เพิ่มงบประมาณการตลาดของคุณให้สูงสุดและจ้างการตลาดดิจิทัลจากเอเจนซี่

เผยแพร่แล้ว: 2023-04-21

ตั้งแต่การประหยัดต้นทุนไปจนถึงการใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญ การเอาท์ซอร์สความต้องการด้านการตลาดดิจิทัลของคุณไปยังเอเจนซีพาร์ทเนอร์เป็นการตัดสินใจที่ชาญฉลาดและคุ้มค่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากธุรกิจของคุณมีทรัพยากรจำกัด

ธุรกิจของคุณกำลังดิ้นรนเพื่อให้ทันกับภูมิทัศน์ทางการตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาหรือไม่? การจ้างผู้เชี่ยวชาญหรือหน่วยงานภายนอกเพื่อจัดการงานหรือหน้าที่บางอย่างที่ปกติจะทำภายในองค์กรจะให้ประโยชน์และข้อได้เปรียบที่สำคัญ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การเอาท์ซอร์สกลายเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่แพร่หลาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายขนาด และการตลาดก็ไม่มีข้อยกเว้น

ในความเป็นจริง การศึกษาล่าสุดแสดงให้เห็นว่า 83% ของธุรกิจขนาดเล็กจะรักษาหรือเพิ่มการใช้จ่ายในบริการธุรกิจภายนอกในปี 2023

การตลาดดิจิทัลเป็นหนึ่งในบริการที่ธุรกิจทั่วไปใช้ภายนอก

กราฟ - งานจ้างจากภายนอกที่พบบ่อยที่สุด
การตลาดดิจิทัลเป็นบริการภายนอกที่มากที่สุดรองจากบัญชีและไอที ที่มา: ซิปเปีย

ในบทความนี้ เราจะสำรวจข้อดีหลายประการของการว่าจ้างหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลของคุณจากภายนอก และเหตุใดการดำเนินการนี้จึงคุ้มค่ากว่าสำหรับธุรกิจของคุณในระยะยาว

เราจะครอบคลุมพื้นที่ต่อไปนี้:

  • ทำไมต้อง Outsource ความต้องการด้านการตลาดดิจิทัลของคุณ
  • ประโยชน์ของการเอาท์ซอร์สความต้องการด้านการตลาดดิจิทัลของคุณ
  • ต้นทุนแฝงของการตลาดดิจิทัลภายในบริษัท
  • ต้นทุนแฝงของการทำการตลาดดิจิทัลแบบเอาท์ซอร์ส
  • Outsource ความต้องการด้านการตลาดดิจิทัลของคุณหรือสร้างทีมงานภายในองค์กร?
  • เคล็ดลับในการเลือกเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่เหมาะสม
  • การเอาท์ซอร์สไปยังหน่วยงานการตลาดดิจิทัล – ขั้นตอนต่อไป

ทำไมต้อง Outsource ความต้องการด้านการตลาดดิจิทัลของคุณ

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ธุรกิจของคุณจะต้องตัดสินใจว่าจะจัดการกับความต้องการด้านการตลาดดิจิทัลภายในองค์กร ว่าจ้างบุคคลภายนอกให้กับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล หรือทั้งสองอย่างรวมกัน

เพื่อให้เข้าใจถึงเหตุผลสำคัญบางประการที่คุณอาจต้องการพิจารณาว่าจ้างบริษัทภายนอกทำการตลาดของคุณ เรามาเริ่มกันที่การสร้างเนื้อหา ซึ่งตามการวิจัยเกี่ยวกับแนวโน้มการตลาดดิจิทัล เป็นพื้นที่ที่ธุรกิจจำนวนมากให้ความสำคัญกับความพยายามมากขึ้น

แผนภูมิ: โฟกัสการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาด
ธุรกิจจำนวนมากในปัจจุบันจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการสร้างเนื้อหา ที่มา: Digital Marketing Trends 2023

