เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า WooCommerce ของคุณด้วย Glew Segmentation

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-30

คุณได้ดู Chris Lema รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของเรา ให้ความกระจ่างถึงความสำคัญของการแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณแล้ว หรือยัง? ถ้าไม่ ให้ใช้เวลาสี่นาทีในการเรียนรู้วิธีสร้างกลุ่มลูกค้าที่กำหนดเองโดยใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้า Glew

ในวิดีโอ คริสได้อธิบายการกระทำอย่างหนึ่งที่คุณทำได้เมื่อคุณควบคุมข้อมูลได้

เขาพบลูกค้า 21 รายอย่างรวดเร็วเพื่อกำหนดเป้าหมายด้วยข้อความเฉพาะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์ และคุณคิดว่าอีเมลจะขายผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมได้ดีกว่าการส่งข้อความทั่วไปถึงทุกคนในรายชื่ออย่างไร

มันจะขายดีขึ้นมาก

และโปรดทราบว่าไม่มีเหตุผลใดที่เขาไม่สามารถปรับแต่งและส่งข้อความในภายหลังไปยังกลุ่มลูกค้าอื่นโดยใช้เครื่องมือการแบ่งกลุ่มของ Glew

แต่ก่อนที่เราจะเข้าสู่การแบ่งกลุ่มลูกค้า Glew มาพูดคุยกันเล็กน้อยเกี่ยวกับ การแบ่งส่วนลูกค้าคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ (และถ้าคุณต้องการ คุณสามารถได้ยินเพิ่มเติมโดยตรงจาก Chris ใน การสัมภาษณ์นี้ที่เขาทำกับ OfficeHours.fm ในหัวข้อ )

การแบ่งส่วนลูกค้าคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

ลองนึกภาพว่าฉันกำลังพยายามขายเสื้อหนาวที่อบอุ่น ฉันจะขายพวกเขาแบบเดียวกับที่ฉันขายในมินนิอาโปลิสในแคลิฟอร์เนียตอนใต้หรือไม่ ไม่มีโอกาส นั่นเป็นเพราะว่าถึงแม้ทุกคนจะมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แต่ผู้คนที่อาศัยอยู่ในสถานที่เหล่านี้ล้วนมีพฤติกรรมคล้ายคลึงกัน และยังแตกต่างจากคนที่อาศัยอยู่ที่อื่นอย่างมาก

การแบ่งกลุ่มทำให้เราสามารถจัดกลุ่มผู้คนตามปัจจัยบางอย่าง ได้ เช่น ข้อมูลประชากร เช่น สถานที่ หรือจิตวิทยา เช่น ความชื่นชอบในสินค้าฟุ่มเฟือย หรือพฤติกรรม เช่น ผู้ที่เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์อยู่แล้ว หรือเข้าชมมากกว่า 10 ครั้งในเดือนนี้

นั่นคือการแบ่งส่วน แต่เหตุผลที่เราทำก็เพราะเราเชื่อว่ากลุ่มเหล่านั้นจะตอบสนองต่อข้อความเป้าหมายในลักษณะเดียวกันโดยประมาณ และนั่นคือเหตุผลของการแบ่งส่วน อนุญาตให้มีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณหรือปรับแต่ง ได้ในระดับหนึ่งโดยไม่มีค่าใช้จ่ายของรูปแบบการส่งข้อความที่ปรับแต่งเฉพาะตัวแบบตัวต่อตัว – ซึ่งมีราคาแพงอย่างน่าขัน

หากคุณจัดกลุ่มบุคคลตามปัจจัยที่ช่วยให้คุณกำหนดรูปแบบข้อความได้อย่างสม่ำเสมอ และส่งผลให้มี Conversion สูงขึ้น คุณก็จะได้ประโยชน์จากการแบ่งกลุ่ม

Glew รวมกลุ่มลูกค้าที่กำหนดไว้ล่วงหน้ายี่สิบสี่กลุ่มโหลดขึ้นและพร้อมที่จะไป ทั้งหมดพร้อมและพร้อมใช้งานทันทีที่ข้อมูลร้านค้าของคุณเชื่อมต่อกับบัญชี Glew ของคุณสำเร็จ

ลองมาดูห้าสิ่งเหล่านี้และวิธีที่คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากพวกเขา

