ข่าวนี้: อีคอมเมิร์ซหัวขาดกับ Bryan Smith

ยินดีต้อนรับสู่ Press This พอดคาสต์ชุมชน WordPress จาก WMR แต่ละตอนนำเสนอแขกรับเชิญจากทั่วชุมชนและการสนทนาเกี่ยวกับปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่นักพัฒนา WordPress ต้องเผชิญ ต่อไปนี้เป็นการถอดความจาก การบันทึกต้นฉบับ

ขับเคลื่อนโดย RedCircle

Doc Pop : คุณกำลังฟัง Press This ซึ่งเป็นพอดคาสต์ชุมชน WordPress บน WMR ในแต่ละสัปดาห์เราจะแนะนำสมาชิกของชุมชน WordPress ฉันเป็นเจ้าภาพของคุณ Doc Pop ฉันสนับสนุนชุมชน WordPress ผ่านบทบาทของฉันที่ WP Engine และการมีส่วนร่วมของฉันบน TorqueMag.Io ที่ซึ่งฉันได้ทำพอดคาสต์และวาดการ์ตูนและวิดีโอแนะนำ ตรวจสอบว่า

คุณสามารถสมัครสมาชิก Press This ได้ที่ Red Circle, iTunes, Spotify หรือคุณสามารถดาวน์โหลดตอนต่างๆ ได้โดยตรงที่ wmr.fm

ในตอนนี้ของ Press This เราจะพูดถึงอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวคิด แต่ก่อนอื่นเพียงแค่ทราบอย่างรวดเร็ว วันนี้ในปี 2554 รีเบคก้า แบล็กปล่อยเพลงฮิตของเธอในวันศุกร์บน YouTube และภายในเวลาไม่กี่เดือน เพลงนี้มียอดวิวมากกว่า 160 ล้านครั้ง 12 ปีต่อมา เพลงนี้มียอดวิวถึง 300 ล้านครั้ง

หากเรามองย้อนกลับไปที่เว็บในช่วงเวลานั้น อีคอมเมิร์ซย้อนกลับไปในปี 2554 มีสัดส่วนมากกว่า 4 เปอร์เซ็นต์ของยอดค้าปลีกในสหรัฐอเมริกาทั้งหมด 12 ปีต่อมา อีคอมเมิร์ซมีสัดส่วนสูงถึง 16.5 เปอร์เซ็นต์ของยอดค้าปลีกทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา ตอนนี้มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว และไม่เหมือนกับซิงเกิ้ลเดบิวต์ของรีเบคก้า แบล็ก ตัวเลขนั้นยังคงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เราเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วยังคงเกิดขึ้น

ดังนั้นในรายการวันนี้ เราจะพูดคุยกับ Bryan Smith ผู้จัดการผลิตภัณฑ์หลักของ Atlas eCommerce เกี่ยวกับแนวโน้มปัจจุบันของอีคอมเมิร์ซและวิธีที่ WordPress แยกส่วนช่วยให้บริษัทต่างๆ มีความยืดหยุ่นมากขึ้น ไบรอัน ยินดีต้อนรับสู่การแสดง ฉันขอโทษถ้าบังเอิญวันศุกร์ติดอยู่ในหัวของคุณ

Bryan Smith: เฮ้ ไม่มีปัญหา ขอบคุณที่มีฉัน หมอ ฉันรู้สึกทราบซึ้ง.

DP: คุณเข้ามามีส่วนร่วมกับ WordPress ได้อย่างไร และคุณอยู่ในพื้นที่นี้มานานแค่ไหนแล้ว?

BS: ว้าว นั่นพาฉันย้อนกลับไปในปี 2011 จริงๆ ฉันคิดว่ามันเป็นช่วงเวลาที่ฉันย้ายไปออสติน ฉันกำลังมองหางานและพี่เขยของฉันเป็นใหญ่ใน WordPress และเขาก็ชอบ "เฮ้ คุณควรตั้งค่าเว็บไซต์ของคุณเอง" ฉันคิดว่านั่นเป็นไซต์ WordPress แรกที่ฉันเคยตั้งค่า

แต่จนถึงปี 2018 ฉันเข้าร่วม WP Engine และทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีม Genesis ทันทีหลังจากการซื้อกิจการ WP Engine ฉันเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของทีมนั้นมาระยะหนึ่งแล้ว และตอนนี้ฉันทำงานเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซแบบไร้สมองกับทีม Atlas ในอีกสี่ปีครึ่งให้หลัง

DP: เราพูดถึงหัวขาดค่อนข้างบ่อยในรายการนี้ มีคำศัพท์อย่างเช่น ไร้หัว แยกส่วน และฉันเคยได้ยินว่าอีคอมเมิร์ซที่ประกอบได้ คุณช่วยบอกเราได้ไหมว่าทั้งสามสิ่งนี้เป็นสิ่งเดียวกันหรือไม่?