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจยังเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญในการพยายามบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ด้านการตลาดดิจิทัล ความท้าทายเหล่านี้รวมถึงการมีงบประมาณและทรัพยากรจำกัด ขาดระบบและกระบวนการในการสร้างเนื้อหาและรวบรวมข้อมูล และอื่นๆ

แผนภูมิ: ความท้าทายด้านการตลาดดิจิทัล
การบรรลุเป้าหมายทางการตลาดดิจิทัลอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายสำหรับธุรกิจจำนวนมาก ที่มา: Digital Marketing Trends 2023

ธุรกิจจำเป็นต้องมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางการตลาดเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ แต่หลายคนประสบปัญหาในการจ่ายและจัดการกระบวนการทางการตลาดที่จำเป็นในการสร้างและส่งมอบผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ

อย่างไรก็ตาม การสร้างเนื้อหาเป็นเพียงแง่มุมหนึ่งของความต้องการด้านการตลาดดิจิทัลของคุณ แล้วการโฆษณา การวิเคราะห์และการรายงาน การสร้างแบรนด์ SEO การตลาดผ่านอีเมล การตลาดวิดีโอ โซเชียลมีเดีย ฯลฯ ล่ะ สิ่งเหล่านี้จำเป็นสำหรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ

เนื่องจากเรากำลังมุ่งเน้นไปที่ว่าการจ้างบุคคลภายนอกทำการตลาดดิจิทัลนั้นคุ้มค่ากว่าการสร้างทีมการตลาดภายในองค์กรหรือไม่ เรามาเริ่มกันที่ภาพรวมโดยย่อเกี่ยวกับประโยชน์ของการจ้างบุคคลภายนอก

ประโยชน์ของการเอาท์ซอร์สความต้องการด้านการตลาดดิจิทัลของคุณ

การเอาท์ซอร์สความต้องการด้านการตลาดของคุณไปยังเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลนั้นมีประโยชน์หลายประการ ได้แก่ :

ประหยัดค่าใช้จ่าย

ข้อได้เปรียบที่สำคัญประการหนึ่งของการว่าจ้างบุคคลภายนอกตามความต้องการด้านการตลาดของคุณคือการประหยัดต้นทุน การจ้างและบำรุงรักษาทีมการตลาดภายในองค์กรนั้นมีราคาแพง เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายสูง เช่น เงินเดือน สวัสดิการ พื้นที่สำนักงาน อุปกรณ์ และการฝึกอบรม

การเอาท์ซอร์สจะช่วยหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเหล่านี้ เนื่องจากคุณสามารถชำระค่าบริการที่คุณต้องการเป็นรายโครงการหรือผ่านรีเทนเนอร์ก็ได้ ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ ซึ่งจะส่งผลให้ประหยัดต้นทุนได้มากและเพิ่ม ROI โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ SME ที่มีงบประมาณจำกัด

ความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาด

การเอาท์ซอร์สช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นในการปรับขนาดความพยายามทางการตลาดของคุณขึ้นหรือลงตามความจำเป็น โดยไม่จำเป็นต้องจ้างงานถาวรหรือปลดพนักงาน

ในช่วงฤดูกาลที่วุ่นวาย คุณสามารถเพิ่มความพยายามทางการตลาดของคุณ และในช่วงฤดูกาลที่ไม่เอื้ออำนวย คุณสามารถลดขนาดลงได้โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการจ้างหรือเลิกจ้างพนักงาน

ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถปรับกลยุทธ์ทางการตลาดให้เข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับทีมงานภายในองค์กร

เข้าถึงความเชี่ยวชาญเฉพาะทางและแหล่งข้อมูล

การตลาดเป็นสาขาที่ซับซ้อนที่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญในด้านต่างๆ เช่น การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) การจัดการโซเชียลมีเดีย การสร้างเนื้อหา การตลาดเนื้อหา การตลาดผ่านอีเมล และอื่นๆ