Glew Segmentation #1: ตกอยู่ในความเสี่ยง

กราฟแสดงตัวอย่างการแบ่งกลุ่มแบบเรืองแสงกับลูกค้าที่อยู่ภายใน 20% ของ Lapse Point พวกเขามีความเสี่ยงที่จะไม่ซื้อจากร้านค้าของคุณอีก

วิธีค้นหา Glew segmentation

ในคอลัมน์การนำทางด้านซ้ายมือ ให้คลิกลูกค้า จากนั้นคลิกกลุ่ม

ที่ด้านบนของคอลัมน์หลัก ให้คลิกที่กลุ่มลูกค้าทั้งหมดเพื่อสลับไปยังตำแหน่งที่มองเห็นเฉพาะกลุ่มที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเท่านั้น

เลื่อนลงมาด้านล่างแล้วคลิกที่กลุ่มลูกค้าที่ชื่อว่า At Risk

นี่คือวิธีที่ Glew สร้างกลุ่ม At Risk

กลุ่ม Glew ที่กำหนดไว้ล่วงหน้านี้จะเก็บรายชื่อลูกค้าของร้านค้าของคุณที่กำลังดำเนินการอยู่ซึ่งเวลาตั้งแต่การซื้อครั้งล่าสุดอยู่ภายใน 20% ของจุดสิ้นสุดของร้านค้าของคุณ

Glew คำนวณจุดสิ้นสุดของร้านค้าให้คุณและกำหนดเกณฑ์ในจำนวนวันที่ลูกค้าจะสูญหายไปยังร้านค้าของคุณตลอดไป

พวกเขาทำอย่างนั้นได้อย่างไร? พวกเขาทำได้โดยดูที่ร้านค้าเฉพาะของคุณและการซื้อซ้ำทั้งหมด และคำนวณระยะทางเฉลี่ยระหว่างคำสั่งซื้อ ที่บอกพวกเขาว่าอะไรเป็นบรรทัดฐานในร้านค้าของคุณเองและช่วยให้พวกเขาสร้างจุดพลาด

แคมเปญ Win-Back สำหรับกลุ่มลูกค้าที่มีความเสี่ยง

การได้ลูกค้ากลับมาก่อนจะสูญหายเป็นสิ่งสำคัญเพราะการขายให้กับลูกค้าที่รู้อยู่แล้วว่าคุณเป็นใครนั้นง่ายกว่า โดยไม่ต้องพูดถึงค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการค้นหาและชนะใจลูกค้ารายใหม่จากทะเลของคนแปลกหน้าในร้านค้าของคุณ

ข่าวดีก็คือ Glew ยังรวบรวมข้อมูลการแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์บางส่วนอีกด้วย กลุ่มหนึ่งของพวกเขาคือผลิตภัณฑ์ยอดนิยม ซึ่งเป็นสินค้าที่ขายได้มากกว่าค่าเฉลี่ยในช่วงล่าสุด กล่าวโดยสรุป พวกเขากำลังเห็นการเติบโตของช่วงเวลาปกติสูงกว่าช่วงเวลาปกติ

ดังนั้นหากคุณเลือกผลิตภัณฑ์ "ไวรัล" เหล่านี้และเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีราคาต่ำกว่ามูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของกลุ่มลูกค้า ตัวอย่างเช่น หาก AOV ของคุณสำหรับ "ความเสี่ยง" คือ 82.70 ดอลลาร์ ให้เลือก "ผลิตภัณฑ์ยอดนิยม" ที่มีราคา 59.00 ดอลลาร์

ตั้งค่าแคมเปญอีเมลอย่างง่าย

ลำดับระบบตอบกลับอัตโนมัติ : อีเมล 1 | +2 วัน – อีเมล 2

ตั้งค่าลำดับอีเมล (aka Autoresponder Sequence) ในผู้ให้บริการอีเมลของคุณและให้ลำดับเริ่มต้นเมื่อมีการแนบแท็กเฉพาะกับที่อยู่อีเมลหนึ่งในรายการของคุณ

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถนำเข้าไฟล์ CSV ของกลุ่มลูกค้าที่มีความเสี่ยง และนำแท็กที่ไม่ซ้ำนี้ไปใช้ในระหว่างกระบวนการ