BS: ฉันจะบอกว่าไม่มีหัวขาดและแยกส่วนใช้แทนกันได้ค่อนข้างบ่อย ฉันจะบอกว่า composable กำลังถูกใช้มากขึ้น บางคนใช้แทนกันได้ ฉันคิดว่า อย่างน้อยจากประสบการณ์ของฉัน ฉันได้อ่านเกี่ยวกับการเรียบเรียงจากรายงานการวิจัยของ Gartner เป็นครั้งแรก

แต่มันเป็นแนวคิดที่ว่า เมื่อบริษัทต่างๆ พัฒนาวิธีการสร้างประสบการณ์ดิจิทัลแห่งอนาคตมากขึ้น พวกเขาย่อมต้องการใช้ โดยพื้นฐานแล้วเป็นสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุด คุณต้องการ CMS, WordPress ที่ดีที่สุด เพื่อทำงานที่คุณต้องการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด อะไรก็ตามที่เหมาะกับคุณ

คุณต้องการโซลูชันการชำระเงินที่ดีที่สุด และอาจไม่ได้มาจากผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณต้องการบริการรีวิวสินค้าที่ดีที่สุด จึงมีความแตกต่างกันทั้งหมด สิ่งที่พวกเขาเรียกว่าความสามารถทางธุรกิจแพคเกจ และแน่นอนว่า microservices และ APIs บริษัทเหล่านี้ทำให้คุณสามารถเลือกและเลือกเครื่องมือที่ดีที่สุดที่จะตอบสนองความต้องการของไซต์ของคุณได้ นั่นคือสิ่งที่เราหมายถึงจริง ๆ เมื่อเราพูดว่าเขียนได้ คุณจะต้องการสร้างประสบการณ์ดิจิทัลโดยใช้เครื่องมือที่คุณต้องการ

และบ่อยครั้งก็แปลว่าหัวขาด เนื่องจากเลเยอร์การนำเสนอเป็นเพียงหนึ่งในชิ้นส่วนของปริศนา

DP: โอเค ตามชั้นการนำเสนอ คุณกำลังพูดถึงว่าเป็นเว็บไซต์หรือเป็นอย่างอื่นใช่ไหม เพราะมันไม่มีหัว อาจเป็นแอพ iPhone หรือบางอย่างที่ทำงานบนหน้าจอ Lyft ของคุณหรืออะไรทำนองนั้น ขวา?

BS: ถูกต้อง อย่างแน่นอน.

DP: เหตุใดสถาปัตยกรรมแบบไร้หัวจึงมีบทบาทมากขึ้นในอีคอมเมิร์ซในทุกวันนี้

BS: ใช่ ฉันคิดว่าสิ่งที่ผู้ค้าจำนวนมากพบคือบางแพลตฟอร์มที่ผุดขึ้นมาในช่วง 10 หรือ 20 ปีที่ผ่านมานั้นเป็นโซลูชันแบบครบวงจร แต่พวกเขาทั้งหมดมักสร้างขึ้นจาก สถาปัตยกรรมเสาหินนั้น ทุกอย่างควบคู่กันไป และความท้าทายมากมายที่พวกเขาต้องพบเจอก็คือพวกเขาเป็นหัวเรือใหญ่ของการค้าทั้งหมด เป็นเจ้าแห่งใครก็ไม่รู้

และพวกเขากำลังค้นพบสิ่งนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการเพิ่มขึ้นของ API และไมโครเซอร์วิสที่พร้อมใช้งานแล้วในขณะนี้ พวกเขาสามารถรับบริการที่ดีจริงๆจากผู้ให้บริการรายอื่น ตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้ก็คือ สมมติว่าคุณใช้ Shopify หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบางอย่างเช่นนั้น

พวกเขาไม่ใช่ CMS ที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ดังนั้นหากเนื้อหามีความสำคัญต่อคุณ คุณควรใช้บางอย่างเช่น WordPress และบริษัทจำนวนมากทำสิ่งนั้นโดยที่พวกเขามีไซต์การค้าในโดเมนเดียว จากนั้นพวกเขาก็มีโดเมนย่อยสำหรับไซต์บล็อกหรือบางอย่างที่มักจะเป็น WordPress แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เชื่อมโยงกันเลย

ฉันหมายถึง และฉันไม่ต้องการโหลดคำศัพท์นั้นมากเกินไป แต่ไม่มีความรู้ระหว่างข้อมูลผลิตภัณฑ์จากแบ็กเอนด์อีคอมเมิร์ซของคุณกับเนื้อหาที่คุณมีใน WordPress และสิ่งที่คุณต้องการมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมที่สุดให้กับลูกค้าของคุณก็คือความรู้แบบไดนามิกที่ซึ่งเนื้อหาและข้อมูลเชื่อมโยงกันอย่างแนบแน่น ดังนั้นคุณจึงสามารถสร้างประสบการณ์ที่เข้มข้นและน่าดื่มด่ำเหล่านี้ได้

DP: เมื่อกี้คุณพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพ เหตุใดจึงมีการเพิ่มประสิทธิภาพมากกว่าตลาดอีคอมเมิร์ซหรือการขายแบบดั้งเดิม