การเอาท์ซอร์สความต้องการด้านการตลาดของคุณไปยังเอเจนซี่จะทำให้ธุรกิจของคุณสามารถเข้าถึงทีมงานมืออาชีพที่มีทักษะเฉพาะ ความเชี่ยวชาญ เครื่องมือที่ทันสมัย ​​เทคโนโลยี และทรัพยากรที่อาจไม่มีหรือมีความเป็นไปได้ในการลงทุนภายในองค์กร

ตัวอย่างเช่น เอเจนซี่การตลาดภายนอกสามารถให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงเทคโนโลยีที่ทันสมัย ​​ซึ่งจะช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูล ติดตามประสิทธิภาพ และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของคุณ ส่งผลให้กลยุทธ์ทางการตลาดมีประสิทธิภาพและตรงเป้าหมายมากขึ้น ซึ่งจะขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ความเป็นมืออาชีพและประสบการณ์

เอเจนซี่การตลาดเป็นหน่วยงานเฉพาะทางที่มีประสบการณ์มากมายในการจัดการแคมเปญการตลาดสำหรับลูกค้าที่แตกต่างกันในอุตสาหกรรมต่างๆ พวกเขามีชีพจรเกี่ยวกับแนวโน้มการตลาดล่าสุด กลยุทธ์ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และสามารถใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของพวกเขาเพื่อสร้างแผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพซึ่งปรับให้เหมาะกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ

นอกจากนี้ เอเจนซี่มักมีทีมงานที่หลากหลายพร้อมด้วยผู้เชี่ยวชาญในด้านต่างๆ ทำให้พวกเขาสามารถนำแนวทางที่รอบด้านมาใช้กับความพยายามทางการตลาดของคุณ

ประหยัดเวลาและทรัพยากร

การเอาท์ซอร์สความต้องการด้านการตลาดของคุณจะช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าและทรัพยากรภายในสำหรับธุรกิจของคุณเพื่อมุ่งเน้นไปที่ความสามารถหลัก

แทนที่จะใช้เวลากับงานด้านการตลาด ทีมงานในองค์กรของคุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่บทบาทหลักของพวกเขา ซึ่งจะนำไปสู่การเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพ

ต้นทุนแฝงของการตลาดดิจิทัลภายในองค์กร

การตลาดภายในองค์กรอาจดูเหมือนเป็นทางเลือกที่ได้ผล แต่ก็มาพร้อมกับค่าใช้จ่ายแอบแฝงที่มักถูกมองข้ามซึ่งอาจเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ทำให้การจ้างเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลจากภายนอกคุ้มทุนมากขึ้นในระยะยาว

ต้นทุนแฝงของการตลาดภายในบริษัท ได้แก่:

ต้นทุนแฝง #1: การฝึกอบรมและการพัฒนา

การรักษาให้ทันกับภูมิทัศน์ทางการตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนั้นจำเป็นต้องมีการฝึกอบรมและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

หากคุณวางแผนที่จะสร้างทีมการตลาดภายในองค์กร ให้คาดหวังที่จะลงทุนในการศึกษาอย่างต่อเนื่อง การรับรอง เวิร์กช็อป และสัมมนาเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณจะตามทันเทรนด์การตลาดล่าสุดและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

ต้นทุนแฝง #2: การหมุนเวียนของพนักงาน

การหมุนเวียนของพนักงานเป็นความท้าทายทั่วไปในอุตสาหกรรมการตลาด โดยผู้เชี่ยวชาญมักจะเปลี่ยนงานหรือแสวงหาโอกาสที่ดีกว่าที่อื่น

ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดค่าใช้จ่ายจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงาน การเริ่มต้นใช้งาน และการฝึกอบรมพนักงานใหม่ นอกจากนี้ การหมุนเวียนและการจ้างงานที่ผิดพลาดอาจทำให้แคมเปญและกลยุทธ์ทางการตลาดหยุดชะงัก ซึ่งนำไปสู่ความล่าช้าและค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น

