ชื่อผลิตภัณฑ์ใหม่ แผนการกำหนดราคาที่ได้รับการปรับปรุง และการออกแบบไซต์ใหม่เอี่ยม

วันนี้ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในการสร้างแบรนด์และการตลาดของเรา เราได้พิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงนี้ถึงสี่ครั้งในช่วงแปดปีที่ผ่านมา แต่มักจะกลัวผลลัพธ์เชิงลบและล้มเลิกไป วันนี้เรากัดกระสุน

TL;ดร

• “ไอซ์แกรม” คือแบรนด์ร่มในขณะนี้ ปลั๊กอิน “Icegram” ดั้งเดิมตอนนี้คือ “Icegram Engage” ปลั๊กอินการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับความนิยมสูงสุดของเรา – “ผู้สมัครสมาชิกอีเมล” ตอนนี้คือ “Icegram Express” และตอนนี้ "Rainmaker Forms" เป็น "Icegram Collect"
• ขณะนี้ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดมีแผนราคามาตรฐาน – ตัวเลือกเริ่มต้นฟรี แผน “Pro” ราคา $129/ปี และแผน “สูงสุด” พร้อมสิทธิ์ใช้งาน “มากถึง 3 ไซต์” และฟีเจอร์เพิ่มเติมในราคา $299/ปี
• เราได้ออกแบบเว็บไซต์ของเราใหม่เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงนี้ รวมทั้งแสดงให้เห็นถึงปรัชญา "ง่ายแต่ทรงพลัง" ของเรา
• ลูกค้าเดิมถูกขยายเข้าสู่แผนใหม่ คุณภาพของผลิตภัณฑ์และการสนับสนุนลูกค้ายังคงอยู่ในระดับสูงสุดเช่นเดิม
• เรากระวนกระวายใจเกี่ยวกับผลกระทบเชิงลบของ SEO จากการเปลี่ยนแปลงนี้ แต่หวังว่าผู้ใช้ของเรา (ซึ่งมีความสำคัญมากกว่า) จะเข้าใจกลุ่มผลิตภัณฑ์ของเราและสำรวจไซต์ได้ง่ายขึ้น

เรื่องราวของ Icegram จนถึงตอนนี้...

Icegram เริ่มต้นจากการเป็นป็อปอัปออล-อิน-วันตัวแรกของ WordPress และปลั๊กอินคำกระตุ้นการตัดสินใจ มันกลายเป็นที่นิยมอย่างรวดเร็ว

ปลั๊กอินถัดไปของเราคือ “สมาชิกอีเมลและจดหมายข่าว” – โซลูชันการตลาดผ่านอีเมล ขณะนี้ Email Subscribers เป็นผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของเรา โดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 100,000 ราย

เพื่อให้การผสานรวมแบบฟอร์มง่ายขึ้น เราจึงเปิดตัว “Rainmaker Forms” นั่นก็ประสบความสำเร็จเช่นกัน

ปัจจุบัน ผู้คนมากกว่า 230,000 คนใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย เพิ่มคอนเวอร์ชั่น จัดเก็บแบบฟอร์มและส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมล เป็นพอร์ตโฟลิโอที่สมบูรณ์แบบสำหรับบล็อกเกอร์และธุรกิจที่ต้องการเพิ่มจำนวนผู้ชมและเพิ่มยอดขาย

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ทีมงานของเราได้รับคะแนนระดับ 5 ดาวอย่างต่อเนื่องในด้านคุณภาพโค้ด การสนับสนุน และความมุ่งมั่นต่อความสำเร็จของลูกค้า

ทำไมเราถึงเปลี่ยนชื่อผลิตภัณฑ์?

คำตอบง่ายๆ – เพื่อไม่ให้เกิดความสับสน

เว็บไซต์ของเราคือ icegram.com – และเรามีสามผลิตภัณฑ์หลัก ผลิตภัณฑ์หนึ่งก็เรียกว่า Icegram ดังนั้นเมื่อมีคนอ้างถึง Icegram พวกเขาหมายถึงแบรนด์โดยรวมหรือปลั๊กอินหรือไม่

เมื่อมีคนมาที่ไซต์ เราควรบอกพวกเขาเกี่ยวกับปลั๊กอิน Icegram หรือผลิตภัณฑ์ทั้งสามหรือไม่

เห็นได้ชัดว่ามีความสับสนที่เราต้องแก้ไข

U-turn โฉมใหม่

หลังจากการถกเถียงกันภายในอย่างยาวนานและเหน็ดเหนื่อยเกี่ยวกับข้อดีและข้อเสียของวิธีการรีแบรนด์ที่แตกต่างกัน เราตัดสินใจแยกผลิตภัณฑ์สามรายการออกเป็นเว็บไซต์ของตนเอง เรายังระดมความคิดเกี่ยวกับชื่อผลิตภัณฑ์ใหม่และโดเมนที่จองไว้

จากนั้นจึงมาถึงการออกแบบเว็บไซต์เหล่านั้น – และเปลี่ยนลูกค้าที่มีอยู่ไปยังร้านค้าผลิตภัณฑ์ใหม่

การย้ายคำสั่งซื้อเก่าไปยังไซต์ต่างๆ อาจเป็นเรื่องยาก เพราะหลายคนซื้อสินค้าหลายชิ้น

เราคิดว่าการรักษาหน้าร้านไว้บนไซต์ Icegram และเฉพาะหน้า Landing Page ในแต่ละไซต์เท่านั้น

ในที่สุด ความคิดทั้งหมดนี้ก็ถูกยกเลิกไป

เราตัดสินใจเสี่ยงกับผลประโยชน์ SEO ที่เราสะสมมาหลายปีและทำบางสิ่งที่ง่ายกว่าสำหรับลูกค้า

ทำไม “สมาชิกอีเมล์” เป็นคำหลักที่นิยมมาก หากเราเปลี่ยนชื่อผลิตภัณฑ์ เราอาจสูญเสียข้อได้เปรียบด้าน SEO WordPress เป็นตลาดที่ SEO เป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ และการยุ่งกับคีย์เวิร์ดหลักอาจเป็นอันตรายได้

เรากำลังเสี่ยง…แม้ว่าจะไขว้เขวก็ตาม!

