วิธีเตรียมร้านค้า WooCommerce ของคุณเพื่อรองรับลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
เผยแพร่แล้ว: 2019-07-25การเข้าชมเว็บไซต์ที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันคือความฝันของเจ้าของร้านค้าออนไลน์ทุกคน
หากคุณกำลังทำงานเพื่อโปรโมตไซต์ของคุณโดยใช้โซเชียลมีเดีย การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) และกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ คุณอาจพบว่าการเข้าชมของคุณเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไป แต่ถ้าร้านค้าของคุณมีการเข้าชมเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันล่ะ
เว็บไซต์ของคุณพร้อมที่จะจัดการหรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจประสบปัญหาหลายประการที่อาจทำให้คุณพลาดการขายหรือสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของคุณ:
- ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณอาจลดลงและหน้าเว็บของคุณอาจโหลดช้า
- เว็บไซต์ของคุณอาจล่มได้ทั้งหมด
- ผู้ใช้อาจประสบปัญหาเมื่อชำระเงินและกับรถเข็น
ดังนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านี้ คุณควรพยายามวัดว่าเมื่อใดที่การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วอาจเกิดขึ้น และเรียนรู้วิธีเตรียมไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณให้พร้อมสำหรับการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
คุณสามารถคาดการณ์ได้ว่าเมื่อใดที่เว็บไซต์ของคุณจะมีลูกค้าเพิ่มขึ้น
ไม่เสมอไป แต่นี่เป็นสาเหตุทั่วไปบางประการ:
- เว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงกล่าวถึงหรือเชื่อมโยงกลับไปยังเว็บไซต์ของคุณ
- ผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหาของคุณได้รับการส่งเสริมโดยผู้มีอิทธิพลออนไลน์
- คุณเผยแพร่เนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมหรือเป็นที่นิยม
- คุณมีผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาลที่ดึงดูดความสนใจมากขึ้นในช่วงวันหยุดหรือในช่วงเวลาที่กำหนดของปี
- เว็บไซต์ของคุณกลายเป็น "ไวรัส" บนโซเชียลมีเดีย
- คุณและ/หรือบริษัทของคุณถูกเน้นในสื่อ (เช่น อยู่ใน Shark Tank)
สิ่งใดสิ่งหนึ่งเหล่านี้สามารถขัดขวางการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้ แต่ลองนึกดูว่ามีบางสิ่งเกิดขึ้นพร้อมกันหรือไม่ หากคุณไม่อยากพลาดการขาย คุณจะต้องเตรียมตัวล่วงหน้า
วิธีเตรียมร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อเพิ่มการเข้าชม
เมื่อพูดถึงการเตรียมเว็บไซต์ของคุณเพื่อรองรับลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ให้พิจารณาหมวดหมู่ต่อไปนี้: การปรับแต่งด้านเทคนิค การทดสอบ และสินค้าคงคลัง
Tech Tweaks
1. ตรวจสอบกับบริษัทโฮสติ้งของคุณ
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือดูแพ็คเกจโฮสติ้งเว็บไซต์ของคุณ โฮสต์จำนวนมากจำกัดจำนวนทรัพยากรที่เว็บไซต์และปริมาณการใช้งานของคุณสามารถใช้ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้แผนโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกัน (หมายความว่าคุณแชร์พื้นที่เซิร์ฟเวอร์กับลูกค้ารายอื่น) หากคุณคาดว่าจะมีการเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น อาจถึงเวลาแล้วที่จะต้องเปลี่ยนจากแผนโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันไปเป็นแผนที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น คลาวด์โฮสติ้ง
แผนโฮสติ้งบนคลาวด์พร้อมตัวโหลดบาลานซ์เป็นตัวเลือกที่ดีในการพิจารณา แต่ถ้าคุณไม่แน่ใจหรือไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากที่ใด ให้ปรึกษากับโฮสต์เว็บของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาแนะนำอะไร โซลูชันที่สมบูรณ์แบบของคุณจะขึ้นอยู่กับการเข้าชมเว็บไซต์ปัจจุบันของคุณโดยสมบูรณ์ และคุณคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเท่าใด