ต้นทุนแฝง #3: ต้นทุนอุปกรณ์และซอฟต์แวร์

ทีมการตลาดภายในองค์กรจำเป็นต้องลงทุนในเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน เช่น อุปกรณ์พิเศษและเครื่องมือซอฟต์แวร์ เพื่อสนับสนุนความพยายามทางการตลาดและดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ

การลงทุนในการพัฒนาและบำรุงรักษาเว็บไซต์ ฮาร์ดแวร์ ใบอนุญาตซอฟต์แวร์ การสมัครสมาชิก เครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาด ระบบ CRM แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ และเทคโนโลยีการตลาดอื่นๆ นั้นมีค่าใช้จ่ายสูง ยิ่งไปกว่านั้น เครื่องมือเหล่านี้ต้องการการอัปเดตและการบำรุงรักษาเป็นประจำ ซึ่งจะเพิ่มค่าใช้จ่ายเมื่อเวลาผ่านไป

ต้นทุนแฝง #4: ต้นทุนการจัดการและค่าโสหุ้ย

การจัดการทีมการตลาดในองค์กรจำเป็นต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น เงินเดือน สวัสดิการ พื้นที่สำนักงาน ค่าสาธารณูปโภค และค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานอื่นๆ สิ่งนี้จะทำให้งบประมาณของคุณตึงเครียดและหันเหทรัพยากรจากหน้าที่หลักอื่นๆ

ต้นทุนแฝง #5: ค่าเสียโอกาสในการโอนทรัพยากร

การทำการตลาดดิจิทัลภายในบริษัทจำเป็นต้องโอนทรัพยากร เช่น เวลา ความพยายาม และงบประมาณจากส่วนอื่นๆ ของธุรกิจ ซึ่งส่งผลให้การดำเนินธุรกิจที่สำคัญอื่นๆ น้อยลง

ค่าเสียโอกาสในการโอนทรัพยากรจากส่วนอื่นๆ ของธุรกิจอาจมีนัยสำคัญและอาจส่งผลกระทบร้ายแรงต่อประสิทธิภาพโดยรวมของธุรกิจ

ต้นทุนแฝง #6: การตรวจสอบประสิทธิภาพและความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพ

การตลาดดิจิทัลภายในองค์กรต้องใช้เวลาและความพยายามในการติดตามและปรับแคมเปญการตลาดให้เหมาะสมเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด

ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูล ดำเนินการทดสอบ A/B ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอย่างต่อเนื่องเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ความพยายามต่อเนื่องเหล่านี้ต้องใช้เวลาและความเชี่ยวชาญ ซึ่งอาจมองข้ามไปเมื่อคุณพิจารณาต้นทุนรวมของความพยายามด้านการตลาดดิจิทัลภายในองค์กร

ต้นทุนแฝง #7: ความเสี่ยงของช่องว่างทักษะและความเหนื่อยหน่าย

การบริหารทีมการตลาดดิจิทัลภายในองค์กรอาจส่งผลให้เกิดช่องว่างด้านทักษะและความเหนื่อยหน่าย ทีมของคุณอาจต้องจัดการงานด้านการตลาดดิจิทัลหลายอย่างพร้อมกัน ซึ่งมักส่งผลให้เกิดช่องว่างด้านทักษะในบางด้าน หรือแม้แต่ความเหนื่อยหน่ายเนื่องจากภาระงาน

ผลสุทธิของสิ่งนี้คือผลผลิตที่ลดลง การหมุนเวียนที่เพิ่มขึ้น และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมหรือการจ้างบุคลากรใหม่

ต้นทุนแฝง #8: ความเสี่ยงของความล้มเหลวของแคมเปญ

แคมเปญการตลาดไม่ได้ให้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการเสมอไป และความพยายามทางการตลาดภายในองค์กรอาจไม่สามารถส่งมอบตาม ROI ที่คาดหวังได้

เมื่อแคมเปญการตลาดไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ มักจะส่งผลให้สูญเสียทรัพยากร สูญเสียโอกาส และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการแก้ไขสถานการณ์

