เมื่อคุณดูรายงานหน้า Landing Page ใน Google Analytics คุณอาจสังเกตเห็นหน้าผลิตภัณฑ์บางหน้าที่ด้านบนสุดของรายการของคุณ สำหรับร้านค้าจำนวนมาก หน้าเหล่านี้จะเป็นครั้งแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพบกับคุณ

เนื่องจากผู้ซื้อมักไม่ค้นหา ร้านค้า ที่ต้องการ — พวกเขาค้นหา สินค้า ที่ต้องการ ผู้บริโภคควรค้นหา "ลิปสติกสีแดง" หรือ "ลิปสติกกันน้ำสีแดงสด" มากกว่าการค้นหา "ร้านเครื่องสำอาง" ทำไมต้องค้นหาทั่วทั้งร้าน ถ้าคุณสามารถตรงไปยังสิ่งที่คุณต้องการได้?

ซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องเปลี่ยนแนวทางของคุณด้วยหน้าผลิตภัณฑ์ แทนที่จะคิดว่าเป็นเพียงที่สำหรับเก็บข้อมูลผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ คุณจะต้องเริ่มคิดว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือในการขาย หน้าที่ของพวกเขาคือสร้างความประทับใจแรกพบที่ยอดเยี่ยมและโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อคลิกปุ่ม "เพิ่มลงในรถเข็น"

ต่อไปนี้คือสองสิ่งสำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อสร้างเครื่องมือการขายสำหรับร้านค้าของคุณในหน้าผลิตภัณฑ์

ช่วยให้ลูกค้าใหม่เรียนรู้เกี่ยวกับคุณได้อย่างรวดเร็ว — จากทุกที่

เราเคยพูดถึงสิ่งที่ดีที่สุดบางอย่างในหน้าผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสูง — การเขียนคำโฆษณาอย่างละเอียด ภาพคมชัด และอื่นๆ แต่ถ้าคุณคิดว่าหน้าผลิตภัณฑ์เป็นหน้า Landing Page คุณจะรู้ได้อย่างรวดเร็วว่าหน้าเหล่านี้อาจเป็นการแนะนำบริษัทของคุณ ผลิตภัณฑ์ และ "เรื่องราว" ทั้งหมดของแบรนด์คุณโดยนักช้อป

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ คุณจะต้องมีมากกว่าภาพถ่ายที่สวยงามและการนำเสนอที่ชาญฉลาด เพราะคุณไม่ได้เพียงแค่ขายสินค้า — คุณกำลังขาย ร้านค้าของคุณ ดังนั้น หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเหล่านี้โดยคำนึงถึงลูกค้าใหม่ก็คือ การเรียนรู้เกี่ยวกับร้านค้าของคุณอย่างรวดเร็วและง่ายขึ้น

ไม่ว่านักช็อปจะมาถึงร้านของคุณครั้งแรกที่ใด ข้อความที่คุณส่งควรจะเหมือนกัน พวกเขาควรจะสามารถเรียนรู้ได้ในเวลาไม่กี่วินาทีว่าคุณเป็นใคร เกี่ยวกับอะไร และเหตุใดคุณจึงเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าคู่แข่ง

ดูว่าร้านขายเครื่องประดับชั้นดี (และร้านค้าที่ขับเคลื่อนด้วย WooCommerce!) Roberto Coin ทำอะไรกับหน้าผลิตภัณฑ์ของตน หน้าผลิตภัณฑ์ของแหวนแต่ละวงมีภาพกราฟิกด้านล่างคำอธิบายแบบยาวซึ่งระบุถึงทับทิมที่เป็นซิกเนเจอร์ของแหวน:

เมื่อคลิก หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นเพื่ออธิบายว่าทับทิมเล็กๆ นี้มีความสำคัญอย่างไร ปรากฏที่ใด และเหตุใดนักออกแบบจึงเลือกที่จะเพิ่มทับทิมลงไปในแต่ละชิ้น

ไม่ว่าใครจะมาที่ผลิตภัณฑ์เหล่านี้หรือเห็นชิ้นไหนก่อนก็ตาม วิธีนี้จะช่วยรับประกันว่าข้อความจะเหมือนกัน: ลูกค้าใหม่สามารถคลิกกราฟิกนั้นและอ่านเกี่ยวกับทับทิมได้จาก ทุก หน้า

ลองนึกดูว่าคุณจะทำเช่นนี้กับผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างไร นี่อาจหมายถึง:

• เพิ่มหลักการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณในแต่ละหน้า ไม่ว่าจะผ่านทางข้อความ กราฟิก หรือลิงก์ (เช่น หน้าต่างโมดอลของ Roberto Coin ที่แสดงด้านบน)
• ใส่คำประกาศเดียวกันในสำเนาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ ตัวอย่างเช่น ทุกคำอธิบายของคุณอาจลงท้ายด้วย “ออร์แกนิค 100%” หรือ “ทำด้วยส่วนผสมจากธรรมชาติ”
• เพิ่มรูปภาพหรือรูปภาพเพิ่มเติม ที่บอกเล่าเรื่องราวของคุณ แสดงวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ หรือให้ประวัติบางส่วน

อย่า คิดเอาเองว่าลูกค้าใหม่จะคลิกไปรอบๆ ร้านค้าของคุณเพื่อเรียนรู้รายละเอียดเหล่านี้ด้วยตนเอง หากมีบางสิ่งที่สำคัญเกี่ยวกับบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ของคุณที่พวกเขาควรรู้ล่วงหน้า ให้ใส่ข้อมูลนั้นลงในหน้าผลิตภัณฑ์ ทั้งหมด ของคุณ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะมองเห็นได้ ไม่ว่าพวกเขาจะไปถึงที่นั่นอย่างไร

สร้างเส้นทางที่ชัดเจนจากหน้าสินค้าไปยังตะกร้าสินค้า

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้ามาที่หน้าผลิตภัณฑ์หน้าใดหน้าหนึ่งของคุณจากเครื่องมือค้นหา ความตั้งใจที่จะซื้อก็มีสูง พวกเขารู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรและกำลังประเมินผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อพิจารณาว่าตรงตามความต้องการหรือไม่

หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณควรใช้ประโยชน์จากความต้องการนั้นในการซื้อ นอกเหนือจากการปรับปรุงทั่วไปที่คุณทำได้ในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว คุณควรตั้งเป้าที่จะสร้างเส้นทางที่ไม่มีสิ่งกีดขวางอย่างสมบูรณ์ระหว่างผลิตภัณฑ์กับปุ่ม "ซื้อ" สุดท้าย

โดยทางที่ไม่มีสิ่งกีดขวาง เราหมายถึง:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่ม "หยิบใส่ตะกร้า" มองเห็นได้ — ไม่เล็กและไม่ที่ด้านล่างของหน้าอย่างแน่นอน
• หลีกเลี่ยงการเพิ่มหน้าจอพิเศษหรือป๊อปอัปหลังจากที่ผู้ซื้อคลิก "หยิบใส่ตะกร้า" เนื่องจากอาจสร้างความรำคาญหรือเสียสมาธิ
• ทำให้รถเข็นสามารถเข้าถึงได้ทันทีหลังจากเพิ่มผลิตภัณฑ์ ผ่านลิงก์ในการนำทาง ไอคอนถุงช้อปปิ้งโดยเฉพาะ ฯลฯ

ดูว่า La Marzocco ทำอะไรกับหน้าผลิตภัณฑ์ของตน เช่น หน้านี้สำหรับเครื่องบดกาแฟ Lux D ปุ่ม "หยิบใส่ตะกร้า" จะปรากฏเป็นสีส้มสดใสที่ด้านบนของหน้า (เหนือสำเนาผลิตภัณฑ์):

เพิ่มลงในรถเข็นของคุณ และมีสองวิธีในการเข้าไปซื้อเครื่องบดอย่างรวดเร็ว: จากลิงก์ยืนยันที่ปรากฏขึ้นทันทีที่ด้านบนของหน้า หรือไอคอนรถเข็นที่ด้านบนขวา รวดเร็วและง่ายดาย

เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับหน้า Landing Page ที่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์

หน้า Landing Page ยอดนิยมบางหน้าในรายงาน Google Analytics อาจไม่ใช่หน้าผลิตภัณฑ์เลย ที่จริงแล้ว สำหรับเราที่ WooCommerce หน้ายอดนิยมบางหน้าของเราคือเอกสารและแหล่งข้อมูลสนับสนุน

แม้ว่าหน้าเหล่านี้อาจไม่ใช่ส่วนสำคัญของกระบวนการขายเสมอไป แต่ก็ยังเป็นช่องทางที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้เห็นร้านค้าของคุณเป็นครั้งแรก และยังคงอยู่ที่นั่นเพราะพวกเขากำลังมองหา บางสิ่ง ที่หน้านี้ (และร้านค้าของคุณ) มี

ในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเหล่านี้สำหรับผู้เยี่ยมชมใหม่ล่าสุดของคุณ ให้พิจารณา:

• การเพิ่มข้อมูลที่เข้าถึงได้ง่ายเกี่ยวกับคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณที่ ใดที่หนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นในส่วนท้าย จากลิงก์ หรืออาจเป็นกราฟิกที่ชาญฉลาดในแถบด้านข้างที่เชื่อมโยงไปยังหน้า "เกี่ยวกับเรา"
• ทำให้การนำทางหลักของคุณมองเห็นได้ชัดเจนจาก ทุก หน้าที่ไม่ใช่ตะกร้าสินค้า แม้ว่าจะเป็นหน้าพิเศษ (เช่น คำถามที่พบบ่อยหรือบล็อกของคุณ) คุณไม่มีทางรู้ว่าใครจะไปสิ้นสุดที่ใดหรือสิ่งที่พวกเขาอาจค้นหา!
• การฝังผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องไว้บนผลิตภัณฑ์เหล่านั้น หากเหมาะสม — ใช้รหัสย่อของ WooCommerce เพื่อทำสิ่งนี้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

เมื่อคุณอาจต้องการหน้า Landing Page โดยเฉพาะ

หน้าผลิตภัณฑ์ มักจะ เป็นจุดแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าเยี่ยมชม และด้วยการปรับปรุงบางอย่างที่เราได้อธิบายไปแล้ว พวกเขาสามารถทำหน้าที่สองอย่างได้

แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีหน้า Landing Page โดยเฉพาะ มี บาง ครั้งที่คุณควรสร้างหน้าใหม่สำหรับผู้เยี่ยมชมแทนที่จะส่งไปยังหน้าที่มีอยู่ เป็นเรื่องปกติเล็กน้อยสำหรับร้านค้าออนไลน์ (โดยเฉพาะร้านที่เล็กกว่า) แต่ก็มีประโยชน์

คุณอาจต้องสร้างหน้า Landing Page พิเศษหากคุณ :

• ส่งแคมเปญอีเมลเป้าหมาย — คุณอาจต้องการหน้าเฉพาะสำหรับกลุ่มลูกค้าที่คุณส่งอีเมลถึงหรือหัวเรื่องอีเมล เพื่อให้ลิงก์ที่พวกเขาคลิกนำพวกเขาไปยังข้อมูลที่แน่นอนที่พวกเขาต้องการ/สิ่งที่พวกเขาควรดำเนินการ
• สร้างคูปองหรือโปรโมชันที่ใช้กับผลิตภัณฑ์เฉพาะ ในกรณีนี้ หน้า Landing Page จะมีเฉพาะผลิตภัณฑ์เหล่านั้น (และข้อเสนอ) เท่านั้น
• เป็นพันธมิตรกับร้านค้าหรือเว็บไซต์อื่น — หน้า Landing Page อาจมีประโยชน์ที่นี่ เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถตั้งค่า URL ที่กำหนดเอง ทักทายผู้ชมเป็นการส่วนตัว และมอบข้อเสนอพิเศษให้พวกเขา

นี่คือสถานการณ์ทั่วไปสามสถานการณ์ที่หน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซอาจมีประโยชน์ แต่ก็มีอีกสองสามสถานการณ์ ดูบทความ HubSpot นี้เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับบทความอื่นๆ

สำหรับการสร้างหน้า Landing Page นั้น มีหลายวิธีที่จะทำได้ คุณสามารถสร้างหน้าใน WordPress โดยใช้ธีมปัจจุบันและตัวแก้ไขในตัว หรือคุณสามารถลองใช้แนวคิดเหล่านี้จาก codeinwp.com เพื่อขจัดสิ่งรบกวน เปลี่ยนรูปลักษณ์ของหน้า และอื่นๆ

เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ที่มีอยู่เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด

การจูงใจผู้เยี่ยมชมให้ซื้อหรือทดลองใช้บริการของคุณไม่ได้หมายความว่าคุณต้องสร้างหน้า Landing Page ใหม่ที่สวยงาม การปรับปรุงเล็กๆ น้อยๆ ในหน้าเว็บที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้ามาแล้ว คุณสามารถเพิ่มยอดขายและสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้น ได้

คุณพร้อมที่จะเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page เฉพาะของร้านค้าของคุณหรือไม่? มีคำถามใด ๆ สำหรับเราเกี่ยวกับวิธีการทำงานนี้หรือไม่? ความคิดเห็นเปิดกว้างและเราพร้อมเสมอที่จะได้ยินจากคุณ