ถามพวกเขาด้วยว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากคุณใช้ทรัพยากรถึงขีดจำกัด โฮสต์บางแห่งอาจย้ายคุณไปยังแผนระดับสูงเพื่อรองรับการรับส่งข้อมูลเพิ่มเติม จากนั้นจึงเรียกเก็บเงินจากคุณ ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าบริษัทโฮสติ้งที่ทำลายไซต์ของคุณโดยสิ้นเชิงหากใช้ทรัพยากรมากเกินไป
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นปัจจุบัน
การอัปเดตเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญตลอดเวลา แต่จะมีความสำคัญเป็นพิเศษเมื่อคุณคาดหวังว่าจะมีผู้เข้าชมใหม่จำนวนมาก
อัปเดตธีมและปลั๊กอินของคุณ ตลอดจนเวอร์ชัน PHP ของคุณ คุณสามารถติดต่อบริษัทโฮสติ้งของคุณเพื่อค้นหาเวอร์ชันที่คุณกำลังใช้อยู่ และขอให้มีการอัปเดตเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ WordPress
สำคัญ: สำรองข้อมูลเว็บไซต์ปัจจุบันของคุณเสมอก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ เหล่านี้ หากคุณต้องการอัปเกรดเวอร์ชันของ PHP ให้ใช้ตัวตรวจสอบความเข้ากันได้ของ PHP ฟรีเพื่อให้แน่ใจว่าธีม ปลั๊กอิน และทรัพยากรของคุณเข้ากันได้
3. ใช้เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN)
CDN จัดเก็บเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ในหลายตำแหน่งทั่วโลก เมื่อมีผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ เนื้อหาจะถูกโหลดจากเซิร์ฟเวอร์ที่ใกล้ที่สุดที่มีอยู่ เพื่อเพิ่มความเร็วในการจัดส่ง นี้อาจฟังดูซับซ้อน แต่ผู้เข้าชมของคุณจะได้รับประโยชน์จากความเร็วที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีผู้ชมทั่วโลก
โดยรวมแล้ว โซลูชันนี้สมบูรณ์แบบสำหรับการไหลเข้าของการเข้าชมเว็บไซต์ที่อาจเกิดขึ้นได้ เนื่องจาก "การหยุดทำงาน" เพียงครั้งเดียวไม่สามารถป้องกันผู้คนจากการเข้าชมไซต์ของคุณได้ เนื่องจากคุณจะมี "สำเนา" บนเซิร์ฟเวอร์ที่แตกต่างกัน
หากคุณกำลังมองหา CDN ที่มีคุณภาพและฟรี ลองพิจารณา Jetpack ซึ่งมาพร้อมกับคุณสมบัติโบนัสมากมาย เช่น การปรับภาพให้เหมาะสมที่สุด
4. ติดตั้งปลั๊กอินแคช
อีกวิธีหนึ่งในการช่วยรักษาเสถียรภาพของประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณคือการแคช ซึ่งช่วยลดจำนวน "การสื่อสาร" ระหว่าง WordPress และฐานข้อมูลของคุณโดยการสร้างหน้าเว็บเวอร์ชัน HTML แบบคงที่ชั่วคราว
ดังนั้น แทนที่จะให้ WordPress เรียกใช้ฐานข้อมูลของคุณเพื่อรับข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่มีการเข้าชมสูง มันสามารถให้บริการลูกค้าของคุณในเวอร์ชันแคชของเพจ ซึ่งทำให้เวลาในการโหลดเร็วขึ้นและประสิทธิภาพดีขึ้น
ปลั๊กอินแคชสองสามตัวที่ควรพิจารณาคือ:
- WP Super Cache
- W3 แคชทั้งหมด
- WP แคชที่เร็วที่สุด
การทดสอบ
1. เรียกใช้ประสิทธิภาพเว็บไซต์และการตรวจสอบความเร็ว:
การวัดความเร็วและประสิทธิภาพของไซต์ของคุณเป็นฐานเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังวางแผนให้มีการเข้าชมจำนวนมาก
วิธีหนึ่งในการตรวจสอบความเร็วของเว็บไซต์ของคุณคือการใช้เครื่องมือฟรี เช่น Page Speed Insights โดย Google หรือ GTMetrix ทั้งสองตัวเลือกนี้จะวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงความเร็ว ตัวอย่างเช่น:
- ปรับภาพของคุณให้เหมาะสม (เรามีบทช่วยสอนเต็มรูปแบบเกี่ยวกับวิธีการทำที่นี่)
- ใช้ประโยชน์จากแคชเบราว์เซอร์ (อธิบายไว้ด้านบน)
- ใช้ CDN (อธิบายไว้ด้านบน)
- ลดขนาด CSS, HTML และสคริปต์อื่นๆ (สามารถทำได้โดยใช้ปลั๊กอินแคชที่แสดงด้านบน)
คุณยังสามารถเรียกใช้การตรวจสอบประสิทธิภาพของปลั๊กอินโดยใช้ปลั๊กอิน P3 (Plugin Performance Profiler) ฟรี หากคุณใช้สิ่งนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้งานหลังจากเสร็จสิ้น เนื่องจากอาจใช้ทรัพยากรจำนวนมากในระยะยาว
การตรวจสอบประสิทธิภาพและความเร็วของเว็บไซต์ของคุณ และทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงคะแนนของคุณ เว็บไซต์ของคุณจะพร้อมรับมือกับกระแสการเข้าชมได้ดียิ่งขึ้น
2. เรียกใช้การทดสอบความเครียด:
เมื่อคุณปรับปรุงด้านเทคนิคของเว็บไซต์ของคุณแล้ว คุณสามารถเรียกใช้ “การทดสอบความเครียด” เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถรองรับลูกค้าที่เพิ่มขึ้นได้
คุณทำสิ่งนี้ได้อย่างไร?