ความเสี่ยงนี้สามารถบรรเทาได้โดยการจ้างหน่วยงานการตลาดที่มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ในการสร้างกลยุทธ์และแคมเปญทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

ต้นทุนแฝงของการทำการตลาดดิจิทัลแบบเอาท์ซอร์ส

เช่นเดียวกับการตลาดภายในบริษัท การเอาท์ซอร์สก็มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงเช่นกัน ดังนั้นเรามาสำรวจสิ่งเหล่านี้โดยสังเขป:

ต้นทุนแฝง #1: ความพยายามในการจัดการและการประสานงาน

การเอาท์ซอร์สการตลาดดิจิทัลของคุณต้องใช้เวลาในการสื่อสารกับเอเจนซี ให้ข้อเสนอแนะและการอนุมัติ และจัดการความสัมพันธ์โดยรวม

ความพยายามและเวลาที่ต้องใช้ในการจัดการความสัมพันธ์กับเอเจนซีมักจะถูกประเมินต่ำเกินไป ดังนั้นคุณต้องมีความคาดหวังที่เป็นจริงและรวมสิ่งเหล่านี้ไว้ในการคำนวณต้นทุนของคุณ

ต้นทุนแฝง #2: ขาดการควบคุมโดยตรงและการมองเห็น

การเอาท์ซอร์สความต้องการด้านการตลาดดิจิทัลของคุณมักจะส่งผลให้ขาดการควบคุมโดยตรงและการมองเห็นความพยายามทางการตลาด และความท้าทายในการตรวจสอบและดูแลกิจกรรมของเอเจนซี่ ส่งผลให้เกิดความไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณหรือกลยุทธ์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ และต้นทุนที่ซ่อนอยู่ในรูปแบบของการสูญเสียโอกาส ความล่าช้าหรือการทำงานซ้ำ

ต้นทุนแฝง #3: การพึ่งพาความเชี่ยวชาญและความพร้อมใช้งานของเอเจนซี

โดยทั่วไปแล้ว การเอาท์ซอร์สจะนำไปสู่การพึ่งพาผู้เชี่ยวชาญ ความรู้ ประสิทธิภาพ และความพร้อมใช้งานของเอเจนซี ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดความล่าช้าหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการค้นหาทางเลือกอื่น

ต้นทุนแฝง #4: ภาระผูกพันตามสัญญาและค่าธรรมเนียม

การเอาท์ซอร์สมักเกี่ยวข้องกับภาระผูกพันตามสัญญาและค่าธรรมเนียมที่ธุรกิจของคุณอาจมองข้าม ซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมการยกเลิกสัญญา ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการเปลี่ยนแปลงหรือการแก้ไข หรือค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิดสำหรับการใช้เครื่องมือหรือเทคโนโลยีบางอย่าง

การตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดในสัญญาและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการทำการตลาดดิจิทัลแบบเอาท์ซอร์สอย่างถี่ถ้วนเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายแอบแฝง

ต้นทุนแฝง #5: คุณภาพที่อาจเกิดขึ้นหรือความไม่สอดคล้องทางวัฒนธรรม

ต้นทุนที่ซ่อนอยู่อีกประการหนึ่งของการเอาท์ซอร์สคือคุณภาพที่อาจเกิดขึ้นหรือความไม่สอดคล้องกันของวัฒนธรรม หากงานของเอเจนซีไม่เป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพที่คุณคาดไว้หรือสอดคล้องกับค่านิยมและวัฒนธรรมของธุรกิจ คุณอาจพบกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการแก้ไขหรือจัดตำแหน่งงาน สิ่งเหล่านี้รวมถึงการทำงานซ้ำ การแก้ไข หรือความพยายามเพิ่มเติมเพื่อให้ความพยายามทางการตลาดสอดคล้องกับแบรนด์และข้อความของคุณ

Outsource ความต้องการด้านการตลาดดิจิทัลของคุณหรือสร้างทีมงานภายในองค์กร?