คุณจะต้องปกป้องลูกค้าของคุณที่ทำตามคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ ตั้งค่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดของคุณ เพื่อที่ว่าเมื่อลูกค้าที่มีความเสี่ยงเหล่านี้กลับมาและซื้อ แท็กจะไม่ถูกแนบจากที่อยู่อีเมลของพวกเขาโดยอัตโนมัติเมื่อเกิดขึ้น

การลบลูกค้าขณะย้ายจาก At Risk เป็น Active จะช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลติดตามผลหลังจากอีเมลฉบับแรกได้สองสามวันหลังจากอีเมลฉบับแรก สำหรับคนที่ยังอยู่ในสถานะเสี่ยงโดยไม่รบกวนลูกค้าที่เพิ่งใช้งานใหม่ที่รับอีเมลฉบับแรกของคุณ การกระทำที่ต้องการ

Glew Segmentation #2: AOV ต่ำ

กราฟแสดงตัวอย่างการแบ่งกลุ่มลูกค้าที่มีปริมาณการสั่งซื้อต่ำกว่าลูกค้าทั่วไปของคุณ

วิธีค้นหา Glew segmentation

ในคอลัมน์การนำทางด้านซ้ายมือ ให้คลิกลูกค้า จากนั้นคลิกกลุ่ม

ที่ด้านบนของคอลัมน์หลัก ให้คลิกที่กลุ่มลูกค้าทั้งหมดเพื่อสลับไปยังตำแหน่งที่มองเห็นเฉพาะกลุ่มที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเท่านั้น

เลื่อนลงมาด้านล่างแล้วคลิกที่กลุ่มลูกค้าที่ชื่อว่า Low AOV

นี่คือวิธีที่ Glew สร้างกลุ่มนี้

กลุ่ม Glew ที่กำหนดไว้ล่วงหน้านี้จะเก็บรายชื่อลูกค้าของร้านค้าของคุณซึ่งมีมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยต่ำกว่ามูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยที่คำนวณสำหรับทั้งร้านของคุณ

การสร้างแคมเปญสำหรับกลุ่มลูกค้า AOV ต่ำ

เคล็ดลับคือคุณไม่สามารถขายของราคาถูกๆ ให้กับคนเหล่านี้ได้ เพราะจะทำให้พวกเขาอยู่ภายใต้ค่ามัธยฐานที่จะคงไว้ในส่วนนี้ตลอดไป ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาผลิตภัณฑ์ที่มากกว่าค่าเฉลี่ยของกลุ่มนี้ (ซึ่งต่ำกว่า AOV เฉลี่ยสำหรับร้านค้าของคุณ)

มันไม่ได้ช่วยคุณในทันที แต่ถ้าคุณขยับค่าเฉลี่ยขึ้นเรื่อยๆ ในที่สุด คุณก็จะผ่านมันไปได้

คุณจะทำอย่างไรมันได้หรือไม่?

ใช้ตัวอย่างด้านบนของเราเกี่ยวกับ "ผลิตภัณฑ์ยอดนิยม" และคราวนี้ให้ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่มีต้นทุนสูงกว่า AOV สำหรับกลุ่ม AOV ต่ำ 10-20%

ตั้งค่าแคมเปญอีเมลอย่างง่าย

ลำดับระบบตอบกลับอัตโนมัติ : อีเมล 1 | +2 วัน – อีเมล 2

วิธีการที่นี่เหมือนกับที่เราอธิบายไว้ข้างต้นสำหรับส่วนแรก

ใช้ MailChimp?

นี่คือจุดที่การผสานรวม MailChimp ของ Glew โดดเด่น เนื่องจาก Glew มีแท็กผสานที่มีประโยชน์สามรายการเพื่อให้คุณใช้ในอีเมลใดๆ ที่ส่งผ่านบัญชี MailChimp ของคุณ

การใช้แท็กผสานในอีเมล MailChimp ของคุณจะรวมคำแนะนำผลิตภัณฑ์สามอันดับแรกสำหรับลูกค้าแต่ละรายอย่างน่าอัศจรรย์ ซึ่งรวมถึงชื่อผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยงและรูปภาพผลิตภัณฑ์