ใช้เครื่องมือทดสอบโหลดที่จะ "ปลอม" การเข้าชมไซต์ของคุณและดูว่ามีประสิทธิภาพอย่างไร ด้วยการทดสอบกับปริมาณการเข้าชมที่แตกต่างกัน คุณสามารถระบุปริมาณที่ไซต์ของคุณสามารถจัดการได้โดยไม่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพ
- หมายเหตุสำคัญ: ก่อนดำเนินการนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฐานข้อมูลของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสม เซิร์ฟเวอร์ของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง และคุณมีตัวเลือกการกู้คืนที่เหมาะสม
- เราขอแนะนำให้คุณทำการทดสอบความเครียดในไซต์การแสดงละครแทนเว็บไซต์จริงของคุณ โปรดทราบว่าเพื่อให้อ่านความสามารถของไซต์ของคุณได้อย่างแม่นยำ สภาพแวดล้อมการแสดงละครของคุณต้องได้รับการตั้งค่าให้เหมือนกับไซต์ที่ใช้งานจริงของคุณเหมือนกัน
- การทดสอบความเครียดอาจซับซ้อนเล็กน้อย ดังนั้นจึงควรปล่อยให้นักพัฒนาเว็บไซต์ระดับกลางและระดับสูง นี่เป็นบทความที่ดีที่จะช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลจำเพาะและวิธีเริ่มต้นใช้งาน
- หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากการทดสอบโหลดโดยไม่ต้องทำเอง มีนักพัฒนาเว็บไซต์จำนวนมากที่เชี่ยวชาญด้าน WooCommerce ที่สามารถช่วยคุณได้
รายการสิ่งของ
สุดท้าย เมื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น ให้พิจารณาพื้นที่โฆษณาของคุณ
แม้ว่าคุณอาจไม่สามารถคาดเดาได้อย่างแน่ชัดว่าจะเกิดคลื่นกระชากขึ้นเมื่อใดหรือใหญ่แค่ไหน แต่การเตรียมพร้อมย่อมดีกว่าการพลาดโอกาสสำคัญเสมอ
ดูยอดขายของคุณจากการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นครั้งล่าสุดของคุณ ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับสินค้าคงคลัง
จากนั้น ตรวจสอบการตั้งค่าสินค้าคงคลัง WooCommerce ของคุณอีกครั้ง
- คุณต้องการแสดงจำนวนสินค้าคงเหลือให้กับลูกค้าของคุณหรือไม่?
- คุณต้องการให้พวกเขาสามารถซื้อสินค้าที่มีการสั่งซื้อล่วงหน้าได้หรือไม่?
- คุณมีการแจ้งเตือนที่ตั้งขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าสต็อกเหลือน้อยหรือหมดหรือไม่?
WooCommerce มีตัวเลือกมากมายสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณเมื่อพูดถึงสินค้าคงคลัง ตรวจสอบเอกสารของเราที่นี่! และหากคุณกำลังมองหาการควบคุมและความยืดหยุ่นที่มากขึ้น เราขอเสนอส่วนขยายที่หลากหลายเพื่อช่วยเหลือ
บทสรุป
โดยรวมแล้วการเข้าชมเว็บไซต์ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วนั้นน่าตื่นเต้นมาก! แต่ก็อาจสร้างความเครียดได้เช่นกัน หากเว็บไซต์ของคุณไม่พร้อมสำหรับมัน
ดังนั้นไม่ว่าเว็บไซต์ของคุณจะมีการเข้าชมเพิ่มขึ้นเล็กน้อย หรือมีลูกค้าเพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก สิ่งสำคัญคือต้องทราบตัวเลือกของคุณล่วงหน้า เพื่อให้คุณมีแผนเกมพร้อม
และเนื่องจากคุณไม่สามารถคาดการณ์ได้ทุกครั้งที่เกิดคลื่นขึ้น จึงควรปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปในแง่ของการอัปเดตเว็บไซต์ของคุณ สำรองข้อมูล และเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับความเร็วอยู่เสมอ