อย่างที่เราเพิ่งได้เห็นไป แม้ว่าการว่าจ้างหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลของคุณให้ประโยชน์มากมาย แต่ก็อาจมีค่าใช้จ่ายแฝงที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นการประเมินข้อดีและข้อเสียจึงเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่จะตัดสินใจว่าจะจ้างหน่วยงานภายนอกหรือดำเนินการด้านการตลาดดิจิทัลภายในบริษัท

ทุกธุรกิจมีความต้องการและความชอบที่แตกต่างกันไป ดังนั้น การทำวิจัยและวิเคราะห์ต้นทุนของคุณเองจึงเป็นเรื่องสำคัญ

ก่อนตัดสินใจใดๆ ขั้นแรกให้คำนวณค่าใช้จ่ายในการดำเนินการด้านการตลาดภายในองค์กรเทียบกับการจ้างบุคคลภายนอก ไซต์ต่างๆ มีตารางเปรียบเทียบที่สามารถช่วยคุณได้

ตัวอย่างเช่น ตารางด้านล่างจาก HubSpot แสดงค่าใช้จ่ายทั่วไปโดยประมาณในการจัดทำแคมเปญการตลาดดิจิทัลหนึ่งเดือนภายในบริษัท (คำนวณจากการทำงานในบ้านมากกว่า 40 ชั่วโมง) เทียบกับต้นทุนที่คุณอาจคาดว่าจะต้องจ่ายหากมีการจ้างบุคคลภายนอก ให้กับหน่วยงานดิจิทัล (ประมาณ 6,000 ดอลลาร์)

ตารางต้นทุนแคมเปญการตลาดเปรียบเทียบการตลาดภายในองค์กรกับการจ้างบุคคลภายนอก
ส่วนประกอบของแคมเปญการตลาดที่เสร็จสมบูรณ์ภายในองค์กรเทียบกับต้นทุนที่อาจเกิดขึ้นจากการจ้างเอเจนซี่ ที่มา: HubSpot

หมายเหตุ: เมื่อดูด้านบน โปรดทราบว่า:

ก) ตารางนี้ไม่ได้คำนึงถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น เงินเดือน การฝึกอบรม เทคโนโลยี การวิจัย การพัฒนาความเชี่ยวชาญด้านการตลาด ฯลฯ

b) จำนวนชั่วโมงโดยประมาณบางส่วนที่แสดงในตารางที่กำหนดให้กับพื้นที่ต่างๆ เช่น การสร้างบทความในบล็อกและชุดการดูแลเอาใจใส่ทางอีเมล ดูเหมือนจะประเมินเวลาที่ใช้ในการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงต่ำเกินไป

WebFX นำเสนอรายละเอียดค่าใช้จ่ายด้านการตลาดดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมตามที่แสดงในตารางสรุปนี้...

WebFX - ตารางต้นทุนการตลาดดิจิทัล
ตารางต้นทุนการตลาดดิจิทัล ที่มา: WebFX

มีไซต์อื่นๆ ที่แสดงรายการหรือรายละเอียดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่คาดว่าจะเกิดขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับการเอาท์ซอร์สความต้องการด้านการตลาดดิจิทัลของคุณ รวมถึงบทความที่เราเขียนเกี่ยวกับบริการด้านการตลาดเพิ่มเติมที่นักพัฒนาเว็บสามารถนำเสนอได้

ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ที่ปรึกษานี้นำเสนอรายละเอียดค่าใช้จ่ายโดยประมาณสำหรับบริการด้านการตลาดดิจิทัลต่างๆ รวมถึงการเขียนคำโฆษณา, SEO, PPC และวิดีโอ อีเมล และบริการด้านการตลาดเพื่อสังคม

สำหรับเงินเดือนโดยประมาณสำหรับตำแหน่งการตลาดดิจิทัล เราขอแนะนำให้ไปที่เว็บไซต์อย่าง Glassdoor.com หรือ Indeed.com