BS: ใช่ ฉันคิดว่าผู้คนจำนวนมากเริ่มมองหาแนวทางแบบแยกส่วนและไร้หัวจริงๆ เพื่อประโยชน์ด้านประสิทธิภาพ เพราะฉันคิดว่าพวกเขาพบว่าสถาปัตยกรรมแบบเสาหินสามารถทำให้พวกเขาช้าลงได้ แต่มันก็ทำให้ความท้าทายในบางครั้งสำหรับพวกเขา เพื่อทำการเปลี่ยนแปลง

เหตุใดจึงสำคัญ ฉันคิดว่าพวกเขาต้องการที่จะปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว ฉันหมายความว่า ถ้ามีอะไร การเปลี่ยนแปลงคือค่าคงที่ตรงนี้ โดยเฉพาะในพื้นที่นี้ มีบริการใหม่ๆ ผู้ให้บริการใหม่ๆ และผู้ให้บริการที่ดีจริงๆ หากคุณต้องการเทคโนโลยีล่าสุดในแง่ของการค้นหา คุณอาจต้องการ API ของบุคคลที่สามสำหรับสิ่งนั้น คุณไม่จำเป็นต้องได้รับสิ่งใหม่ล่าสุดและดีที่สุดจากแพลตฟอร์มที่มีอยู่ที่คุณใช้งานอยู่ นั่นเป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งเท่านั้น แต่ฉันหมายความว่านั่นอาจนำไปใช้กับการชำระเงินหรือการชำระเงินหรือการรีวิวหรือคำแนะนำผลิตภัณฑ์ ทุกสิ่งมีความสำคัญมากขึ้นในการกระตุ้น Conversion เหล่านั้นในร้านค้าของคุณ

ฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาอีกครั้ง ฉันเคยพูดไว้ก่อนหน้าเครื่องมือสายพันธุ์ที่ดีที่สุด

ในขณะเดียวกันก็รับประกันได้ว่าประสิทธิภาพนั้นดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพราะนั่นเริ่มมีความสำคัญสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น การจัดอันดับ SEO และเวลาที่ผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณยินดีจ่ายบนหน้าเว็บ

หากประสบการณ์บนมือถือช้าเกินไป สิ่งเหล่านี้จะกระเด็นไปหาผู้อื่นที่สามารถส่งมอบได้เมื่อมีการเชื่อมต่อที่ไม่ดี

DP: คุณรู้ไหม มันเพิ่งเกิดขึ้นกับฉัน ฉันรู้สึกว่าฉันกำลังพูดถึงเรื่องนี้ราวกับว่ามันเป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง เป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง / หรือ? คุณหัวขาดหรือกำลังทำ Shopify หรือ WooCommerce แบบดั้งเดิมอยู่หรือเปล่า? หรือสองสิ่งนี้มันไปด้วยกันได้?

BS: โอ้ ฉันคิดว่าพวกเขาเข้ากันได้แน่นอน ฉันคิดว่าสิ่งที่เราเห็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเอเจนซี่จำนวนมากที่เราพูดคุยด้วยคือลูกค้าของพวกเขาอยู่บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเหล่านี้แล้ว ไม่ใช่ว่าพวกเขากำลังมองหาแพลตฟอร์มใหม่ พวกเขาคิดว่าแพลตฟอร์มเหล่านั้นยังดีสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อสำหรับแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ บริการต่างๆ ที่พวกเขามอบให้เกี่ยวกับตัวผลิตภัณฑ์ เช่น SKU หากคุณต้องการ พวกเขาค่อนข้างดีในสิ่งเหล่านั้น แต่เป็นสิ่งที่อยู่นอกนั้น ค้นหาหรือวิจารณ์หรือชำระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูล คำแนะนำ สิ่งต่าง ๆ ที่จะนำเว็บไซต์ของคุณไปสู่อีกระดับ

นั่นคือสิ่งเหล่านั้นและการประสานกันของสิ่งเหล่านั้น แพลตฟอร์มเหล่านั้นกำลังพบกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นเป็นอย่างน้อย เนื่องจากมีคู่แข่งที่เชี่ยวชาญในด้านเหล่านี้มากขึ้นทุกวัน

DP: ฉันคิดว่าเป็นจุดที่ดีที่เราจะหยุดพักอย่างรวดเร็ว เราจะกลับมาพร้อมกับ Bryan Smith เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวคิดและ Atlas BigCommerce Blueprint โปรดติดตามข้อความสั้น ๆ นี้

DP: ยินดีต้อนรับกลับสู่ Press This การแสดง WordPress รายสัปดาห์ของคุณ ฉันชื่อหมอป๊อป ฉันกำลังพูดคุยกับ Bryan Smith ผู้จัดการผลิตภัณฑ์หลักของ Atlas eCommerce จนถึงตอนนี้เราได้พูดคุยเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นของอีคอมเมิร์ซด้วยเว็บไซต์ที่แยกจากกัน และฉันได้พูดถึงวันศุกร์ของ Rebecca Black ซึ่งอยู่ในใจของฉันในวันนี้

ฉันเดาว่าจะพาคุณย้อนกลับไปที่บทนำนั้น มีวันครบรอบอีกครั้งที่เพิ่งเกิดขึ้นเมื่อประมาณหนึ่งปีที่แล้ว Atlas เปิดตัว Atlas Blueprint ที่งาน DE{CODE} และไบรอัน ฉันคิดว่าคุณอยู่ที่นั่นหรือเป็นส่วนหนึ่งของนั้น คุณช่วยบอกเราได้ไหมว่า Atlas Blueprint คืออะไร?