เวทย์มนตร์เดียวกันนั้นมีให้สำหรับแสดงรายการในรถเข็นรวมถึงแสดงการซื้อครั้งล่าสุด

Glew Segmentation #3: แอคทีฟ

กราฟแสดงตัวอย่างการแบ่งกลุ่มลูกค้าที่ซื้อบนไซต์ของคุณและอยู่ภายใน Lapse Point

วิธีค้นหา Glew segmentation

ในคอลัมน์การนำทางด้านซ้ายมือ ให้คลิกลูกค้า จากนั้นคลิกกลุ่ม

ที่ด้านบนของคอลัมน์หลัก ให้คลิกที่กลุ่มลูกค้าทั้งหมดเพื่อสลับไปยังตำแหน่งที่มองเห็นเฉพาะกลุ่มที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเท่านั้น

เลื่อนลงมาด้านล่างแล้วคลิกที่กลุ่มลูกค้าที่ชื่อว่าใช้งานอยู่

นี่คือวิธีที่ Glew สร้างกลุ่ม At Risk

กลุ่ม Glew ที่กำหนดไว้ล่วงหน้านี้จะเก็บรายชื่อลูกค้าของร้านค้าของคุณที่ซื้อบนไซต์ของคุณอย่างกระตือรือร้นและอยู่ในจุดสิ้นสุดของร้านค้า

Glew คำนวณจุดสิ้นสุดของร้านค้าให้คุณและกำหนดเกณฑ์ในจำนวนวันที่ลูกค้าจะสูญหายไปยังร้านค้าของคุณตลอดไป

การสำรวจ NPS ของกลุ่มลูกค้าที่ใช้งานอยู่

หากคุณยังไม่ได้ส่ง นี่คือเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการส่ง แบบสำรวจ NPS กลุ่มลูกค้าที่ใช้งานอยู่ของคุณ ซึ่งเป็นอีเมลที่ขอให้ผู้รับให้คะแนนความเต็มใจที่จะแนะนำคุณให้กับเพื่อน ๆ ในระดับหนึ่งถึงสิบ

ตัวอย่างเช่น:

แบบสำรวจที่ถามลูกค้าในระดับ 1 ถึง 10 มีแนวโน้มว่าพวกเขาแนะนำบริษัทของคุณให้กับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานมากน้อยเพียงใด

ผลลัพธ์ที่ได้อธิบายโดย:

อินโฟกราฟิกที่อธิบายคะแนน NPS หรือคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิของไซต์ของคุณ ผู้ที่รับรู้ว่าร้านค้าของคุณมีค่าระหว่าง 0 ถึง 6 ถือเป็นผู้ว่าการ ผู้โหวตระหว่าง 7 ถึง 8 ถือว่าเป็นกลาง และผู้ที่โหวต 9 หรือ 10 เป็นผู้โปรโมตแบรนด์ของคุณ NPS ของคุณคำนวณโดยการนำเปอร์เซ็นต์โปรโมเตอร์และลบเปอร์เซ็นต์ผู้ว่าของคุณ

นี่เป็นสิ่งที่เป็นประโยชน์สำหรับร้านค้าของคุณ เพราะคุณกำลังเรียนรู้เกี่ยวกับการรับรู้ถึงผู้ใช้งานจริงของร้านค้าของคุณ มากกว่าที่จะขอเพียงลูกค้าใหม่ของคุณทำแล้วรับคำสั่งซื้อของพวกเขา

ชัยชนะครั้งที่สองของคุณมาจากการเตือนลูกค้าที่ใช้งานอยู่ของร้านค้าให้พูดคุยเกี่ยวกับร้านค้าของคุณบนโซเชียล เมื่อพวกเขาคลิกระหว่างคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิหนึ่งถึงสิบ คะแนนจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเพจ ในหน้านั้นที่พวกเขาไปถึงหลังจากที่คุณให้เก้าหรือสิบแก่คุณ ทำให้พวกเขาเขียนรีวิวสาธารณะบนเว็บไซต์ที่สำคัญที่สุดสำหรับร้านค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย

ในเพจ คนที่ให้คุณตั้งแต่หนึ่งถึงแปด ให้โอกาสพวกเขาในการทำให้ปัญหาของพวกเขาถูกแก้ไขโดยสมาชิกในทีมหรือผู้จัดการของคุณ

Glew Segmentation #4: ลูกค้าวีไอพี

กราฟแสดงการแบ่งกลุ่มลูกค้าที่จัดว่าเป็น VIP หรือลูกค้าที่สร้างรายได้สูงสุด 10% แรก