ตารางบทบาทการตลาดดิจิทัลและเงินเดือนโดยประมาณ
ไซต์งานเช่น Indeed.com ให้คำแนะนำด้านเงินเดือนสำหรับบทบาทด้านการตลาดดิจิทัล

อีกวิธีหนึ่งในการลองและเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายในการดำเนินการด้านการตลาดภายในองค์กรของคุณกับการจ้างบุคคลภายนอกคือการใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น เครื่องคำนวณการเปรียบเทียบต้นทุนของ DigitalStoryteller

Digital Storyteller - เครื่องคำนวณการตลาดดิจิทัล
ป้อนรายละเอียดของคุณลงในเครื่องมือ เช่น เครื่องคิดเลขของ DigitalStoryteller เพื่อเปรียบเทียบต้นทุนของการตลาดภายในองค์กรกับการจ้างบุคคลภายนอก

ในการคำนวณความคุ้มค่าของการใช้ทีมการตลาดภายในองค์กรเทียบกับทีมการตลาดภายนอก ให้ค้นหาเงินเดือนโดยประมาณโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ด้านบน จากนั้นป้อนตัวเลขของคุณเองลงในเครื่องคำนวณสำหรับฟิลด์ต่างๆ เช่น สวัสดิการพนักงานและภาษีเงินเดือน

เคล็ดลับสำหรับการเอาท์ซอร์สความต้องการด้านการตลาดของคุณไปยังเอเจนซี

สมมติว่าคุณได้ประเมินความต้องการด้านการตลาดของธุรกิจของคุณ ทำการเปรียบเทียบต้นทุน และตัดสินใจว่าการเอาท์ซอร์สเป็นทางเลือกที่คุ้มค่ากว่า ใช้เคล็ดลับด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับประสบการณ์การเอาท์ซอร์สที่ประสบความสำเร็จ:

1. กำหนดเป้าหมายธุรกิจของคุณ

ก่อนจ้างความต้องการทางการตลาดของคุณ ให้กำหนดเป้าหมายและความคาดหวังทางธุรกิจของคุณให้ชัดเจน สื่อสารวัตถุประสงค์ทางการตลาด ผู้ชมเป้าหมาย งบประมาณ และลำดับเวลาไปยังเอเจนซีเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ

2. ค้นคว้าและเลือกหน่วยงานที่เหมาะสม

ทำการวิจัยอย่างละเอียดเพื่อค้นหาเอเจนซี่การตลาดที่มีชื่อเสียงซึ่งมีประวัติความสำเร็จที่พิสูจน์แล้ว พิจารณาความเชี่ยวชาญ ประสบการณ์ คำรับรองจากลูกค้า และกรณีศึกษาเพื่อประเมินความสามารถของพวกเขา ขอข้อเสนอและเปรียบเทียบรูปแบบการกำหนดราคาเพื่อเลือกเอเจนซี่ที่เหมาะกับงบประมาณและความต้องการของคุณ

3. กำหนดช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจน

การสื่อสารเป็นกุญแจสู่การเอาท์ซอร์สที่ประสบความสำเร็จ กำหนดช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจนกับหน่วยงาน รวมถึงการประชุมอย่างสม่ำเสมอ การรายงาน และการอัปเดต กำหนดบทบาท ความรับผิดชอบ และความคาดหวังเพื่อให้ความสัมพันธ์ในการทำงานราบรื่น

4. ตั้งความคาดหวังที่เป็นจริง

การเอาท์ซอร์สความต้องการด้านการตลาดของคุณไม่ได้รับประกันความสำเร็จในชั่วข้ามคืน ในความเป็นจริง Neil Patel กูรูด้านการตลาดกล่าวว่าอาจใช้เวลาหลายเดือนกว่าที่การตลาดดิจิทัลจะสร้างผลลัพธ์ได้