BS: ใช่แน่นอน Atlas Blueprints จึงเป็นโครงการเริ่มต้นที่สมบูรณ์ ดังนั้นจึงมีแอป Atlas ส่วนหน้า เมื่อคุณปรับใช้หนึ่งในพิมพ์เขียวเหล่านี้บนแพลตฟอร์ม Atlas จะรวมไซต์ WordPress ซึ่งเป็น CMS ของคุณไว้ที่แบ็กเอนด์ ดังนั้นมันจึงบัญญัติเช่นกัน จากนั้น จะติดตั้งปลั๊กอิน Atlas ทั้งหมดที่เรารองรับ Atlas Content Modeler, Faust framework รวมถึงปลั๊กอิน WPGraphQL เพื่อให้คุณสามารถดึงข้อมูลจาก WordPress ไปยังส่วนหน้าของ Atlas ได้

แต่โดยพื้นฐานแล้ว คุณมีร้านค้าที่สมบูรณ์พร้อมเนื้อหาสาธิตภายในเวลาไม่ถึงห้าหรือสิบนาที ดังนั้นจึงตั้งใจให้เป็นสิ่งที่คุณสามารถเรียนรู้เครื่องมือของแพลตฟอร์ม Atlas ได้ ดังนั้นมันจึงสามารถใช้เป็นตัวอย่างในลักษณะนั้น แต่เป้าหมายสูงสุดของพวกเขาคือให้ผู้ใช้สามารถนำสิ่งเหล่านี้ไปขยายสำหรับกรณีการใช้งานของคุณเอง โครงการของคุณเอง

เพื่อให้คุณมีเครื่องมือที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าและเทมเพลตที่คุณสามารถใช้สำหรับโครงการถัดไปและโครงการหลังจากนั้น

DP: เราเคยพูดถึง Atlas Blueprints และพิมพ์เขียว ที่คุณพูดก่อนการแสดง เป็นเหมือนธีมเริ่มต้น และพิมพ์เขียวนี้โดยเฉพาะคือสิ่งที่ช่วยให้คุณมีร้านค้าได้ทันที จากนั้น Atlas เป็นโปรแกรมไร้หัวของ WP Engine ที่ช่วยให้เว็บไซต์ WordPress สามารถใช้ WPGraphQL และ hooks ทั้งหมดที่ต้องการได้ง่ายขึ้น นั่นคือสิ่งที่ Atlas เป็นหรือมีคำอธิบายที่ดีกว่านี้ไหม

BS: ใช่ นั่นคือทั้งหมด ดังนั้นเป้าหมายของ Atlas ก็คือการทำให้ WordPress เป็น CMS แบบไร้หัวที่ยอดเยี่ยม และพวกเขาก็มีชุดเครื่องมือที่เป็นปลั๊กอินที่ทำให้เหมือนกับ GraphQL WPGraphQL เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบสำหรับการนำข้อมูลนั้นออกจาก WordPress แต่ Atlas ยังให้บริการโฮสติ้ง node.js สำหรับส่วนหน้าที่ไม่มีส่วนหัวของคุณด้วย

DP: โอเค แน่นอน. นั่นจะเป็นสิ่งจำเป็น เนื่องจากเรากำลังพูดถึงอีคอมเมิร์ซหัวขาด ฉันเลยสงสัยว่าคุณมีตัวอย่างอีคอมเมิร์ซแบบแยกส่วนหรือไม่ที่ผู้ฟังจำนวนมากอาจคุ้นเคยอยู่แล้วโดยไม่ได้คิดถึงเรื่องหัวขาดเลย

บีเอส: ใช่ ฉันหมายถึง สิ่งที่ฉันใช้บ่อยเป็นตัวอย่างที่ดีจริงๆ และมันก็เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ แต่ Nike.com ทำได้ดีมากในการดึงเนื้อหาที่เข้มข้นด้วยผลิตภัณฑ์ที่พวกเขานำเสนอ มักจะอยู่ในหน้าเดียวกัน

DP: จากนั้น Nike ก็จะมีเว็บแอพของพวกเขา ฉันรู้ว่า Adidas มีเว็บแอปของตัวเอง Yeezy มีเว็บแอพของตัวเอง เช่น สิ่งเหล่านี้จะเป็นตัวอย่างของ ไม่ใช่เว็บแอป แอปสมาร์ทโฟน ซึ่งผู้คนจำนวนมากที่ฉันรู้จักซึ่งเป็นสนีกเกอร์เฮดตัวยงจะมีแอปมือถือและเว็บไซต์เปิดอยู่ .