วิธีค้นหา Glew segmentation

ในคอลัมน์การนำทางด้านซ้ายมือ ให้คลิกลูกค้า จากนั้นคลิกกลุ่ม

ที่ด้านบนของคอลัมน์หลัก ให้คลิกที่กลุ่มลูกค้าทั้งหมดเพื่อสลับไปยังตำแหน่งที่มองเห็นเฉพาะกลุ่มที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเท่านั้น

เลื่อนลงมาด้านล่างแล้วคลิกที่กลุ่มลูกค้าที่ชื่อว่าลูกค้าวีไอพี

Glew ค้นหาสิ่งนี้เพื่อคุณได้อย่างไร

ลูกค้าวีไอพีสร้างรายได้จากร้านค้ามากที่สุด ใน Glew กลุ่มนี้ถูกกำหนดให้รวม 10% อันดับแรกของลูกค้าร้านค้าของคุณโดยจัดอันดับตามรายได้ทั้งหมดที่พวกเขาสร้างขึ้นสำหรับร้านค้าของคุณ

แคมเปญพิเศษสำหรับลูกค้า VIP

ลองนึกภาพการสร้างลำดับการส่งข้อความของอีเมลสี่ฉบับ คุณไม่ได้พยายามปิดข้อตกลงกับสิ่งเหล่านี้ คุณแค่หล่อเลี้ยงความสัมพันธ์

การตั้งค่าแคมเปญอีเมลสี่ฉบับ

Autoresponder Sequence : Email 1 – ขอให้พวกเขาตอบกลับด้วยสินค้าที่พวกเขาอยากจะซื้อจากคุณซึ่งคุณไม่ได้ขายในขณะนี้ สิ่งนี้ทำให้พวกเขารู้สึกว่ามีความสำคัญในเกณฑ์การเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณ ในขณะเดียวกันก็ให้ผลตอบรับที่ดีจากตลาดแก่คุณ

+5 วัน – อีเมล 2 – ขอบคุณพวกเขาที่เป็น VIP และบอกให้พวกเขารู้ว่านั่นหมายถึงอะไร พวกเขาใช้จ่ายมากกว่า 90% ของผู้เข้าชมร้านค้าของคุณ ทำให้พวกเขารู้สึกสำคัญ คุณอาจสร้างสถานที่พิเศษสำหรับพวกเขาที่จะมาชุมนุมกัน หรือรหัสคูปองพิเศษ หรือแม้แต่ให้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณแก่พวกเขา หากพวกเขาต้องการสิ่งใด พวกเขาจะรู้ว่าพวกเขาสำคัญพอที่จะติดต่อคุณ

+5 วัน – อีเมล 3 – เชิญพวกเขาเข้าร่วมในกิจกรรมพิเศษ อาจเป็นการอภิปรายโต๊ะกลม เยี่ยมชมร้านค้าจริงของคุณ หรือการสัมมนาผ่านเว็บแบบส่วนตัว แต่อย่าลืมเน้นว่าพวกเขาเป็นคนเดียวที่ได้รับเชิญ

+5 วัน - อีเมล 4 - นี่คือที่ที่คุณสามารถ "ถาม" ได้เท่าการขายบางอย่าง ทำตามตัวอย่างของ Chris จากวิดีโอและบอกเล่าเรื่องราวที่ถูกต้อง ในเวลาที่เหมาะสม สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

Glew Segmentation #5: ทำซ้ำลูกค้าในช่วงสิบสองเดือนที่ผ่านมา

กราฟแสดงการแบ่งกลุ่มลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำในช่วงสิบสองเดือนที่ผ่านมาซึ่งมีการซื้อตั้งแต่สองรายการขึ้นไป

นี่คือที่ที่จะหาการแบ่งกลุ่ม Glew นี้

ในคอลัมน์การนำทางด้านซ้ายมือ ให้คลิกลูกค้า จากนั้นคลิกกลุ่ม

ที่ด้านบนของคอลัมน์หลัก ให้คลิกที่กลุ่มลูกค้าทั้งหมดเพื่อสลับไปยังตำแหน่งที่มองเห็นเฉพาะกลุ่มที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเท่านั้น

เลื่อนลงมาแล้วคลิกที่กลุ่มลูกค้าที่ชื่อ ลูกค้าซ้ำในสิบสองเดือนที่ผ่านมา

Glew ค้นหาสิ่งนี้เพื่อคุณได้อย่างไร

กลุ่มที่กำหนดไว้ล่วงหน้าใน Glew จะรักษายอดรวมของลูกค้าที่ซื้อจากร้านค้าของคุณสองครั้งขึ้นไปในช่วงสิบสองเดือนที่ผ่านมา