แล้วอะไรล่ะที่เปลี่ยนไป?

สามด้านเป็นหลัก

ชื่อปลั๊กอินใหม่และคำนำหน้า Icegram

• ปลั๊กอิน Icegram → Icegram Engage – เพราะมันเกี่ยวกับ “การมีส่วนร่วม” และการแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ เราเรียกมันว่า “Icegram Engage” มาหลายปีแล้ว แต่คนส่วนใหญ่ก็ยังเรียกมันว่า Icegram!
• ปลั๊กอินแบบฟอร์ม Rainmaker → Icegram Collect – เพราะมันช่วยให้คุณรวบรวมโอกาสในการขายและการส่งแบบฟอร์มได้อย่างง่ายดาย
• ปลั๊กอิน Email Subscribers & Newsletters → Icegram Express – เพราะมันเกี่ยวกับ “การแสดงออกถึงตัวตน” ของผู้ใช้ เช่นเดียวกับความเร็วในการส่ง “ด่วน” และความสะดวกในการใช้งาน

การกำหนดราคามาตรฐาน & สิทธิ์การใช้งานสามไซต์สำหรับธุรกิจและเอเจนซี่

ขณะนี้ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดมีชื่อแผนและราคาที่คล้ายกัน แผนฟรี แผน Pro ($129/ปี) และแผนสูงสุด ($299) แผน Max มาพร้อมกับใบอนุญาตหลายไซต์ที่เป็นที่ต้องการอย่างมากสำหรับบล็อกเกอร์มืออาชีพ ธุรกิจ และเอเจนซี่

• ราคา Icegram Engage (ชื่อเดิมคือปลั๊กอิน Icegram) – ราคาที่แก้ไขแล้ว Max ได้รับใบอนุญาต 3 ไซต์
• ราคา Icegram Collect (เดิมคือปลั๊กอิน Rainmaker Forms) – เรากำลังนำแผน Plus ออก Max ได้รับใบอนุญาต 3 ไซต์
• การกำหนดราคา Icegram Express (ชื่อเดิมคือ Email Subscribers & Newsletters plugin) – ชื่อแผนใหม่ ราคารายปีทั้งหมด และ Max ได้รับใบอนุญาต 3 ไซต์

ออกแบบเว็บไซต์ใหม่

หากคุณเป็นนักพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือเจ้าของเอเจนซี คุณจะรู้ว่าคุณไม่เคยพอใจกับเว็บไซต์ของตัวเองเลย

เราไม่ได้เป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่เรายุ่งมากกับการทำงานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา เราไม่เคยสนใจเว็บไซต์มากพอ

ขณะนี้เราได้อัปเดตหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์เพื่อความชัดเจนและเรียบง่าย เราได้ปรับปรุงบล็อกเมื่อต้นปีนี้ และจะลบส่วนที่เหลือของไซต์ต่อไป

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อลูกค้าปัจจุบันอย่างไร?

ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงมากนักสำหรับพวกเขาจริงๆ

คุณจะเห็นชื่อผลิตภัณฑ์ใหม่เมื่อคุณอัปเกรดปลั๊กอินของเราเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณจะเห็นชื่อใหม่เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ส่วน "บัญชีของฉัน" การสื่อสารทั้งหมดของเราจะกล่าวถึงชื่อผลิตภัณฑ์ใหม่ด้วยเช่นกัน

การสมัครรับข้อมูลที่มีอยู่และคุณลักษณะเพิ่มเติม

เราได้รวบรวมลูกค้าที่มีอยู่ทั้งหมดไว้ในแผนใหม่แล้ว ดังนั้น หากคุณซื้อแผน “Max” ไว้ก่อนหน้านี้ ตอนนี้คุณสามารถใช้ปลั๊กอินได้มากถึงสามไซต์ แทนที่จะเป็นเพียงไซต์เดียว คนส่วนใหญ่จะได้รับคุณสมบัติที่ดีขึ้นเช่นกัน

ราคาต่ออายุของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลงเช่นกัน คุณจะยังคงจ่ายสิ่งที่คุณจ่ายไปก่อนหน้านี้ – แม้ว่าราคาใหม่จะสูงขึ้นก็ตาม

อะไรต่อไป?

เราจะปรับปรุงส่วนที่หยาบๆ รอบๆ แบรนด์ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า เรายังมีการอัปเดตผลิตภัณฑ์และเว็บไซต์มากมายในแผนการทำงาน ดังนั้นคุณจะเห็นความคืบหน้าอย่างต่อเนื่อง

เราเคยขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณและมุ่งมั่นที่จะประสบความสำเร็จของคุณ เราจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดและเสถียรที่สุดให้กับคุณต่อไป

โฟกัสของเราจะยังคงแก้ปัญหาด้านการตลาดของคุณ - ในสถานที่และที่อื่น ๆ

แสดงความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการรีแบรนด์!

คุณชอบเว็บไซต์และชื่อผลิตภัณฑ์ใหม่หรือไม่? โปรดแสดงความคิดเห็นในโพสต์นี้และให้ข้อเสนอแนะของคุณแก่เรา สังเกตเห็นปัญหาหรือไม่? กรุณาแบ่งปันสิ่งนั้นด้วย! ขอขอบคุณ!