และทั้งสองอย่างนั้นค่อนข้างจะไปในสิ่งเดียวกัน จริงไหม? นี่คือตัวอย่างของเว็บไซต์ที่ไม่มีส่วนหัวซึ่งพวกเขาสามารถดูออนไลน์หรือดูผ่านแอพอื่นได้

BS: แน่นอน ใช่ แค่นั้นแหละ และฉันหมายความว่า เว็บไซต์ประเภทเหล่านั้นโดยเฉพาะในโลกของรองเท้าผ้าใบกำลังเปิดรับวิธีที่ผู้คนต้องการซื้อสินค้าในทุกวันนี้ ซึ่งก็คือคุณเริ่มต้นบนอุปกรณ์เครื่องหนึ่งและบางทีคุณอาจทำการซื้อให้เสร็จสิ้นในอุปกรณ์อีกเครื่องหนึ่ง และคุณต้องการประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกันและสอดคล้องกัน ประสบการณ์ส่วนบุคคลเช่นกันเพื่อเลือกรองเท้าผ้าใบที่คุณต้องการ

นั่นเป็นตัวอย่างที่ดีจริงๆ ที่ไม่เพียงแต่รวบรวมเนื้อหาดีๆ ที่มีประโยชน์กับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขายเท่านั้น แต่ยังเป็นประสบการณ์ที่สอดคล้องกันในทุกอุปกรณ์ที่คุณจะใช้ในการดูเนื้อหาและผลิตภัณฑ์นั้นด้วย

DP: มีความเชื่อในด้านการตลาดว่าต้องมีการแสดงผล 3 ครั้งเพื่อให้คนคลิกผลิตภัณฑ์ของคุณ และฉันไม่รู้ว่าจริงแค่ไหน แต่ฉันต้องบอกว่าสิ่งที่คุณพูดเกี่ยวกับการเปลี่ยนผ่านจากสิ่งต่างๆ คุณได้รับหมายเลขของฉัน ฉันไม่ได้ตระหนักถึงมัน แต่ตอนนี้ฉันกำลังคิดเกี่ยวกับมัน และใช่

ฉันมักจะเริ่มต้นในแอป eBay แต่ไม่ได้ทำการซื้อจริงๆ จนกว่าฉันจะใช้แล็ปท็อปหรือบางอย่างบนเว็บ น่าสนใจ ฉันไม่ได้คิดด้วยซ้ำว่าบางครั้งมันเหลวไหลแค่ไหนและมันจะเป็นไปได้อย่างไร เรากำลังเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากของประสบการณ์อีคอมเมิร์ซแบบแยกส่วนเหล่านี้หรือไม่ หรือนี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นและผู้คนยังคงหาคำตอบอยู่

BS: ใช่ ฉันคิดว่าทั้งหมดขึ้นอยู่กับจุดได้เปรียบ ฉันคิดว่าคุณกำลังดูจาก แน่นอนว่าสถาปัตยกรรมแบบแยกส่วนมีมานานแล้ว และคุณเคยเห็นบริษัทเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดยอมรับมาเป็นเวลานานแล้ว แล้วบริษัทเหล่านี้ก็เช่น Nike ที่ไม่จำเป็นต้องเป็นบริษัทเทคโนโลยี แม้ว่าคุณอาจจะเถียงว่าพวกเขากำลังพัฒนาไปในทิศทางนั้นโดยไม่จำเป็น แต่ก็ยอมรับมันจริงๆ

แต่ฉันคิดว่าบริบทที่เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับการทำให้ WordPress เป็น CMS แบบไม่มีหัวที่ยอดเยี่ยม นำมารวมกับเครื่องมือที่ดีที่สุดเหล่านี้เพื่อให้คุณสามารถจัดองค์ประกอบส่วนหน้าที่คุณต้องการ ฉันคิดว่าเทคโนโลยีเหล่านั้นที่ซับซ้อนเกินไปหรือแพงเกินไป เข้าถึงไม่ได้สำหรับตลาดระดับกลางและพวกเราในชุมชน WordPress

และฉันคิดว่าสิ่งที่คุณกำลังเห็นอยู่นี้ สามารถเข้าถึงได้มากขึ้น มีผู้เล่นจำนวนมากในพื้นที่เช่น WP Engine ที่กำลังลงทุนเพื่อนำสิ่งนี้มาสู่เอเจนซี่และผู้ใช้ที่สร้างชุมชน WordPress

DP: ตอนนี้ด้วยการใช้งานไซต์อีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัว ต้นทุนของคุณเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าหรือไม่เพราะคุณต้องมีผู้พัฒนาแอพและฝั่ง WordPress? หรือคุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องไม่ใช่แค่จ้างนักพัฒนาเท่านั้น แต่ยังมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือแม้แต่การประหยัดในการโฮสต์

BS: ใช่ นั่นเป็นคำถามที่ดี ฉันคิดว่ามันขึ้นอยู่กับใช่มั้ย ฉันหมายความว่าถ้าจะใช้ WordPress แบบหัวขาด คุณยังต้องเป็นนักพัฒนาหรือมีทีมพัฒนาหรือทำงานกับเอเจนซี่ที่มีประสบการณ์ในการทำมัน ฉันคิดว่ามันแตกต่างกันไปตามปัจจัยสองประการ