อีเมลขอบคุณ (พร้อมบัตรของขวัญ) สำหรับลูกค้ากลุ่มนี้

ลองนึกภาพว่าคุณต้องการส่งบัตรของขวัญมูลค่า $5 เพื่อเป็นการขอบคุณสำหรับลูกค้าเหล่านี้ คุณจะทำสิ่งเดียวกันกับที่เคยทำ นั่นคือการส่งอีเมลหลายฉบับเพื่อช่วยให้แน่ใจว่าเปิดอีเมลฉบับใดฉบับหนึ่งไว้ คิดเกี่ยวกับการส่งสามครั้งใน 7 วัน แต่เคล็ดลับในที่นี้ เหมือนที่เราพูดถึงก่อนหน้านี้ คือต้องแน่ใจว่าในผู้ให้บริการอีเมลของคุณ คุณต้องสร้างแท็กแล้วนำแท็กออกเมื่อมีคนคลิกลิงก์

ถ้าคุณไม่ทำอย่างนั้น คุณจะต้องส่ง $15 ให้คนอื่นแทนที่จะเป็น $5

หมายเหตุด้านการรักษา Glew Data ของคุณให้สะอาด

ถึงตอนนี้ คุณคงสังเกตเห็นแล้วว่าอีเมลทั้งหมดนี้จะออกไป และวิธีการทำงานของ Glew การใช้แคมเปญ (ข้อมูลเพิ่มเติมในสตริง URL ของคุณ) จะช่วยคุณได้ เนื่องจากเราเพิ่งมาดูวิธีการส่งอีเมลต่างๆ มากมาย เรามาดูวิธีสร้าง URL ของแคมเปญกันอย่างรวดเร็ว

เมื่อคุณใช้เครื่องมือดังต่อไปนี้ คุณจะพบกับลิงก์ที่ยาวขึ้นเป็นพิเศษซึ่งคุณสามารถใส่ลงในอีเมลของคุณได้ ผู้ให้บริการอีเมลบางราย (เช่น ConvertKit) มีแนวทางในการทำเช่นนี้ ดังนั้นระยะของคุณอาจแตกต่างกันไป

นี่คือวิธีการสร้างตัวอย่าง URL ของแคมเปญ โดยใช้เครื่องมือฟรีของ Google

นี่คือภาพหน้าจอของเครื่องมือ Google ที่ใช้สร้าง URL ของแคมเปญ

  • URL ของเว็บไซต์: หน้าที่พวกเขาจะไปถึงเมื่อคลิกลิงก์นี้
  • แหล่งที่มาของแคมเปญ: ใน Glew คุณสามารถกรองกลุ่มลูกค้าตามสิ่งนี้ เมื่อกรอกข้อมูลนี้ในเครื่องมือสร้าง URL ฉันตอบคำถาม: ลูกค้าพบลิงก์นี้เพื่อคลิกจากที่ใด
  • สื่อแคมเปญ: ฉันกรอกข้อมูลนี้ด้วยอีเมล เมื่อใช้กับอีเมล
  • ชื่อแคมเปญ: ฉันต้องการทำความเข้าใจข้อมูลนี้ในแบ็กเอนด์ภายในการรายงาน ดังนั้นฉันจึงพยายามตอบคำถามว่าเป้าหมายของแคมเปญคืออะไรและเน้นไปที่ใครในแคมเปญ
  • เนื้อหาแคมเปญ: นี่เป็นอีเมลออกอากาศฉบับเดียวที่อาจซ้ำกับเวอร์ชันอนาคตที่แตกต่างกันของกลุ่มลูกค้าเดียวกัน ฉันใช้วันที่ที่ส่งอีเมล

บทสรุป

แนวคิดในวิดีโอเป็นกุญแจสำคัญ สร้างสรรค์ประสบการณ์สำหรับลูกค้าของคุณที่พวกเขาจะรักและชื่นชม ซึ่งจะคืนพวกเขาไปยังร้านค้าของคุณ และจำไว้ว่า Glew เริ่มต้นด้วย 24 ส่วนที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และด้วยความร่วมมือของเรา Glew จึงเป็นมาตรฐานเมื่อคุณไว้วางใจร้านค้าของคุณด้วย Managed WooCommerce Hosting ของ Nexcess