ดังนั้น ตั้งความคาดหวังที่เป็นจริงและเข้าใจว่าต้องใช้เวลากว่าจะเห็นผล ไว้วางใจในความเชี่ยวชาญของเอเจนซี่และอนุญาตให้ใช้กลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

5. ติดตามและประเมินผล

ตรวจสอบและประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดกับเอเจนซี่เป็นประจำ ตรวจสอบรายงาน การวิเคราะห์ และเมตริกเพื่อวัดความสำเร็จของความพยายามทางการตลาดของคุณ ให้ข้อเสนอแนะแก่หน่วยงานและทำงานร่วมกันในการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์

การเอาท์ซอร์สไปยังหน่วยงานการตลาดดิจิทัล – ขั้นตอนต่อไป

เมื่อต้องประเมินว่าควรจ้างบุคคลภายนอกหรือให้การตลาดของคุณอยู่ในองค์กร ทั้งหมดนี้ต้องสรุปเป็นดังนี้:

หากการทุ่มเทเวลาและทรัพยากรของคุณให้กับธุรกิจและจ้างบุคคลภายนอกทำการตลาดตามความต้องการนั้นให้ผลกำไรมากกว่า คุณควรจ้างบุคคลภายนอกและใช้เวลาและทรัพยากรในการค้นหาและให้บริการลูกค้าใหม่และลูกค้าที่มีอยู่

คุณจะพบกับการประหยัดต้นทุนในแง่ของค่าเสียโอกาส เนื่องจากตอนนี้คุณสามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้นจากกิจกรรมที่มากกว่าค่าใช้จ่ายของการจ้างบุคคลภายนอก มุ่งเน้นไปที่บริการหลักของคุณ และจัดการเวลาและทรัพยากรของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หากการวิจัยและการคำนวณของคุณแสดงให้เห็นว่าความต้องการด้านการตลาดของคุณจากภายนอก:

  1. คุ้มค่ากว่าการใช้ทีมการตลาดภายในองค์กร
  2. จะช่วยปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ ให้อัตราการแปลงที่สูงขึ้น และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ
  3. มอบผลประโยชน์ที่ต้องการ เช่น การประหยัดต้นทุน ความยืดหยุ่นในการขยายขนาดความพยายามทางการตลาดตามความต้องการและงบประมาณของคุณ การเข้าถึงความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและความเป็นมืออาชีพ ประหยัดเวลา และอื่นๆ

จากนั้นขั้นตอนต่อไปคือการติดต่อเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลและเริ่มสำรวจบริการที่พวกเขาเสนอและวิธีที่พวกเขาสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาด

หากคุณไม่ทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร เราขอแนะนำให้รวบรวมรายการคำถามและตรวจสอบไดเร็กทอรีเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลของเรา

พันธมิตรเอเจนซี่ของเราเป็นมืออาชีพที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถช่วยเหลือคุณในทุกความต้องการด้านการตลาดดิจิทัลของคุณ

WPMU DEV ไดเร็กทอรีหน่วยงานการตลาดดิจิทัล
WPMU DEV สามารถช่วยคุณค้นหาเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่เหมาะสมเพื่อเอาต์ซอร์สความต้องการด้านการตลาดทั้งหมดของคุณ

หากต้องการดูเอเจนซี่ที่อยู่ในรายการทั้งหมดและบริการที่มีของพวกเขา โปรดไปที่ไดเร็กทอรี Agency Partner หรือติดต่อทีมสนับสนุนของเราทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงหากคุณมีคำถามใดๆ

หมายเหตุ: หากคุณเป็นเอเจนซีด้านการตลาดดิจิทัลหรือให้บริการพัฒนาเว็บไซต์ โปรดเรียนรู้วิธีทำให้ธุรกิจของคุณอยู่ในไดเรกทอรีของเรา

แบ่งปันประสบการณ์ คำถาม หรือความคิดของคุณเกี่ยวกับการจ้างบริการการตลาดดิจิทัลในส่วนความเห็นด้านล่าง