หากคุณเป็นนักพัฒนาและคุณมีความสนใจในเรื่องนี้ มีวิธีมากมายในการตั้งค่าราคาถูก อันที่จริง Atlas มีแผนต้นทุนต่ำเพื่อให้คุณเริ่มต้นได้ แต่ฉันคิดว่ากลุ่มเป้าหมายที่เรากำลังทำงานอย่างใกล้ชิดที่สุดในขณะนี้คือหน่วยงานที่ให้บริการ SMB และธุรกิจขนาดกลางที่มองหาเพียงการยอมรับเทคโนโลยีล่าสุดที่มีอยู่

ตัวอย่างที่ดีอาจเป็นร้านค้า WooCommerce ร้านค้าประเภท Mom and Pop จำนวนมากยอมรับ WooCommerce แทนการใช้ Shopify หรือใครก็ตาม เพียงเพราะไม่มีค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้น หากคุณต้องการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ และนั่นก็เยี่ยมมาก

เรามีลูกค้ามากมายบนแพลตฟอร์ม WP Engine ที่จัดอยู่ในหมวดหมู่นั้น ธุรกิจไปได้ดี พวกเขาเริ่มขยายขนาดและบางทีถึงจุดหนึ่ง อย่างน้อยความคิดก็เข้ามาในหัวของพวกเขาว่า “ฉันกำลังเติบโตเร็วกว่าแพลตฟอร์มนี้หรือมีค่าใช้จ่ายใหม่ที่ฉันต้องมีเพราะต้องขยายเพิ่มอีกหลายครั้งเพื่อ อำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจออนไลน์นี้ ถ้าฉันไปที่อื่นจะถูกกว่าไหม? ฉันควรจะหัวขาดหรือไม่”

และส่วนใหญ่จะชอบปริมาณธุรกรรมหรือแม้แต่ความต้องการประสิทธิภาพที่โง่เขลามอบให้คุณ

ยังต้องการความสามารถในการจัดองค์ประกอบ คุณต้องการ API ของบุคคลที่สามจำนวนมากจริงๆ เพื่อมอบประสบการณ์ส่วนหน้าที่ลูกค้าของคุณต้องการหรือไม่ ดังนั้นหากทุกข้อที่ว่าใช่ใช่ ฉันต้องหัวขาด ฉันต้องการประโยชน์ด้านประสิทธิภาพจากมัน ใช่ ฉันยินดีจ้างทีมพัฒนาเอเจนซี่และบางทีแม้แต่นักพัฒนาบางคนในทีมงานของฉันเองเพื่อดูแลไซต์หลังจากสร้างเสร็จ

และใช่ ฉันต้องรวบรวมผู้ขายหลายรายเพื่อจัดทำประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้ มีประสิทธิภาพ และดื่มด่ำที่ฉันมีในใจสำหรับร้านค้าไร้สมองของฉัน จากนั้นฉันคิดว่าผู้คนจำนวนมากพบว่ามันคุ้มค่ากว่าสำหรับพวกเขาเพราะพวกเขากำลังเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางของพวกเขา

พวกเขารู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร พวกเขารู้ว่าลูกค้าต้องการคำแนะนำการค้นหาและประสบการณ์การชำระเงินที่ดีที่สุด พวกเขากำลังเห็นผลของมัน และยังต้องอยู่ด้านบนสุดของผลการค้นหาด้วย ดังนั้นพวกเขาจึงต้องการเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ตอนนี้ ไม่ใช่ว่าคุณไม่สามารถรับสิ่งเหล่านั้นได้ด้วย WordPress แบบดั้งเดิม

ยิ่งคุณปรับขนาดมากเท่าไหร่ การแข่งขันก็ยิ่งดุเดือดมากขึ้นเท่านั้น และความต้องการไม่เพียงแต่ความเร็วเท่านั้น แต่ยังต้องใช้เครื่องมือที่ดีที่สุดเพื่อสร้างประสบการณ์ที่คุณมีอยู่ในหัวบนเว็บไซต์หรือในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ มีผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดี แต่ฉันอยากจะบอกว่ามันอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเริ่มต้น มันอาจจะท้าทายที่จะทำผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดี บ่อยครั้งฉันขอแนะนำให้ไปกับเอเจนซี่ที่มีประสบการณ์ในการสร้างสิ่งเหล่านี้

พวกเขาจะสมบูรณ์แบบที่จะถามคุณเกี่ยวกับชุดคำถามที่ถูกต้อง เช่น คุณต้องการอะไรสำหรับไซต์ของคุณ และพวกเขาจะช่วยคุณหาทางออกที่ถูกต้อง แต่ทางออกที่ถูกต้องอาจไร้เหตุผลสำหรับคุณ

DP: ฉันคิดว่านั่นเป็นจุดที่ดีที่เราจะหยุดพักครั้งสุดท้าย เมื่อเรากลับมา เราจะคุยกับไบรอันเกี่ยวกับ Atlas BigCommerce Blueprint และฉันคิดว่าเราจะคุยกันเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีที่เอเจนซีสามารถใช้เครื่องมือประเภทนี้ได้ดีขึ้น ดังนั้นคอยติดตาม เราจะกลับมาทันที

DP: ยินดีต้อนรับกลับสู่ Press This ซึ่งเป็นพอดคาสต์ชุมชน WordPress ฉันเป็นเจ้าภาพของคุณ Doc Pop เรากำลังพูดถึงอีคอมเมิร์ซที่แยกส่วน เว็บไซต์ที่ประกอบขึ้นได้ และร้านค้า เรากำลังพูดคุยกับ Bryan Smith จาก Atlas BigCommerce Blueprint ในส่วนสุดท้ายที่เราทำ Bryan คุณกำลังพูดถึงว่าบางไซต์อาจเติบโตเร็วกว่าเว็บไซต์ของพวกเขา ดังนั้นไซต์เหล่านี้จึงเหมือนกับไซต์ WordPress ที่กำลังประสบความสำเร็จอย่างมาก และเห็นว่าตอนนี้พวกเขาจำเป็นต้องเติบโตต่อไป และส่วนหนึ่งอาจประกอบไปด้วย แยกอีคอมเมิร์ซ และคุณพูดถึงบางสิ่งที่ฉันสนใจ คุณบอกว่าหลายครั้งที่ฉันจะไปหาเอเจนซี่เพื่อพยายามขอความช่วยเหลือนั้น เพื่อพยายามช่วยสร้างเว็บไซต์ของพวกเขา

ก่อนอื่นฉันแค่อยากรู้อยากเห็น อย่างน้อยที่สุดก็คือสิ่งที่คุณกำลังเผชิญอยู่ เป็นเอเจนซี่ที่สร้างเว็บไซต์ที่ไม่มีหัวคิดเหล่านี้ หรือมีเว็บไซต์เหล่านี้จำนวนมากที่พยายามทำมันเอง

BS: ใช่ แน่นอน สิ่งที่เราพบกับลูกค้าของ Atlas คือพวกเขามักจะผ่านเอเจนซี่ หรืออย่างน้อยก็มีเอเจนซี่เข้ามาเกี่ยวข้อง บางครั้งพวกเขาจะมีทีมพัฒนาพนักงาน บางครั้งพวกเขาไม่ได้ แต่โดยทั่วไปแล้วสิ่งที่เราเห็น อย่างน้อยก็มีเอเจนซี่เข้ามาเกี่ยวข้อง และถ้าไม่ใช่การสร้างเว็บไซต์ ก็เป็นกระบวนการทั้งหมดที่ช่วยให้พวกเขาตระหนักถึงวิสัยทัศน์ของพวกเขาสำหรับหัวขาด

DP: และ Atlas BigCommerce ช่วยหน่วยงานเหล่านั้นอย่างไร

BS: ใช่ นั่นเป็นสิ่งที่ดีเพราะพิมพ์เขียวนี้มุ่งเน้นไปที่นักพัฒนาเอเจนซี่ที่ทำงานกับลูกค้าที่อยู่ใน BigCommerce ด้วยเครื่องมือนี้ เอเจนซี่สามารถหมุนไซต์ Blueprint นี้ได้ภายในเวลาไม่ถึง 10 นาที ซึ่งรวมถึงการจัดเตรียมอินสแตนซ์ WordPress

WP Engine โฮสต์แอป Atlas ส่วนหน้า มันทำงานร่วมกับ GitHub repo ของพวกเขา ติดตั้งปลั๊กอินทั้งหมด เปิดใช้งาน และสร้างหน้าร้านนั้นโดยใช้เครื่องมือทั้งหมดที่ฉันกล่าวถึง Atlas Content Modeler, WPGraphQL, Faust และปลั๊กอินตัวเชื่อมต่อ BigCommerce ที่เราแนะนำด้วยพิมพ์เขียวนี้

สร้างหน้าร้านไร้สมองภายใน 10 นาที เพื่อช่วยให้พวกเขาดำเนินการผลิตได้เร็วขึ้น มันเป็นการเอาต์ซอร์สบางอย่างจากภายนอกซึ่งพวกเขาอาจต้องใช้เวลามากในการตั้งค่า และความตั้งใจจริง ๆ ก็คือให้เราทำสิ่งนั้นเพื่อให้นักพัฒนาเอเจนซี่สามารถใช้เวลามากขึ้นในการทำงานกับองค์ประกอบที่น่าสนใจจริง ๆ ของไซต์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์ของลูกค้า

DP: ฉันแค่สงสัยเกี่ยวกับเรื่องนี้จากมุมมองของเอเจนซี่ ถ้าพวกเขากำลังคุยกับลูกค้าที่ต้องการแค่ไซต์อีคอมเมิร์ซ พวกเขาไม่เคยพูดถึงอะไรเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมแบบแยกส่วนเลย เคยมีเหตุผลไหมที่เอเจนซี่ยังคงพยายามเสนอขายอะไรแบบนี้?

มันอาจจะไกลออกไปตามถนนที่คุณอาจต้องการสิ่งนี้หรือสิ่งนี้จะช่วยคุณประหยัดเงินในระยะยาว? มีเหตุผลอะไรที่พวกเขาอาจทำแบบนั้น?

BS: แน่นอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเอเจนซีที่เป็นพันธมิตรที่ใกล้ชิดของเรา สิ่งที่พวกเขากำลังมองหาเมื่อพวกเขากำลังสนทนากับลูกค้าของพวกเขาคือ บอกเราเกี่ยวกับโซลูชันที่คุณใช้อยู่ บอกเราเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่คุณมีกับ และบอกเราเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ของคุณ

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว สภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา มันเปลี่ยนแปลงเร็วกว่าที่เคย หากลูกค้ามีความต้องการที่จะก้าวไปอย่างรวดเร็ว ให้ยอมรับเทคโนโลยีล่าสุด พวกเขาต้องการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์โดยไม่ต้องปรับแต่งอะไรมากมาย พวกเขาต้องการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบคือสิ่งที่เราเห็นจากโควิดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งผู้คนจำนวนมากซื้อของออนไลน์มากขึ้น ความจำเป็นในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็วนั้นสำคัญยิ่งกว่าที่เคย หากพวกเขาต้องการพึ่งพาแพลตฟอร์มการค้าที่พวกเขาใช้งานอยู่น้อยลง เพราะอย่างที่เราได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ แพลตฟอร์มเหล่านั้นได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการจัดการแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ แต่ไม่จำเป็นสำหรับการจัดการเนื้อหาหรือความสัมพันธ์กับลูกค้า หรือแม้แต่สิ่งต่างๆ เช่น การค้นหา และคำแนะนำ

ดังนั้นฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่เอเจนซี่กำลังมองหาเมื่อพวกเขาถามว่าอะไรสำคัญสำหรับคุณ? วิสัยทัศน์ของคุณสำหรับร้านค้าออนไลน์นี้คืออะไร? และถ้าพวกเขากำลังมองหาเครื่องมือที่ดีที่สุด ประสิทธิภาพที่เร็วที่สุด และพึ่งพาแพลตฟอร์มการค้านั้นน้อยลง บ่อยครั้งพวกเขาจะแนะนำโซลูชันที่ประกอบขึ้นเองแบบไร้หัวคิด

DP: เอาล่ะ ไบรอัน ฉันคิดว่านั่นคือทั้งหมดที่เรามีเวลาสำหรับวันนี้ ฉันมีความสุขมากที่ได้คุยกับคุณ หากคุณเพิ่งปรับแต่ง เราได้พูดคุยกับ Bryan Smith ผู้จัดการผลิตภัณฑ์หลักของ Atlas eCommerce เกี่ยวกับ Atlas BigCommerce Blueprint ใหม่ และสรุปเกี่ยวกับพิมพ์เขียวเหมือนกับธีมสั้นๆ ที่คุณสามารถติดตั้งเพื่อเริ่มต้นได้ ตั้งค่าไซต์อีคอมเมิร์ซแบบไร้ส่วนหัวได้อย่างรวดเร็วจริงๆ โดยใช้ WordPress

ไบรอัน ถ้าผู้คนต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ วิธีที่ดีที่ผู้คนจะติดตามคืออะไร อาจถามคำถามใด ๆ หลังจากการแสดงหรือค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Atlas?

BS: แน่นอน ใช่. มีสองสามวิธีที่คุณสามารถหาฉันได้บน Twitter ที่ SmithKBryan คุณสามารถส่งอีเมลถึงฉันโดยตรง [ป้องกันอีเมล] ฉันยังอยู่ในช่องทางพันธมิตรของ WP Engine Agency ภายใต้ Bryan Smith ดังนั้นพบฉันที่นั่นถามคำถาม ฉันชอบที่จะมีส่วนร่วมกับผู้ที่สนใจในการค้าแบบไม่มีหัวคิดและประกอบได้เสมอ

DP: ขอบคุณมากสำหรับการมาร่วมงานกับเรา ไบรอัน และขอบคุณทุกคนที่มาฟังในวันนี้

คุณสามารถติดตามการผจญภัยของฉันกับนิตยสาร Torque ได้บน Twitter @thetorquemag หรือคุณสามารถไปที่ Torquemag.io ซึ่งเรานำเสนอบทแนะนำและวิดีโอและบทสัมภาษณ์เช่นนี้ทุกวัน ลองดูที่ Torquemag.io หรือติดตามเราทาง Twitter คุณสามารถสมัครสมาชิก Press This ได้ที่ Red Circle, iTunes, Spotify หรือดาวน์โหลดได้โดยตรงที่ wmr.fm ในแต่ละสัปดาห์ ฉันเป็นโฮสต์ Doctor Popular ของคุณ ฉันสนับสนุนชุมชน WordPress ผ่านบทบาทของฉันที่ WP Engine และฉันชอบที่จะเน้นสมาชิกของชุมชนทุกสัปดาห์ใน Press This